Правительство РФ опубликовало на своем сайте постановление «О порядке подтверждения соответствия персональных данных абонентов, заявленных в договорах об оказании услуг связи, фактическим данным пользователей услугами связи». Согласно ему при соответствующем запросе от органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, оператор связи в случае неподтверждения в течение 15 суток соответствия персональных данных пользователей тем, что значатся в абонентских договорах, обязан прекратить оказание услуг связи.

Поправки подготовлены Минкомсвязью для реализации федерального закона 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму». Изменения внесены в Правила оказания услуг телефонной связи, Правила оказания телематических услуг связи и в Правила оказания услуг связи по передаче данных, говорится на портале.

Ф374-ФЗ, являющийся ключевым компонентом пакета антитеррористических поправок (так называемый «закон Яровой»), обязывает операторов хранить до шести месяцев сообщения пользователей, включая аудио и видео.

Вопрос снижения тарифов в национальном роуминге будет решен в ноябре — начале декабря 2017 года, передает ТАСС слова замглавы ФАС Анатолия Голомолзина. По словам Голомолзина, операторы связи готовы снизить цены на услуги связи в национальном роуминге. Абоненты на себе ощутят баланс интересов и принцип «в роуминге — как дома», добавил он.

Федеральная антимонопольная служба России планировала до конца года решить проблему внутринационального роуминга мобильных операторов, сообщал в сентябре Computerworld. В июле ФАС потребовала от МТС, «МегаФона», «ВымпелКома» и Tele2 снизить тарифы во внутрисетевом роуминге в течение 14 дней. «МегаФон» назвал это требование невыполнимым в заданные сроки и оспорил его в Арбитражном суде Москвы. Другие компании попросили отсрочки для выполнения требования. «МегаФон» позже отозвал иск и также попросил у ФАС отсрочку. ФАС продлила срок до 15 декабря.

Между тем, министр связи и массовых коммуникаций Николай Никифоров заявлял, что до начала 2018 года может быть переходный период и что министерство просило ФАС не ставить ультиматумы, чтобы роуминг был отменен 15 декабря.

Сейчас на территории страны три вида роуминга: национальный, когда в месте присутствия абонента нет сети его оператора, внутрисетевой (абонент обслуживается в сети своего домашнего оператора, но в другом регионе) и отдельный в Крыму. Международный роуминг исчезнет в ближайшие пять-семь лет, прогнозируют в Минкомсвязи.

26 октября нижняя палата парламента рассмотрела в первом чтении законопроект о блокировке интернет-ресурсов нежелательных организаций без судебного разбирательства. В случае принятия закона Роскомнадзор сможет самостоятельно принимать решения о блокировке «информации, содержащей призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, материалов, изданных и (или) распространяемых иностранной или международной неправительственной организацией, деятельность которой признана нежелательной», говорится в документе. Для блокировки достаточно будет санкции генпрокурора.

Во вторник комитет Госдумы по информационной политике порекомендует нижней палате парламента принять закон о блокировке сайтов организаций, признанных в России нежелательными, без решения суда. Днем ранее овет Думы поддержал законопроект и отправил его на слушания в профильный комитет.

В июле этого года июле Госдума приняла закон о запрете анонимайзеров, а в октябре вступил в силу закон о блокировке «зеркал» (копий) пиратских ресурсов.

В Минкомсвязи заявляли о неэффективности блокировки в Интернете. Глава ведомства Николай Никифоров считает, что правильнее всего следить, кто искал ту или иную информацию и осуществлял доступ к тому или иному противоправному контенту.

Издательство «Открытые системы» провело 11 октября в Москве второе в этом году мероприятие из своей «цодовской» серии — «Мир ЦОД. Сервисы. Облака». Осеннюю сессию популярного ИТ-форума посетило более двух сотен специалистов – от инженеров до руководителей предприятий различных отраслей.

Основными темами осенней встречи экспертов отрасли ЦОД и пользователей их услуг стали построение и эксплуатация центров обработки данных для облачных сред, выбор и использование услуг коммерческих ЦОД, экономика их работы, особенности инфраструктуры облачных центров, безопасность приложений и данных.

«Даже в очень непростые для экономики России годы отрасль ЦОД показывала устойчивый рост. А провозглашенный руководством страны курс на цифровую экономику означает еще большую потребность в современных центрах обработки данных, которые станут 'фабриками' такой экономики», — подчеркнул на открытии пленарной сессии форума Александр Барсков, программный директор «Мира ЦОД» и главный эксперт аналитической группы OSP Data.

Проведенные группой исследования свидетельствуют о неослабевающем интересе подавляющего большинства представителей компаний-респондетов к услугам коммерческих ЦОД. Более 70% опрошенных организаций уже используют их услуги или намерены к ним обратиться в течение ближайшего года.

Александр Барсков «Даже в очень непростые для экономики России годы отрасль ЦОД показала устойчивый рост»

Рост числа пользователей сервисов коммерческих ЦОД обусловлен по-прежнему во многом ожиданиями экономических преимуществ за счет модели аутсорсинга, позволяющей существенно сократить капитальные затраты при решении ИТ-задач, считают авторы исследования.

Тем не менее, в рейтинге критериев выбора ЦОД стоимость сервисов, которая по-прежнему важна, заняла лишь третье место. Ее опередили оперативность получения сервисов и эффективность системы безопасности, которые позволяют в условиях нестабильной экономики быстро адаптироваться к изменению рыночной конъюнктуры и обеспечить защиту бизнеса.

Важнейшие компоненты

Корпоративные и коммерческие центры обработки данных стали неотъемлемой частью российского ИТ-ландшафта. Но даже те из них, которые строятся отечественными компаниями и в большинстве своем проектируются российскими коллективами, создаются на базе зарубежных компонентов.

«Если у вас внедрены западные продукты, есть деньги и возможности для их обновления, вам не о чем беспокоится. Но если есть риск санкционного давления, то следует использовать российские решения», — подчеркнул Владимир Рубанов, управляющий директор компании «Росплатформа».

Компания предлагает собственный программный комплекс «Р-Виртуализация», поддерживающий гипервизорные и контейнерные технологии, а также способный работать совместно с системами на базе OpenStack. Еще один продукт — программно-конфигурируемое распределенное хранилище данных «Р-Хранилище», которое интегрируется с «Р-Виртуализацей». С применением этих продуктов создан отечественный программно-аппаратный комплекс «Скала-Р», на основе которого, как утверждают его разработчики, можно в кратчайшие сроки создать устойчивый к санкциям ЦОД.

Владимир Рубанов формулирует критерии цифрового суверенитета нашей страны

Примером российского оборудования для инженерной инфраструктуры служжат и представленные на форуме ИБП компании «Импульс», которая выпускает полный спектр трехфазных источников мощностью от 1000 ВА до 520 кВА, а также разработала модельный ряд однофазных устройств.

Компания «РИТ СНГ» продемонстрировала на форуме претерминированные волоконно-оптические решения на основе кассетных полок и сборок с предустановленными коннекторами MPO. Как подчеркнул Виталий Алипов, технический директор компании, такие решения наиболее востребованы в современных ЦОДах, поскольку при гарантированно высоком качестве соединений предоставляют возможность быстрого изменения конфигурации кабельной инфраструктуры, а также обеспечивают высокую плотность размещения портов.

Однако в нашем «цодостроении» по-прежнему широко используются зарубежные продукты. Среди них, – контроллеры доставки приложений NetScaler, представленные на форуме компанией Citrix. Различные модели этих многофункциональных продуктов обеспечивает безопасную доставку сервисов для традиционных, контейнерных и микросервисных приложений из центров обработки данных или любой облачной структуры, пояснил Михаил Соболев, ведущий системный инженер Citrix в России и СНГ.

Неотъемлемые компоненты серверных систем, устанавливаемых в ЦОД, — модули памяти и твердотельные накопители, такие, как продукты компании Kingston Technology. По словам Алексея Князева, директора по развитию бизнеса в нашем регионе, твердотельные накопители Kingston, предназначенные для работы в ЦОД, обеспечивают стабильную производительность приложений, характеризуются низкими задержками в широком диапазоне нагрузок, снабжены настраиваемой резервной областью для увеличения производительности. Такими свойствами обладают модели DC400 SSD, наиболее популярные модификации которых имеют емкость до 800 Гбайт.

Технологии и их применение

OpenStack, по словам Ильи Алексеева, координатора OpenStack Community, — одна из наиболее востребованных и эффективных платформ, используемых при построении частных и публичных облаков.

В настоящее время сообществом разрабатывается 17-й релиз OpenStack — Queens, а сама технология используется в AT&T, Paypal, Rackspace, Volkswagen, Сбербанк и ряде других известных компаний, пояснил независимый эксперт Валерий Безруков.

Один из практических примеров применения OpenStack – формирование облачной инфраструктуры российским сервис-провайдером Atlex, который располагает центром обработки данных в Москве и двумя ЦОДами в Чехии.

Всеволод Вайнер одной из самых главных услуг своей компании назвал помощь в миграции из ИТ-инфраструктуры заказчиков в облако на OpenStack

«Мы создали вместе с российским разработчиком Hystax сервис миграции, позволяющий автоматизировано, без нарушения работоспособности бизнес-процессов переносить ИТ-ресурсы из инфраструктуры заказчиков в облако Atlex Cloud», — сообщил Всеволод Вайнер, коммерческий директор Atlex, который, представив сервисы аварийного восстановления инфраструктуры и миграции из среды VMware в облако на OpenStack, охарактеризовал их как «одну из самых главных услуг» своей компании. В Atlex анонсировали также релиз облачного объектного хранилища на основе технологии OpenStack Swift, предназначенного для размещения резервных копий, архивов и редко используемых данных.

Все больше российских организаций прибегает к услугам коммерческих ЦОД, использующих решения и на основе OpenStack, и с применением других технологий.

В компании ТКС, специализирующейся на железнодорожных пассажирских перевозках, среди основных причин «переезда» в облако называют сокращение ИТ-издержек и прозрачность ценообразования, снижение рисков отказов в предоставлении ИТ-сервисов, а также возможность круглосуточной техподдержки.

«Миграция заняла десять дней при поддержке специалистов 'Облакотеки', их участии в планировании, консультациях и самом перезде», — подчеркнул Максим Кошарный, начальник ИТ-отдела компании ТКС.

При выборе центра обработки данных для развертывания платформы электронной коммерции ИТ-специалисты «Касторама РУС» ориентировались не только на технологические параметры ЦОД и уровень надежности его инженерной инфраструктуры, но и на возможность предоставления услуг системной интеграции владельцем ЦОД, «чтобы снизить риски размытия ответственности между исполнителями проекта».

«В компании 'Крок' разработали для нас надежную облачную инфраструктуру, а также предложили средства мониторинга ее наиболее ответственных компонентов», — пояснил Дмитрий Федоров, экс-руководитель направления ИТ компании «Касторама РУС».

В тех случаях, когда не все нагрузки можно перенести в облако, нужны гибридные решения, сочетающие возможности вашего частного облака и внешних ИТ-услуг, считает Вадим Миркушин, руководитель направления виртуализации сетевых сервисов компании Brain4Net.

Cпециалисты Brain4Net считают, что для эффективного использования виртуализированных серверных ресурсов и развертывания новых сервисов в современных ЦОД следует применять решения на основе программного конфигурирования сетевой инфраструктуры, а также внедрять технологии виртуализации сетевых функций (см. также «Будущее за открытыми сетевыми архитектурами», «Журнал сетевых решений/LAN», №10, 2017).

Поддержка провайдеров

«Нужно опровергнуть мифы об облачной инфраструктуре. Качество услуг сервис-провайдеров должно быть таким, чтобы потенциальные заказчики больше не думали что это небезопасно, медленно, дорого и ненадежно», — заявил Денис Аникин, технический директор почтовых и облачных сервисов Mail.ru.

Часть облачной платформы для бизнеса, разработанной в компании, — инфраструктурный сервис Infra. Он позволяет создавать виртуальные машины, «открывая доступ к масштабируемым вычислительным ресурсам».

Григорий Атрепьев, директор проектов компании DataLine, считает, что очень важно представить в понятном и наглядном виде список сервисов, предоставляемых арендаторам услуг, скомпоновать их и снабдить рекомендациями для решения совместно с заказчиком конкретных задач.

Центры обработки данных DataLine размещаются на нескольких площадках, две основные из которых, расположенных в Москве, готовятся к сертификации Tier III Certification of Operational Sustainability по методологии Uptime Institute, подтверждающей соответствие методов и процедур работы, используемых в ЦОД, важнейшим задачам его деятельности. Новая площадка в Санкт-Петербурге позволяет теперь создавать полностью катастрофоустойчивые решения для арендаторов DataLine.

В Lattelecom, стремясь повысить доверие заказчиков к инфраструктуре и услугам ЦОД, особое внимание уделяют защите от внешних вторжений.

Для обеспечения доступности критически важных сервисов развернуто решение RADware, противодействующее DDoS-атакам. Контроль ИТ-систем осуществляется с применением системы RAPID 7, которая позволяет устанавливать соответствие политикам безопасности, находить «дыры» в сервисах и операционных системах, определять ошибки в конфигурациях, моделировать атаки для проверки боеспособности защиты.

Владимир Малиновский, руководитель продаж решений Lattelecom, характеризуя эффективность этого решения, пояснил, что оно используется после любого обновления операционной системы, что значительно снижает риски нарушения работоспособности сервисов и возникновения нештатных ситуаций. Широкий спектр вопросов безопасности центров обработки данных и облачных сред обсуждался в ходе работы специализированной сессии.

Завершающим аккордом форума стала панельная дискуссия о вопросах экономики ЦОД, модератором которой выступил Игорь Дорофеев, президент Ассоциации участников отрасли ЦОД.

Активную поддержку в организации и работе форума оказали его партнеры – Atlex и «Росплатформа», Citrix, «Импульс», «РИТ СНГ», Brain4Net, DataLine, Kingston Technology, Lattelecom и Mail.Ru.

Форум «Открытые инновации» – это прежде всего растущий масштаб и статус обсуждения цифровой трансформации. В этом году в технопарке «Сколково» собралось свыше 18 тыс. человек из 98 стран — на 6 тыс. больше, чем в прошлом. Первый день форума был посвящен судьбе бизнеса, которому предстоит либо трансформироваться, либо умереть, второй – роли государства при переходе к цифровой экономике, третий – изменениям, происходящим в обществе под влиянием технологий.

На выставке демонстрировалось более ста инновационных разработок, включая компьютер для незрячих ElBraille, экзоскелет для пациентов после инсульта или травмы, автономные дроны грузоподъемностью 1 кг и дальностью полета 5 км и робота-андроида по имени София. Но главное внимание участников форума было приковано к дискуссиям.

VIP за цифру

Если согласиться с тем, что цифровая трансформация начинается с руководителей, то следует признать: такая трансформация в России уже идет. Среди 650 выступавших на форуме были не только технологические евангелисты и футурологи с мировым именем, профессора авторитетных бизнес-школ, ведущие эксперты в области управления и известные ИТ-предприниматели, но и руководители крупнейших российских корпораций, а также чиновники всех уровней, пример которым традиционно подает глава правительства.

«Цифровизация – вопрос конкурентоспособности самого бизнеса, в конечном счете сам бизнес в этом заинтересован, – отметил премьер-министр Дмитрий Медведев. – Еще вчера никому не известные стартапы способны выбить с рынка очень солидных, серьезных игроков (и это происходит во всех странах), предложить лучшую бизнес-модель, продвинуть свое платформенное решение».

На «Открытых инновациях» присутствовало немало компаний, подтверждающих этот тезис. Пример с такси стал уже хрестоматийным. Между тем всего четыре года назад идея пересадить людей с собственных автомобилей на «ИТ-сервисы» была лишь концептуальной, напомнил Дэйв Вайсер, основатель Gett. А сегодня на счету этой израильской компании десятки миллионов пассажиров и миллиарды километров. По словам Вайсера, в транспортной отрасли фундаментальный сдвиг в сторону сервиса уже произошел: интенсивность использования автомобилей выросла в разы, и теперь требуется в десять раз меньше машин, чтобы обеспечить тот же пробег, что и раньше. Это серьезно повлияет как на индустрию производства автомобилей, так и на соприкасающиеся с ней.

Gett сегодня работает в ста городах четырех стран, а ее оборот перевалил за 1 млрд долл. Но риск оказаться вытесненным с рынка касается и успешных технологических платформ.

Чем крупнее бизнес, тем выше вероятность, что его может не стать через десять лет, полагает Вайсер: «Два года назад мы поняли, что нашего бизнеса не будет через пять лет, если мы не получим доступа к технологии беспилотных автомобилей. Те, у кого такая технология будет, смогут предлагать услугу на 40% дешевле».

В Gett стали искать себе в партнеры автопроизводителя и привлекли в акционеры Volkswagen.

Подрывая основы

Популярные ИТ-сервисы меняют модель работы бизнеса со своим транспортом: более 7 тыс. предприятий используют Gett в качестве корпоративного парка. Для одних это означает сокращение расходов, для других – изменение структуры рынка.

Cегодня компании, подобные Gett, занимают 5-10% ИТ-рынка, но в течение ближайших трех-четырех лет будут занимать около 25%, полагает председатель правления IBS Сергей Мацоцкий, а через следующие пять лет добавят к ним еще 20-30%. «Подавляющее большинство компаний новой экономики не нуждаются в ИТ, они сами себе интеграторы, наш классический рынок старой ИТ-экономики стремительно сужается», – говорит он.

Чтобы выжить, бизнесу требуются радикальные перемены. В качестве примера такой перемены Мацоцкий привел концепцию цифрового HR, разработанную для X5 Retail Group, которая позволяет ретейлеру, не имея ни одного рекрутера, набирать около 150 тыс. человек в год.

В то же время, сравнивая поведение российских и западных заказчиков, Мацоцкий отметил, что крупные отечественные компании слишком спокойны, так как работают в не совсем жесткой конкурентной среде и перестраиваться им не очень-то и нужно.

Тем не менее технологии способны поменять от «А» до «Я» любую индустрию, какая бы крупная и устойчивая она ни была.

Президент Сбербанка Герман Греф назвал две прорывные технологии, которые видятся ему как крайне перспективные: блокчейн и квантовые вычисления. Лидером же среди технологий сегодняшнего дня является искусственный интеллект, по значимости его можно сравнить с электричеством в начале XX века. «Сегодня фактически нет ни одной области нашего бизнеса, в которой мы не применяли бы искусственный интеллект», – сообщил Греф.

На основе разрабатываемой в компании Adobe системы искусственного интеллекта Sensei уже реализован ряд прототипов функций и приложений.

Одно из них, Lincoln, ускоряет визуализацию данных для инфографики и других нужд. С его помощью можно нарисовать эскиз и выбрать таблицу с данными, после чего Lincoln автоматически создаст на основе эскиза диаграмму, различные характеристики которой может варьировать пользователь.

Еще одна система, Scribbler, преобразует черно-белые портреты в цветные, распознавая черты лица и «раскрашивая» их соответствующим образом. После автоматической обработки цвета можно регулировать. Как сообщают в Adobe, тот же инструмент позволит окрашивать различные объекты с помощью произвольных текстур.

Функция Cloak, в свою очередь, может автоматически удалять из видеозаписей выбранные объекты, например, блики, пятна на одежде и даже людей. Для этого достаточно в After Effects с помощью инструмента Polygon выбрать нужный объект и отметить все кадры с ним.

Система Quick 3D позволяет тем, кто у кого нет опыта работы с пакетами 3D-графики, быстро создавать трехмерные модели по заранее нарисованным эскизам, а функция Scene Stitch — заменять части изображения на другие, автоматически вписывая их в обстановку исходного снимка. При этом фрагменты для замены отыскиваются в библиотеке Adobe Stock. Похожая технология, Deep Fill, автоматически исправляет дефекты лица — она может убрать родинку, прыщ и даже пластырь. Она же способна «стирать» со снимков людей, которых вы там не хотите видеть.

Функция Physics Pak позволяет разместить внутри произвольной фигуры несколько графических элементов и автоматически меняет их количество, размеры, форму и ориентацию с соблюдением законов физики так, чтобы они выстроились в эту фигуру.

Технология Sonicscape Audio дает возможность при подготовке панорамного видео выбирать, с какой стороны должен исходить звук, просто указывая область на кадре.

А приложение Puppetron перериросовывает лица в заданном стиле, делая их похожими на других людей или животных; при этом можно варьировать степень сходства лица с человеческим.

Обучение езде на велосипеде и запоминание правил игры в шахматы соответствует разным режимам работы мозга: в первом случае, когда запоминаются двигательные навыки, обучение имплицитное, происходящее частично на подсознательном уровне, а во втором, когда нужно запоминать и мысленно повторять конкретную информацию, обучение является эксплицитным.

Ученые Массачусетского технологического института, экспериментируя с обезьянами, выяснили, что двум этим типам обучения соответствуют разные ритмы головного мозга. По словам исследователей, теперь по характеру мозговых ритмов можно выяснить, какой из двух режимов обучения применяется при выполнении того или иного задания и, руководствуясь этой информацией, корректировать задания для ускорения учебного процесса.

Кроме того, анализируя ритмы мозга при выполнении характерных заданий, можно проводить раннюю диагностику расстройств наподобие болезни Альцгеймера, так как известно, что с началом заболевания одна из двух систем обучения может быть поражена, и мозг начинает полагаться исключительно на другую.

Пекка Ранталла проработал в Nokia почти 20 лет, с начала 1990-х, занимаясь продажей и маркетингом мобильных телефонов. В самом начале карьеры занимался продажами телефонов Nokia в Африке, являясь там единственным сотрудником компании: рынок мобильных телефонов был настолько молод, что за целый континент мог отвечать один человек. Представлял интересы Nokia в Австрии, Швейцарии, Италии. В 2006-2007 годах руководил всем бизнесом Nokia в Европе. Прежде чем покинуть компанию, занимал пост глобального директора по маркетингу. Затем в течение пяти лет работал совсем в другой области, возглавив Fazer, крупнейшего финского производителя продуктов питания. Перед тем как присоединиться к HMD, занимал пост генерального директора Rovio, создателя Angry Birds.

- Вы провели много лет в «старой» Nokia и вернулись в HMD Global, что вы можете сказать об атмосфере внутри компании? Насколько она напоминает ту Nokia, из которой вы уходили?

У меня нет чувства дежавю. Повторять прошлое было бы слишком скучно. Это абсолютно новая история, новая глава книги Connecting People. Мы финская компания. Мы занимаем то же здание, где раньше располагался офис Nokia. Две трети наших сотрудников работали в Nokia, одна треть – свежая кровь. Отличный сплав старых и новых талантов.

- Кого вы считаете своей целевой аудиторией? Пытаетесь ли вы сыграть на ностальгических чувствах старых поклонников марки или обращаетесь к новым покупателям?

Пекка Ранталла: «Есть закон рынка, напоминающий законы природы: невозможно вечно стоять наверху»

Когда мы были готовы выйти на рынок с первыми продуктами, реакция потребителей на контрольных тестах была – «это настоящие смартфоны Nokia».

Nokia — бренд для всех. Мы не относим себя к категории luxury. Это премиальный бренд, но такой, который может позволить себе каждый. Поскольку мы считаем себя «народной маркой», мы никогда не фокусировались на какой-то одной области потребительской вселенной.

Создавая новые модели, мы прежде всего думаем о молодых покупателях. Мы знаем, что много представителей старшего поколения по-прежнему следят за тем, что происходит с маркой, и доверяют нашему бренду. И все-таки наш нынешний фокус — миллениалы.

- Испытываете ли вы давление со стороны своих старых покупателей? Необходимость соответствовать их ожиданиям?

Конечно. Когда мы объявили о возрождении марки, мы получили сотни тысяч писем, обращений в социальных сетях от наших клиентов, партнеров и ретейлеров. Все ждали от нас возвращения той Nokia, которую они любили и помнили. Они имеют на это право. Мы чувствуем огромную ответственность перед этими людьми.

- Воспринимаете ли вы эту ответственность как ограничение?

Нет. Когда потребители испытывают сильные эмоции по отношению к твоему продукту и бренду, это прекрасно.

- Рынок смартфонов сильно стандартизирован. Все флагманские модели используют похожие экраны, процессоры Snapdragon и камеры Sony. За счет чего вы рассчитываете отличаться от конкурентов?

А как мы это делали раньше? И тогда, и сейчас у всех производителей были схожие технические возможности, что не мешало Nokia в течение очень длительного времени оставаться лидером рынка. Секрет в бренде. На рынке одновременно присутствует масса торговых марок, в основном из Азии. Мы с уважением относимся к своим конкурентам, но большинство этих марок пока не стало брендами.

Бренд — это капитал, который передается от старшего поколения к молодому. Среди наших нынешних покупателей много тех, кто не помнит «старую» Nokia. Но они отлично считывают ценности бренда. Если вы возьмете любую торговую марку на рынке смартфонов и спросите себя, какие ценности она несет, что за ней стоит, чаще всего ответом будет «ничего».

Еще одно наше отличие – особенное отношение к Android. Мы очень внимательно прислушиваемся к тому, что говорят разработчики операционной системы. Проводим собственные исследования. Оказалось, что хотя Android – самая популярная мобильная ОС, большое число потребителей используют устаревшие версии. Они не могут воспользоваться всеми функциями современной операционной системы. Мы выяснили, что производители смартфонов, которые устанавливают поверх системы собственные оболочки, не так часто обновляют системы безопасности. Эти делает смартфоны уязвимыми. Исследования показали, что покупателей раздражает большой объем предустановленных программ.

Проанализировав это, мы решили ставить на наши смартфоны «чистый» Android. Операционная система развивается на протяжении десяти лет. Она не нуждается в улучшениях со стороны производителя смартфонов. Поскольку мы не используем собственных надстроек, мы можем обеспечить ежемесячное обновление систем безопасности. Мы также решили полностью отказаться от предустановленного ПО. Оказалось, что «чистый» Android, без предустановленного софта, – это то, чего ждет от смартфона новое поколение. Они хорошо разбираются в технологиях. Понимают, что такое операционная система, и предпочитают сами решать, что будет стоять на их смартфоне, как он будет работать. Мы обещаем нашим покупателям оптимальный Android и держим слово.

- В середине 2000-х мобильные телефоны производил десяток европейских компаний: Siemens, Ericsson, Philips, Sagem, Bosch, Alcatel... Сейчас, если не считать возрожденную Nokia, не осталось ни одной. Как случилось, что целый континент проиграл в конкурентной войне?

За последние 15 лет производство переехало в Азию. Например, Nokia не только разрабатывала, но и производила смартфоны в Европе. Возможно, вместе с заводами из Европы уехало что-то еще. Что-то, что больше не позволяет европейским компаниям сохранять конкурентоспособность как производителей смартфонов. Не смогу точно определить, что именно.

Но мы по-прежнему очень сильны в брендинге и выстраивании отношений с клиентами. Посмотрите на полку в магазине. Все смартфоны очень похожи один на другой. Выбор потребителя определяется его отношением к бренду.

- Это очень серьезный вопрос, но у вас было пять лет, чтобы над ним поразмыслить. Что пошло не так с Nokia? Что привело к продаже мобильного подразделения?

Есть закон рынка, напоминающий законы природы. Невозможно вечно стоять наверху. Такое случалось не только с Nokia. Многие компании в течение долгих лет были лидерами в своей индустрии. Потом что-то происходило, и на их место приходили другие. История повторяется раз за разом в разных отраслях. В случае с Nokia сыграли роль новые технологии и изменения в экосистеме, на которые мы не успели вовремя отреагировать.

- Портфель HMD ограничен смартфонами? Планируете ли вы выпуск товаров в других категориях: Интернет вещей, умные часы, что-то еще?

Мы производим смартфоны и фичефоны (мобильные телефоны, не являющиеся смартфонами. — Прим. ред.). Обычные мобильные телефоны – это огромный бизнес, в котором мы делим первое-второе места. Отличный, прибыльный рынок, на котором мы работаем по всему миру. В мире технологий происходит много всего интересного, включая Интернет вещей. Мы следим за всеми новациями. Но сейчас наша цель – смартфоны.

- Имеет ли HMD право производить товары под маркой Nokia в других категориях?

У нас эксклюзивные права на выпуск смартфонов, фичефонов и планшетов под маркой Nokia. При желании мы можем производить и другие товары, но в этих категориях мы не будем обладать эксклюзивом на торговую марку.

- Кого вы считаете своими конкурентами?

У нас нет задачи забрать долю рынка у конкретного производителя. Мы хотим сделать продукт, который максимально удовлетворяет запросы покупателя. Это с самого начала было частью нашей корпоративной философии: думать не о доле рынка, а о потребителе.

Мы рассчитываем стать одним из лидеров среди производителей смартфонов. В области фичефонов мы уже достигли эту цель. Главный KPI, который мы перед собой ставим, – добиться постоянного роста от квартала к кварталу. Пока у нас получается.

- Какие рынки наиболее важны для HMD?

Начнем с России. Россия — традиционно один из приоритетных рынков для Nokia. В течение нескольких лет о нас здесь ничего не было слышно. Но исследования показывают, что узнаваемость бренда по-прежнему очень высокая. Китай, там мы начали свой бизнес десять месяцев назад. Очень важный для нас рынок – Индия. Крупнейшие европейские страны. Ближний Восток, где Nokia традиционно имела хорошие позиции.

В США мы продаем свои смартфоны через Amazon. Рынок США не является для нас приоритетным. Мы знаем, каких усилий потребует выход на американский рынок, и пока не уверены, готовы ли мы к этому.

- Вы несколько раз упомянули прежний лозунг Connecting People. Чем сейчас занимается компания, вы по-прежнему «соединяете людей»?

Это большая честь — работать с брендом, у которого такая великая история. Мы должны уважать ее, но не можем позволить себе погрузится в ностальгию. Нам нужно очень выборочно использовать активы из своего прошлого, чтобы задействовать их в настоящем.

Современный мир соединен, как никогда раньше. Но люди, которые его населяют, абсолютно разъединены. Настало время объединиться. Это не слоган. Это та идея, которая стоит за всеми нашими маркетинговыми инициативами. Мы не чувствуем необходимости в новом слогане. Мы говорим «Nokia», и нам этого достаточно.