По мере роста числа компаний, инвестирующих в широко разрекламированную технологию блокчейна, сторонним наблюдателям все чаще кажется, что ее время уже пришло. И это легко объяснимо. Все говорят, что распределенный реестр обладает огромным потенциалом в части изменения ключевых бизнес-процессов, но, как и любая другая передовая технология, блокчейн несет в себе определенные риски для бизнеса.

Выступая на проходившей в Лондоне конференции Forrester Digital Transformation Europe, главный аналитик компании Forrester Research Марта Беннетт перечислила основные риски и рассказала о том, что нужно сделать, чтобы в полной мере раскрыть потенциал блокчейна.

1. Отсутствие четких определений

Прежде всего важно выработать общие соглашения в части рабочего определения блокчейна. Беннетт характеризует блокчейн как «хранилище записей, реализующее однократную запись и добавление данных». Перезаписывать их запрещено. Блокчейн, или цепочка блоков транзакций, имеет распределенную структуру и полностью или частично реплицируется.

Такой подход безопасен с криптографической точки зрения, но не эквивалентен шифрованию. По умолчанию контент блокчейна – транзакция или собственно запись – не шифруется. Криптографическая безопасность обеспечивается за счет хеширования транзакции и привязки ее к хешу. Попытки изменения сразу выявляются, поскольку хеш перестает соответствовать транзакции.

А если слово «реестр» заменить «базой данных», поводов для спора станет еще меньше. Почему это так важно? При обсуждении блокчейна убедитесь, что говорите с собеседником об одном и том же, ведь блокчейн, подобно облакам или Большим Данным, несет в себе ту смысловую нагрузку, которую вы в него закладываете.

2. Безопасность и риск

Одной из ключевых особенностей блокчейна, которую ценят поставщики финансовых услуг и страховые компании, является возможность гарантировать безопасное выполнение транзакций и снижение рисков за счет того, что любые изменения немедленно становятся заметны.

Но здесь есть и побочные эффекты. Блокчейн все выставляет напоказ, поскольку его содержимое, как правило, представляет собой открытый текст. Но даже при принятии специальных мер существуют технологии, позволяющие любому желающему получить доступ к контенту.

Между тем даже простейшие правила личной безопасности нередко не соблюдаются, а ведь в блокчейне присутствует очень много персональных данных. И мошенники могут воспользоваться ими в своих интересах. Нарушаются требования к конфиденциальности и защите данных.

Если информация обо всех торговых операциях содержится в цепочке, ее могут использовать конкуренты. Компании уже осознали это и с большей осторожностью прибегают к помощи блокчейна, стремясь сохранить коммерческую конфиденциальность и не допустить преследования со стороны антимонопольных органов. Возможным рискам, безопасности и политике доступа необходимо уделять самое серьезное внимание.

3. Управление ключами

Беннетт рассказала о недавних случаях проникновения киберпреступников в глобальную платежную систему SWIFT и о том, что блокчейн не смог бы воспрепятствовать этому.

«Вы говорите об однократных неизменяемых записях, но людям свойственно допускать ошибки, – заметила она. – В цепочке все равно появятся мошеннические транзакции, ведь там, где есть деньги, без взломщиков никогда не обходится. Благодаря цепочке обнаружить их становится проще, но полностью исключить мошенничество цепочка не в состоянии. Некоторые утверждают, что при использовании блокчейна проникновение в систему SWIFT невозможно. На самом деле это не так. Ведь мы столкнулись с кражей учетных записей, но с тем же успехом можно украсть и ключи для цепочки. Да, блокчейн помогает выявлять операции такого рода, но он не в состоянии предотвратить их».

4. Полномочия и права доступа

Здесь тоже возникает ряд вопросов, на которые ИТ-специалистам еще предстоит ответить в случае перехода к блокчейну.

Сколько наборов ключей нужно иметь для управления правами и шифрованием? Как происходит отзыв полномочий? Как работает цепочка? Какие алгоритмы и соглашения при этом используются? Сколько узлов?

Задав поставщикам эти важные вопросы, вы обнаружите, что многие не могут на них ответить.

5. Развертывание на предприятии

Сегодня технологии, позволяющие проводить платежи, денежные переводы, осуществлять послепродажную поддержку и обеспечивать соответствие журналов предъявляемым к ним требованиям, кажутся предприятиям уже достаточно зрелыми. Но это вовсе не означает, что их легко можно интегрировать в корпоративную среду. Напротив, по мнению Беннетт, технологии в целом сегодня находятся лишь в зачаточном состоянии.

«Их полномасштабного распространения можно ожидать лишь через пять-десять лет, ибо сегодня в нашем распоряжении имеется только набор весьма незрелых технологий, – констатировала она. – В компаниях их совершенствованием занимаются яркие и талантливые люди, но вопросы масштабирования, обеспечения безопасности и интероперабельности пока еще не решены».

6. Хранение

Всем, кто собрался внедрять у себя технологию блокчейна, придется задуматься об организации хранения данных.

Хранилище может быть встроено непосредственно в цепочку, может находиться где-то еще или даже размещаться в параллельном блокчейне. Все это остается предметом исследований. При интенсивной обработке транзакций и их репликации в несколько баз данных вы неизбежно столкнетесь с задержками, поэтому какую-то часть хранилища или организацию вычислений придется выносить за пределы цепочки.

7. Соответствие общим стандартам

Необходимо выработать соглашения об общих стандартах и процессах. Определенные шаги в этом направлении уже предпринимаются (образован, в частности, консорциум R3, объединивший крупнейшие финансовые организации мира), но вопросы взаимодействия по-прежнему порождают определенные трудности. «Когда в последний раз вам удавалось внедрить в 40 банках одну и ту же процедуру?» – вопрошает Беннетт.

И наконец, последний совет всем, кто рассматривает возможность внедрения у себя блокчейна. «Начинайте не с технологии, а со сценариев ее использования, – рекомендует Беннетт. – Мне жаль, когда миллионы фунтов стерлингов тратятся на проекты, которые никогда так и не будут реализованы. Поэтому надо трудиться не покладая рук, пробовать различные сценарии и смотреть, что из этого получится».

Пока генеральный директор Microsoft Сатья Наделла, выступая перед тысячами реселлеров, расписывал яркими, но довольно общими фразами перспективы цифровой трансформации, глобальные партнеры корпорации пытались понять, каким образом все это можно будет перевести в конкретные доллары и центы.

«Для нас все начинается с определения миссии, – указал Наделла, поднявшись на сцену в ходе конференции Microsoft Worldwide Partner Conference, которая проходила в Торонто. – Все, что мы делаем, каждый создаваемый продукт, каждое принимаемое решение, в том числе и при реализации партнерских программ, основывается на нашей миссии, которая призвана расширить возможности каждого человека и каждой организации на планете, чтобы они могли добиться большего».

Фраза о «расширении возможностей каждого человека» лежит в основе стратегии Microsoft с июня 2015 года, когда Наделла представил новую миссию в письме, адресованном всем сотрудникам корпорации.

Продолжая говорить весьма обобщенно, генеральный директор Microsoft старался акцентировать внимание на новых терминах, и особенно на цифровой трансформации.

«Речь больше не идет о праздновании успехов, сопутствующих нашим технологиям, продуктам и сервисам, – продолжал он. – А отмечать и праздновать нужно появление новых возможностей, которые наши технологии открывают перед клиентами, трансформацию их бизнеса, достижение ими успехов и рост их влияния».

«Тема цифровой трансформации будет звучать на протяжении всех трех дней конференции, – добавил Наделла, после чего перешел к вопросу, заставившему партнеров наконец оживиться. – Каждый из наших сегодняшних клиентов не только ищет способы использования цифровых технологий, но и выстраивает свою собственную цифровую технологию. А это действительно открывает новые перспективы». Перспективы в том числе и в продажах.

И если аморфная природа цифровой трансформации (и прозвучавшие перед этим заявления о миссии корпорации) не слишком волновала сердца партнеров, то возможности, связанные с концепцией продаж, оказались им гораздо ближе по духу. Ведь занимаются они как раз продажей, развертыванием и поддержкой продуктов и сервисов Microsoft.

Наделла в подробности вдаваться не стал, отдав это на откуп одному из своих заместителей.

«Сегодня основные возможности скрываются в облаке, которое стимулирует цифровую трансформацию предприятий всех отраслей и любой величины», – написала в корпоративном блоге вице-президент Microsoft Габриэлла Шустер, курирующая отношения с партнерами.

Привела она и конкретные цифры: валовая прибыль партнеров корпорации на 20% выше, чем у ближайшего конкурента.

Опираясь на данные IDC (информация, которая при поддержке Microsoft была собрана аналитиками в электронную книгу и стала первой частью адресованной партнерам серии), Шустер сделала вывод, что перед всеми, кто готов следовать в фарватере облачных сервисов Microsoft, открываются весьма радужные перспективы.

«Партнеры, получающие более половины своего дохода в облаке, к каждому доллару проданных облачных решений Microsoft прибавляют 5,87 долл. выручки от продажи своих собственных услуг», – констатировала она.

Проще говоря, на каждом долларе, потраченном клиентом на облачный сервис Microsoft (например, на Office 365), партнер зарабатывает 6,87 долл., внося свои собственные дополнения. Дополнения эти (которые не всегда оказываются услугами) охватывают всю гамму работ, начиная от предпродажной оценки и послепродажной поддержки и заканчивая разработкой приложений на заказ и модернизацией технологических процессов.

По данным IDC, доля дополнений у таких «облачных» партнеров на 42% выше, чем в среднем у реселлеров, продающих облачные сервисы Microsoft, и на 58% выше, чем у партнеров, делающих на облаке менее половины оборота.

«Причем мы пока лишь в совсем небольшой степени затронули открывающийся перед нами огромный потенциал», – добавила Шустер.

В его наиболее полном раскрытии и заключается теперь миссия Microsoft.

Что такое виртуальная реальность? По сути, это изменение восприятия с помощью цифровых технологий — синтез сенсорной информации, настолько реалистичной, что мозг начинает воспринимать увиденное как настоящее.

Освоение новой технологии потребителями только начинается, а с ускорением темпов инновации виртуальная реальность будет находить применение во все более широком круге отраслей.

Перечислим ряд областей, где виртуальная реальность применяется уже сейчас.

Автомобильная индустрия

Здесь виртуальная реальность изменила процессы проектирования, контроля безопасности и совершения покупок. Благодаря высокому уровню реализма, обеспечиваемому виртуальной реальностью, дизайнеры и инженеры могут, не создавая многочисленные модели, экспериментировать с внешним видом и конструкцией. Компьютерная имитация дорожных условий позволяет тестировать автомобили на безопасность без затрат времени и усилий, характерных при реальных испытаниях.

Крупные производители, включая Ford, Volvo и Hyundai, пользуются виртуальной реальностью не только при разработке автомобилей, но и при их продаже. У покупателей есть возможность перепробовать машины из выбранной линейки, перебирая различные конфигурации и даже проводя виртуальные тест-драйвы. По мере развития технологий виртуальной реальности потребность в демонстрационных залах в дилерских центрах может отпасть совсем.

Здравоохранение

С помощью реалистичных виртуальных сред и анатомических моделей человека медики могут попрактиковаться заранее, прежде чем приступить к работе с реальным организмом. Это полезно не только для студентов, но и для опытных специалистов, которые готовятся впервые провести новую или рискованную процедуру.

Системы виртуальной реальности наподобие Medical Realities позволяют в реальном времени удаленно следить за хирургической операцией с панорамным обзором 360°. При этом саму операцию может выполнять робот.

Значительно расширяются возможности децентрализованного обслуживания пациентов. Появляются приложения, позволяющие проводить осмотр и диагностику пациентов не хуже, чем при реальном посещении врача. Экономия времени и затрат при подобном способе обслуживания может быть весьма существенной.

Туризм

Виртуальная реальность дает возможность проводить цифровые экскурсии по любому месту в мире: заказчики могут «бесплатно попробовать» тур перед покупкой. Особенно это поможет в рекламе малоизвестных мест, теперь путешественники смогут заранее посмотреть, что именно им собираются предложить.

Смогут демонстрировать свои возможности и поставщики гостиничных услуг. Интерактивная технология позволит потенциальным постояльцам гостиницы или посетителям курорта изучить и «прочувствовать» их перед бронированием. Теоретически есть возможность во время виртуального тура воздействовать не только на зрение, но и на другие органы чувств, например можно создавать запахи, ветер и т. д.

В пример можно привести совместный проект туристического агентства Thomas Cook и Samsung, в рамках которого клиентов с помощью шлема Samsung Gear VR знакомят с потенциальным местом поездки. За первые три месяца окупаемость проекта составила около 40%.

Архитектура

Виртуальная реальность обещает изменить принципы архитектурного проектирования, так же как это происходит с разработкой автомобилей. Архитекторы смогут экспериментировать со всеми аспектами здания, будь то освещение, материалы и планировка, а заказчики — проделывать виртуальные путешествия по новому дому, во всех подробностях исследуя, как он будет выглядеть.

Строители в свою очередь с помощью виртуальной реальности смогут лучше понять, чего от них ждут. Возможность доработать проект непосредственно перед началом строительства и даже во время него позволит сэкономить массу времени и избежать сложностей, которые могли возникнуть из-за недопонимания между строителями и архитекторами.

Розничная торговля

С помощью виртуальной реальности продавцы смогут демонстрировать что угодно, от моделей мебели до расцветок рубашек. В этом случае опять же есть возможность оценить продукт до приобретения, а у продавцов будет дополнительный шанс выяснить особенности покупательского поведения.

Можно предвидеть, что в ближайшие несколько лет появится основанный на виртуальной реальности «социальный шопинг», которым можно заниматься не выходя из дома. Процесс выбора покупок будет определяться вкусами конкретного покупателя — можно будет даже примерять одежду после пространственного сканирования тела.

Интерактивность и предоставляемая покупателю дополнительная информация позволят повысить удовлетворенность клиентов и нарастить продажи.

Аэрокосмическая отрасль

Виртуальная реальность меняет принципы взаимодействия на всех этапах создания и ремонтно-технического обслуживания летательных аппаратов. Интерактивные возможности помогают наладить связь и улучшить взаимопонимание между сотрудниками разных отделов.

Дизайнеры, инженеры и производственники с помощью средств визуализации и моделирования поведения могут создавать узлы гораздо быстрее. В результате устранения многих проблем со связью более эффективно выполнять свои обязанности смогут также пилоты, диспетчеры и специалисты по техобслуживанию.

Компания Cisco Systems представила 29 июня в Москве на конференции «Сети без границ» архитектуру Digital Network Architecture (DNA), призванную упростить переход предприятий к цифровому бизнесу.

По словам Андрея Кузьмича, директора по технологиям Cisco в России и СНГ, в компании разработали набор технологий, позволяющих модернизировать сетевую инфраструктуру в процессе трансформации ИТ-систем для соответствия бизнес-требованиям современных предприятий.

DNA, подчеркивают в Cisco, — это открытая, расширяемая, программно управляемая архитектура. В ее основе лежат такие технологические концепции, как виртуализация, автоматизация, программируемость, аналитика на основе данных о работе сети, а также облачные принципы управления сервисами, унифицирующие применение политик и оркестровки в рамках всей сети.

Новая архитектура дополняет сетевую инфраструктуру Cisco Application Centric Infrastructure (см. «ACI, а не SDN», Computerworld Россия, 15 ноября 2013), предназначенную для центров обработки данных.

[Концепция программного управления Cisco не предусматривает разделения сетевого интеллекта и «железа» в классическом понимании SDN, она основана на использовании всего спектра обладающих развитой функциональностью дорогостоящих коммутаторов и маршрутизаторов компании в рамках единой физической и виртуализированной сетевой инфраструктуры. Три года назад, комментируя анонс ACI, эксперты связывали ее появление с желанием руководства Cisco противопоставить свои нестандартные решения технологиям SDN, повсеместное распространение которых могло бы существенно уменьшить доходы компании.]

Чтобы распространить собственные принципы программного конфигурирования на все компоненты корпоративных сетей, включая кампусные и филиальные фрагменты, в Cisco разработали программные контроллеры APIC-EM (Application Policy Infrastructure Controller — Enterprise Module), которые являются фактическими наследниками контроллеров APIC, используемых в инфраструктуре ACI.

Новые контроллеры служат важнейшими компонентами для построения сетей DNA и оркестровки их сервисов, осуществляют управление элементами кампусных и распределенных сетей, способны обслуживать до 2 тыс. устройств.

Разработано также программное обеспечение Cisco Plug and Play, автоматизирующее процессы конфигурирования и настроек сетевого оборудования, работающего под управлением контроллеров APIC-EM, которые взаимодействуют с его агентскими компонентами, установленными в коммутаторах и маршрутизатрах. Такая автоматизация, как утверждают в Cisco, существенно сокращает сроки развертывания сетевой инфраструктуры и не требует участия для этого ИТ-персонала, в том числе на удаленных объектах.

Автоматизация формирования коммуникаций с филиалами предприятий осуществляется на основе продуктов и решений Cisco Intelligent Wide-Area Network (IWAN), предназначенных для создания распределенных корпоративных сетей. Для этого используется приложение Intelligent WAN Automation Service, работающее совместно с контроллером APIC-EM. Оно «за несколько щелчков мыши» производит развертывание и настройку в удаленных офисах маршрутизаторов Cisco ISR и ASR, а также обеспечивает приоритизацию приложений и оптимизацию маршрутов сетевого трафика для повышения качества обслуживания пользователей.

За комплексное управление качеством обслуживания в масштабе всей сети отвечает сервис Easy Quality of Service (EasyQoS), который способен динамически обновлять параметры QoS. Используя EasyQoS, сотрудники ИТ-служб получают возможность назначать приоритеты приложений в соответствии с принятыми на предприятии политиками.

Виртуализацию в рамках DNA поддерживает новая сетевая операционная система Evolved IOS-XE. Эта ОС, предназначенная для всех корпоративных сетевых устройств Cisco, на данный момент устанавливается на коммутаторы Catalyst 3850/3650 и маршрутизаторы ASR 1000 и ISR 4000.

Виртуализация позволяет абстрагироваться от физической инфраструктуры сети, обеспечивает открытые интерфейсы программирования для «внешней» разработки приложений, осуществляет программно-конфигурируемое управление, поддерживает периферийные вычисления (edge computing).

Входящий в состав операционной системы программный стек Enterprise Network Function Virtualization содержит набор виртуализированных сетевых функций, включая маршрутизацию, сетевое экранирование, оптимизацию территориально-распределенных сетей, управление беспроводными сетями. Он обеспечивает формирование необходимых связей между выполняющими эти функции виртуальными машинами и создание так называемых сервисных цепочек, определяющих логику работы виртуальных сетевых устройств, что, как утверждают в Cisco, существенно сокращает время и затраты, необходимые для развертывания и поддержки сетевой инфраструктуры удаленных офисов.

Для виртуализации сетевых функций могут использоваться маршрутизаторы ISR 4000 с модулями UCS E-series и серверы UCS C-series. Осенью должны появиться также новые специализированные серверные платформы Cisco Enterprise Networking Computing System.

«Реализованные в DNA сервисы автоматизации, виртуализации и программируемости сокращают время развертывания инфраструктуры, снижают затраты на ее эксплуатацию, повышают эффективность использования имеющегося оборудования и обеспечивают работу сети в соответствии с требованиями основного бизнеса», — перечислил возможности новой архитектуры Денис Коденцев, инженер-консультант российского офиса Cisco.

По данным исследования IDC EMEA Quarterly Enterprise Storage Systems Tracker, в первом квартале 2016 года российский рынок систем хранения продемонстрировал умеренный рост на 7,1% в денежном выражении и существенный рост емкости на 89,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Системы хранения данных HITACHI STORAGE PLATFORM G1000

Совокупная емкость поставленных в Россию внешних систем хранения данных составила 141,2 петабайт; их совокупная стоимость превысила 90,02 млн долл. Аналитики IDC отмечают существенное снижение поставок поставки систем хранения данных на фоне впечатляющих результатов последнего квартала 2015 года. Несмотря на сезонное снижение продаж, на рынок продолжили действовать факторы увеличения количества накопленных данных и снижения стоимости флеш- и гибридных систем.

Лидерами рынка систем хранения первого квартала текущего года по объемам продаж явились EMC, IBM, Hitachi Data Systems, Hewlett Packard Enterprise и NetApp, которые заняли более 87% рынка в денежном выражении. Лидером по совокупной поставленной емкости систем хранения впервые за последние 12 кварталов стала компания Hitachi Data Systems.

По прогнозам аналитиков, умеренный рост инвестиций в системы хранения данных продолжится и в текущем квартале, однако, с другой стороны, в настоящее время рынок ожидает законодательных инициатив, способных радикально повлиять на потребность в емкости для хранения данных.

Одна из наиболее заметных за последнее время подобного рода инициатив – подписанный 7 июля Президентом РФ федеральный закон «О противодействии терроризму», обязывающий операторов связи хранить содержание разговоров и переписки абонентов. Этот закон был разработан под руководством председателя комитета Госдумы по безопасности Ирины Яровой и главы комитета Совета Федерации по обороне и безопасности Виктора Озерова. По оценкам операторов, затраты на реализацию закона по хранению данных составят порядка 2 трлн руб. Значительная часть этих средств будет направлена на приобретение и развертывание систем хранения данных.

Разговоры о том, экономический рост последних 15 лет был обусловлен преимущественно благоприятной внешней конъюнктурой на мировых рынках сырья и не привел к модернизации производственных мощностей страны, являются некорректными. Такие выводы можно сделать на основе выступлений на панельной сессии «Технологическая эффективность экономики России: факты vs общественное мнение», прошедшей в рамках Петербургского международного экономического форума.

Новейшие технологии внедряются в ядерной отрасли, производстве нефтепродуктов, при строительстве ГЭС, трубопроводных систем в сложнейших условиях Сибири, в машиностроении, сталелитейной промышленности. Например, «Северсталь» вполне эффективно работает на фоне своих зарубежных конкурентов. Банковская сфера в России очень продвинутая. Все эти характеристики дал Доминик Бартон, главный управляющий директор McKinsey & Co.

Значительные подвижки в области инноваций в последние 6-7 лет отметил также Хайнц Херманн Тиле, владелец и председатель наблюдательного совета компании Knorr-Bremse, которая вовлечена во многие российские проекты. «Процессы глобальны, но пока не видны значительной части населения», — считает Сергей Ильинский, руководитель пресс-центра «АвтоВАЗ».

Не совсем согласными с общественным мнением оказались также президент «РЖД» Олег Белозеров, старший вице-президент Сбербанка России Сергей Иванов, председатель совета директоров Schneider Electric Жан-Паскаль Трикуар, заместитель министра энергетики РФ Антон Инюцын, председатель совета директоров «ТМК» Дмитрий Пумпянский.

Однако и общественное мнение в последние годы меняется. По словам генерального директора ВЦИОМ Валерия Федорова, доля тех, кто считает, что инновации могут изменить нашу жизнь, возросло с 56% в 2007 году до 67% в 2016-м, хотя тех, кто считает, что инновации бессмысленными в России, еще достаточно много — 21%. Готовность населения реализовывать собственные проекты также возросла — с 18% желающих в 2010 году до 26% в 2016-м.

Предназначение социальных инноваций — делать жизнь людей лучше. О том, почему бизнесу стоит внимательно следить за эволюцией человеческих потребностей и предоставлять клиентам максимально удобные для них услуги, рассказывает Боб Пламридж, генеральный технический директор Hitachi Data Systems (HDS) в регионе EMEA.

Боб Пламридж: «Именно решение, принятое бизнесом, должно стать движущей силой технологического развития предприятия, а не наоборот»

Что вы вкладываете в понятие «социальные инновации» и какое место отводите в них технологиям?

Социальные инновации — это комбинация высоких технологий и конкретных решений, предназначенных для общества. Например, сегодня больницы могут предоставлять персонифицированные медицинские услуги: медобслуживание не строится на основе какой-то общей модели, а приспосабливается к нуждам каждого конкретного пациента. Аналогичным образом можно подобрать и другие инновационные решения для любых жизненных ситуаций.

Еще одно направление социальных инноваций — отслеживание общественных потребностей и настроений. К примеру, в Великобритании власти обеспокоены резким увеличением смертности среди молодого поколения людей. Правительству и обществу важно понимать, почему так происходит. Возможно, дело в том, что они слишком много времени проводят в Интернете, вместо того чтобы укреплять здоровье, занимаясь спортом, а может, проблема кроется в чем-то другом. Чтобы повлиять на ситуацию, нужно собрать данные, проанализировать их, выявить причину проблемы и затем определить порядок дальнейших действий. В случае обнаружения какой-либо закономерности стоит принять соответствующие меры. Негативные последствия могут иметь, например, недостатки в системе образования и неправильное или неполноценное питание. Вероятно, многих родителей стоит научить основам здорового питания: не потреблять слишком много сахара, соли и полуфабрикатов, есть больше свежих фруктов и овощей. Именно так технологии помогают распознать задачу, которую ставит перед ними само общество, и быстро решить ее.

Каковы основные движущие силы социальных инноваций?

Очень часто движущей силой изменений становятся деньги: вы предоставляете некий объем услуг отдельным гражданам и оцениваете, что при этом происходит с совокупными расходами — увеличиваются они или нет. И вновь пример из области здравоохранения. Мы знаем, что с возрастом люди тратят все больше денег на заботу о своем здоровье. Вопрос: что можно предпринять в отношении молодых людей, чтобы со временем им не приходилось тратить так много средств на сохранение хорошего самочувствия? Некоторые исследователи сегодня приходят к выводу, что если мы не предпримем действенных мер в ближайшие десять лет, то уже довольно скоро многим странам придется тратить до 80% собираемых налогов на поддержание здоровья своих граждан. Разумно инвестировать необходимые средства сейчас, чтобы избежать огромных затрат через 10, 20, 30 лет.

В чем ценность социальных инноваций для бизнеса? Выгодно ли предприятиям вкладываться в социальные инновации?

Рассмотрим простой пример. Дело в том, что традиционный банковский сектор постепенно исчезает: для выполнения каких-либо операций клиенту больше не нужно посещать здание банка. Чтобы обеспечить рост основных показателей, банкам приходится менять свои бизнес-модели. Многие из них стоят перед выбором: либо инвестировать средства сейчас, чтобы не отстать от конкурентов, либо сегодня сэкономить, но в перспективе иметь серьезный риск банкротства. Такие компании, как PayPal или Alibaba, создали бизнес-модели, в основе которых лежат инвестиции не в огромные здания, а в ИТ-оборудование. Практически все, что нам нужно от банков, мы можем получить с помощью мобильных платформ. Более консервативные банки сегодня предоставляют оба вида доступа к услугам — и обслуживание в офисах, и дистанционное обслуживание через Интернет. Но если у клиента совсем не будет возможности пользоваться услугами удаленно, он найдет другой банк. Новое поколение хочет использовать мобильные приложения и компьютеры, осуществляя любые финансовые операции за пару секунд. Сегодня невозможно найти на рынке банк в том виде, в каком мы помним его пять или семь лет назад – он бы просто не выжил в современных условиях.

Каково место Интернета вещей в социальных инновациях?

Интернет вещей — это компонент сбора данных. Возможность подключить к сетям различные устройства позволяет узнать, что происходит с самыми разными объектами. Например, что с моей рукой, не пора ли мне обратиться к врачу? В центральном медицинском репозитории хранятся данные множества пациентов, с помощью информации любой специалист-медик сможет точно оценить симптомы и поставить диагноз.

Кроме того, Интернет вещей позволяет собирать мобильные данные с датчиков, расположенных в автомобилях, на морских контейнерах и любых производственных объектах. Собранные данные приводятся к определенному формату и затем помещаются в репозиторий, после чего с ними могут работать аналитики.

Какие шаги помогут начать предприятию использовать социальные инновации?

Следует начать с вопроса: к чему мы стремимся, чего хотим достичь? Именно решение, принятое бизнесом, должно стать движущей силой технологического развития предприятия, а не наоборот.

Вспомним истории успеха современных цифровых предприятий и спросим себя: «Что нужно моему бизнесу? Хочет ли мой банк предоставить клиентам удаленный доступ к счетам и дать им возможность переправлять деньги из банка в банк с помощью Интернета?" Для этого мне потребуется не большое здание, а приложение, способное работать на компьютерах, планшетах, смартфонах — любых устройствах, которые имеются в распоряжении моих клиентов.

Какой вы видите роль Hitachi в развитии социальных инноваций?

Мы верим, что находимся на своем месте. Мы используем Интернет вещей в отраслевых решениях на протяжении последних пяти-шести лет. Наша компания производит оборудование, которое порождает данные, у нас есть системы, способные эти данные хранить, и решения, помогающие их анализировать. Немногие компании могут похвастаться столь широким спектром отраслевых решений: мы создаем технологии для железнодорожного транспорта, здравоохранения, автопроизводителей, банков... Анализ данных для разных отраслей серьезно отличается, но мы продолжаем заниматься разработкой как узкоспециализированных, так и универсальных решений. По сути, нашим клиентом может стать любая компания, вставшая на путь цифровой трансформации: Hitachi всегда помогает своим клиентам адаптироваться к новой информационной среде.

Между директорами информационных служб и финансовыми директорами существует взаимное непонимание, считают исследователи консультационной фирмы Deloitte Consulting. В ИТ-службах уверены, что финансовые руководители беспокоятся только о прибыли и не понимают технологии. На самом же деле финансовые директора пытаются выяснить, как поддерживать стабильную работу технологической инфраструктуры, позволяющей компании расти и выигрывать в конкуренции.

Менее трети участников опроса, проведенного фирмой Deloitte, считают, что в их компании между директором ИТ-службы и финансовым директором сформировано крепкое партнерство, основанное на взаимном понимании. Еще сложнее обстоит дело в компаниях, где глава ИТ-службы подчинен финансовому директору — а таких компаний оказалось 22%.

Руководителям следует сосредоточиться на общих целях бизнеса и учесть особенности характеров друг друга в отношении к риску и инновациям, советуют исследователи. После этого директор ИТ-службы сможет объяснить финансовому директору важность технологий, а финансовый директор, в свою очередь, даст ему понять, как ИТ влияет на ключевые бизнес-процессы.

Инвесторы, подписавшие «умный контракт» на платформе блокчейна Ethereum, рискуют потерять криптовалюту стоимостью в миллионы долларов. Причиной всему лазейка, которая, как водится, скрывается в условиях договора, напечатанных мелким шрифтом.

Сам договор написан на языке программирования Ethereum Solidity, а в качестве мелкого шрифта выступает код, устанавливающий правила инвестирования, выполнения операций и выхода из краудсорсингового венчурного фонда The DAO (The Distributed Autonomous Organization).

Как и другие блокчейны, Ethereum представляет собой распределенный общедоступный журнал записей транзакций. Но если записи журнала биткойна регистрируют транзакции биткойна, то записи блокчейна Ethereum фиксируют операции с криптовалютой «эфир» (ether). Кроме того, Ethereum выступает в качестве платформы для регистрации умных контрактов. Ее создатель, организация Ethereum Foundation, описывает умные контракты как «приложения, выполняющиеся в точности так, как это было запрограммировано – никаких задержек, цензуры, обмана и постороннего вмешательства».

В какой-то степени все это действительно так. Контракты DAO выполнялись в точном соответствии с тем, как это было запрограммировано, но не так, как представляли себе их участники.

Один из инвесторов заметил это. И воспользовался лазейкой, позволявшей переводить криптовалюту эфир, хранившуюся в DAO, на другой «дочерний» счет DAO. По условиям договора, отзывать средства с дочернего счета разрешается только после завершения периода ожидания продолжительностью 27 дней. Зато после этого теоретически никаких препятствий возникнуть не должно. Ведь в среде Ethereum программный код – это закон.

Лазейка, получившая название «уязвимости рекурсивных вызовов» или «гонки на опустошение», была замечена сразу в нескольких умных контрактах Ethereum. Разработавшая архитектуру DAO компания Slock.it заявила, что программный код исправлен, призвав всех установить новую версию. Вместе с тем было указано, что целый ряд особенностей не позволяет воспользоваться этой уязвимостью в DAO.

«Сегодня фонды DAO не подвержены никаким рискам», – заверил основатель Slock.it Стивен Туал.

Но, как выяснилось, другие факторы не обеспечивают полноценной защиты DAO.

Использование обнаруженной лазейки и рекурсивного вызова кода позволяет инвестору выводить деньги из контракта. Сначала программный код регистрирует платеж и только потом списывает соответствующую сумму из доступных инвестору средств. Если же программа будет вызвана до завершения операции списания, оставшимися на счету средствами можно оплачивать свои расходы снова и снова. Это примерно то же самое, что подать запрос на снятие всех денег со счета, получить наличные, а затем снова снять ту же сумму, не дав кассиру возможность обновить баланс.

Возникновение условий для проведения мошеннических операций будет зависеть от того, действует ли инвестор в духе общественного договора или же его операции проводятся в соответствии с буквой умного контракта.

А что, если это не мошенничество, а взлом, как считают некоторые?

«Я не уверен, что это можно квалифицировать как взлом, – заметил преподаватель Корнельского университета Эмин Сирер. – Чтобы назвать что-то взломом или ошибкой, или нежелательным поведением, нам нужны спецификации желательного поведения. В отношении DAO такими спецификациями мы не располагаем. Независимых спецификаций того, что планировалось реализовать в DAO, у нас нет».

Все это очень плохо не только для инвесторов DAO, чьи деньги утекают в неизвестном направлении. Возникшая ситуация представляет собой системную проблему для всей платформы Ethereum.

Сегодня в фонд DAO инвестировано больше одной десятой части из всех существующих 81,2 млн эфиров. Возникший кризис доверия привел к резкому снижению стоимости эфира. Всего за четыре дня она снизилась с 20,51 долл. до 11,81 долл. за один эфир. Таким образом, экономика Ethereum потеряла 700 млн долл.

Чтобы восстановить доверие и предоставить инвесторам DAO возможность вернуть свои деньги, Ethereum Foundation предложила изменить основные правила, представив некий аналог поправки к конституции, позволяющей заморозить счет, на который были выведены средства из фонда DAO.

«В этом случае у нас появится время для обсуждения дальнейших шагов, которые позволили бы прежним владельцам вернуть свои эфиры», – написал в блоге фонда основатель Ethereum Виталик Бутерин.

Но фонд не может навязывать свои резолюции. Владельцам компьютеров, обслуживающих распределенную систему (и играющих ту же роль, что и те, кто добывает биткойны), предстоит решить, согласны ли они с изменением кода. Если большинство выразит свое согласие, предложение будет считаться принятым.

В каком-то смысле для основателей Ethereum плох любой вариант развития событий. Защищая интересы инвесторов DAO и вмешиваясь в условия контракта, они нарушают основной принцип Ethereum, в соответствии с которым умный контракт выполняется в точности так, как это было запрограммировано изначально, без какого-либо вмешательства извне. Если же ничего не делать, им остается лишь ждать, пока кризис доверия к DAO распространится на остальную часть платформы и окончательно похоронит ее.

Для инвесторов DAO возникшая ситуация станет окончательной проверкой на то, готовы ли они оставаться частью децентрализованной экономики, для которой характерно отсутствие центральной власти, которая могла бы выносить окончательные суждения и инициировать возмещение ущерба.

Предприятия оборонно-промышленного комплекса России, чей портфель одних только иностранных заказов превышает 45 млрд долл., имеют хорошие шансы стать локомотивом отечественной ИТ-индустрии. Центры разработки, близкие к оборонке, могли бы обеспечить всю экономику страны конкурентоспособными инструментами цифровизации как военной, так и гражданской сфер. Во всяком случае именно такую задачу ставит перед собой госкорпорация «Ростех». Ее амбициозные планы были представлены на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» ЦИПР-2016, прошедшей в июне в городе Иннополис в 40 км от Казани. Форум был поддержан Минпромторгом и Минкомсвязи, высшими чинами Республики Татарстан. «Ростех» выступил стратегическим партнером ЦИПР.

Стратегия роста и независимости

Новая стратегия развития «Ростеха» на ближайшие десять лет, утвержденная в конце 2015 года, предусматривает выход на рынки высокотехнологичной продукции. Следование этой стратегии должно довести долю гражданской продукции в пуле заказов корпорации до 50%. Центральную роль в достижении поставленных целей должны сыграть компании, входящие в электронный кластер «Ростеха».

Амбициозные планы госкорпорации «Ростех» по развитию отечественных ИТ были представлены на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» Источник: «Ростех»

«Электронику нельзя рассматривать как отдельный сегмент рынка — она пронизывает буквально всё — от автомобилей и самолетов до космоса и систем связи. Не имея собственного задела в этой сфере, невозможно производить ни высокоточное оружие, ни конкурентоспособную гражданскую продукцию… Всех нас волнует один вопрос — станем ли мы глобально конкурентными в промышленной сфере, а точнее — будем ли мы конкурентными в электронике и цифровых технологиях. Уверен, наши предприятия смогут ответить на эти вызовы времени», — заявил генеральный директор «Ростеха» Сергей Чемезов.

В «Ростехе» поставили перед собой задачу обеспечить ежегодное увеличение выручки на 17%, а в электронном кластере – не менее чем на 22%, производя продукцию мирового уровня для таких отраслей, как электроника, ИТ, телекоммуникации, системы автоматизации и управления, робототехника и др. В корпорации понимают: для перехода от лабораторных образцов к серийным изделиям электронному кластеру предстоит пройти огромный путь — перестроить собственные производственные процессы и модернизировать оборудование на базе цифровых технологий. Одновременно руководство госкорпорации подчеркивает, что их главная цель – не лидерство в определенных продуктовых нишах, а создание законченных комплексных ИТ-решений на базе отечественного оборудования и софта для масштабных интегрированных проектов, таких как «Умный город», «Электронное образование», «Электронное правительство» и др.

Один из ключевых активов «Ростеха», который позиционируется как проводник на рынок высокоинтеллектуальных продуктов для гражданских заказчиков, — Национальный центр информатизации, возглавляемый Константином Солодухиным. На ЦИПР Солодухин представил свою стратегию развития до 2020 года. По его словам, компания планирует увеличить за три с половиной года выручку до 25 млрд руб. и таким образом стать одним из крупнейших игроков ИТ-рынка России. Среди главных направлений деятельности НЦИ – разработка и внедрение отечественного ПО для российских органов власти, государственных предприятий, компаний с госучастием.

Конкретные шаги

«Объединенная приборостроительная корпорация» (ОПК) и компания «РТ-Информ» (и та и другая входят в «Ростех») показали на ЦИПР более 30 единиц российского оборудования для телекоммуникационных сетей операторского класса: криптомаршрутизаторы, коммутаторы, IP-АТС, межсетевые экраны, серверные решения и системы хранения.

Их разработчики утверждают, что новое оборудование обеспечивает надежную защиту данных и способно заменить зарубежные аналоги в критических сегментах связи таких систем, как «Безопасный город», или в структурах Промышленного интернета. При разработке данного оборудования использовались отечественная схемотехника, российское ПО и некоторые электронные компоненты местного производства.

Среди представленных новинок выделяется система хранения данных, созданная СП «Булат» (дочернее предприятие ОПК и «Ростелекома») совместно с «РТ-Информ». По западной классификации, это продукт среднего класса, поэтому он может удовлетворять значительную часть потребностей российского рынка в части хранения данных. Однако он вряд ли пригоден для работы с высоконагруженными приложениями. К тому же модули управления «Булата» пока действуют на процессорах Intel Xeon E5-2600 v3/v4. Диски – тоже импортные. Но, как утверждает генеральный директор «РТ-Информ» Камиль Газизов, это первое российское устройство такого уровня, где применяется 100-процентно отечественное ПО.

Кроме системы хранения ОПК показала на ЦИПР многофункциональную мини-АТС «Теллус» для организации доступа к современным услугам связи, сертифицированный Минобороны межсетевой экран специального назначения для защиты сетей связи от различных видов атак. Также демонстрировалась полностью готовая стойка со всем необходимым оборудованием для сетевого узла операторского класса с использованием продукции «Булат» и российского ПО.

Еще одна новинка «ОПК» — программный комплекс «АСК-Предприятие». Он автоматизирует управления проектами, обеспечивает контроль исполнения контрактов и прохождение платежей, а также обмен информацией между пользователями и смежными системами в защищенном режиме. Ядром решения является отечественная разработка Spider Project. По задумке разработчиков, этот программный комплекс должен заместить импортные системы аналогичного класса.

Фонд перспективных исследований и ОПК продемонстрировали на ЦИПР новый этап проекта «Гербарий», в рамках которого разработчикам промышленного ПО был открыт доступ к порталу с прототипом отечественной инженерной программной платформы. По сути это набор готовых модулей, с помощью которого пользователи смогут создавать свое инженерное ПО и тестировать его, создавать трехмерные модели изделий. С марта по май 2016 года проводилось закрытое тестирование «Гербария». На этом этапе доступ к разработке был предоставлен ряду крупных промышленных компаний, включая холдинг «Вертолеты России». Теперь в тестировании решения могут принять участие все заинтересованные разработчики.

Безусловно заслуживает внимания еще один перспективный проект, также представленный на ЦИПР. Это Глобальный инженерный программный комплекс системы управления полным жизненным циклом (ГИПК СУПЖЦ) сложных инженерных объектов для ОПК и базовых отраслей промышленности. Проект реализуется при участии «Ростеха», МГТУ им. Н.Э. Баумана, КНИТУ КАИ и активно поддерживается руководством Республики Татарстан.

Главная идея проекта – собрать воедино на общей платформе наиболее удачные отечественные программно-аппаратные компоненты и решения в области автоматизации деловых процессов в промышленности. Конечная цель этой инициативы — ликвидировать техническую и политическую зависимость от зарубежных поставщиков ИТ и обеспечить информационную безопасность российских предприятий путем создания защищенных индустриальных контуров. Глобальным проект называется еще и потому, что его функциональная архитектура охватывает практически все этапы производственного цикла и затрагивает большинство аспектов производства сложных технических объектов. Например, в рамках проекта создаются тематические рабочие группы CAD, CAE, CAM, PDM и др. Вне рамок проекта остаются только офисное и антивирусное ПО.

При создании этого программного комплекса будут задействованы решения ряда российских организаций, уже используемые крупными предприятиями. Например, модуль инженерного анализа будет реализован на базе соответствующих решений НТЦ «АПМ» (продукт уже применяется в компаниях «Уралмаш», «Северсталь»), ЗАО «АвтоМеханика» (ее продукт задействован в НПО им. С.А. Лавочкина, в компании «Туполев») и др. В свою очередь зарубежные решения для интегрированной логистической поддержки и поддержки эксплуатации и ремонта изделия (в частности IBM Maximo) планируется заместить разработками ЗАО «Си Проект», ООО НПП «СпецТек» (их продукты уже используются ЦМКБ «Алмаз», «Севмаш», «Норникель»). Список исполнителей проекта, а фактически потенциальных заместителей зарубежного ПО, включает десятки российских компаний.

На сегодняшний день уже подготовлены паспорт проекта, дорожная карта и бизнес-план. Согласно этим документам, предусмотрено осуществить к 2020-2022 году полноценный запуск программного комплекса. То есть к этому времени будут созданы все необходимые программные средства, поддерживающая их организационно-методическая и технологическая инфраструктура (правовая база, комплекс верификации и пр.), а также базовый и интегрированный комплексы средств информационной безопасности.

Вместе с партнерами

Несмотря на обилие инициатив в области импортонезависимости, новая стратегия «Ростеха» не предполагает технологической самоизоляции и замкнутости. Напротив, в корпорации подчеркивают, что заинтересованы в сотрудничестве с международными партнерами, политически лояльными России. Некоторые из них продемонстрировали свою готовность к взаимодействию здесь же, на ЦИПР.

К примеру, компания Huawei выступила генеральным партнером конференции и представила на ней собственные решения для цифровизации предприятий.

Samsung Electronics подписала на ЦИПР соглашение с «РТ-Информ» о сотрудничестве в области разработки, производства и экспорта высокотехнологичной продукции, в том числе в области информационной безопасности.

На ЦИПР же компания China CYTS Industrial Development подписала с «РТ-Развитие бизнеса» (дочка «Ростеха») меморандум о взаимопонимании в области реализации инвестиционных проектов. Стороны договорились о создании фонда в размере до 500 млн долл., средства которого пойдут на инвестиции в совместно одобренные российские проекты в сфере ИТ и высоких технологий. Китайский партнер подготовит дорожную карту по продвижению бизнес-интересов «Ростеха» на китайском рынке ИТ.

Руководство корпорации позитивно оценивает возможности взаимодействия с партнерами из стран БРИКС для обеспечения технологического суверенитета всем его участникам.

«Сегодня, в условиях перехода к промышленному укладу ‘Индустрия 4.0’ для российской промышленности и промышленности стран БРИКС крайне важно приобрести независимость в электронной сфере», — заявил по этому поводу Чемезов.

По его мнению, для того чтобы реализовать такой план, имеются необходимые предпосылки. Во-первых, это политические мотивы, неоднократно озвученные представителями крупнейших экономик мира из пятерки БРИКС, которым не близки идеалы однополярного мира и доминирования Запада в сфере цифровых технологий. Во-вторых, это технологические возможности этих стран – они имеют свои конкурентоспособные разработки и осознают их потенциал. Наконец, многие в мире с надеждой смотрят на Россию, которая уже предъявила доказательства своей технологической независимости в определенных областях. Достаточно сказать, что в половине всех навигационных приборов мира сегодня установлены спутниковые приемники ГЛОНАСС. Также Россия – единственная страна, предложившая реальную альтернативу Западу на процессорном рынке (проект «Эльбрус») и в области интернет-поиска («Яндекс» – третий в мире по популярности поисковик). По сути, только в России и в США сегодня сохранились и воспроизводятся собственные школы криптографии. Еще наша страна обладает технологиями строительства суперкомпьютеров (в мире всего семь таких государств). У нас очень серьезные достижения в области комплексной цифровизации институтов власти. Здесь мы идем нога в ногу с наиболее развитыми странами и даже готовы экспортировать соответствующие решения — на ЦИПР Чемезов анонсировал подписание контракта с властями Сирии о создании в стране системы «Электронное правительство».

***

В последние годы Россия традиционно воспринималась миром как энергетическая держава, чья успешность и технологическая зрелость во многом определяется ценами на энергоносители. И вот, в период долговременного падения нефтяных котировок, на рынке ИТ наметился новый драйвер – оборонно-промышленный комплекс и его электронный кластер. Правда, их главным спонсором остается государство. В последние годы на развитие отечественной электроники из бюджета выделяются беспрецедентные суммы – общие вложения уже превышают 250 млрд руб.

Только на реалиацию ФЦП «Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники на 2008 — 2015 годы» было потрачено 172 млрд руб. Плюс к ним, в рамках госпрограммы развития электронной и радиоэлектронной промышленности, в следующие пять лет планируется инвестировать почти 125 млрд руб. Неудивительно, что за последний год объем выручки российской радиоэлектронной промышленности вырос почти на 30%. Однако это — рост с низкой базы. Актуальным остается вопрос: достаточно ли динамичен и эффективен «Ростех», сможет ли госкорпорация выполнить все, что заложено в ее новую стратегию? Например, есть опасения, что прорыв в сфере ИТ корпорация намерена совершить с российскими партнерами, которых она выберет себе сама, не учитывая при этом их реальные достижения и компетенцию. В стороне от планов «Ростеха» оказался «Ростелеком». Многие другие ИТ-компании в России, уже доказавшие эффективность своих продуктов для цифровизации производства, тоже пока остаются за рамками корпоративной стратегии корпорации.

Кстати, эксперты признают: времени на реализацию задуманного отпущено немного. Как заявил премьер-министр Республики Татарстан Ильдар Халиков, если через два-четыре года мы не реализуем поставленные задачи по созданию конкурентоспособных ИТ-решений, то через десять лет Россия окажется на таком отставании от своих оппонентов, что дальнейшие попытки обеспечить импортонезависимость в сфере ИТ потеряют смысл.

Предварительные выводы о результативности стратегии «Ростеха» можно будет сделать в начале будущего лета, когда в Иннополисе пройдет следующая конференция ЦИПР. Сделать ее ежегодной Чемезова публично призвал президент Татарстана Рустам Минниханов.