Потоки данных, которые приходится хранить и обрабатывать современным предприятиям, стремительно увеличиваются. Растет, невзирая на экономические условия, и потребность в системах хранения. Так, в первом квартале текущего года объем поставок на российский рынок в «натуральном» виде увеличился до 141,2 Пбайт (рост на 89,6% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года), а совокупная стоимость проданных систем хранения данных выросла на 7,1% и превысила 90 млн долл. (см. «IDC: объем поставленных на российский рынок систем хранения почти удвоился», Computerworld Россия, 4 июля 2016). Как полагают в IDC, свою роль в этом сыграли в том числе «факторы увеличения количества накопленных данных и снижения стоимости флеш- и гибридных систем».

Флеш-решения действительно становятся все более востребованными, поскольку цены на них падают, а потребность в оперативной обработке информации, напротив, растет. И в России, как и во многих развитых странах Запада, флеш-технологии уже заняли весомую долю рынка решений для хранения данных. Аналитики утверждают, что флеш-сегмент стал полем битвы ведущих производителей систем хранения.

Для того чтобы выяснить, насколько флеш-решения популярны в российских компаниях, что способствует росту их применения, а что мешает, аналитическое агентство OSP Data и компания Hitachi Data Systems, один из лидеров рынка производства систем хранения, провели опрос более полутора сотен ИТ-руководителей и специалистов.

"Цифровизация 'всего и вся' и развитие Интернета вещей стремительно увеличивают объемы собираемых данных, что повышает потребность в системах хранения. В этих условиях все больше компаний активно используют флеш-накопители, преимущества которых в части производительности и времени отклика – характеристик, особенно важных для обработки больших массивов данных в реальном времени, – дополнились привлекательной тенденцией по снижению их стоимости. Следует также отметить, что низкое энергопотребление и небольшие размеры делают эти решения отличным вариантом для консолидации ИТ-ресурсов в ЦОД, в том числе с использованием конвергентных и гиперконвергентных систем при реализации программно-определяемого подхода к организации систем хранения», — говорит Александр Барсков, главный эксперт аналитического агентства OSP Data.

«Результаты опроса соответствуют тому, что мы видим и в реальных проектах. Действительно, крупные заказчики Hitachi Data Systems уже внедрили флеш-решения под прикладные системы, требующие максимальной производительности ИТ-инфраструктуры: СУБД, VDI и программы бизнес-аналитики. Функционал решений HDS подходит для задач многоуровневого хранения, сегодня этот способ работы с данными кажется заказчикам наиболее удобным и выгодным с экономической точки зрения. А технологические эксперты в свою очередь подтверждают: гибридные флеш-системы для многоуровневого хранения позволяют использовать все преимущества флеш-технологий, не делая крупных финансовых вложений в ИТ-инфраструктуру», — отметил Юрий Скачков, генеральный директор Hitachi Data Systems Russia & CIS.

Ответы респондентов показали, что флеш-системы применяются более чем в половине компаний, участвовавших в исследовании, а у значительного числа предприятий есть планы на внедрение таковых. Основным недостатком твердотельных решений называют, как и прежде, их высокую стоимость.

База опроса

Выборка респондентов формировалась из числа участников семинаров и конференций, посвященных технологическим инновациям и решениям для работы с данными. Большую часть опрошенных составили представители компаний финансового и промышленного секторов, а также топливно-энергетического комплекса. То есть в исследовании удалось охватить предприятия тех сфер экономики, которые, с одной стороны, не связаны с информационными технологиями, но с другой – регулярно работают с большим количеством данных.

Большинство наших собеседников оказались представителями крупных компаний. Приблизительно у четверти из них на предприятии установлено от 100 до 500 серверов, еще у четверти — более 500. Таким образом, у 51% респондентов в компаниях хранится более 150 Тбайт данных, еще у 28% — от 20 до 150 Тбайт. Очевидно, что работа с такими солидными объемами данных должна быть оптимизирована. Тем более что у половины компаний, представители которых участвовали в опросе, велика доля критически важных приложений, чувствительных ко времени отклика и производительности системы хранения. 28% респондентов считают, что 40-60% их приложений «чувствительны» к подобным факторам, а у 23% опрошенных таких приложений более 60%.

Потому неудивительно, что более трех четвертей опрошенных уже используют флеш-системы или планируют начать работу с ними в обозримом будущем.

Диаграмма 1. Планы респондентов относительно использования флеш-технологий.

Источник: OSP Data/HDS, август 2016.

Что касается типа флеш-систем, которые используются (или будут использоваться) их компаниями, то две трети респондентов заявили, что интересуются только гибридными решениями, а треть опрошенных собирается применять как гибридные системы, так и системы, полностью работающие на флеш-технологиях.

Флеш: применение, достоинства и недостатки

Почти 95% участников исследования назвали основным достоинством флеш-систем их производительность. Также были отмечены малое энергопотребление флеш-решений и их компактность. Наибольший выигрыш от внедрения флеш-технологий наблюдается в области систем управления базами данных (так считают 73% респондентов) и средств бизнес-аналитики (мнение 51%). Еще 46% опрошенных основывают на флеш-решениях свою виртуальную инфраструктуру рабочих мест (VDI), а 35% — почтовую систему (вопрос предполагал наличие одного и более ответов).

Самым существенным фактором, ограничивающим применение флеш-устройств, по-прежнему остается их цена. Такой ответ дали 78% респондентов, еще 29% (допускалось более одного варианта ответа) считают, что подобные технологии все еще недостаточно развиты и опробованы.

Эволюция сверху

Флеш-технологии начинали свое проникновение на рынок потребительских устройств с топовых моделей. На корпоративный рынок они проникают аналогичным образом — «сверху», приживаясь сперва в крупных структурах. Так, из компаний, входящих в категорию «более 500 серверов» (практически все они хранят свыше 150 Тбайт данных), 70% используют флеш-системы, 22% планируют это сделать. Компании в категории «от 100 до 500» (62% из них накопили более 150 Тбайт данных) в 60% случаев используют флеш-решения и в 23% планируют их внедрение. Для сравнения: у небольших и средних предприятий (до 100 серверов) SSD куда менее популярны — лишь 49% компаний используют их и 18% планируют использовать.

Диаграмма 2. Степень «принятия» флеш-технологий в компаниях различного размера. 

Примечание: * С учетом количества компаний в каждой категории.

Источник: OSP Data/HDS, август 2016.

В целом отчетливо прослеживается зависимость доли проникновения флеш-решений — нынешней и потенциальной — от размеров компании. Интересно, однако, что малые и средние компании считают цену флеш-технологий сдерживающим фактором не в большей степени, чем крупные (79 и 77% соответственно), а «неопробованными» флеш-решения называют около 30% респондентов в обеих группах. Это дает основание полагать, что стоимость в данном случае — фактор сдерживающий, но не принципиальный, и флеш-решения можно отнести к категории дорогих, но оправдывающих свою цену. Стало быть, их применение будет расти по мере роста потребности в скоростной обработке больших объемов данных.

Без особой специфики

Параллельно компания HDS провела опрос 50 ИТ-руководителей украинских предприятий. Выборка респондентов соответствовала российской: по 28% опрошенных имели в своем ИТ-подразделении более 500 или 100-500 серверов; больше половины респондентов заявили, что их компании накопили более 150 Тбайт данных; 59% опрошенных используют флеш-решения, 28% — планируют это сделать. Производительность как главное достоинство твердотельных накопителей отметили 85% респондентов. По их мнению, больше всего от применения флеш-технологий выигрывают СУБД (85%) и средства бизнес-аналитики (43%). На цену, как на главный сдерживающий фактор, указали 77%.

Очевидно, что результаты обоих исследований весьма схожи. Отсюда можно сделать вывод, что особенности технологий, их достоинства и недостатки гораздо больше влияют на мнения специалистов, чем что-либо иное.

В «Райффайзенбанке» в ходе модернизации центров обработки данных планируют существенно расширить применение флеш-СХД Hitachi, чтобы повысить эффективность использования инженерной инфраструктуры. О преимуществах флеш-массивов и планах их применения в банке рассказывает Сергей Квашук, старший вице-президент, руководитель отдела управления базовой ИТ-инфраструктурой «Райффайзенбанка».

В ИТ-инфраструктуре вашего банка продукты Hitachi применяются достаточно широко. Как появилась идея перехода на флеш-СХД Hitachi?

«Райффайзенбанк» использует системы хранения Hitachi более 10 лет, большая часть данных у нас находится именно на этих массивах. Мы уже убедились в их надежности — за эти годы не было ни одного сбоя, вызванного какими-либо дефектами оборудования или ошибками в ПО от производителя. По оценкам наших специалистов, СХД Hitachi и дальше будут находиться в русле технологических тенденций и в перспективе смогут обеспечить наши потребности по части производительности ИТ-систем.

Сергей Квашук: «Переход на флеш-технологии стал очередным шагом в эволюции систем хранения данных, используемых в нашем банке»

Переход на флеш-технологии стал очередным шагом в эволюции систем хранения данных, используемых в банке. Такая необходимость обусловлена нашим стремлением максимально экономно использовать ресурсы инженерной инфраструктуры центров обработки данных банка — в первую очередь площади ЦОД, то же касается и электропитания. Мы стараемся удерживаться в рамках имеющихся площадей, ведь их расширение будет очень затратным.

Массивы данных, целиком построенные на базе флеш-технологии (All-Flash Array, AFA), мы используем уже более трех лет, у нас стоят СХД четырех вендоров. Нам определенно нравится то, что системы Hitachi универсальны — их можно применять в самых разных ситуациях с задачами ввода-вывода любого типа.

Какие приложения работают с флеш-массивами? И что дал банку переход на эту технологию?

С флеш-массивами работают внедренные в банке платформы серверной виртуализации, VDI, на них построено большое количество баз данных и серверов приложений. То, какие СХД каких вендоров и для каких именно прикладных задач следует использовать, определяют корпоративные стандарты банка, разрабатываемые совместно с нашей материнской структурой RBI.

Переход на флеш-СХД позволил свести к минимуму задержку отклика всех работающих с ними бизнес-приложений и дает нам возможность успешно преодолевать периоды пиковых нагрузок. Нагрузки бывают внезапными — возникающими, например, во время ажиотажа на банковском рынке, когда резко меняются курсы валют или происходят иные события, вызывающие значительное увеличение числа запросов к базам данных.

Большая часть СХД, используемых сегодня в банке, гибридные, в них сочетаются довольно медленные жесткие диски большого объема и быстрые флеш-диски. Но, поскольку в настоящее время стоимость флеш-массивов существенно снизилась и практически сравнялась с ценой дисковых СХД на момент их закупки, перед нами открываются очень широкие возможности в плане высвобождения площадей в наших ЦОД. То же касается и качества услуг, которые предоставляет бизнесу наше ИТ-подразделение: если раньше допустимая задержка при доступе СУБД к системам хранения данных составляла 5 мс, то теперь мы можем обеспечить задержку в 1 мс — это означает увеличение производительности серверов, а вместе с ними и приложений, на которых они развернуты. В результате заметно повышается общая эффективность имеющейся ИТ-инфраструктуры.

Каковы дальнейшие планы по использованию флеш-массивов в вашем банке?

Мы работаем в рамках общей стратегии группы «Райффайзен». В том, что касается систем хранения данных, эта стратегия предусматривает широкое использование AFA-массивов. У Hitachi мы приобретаем системы серии F (F400, F600, F800) и планируем использовать их в ходе модернизации оборудования в наших ЦОД. Мы рассчитываем на то, что эффективность использования СХД удастся значительно повысить благодаря функциям компрессии, реализованным во флеш-модулях Hitachi FMD: тесты, проведенные на наших собственных ресурсах, показывают, что функция компрессии обеспечивает сжатие данных в 1,8 и более раз, — это очень хороший показатель, открывающий широкие возможности для более эффективного использования инфраструктуры ЦОД.

Пять лет назад в Forbes была опубликована статья под названием «Теперь каждая компания хочет стать поставщиком программного обеспечения». Издание было не первым, кто заметил это явление, и, безусловно, не последним, но оно очень четко описало тенденцию, которая проявилась со времен бума доткомов, а затем с каждым годом становилась все отчетливее.

«Можно сказать, что ваша компания, вне зависимости от того, в какой отрасли она работает, уже сегодя является софтверной компанией», – подчеркнул журналист Дэвид Киркпатрик.

В 90-е годы бизнес использовал программное обеспечение так же, как когда-то использовал пишущие машинки, факсы и средства офисной автоматизации. В наши дни, похоже, программное обеспечение превратилось в неотъемлемую часть самого бизнеса, а не просто в инструмент для выполнения тех или иных работ, оно стало бизнесом уже само по себе.

Идея, что «программное обеспечение продают все», вновь начала муссироваться после того, как гигант сетевой отрасли Cisco объявил о сокращении 5,5 тыс. своих сотрудников. Эта цифра оказалась меньше ожидаемой, но тем не менее составляет около 7% общего персонала компании по всему миру. Хотя, конечно, технологические компании постоянно увольняют кого-то по мере новых приобретений. К тому же технологические циклы сопровождаются неизбежными взлетами и падениями. По сообщениям CRN, в 2014 году компания уволила 8% своих сотрудников, в 2013-м – 5%, а в 2011-м – 9%.

Последние сокращения согласуются с общими долгосрочными тенденциями, но некоторые аналитики предлагают заострить внимание не на масштабах увольнений, а на том, какие подразделения этим сокращениям подвергаются. Руководство Cisco уверяет журналистов, что объемы продаж оборудования коммутации и маршрутизации остаются неизменными и даже снижаются, на них приходится сейчас лишь 45% общего оборота компании. Клиенты отдают предпочтение облачным технологиям и сокращают закупки оборудования, развертываемого на собственной территории. Продажи платформы Cisco ACI (Application-Centric Infrastructure) выросли на 36% и достигли 2,3 млрд долл., поэтому имеет смысл заняться реструктуризацией персонала.

Ряд аналитиков утверждает, что чем сильнее компания ориентируется на программное обеспечение, тем меньше становится работающих в ней сотрудников, хотя это и спорный вопрос. История свидетельствует, что на размеры Cisco или любой другой крупной технологической компании влияет в первую очередь спрос со стороны клиентов и способность генерировать прибыль. По масштабам отрасли в Cisco работает даже чересчур много людей. В Facebook, к примеру, несмотря на более высокую рыночную капитализацию, насчитывается около 15 тыс. сотрудников, а в Cisco их больше 70 тыс. В перспективе Cisco по численности персонала приблизится к другим компаниям, занимающимся исключительно программным обеспечением, но происходить это будет не очень быстрыми темпами.

Ориентация на программы или гибель?

Интересно, что заявления Cisco о превращении в разработчика программного обеспечения звучали еще по крайней мере десять лет назад. Но и теперь, в 2016 году, вопрос этот по-прежнему не теряет актуальности. На программное обеспечение приходится от четверти до трети продаж Cisco. В конце 2014 года бывший генеральный директор Cisco Джон Чамберс утверждал, что направление программного обеспечения Cisco ежегодно растет на 5-7%. Возникает парадоксальная ситуация: Cisco постоянно хотела превратиться в поставщика программного обеспечения, но почему-то так до сих пор им и не стала.

И все же в определенной мере Cisco всегда можно было считать разработчиком программного обеспечения. Известность ей принесли маршрутизаторы старшего класса, заполняющие Интернет, а по-настоящему полезными их делает платформа маршрутизации iOS. И хотя клиенты и Cisco не считали лежащий в основе сетевых решений подход программной моделью, по сути, именно таковым он и являлся.

За прошедшие годы изменилось само понятие программного обеспечение и тот смысл, который компании вкладывают в него, представляя собственникам и акционерам. Когда-то все программные наработки Cisco размещались в больших и дорогостоящих устройствах, монтируемых в 19-дюймовых стойках. Чем больше таких устройств продавалось, тем больше денег зарабатывала компания при определенной марже. Сегодня же все вычисления перемещаются в облако, и оборудование, находящееся в стойках, представляет собой лишь часть многоуровневого продукта, продаваемого в качестве сервиса. Получаемая за аппаратные средства маржа оказывается значительно ниже, потому что оборудование уже давно превратилось в рядовой товар. А прибыль приносит программное обеспечение, которое делает всю систему понятной, управляемой и, пожалуй, даже более доступной.

Так что все это значит? Для Cisco в целом все остается по-прежнему. Компания продает столько же программного обеспечения, сколько и раньше, но при формировании бизнес-модели отходит от продаж монолитного оборудования. За последнее десятилетие многие технологические компании пошли аналогичным путем, и мы видим это на примере производителей ПК. А без интеграции оборудования и программного обеспечения платформы, которые предлагает Cisco, никому не нужны.

Идеальным примером оформившейся тенденции является сектор кибербезопасности, где продажа устройств уступила свое место концепции безопасности, представляемой в качестве одного из уровней программно-конфигурируемых сетей. Успех этой модели объясняется сложностью управления оборудованием с использованием специализированных систем.

Реальные перемены обусловлены тем, что программное обеспечение, так же как и оборудование, превращается в продукт массового потребления. Распространение облачных технологий привело к тому, что сложные системы сегодня соответствуют определенному набору стандартов, и аналогичные сервисы предлагаются разными поставщиками по схожей цене. Сложность же (хотя аналитикам это и не нравится) заключается в интеграции программных и аппаратных компонентов при построении сетевой инфраструктуры. И Cisco будет продолжать набирать специалистов, понимающих, каким образом это можно сделать.

А значит, по сути, никакого сдвига в сторону программного обеспечения у Cisco не происходит, просто у клиентов меняются предпочтения. И когда мы говорим о возникновении нового гиганта отрасли программного обеспечения Cisco 2.0, то нужно понимать, что истинные источники происходящих перемен — это смена покупательской модели и структуры клиентской базы.

По прогнозам IDC, наибольшее число вопросов, волнующих ИТ-руководителей, будет так или иначе связано с цифровой трансформацией. Генеральные директора и президенты компаний ожидают, что ИТ-руководители возглавят процессы цифровой трансформации и помогут, с одной стороны, добиться соответствия бизнеса потребностям новых клиентов, а с другой – сохранить и преумножить все то, чего удалось достичь ранее. Какие подходы выбирают ИТ-руководители, чтобы оправдать ожидания руководства?

Эпоха цифровых перемен

Практически все CIO сегодня понимают, что традиционные модели организации работы ИТ-подразделений уже не способны поддержать стремительно растущие потребности бизнеса в ИТ. Разрыв между тем, что ИТ-службы могут предложить, и тем, что реально нужно бизнесу в области ИТ, растет, и, как следствие, появляются новые мощные игроки вроде Uber и Airbnb, которые выходят на традиционные рынки с новыми бизнес-моделями, активно использующими потенциал ИТ. Их мощный успех, подобно взрыву, разрушает устоявшиеся представления о возможностях и способах получения прибыли.

Согласно прогнозу IDC, в 2019 году затраты на технологии цифровой трансформации составят более 2,1 трлн долл.

Путь к новым бизнес-моделям лежит через цифровую трансформацию. Аналитики IDC определяют ее как «непрерывный процесс, в ходе которого предприятия адаптируются к радикально меняющимся требованиям клиентов или рынков (внешней экосистемы) или становятся движущей силой таких изменений, опираясь на цифровые компетенции и стремясь внедрять новые бизнес-модели, продукты и услуги, которые бесшовно соединяют практику использования цифровых и физических подходов, опыт бизнеса и его клиентов, позволяя повысить эффективность деятельности организации и ее производительность». Другими словами, цифровая трансформация — это, по сути, создание самоадаптирующейся организации, способной быстро реагировать на происходящие вокруг нее изменения.

Как отмечают в IDC, цифровая трансформация требует внедрения инноваций и охватывает работу предприятия в рамках по крайней мере одного из следующих направлений (помимо внедрения технологий): организация деятельности и управление сотрудниками, опыт использования множества каналов взаимодействия с клиентами, изменение операционной модели (то есть модели бизнеса и его процессов), информация, а также методы руководства предприятием.

С точки зрения технологий, по мнению IDC, ключевую роль в цифровой трансформации сыграют приложения (часто создаваемые специально для конкретного предприятия, чтобы поддержать его новую бизнес-модель), данные (причем качественные и в больших объемах), решения Интернета вещей (IoT), когнитивные системы (представляющие собой, по сути, некий симбиоз аналитики и искусственного интеллекта) и облачные системы. Все это вместе аналитики IDC называют третьей платформой.

Что важно, цифровая трансформация активно набирает ход практически во всех отраслях и секторах — даже в финансовом, традиционно консервативном секторе, находящемся под неусыпным контролем со стороны государственных регуляторов и работающем по их правилам и регламентам. Финансовые организации охотно инвестируют в стартапы и внутренние проекты в области финансовых технологий — новых бизнес-моделей, помогающих удовлетворить растущие потребности клиентов, опираясь на возможности ИТ.

На что CIO направляют свои усилия

Вопросы цифровой трансформации сегодня волнуют очень многих ИТ-руководителей. В этом убедился в ходе встреч с ними Хью Йошида, вице-президент и директор по технологиям компании Hitachi Data Systems. Каким образом ИТ-руководители подходят к удовлетворению потребностей бизнеса в цифровой трансформации? Йошида в своем блоге выделил три различных подхода.

Снижение затрат, внедрение более экономичных ИТ и сокращение ИТ-персонала, очевидно, не обеспечивают создание самоадаптирующейся организации, быстро реагирующей на изменения бизнес-среды.

Первый подход нацелен на то, чтобы достичь значимых результатов меньшими ресурсами — к этому стремятся CIO, привыкшие считать ИТ-департамент центром затрат. Вместе с тем снижение затрат, внедрение более экономичных ИТ и сокращение ИТ-персонала, очевидно, не обеспечивают создание самоадаптирующейся организации, быстро реагирующей на изменения бизнес-среды. Чтобы преобразовать ИТ-подразделение, потребуются новые навыки, время, деньги и методы руководства, уверен Йошида.

По его наблюдениям, во многих компаниях ИТ-руководители находятся в подчинении у финансового директора или вице-президента по финансам. Это вполне логично, если ИТ-департамент рассматривается как центр затрат, в этом случае финансовая «вертикаль власти» предприятия вполне может оказать положительное влияние на управление ИТ-службой. Однако, если ИТ-департамент так и не дорос до удовлетворения потребностей бизнеса в цифровизации, вполне логично ожидать появления «теневых» ИТ-отделов, работающих в составе бизнес-подразделений совершенно независимо от ИТ-департамента и его руководителя. «Теневые» ИТ-отделы находятся под полным контролем руководителей бизнес-направлений и решают задачи, которые те перед ними ставят.

Результатом этого, очевидно, становятся многочисленные проблемы, связанные не только с хаотичным разрастанием ИТ, но и с вопросами информационной безопасности, интеграции, доступности, подотчетности, соответствия требованиям регуляторов, — всем тем, что следовало бы контролировать ИТ-департаменту.

Выходом из ситуации, согласно рекомендациям аналитиков Gartner, может стать переход к бимодальным ИТ, в этом случае прежний ИТ-департамент, работая в «режиме 1», сможет управлять традиционными ИТ-сервисами — он это хорошо умеет, а в «режиме 2» займется реализацией проектов и дальнейшим сопровождением систем, в которых главными требованиями являются быстрота создания новых возможностей и гибкость. Координировать взаимодействие и обеспечивать коммуникацию в этом случае будет бизнес, нацеливая всех ИТ-специалистов на достижение единой цели — повышение производительности предприятия в целом. Согласно прогнозам Gartner, в 2017 году 75% ИТ-департаментов будут работать на основе бимодальной модели.

Однако переход на бимодальные ИТ не устраняет разрыв между тем, что могут предложить ИТ-службы, и тем, что реально нужно бизнесу, отмечает Йошида, и ИТ-специалистам придется поддерживать два типа систем — традиционные и инновационные, те, что созданы в соответствии с давно сложившимися требованиями бизнеса, и те, что разрабатывались ради новых возможностей, дающих бизнесу преимущества благодаря быстрому выводу на рынок продуктов и услуг, основанных на новейших ИТ.

Есть и другой выход — заново переосмыслить всю структуру и операционную деятельность ИТ-департамента, начиная с самых его основ и заканчивая методами руководства этим подразделением, и радикально его изменить, сделать по-настоящему ценным для бизнеса и полностью управляемым, готовым к восприятию и внедрению новейших идей и технологий, именно такие преобразования в ИТ-департаменте из 420 сотрудников осуществил Скотт Краудер, CIO компании BMC Software. Подобным образом поступили и ИТ-руководители ряда других компаний, с которыми довелось побеседовать Йошиде.

Какой подход выберете вы?

По прогнозам аналитиков IDC, объем мирового рынка товаров и услуг ИТ в 2020 году превысит 2,7 трлн долл., увеличиваясь с 2015 года в среднем на 3,3% в год. Одним из важнейших факторов роста рынка является продолжение инвестиций в облачные и мобильные технологии и обработку Больших Данных в финансовой и производственной отраслях. Вместе с телекоммуникационной отраслью, в которой закупки растут относительно медленно, на них приходится почти треть общего объема рынка ИТ.

Потребительский сектор в 2015 году занимал около четверти рынка, но спрос на компьютеры, планшеты и смартфоны падает, что тормозит рост рынка в целом. Даже прогнозируемый небольшой рост в сегменте планшетов обусловлен не потребительским, а корпоративным спросом, отмечают аналитики.

Быстрее всего закупки ИТ растут в медицинской отрасли — в среднем на 5,7% в год. В банковской и медийной отраслях, а также в сфере профессиональных услуг рост закупок составит в среднем 4,9% в год. Ожидается восстановление спроса в государственном секторе, а также в добывающей отрасли при условии роста цен на нефть.

Более 45% выпускаемых в мире ИТ-товаров и услуг приобретают крупные компании (со штатом свыше 1000 сотрудников).

Компания Ford Motor объявила о планах организовать к 2021 году массовое производство полностью автономных автомобилей, которые будут продаваться сервисам вызова такси, таким как Uber.

Автомобили Ford будут выпускаться без рулевого колеса и без педалей тормоза и газа. Другими словами, водитель им не понадобится.

«Мир меняется и меняется очень быстро, – заявил генеральный директор Ford Марк Филдс на конференции, организованной в исследовательском подразделении компании в Пало-Альто. – И мы не намерены сидеть на месте. Ford станет активным проводником происходящих перемен».

К уже имеющемуся в Пало-Альто центру исследований и инноваций компания пристроит два новых здания, в результате чего площадь исследовательских лабораторий увеличится на 14 тыс. кв. м. А численность их коллектива к 2017 году удвоится. В настоящее время здесь работают 130 исследователей, инженеров и ученых.

«Совершенно ясно, что следующее десятилетие пройдет под знаком автоматизации автомобилей, добавил Филдс. – Мы видим, что автономные транспортные средства оказывают на общество не меньшее влияние, чем конвейерное производство, созданное нашей компанией сто лет назад».

Технический директор Ford Радж Наир объявил о смене курса и переходу от постепенного внедрения беспилотных технологий к созданию через пять лет полностью автономного парка. Все это будет осуществляться в рамках «программы нисходящего проектирования».

При этом компания не ставит перед собой задачу налаживания к 2021 году производства автономных автомобилей для потребителей. С момента появления автономных такси должно пройти по крайней мере несколько лет. Это объясняется как экономическими причинами, так и отсутствием в настоящее время готового решения, которое обеспечило бы безопасную передачу управления от автомобиля к водителю.

«Наша стратегия не предусматривает автоматизацию третьего уровня, которая требует наличия водителя», – подчеркнул Наир.

Национальное управление по безопасности движения на автострадах США (National Highway Traffic and Safety Administration, NHTSA) определило пять уровней функциональности автономных транспортных средств. Нулевой уровень предполагает полное отсутствие функций самоуправления, а четвертый – полностью автономный автомобиль, передвигающийся без водителя. Третий уровень соответствует полностью автономному автомобилю, который позволяет водителю брать на себя управление транспортным средством.

Для создания автономных автомобилей Ford анонсировала четыре технологических партнерства, в том числе, инвестировав в рамках достигнутых соглашений 75 млн долл. в компанию Velodyne, ведущего производителя лазерных дальномеров (так называемых лидаров).

Цель заключается в быстром налаживании массового производства более доступных автомобильных лидаров.

Ford купила также израильскую компанию SAIPS, занимающуюся разработкой систем машинного зрения и машинного обучения. Это приобретение должно расширить возможности автопроизводителя в области искусственного интеллекта и усовершенствованных систем машинного зрения. Подписано лицензионное соглашение с немецкой компанией Nirenberg Neuroscience, которая была основана нейробиологом Шейлой Ниренберг и занимается проектированием технологий машинного зрения. Это партнерство позволит Ford получить модули машинного обучения для систем виртуальных водителей автономных транспортных средств.

В июле в Ford сообщили о проведении инвестиций в разработчика трехмерных карт высокого разрешения Civil Maps.

Компания Ford объявила об удвоении капиталовложений в технологии автономных автомобилей, которые помогут сформировать новые источники дохода на рынке вызова такси и организации совместных поездок.

По словам Филдса, появление автономных транспортных средств предоставит новые возможности широким слоям общества, в том числе всем немощным и старикам, которые не в состоянии управлять автомобилем самостоятельно. Развитие автономных технологий отражает и смену тенденций в природе владения автомобилем: сегодня многие молодые люди начинают водить позже, а иногда и вовсе полагаются исключительно на сервисы совместного использования транспортных средств.

Распространение автономных технологий будет способствовать уменьшению загрязнения окружающей среды за счет более эффективной и безопасной эксплуатации автомобилей, управлять которыми станут компьютеры.

«В настоящее время только в США в автокатастрофах ежегодно погибают более 30 тыс. человек, – подчеркнул Филдс. – И 90% этих аварий обусловлены ошибками людей».

В текущем году компания Ford планирует увеличить парк автономных транспортных средств, участвующих в испытаниях, в три раза. Около 30 самоуправляемых седанов Fusion Hybrid появятся на дорогах Калифорнии, Аризоны и Мичигана. В следующем году их число предполагается увеличить еще в три раза.

«Для большинства людей автономные транспортные средства представляют собой совершенно новую концепцию, и доверие к ним будет играть немаловажную роль, – признал Филдс. – Фактически весь прошлый век ушел у нас на завоевание такого доверия. Но теперь мы знаем, как наладить выпуск большого объема безопасных и качественных автомобилей, отвечающих потребностям людей всего мира».

Судя по всему, финансовый сектор ожидает серьезная цифровая трансформация. Банки инвестируют огромные средства в исследования и проекты в области финансовых технологий, чтобы соответствовать меняющимся предпочтениям клиентов и тем самым создать для себя новые возможности для извлечения прибыли.

За последние пять лет, по данным Investopedia, компании-стартапы, специализирующиеся на создании ИТ-систем для финансового сектора, привлекли около 50 млрд долл. В то же время банки занимаются и собственными разработками. О высокой активности в этой области можно судить по числу патентов, которыми владеют компании (см. рисунок).

Примечательно, что лишь одна технологическая компания вошла в тройку лидеров по числу патентов в области финансовых технологий — Hitachi. Также любопытно, что далеко не все патенты сконцентрированы у лидеров: на долю 200 ведущих владельцев патентов приходится лишь 39% их общего количества.

Стоит отметить, что финансовые организации осваивают и передовые бизнес-модели. Значительная часть инноваций основана на облачных технологиях, которые позволяют банкам отказаться от обременительного наследства в виде имеющихся приложений и ИТ-инфраструктур, чтобы приступить к использованию принципиально новых.

По мнению Хью Йошида, вице-президента и директора по технологиям компании Hitachi Data Systems, в будущем традиционные банки практически полностью уйдут с рынка.

Одна из технологий, которые окажут огромное влияние на финансовый сектор, — блокчейн. Сегодня она рассматривается как альтернатива традиционному централизованному хранению записей о банковских операциях — это требование относится к числу важнейших базовых принципов современного банковского бизнеса. Блокчейн, наоборот, предполагает распределенное хранение информации о транзакциях. Такой подход помог бы сэкономить миллиарды долларов за счет ликвидации централизованных органов и отказа от медленных и дорогих платежных сетей. Кроме того, предполагается, что переход на блокчейн повысит доверие к банковской системе со стороны клиентов.

Первым крупным банком, начавшим использовать эту технологию, стал испанский Santander — в его пилотном проекте, охватившем 6 тыс. клиентов, реализация блокчейна от компании Ripple использовалась в услуге переводов денежных средств, реализованной в мобильном приложении для Apple iOS.

Одна из технологий, которая окажет огромное влияние на финансовый сектор, — блокчейн.

Лаборатория финансовых инноваций, открытая недавно при Глобальном центре социальных инноваций компании Hitachi в городе Санта-Клара (шт. Калифорния, США), будет полностью сконцентрирована на исследовании в области технологии блокчейн и реализации проектов на ее основе в сотрудничестве со стратегическими партнерами из финансового сектора. Сотрудники лаборатории принимают участие и в работе созданного в феврале консорциума Hyperledger, цель которого — создание программных систем с открытым кодом, использующих технологию блокчейн для записи и проверки банковских транзакций.

Основная сфера применения, которая отводится блокчейну, — денежные переводы. Эксперты рассчитывают, что с помощью этой технологии удастся не только по-настоящему мгновенно выполнять переводы, но более успешно выявлять кражи, а возможно, и предотвращать их. С учетом прогнозов об ожидаемом в ближайшее время усилении кибератак на финансовые организации разработка подобных решений становится особенно актуальной. По данным Bloomberg, ряд крупных банков, в частности UBS Group и Barclays, планируют использовать блокчейн, рассчитывая снизить таким образом издержки и выйти в лидеры в области цифровой трансформации.

Разработка новых технологий будет играть ключевую роль в цифровой трансформации финансового сектора, в ходе которой объединят усилия все основные заинтересованные стороны: финансовые организации и стартапы, регуляторы и клиенты, технологические компании и консорциумы по разработке систем с открытым кодом. В скором будущем технологические инновации и разрабатываемые сегодня бизнес-модели радикально изменят банковский бизнес.