Около двух лет назад группа перешла на отраслевое ERP-решение SAP for Retail, что позволило ей достичь роста оборота на 30%, а оборачиваемости товарных запасов — на 26%. Следующим шагом развития ИТ стало создание системы планирования, что крайне важно в условиях постоянного расширения торговой сети на фоне нестабильной экономической ситуации.

По оценкам Inventive Retail Group, данный проект в течение полутора лет даст прирост рентабельности на уровне 0,5% за счет глубокой аналитики и увеличения скорости обработки информации. Аналитика позволит выявлять резервы эффективности, а оперативность обработки информации – своевременно принимать решения, чтобы эти резервы монетизировать.

Ранее в компании использовалась самописная система, которая не позволяла гибко изменять и масштабировать бизнес-процессы. Для формирования единого информационного пространства в компании был запущен проект по ее замене на современное решение. Выбор в пользу Novardis Retail был обусловлен функциональностью системы с учетом специфики российского бизнеса и мощными техническими характеристиками. Продолжительность проекта составила 11 месяцев.

В рамках проекта автоматизированы все основные процессы ретейлера, а также процесс производства. В системе реализовано формирование отчетности по обороту алкогольной и спиртосодержащей продукции. Кроме того, осуществлена интеграция новой системы ERP с терминалами сбора данных, учетной финансовой системой, системами POS и WMS, также EDI.

В компании уже отмечено сокращение трудозатрат на управление ценами, ассортиментом и промоакциями. Целью на ближайшее будущее является перевод планирования пополнения запасов в автоматический режим. В данный момент решение тиражируется на прибалтийские подразделения сети.

Компания SAP Labs, подразделение SAP СНГ, открыла первый в России D-shop – инновационный центр разработок для сотрудников и участников экосистемы SAP. Россия станет пятой страной в мире, где откроется D-shop, уточняется в сообщении компании.

D-shop (от английского Developers Workshop) — это своеобразная «инновационная песочница» — место, в котором собраны инновационные устройства, такие как 3D-принтеры, устройства для дополненной и виртуальной реальности, сенсорные сети и другие. Основная задача D-shop: активировать нестандартное мышление разработчиков, но при этом помочь им связать используемые гаджеты с технологиями SAP, чтобы создавать новые, нестандартные решения, рассказали в SAP.

Среди примеров решений, появившихся по результатам работы D-shop в таких странах как, США и Германия, – воплощение идеи дополненной реальности на складах и для технического обслуживания и ремонта оборудования. Это приложение для установки в любые умные очки для работы с системами складского учета и управления. Программное обеспечение в очках сканирует QR- или штрихкоды на объектах заказа и сверяет правильность позиций. Приложение может закачивать в свою память заказы на весь рабочий день сотрудника, выводя задания на экран устройства. Сейчас технологию SAP AR Warehouse Picker используют более 20 заказчиков по всему миру, говорится в сообщении SAP.

Для первого пилотного внедрения системы был выбран склад, который ранее не был автоматизирован. Все операции на объекте производились вручную, распределение и контроль выполнения складских задач являлись обязанностями начальника склада и руководителей смен. При этом в планах компании был резкий рост нагрузки на данный склад в 2015 году.

Целью проекта было увеличение пропускной способности логистической сети, повышение мощности склада и снижение ресурсных издержек за счет внедрения нового складского оборудования. Функциональность преднастроенного решения Novardis EWM отвечала требованиям компании. С его помощью автоматизированы все бизнес-процессы склада, в том числе приемка и размещение товара, инвентаризация и пополнение, управление волнами комплектования и транспортными единицами на воротах склада, процессы подбора, комплектования, процессы паллетной и коробочной отгрузки.

Совместная команда «Мегаполис» и Novardis интегрировала систему с новым конвейерным оборудованием, обеспечивающим автоматизацию процессов подбора и упаковки: конвейерной линией, складскими контрольными весами и стеллажами. В результате сотрудники склада перешли от работы по устным распоряжениям с оформлением значительного количества печатных документов к работе с персональными терминалами сбора данных – на них автоматически поступают задачи для исполнения под управлением SAP EWM.

Для поддержки мобильного и цифрового банкинга и организации дистанционного обслуживания клиентов требовалась технологическая платформа, позволяющая настраивать интерфейс для разных групп пользователей в зависимости от их опыта и потребностей. Важнейшим условием было полное соответствие мобильной платформы законодательству о защите персональных данных.

Согласно прогнозам, мобильный сервис «РосинтерБанка» позволит увеличить долю клиентов, использующих цифровой банкинг, до 60-80%. В дистанционном режиме будет проводиться большинство банковских операций. Благодаря этому банк сможет сократить расходы на обслуживание в отделениях.

Новые совместные проекты компаний SAP и Google будут ориентированы на задачи бизнес-аналитики и расширение возможностей корпоративных приложений, заявил генеральный директор SAP Билл Макдермотт на очередной конференции пользователей Sapphire.

В пакете SAP Lumira уже можно наряду с данными из корпоративных приложений использовать данные электронных таблиц Google Sheets. Далее планируется реализовать сохранение визуализаций и инфографики, построенной в Lumira, в сервисе хранения Google Drive. Кроме того, файлы можно будет сохранять в форматах Google Docs. Система управления кадрами SuccessFactors с интерфейсом Fiori тоже будет интегрирована с Google Drive, а приложения Google Apps можно будет использовать непосредственно из Fiori.

В своем выступлении на конференции Макдермотт особо подчеркивал простоту использования новых приложений SAP. Эта тема с недавних пор выделяется в маркетинговых кампаниях SAP, посвященных средствам обработки данных в оперативной памяти на платформе HANA.

Макдермотт прокомментировал также слухи о возможности покупки компании Salesforce.com. «Мы никогда не покупали активы, стоимость которых снижается, и никак не заинтересованы в покупке Salesforce», — подчеркнул он.

2014 году мировой объем продаж инфраструктурного и связующего программного обеспечения инфраструктуры приложений и связующего слоя (Application Infrastructure and Middleware, AIM) вырос до 23,8 млрд долл., что на 8,8% больше, чем в 2013 году. При этом в целом рынок корпоративного программного обеспечения вырос на 5,7% — с 405,5 млрд долл. до 428,6 млрд долл.

Традиционные лидеры рынка программных средств AIM, к которым относятся IBM, Oracle и Microsoft, испытывают все большее давление со стороны таких компаний, как Salesforce.com и SAP, отмечают аналитики Gartner. Компания Salesforce сумела выйти на четвертое место в мире, увеличив объем продаж на 55%, а долю на рынке — с 2,2% до 3,1%.

В то же время растет популярность облачных технологий, и конкурентами становятся провайдеры платформ в качестве сервисов (PaaS), в том числе Google, Engine Yard, Informatica и Dell Boomi. Дополнительную конкуренцию на рынке создают компании, работающие с программами с открытым исходным кодом: MuleSoft, Talend, Liferay и другие.

Организации, использующие средства AIM, сейчас предпочитают вкладывать деньги не в замену имеющихся платформ, а в расширении возможностей интеграции с помощью технологии PaaS, отмечают аналитики. Однако переход к цифровому бизнесу требует обновления инфраструктуры приложений.

Розничная сеть нуждалась в гибком и функциональном решении, которое уменьшило бы объемы ручной работы, предоставило инструменты бизнес-аналитики и мониторинга как внутренних процессов, так и рыночной ситуации. При выборе системы был учтен многолетний успешный опыт внедрения решений SAP в ретейле и отраслевые особенности, отраженные уже на уровне базовой функциональности.

Внедренное решение объединило ключевые бизнес-процессы компании, позволило упростить и централизовать ведение управленческой отчетности, дало возможность оптимизировать запасы и стать платформой для автоматизации процессов в интегрированной цепочке поставок. К системе подключены более 200 поставщиков, а количество конечных пользователей превысило 700 человек.

Ежегодное расширение функционала и автоматизация дополнительных бизнес-процессов вызвали спрос со стороны сотрудников на обучение решениям SAP. В 2014 году был проведен анализ уровня подготовки консультантов и ключевых бизнес-пользователей. По его итогам стало очевидно: для поддержания внедренных решений, повышения лояльности и быстрой адаптации сотрудников к новым проектам необходима гибкая система накопления и систематизации знаний внутри компании.

Как отметил Артем Головатый, ИТ-директор КАМАЗа, для повышения квалификации по 10 ведущим функциональным направлениям SAP требовалось свыше 80 курсов для каждого сотрудника компании, что выходило за рамки допустимых бюджетов. Требовался альтернативный способ, позволяющий развить компетенции специалистов, исходя из существующего портфеля решений и проектов SAP. Решением стала облачная платформа SAP Learning Hub с круглосуточным доступом к информации и непрерывным процессом обучения и накопления знаний.

В качестве пилотного проекта решение используют 15 консультантов Центра Обслуживания Бизнеса – дочерней ИТ-компании КАМАЗа.