В Москве открылось представительство компании Chloride Group, специализирующейся на производстве систем бесперебойного электропитания. Первые поставки в нашу страну Chloride произвела 30 лет назад для космодрома Байконур. Теперь продукцию Chloride использует ряд крупных российских организаций, среди которых Федеральная налоговая служба, Центробанк, Сбербанк, "Номос-Банк", "ВымпелКом" и "Аэрофлот". Благодаря открытию офиса, в Chloride собираются расширить поддержку существующих клиентов, а также приобрести новых, став одним из лидеров рынка.

На церемонии открытия, состоявшейся 24 июня, директор по операциям Chloride Group Тим Кобболд и глава представительства Chloride Rus Франко Коста рассказали присутствующим о компании. Chloride была основана в 1891 году. Сегодня компания со штаб-квартирой в Великобритании имеет офисы и партнерские связи в более чем 80 странах. Ее штат составляет 1,5 тыс. человек; более 500 из них - сервисные инженеры. Chloride работает в целом ряде отраслей, таких как нефтегазовый сектор, ИТ-услуги, финансовые услуги, производство, телекоммуникации, розничная торговля, госсектор, медицина и пр.

В 2008 финансовом году, завершившемся 31 марта, мировые продажи Chloride достигли 267,6 млн фунтов стерлингов (более 520 млн долл.), увеличившись на 31% по сравнению с предыдущим годом. Операционный доход компании вырос на 54% и составил 36,1 млн фунтов. Около 147 млн фунтов Chloride принесли крупные системы, почти 85 млн - услуги. Кобболд отметил, что в прошедшем финансовом году компания росла во всех регионах, в особенности в Европе, где ее продажи увеличились на 71%.

Коста подробнее остановился на планах Chloride относительно России. Теперь российские клиенты получат доступ к расширенному спектру услуг. Так они смогут подключиться к системе удаленного мониторинга и диагностики источников бесперебойного питания и дизель-генераторов LIFE.net, работающей в режиме 24х7х365. Система уже обслуживает более тысячи источников бесперебойного питания в 25 странах. В список услуг, предлагаемых Chloride, входят также управление активами, обслуживание ИБП различных вендоров, инженерные услуги, выездные аудиторские проверки, прогнозирование и пр. Услуги оказываются как самой компанией, так и ее партнерами.

Кроме того, Chloride собирается открыть в Москве свой учебный центр. Он станет частью корпоративного университета - "Академии Chloride", в которой уже прошло обучение 10% сотрудников. По словам Коста, занятия в центре будут посещать не только сотрудники Chloride Rus, но и служащие партнерских, а при необходимости - и клиентских компаний.

Коста заявил, что в Chloride Rus планируют удваивать продажи каждые два года в течение ближайших четырех лет. Уже через два года, по его мнению, компания должна оказаться в тройке лидеров рынка.

В Microsoft верят, что российскую отрасль программного обеспечения ждет большое будущее. На конференции "Инновации для развития", которую корпорация провела 25 июня в Москве, директор департамента стратегических технологий российского офиса Microsoft Дмитрий Халин предрек, что к 2015 году доля разработки программных систем в ВВП повысится с нынешних 0,2 до 1,5% ВВП, а количество российских поставщиков программных продуктов с мировым именем превысит два десятка. Не последнюю роль в этом преображении в Microsoft отводят своей компании.

Халин отметил, что кроме "видимой части айсберга" (80 тыс. разработчиков в компаниях, производящих коммерческое ПО и предоставляющих услуги аутсорсинга, и 200 тыс. ИТ-специалистов в компаниях-интеграторах), отечественная отрасль ПО таит в себе громадный скрытый потенциал. Составляют его 150 тыс. разработчиков и 500 тыс. ИТ-специалистов на предприятиях народного хозяйства, 1,6 млн. технических студентов, а также 225 тыс. выпускников, могущих стать разработчиками. Но пока, по выражению Халина, "качественная древесина используется, чтобы топить печи", ведь, для сравнения, в Индии таких выпускников только 100 тыс., зато доля отрасли ПО в ВВП равняется 6%.

К тому же, по словам Халина, большинство российских разработчиков ПО пока не соответствуют зрелой модели бизнеса, идеалом которой, на взгляд сотрудников Microsoft, является производство тиражируемых решений. Для исправления ситуации в Microsoft "стараются со студенческой скамьи правильно ориентировать будущих лидеров рынка разработки программного обеспечения", в том числе через свои центры инноваций. В прошлом году через них прошло более 1,5 тыс. российских студентов, абитуриентов и преподавателей.

Приводились и другие примеры того, как Microsoft поднимает российскую отрасль программирования - например, через помощь начинающим компаниям. В 2006 году Microsoft подписала соглашение с Фондом содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. В результате возникла программа "Майкрософт-Бизнес-Старт", в рамках которой компании-"стартапы" могут получить до 4,5 млн. руб. и маркетинговую поддержку, пройти бесплатные тренинги по предпринимательству и пр. В первый год было получено 35 заявок и отобрано десять. Во второй год число заявок возросло до 58, 24 из которых оказались успешными. Ожидается, что в ближайшие годы заявок станет в два-три раза больше.

На конференции присутствовало несколько участников программы, которые рассказали о своих проектах. Среди них - компания GRAViTONUS, уже успевшая удостоиться ряда зарубежных наград за разработку системы ACCS, благодаря которой парализованные люди могут управлять компьютером при помощи голоса. Потенциальный рынок таких систем, по мнению основателей компании, составляет 60 млн. долл.

Самарская Recogmission создала систему поиска Picollator, в которой за основу может браться не только текст, но также аудио- и видеофайлы и изображения. Так, обработав рисунок или фотографию, поисковик найдет в Internet все сходные изображения. А компания "Юмисофт" предлагает систему управления сайтами для непрофессионалов - UMI.CMS. Как утверждает генеральный директор компании Сергей Котырев, по простоте использования система в разы превосходит российские и зарубежные аналоги и весьма конкурентоспособна на западном рынке.

Не было обойдено стороной и сотрудничество Microsoft с научной средой. Представители Института космических исследований РАН рассказали о проекте CLIVT, поддержанном Microsoft Research, цель которого - исследовать влияние климата на растения. Проект уже внес определенный вклад в науку: были определены температуры, при которых начинается вегетация растений в различных природных зонах.

А в Санкт-Петербургском государственном политехническом университете Microsoft Research участвует сразу в двух проектах. Один из них относится к области вычислительной гидродинамики и состоит в поиске эффективного способа тушения огня при помощи струй воды взамен химических веществ. Другой проект посвящен конструированию дамб для защиты от наводнений.

Вице-президент Microsoft Research Даниэл Линг рассказал и о том, какие направления исследований и разработок считаются в Microsoft наиболее актуальными. Во-первых, это "облачные вычисления" и предоставление вычислительных ресурсов как коммунальных услуг (utility computing). Недавно в Microsoft Research была создана специальная группа для исследования будущего крупных центров обработки данных: как сэкономить энергию, упростить поддержку аппаратного обеспечения, минимизировать человеческий фактор и пр.

Во-вторых, Линг указал на тенденцию перехода от простого использования ПО к сочетанию ПО и услуг, например, параллельная работа с настольными приложениями Microsoft Office и сайтом Office Online, с операционной системой Windows и сервисом обновлений Windows Update. Новинка в этой области - сервис LiveMesh для синхронизации и резервирования данных на всех устройствах пользователя.

В-третьих, весьма популярны "социальные вычисления", то есть организация социальных сетей. По словам Линга, в этой области решать приходится не только технологические, но и социологические вопросы: как повысить производительность членов сети, как заставить их вести себя доброжелательно по отношению к другим, отказаться от дурного поведения и так далее. Наконец, в-четвертых, Линг обратил внимание на распространение мобильных устройств. По его словам, сейчас главная задача в этой области - разработка удобных пользовательских интерфейсов.

Компания SAP СНГ провела в Москве 19 июня ежегодный форум, посвященный стратегиям управления человеческими ресурсами. Наряду с традиционным обзором практик внедрения решения SAP для управления человеческим капиталом (SAP Human Capital Management, SAP HCM), организаторы форума подготовили для участников сюрприз - оглашение результатов исследования Economist Intelligence Unit "Конкуренция за таланты", завершившегося в марте.

Исследование, проведенное при поддержке SAP, состояло из серии интервью и опроса 944 руководителей со всего мира, 587 из которых проживает в развитых странах и 357 - в странах BRIC (Бразилия, Россия, Индия и Китай). В нашей стране было опрошено 59 человек. 41% всех респондентов занимали должности генерального, финансового директора или директора информационной службы. Их компании, 60% которых имеют годовую прибыль более полумиллиарда долларов, принадлежат 19 отраслям. Наиболее широко представленной оказалась отрасль финансовых услуг (20% респондентов). В отрасли ИТ работает 8% опрошенных, в телекоммуникациях - всего 2%.

Но, несмотря на такой общий географический охват, полученные результаты сильно напоминают ситуацию, сложившуюся в отечественной отрасли ИКТ. Подавляющее большинство респондентов ожидает, что в ближайшие три года привлечение и удержание сотрудников станет немного или значительно сложнее. Такие ответы дали 64% респондентов из развитых стран, 80% - из развивающихся и 69% - из России. Главной причиной грядущего кризиса в России и развивающихся странах участники опроса считают несоответствие программ высшего образования требованиям бизнеса и "утечку мозгов". В развитых странах преобладают проблемы другого рода: старение населения и смена жизненных приоритетов.

Но преграды к пополнению штата квалифицированными кадрами у всех одни и те же. Респонденты, которым предлагалось выбрать несколько вариантов ответов, в первую очередь отметили неспособность предложить кандидатам желаемый размер оплаты труда (55%) и отсутствие у этих кандидатов требуемых навыков (50%). Удержанию кадров, по мнению опрошенных, скорее всего, помешает неконкурентный уровень зарплат (55%) и отсутствие перспектив карьерного роста (48%). Высокая заработная плата воспринимается и как главное орудие борьбы за специалистов. По мнению респондентов, выйти из кризиса, вероятнее всего, поможет привлекательный оклад в совокупности с выгодным социальным пакетом (73%), а также обучение сотрудников внутри компании (65%) и предложение гибких условий труда с точки зрения графика и места работы (53%).

Один из распространенных способов "борьбы за выживание" - сотрудничество с третьими сторонами. По результатам опроса, 58% компаний работают с высшими образовательными учреждениями с целью найма и 41% - с целью обучения. При этом 8% опрошенных заявили, что занимаются обучением совместно с конкурентами. Многие отправляются на поиски за рубеж. Исключительно из жителей своей страны укомплектовывать штат собираются менее половины (46%) респондентов. Наиболее вероятными источниками иностранных работников считаются Восточная Европа (36%), Северная Америка (31%), Восточная (20%) и Юго-Западная Азия (18%).

Каких же специалистов не хватает компаниям? По результатам опроса, знания в области информационных технологий очень важны (43%) или в некоторой степени важны (46%) для успешного бизнеса. Однако вовсе не они пользуются наибольшим спросом на мировом рынке. Респонденты отметили, что ключевую роль в успехе их организации в ближайшие три года будут играть сотрудники, умеющие управлять изменениями (67%), мыслить стратегически (52%), работать с людьми (37%), управлять проектами (33%), работать в виртуальной команде (30%), анализировать и решать проблемы (27%), разрабатывать процессы и управлять ими (16%). В этом списке на самом последнем месте оказались навыки работы с информационными системами (15%) и знание технологии производства (13%).

При этом респонденты отметили, что сложнее всего им будет найти людей, умеющих мыслить стратегически (50%) и управлять изменениями (47%). А вот трудности с поиском ИТ-специалистов предвидят всего 17% респондентов.

Директор по мировым технологическим исследованиям Economist Intelligence Unit Дэнис Макколи, представлявший результаты проделанной работы, завершил свое выступление, дав компаниям несколько советов. Он порекомендовал сделать карьерные пути более прозрачными для молодых работников, заметив, что следует не столько предлагать высокие зарплаты, сколько показывать наличие возможности быстрого продвижения, работы за рубежом. Макколи указал, что необходимо тесно сотрудничать с образовательными учреждениями и другими фирмами с целью обучения, а также возложить часть ответственности за работу с персоналом на руководителей подразделений.

На отечественном рынке систем аутентификации появилось новое имя. 18 июня компания "Керберус", поставщик услуг по управлению безопасностью ИТ-систем, представила своего нового партнера - шведскую PortWise, дистрибьюторское соглашение с которой было подписано в ноябре прошлого года. Ее одноименная разработка предназначена для организации удаленного доступа к приложениям на основе двухфакторной аутентификации.

Главный принцип PortWise - использование мобильных телефонов и КПК. Подключившись к корпоративному серверу через Web-браузер, пользователь вводит логин и пин-код, после чего на его телефон приходит сообщение с одноразовым паролем. Альтернативный вариант - установка на компьютере или мобильном устройстве программного обеспечения на основе Java, самостоятельно генерирующего пароли в ответ на ввод пин-кода.

Если ни один из указанных методов не доступен, остается возможность подключиться через браузер с однофакторной аутентификацией. Пароль при этом вводится щелчками мыши по виртуальной клавиатуре со случайной раскладкой цифр. Но количество доступных приложений в таком случае ограничено.

В "Керберус" и PortWise утверждают, что, несмотря на обыкновение пользователей терять мобильные телефоны и на их частые кражи, уязвимость системы от этого не увеличивается. Срок действия одноразовых паролей быстро истекает, а пароли, передаваемые через SMS, шифруются на отрезке от клиент-сервера до мобильного оператора. В случае смены телефонного номера того или иного пользователя система перенастраивается для его обслуживания. При подключении по умолчанию проводится поиск установленных на компьютере средств защиты, без которых в обычном режиме в доступе будет отказано. После завершения работы происходит удаление всех временных файлов.

В дополнение PortWise имеет такие возможности, как механизм Single Sign-On (SSO) для единого доступа к ресурсам организаций, разграничение прав доступа по пяти различным критериям, проведение аудита и др. Кроме того, в системе PortWise нет собственного шифрования, что избавляет от необходимости получать дополнительные сертификаты.

По словам партнера "Керберус" Николая Петрова, токены, считающиеся в России одним из главных средств аутентификации, не смогли приобрести широкого распространения, так как они дороги, требуют периодической замены и неудобны для распространения в географически распределенных компаниях. У PortWise, по его мнению, гораздо больше шансов завоевать симпатии широких масс пользователей, так как мобильный телефон сегодня есть у каждого сотрудника, а стоимость системы невысока. В "Керберус" не назвали точных расценок, сославшись на то, что они сильно разнятся в зависимости от тех или иных условий. Но в качестве примера было упомянуто, что лицензии на 500 рабочих мест обойдутся не более чем в 1,5 долл. за место. Причем для резервирования системы не требуется закупки дополнительных лицензий.

Тем не менее, для работы с PortWise компании потребуются специально обученные специалисты. Подготовкой таких работников займется учебный центр "Микроинформ", где этим летом стартует соответствующий трехдневный курс стоимостью 400-500 долл. за день. Генеральный директор "Микроинформ" Борис Фридман заявил, что такая стоимость несправедливо низка, ведь в Европе подобный курс стоит 850 евро в день.

Управляющий партнер "Керберус" Алексей Пастоев заверил, что обученный специалист может за два дня произвести установку системы и полностью внедрить ее в существующую инфраструктуру. К осени в "Микроинформе" планируют обучить сотрудников 10-15 компаний, которые задумываются о приобретении PortWise. Фридман добавил, что, прежде чем подписывать соглашение на авторизацию, он проконсультировался с представителями "Сбербанка" и получил от них положительные отзывы о системе.

Для "Керберус" система PortWise стала вторым дистрибутируемым продуктом после анализатора системных журналов Secnology. В "Керберусе" ожидают лавинообразный рост интереса к PortWise, а настоящий захват рынка начнется после трех-четырех крупных внедрений. Петров добавил, что у решений PortWise есть большие шансы стать стандартом де-факто и вытеснить привычные токены, в том числе, и в России.

До сих пор системы PortWise продавались в Европе, США, Великобритании и некоторых азиатских странах. Среди клиентов, коммерческих предприятий и госучреждений, встречаются как маленькие организации с 10-20 пользователями, так и крупные - с сотнями тысяч сотрудников.

В России "Керберус" является эксклюзивным дистрибьютором PortWise. Вице-президент по продажам EMEA Portwise Микаэль Энгстром отметил, что в ближайшее время его компания не будет заниматься поиском новых дистрибьюторов на нашем рынке. По его словам, после того, как некоторые результаты будут достигнуты, возможно продвижение в другие страны СНГ.

Холдинговая компания "Стинс Коман Корпорейшн" объявила о том, что 12 июня завершилось приобретение контрольного пакета акций израильского поставщика структурированных кабельных систем и интеллектуальных решений для управления сетевой инфраструктурой RiT Technologies.

По словам президента группы "Стинс Коман" Сергея Анисимова, все поглощения, осуществленные его компанией за последние несколько лет, оказались очень удачными, вследствие чего было решено продолжить ее развитие аналогичным образом. Изначально руководство "Стинс Коман" (обороты которой, как заявил Анисимов, в последнее время растут на 50-60% в год) задумывалось и о других способах вложения капитала. В конце концов руководство компании пришло к выводу, что нужно потратить средства не на то, чтобы явно увеличить капитализацию - "потому что в этом есть риск". Вместо этого была поставлена цель приобрести навыки управления публичной компанией, акции которой котировались бы на Nasdaq.

В качестве объекта для инвестиций наряду с RiT рассматривались две другие фирмы, которые названы не были. В ближайшее время "Стинс Коман" планирует продолжить поглощения, в том числе от имени RiT.

Подготовка к приобретению акций длилась с ноября 2007-го по конец марта 2008 года, после чего 27 марта было подписано соглашение. Для начала "Стинс Коман" совершила покупку более 5 млн акций, принадлежавших основным владельцам RiT, на сумму около 4,4 млн долл. В результате компании досталось 34,6% всех акций. Далее в ходе объявленной публичной оферты было приобретено еще 7% акций. Таким образом, "Стинс Коман" заполучила беспрецедентный в истории RiT контрольный пакет размером около 41,9%. Теперь у последней остается только еще один крупный совладелец - американский венчурный инвестиционный фонд, который, по подсчетам "Стинс Коман", держит приблизительно 18% акций. Остальные акционеры имеют не более чем по 5% акций.

После сделки в состав совета директоров RiT вошли генеральный директор управляющей компании "Стинс Коман Корпорейшн" Борис Грановский и Сергей Анисимов, который получил статус председателя. Должность генерального директора RiT досталась Ави Коварскому, год назад оставившему пост вице-президента по продажам RiT. Сама RiT вошла в группу компаний "Стинс Коман", выйдя из группы RAD.

Начиная с 2000 года продажи RiT неуклонно сокращались, снизившись до 23 млн долл. в 2007 году. Анисимов и Коварский объяснили это тем, что основное внимание компании было перенесено не на развитие текущих продаж, а на серьезные вложения в исследования и разработки. Но, как заявил Анисимов, инвестиции в этом направлении будут не сокращаться, а, наоборот, увеличиваться. По его словам, ради "накопления инновационного потенциала" компании возможно даже намеренное снижение уровня ее продаж.

По мнению Анисимова, стабилизация финансовых показателей RiT может произойти уже до конца текущего года. В краткосрочной перспективе он пообещал поддержать и ускорить разработки, начатые RiT, а также расширить их охват в соответствии с требованиями рынка. Большое внимание планируется уделить разработкам для крупных корпоративных клиентов.

Также будет взят курс на повышение продаж в России. По словам Анисимова, отечественные заказчики выражают недовольство недостаточной адаптацией продуктов RiT под требования нашего рынка. Анисимов заявил, что работы над решением этих проблем уже ведутся и, объединив усилия российских партнеров, в "Стинс Коман" надеются окончательно устранить их через два - четыре месяца.

А через год-полтора ожидается начало интенсивного роста RiT, связанного с освоением новых областей деятельности и технологий. Параллельно будет продолжаться открытие представительств в различных странах, в том числе в Японии. Cегодня региональные офисы работают в России, США, Великобритании, Италии, Китае, Индии и Чехии.

До сих пор для RiT Россия являлась третьим по значению рынком. Пока что доминирующим направлением деятельности здесь являются СКС. Но, как предполагает Анисимов, в этом году возможен определенный прорыв и в области телекоммуникаций. Уже начаты переговоры с некоторыми российскими операторами связи. Продвигаться будут два решения RiT: PairView, предназначенное для паспортизации абонентских линий, и PairQ - для их квалификации на соответствие технологиям xDSL. 

Вторая международная конференция "Решения '1С' для корпоративных клиентов", прошедшая в июне в Турции, собрала представителей 118 компаний-клиентов. С ними прибыли сотрудники 56 партнерских фирм из сети "1С:Консалтинг", а также агентств KPMG и PriceWaterhouse Coopers.

По сравнению с 2007 годом состав участников оказался еще более более разнороден: если на прошлой конференции были представлены организации с парком не более 30 тыс. ПК, то теперь верхняя планка поднялась до 100 тыс. Почти половину всех компаний составили торговые и энергетические предприятия. 46% участников конференции составили ИТ-директора, 32% - финансовые директора, 10% - генеральные директора и только 13% - главные бухгалтеры.

В соответствии с этим было организовано две крупные секции: одна для ИТ-директоров и другая - для генеральных и финансовых. На последней центром внимания стал приложение для автоматизации внутрикорпоративной отчетности холдинговых структур "1С:Консолидация". С докладами о его использовании выступили представители компаний ЛСР, "Энергопром менеджмент", "Синергия". Для ИТ-директоров главным выступлением был рассказ руководителя отдела разработки экономических программ "1С" Сергея Нуралиева о новом шаге в развитии платформы "1С:Предприятие".

"Шаг в далекое будущее"

Бета-версия платформы 8.2, получившей название "управляемое приложение", будет представлена этим летом. Одно из ее самых ожидаемых нововведений - это появление тонкого клиента. Вследствие глубокой переработки конфигуратора "1С:Предприятия" появилась возможность автоматически создавать формы управляемого клиента на основе привычных объектов дерева метаданных. Правда, платой за это стало некоторое снижение функциональности форм в сравнении с текущей версией 8.1. Стандартный клиент станет также существенно более "легким", так как значительная часть бизнес-логики будет перенесена на сервер.

Основные архитектурные изменения новой платформы сосредоточены в области управления интерфейсом. Старое понятие "подсистема", которым ранее оперировали исключительно разработчики, расширено до так называемых "функциональных опций". Теперь внедренцы и конечные пользователи могут сами выбирать для отображения необходимые функции прикладного решения, не прибегая к изменению кода.

Кроме того, расширены возможности управления доступом. Развитие модели управления ролями привело к возникновению на платформе 8.2 двух новых понятий: управляемая форма, то есть отображение только тех реквизитов, данные о которых доступны пользователю в соответствии с его набором ролей, и управляемый отчет - выборочное отображение колонок отчета. При этом для обеспечения безопасности недоступные пользователю данные не только не отображаются, но и не передаются с сервера на клиент.

Клиенты положительно оценили представленный функционал. ИТ-директор фармацевтического холдинга "Аконит" Максим Белоусов заявил, что самым важным для его компании сейчас является возможность масштабируемости, и он готов приобрести 8.2 уже ради того, чтобы не "упереться в потолок". Заместитель директора по ИТ издательства "Просвещение" Денис Шестопалов отметил, что для него главное - это разделение кода на клиентскую и серверную части, а также новая схема распределения прав. "Система тонкого клиента тоже очень важна, - добавил он, - так как сейчас мы внедряем аналогичную систему параллельно с "1С", которая работает на тонком клиенте".

Начальник управления по развитию информационных систем ЗАО "Трансмашхолдинг" Анатолий Ушаков назвал новую платформу "шагом в далекое будущее", заметив: "Очень ждем 8.2 именно из-за тонкого клиента. Тем более что обещана стопроцентная совместимость по коду со всеми предыдущими платформами... ". Ушаков выразил надежду, что если и не вся, то существенная часть функционала сможет быть перенесена на Web-приложения.

От отраслевых решений к комплексам

Еще одним важным анонсом стал выпуск программно-методического комплекса "1С:Машиностроение 8", разработанный совместно с "Трансмашхолдингом". Взяв в за основу продукт "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием", в "1С" добавили к нему отраслевые модули, разработанные компаниями-партнерами. Компоненты комплекса создавались с учетом как международных методик управления предприятием (APS, BI, BPM, CALS, C-Commerce, CMMS, CPM, CRM, E-Business, EAM, ECM, ERP, ERP II, HCV, HRM, KPI, ISO:9000, ITIL/ITSM, MRP II, PDM, PLM, PMBOK, PMO, QMS, RUP, SCM, SOA, WMS), так и особенностей автоматизации российских машиностроительных компаний. Например, в них встроена поддержка Единой системы конструкторской документации и Единой системы технологической документации.

В дополнение в комплекс включен пакет электронных и бумажных документов объемом более 3 тыс. страниц с описанием технологий и методик внедрения, должностных, функциональных и рабочих инструкций, отраслевого опыта партнерской сети, учебных ситуаций и списком дополнительной литературы. В стоимость входит также обучение рабочей группы клиента в центре сертифицированного обучения "1С" и стартовые проектные услуги на 100 человеко-часов.

Планируется выпустить шесть типовых поставок, в том числе для клиентов, уже внедривших "1С. Предприятие УПП". Версии "Стандарт" для средних предприятий будут стоить от 300 до 600 тыс. руб., а "Проф" (для крупных заводов) - от 600 тыс. до 1,3 млн руб. за 50 рабочих мест. Машиностроительным холдингам предлагается версия "Корп" стоимостью от 2 млн руб. В нее могут войти любые компоненты "Проф", а также дополнительные модули электронной коммерции, управления эффективностью корпорации, управления складской логистикой и ITIL/ITSM.

В "1С" утверждают, что весь комплекс обойдется на 20-30% дешевле, чем его компоненты в отдельности. Вскоре компания планирует выпустить подобные комплексы для металлургии и крупной розницы.

Другие разработки

В апреле "1С" выпустила решение для автоматизации небольших магазинов и сетей таких магазинов - "1С:Розница". Теперь на его основе предстоит создать новую линейку продуктов. К концу года будут готовы системы для автоматизации магазинов одежды и обуви, строительных и отделочных материалов и книжных магазинов. В первом квартале добавятся продукты для салонов оптики и ювелирных магазинов, а во втором - для аптек, магазинов автозапчастей и салонов сотовой связи. Разработкой продуктов займется дочерняя компания "1С-Рарус".

Кроме того, "1С" готовит к выпуску систему "1С:Архив" 8. Подробности о ней пока не разглашаются, но в компании опровергают слухи об утрате интереса "1С" к системам электронного документооборота.

Накануне официального открытия российского представительства компании McAfee Москву посетил ее исполнительный вице-президент по работе с партнерским каналом Роджер Кинг. Для McAfee канал является единственным способом распространения продукции, и в начале своего выступления 3 июня Кинг сделал акцент на том, что его компания стремится завоевать всеобщее признание благодаря высокому уровню работы с партнерами.

Кинг подчеркнул, что от партнеров не требуется менять свою модель бизнеса ради соответствия линейке продуктов McAfee. По его словам, компания старается максимально упростить процесс регистрации потенциальных продаж, дает преимущества партнерам при повторных сделках и выступает за эффективную совместную работу отделов продаж. Кроме того, партнерам предлагается организовывать консультативные советы.

В России канал McAfee состоит из трех дистрибьюторов (компании Axoft, RRC EN и Verysell) и партнеров второго уровня. Пять из них носят высший статус "элитных". Большинство из них работают в Москве, но в связи с открытием московского офиса планируется активное продвижение продукции компании в других городах России и СНГ.

Физически представительство McAfee уже существует. Оно расположено в одной из башен делового центра "Москва-сити", и в его штате пока числится всего один человек - директор Владимир Ларин. Юридически офис будет зарегистрирован приблизительно через две недели. В его подчинение войдут рынки всего СНГ за исключением прибалтийских стран и Украины, которые находятся в ведении польского представительства. Уже в этом году к Ларину присоединятся еще три человека. Далее штат будет увеличиваться пропорционально росту бизнеса, который, по словам Ларина, в этом году должен составить хотя бы 100%.

Кинг отметил, что прошлой весной генеральным директором McAfee стал Дэвид Деволт, который несколькими годами ранее занимал аналогичную должность в Documentum. Кинг заявил, что в то время Деволту удалось добиться высокого роста продаж в России, а потому новый генеральный директор хорошо знаком с местным рынком и представляющимися на нем возможностями.

Сейчас значительные усилия прикладываются для локализации продуктов, которых у McAfee 63. На сегодня русифицированы только программы, предустанавливаемые на ноутбуках Toshiba, Dell и Samsung. По словам Кинга, он удивлен, что при таком положении дел в России до сих пор вообще был какой-то бизнес.

"Мы не можем быть достойным игроком на этом рынке без большого числа локализованных продуктов", - заявил он, пообещав увеличение инвестиций в это направление. Некоторые продукты уже проходят локализацию, но в McAfee не берутся гарантировать, что она завершится до конца этого года.

Изначально McAfee в России нацелена на средний и крупный бизнес. Со временем, возможно, попытается выйти и в розницу. Кинг полагает, что сегодня в России "наблюдается достаточно уважительное отношение к интеллектуальной собственности". И поскольку в мире отмечен невиданный рост компьютерного мошенничества (в 2007 году, по его словам, было создано от трети до половины всех вредоносных программ, появившихся за последние 20 лет, которые распространяют уже не любители-хулиганы, а профессионалы, ворующие деньги), то обороты McAfee тоже должны вырасти.

Каких объемов удастся достигнуть у нас в стране, пока не уточняется. Но мировой бизнес McAfee демонстрирует двузначные темпы роста. В последние два квартала он увеличивался на 17% по сравнению с аналогичными периодами в 2006-2007 годах. В первом квартале 2008 года, завершившемся 31 марта, чистый доход равнялся 369,6 млн долл., и, согласно прогнозам, опубликованным на корпоративном сайте McAfee, во втором квартале он составит 360-375 млн.

В Учебном центре R-Style началось преподавание курса по изучению технологии Intel vPro. 29-30 мая его опробовала первая группа, в которую вошли корпоративные заказчики и представители внедренческих компаний.

Технический директор компании R-Style Computers Юрий Мигаль заверил, что спрос на vPro есть: все постоянные клиенты R-Style теперь закупают компьютеры с этой технологией. Но в реальности возможности vPro почти не используются: никто не знает, как с ней работать. Новый курс предназначен для того, чтобы рассказать ИТ-специалистам об устройстве и возможностях vPro, а также позволить им закрепить полученные знания на практике.

Технология vPro призвана сократить время, затрачиваемое ИТ-специалистами на рутинные операции, и представляет собой программно-аппаратный комплекс для удаленного администрирования. В отличие от чисто программных средств, vPro позволяет подключаться даже к машинам, находящимся в выключенном состоянии, а также к тем, на которых не работает операционная система.

"Система работает в текстовом режиме с ограниченным функционалом, но, по крайней мере, мы можем посмотреть, что с компьютером стало, а иногда и вылечить его", - отметил руководитель направления маркетинга корпоративного бизнеса Intel в России и других странах СНГ Андрей Матвеев.

Кроме того, по словам Матвеева, обычные программные средства удаленного доступа недостаточно защищены и оставляют для злоумышленников лазейки, которые в vPro устранены. Среди дополнительных преимуществ vPro Матвеев назвал возможность осуществлять постоянный мониторинг наличия на компьютерах включенных агентов безопасности, моментально останавливать распространение вирусов и даже снижать энергопотребление (через проверку работы функций управления питанием на ПК и отключение компьютеров, которые пользователи оставили работать на ночь).

Курс Учебного центра R-Style разделен на два дня. В первый день слушатели знакомятся с аппаратным устройством системы vPro и ее развитием за прошедший год, с технологией iAMT (Active Management Technology) для управления удаленными ПК и получают обзор различного программного обеспечения для работы с vPro. Во второй день рассматриваются технологии виртуализации и обеспечения безопасности, а также модели использования vPro в средних и малых компаниях. Изначально обучение будет проводиться на примере операционной системы Windows, но со временем в курс войдет и Linux. В учебном центре R-Style уже протестировали совместимость vPro с дистрибутивом SUSE Linux, на очереди Red Hat.

Технологию vPro используют многие разработчики программного обеспечения, которые реализуют на ее основе такие возможности, как перехват рабочего стола, загрузка выбранных образов, комплексная инвентаризация и пр. Слушателям курса расскажут, каким компаниям лучше всего подойдут те или иные из средств. У Intel есть и свой программный пакет, Intel AMT Developer Toolkit, поставляемый вместе с аппаратной частью. Но он распространяется только на 20 рабочих мест и не имеет поддержки. Фактически этот пакет призван продемонстрировать разработчикам все, что возможно сделать с vPro. Самого же аппаратного обеспечения без программной части хватает только для частичной инвентаризации отдельных компьютеров через браузер.

В Москве прошла конференция "Электронное обучение 2008: эффективность и результативность", проведенная 21-22 мая в рамках пятой выставки eLearn Expo.

По мнению ректора МЭСИ и председателя экспертного совета по электронному обучению при комитете Государственной Думы по образованию и науке Владимира Тихомирова, Россия пока еще серьезно отстает от других стран в области электронного обучения. И развитые, и развивающиеся страны осваивают обучение в Web 2.0 и соответствующие этой среде средства управления знаниями, следующим шагом за которыми будет наступление "экономики знаний". Однако наша страна, в которой нет ни законодательной базы для развития индустрии e-learning, ни реального мобильного обучения, находится, как заметил Тихомиров, на низшей ступени развития и рискует "свалиться" даже с нее.

Пока, по его словам, обучение на протяжении всей жизни (а в современных условиях оно может быть только электронным) интересно только частным компаниям, а не государству. Очерчивая общую картину, Тихомиров заявил, что потенциальный размер мирового рынка электронного обучения - 350 млрд долл. Пока он составляет 75 млрд, из которых Россия занимает всего 2%.

Ректор МЭСИ рассказал и о том, куда движутся вузы. Их задача - превратиться не в электронные университеты, а в "парки знаний", которые будут отдавать 70% своих ресурсов на передачу знаний малому и среднему бизнесу.

По данным профессора Университета Брэдли Владимира Ускова, в США основными потребителями электронных образовательных ресурсов являются люди в возрасте от 35 лет, ведь у них, в отличие от молодежи, нет времени садиться за парты. Усков отметил, что в лучшем случае бизнесмены пройдут 50% материала, а потому задача разработчиков - сделать его максимально запоминающимся, то есть использовать не только текст, но и аудио-, видеоматериалы, средства обеспечения интерактивности.

Молодые люди, впрочем, привыкли жить в мультимедийной и интерактивной среде и сочетать обучение с общением. Это новое подрастающее поколение предъявляет к e-learning еще больше требований. Так, учащиеся Университета Брэдли считают, что электронные образовательные ресурсы в среднем должны использовать шесть форм передачи информации. Генеральный директор Центра eLearning Елена Тихомирова отметила, что в условиях переизбытка информации и скорости ее устаревания формальное обучение неприемлемо. По ее словам, сегодня обучаемые хотят не получать поток информации со стороны, а отбирать то, что им нужно. Компаниям же следует так выстраивать коммуникации, чтобы сотрудники работали совместно и обменивались знаниями в процессе общения.

По мнению Ускова, из-за быстрого устаревания информации разработчикам электронных образовательных ресурсов приходится искать баланс между качеством продукта и скоростью и способностью разработать учебный модуль за несколько дней. Нужно предусмотреть и возможность его использования на мобильных устройствах, так как нельзя ожидать, что человек весь день будет находиться перед настольным ПК.

От лица отечественных разработчиков высказалась генеральный директор компании Competentum Наталья Соболева. Она заметила, что в нашей стране заказчики совершенно не умеют работать с поставщиками: в ходе проекта они часто меняют свои требования, в результате ужасаются возросшей стоимости услуг. Соболева добавила, что российские заказчики хотят получать очень красивые интерактивные курсы, и специалистам Competentum нередко приходится доказывать их экономическую невыгодность.

Дмитрий Береснев, менеджер по развитию отдела по работе с образовательными учреждениями Microsoft, полагает, что главная ошибка российских разработчиков в том, что они не "дисциплинируют" заказчика, руководствуясь принципом "клиент всегда прав". Отсюда - постоянные смены желаний и конечное недовольство. По мнению Березняка, разработчик должен требовать от клиента жесткого выполнения поставленных условий, только тогда он добьется к себе уважения. Менеджер по операциям консалтингового департамента Oracle СНГ Денис Волков уточнил, что клиент прав в постановке целей, но участие в процессе разработки - совсем иная деятельность.

Небольшой спор разгорелся вокруг вопроса мотивации сотрудников к обучению. На посвященном ему круглом столе сошлись на том, что мотивация зависит от поддержки желания учиться на уровне корпоративной культуры. Сотрудника предлагалось рассматривать как внутреннего клиента, к которому применимы привычные средства маркетинга. Тихомирова заявила, что взрослый человек будет учиться только при условии, если ему лично это интересно.

С этим мнением не согласен президент Redlab Руслан Смелянский, который считает, что о личном интересе не может быть и речи, так как нежелание учиться наносит ущерб эффективности бизнеса. По его мнению, каждую учебную программу необходимо строить обоснованно, исходя из целей бизнеса, а для этого в организации должна быть четкая система корпоративного обучения. Смелянский заметил, что нельзя ограничиваться электронным обучением, ведь иногда предпочтительнее очные или смешанные курсы.