Российскую столицу очередной раз посетил президент Acer Джанфранко Лянчи. На конференции, прошедшей 20 мая, Лянчи и российские представители компании рассказали о результатах, достигнутых в прошлом году и первом квартале этого года, а также поделились планами на будущее.

Доход Acer за первый квартал превысил 4 млрд долл., увеличившись на 37% по сравнению с прошлым годом. Валовая прибыль составила около 440 млн долл., операционная прибыль - 89,5 млн долл. Продано 69,6 млн компьютеров - 38,1 млн настольных и 31,5 млн мобильных. Доход от продаж техники под собственными марками достиг порядка 3,9 млрд долл., распределившись следующим образом: 63% принесли ноутбуки, 17% - настольные ПК, еще 17% - ЖК-дисплеи и 4% - другие продукты.

В этом году Acer оторвалась от преследования Lenovo, укрепившись на третьем месте среди мировых поставщиков компьютеров после Hewlett-Packard и Dell с долей около 10%. В сегменте ноутбуков компания идет второй за HP и контролирует почти 16% рынка. Объем всего рынка ПК, по словам Лянчи, уже составляет более 20 млрд долл. в деньгах и почти 300 млн в штуках.

В регионе EMEA, где Acer получает 49% дохода, компания остается на втором месте после HP с долей около 14% по всем компьютерам и лидирует по ноутбукам с долей приблизительно 22%.

В ближайшие три года, по мнению Лянчи, мировой рынок ПК продолжит демонстрировать двузначные темпы роста, достигнув к 2011 году объема 400 млн штук. При этом продажи настольных систем практически не изменятся, они будут расти всего на 3-4% в год. А вот продажи ноутбуков, по его прогнозу, должны ежегодно увеличиваться на 25-30%.

Нынешний рынок наладонных устройств в Acer оценивают в 140 млн штук и прогнозируют, что к 2011 году он сравняется с сегодняшним объемом всего рынка ПК. Для того чтобы упрочить на нем положение, а также увеличить свои шансы в новом сегменте ультрамобильных устройств, Acer в марте объявила о намерении приобрести тайваньского производителя смартфонов E-TEN. Лянчи утверждает, что настоящие ультрамобильные устройства пока еще не существуют, так как их главная задача - дать пользователю возможность оставаться на связи 24 часа в сутки, что невозможно с нынешним сроком автономной работы устройств. И, по его словам, технологии, которые позволят значительно повысить длительность работы батареи без подзарядки, будут доступны только примерно через 20 месяцев. Но уже не позднее чем через пять лет ультрамобильные устройства станут, на взгляд Лянчи, источником более 10% дохода Acer.

Каждому по бренду

Acer продолжает увеличивать долю продукции, продаваемой под собственными марками. В 2007 году тот бизнес составлял 94% деятельности компании, в первом квартале 2008 года - 98%. В 2007 году соответствующий доход превысил 13 млрд долл., план на 2008 год - получить 19-20 млрд.

Учитывая то, что потребительский сегмент превратился в главный двигатель роста, в Acer задумались над созданием различных торговых марок ноутбуков для специфических категорий пользователей. Проведя исследование аудитории, в Acer выделили целевые группы для своего традиционного бренда и брендов недавно приобретенных компаний, основываясь на ожиданиях покупателей.

Компьютеры eMachines будут ориентированы на потребителей, ищущих простоты за умеренные деньги и не сильно заботящихся об имени производителя и используемых технологиях. Компьютеры Packard Bell и Gateway должны заинтересовать тех, кому больше интересен дизайн и престижность, нежели технические характеристики. Наконец, свой собственный бренд в Acer будут продвигать среди пользователей, для которых в некоторой степени важна и торговая марка, и функциональность, но еще больше - доступность цены.

Бренды будут разделены и по географическому признаку. Gateway планируется продавать только в Соединенных Штатах и Азии. Packard Bell, напротив, будет поставляться в EMEA. В Acer прогнозируют, что до 2011 года Acer Group (название, возникшее после приобретения Gateway и Packard Bell) будет расти на 15% в год и добьется дохода 30 млрд долл. Также Лянчи пообещал стать поставщиком ноутбуков номер один в мире с годовым ростом более 35%.

Российские полтора миллиарда

О достижениях Acer на локальном рынке рассказал глава Acer в России и Казахстане Глеб Мишин. За первый квартал этого года оборот в России и Казахстане увеличился на 48% по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Ожидается, что к концу года он составит 1,5 млрд долл. Всего за первый квартал Acer продала в России около 2,3 млн ПК и почти 1,8 млн ЖК-мониторов. На ноутбуки пришлось 60% продаж, на настольные ПК - 10%, на ЖК-мониторы - 29% и на проекторы - оставшийся 1%.

Около 50% продаж в России осуществляется через розницу, причем, по оценкам Acer, ноутбуки компании представлены в 89% торговых точек. Сегодня Acer является крупнейшим поставщиком мобильных компьютеров с рыночной долей 30%, которая, по словам Мишина, продолжает увеличиваться.

Одна из актуальных задач на местном рынке - расширение присутствия в сегменте ноутбуков стоимостью от 1,5 тыс. долл. Доля Acer здесь 23%, и в компании твердо намерены составить конкуренцию лидирующей в данной области Sony, которая занимает 37%. Главную ставку Acer пока что делают на модель Aspire 5920G. С момента ее вывода на рынок летом прошлого года уже куплено 70 тыс. этих ноутбуков.

По продажам ЖК-мониторов в России Acer уступает только Samsung. Сейчас рынок растет всего на 7,5% в год, в основном за счет замены старых моделей на новые. Тем не менее и здесь в Acer стремятся потеснить конкурента, обещая вырасти на 12% в 2008 году. По настольным компьютерам Acer обосновалась на четвертом месте, продемонстрировав в 2007 году рост 56%.

В этом году Acer готовит для России сразу две новости: вывод на местный рынок мобильных компьютеров eMachines и начало поставок ЖК-телевизоров. Российский рынок ЖК-телевизоров растет более чем на 60% в год, и в Acer уверены, что компании найдется на нем место, несмотря на высокую конкуренцию. Для начала Acer сфокусируется на размерах экрана от 19 до 22 дюймов. Первые телевизоры от Acer появятся в продаже в августе - сентябре.

За последние несколько лет мировое производство мобильных компьютеров сосредоточилось на востоке Китая. Именно здесь появляется на свет более 80% всех ноутбуков. Все больше компаний принимают решение сократить расходы, частично или полностью перенеся в Китай производственные мощности. Так и Toshiba прекратила выпуск ноутбуков на Филиппинах и в Японии и с августа прошлого года полностью сосредоточила его на заводе в китайском городе Ханчжоу.

Идеальное место

Город Ханчжоу расположен в 200 км к востоку от Шанхая. Завод площадью 50 тыс. кв. м построен в зоне экономического развития Ханчжоу - территории площадью 105 кв. км, на которой расположились 426 иностранных и 223 китайские компании.

Одних только японских предприятий здесь более 60. На сегодняшний день они вложили в Ханчжоу около миллиарда долларов. Причин для такого интереса немало. В 30 минутах езды от города находится международный аэропорт с прямыми трехчасовыми рейсами в Японию. Туда завод Toshiba переправляет около трети своей продукции, дополнительно используя для этого шанхайский порт. Поставки в Европу (еще треть) осуществляются через порт и аэропорт Шанхая. Теми же двумя способами ноутбуки переправляются в США, куда поступает почти 18% производимой продукции.

Но, конечно, Ханчжоу привлекает не только своей транспортной инфраструктурой. В местном университетском городке разместилось 14 высших учебных заведений, в которых учатся 160 тыс. студентов. Еще 40 тыс. обучаются в Университете Чжэцзяна в Ханчжоу. Для завода Toshiba, где большая часть работ выполняется вручную, такой людской резерв представляет большую ценность. Причем резерв этот еще и недорог. По признанию менеджеров завода, китайские рабочие обходятся в десять, а то и в 20 раз дешевле японских: сборщики на конвейере получают в среднем по 150 долл. в месяц. Всего на территории, принадлежащей Toshiba в Ханчжоу, трудятся более 2 тыс. человек, половина из которых непосредственно заняты на производстве. Бразды правления отданы в руки японского менеджмента. За каждый вид деятельности отвечает отдельная компания: производство ноутбуков возложено на TIH, Toshiba Information Equipment (Hangzhou), логистика - на TLGH, Toshiba Logistics (Hangzhou), а управление - на TOH, Toshiba Hangzhou.

Немалую роль в выборе Ханчжоу для строительства завода сыграла и доступность компонентов. Производимые ноутбуки более чем на 70% состоят из компонентов китайского производства, доставляемых из близлежащих городов. Собственными комплектующими Toshiba, используемыми в тех или иных моделях, являются полупроводники, ЖК-экраны, жесткие и твердотельные диски. Последние, к слову, превращаются для Toshiba в важное стратегическое направление. Сейчас в Японии идет строительство двух заводов по производству твердотельных дисков, в которые компания вложила порядка 18 млрд долл. Таким образом, вскоре у Toshiba будет уже три японских завода, выпускающих SSD. Причем, как утверждают в Toshiba, в отличие от других производителей, компания не столкнулась с высоким уровнем возврата потребителями ноутбуков со встроенными твердотельными дисками.

Производство плюс проектирование

Производственных мощностей завода в Ханчжоу хватило бы для изготовления 250 тыс. ноутбуков в месяц, но реально производится около 200 тыс. Кроме того, у Toshiba еще остается земля, за счет которой завод можно расширить. С момента запуска производства в апреле 2003 года в общей сумме было собрано более 6 млн ноутбуков, а к нынешнему сентябрю поставлена цель довести этот показатель до 7 млн.

Другая цель – постоянное повышение качества. В период с апреля 2005-го по март 2008 года брак на производстве в TIH сократился в пять раз, а количество машин, неработоспособность которых обнаруживается после отгрузки, – вдвое. В Японии сейчас оно составляет чуть менее 2 тыс. компьютеров в месяц.

Завод занимается изготовлением "элитных" линеек Toshiba - Qosmio, Tecra и Portege. Производство массовых моделей Satellite передано на аутсорсинг компаниям Compal, Quanta и Inventec. И хотя объемы продаж Satellite в несколько раз превосходят продажи остальных ноутбуков, все передовые технологии опробуются сначала в TIH на трех названных выше линейках и лишь затем переносятся на Satellite.

Быстрое исправление ошибок, обнаруживаемых во время производства, возможно благодаря тому, что на заводе имеется свой центр проектирования со штатом около 200 инженеров. Центр занимается логическим проектированием, проектированием топологии печатных плат, системным проектированием, разработкой программного обеспечения и проектированием корпусов. Выполняется проектирование моделей по индивидуальным заказам и локализованных продуктов. У Toshiba есть и другие центры проектирования - в Америке и в Японии. Как правило, новые модели в портфеле Toshiba разрабатываются центром в японском городе Омэ, однако некоторые из них появляются благодаря совместной работе всех центров.

Также центр в Ханчжоу занимается тестированием программного и аппаратного обеспечения. Проводятся тесты на совместимость и верификация электронных схем. Кроме того, центр проверяет модели ноутбуков и местные китайские компоненты на соответствие директиве RoHS (документ об ограничении использования вредных для окружающей среды материалов). Часть этой информации затем переправляется в Омэ.

Особую гордость руководства завода составляет камера для тестирования электромагнитной совместимости площадью 10 кв. м, начавшая работу в августе прошлого года. Ее строительство обошлось Toshiba более чем в 1 млн евро. Ранее Toshiba приходилось измерять излучение от своих ПК и воздействие на них электромагнитных волн на территории третьих компаний в Шанхае. Теперь каждая новая модель в течение трех дней тестируется в полностью изолированной камере, где ноутбук устанавливается напротив антенны, которая действует одновременно как радиоприемник и генератор излучения. Пока что в камере тестируются только готовые модели, но, возможно, со временем ее будут использовать и для отдельных компонентов.

Моделей больше, тиражи меньше

Одна из главных задач, стоящих перед TIH, - поддержание стратегии диверсификации, то есть производства большего числа моделей в небольших объемах. Имея 20 конвейеров, предназначенных для окончательной сборки компьютеров и проверки их работоспособности, завод может одновременно производить 20 одинаковых либо различных моделей. На сборку одного ноутбука из готовых компонентов уходит около двух минут. После четырехчасового тестирования и установки программного обеспечения производится упаковка.

Рекордный уровень диверсификации был достигнут в марте 2007 года, когда завод произвел 208 стандартных моделей и 3057 моделей на заказ - в среднем по 51 ноутбук каждого вида. Высокие показатели зафиксированы также в период с октября по март 2007 года: 178 стандартных моделей и 1716 моделей на заказ в среднем по 49 штук каждая.

Индивидуальные заказы, предварительно проходящие обработку в японском офисе, выполняются в течение трех - пяти дней. Необходимые составляющие находятся тут же - на прилегающем складе поставщиков, где хранятся принадлежащие им компоненты и материалы. Помощь поставщикам в их своевременном пополнении оказывает TLGH.

В США готовые машины поступают уже через четыре дня после производства. Российским заказчикам, правда, ждать приходится по два месяца. На одно только растаможивание товара у нас уходит по две - четыре недели. Кроме того, в Россию, как и в другие европейские страны, ноутбуки Toshiba переправляются через Германию, где на них устанавливается русскоязычное программное обеспечение, маркируются клавиатуры и в коробки вкладываются брошюры. Впрочем, по словам специалиста по маркетингу и связям с общественностью департамента персональных компьютеров московского представительства Toshiba Олега Корчагина, уже через два-три года Toshiba перейдет на прямые поставки в Россию.

В результате должна не только сократиться скорость доставки продуктов, но и снизиться их цена. Сейчас логистические расходы добавляют около 20-30% стоимости ноутбука. Дороговизна Toshiba по отношению к конкурентам объясняется также необходимостью иметь собственные заводы. К тому же Toshiba не успевает удовлетворять растущий спрос, что приводит к необходимости в последний момент докупать компоненты по менее выгодным ценам.

SpursEngine уже на подходе

Одно из главных событий, ожидаемых на заводе в Ханчжоу в ближайшее время, - запуск в производство ноутбуков Qosmio, снабженных четырехъядерным графическим сопроцессором SpursEngine на базе архитектуры Cell Broadband Engine. Как заявляют в Toshiba, сопроцессор позволяет преобразовывать видео из стандартного в высокое разрешение и выводить его на телеэкран с высоким разрешением без заметной потери качества. В Toshiba обещают также, что скорость перекодирования со SpursEngine увеличится в пять раз.

Несмотря на то что до сих пор начало производства Qosmio со SpursEngine откладывалось, в Toshiba намерены наконец выпустить его этим летом. Ожидается, что в Россию этот ноутбук доберется в сентябре - октябре этого года. Однако российский офис не планирует предлагать на местном рынке все Qosmio. В то время как Toshiba приступила к созданию более дешевых моделей с ограниченным функционалом, у нас эта линейка останется представленной исключительно компьютерами высшего класса.

В российских Сетевых академиях Cisco теперь можно обучаться и без знания английского языка. Об этом представители компании объявили 24 апреля, посулив программе значительное расширение.

В нашей стране академии Cisco существуют уже давно. На данный момент их число достигло 167. Из них 155 носят статус локальных, то есть имеют право готовить только студентов, еще 16 объявлены региональными (в них также обучаются инструктора для локальных академий, некоторые академии имеют одовременно статус и локальных и региональных) и одна, САТС (Cisco Academy Training Centre), может выпускать тренеров и для локальных, и для региональных академий. Большинство их расположено в европейской части России.

Академии открываются на базе реальных учебных заведений. Вузы получают бесплатный доступ к электронным курсам Cisco и имеют право бесплатно подготовить двух инструкторов. Таким образом, в дополнение к электронному обучению студенты посещают лекции и выполняют лабораторные работы. Для них, правда, академия должна на собственные деньги закупить оборудование. В Cisco подчеркивают, что образование является фундаментальным, и выпускники способны работать с сетевым оборудованием других производителей.

Начальной ступенью академий является курс IT Essentials (ITE), не требующий какой-либо предварительной подготовки. В нем изучается строение ПК, периферийные устройства, операционные системы, сети, а также обеспечение безопасности и устранение неполадок. По окончании курса проводится сертификация CompTIA. Этот курс в Cisco рекомендуют для использования в школах, так в сходном с ним стандартном курсе информатики отсутствует какая-либо информация о сетях. Несмотря на то что модуль ITE переводится на русский язык только сейчас, в Москве уже есть 17 школ, которые ведут его в качестве факультатива.

За ITE следует 280-часовой курс по построению и поддержке сетей Cisco Certified Network Associate (CCNA), существующий в двух видах: CCNA Discovery и CCNA Exploration. Модуль Discovery рассчитан на тех, чей основной вид деятельности не будет связан с информационными технологиями. Но, по мнению менеджера Сетевых академий Cisco в странах СНГ Гаянэ Вальчевской, умение построить сеть и устранить неполадки окажет молодым людям добрую услугу при устройстве на работу. Причем студенты, не желающие сильно углубляться в сетевые технологии, могут и не проходить все четыре ступени CCNA Discovery, а остановиться на двух и получить сертификат CCENT, который уже признается зарубежными работодателями и, как считает менеджер Сетевых академий Cisco в России Ирина Велихова, скоро начнет цениться и в России.

Курс CCNA Exploration предназначен уже для студентов ИТ-факультетов. В нем изучаются маршрутизация, коммутация, глобальные сети, дается большее число практических работ. На самом верху стоит курс Cisco Certified Network Professional (CCNP), дающий углубленные знания о сетях, такие как обеспечение удаленного доступа, многоуровневая коммутация и пр. По словам Вальчевской, в России пока нет инструктора, который мог бы вести курс по CCNP, но есть люди, способные пройти сертификацию.

Главная задача академий, как заявляют в Cisco, - помочь молодым людям найти хорошую работу. А потому их учат также писать резюме и, возможно, вскоре студенты начнут получать такие навыки, как умение делать презентации.

Перевод курсов закончится этим летом. Однако переведены будут только модули ITE и CCNA Discovery. CCNA Exploration решено оставить в оригинале, поскольку среди сотрудников Cisco бытует мнение, что ИТ-специалисты обязаны знать английский язык на достаточном уровне, чтобы понимать текст электронных курсов. По той же причине CCNP, с точки зрения Велиховой, вряд ли вообще когда-нибудь будет переведен на русский или любой другой язык. Кроме того, опыт Cisco показал, что даже в странах, где курсы переведены, большинство студентов все равно предпочитает обучаться на английском.

Последняя версия программы, появившаяся год назад, будет переведена кроме русского на китайский, французский, испанский и арабский, что, наряду с английским, должно сделать курсы понятными для 50% населения земного шара. По словам, Вальчевской, перевод каждого модуля стоит порядка 800 тыс. долл.

К сожалению, в Cisco не могут гарантировать, что школьнику, которому посчастливилось пройти ITE, удастся продолжить обучение. Академии, расположенные в учебных заведениях, где молодой человек не числится студентом, не обязаны его принимать. К тому же в России академии взимают с учащихся плату (очень незначительную, как утверждает Вальчевская), так как курсы Cisco официально не включены в образовательную программу.

Председатель подкомитета по технологическому развитию Государственной думы Илья Пономарев провел 23 апреля круглый стол, посвященный разработке проекта закона о технопарках. Пономарев рассказал о том, каким закон видится членам подкомитета, выслушал комментарии представителей технопарков и экспертов.

Во-первых, закон должен определить, что же такое технопарк, ведь сейчас этим словом себя называют порядка 800 организаций, из которых, по словам Пономарева, не более дюжины соответствуют требованиям Мининформсвязи. В качестве возможной альтернативы определению может быть введена система аккредитации саморегулируемой организацией.

Во-вторых, необходимо четко разграничить роли государства, резидентов и инвесторов, а также назначить управляющие органы и описать их полномочия. Орган, которому предстоит определять политику в отношении резидентов, Пономарев предложил сформировать из представителей отрасли. А привлекать резидентов технопарки, вероятно, смогут, используя любой из практикуемых ныне методов: клубный принцип, при котором существующие резиденты принимают решения о том, кого допускать, уведомительный принцип, дающий право любой компании подать заявку, или принцип жесткого отбора.

Пономарев провозгласил, что технопарки должны быть независимыми от госфинансирования и работать по рыночным схемам ведения бизнеса, тогда как государство сможет помогать лишь привлечением инвесторов. Кроме того, закон должен исключить возможность смены деятельности резидентами, а также способствовать тому, чтобы результаты проводимых в технопарках проектов удовлетворяли потребностям их инициаторов.

С точки зрения содержания ожидается, что в технопарках среди прочего обязательно будут присутствовать лабораторные и производственные помещения, центры коллективного доступа, складские помещения с таможенным постом, отделения, оказывающие патентные и нотариальные услуги.

Рассматриваются и возможности интеграции с образовательными учреждениями. Генеральный директор компании "ЛАНИТ-Терком" Андрей Терехов заявил, что технопарки должны находиться в пяти - десяти минутах ходьбы от университетов, чтобы преподаватели могли принимать участие в исследованиях, а представители технопарков - в обучении студентов. А Пономарев упомянул о том, что некий крупный зарубежный университет на днях выразил желание построить на территории новосибирского технопарка свое отделение.

Пономарев ничего не сказал про координирующий орган, зато своей точкой зрения на этот счет поделился управляющий делами сибирского отделения РАН и гендиректор "Технопарка Новосибирского Академгородка" Дмитрий Верховод. Он считает, что такие органы, состоящие из представителей федеральных и региональных органов власти, отраслевых ассоциаций, научных и образовательных учреждений и инвестиционных компаний, должны создаваться в каждом субъекте федерации и подчиняться некоему федеральному совету. Координирующий орган на уровне федерации, по его словам, приведет к излишней бюрократии. Под региональными координирующими органами Верховод призывает поставить экспертные советы с аналогичным набором членов, которые проводили бы привлечение и аккредитацию резидентов и принимали бы решения о распределении средств.

Верховод также заявил, что с юридической точки зрения технопаркам следует придать статус фондов, так как, с одной стороны, в фондах невозможен вывод участниками своей доли активов, а с другой - все денежные средства, включая прибыль от предпринимательской деятельности, реинвестируются в поддержку инноваций.

Большие надежды возлагаются на то, что закон решит острую земельную проблему, с которой сталкиваются все без исключения технопарки. Для эффективного привлечения резидентов необходимо жилье, однако, согласно Земельному кодексу, участки под жилищное строительство предоставляются только посредством аукционов. До сих пор это требование удавалось обходить "серым" способом - через признание земель многофункциональными зонами застройки. Однако бороться приходится в каждом отдельном регионе, и не всегда эта борьба приносит плоды.

К тому же по закону региональные структуры не вправе расходовать деньги на федеральных землях. Таким образом, при строительстве технопарков приходится передавать земли в собственность субъектов федерации и перечислять им деньги в виде бюджетных субсидий. Такой подход также не универсален, ведь ничто не обязывает городские власти строить на полученной земле именно технопарк.

Для того чтобы покончить со всей этой неопределенностью, в новом законе предлагается определить типы объектов, которые разрешено строить на территории технопарка, объявить сам технопарк многофункциональной зоной, прописать возможность целевого выделения и дробления земельных участков без проведения аукциона и обозначить процедуру выделения участков, находящихся в федеральной собственности.

Пономарев рассказал и о том, чего, по его мнению, в законе быть не должно. Например, этот закон не будет устанавливать никаких налоговых льгот, так как деятельность резидентов и так будет поддерживаться специальным режимом для инновационных компаний, законопроект о котором обещают принять этой весной во втором чтении. Также закон о технопарках не станет давать определения инновационной политики в целом, чтобы его подготовка не застопорилась на теоретических спорах. А главное, Пономарев выступил за отсутствие каких бы то ни было пунктов расхода бюджетных средств - иначе, по его словам, "сроки принятия закона станут туманными". Эти вопросы, на его взгляд, следует решать через федеральную программу строительства технопарков. Такой подход, правда, не удовлетворил всех присутствующих, и тема финансирования остается наиболее спорной.

По завершении круглого стола началось формирование рабочей группы, которая подготовит первый вариант текста законопроекта к 20 мая. Его рассмотрение должно пройти до 10 июня. В июне же текст будет внесен в Комитет Госдумы по информационной политике, технологиям и связи, а осенью пройдет первое чтение. Пономарев добавил, что в идеале тогда же должно состояться и второе чтение, и в этом случае в 2009 году закон уже вступит в силу. Участники круглого стола сошлись на том, что одного закона будет недостаточно для решения всех назревших проблем, и предстоит параллельно начать принятие поправок к Налоговому кодексу, Земельному кодексу и другим документам.

Решив развеять сомнения потенциальных клиентов в выгодности своих IP-решений, в прошлом году компания Axis Communications заказала независимой аналитическому агентству сравнительное исследование совокупной стоимости владения сетевыми и аналоговыми системами видеонаблюдения. Результаты заказчика вдохновили, и с тех пор Axis всячески старается донести их до широких масс. 15 апреля на международной выставке "Охрана, безопасность и противопожарная защита" MIPS 2008 о них узнали и представители отечественных предприятий.

Для того чтобы сопоставить оба типа систем, был выбран сценарий их развертывания в виртуальном здании школы, не имеющем ни камер, ни кабельной инфраструктуры. Задача стояла в установке 40 вандалозащищенных камер, записывающих происходящее 12 дней по 12 часов в сутки: 30 внутри помещения и 10 снаружи, пять из которых осуществляли бы панорамное видеонаблюдение. Выбор оборудования никак не ограничивался; единственное условие - использование в IP-системе продуктов самой Axis.

Далее американским интеграторам систем безопасности, реселлерам, дистрибьюторам, аналитикам и другим участникам рынка не из числа конкурентов был направлен запрос предложений. С ними также провели серию интервью. Благодаря полученным данным удалось подготовить шесть проектов на внедрение аналоговых систем видеонаблюдения (аналоговые камеры и устройство DVR) и еще шесть - на внедрение сетевых (сетевые камеры, IP-инфраструктура, сервер, программное обеспечение и устройства хранения).

После учета стоимости камер, организации их электропитания, систем записи и хранения данных, а также дополнительных расходов на проектирование, установку, настройку и поддержку выяснилось, что согласно выбранному сценарию совокупная стоимость владения сетевой системой на 3,4% ниже, чем аналоговой. Также было доказано, что IP-системы всегда выгоднее аналоговых, если число камер составляет не менее 32, а в промежутке от 16 до 32 расходы на IP-решения вполне соизмеримы с расходами на аналоговые. Если в здании уже имеется IP-инфраструктура, то сетевая система видеонаблюдения всегда будет дешевле: на 20% при количестве камер от одной до 31 и на 10% - при 32 и выше.

Причина в том, что, хотя использованные аналоговые камеры и были на 50% дешевле, стоимость кабельной инфраструктуры, оборудования для записи и хранения данных, а также рабочей силы при установке IP-решений оказывается ниже. Так, в аналоговых системах для каждой камеры требуется отдельный коаксиальный провод, в то время как сетевой провод стоит меньше и может использоваться сразу для нескольких камер. Использование технологии Power-over-Ethernet в IP-системах также избавляет от необходимости приобретать дополнительные электропровода и, кроме того, снижает затраты на инсталляцию.

К тому же из-за незрелости сетевого рынка существует серьезный разброс цен между продукцией малоизвестных и более именитых производителей, тогда как устройства цифровой записи обходятся примерно в одну и ту же сумму.

В Axis утверждают, что системы "соревновались" на равных. Например, решено было отказаться от сценария крупной корпорации, где очевидна выгода использования полностью сетевой инфраструктуры с точки зрения простоты удаленного управления камерами и возможности использовать одни и те же кабели для передачи различных видов аудио- и видеосигналов. При выборе количества камер для исследования намеренно избегались числа 16, 17, 32, 33, 48 и 49 из-за наличия 16 портов на цифровых устройствах.

По словам менеджера по продуктам и продажам Axis Systems в регионе EMEA Вильфреда Ракова, сложно сказать, как выглядели бы результаты исследования, если бы IP-система для воображаемой школы создавалась не на основе оборудования Axis.

"Они могли бы быть совершенно другими. - считает он. - Кроме того, показатели разнятся в разных регионах. В России иная стоимость рабочей силы, нежели в США, и, возможно, иные цены на продукты. Скажем, у Bosch и Pelco примерно те же цены, что у нас. Но есть тайваньские и китайские компании, у которых немного подешевле".

В одном Раков уверен: 32 при любых условиях останется тем "магическим числом", после которого IP-системы вне конкуренции.

На конференции Office Printing 2008, прошедшей 8 апреля в Будапеште, представители Hewlett-Packard констатировали "медленный, но необратимый процесс миграции" с аналоговой печати на цифровую. Генеральный менеджер подразделения печати HP Image and Printing Group в регионе EMEA Билл Делейси сообщил, что, согласно исследованиям HP, доля цифровой печати в регионе EMEA в 2006 году составила 11%, а к 2010-му она должна увеличиться до 13%. (Объем всего рынка печати в странах региона в 2008 году в HP оценивают в 32,6 млрд долл. в сегменте средних и малых предприятий и в 21,19 млрд долл. в сегменте крупного бизнеса.)

Учитывая, что аналоговая печать не слишком торопится сдавать свои позиции,по словам Делейси, клиентам пока приходится жить одновременно в цифровом и аналоговом мире. Превращение этого мира в полностью цифровой в HP IPG считают своей главной задачей, а также точкой роста на ближайшие 10-15 лет. И для этого компания собирается не только выпускать устройства печати. Делейси подчеркнул, что вывод на рынок региона 80-100 аппаратных продуктов в год является "минимальным требованием".

Сверх этого планируется продвижение все новых решений и сервисов. Анонсы, сделанные на конференции, относились как к аппаратному обеспечению, так и к этим менее традиционным для HP IPG направлениям.

Неувядающие LaserJet

Центром внимания на этот раз стали лазерные принтеры и многофункциональные устройства марки LaserJet, которые должны появиться в продаже нынешней весной.

Наиболее значимым в ближайшее время, по мнению вице-президента по международным продажам и маркетингу для крупного бизнеса HP IPG Майка Фельдмана, станет выход цветных многофункциональных устройств серий HP Color LaserJet CM6040/CM6030. Им суждено занять ранее пустовавшую нишу для рабочих групп из 5-20 человек, которым требуется высокое качество изображения и поддержка формата А3. По словам Фельдмана, оба устройства, а также новые однофункциональные принтеры HP Color LaserJet CP6015 с технической точки зрения являются одной и той же машиной. Все они позволяют производить двустороннюю печать на бумаге формата А3. Производительность CM6030 - 30 страниц в минуту, CM6040 и CP5015 — 40 страниц в минуту.

"Для нас это очень важно, так как подобные модели замещают цветные однофункциональные и многофункциональные принтеры серии 9500, чья скорость печати - 24 страницы в минуту. У новых устройств скорость выше и стоить они будут гораздо меньше", - заявил Фельдман.

Несмотря на тенденцию увеличения объемов цветной печати, востребованность монохромных принтеров все еще высока. В HP отмечают, что рост продаж монохромных моделей LaserJet до сих пор исчисляется десятками процентов. И в то время как цена их падает, они становятся все более доступными для предприятий малого и среднего бизнеса. Нынешней весной ряд монохромных многофункциональных устройств пополнится моделями серий HP LaserJet M9040/9050 со скоростью печати до 40 страниц в минуту, выходом первой страницы менее чем через 8 секунд и месячной нагрузкой до 50 тыс. страниц. Устройства рассчитаны на 30-50 пользователей средних и крупных компаний.

На смену популярным монохромным принтерам LaserJet 4250/4350 придут три новые серии P4014, P4015 и P4510. Скорость печати в них достигает 45, 52 и 62 страниц в минуту соответственно, а выход первой страницы происходит в течение 8,5 секунды из режима готовности. В принтерах использован новый монохромный тонер, для плавления которого требуется на 15% меньше электроэнергии. Благодаря ему, как уверяют в HP, энергопотребление на страницу сокращается на 10-15% при сохранении высокого качества печати. Высокоскоростные принтеры P4510, на взгляд Фельдмана, станут оптимальным выбором в странах, где цветная печать считается чрезмерно дорогой, но у компаний существует потребность в хорошей производительности.

Кроме печатающих устройств, на рынок выходит HP Scanjet N9120, новый планшетный сканер формата А3. Сканер может обрабатывать до 50 страниц/100 изображений в минуту и использует устройство автоматической подачи бумаги емкостью 200 листов.

Не только принтеры

Анонсирован ряд решений, адресованных крупным организациям. Так, представлено три решения по обеспечению безопасности. Первое решение, HP Access Control Secure Printing Solution, посредством аутентификации пользователей по PIN-кодам позволяет отслеживать действия сотрудников, а также степень использования выборочных принтеров, всех принтеров в конкретных отделах и принтеров, задействованных в том или ином проекте. На основании полученных данных прогнозируется будущая потребность в печати. Во втором решении, HP Access Control Secure Pull Printing Solution, пользователям выдаются смарт-карты, которые активируют работу принтеров в соответствии с переданным ранее заданием на печать, зашифрованным и ожидавшим команды к выполнению. Третье решение, HP Access Control Job Accounting Solution, служит для подробного аудита использования принтеров, сканеров, копировальных машин и электронной почты.

Новые предложения появились и в портфеле сервисов управления печатью Managed Print Services, которые нацелены на помощь клиентам во внедрении и поддержке инфраструктуры и процессов печати и обработки документов. Данное направление - одно из самых быстрорастущих в структуре доходов HP IPG. За последние два года его оборот увеличился вчетверо, а общий доход от контрактов достиг 3,5 млрд долл.

Как объявили в HP, теперь в состав MPS будут входить и различные аналитические услуги, такие как оценка существующих процессов документооборота, роли печати в бизнесе компании, рекомендации по организации и управлению инфраструктурой печати. Особенно отмечается услуга сравнительного анализа, когда клиенту предлагается сопоставить свои затраты на печать и обработку документов с затратами конкурентов. По словам Фельдмана, HP обладает достаточной информацией, чтобы предложить такой сервис, по крайней мере, для 15 отраслей. Подобный анализ, правда, будет производиться только на глобальном уровне, а не на уровне отдельных стран.

Что до заказчиков поменьше, то и для них в HP подготовили новые программные решения. Так, HP Smart Template Printing позволяет загружать в память новых моделей принтеров LaserJet готовые шаблоны. Чтобы получить красиво оформленный документ, остается только ввести текст. Решение HP Smart Web Printing упрощает распечатку Web-страниц. С его помощью можно выбрать со страниц нужную информацию и сгруппировать ее для печати. Решение поставляется в комплекте с новыми принтерами HP, а также доступно для бесплатного скачивания.

К публикации переменных данных

Еще одна важная новость для крупных клиентов - завершение сделки по приобретению компании Exstream Software. Программные продукты Exstream предназначены для создания персонализированных документов на основе данных, получаемых из различных бизнес-приложений. Покупка Exstream состоялась в рамках принятой в HP стратегии "публикации переменных данных" (Variable Data Publishing, VDP), согласно которой каждый документ создается непосредственно для своего получателя и далее распечатывается, передается по электронным каналам либо публикуется в Internet.

Разработки Exstream будут интегрированы с собственными решениями HP, такими как программное обеспечение Output Server, обеспечивающее связь между бизнес-приложениями, с одной стороны, и Web-серверами, серверами электронной почты и корпоративными средствами сканирования и печати - с другой. Кроме того, в конце марта в HP объявили о приобретении австралийской компании Tower Software, разработчика системы управления электронными каталогами и массивами данных. По словам Фельдмана, сочетание ее программных систем с продуктами Exstream сделает предложение HP в области публикации переменных данных еще более комплексным.

Среди партнеров Exstream есть и конкуренты HP, такие как InfoPrint, Xerox, Kodak. Фельдман заверил, что HP не будет разрывать с ними контракты, хотя этого вполне можно ждать от самих компаний.

Нововведения ждут и партнеров. HP вводит новую процедуру аккредитации для компаний, предлагающих решения для ее продуктов. Программа HP Solutions Business Partner Accreditation, Certification and Test должна гарантировать, что разрабатываемые партнерами приложения полностью совместимы с устройствами HP, а процесс разработки и поддержки отвечает требованиям компании. Аккредитованные партнеры будут обязаны регулярно выпускать решения на основе средств разработки HP.

В Государственной думе началась серия парламентских слушаний на тему "Законодательное обеспечение инновационного развития экономики". Первые слушания состоялись 31 марта и были посвящены отрасли информационных и телекоммуникационных технологий.

Открывая заседание, председатель Комитета Госдумы по информационной политике, технологиям и связи Валерий Комиссаров заявил, что стране срочно необходима серия законов, которые способствовали бы быстрому развитию инноваций. Первым шагом в этом направлении, по его мнению, должно стать немедленное принятие законопроекта по введению для инновационных компаний упрощенного режима налогообложения по аналогии с малым бизнесом.

Законопроект пока прошел только первое чтение. Комиссаров подчеркнул, что больше нельзя позволять ему "отлеживаться", ведь на налоги у российских предприятий ИКТ сейчас уходит порядка 70-80% прибыли, а это, среди прочего, приводит к утечке мозгов за рубеж. Возглавляемый им комитет будет рекомендовать Госдуме принять закон во втором а возможно, и в третьем чтении в нынешнюю весеннюю сессию. Кроме того, в перечень видов научно-исследовательской деятельности, указанных в законопроекте, решено включить "разработку программного обеспечения".

Илья Пономарев, председатель подкомитета по технологическому развитию Комитета по информационной политике, отметил, что речь идет не о налоговых льготах, а о специальном налоговом режиме для отдельной отрасли. Отстаивая его важность, Пономарев указал и на опасность того, что, освободившись от НДС, инновационные компании могут отпугнуть многих заказчиков, как случилось с малыми компаниями. В связи с этим комитет планирует провести консультации с Министерством финансов.

Следующий вопрос, на который обратил внимание Комиссаров, - "многострадальнейший" закон № 136018-4 "Об электронной торговле". На рассмотрение Госдумы он выносился уже пять раз, и каждый раз его отклоняли. "Этот закон содержит мощную антикоррупционную составляющую и именно поэтому торпедируется со всех сторон, так как компьютер подкупить довольно сложно", - заявил Комиссаров, призвав хотя бы в первом чтении принять законопроект в весеннюю сессию.

Также Госдуме вынесена рекомендация ускорить рассмотрение законопроектов об электронном документе и электронном документообороте. По словам Комиссарова, Российская Федерация ежегодно тратит 50 млрд руб. на бумагу для документов. Сумма окажется еще более ужасающей, если прибавить к ней расходы на почтовые услуги, бензин и керосин, которыми сопровождается пересылка бумажных оригиналов. Непризнание электронных документов подлинными приводит и к огромным затратам на аренду помещений. Руководитель департамента информационных технологий ВТБ Дмитрий Назипов добавил, что под хранение документации банки отводят по несколько десятков тысяч квадратных метров площадей.

Также на повестке дня стоит создание "Инновационного кодекса", который будет представлять собой свод законов об инновационной деятельности. Для начала Комиссаров предлагает заложить его основу, разработав и приняв федеральные законы о национальном банке идей и технологий (возможность вторичного оборота идей, профинансированных государством и так и не доведенных до реализации), венчурных фондах, свободном программном обеспечении, технопарках и инновационно-технологических центрах. В России, по словам Комиссарова, расположено 80 технопарков, из которых только 30 смогло пройти аккредитацию и лишь десять были признаны отвечающими международным стандартам. Предполагается, что будущий закон, который станет разрабатываться совместно с представителями сообщества ИКТ, должен в первую очередь помочь оптимизировать работу уже существующих технопарков. Что касается свободного программного обеспечения, то, по словам Пономарева, необходимо завершить проект разработки национальной операционной системы, которая "как локомотив вытянет за собой развитие всей отрасли".

Возможно, самая актуальная задача в рамках стимулирования инноваций - установление централизованного контроля. Сейчас за управление инновационной деятельностью отвечают сразу четыре ведомства: Минобрнауки, Мининформсвязи, МЭРТ и Минпром. Президент Национальной ассоциации инноваций и развития информационных технологий Ольга Ускова заявила, что из-за отсутствия единого контроля деньги, направляемые государством на инновации, не достигают своей цели. В прошлом году на инновации было выделено более триллиона рублей, а в федеральном бюджете на 2008-2010 годы предусмотрено более 60 пунктов финансирования в области инноваций. Однако исследования, проводимые в последние восемь месяцев при участии НАИРИТ, показали, что 69% инновационных компаний не ощущают поддержки со стороны государства.

Ускова считает, что в большинстве случаев виной тому две схемы, к которым прибегают государственные корпорации. По первой "Российская венчурная компания", не несущая ответственности за расходование средств, перечисляет их управляющим компаниям, которые могут "разворачиваться и сворачиваться" в течение месяца. По второй, как в случае с "Роснанотехнологиями", деньги оказываются "замороженными", в то время как принятие решения об их расходовании оттягивается на неопределенный срок.

Тем не менее, как выяснилось в ходе исследования НАИРИТ, 42% представителей инновационных компаний верят, что учреждение единого ответственного государственного органа оказало бы решающее значение в развитии инноваций. Того же мнения придерживаются и в Комитете по информационной политике. Для того чтобы скоординировать деятельность четырех упомянутых выше министерств, комитет вынес правительству рекомендацию централизовать их работы в области поддержки инноваций в рамках единого органа.

[фото !photo331_08gd_0331] Валерий Комиссаров призывает принять законы, способствующие быстрому развитию инноваций

Корпорация Microsoft, много внимания уделяющая сотрудничеству с образовательными учреждениями, 27 марта в рамках конференции "Образование в XXI веке" представила ряд новых инициатив.

Первая из них, "Student Select - доступный Office 2007 для студента и преподавателя", заключается в продаже вузам офисных продуктов Microsoft со скидкой 80%. После подписания рамочного соглашения с Microsoft, не сопровождающегося денежными взносами, продукты становятся доступными для приобретения по льготным ценам студентами любой формы обучения не моложе 18 лет, а также преподавателями и другими сотрудниками вуза. Предусмотрено два варианта пакетов: Microsoft Office Стандартный 2007 с программами Word, Excel, Power Point и Outlook, а также Microsoft Office Профессиональный Плюс 2007, в который, помимо четырех базовых офисных приложений, входят Access, Publisher, InfoPath и Communicator.

Продажа программных продуктов будет производиться через Internet-магазины. Для подтверждения прав на получение скидки при оформлении заказа достаточно ввести адрес электронной почты в домене вуза. Вместе с самими приложениями пользователь получит именную лицензию на неограниченный срок, а также техническую поддержку, доступ к библиотекам шаблонов, справочным и обучающим материалам.

Вузы и раньше могли приобретать офисные продукты Microsoft с большими скидками, например, по программе Academic Open License. Но если в ее рамках и разрешалась установка программ на домашние компьютеры преподавателей, то студенты такой возможности были лишены. По словам представителей Microsoft, стоимость офисных пакетов по программам Academic Open License и Student Select будет соизмерима. Руководитель отдела по работе с образовательными учреждениями Microsoft в России Игорь Баландин пообещал, что сумма за каждый пакет с доставкой в любой регион не превысит 1600 рублей. К сегодняшнему дню соглашение Student Select подписало уже более 500 отечественных вузов.

Что касается прежнего предложения - версий офисных пакетов для студентов Home & Student Edition, оно также сохраняется. Как признал генеральный директор Microsoft Россия Биргер Стен, их стоимость еще очень высока, и корпорация работает над ее снижением.

Вторая программа, стартующая в России, призвана помочь вузам, у которых нет своей электронной почты. Microsoft предлагает подключиться к набору бесплатных Web-сервисов Live@edu, включающему среди прочего почтовую систему с неограниченным числом ящиков размером 5 Гбайт в домене вуза для студентов, преподавателей и выпускников. Кроме того, в Live@edu входит календарь, возможность обмена мгновенными сообщениями, ведения блогов, организации рабочих групп, оповещения и пр. Многие другие функции находятся в разработке либо - как в случае сетевого хранилища файлов SkyDrive - еще не прошли локализацию для России. Доступ к сервисам может осуществляться как с настольных ПК, так и с любых мобильных устройств.

Также в Microsoft анонсировали скорый запуск в России программы DreamSpark, позволяющей студентам бесплатно загружать из Internet ряд программ для учебных и исследовательских целей. К ним относятся платформы Visual Studio 2005 Professional Edition, Visual Studio 2008 Professional Edition и XNA Game Studio 2.0 (включая членство в клубе XNA Creators Club), приложения для дизайна Expression Studio и серверные продукты SQL Server 2005 Developer Edition и Windows Server Standard Edition.

Все продукты будут предоставляться в пользование на неограниченный срок. Сейчас DreamSpark тестируется в девяти странах Европы и в США. Как сообщила руководитель академических программ департамента стратегических технологий Microsoft Екатерина Лажинцева, программа DreamSpark будет доступна не только студентам технических специальностей. Этим она отличается от схожей программы MSDN Academic Alliance, адресованной только учащимся технологических факультетов.

После трехлетнего перерыва группа компаний "Аквариус" вновь обнародовала итоги деятельности. Как сообщили 24 марта ее представители, оборот компании за 2006-2007 годы вырос на 85%, а чистая прибыль в 2007 году увеличилась на 49%. Впрочем, абсолютные цифры не прозвучали.

"Рынок у нас непрозрачный, и не хочется соревноваться с ветряными мельницами", - заявил по этому поводу президент производственной компании "Аквариус" и Национальной компьютерной корпорации, в которую ходит группа "Аквариус", Александр Калинин. Оборот самой НКК, по словам Калинина, прибавил в 2007 году примерно 35%.

Одним из достижений реструктуризации, проводимой в последние годы, Калинин назвал оптимизацию производства за счет отказа от ряда линеек, в том числе вследствие прекращения контракта с Fujitsu Siemens Computers. До 2007 года "Аквариус" ежегодно производила десятки тысяч ПК под этой торговой маркой. Теперь высвободившиеся производственные мощности отданы под собственную продукцию "Аквариуса".

Существенные перемены произошли и в структуре канальных продаж, объем которых в прошлом году увеличился на 43% и составил 88% общего бизнеса "Аквариуса". Заметную роль стали играть прямые заказчики, чья доля в 2007 году достигла 12% против 3,4% в 2006 году. Старший вице-президент "Аквариуса" Владимир Шибанов объяснил это веянием времени - все большее число организаций, в особенности в государственном секторе, готово работать только напрямую с производителем. А ведь своими главными клиентами в "Аквариусе" по-прежнему считают государственные организации, крупные промышленные холдинги и банки - в 2007 году проекты стоимостью более 5 млн долл. были осуществлены для МВД, ФСБ, Министерства обороны, "Почты России", Роснедвижимости, "Сбербанка России" и Фонда социального страхования.

Увеличилась и доля дистрибьюторов - до 45%; еще 43% осталось за системными интеграторами. Общее число дилеров превысило 1,3 тыс., из них ежеквартально закупки техники "Аквариуса" производят 963 фирмы.

Основная часть продаж пришлась в 2007 году на Центральный регион (40%), Поволжье (24%), Южный (12%) и Северо-Западный (11%) регионы. Задача на ближайшее время - увеличить продажи в областях, в которых, по мнению руководства "Аквариуса", есть хороший потенциал роста - на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке.

Среди продуктовых линеек безусловное лидерство хотя и остается за настольными ПК (67,4% оборота), но их доля быстро сокращается - в 2006 году она равнялась почти 77%. Падает и доля мониторов - с 8,5% в 2006 году до 6,9% в 2007-м. Как прокомментировал Калинин, с одной стороны, настольные компьютеры все больше заменяются ноутбуками, а с другой – в "Аквариуса" так и не решились выйти на розничный рынок.

Взамен "Аквариус" собирается концентрировать силы на производстве серверов (доля в 2007 году - 18,1%, в 2006-м - 11,6%) и систем хранения данных (1,3% в 2007-м и 0,4% в 2006-м), а также на продаже решений. Переход от производства компонентов к комплексным решениям является, как заметил технический директор "Аквариуса" Евгений Чечеткин, основным вектором развития. Цель компании - не ограничиваться продажей оборудования, а давать консультации по внедрению своих решений вплоть до создания эскизных проектов, учитывающих стратегию клиентов, осуществлять предустановку необходимого программного обеспечения и оказывать прочие услуги. При этом компания не собирается превращаться в системного интегратора, поскольку занимается только вопросами, непосредственно касающимися установки и эксплуатации своего оборудования.

В портфеле "Аквариуса" присутствуют решения по обеспечению информационной безопасности в соответствии с требованиями закона о персональных данных; по построению терминальных систем, по автоматизации малых и средних компаний при помощи готового программно-аппаратного комплекса; имеется также решение Aquamed для создания единого информационного пространства в медицинских учреждениях, и мобильный класс AquaCart для образовательных учреждений.

Число сервисных центров компании "Аквариус-Сервис" достигло 365. Доля обслуживания с выездом к заказчику по сравнению с 2006 годом увеличилась на 24%, а количество инцидентов, как уверяет Шибанов, сократилось на 4,5%. Сейчас на гарантийном и послегарантийном обслуживании находится более 1 млн единиц техники.

В этом году "Аквариус-Сервис" собирается удвоить долю в обороте послегарантийного обслуживания. Также планируется увеличить список вендоров, дающих компании авторизацию на обслуживание своей техники. Пока он исчерпывается тремя именами: Xerox, Fujitsu Siemens Computers и РowerWare, хотя в рамках контрактов по гарантийному обслуживанию на местах осуществляется работа и с оборудованием других производителей.

Наконец, "Аквариус-Сервис" расширяет спектр услуг. В первую очередь, имеется в виду оказание набора услуг, начиная с погрузочно-разгрузочных работ и заканчивая вводом в эксплуатацию техники, проверкой функционирования всего комплекса оборудования в целом и постановкой новых устройств на гарантийное обслуживание. Также будут предложены регулярные работы по поддержке работоспособности всей информационной системы, взятие на сервисное обслуживание закупленной ранее техники, в том числе не марки Aquarius, и адаптация типовых сервисов под нужды заказчиков.