18 ноября Сбербанк предложил своим корпоративным клиентам обслуживание в WhatsApp. Самыми распространенными темами обращений на текущий момент являются оформление кредита для бизнеса, открытие расчетного счета и подбор подходящего пакета услуг по расчетно-кассовому обслуживанию.

С момента запуска количество обращений в канал выросло до 200. Обратиться в банк по новому каналу можно с помощью ярлыка на страницах мобильной версии сайта или написав в WhatsApp напрямую по номеру 8 (495) 665-57-77. Консультации осуществляются в круглосуточном режиме.

В апреле бизнес-клиенты, обслуживающиеся в Сбербанке, получили возможность выставлять счета клиентам через мессенджеры. Инструмент позволяет создавать короткие ссылки для оплаты продуктов и услуг, которые можно автоматически отправлять клиентам через мессенджеры.

Президент России Владимир Путин считает необходимым увеличить объем подготовки специалистов в области искусственного интеллекта. Выступая на международной конференции AI Journey, организованной Сбербанком, он выразил уверенность, что Россия способна стать одним из глобальных лидеров в этой сфере,

Кроме того, он считает необходимым увеличить объем подготовки программистов, математиков, компьютерных лингвистов и специалистов по обработке данных. Системы искусственного интеллекта способны создавать только интеллектуально хорошо подготовленные люди, заявил Путин.

В октябре президент России подписал указ об утверждении национальной «Стратегии развития искусственного интеллекта на период до 2030 года». Значительная часть документа посвящена созданию благоприятного правового режима для развития технологий, включая выработку этических норм взаимодействия человека и искусственного интеллекта. Стратегия носит рамочный характер — конкретные целевые показатели и перечень мероприятий по их достижению установит федеральный проект в составе нацпрограммы «Цифровая экономика», который должен быть подготовлен до 15 декабря.

9 ноября Сбербанк, «Яндекс», Mail.ru Group, «Газпром нефть» и Российский фонд прямых инвестиций подпишут соглашение о создании альянса для развития искусственного интеллекта в России, передает «Интерфакс». Компании совместно выработают единые принципы использования данных, проанализируют перспективы внедрения инновационных решений и станут сотрудничать в сфере образовательных проектов для подготовки кадрового резерва.

В октябре резидент Владимир Путин утвердил национальную стратегию развития искусственного интеллекта до 2030 года. В качестве основных принципов развития ИИ в документе указываются защита прав и свобод человека, безопасность, прозрачность, технологический суверенитет, целостность инновационного цикла, разумная бережливость и поддержка конкуренции.

Приоритетные направления развития ИИ будут определяться президентом, исходя из национальных целей и стратегических задач. При этом использование таких технологий в отраслях экономики будет носить «сквозной» характер.

8 ноября Сбербанк и SberCloud  (облачная платформа группы Сбербанк) представили, по их словам, самый производительный российский суперкомпьютер Christofari; название выбрано в честь первого клиента сберегательных касс России Николая Кристофари. SberCloud сделает ресурсы суперкомпьютера максимально доступными для бизнеса, государственных компаний и научного сообщества.

Суперкомпьютер создан в партнерстве с компанией Nvidia на основе высокопроизводительных узлов Nvidia DGX-2, оснащенных вычислительными ускорителями Tesla V100. Производительность суперкомпьютера в проведенных тестах Linpack достигла 6,7 PFLOPS. Nvidia DGX-2 — система исключительной производительности для сложнейших задач искусственного интеллекта и высокопроизводительных вычислений. 

Christofari можно использовать в широком спектре областей: в обработке естественного языка, компьютерном зрении, автоматизированном принятии решений, оценке и управлении рисками, выявлении мошенничества, предсказательной аналитике, создании голосовых помощников и чат-ботов. Суперкомпьютер подойдет для научно-исследовательских, коммерческих и государственных организаций, работающих в различных отраслях экономики, таких как нефтегазовая, банковская и телекоммуникационная индустрия, ретейл, химия, медицина.

Сейчас технологию тестирует сам Сбербанк и клиенты SberCloud, которые пока не названы. В дальнейшем суперкомпьютер будет использоваться для создания и развития внутренних сервисов экосистемы Сбербанка, а с 12 декабря будет доступен сторонним компаниям, которые работают с искусственным интеллектом. Стоимость услуги будет зависеть от заказанных мощностей.

Сбербанк и Mail.Ru Group получат равные доли в совместном предприятии по доставке еды, пишет РБК. Компании договорились о создании СП с долями 50 на 50, но получится чуть меньше – меньше на процент акций менеджмента, который достанется ему в рамках опционной программы. Эта сумма не превысит 10%.

Сбербанк и Mail.Ru Group решили создать совместное предприятие стоимостью свыше 100 млрд руб. в июле. Сбербанк внес в СП долю в компании Foodplex (35%) и деньги — около 38 млрд руб., Mail.Ru Group - сервис доставки еды Delivery Club и сервис такси «Ситимобил». В случае достижения Delivery Club и «Ситимобил» ряда показателей в течение года вклад Сбербанка может быть увеличен на 13 млрд руб.

Аналогичное распределения долей в СП Сбербанка и «Яндекс.Маркет», созданное в апреле 2018 года. У каждого из участников сделки по 45% акций совместного предприятия, остальные 10% — в руках менеджмента компании.

ЦБ оштрафовал Сбербанк за неподключение к Системе быстрых платежей, сообщает ТАСС. Системно значимые банки должны были подключиться к СБП до 1 октября 2019 года. Сейчас с системой взаимодействуют 10 из 11 системно значимых банков.

Система быстрых платежей - сервис, который позволяет физическим лицам в режиме 24/7 переводить деньги по номеру мобильного телефона себе или другим лицам вне зависимости то того, клиентами каких банков являются отправитель и получатель средств. Доступ к системе возможен через мобильное приложение банков.

Банки с универсальной лицензией должны подключиться к системе до 1 октября 2020 года. По данным ЦБ, на данный момент это сделали 25 российских банков, объем операций через сервис превысил 35 млрд руб.

24 октября в МВД сообщили о раскрытии хищения данных клиентов Сбербанка, пишет «Коммерсантъ». Продавцом данных Сбербанка оказался оператор колл-центра коллекторского агентства «Национальная служба взысканий». Сейчас ведется документирование доказательств его виновности.

В Сбербанке сообщили, что расторгнут договор с НСВ «в связи с нарушением условий договора и утратой доверия». Кредитная организация также пообещала провести аудит систем защиты персональных данных проблемных заемщиков, используемых коллекторскими агентствами—подрядчиками.

2 октября 2019 года Сбербанку стало известно о возможной утечке учетных записей по банковским картам, которая затрагивает как минимум 200 клиентов банка. 4 октября служба безопасности Сбербанка при взаимодействии с правоохранительными органами выявила сотрудника банка, который попытался похитить клиентскую информацию в корыстных целях. Им оказался руководитель сектора в одном из бизнес-подразделений банка, который имел доступ к базам данных в силу выполнения служебных обязанностей.

Преступление относится к категории средней тяжести и влечет наказание по ч. 3 в виде штрафа в размере до 1,5 млн руб. или принудительных работ на срок до пяти, или лишения свободы на тот же срок.

«Яндекс» и Сбербанк приостановили развитие интернет-магазина зарубежных товаров Bringly, пишет «Коммерсантъ». Его аудитория, по данным SimilarWeb, с апреля по сентябрь сократилась в 27 раз, до 91 тыс. человек в месяц. С 18 ноября этого года проект закрывает программы лояльности. Допуск новых участников Bringly остановил с 4 октября.

Площадку Bringly в тестовом режиме в ноябре 2018 года запустил «Яндекс.Маркет». Сервис планировал поставлять продукцию из Китая, Турции, Южной Кореи, Германии, Великобритании и Израиля. Приоритетами были такие категории, как одежда и обувь, косметика и смартфоны. В «Яндекс.Маркете» отметили, что трансграничная торговля — сложный рынок, темпы роста которого замедляются. Однако компания продолжает искать точки роста, а также планирует создать раздел товаров из-за границы на площадке «Беру».

По оценке Data Insight, доля проекта «ничтожна». В последние два годы темпы роста трансграничной торговли существенно упали, поэтому новый проект в этой нише должен быть «чем-то принципиально отличным» от того, что уже есть на рынке, констатируют эксперты.

Сбербанк изменит систему защиты от внутренних проникновений в систему после произошедшей крупной утечки данных, передает слова главы Сбербанка Германа Грефа «Интерфакс». Греф считает, что у организации сильная защита снаружи, но остается уязвимость изнутри, когда сотрудники знают все слабые места компании и могут ими воспользоваться.

2 октября 2019 года Сбербанку стало известно об утечке учетных записей по банковским картам. 4 октября служба безопасности Сбербанка при взаимодействии с правоохранительными органами выявила сотрудника банка, который попытался похитить клиентскую информацию в корыстных целях. Им оказался руководитель сектора в одном из бизнес-подразделений банка, который имел доступ к базам данных в силу выполнения служебных обязанностей. 7 октября Сбербанк признал утечку уже пяти тысяч учетных записей.

Глава Банка России Эльвира Набиуллина предложила ужесточить наказание за киберпреступления. Она отметила рост киберугроз и назвала его оборотной стороной развития финансовых технологий.

7 октября Сбербанк опубликовал сообщение «о дополнительных фактах, выявленных в ходе расследования по обнаружению канала утечки данных учетных записей по кредитным картам клиентов», пишет «Коммерсантъ». Банк признал утечку уже пяти тысяч учетных записей. До сих пор банк официально признавал утечку данных только 200 клиентов.

2 октября 2019 года Сбербанку стало известно о возможной утечке учетных записей по кредитным картам, которая затрагивает как минимум 200 клиентов банка. 4 октября служба безопасности Сбербанка при взаимодействии с правоохранительными органами выявила сотрудника банка организации, который попытался похитить клиентскую информацию в корыстных целях. Им оказался руководитель сектора в одном из бизнес-подразделений банка, который имел доступ к базам данных в силу выполнения служебных обязанностей.

В то же время продавец данных продолжает выходить на связь через теневой форум. Последний раз он посетил ресурс днем 7 октября.