По данным «Лаборатории Касперского», 52% компаний мире считают наибольшей угрозой систем корпоративной безопасности своих сотрудников — из-за их низкой цифровой грамотности. Так, 60% сотрудников хранят на своих рабочих устройствах конфиденциальные данные (например, финансовую информацию), 30% когда-либо делились логином и паролем от рабочего компьютера с коллегами. Треть кибер-инцидентов связана с ненадлежащим использованием сотрудниками ИТ-ресурсов. При этом сами компании тоже не всегда стремятся обезопасить себя: 23% организаций не создают для сотрудников правил безопасности относительно хранения рабочих данных. Ущерб от недостаточной защищенности оценивается в 14,3 млн руб. для крупных компаний.

Понимая необходимость информационной защиты, все больше организаций все же стремятся предпринять какие-либо меры, поэтому рынок тренингов в области информационной безопасности показывает устойчивый рост. Только за последний год крупные мировые компании увеличили расходы на тренинги на 40%, а малый и средний бизнес — даже на 60%. Руководитель программы Kaspersky Cybersecurity Awareness Вячеслав Борилин отмечает, что рынок информационной безопасности начинал развиваться как бизнес крупных компаний, современный же тренд таков, что на эти проблемы все больше внимания обращают как раз средние и малые компании.

Однако, по мнению Борилина, большинство существующих тренингов неэффективны. Основные причины — методика этих тренингов, отсутствие мотивации к обучению у сотрудников и видение ими средств информационной безопасности как помехи работе. Минусы методик заключаются в неправильном подходе к аудитории. Например, топ-менеджерам нужен один объем знаний, а рядовым сотрудникам — другой. Все люди усваивают информацию по-разному: кто-то быстрее, кто-то медленнее. Поэтому и программы обучения должны быть если не индивидуальными, то близкими к этому. К отсутствию же мотивации приводит необходимость дополнительной нагрузки: в компании платят за работу, а не безопасность, так зачем ею заниматься? Таким образом, для работников она становится не важным сопутствующим труду элементом, а помехой.

Организации, которые озаботились информационной безопасностью, не знают, как грамотно построить процесс обучения, управлять им с минимальными денежными и временными потерями и использовать отчеты об обучении для его корректировки. Как итог — «ученикам» становится скучно, они не запоминают и не пользуются полученными знаниями, а компания тратит деньги впустую.

Проанализировав все эти проблемы, «Лаборатория Касперского» разработала Kaspersky ASAP, автоматизированный онлайн-инструмент для формирования и закрепления навыков и устойчивых привычек ИТ-безопасности в широком смысле. Решение позволяет определить знания сотрудников в области информационной безопасности, понять, чему их следует обучить в зависимости от рабочих обязанностей, и выстроить индивидуальный график обучения. Программа построена с учетом особенностей человеческой памяти: урок длится не более 20 минут, в течение этого времени для запоминания постоянно делается акцент на ключевых сообщениях. Для закрепления полученной информации используются упражнения (наглядные задания) и тесты, причем последние не сразу, а через несколько дней после урока. Еще через какое-то время прохождение модуля завершается практической проверкой, например, фишинговой атакой, которую надо распознать и отразить. Если все это не будет успешно преодолено, к следующему уроку приступить не получится.

Kaspersky ASAP позволяет определить знания сотрудников в области информационной безопасности, понять, чему их следует обучить в зависимости от рабочих обязанностей, выстроив индивидуальный график обучения

Обучение построено на принципе «от простого к сложному». Всего можно отработать 350 навыков. Программа все делает сама, работодателю необходимо только на первом этапе разделить сотрудников на группы риска, чтобы было понятно, кого и чем следует учить, и раз в неделю проверять отчетность по обучению персонала. Отчетность и аналитика используются программой для корректировки занятий. Таким образом, программа экономит время и трудозатраты.

Разработчики называют следующие плюсы продукта: интерактивность предлагаемого обучения, мотивирующий соревновательный дух, актуальность рассматриваемых вопросов (все примеры по темам встречаются в корпоративной среде) и отсутствие лишней нагрузки (миниуроки, удобный темп обучения, только нужные навыки).

Главная цель тренингов — не натаскать на какие-то схемы, а развить навыки и сформировать устойчивые привычки безопасного поведения. Может быть, сотрудникам когда-нибудь придется столкнуться с угрозами, противодействовать которым они не обучались, но полученная база знаний и навыков поможет им сообразить, что делать и, наоборот, не делать в критической ситуации.

Максимальная стоимость на одного работника составляет 4300 руб. в год при минимальной поставке продукта на пять человек. С увеличением числа купленных лицензий цена за единицу уменьшается.

«Основа цифрового прорыва будет заключаться в подключенности устройств, и основную роль в этом сыграет появление сетей 5G», — заявил Пол Ли, руководитель международного исследовательского центра «Делойт», на презентации результатов исследования «Прогнозы развития отраслей высоких технологий, телекоммуникаций, развлечений и СМИ» за 2019 год. Именно от появления связи нового поколения аналитики ожидают наиболее мощного толчка для дальнейшей цифровизации в бизнес-сегменте. При этом главный вопрос заключается в том, какие новые бизнес-модели возникнут в России с появлением 5G, и он пока открыт.

Дмитрий Лопатухин: «Для бытовых нужд возможности связи 5G зачастую избыточны: в большинстве случаев это будет лишь повод похвастаться перед знакомыми номинальной скоростью; с точки же зрения бизнеса она станет большим шагом в направлении Интернета вещей»

По словам Ли, первый год для 5G был во многом схож с первым годом 4G в 2010 году и ознаменовался массой пилотных проектов, начатых промышленными гигантами. Особенно это заметно среди автопроизводителей, для которых 5G актуальна вдвойне и напрямую связана с перспективами развития беспилотного транспорта. Audi уже тестирует самоуправляемые сети 5G для связи роботов с другими устройствами (до сих пор использовалась обычная сеть Wi-Fi). Аналогичные эксперименты проводят BMW, Daimler, Volkswagen и другие гиганты. Важно, что 5G — это не только скорость, но и безопасность. Более того, развертывание сети нового поколения оказывается гораздо экономичнее, чем прокладывание кабелей Ethernet между этажами заводов.

«Первые коммерческие эксплуатации сетей 5G в России появятся в 2020-2021 годах. Это технология быстрых скоростей, низкой задержки и очень стабильного соединения», — отметил Дмитрий Лопатухин, директор по операциям Tele2. В этом году Tele2 совместно с Эрмитажем провела пилотный проект по использованию роботизированной руки при реставрации картин. С 5G такая возможность есть: скорость 1 Гбит/с и время задержки 1-2 мс обеспечили необходимую точность действий робота.

Как подчеркнул Лопатухин, в целом для бытовых нужд возможности связи 5G зачастую избыточны: в большинстве случаев это будет лишь повод похвастаться перед знакомыми номинальной скоростью. С точки же зрения бизнеса она станет большим шагом в направлении Интернета вещей.

«5G позволит большинство вычислений перенести в облако, кроме того, очень сильно раскрывает возможности Интернета вещей. Число взаимодействий между механизмами будет расти, и их массовая совместная работа подразумевает огромную частоту коммуникаций. Современные сети этого просто не могут обеспечить», — согласился Дмитрий Сергеев, первый заместитель генерального директора Mail.Ru Group.

Основная проблема, с которой приходится сталкиваться во всем мире, — стоимость развертывания сетей. Частоты в верхних диапазонах, необходимые для 5G, характерны низким распространением. Это требует высокой плотности базовых станций и очень хорошей транспортной сети. По мнению Лопатухина, развитие такой инфраструктуры в России невозможно без участия государства. Для быстрого и качественного развертывания таких сетей нужен единый инфраструктурный оператор. Это позволит действовать гораздо эффективнее и радикально сократить затраты.

Как только юридическая схватка между Apple и Qualcomm дошла до зала суда, две противоборствующие стороны удивительным образом урегулировали свои разногласия. Достигнутое соглашение предусматривает отказ от всех судебных разбирательств между двумя компаниями, а также от всех незавершенных дел, инициированных производителями, которые работают с Apple по контракту. По сути, отношения возвращаются на тот уровень, на котором они находились до начала судебных разбирательств.

Apple согласилась выплатить Qualcomm разовую компенсацию (ее размеры не разглашаются), а также проводить отчисления в дальнейшем. Обе компании выпустили короткие пресс-релизы, посвященные достигнутому соглашению, однако для Apple приятного в них мало. Что же касается Qualcomm, она получает выплаты и сохраняет Apple в качестве клиента, причем никаких признаков того, что в их деловых взаимоотношениях что-то изменится, пока не видно.

Хотя дело Qualcomm еще не оказало существенного влияния на продажи и пользователей iPhone, оно свидетельствует о том, что над наиболее популярным продуктом Apple сгущаются тучи. Дело в том, что Apple нуждается в Qualcomm, особенно если учесть, что помощи со стороны Intel в направлении 5G теперь ждать не стоит. Соглашение подтверждает, что Apple продолжит использовать чипы Qualcomm и создает условия для ускорения продвижения технологий 5G.

Инициируя тяжбу, Apple утверждала, что Qualcomm слишком много берет за свои чипы, а запрашиваемые ею лицензионные отчисления чересчур велики: «Воспользовавшись своим монопольным положением, Qualcomm установила несправедливые цены, удушающие свободную конкуренцию, и сегодня диктует условия даже самым крупным и мощным компаниям мира».

Комментируя ситуацию, Cnet приводит заявление адвоката Apple Раффина Корделла, согласно которому Qualcomm отказалась поставлять процессоры до тех пор, пока лицензионное соглашение не будет подписано, что привело к «удвоению убытков». Кроме того, это позволило ей требовать патентные отчисления на уровне, значительно превышающем разумный и справедливый.

Впрочем, уже через несколько часов в Apple поспешили сменить тон. Компания не только выдала Qualcomm запрашиваемый чек, но и подписала шестилетнее лицензионное соглашение на поставки чипсетов с возможностью его продления еще на два года.

Все это означает, что разработчики iPhone намерены вернуться к модемам Qualcomm, которые по всей вероятности быстрее приведут Apple к 5G. По неподтвержденной информации, Apple уже выбрала конкретного поставщика для первого iPhone с поддержкой 5G. В настоящее время модемы LTE для iPhone XS поставляет компания Intel. По слухам, Apple недовольна сделкой с Intel и изучает другие варианты. Вероятность того, что в нынешнем году iPhone получит модем 5G, крайне мала, но в следующем ситуация скорее всего изменится. А чипы, которые будет закупать Apple, нужно создавать как можно быстрее.

Сделка с Apple считалась серьезной победой Intel, однако налаживание дружественных отношений между Apple и Qualcomm ставят ее под сомнение. То есть велика вероятность того, что плодов сотрудничества мы так никогда и не дождемся. Буквально несколько часов спустя в Intel заявили, что отказываются от планов создания модема 5G для смартфона.

Как бы то ни было, совместное объявление Apple и Qualcomm, если учесть момент его появления, не может не шокировать. На протяжении многих месяцев две компании сражались друг с другом в суде, и казалось, что на горизонте уже вырисовываются новые схватки. Буквально месяц назад Комиссия по международной торговле США постановила, что разработчики iPhone нарушили патенты Qualcomm, а устройства должны быть изъяты из продажи. Согласно второму постановлению, патенты были признаны недействительны. Теперь же ни одно из этих решений ничего не значит.

Apple и Qualcomm ведут борьбу в суде еще с 2017 года, но только в понедельник прошли первые слушания с участием присяжных. Отдельный иск против Qualcomm был подан Федеральной комиссией по торговле США, обвинившей компанию в антиконкурентных ценах.

В ближайшие четыре года популярность мобильных устройств продолжит свой рост. Согласно ежегодному прогнозу Cisco Global Mobile Data Traffic Forecast Update (2017-2022), новые технологии смогут обеспечить еще более высокую плотность и пропускную способность.

Пожалуй, ключевым моментом здесь является выход годового трафика к концу 2022 года на рубеж одного зеттабайта. К этому времени на мобильные устройства будет приходиться почти 20% глобального IP-трафика. В общей сложности этот объем оценивается в 930 экзабайт, что почти в 113 раз превышает показатели глобального мобильного трафика в 2012 году.

Публикация Cisco Global Mobile Data Traffic Forecast Update является частью общего прогноза компании Visual Networking Index (VNI), в котором отслеживаются все виды сетевых тенденций и направлений, отражающие как собственные исследования компании, так и прогнозы независимых аналитиков.

Среди других прогнозов Cisco в мобильной сфере можно отметить:

• к 2022 году в мире будет насчитываться более 12 млрд мобильных устройств и подключений Интернета вещей, тогда как в 2017 году их количество оценивалось в 9 млрд;
• к 2022 году мобильные сети будут поддерживать более 8 млрд персональных мобильных устройств и 4 млрд подключений Интернета вещей;
• средняя скорость передачи данных в мобильной сети в глобальном масштабе увеличится в три раза, с 8,7 Мбит/с в 2017 году до 28,5 Мбит/с в 2022 году;
• к 2022 году на мобильное видео будет приходиться 79% глобального трафика мобильных данных; по сравнению с 207 годом этот объем вырастет на 59%;
• в 2017 году нагрузка на сотовые сети существенно снизилась за счет применения других технологий; 54% от общего трафика мобильных данных через Wi-Fi и фемтосоты попали в стационарные сети;
• в 2017 году 72% от общего мобильного трафика были переданы с помощью технологий 4G. Сети такого типа по-прежнему будут развиваться быстрее других, однако их доля в общем объеме мобильного трафика к 2022 году немного уменьшится и сократится до 71%.

Выгрузка в Wi-Fi

В своем исследовании специалисты Cisco проанализировали, какие организации выгружают трафик с двухрежимных устройств (исключая ноутбуки), поддерживающих как сотовые соединения, так и Wi-Fi.

«Выгрузка происходит на уровне пользователя или устройства при переключении с сотового соединения на Wi-Fi или малые соты, – пояснили в Cisco. – По нашим прогнозам, в ближайшей перспективе мобильный трафик будет проходить как через общественные точки доступа, так и через сети Wi-Fi в жилых помещениях. Доля выгрузки в общем объеме мобильного трафика увеличится с 54% (13,4 экзабайт в месяц) в 2017 году до 59% (111,4 экзабайт в месяц) в 2022-м. Ее объемы будут определяться уровнем распространения смартфонов и двухрежимных устройств, использованием мобильного Интернета дома, а также процентом обладателей двухрежимных смартфонов и стационарного Интернета Wi-Fi дома».

В отношении сетей Wi-Fi также высказано несколько прогнозов.

• К 2022 году 59% от общего объема глобального мобильного трафика будет передаваться по сетям Wi-Fi или через малые соты. В 2017 году их доля составляла 54%.
• К 2022 году 51% IP-трафика будет распространяться через сети Wi-Fi, 29% – через кабельные сети и 20% – через мобильные сотовые сети. В 2017 году по кабельным сетям передавалось 48% IP-трафика, по сетям Wi-Fi – 43%, а по мобильным сотовым сетям – 9%.
• Общее число публичных точек доступа Wi-Fi (включая домашние) в период с 2017-го по 2022 годы вырастет в четыре раза, со 124 млн до 549 млн единиц.
• Средняя скорость соединения в сетях Wi-Fi в 2022 году будет составлять 54,2 Мбит/с. По сравнению с 2017 годом она увеличится в 2,2 раза.

Важная роль в ближайшей перспективе будет отводиться стандарту 802.11ax (Wi-Fi 6), который призван упростить использование беспроводных сетей. Wi-Fi 6 поддерживает многопользовательскую технологию с множественным вводом-выводом (multi-user, multiple-input, multiple-output – MU-MIMO). Одна точка доступа может одновременно обрабатывать трафик для восьми пользователей без снижения пропускной способности. Точки доступа предыдущих поколений разделяли пропускную способность между одновременно подключившимися пользователями.

Wi-Fi 6 будет поддерживать и более крупные объединения маломощных устройств Интернета вещей, используя меньшее число точек доступа. По словам старшего вице-президента корпоративного направления Cisco Ананда Освала, детерминированная природа Wi-Fi 6 в сочетании с присущей этой технологии высокой скоростью позволяет применять соответствующие устройства в том числе и при проведении хирургических операций в удаленном режиме.

Силуэт 5G на горизонте

Несмотря на то, что главными темами исследования Cisco были тенденции развития мобильных средств и Wi-Fi, направлению 5G в отчете также отведена довольно значительная часть.

«Ценность и трансформационные возможности 5G нельзя оценивать исходя только из преимуществ перед 4G с точки зрения производительности (увеличения пропускной способности, расширения зоны покрытия и снижения задержек), – указал в своем блоге менеджер Cisco по маркетингу Томас Барнетт. – Технологии 5G обеспечивают также повышение эффективности энергопотребления, оптимизацию затрат, массовое подключение и увеличение плотности устройств Интернета вещей, а также динамическое распределение ресурсов на основе анализа контента, пользователя и местоположения. Технологии 5G будут одновременно поддерживать как низкоуровневые (датчики и счетчики), так и высокоуровневые (автономные автомобили) приложения Интернета вещей».

Ожидается, что 5G поможет решить вопросы лицензирования частот и управления спектром. Крупномасштабное развертывание коммерческих систем вероятно лишь в последние годы прогнозируемого периода.

Приведем ряд других фактов о 5G.

• К 2022 году на подключения 5G будет приходиться более 3% от общего числа мобильных соединений и почти 12% глобального трафика мобильных данных.
• К 2022 году среднее подключение 5G будет генерировать почти в три раза больше трафика (22 Гбайт в месяц), чем среднее подключение 4G (8 Гбайт в месяц).
• К 2022 году доля соединений 4G составит 54,3% от общего числа мобильных соединений. В 2017 году она оценивалась в 34,7%. Количество мобильных подключений 4G в глобальном масштабе увеличится с 3 млрд в 2017 году до 6,7 млрд в 2022-м. Среднегодовой рост достигнет 18%. Подключения 5G начнут появляться в 2019 году, а их рост будет измеряться в тысячах процентов – с полумиллиона в 2019-м до 400 млн и более в 2022-м.

Взрывообразный рост трафика в сетях IP

В последнем обновлении своего прогноза VNI в Cisco прогнозируют масштабный рост трафика в IP-сетях – до 4,8 зеттабайт в 2022 году, что в три раза превышает показатели 2017 года. Основными драйверами этого роста станут устройства Интернета вещей и видео. По прогнозам компании, к 2022 году в мире будет насчитываться 4,8 млрд пользователей Интернета (в 2017 году их было 3,4 млрд).

Прогнозируется взрывообразный рост межмашинного трафика и трафика Интернета вещей. Если в 2017 году на его долю приходилось 3,1% от общего объема IP-трафика, то в 2022 году этот показатель вырастет уже до 6,4%. К 2022 году в межмашинным взаимодействием будет охвачен 51% от общего числа устройств и соединений в Интернете.

Apple располагает огромными финансовыми ресурсами и часто использует их для покупки других компаний. Иногда это достаточно известные, ориентированные на потребителей компании — например, Texture после покупки превратилась в Apple News+, Workflow — в приложение Shortcuts, а музыкальный сервис Beats — в Apple Music. Иногда Apple приобретает компании ради разрабатываемых ими технологий — так, покупка PrimeSense принесла ей технологии Face ID и анимированные эмодзи.

Некоторые обозреватели полагают, что Apple следует купить еще одну крупную и столь же всем известную компанию — Netflix, Disney или даже Tesla. Но другие считают, что перспективнее приобретение менее известных компаний, разрабатывающих технологии, которые дополняют имеющиеся возможности Apple: например, Yelp, Peloton и Dark Sky.

Данные о компаниях (часы работы, рейтинги, обзоры и т. д.) которые показываются на картах Apple Maps, предоставляются компанией Yelp. Таким образом, Apple не контролирует один из важнейших элементов собственного картографического сервиса. Покупка Yelp не только соответствовала бы общим принципам работы Apple, но и позволила бы улучшить интерфейс — например, сейчас для того, чтобы прочитать все обзоры, пользователям нужно переходить на сайт Yelp.

Разнообразные сведения, которые показывается на картах Apple Maps, предоставляются компанией Yelp

Peloton выпускает велотренажеры и беговые дорожки, дизайн которых уже очень похож на дизайн продукции Apple. Они уже поддерживают работу с Apple Watch и iPhone и голосовое управление посредством Siri, а значительную долю выручки компании приносят сервисы.

Велотренажеры и беговые дорожки Peloton выглядят так, как будто над их офрмлением поработали дизайнеры Apple

Наконец, Dark Sky разрабатывает самое популярное в Apple Store метеорологическое приложение. Она применяет технологии машинного обучения для анализа метеорологических данных из открытых источников и дает очень точные прогнозы погоды. Стандартное приложение Weather в системе iOS использует данные Weather Channel. Таким образом, и здесь Apple не контролирует источник данных для своего сервиса. Кроме того, Apple пригодился бы опыт Dark Sky в области машинного обучения, а на основе имеющегося программного интерфейса Dark Sky можно было бы развивать еще один сервис.

Dark Sky разрабатывает самое популярное в Apple Store метеорологическое приложение

Еще несколько месяцев тому назад корпорация Microsoft поразила участников ИТ-отрасли, объявив о прекращении 25-летней стратегии выпуска проприетарных браузеров и намерении в будущем заменить ядро Edge на движок рендеринга, разработанный в рамках проекта Chromium. Потрясением стали не только планы задействовать открытый код в браузере Microsoft, но и то, что проект Chromium изначально был инициирован компанией Google, которая использует Chromium в основе браузера Chrome, главного конкурента Edge. Отметим, что Google сейчас не является формальным хозяином проекта Chromium.

Ход Microsoft, по-видимому, стал жестом отчаяния: в феврале доля рынка Edge составляла только 12%, тогда как Chrome принадлежало 67%, и догнать его не представлялось возможным.

Причин провала Edge много, но одна из главных — это отсутствие дополнений. На сегодня их всего около 120, несмотря на то, что в Microsoft начали подталкивать разработчиков к созданию дополнений еще четыре года тому назад, когда Edge только появился. Для сравнения, у Chrome — дополнений тысячи. Есть все основания предположить, что в Edge на движке Chromium смогут работать расширения для Chrome.

Переходя на Chromium, в Microsoft смогут высвободить часть разработчиков Edge и перевести их на другие проекты. Кроме того, Edge должен начать развиваться быстрее, учитывая, что у Chromium обычно выходит по восемь обновлений в год.

Таким образом, действия Microsoft выглядят абсолютно логичными. Удивляет в них лишь то, в какой степени они идут вразрез с сохранявшейся десятками лет стратегии выпуска проприетарных браузеров. В то же время, ход Microsoft вполне соответствует принципам нынешнего главы корпорации Сатьи Наделлы, который делает многое, чтобы избавиться от исторически сложившегося образа корпорации как захватчика разнообразных рынков, который действует методом грубой силы с использованием господства Windows.

Наделла прилагает немалые усилия, стараясь добиться отречения от жесткой, иногда спорной с правовой точки зрения тактики, при помощи которой Билл Гейтс в 1980-х и 1990-х построил самую сильную в мире ИТ-компанию.

В 1998 году министерство юстиции США и главные прокуроры 20 штатов подали на Microsoft в суд, обвинив ее в незаконном использовании монополии Windows для обхода конкурентов на рынке. Стержнем иска стал браузер Internet Explorer, который Microsoft вынуждала производителей компьютеров предустанавливать вместе с Windows. При этом применение альтернативных браузеров было затруднено, поскольку разработчики сайтов ориентировались на IE. В Microsoft заявляли, что IE является настолько неотъемлемой частью Windows, что его удаление из системы может привести к замедлению ее работы.

Последовавшие разбирательства раскрыли всю подноготную тактики «железной руки», применяемой Microsoft. Возможно, самым неприятным моментом в истории корпорации стало предъявление ею в суде двух видеозаписей, одна из которых демонстрировала, что удаление Internet Explorer приводит к замедлению работы Windows, а другая показывала, насколько просто установить в систему альтернативный браузер — позднее выяснилось, что обе записи содержали фальсификации. В конечном итоге Microsoft урегулировала иск.

Отказ от проприетарного браузера в пользу открытых стандартов, наконец, закрывает эту главу прошлого корпорации. Наделле удалось вдохнуть новую жизнь в Microsoft помимо прочего именно за счет все более широкого использования ПО с открытым кодом. Сейчас, к примеру, даже SQL Server работает в Linux. Генеральный менеджер Microsoft Джон Чирапурат так говорит о новом пути корпорации: «Наши высшие приоритеты — гибкость и свобода выбора. Сегодня мы не можем позволить себе рекомендовать клиенту платформу данных, которая работает только с Windows, или для которой можно писать только на C#. Теперь мы интересуемся требованиями клиента и предлагаем сотрудничество на его условиях».

Объявляя о планах перевода Edge на ядро Chromium, вице-президент Microsoft по Windows Джо Бельфиоре добавил: «Мы рассчитываем стать активными участниками проекта Chromium, чтобы сделать лучше не только Microsoft Edge, но и другие браузеры для ПК и иных устройств». Фактически, Microsoft будет помогать в развитии Chrome, основой которого тоже является Chromium.

Перемена положила символический конец прежней Microsoft. Ее проприетарный браузер помог продлить монополию, но в конечном итоге привел к низшей точке в истории корпорации. Переводя Edge на ядро с открытым годом, Наделла завершил формирование нового образа Microsoft, представить который в эпоху Гейтса или Стива Балмера было просто немыслимо.

Подразделение Google Cloud официально представило платформу Cloud Services Platform (GCP) Anthos для управления гибридными облаками, сделав при этом ставку на партнерство с другими игроками.

Новая флагманская платформа, запущенная в бета-версии в прошлом году, будет работать в ЦОД клиентов, собственном облаке Google Cloud, а также в конкурирующих облаках Amazon Web Services и Microsoft Azure.

Технологический гигант запустил также бета-версию сервиса Anthos Migrate, который автоматически перемещает виртуальные машины с территории клиентов и из других облаков в контейнеры с помощью Google Kubernetes Engine.

Для продвижения своей платформы Google заключила партнерские соглашения более чем с 30 поставщиками оборудования и программного обеспечения, а также с системными интеграторами.

На конференции Next '19 в Сан-Франциско было объявлено об интеграции с Cisco, Dell EMC, Hewlett Packard Enterprise, Intel, Lenovo и VMware, которые будут оценивать Anthos в стеках своих решений и предоставлять необходимую архитектуру клиентам, использующим их оборудование для ЦОД.

Cisco работает с Google Cloud с 2017 года, когда обе компании представили совместное решение, объединившее Kubernetes, GCP Service Catalog, сетевые технологии и средства безопасности Cisco, а также аутентификацию Istio и мониторинг сервисов для корпоративных клиентов.

«В настоящее время облачные решения становятся все более популярными, – отметил генеральный менеджер Cisco по сетевым технологиям и безопасности Дэвид Геклекер. – В последние несколько лет мы говорили об агрегации – переносе приложений в облако».

Коснувшись вопросов сложности установления связей между приложениями в облаке, ЦОД и на компьютерах клиентов, Геклекер уточнил: «Теперь предприятиям необходимо переосмыслить всю базовую инфраструктуру приложений, мы же со своей стороны должны налаживать сотрудничество в рамках отрасли и раздвигать границы дальнейшего продвижения облаков».

Чтобы помочь партнерам интегрировать Anthos со своими ИТ-системами, Google Cloud наладила взаимоотношения с 16 компаниями, в том числе с Accenture, Atos, Deloitte, Cognizant и HCL.

Об интеграции своих продуктов с Anthos объявили более 20 независимых поставщиков программного обеспечения, включая Citrix, NetApp, VMware, Palo Alto Networks и Datastax. Они могут быть развернуты в GKE с помощью решений GCP Marketplace, что позволит использовать интегрированные счетчики и биллинг.

Операционный директор VMware Санджей Пунен заявил, что поставщик намерен предоставлять унифицированное решение как для виртуальных машин, так и для Kubernetes со встроенной поддержкой SD-WAN.

Кроме того, созданы три специализированные области для маркетингового анализа, Интернета вещей и проведения обучения в сфере безопасности. Там уже работают более 20 партнеров компании, большинство из которых занимается маркетинговым анализом.

Томас Куриан, недавно назначенный генеральным директором Google Cloud, в своей вступительной речи заявил, что за последний год число партнеров и полученных разработчиками сертификатов выросло в четыре раза.

«Мы глубоко благодарны всем нашим партнерам, которые помогают нам выполнять нашу миссию», – подчеркнул он.

Одна из причин, вызывавших недовольство у клиентов, которые желали опробовать в деле мобильные чипы Ryzen, носила фундаментальный характер: а где, собственно, сами ноутбуки? И вот компания дала ответ на этот вопрос. Анонсированы мобильные процессоры Ryzen Pro второго поколения для коммерческих портативных компьютеров, которые в первую очередь появятся в ноутбуках HP и Lenovo.

Представлены три новых процессора: Ryzen 7 Pro 3700U с четырьмя ядрами, восемью потоками и тактовой частотой 2,3 ГГц, Ryzen 5 Pro 3500U (четыре ядра/восемь потоков, 2,1 ГГц) и Ryzen 3 Pro 3300U (четыре ядра/четыре потока, 2,1 ГГц). Все чипы потребляют 15 Вт и, следовательно, могут устанавливаться в ультратонкие ноутбуки массового производства. Все они изготавливаются по прежней, 12-нанометровой технологии, но могут похвастаться интегрированным графическим процессором Vga дискретного класса, который присутствует и в других мобильных чипах Ryzen.

В AMD утверждают, что ноутбуки с новыми процессорами смогут в течение 10 часов воспроизводить видео при работе от батареи, а производительность их окажется выше, чем у компьютеров с чипами Intel Kaby-Lake R 8250U. В тесте Cinebench процессор Ryzen 5 3500U оказался на 24% быстрее, чем 8250U, а в тесте 3DMark Time Spy он опередил своего конкурента на 227%.

По сообщениям HP и Lenovo, ноутбуки с новыми процессорами начнут поставляться в текущем квартале. Более точные сроки пока не называются. Ожидается, что в 2019 году системы с новыми чипами AMD появятся и у других производителей.

На международной выставке потребительской электроники CES, проходившей в январе в Лас-Вегасе, генеральному директору AMD Лайзе Су был задан вопрос об относительном дефиците ноутбуков с процессорами ее компании. Поначалу ответ Су звучал не слишком внятно: «Должна заметить, что ноутбуки с процессорами Ryzen первого поколения оказались неплохими, а некоторые из них были даже очень хорошими».

Затем она пообещала улучшение ситуации, заверив, что производители ПК намерены «трехкратно» увеличить производство. «Но нужно понимать, что это долгий путь, – подчеркнула Су. – В четвертом квартале [2018 года] доля ноутбуков с нашими чипами выросла, и думаю, что Ryzen второго поколения окажутся лучше по сравнению с представителями первого, а третье поколение сумеет превзойти второе».

Анонс AMD прозвучал в преддверии дебюта чипов Intel Core серии H девятого поколения, который ожидается в ближайшее время.

На протяжении многих лет в AMD испытывали серьезные трудности, ведя борьбу с Intel на поле мобильных процессоров. В какой-то степени это объяснялось недостаточной производительностью ее продуктов. Теперь, представив еще более быстрые Ryzen, AMD предпринимает очередную попытку потеснить конкурента. Поддержка со стороны HP и Lenovo выглядит довольно внушительной, хотя пока и неясно, сколько различных моделей ноутбуков с процессорами Ryzen Pro они готовы предложить покупателям.

На форуме BIG DATA 2019, который издательство «Открытые системы» провело 27 марта (см. «BIG DATA 2019: В основе цифровой экономики», Computerworld Россия, 4 апреля 2019), о своем намерении более активно работать в нашей стране объявила нидерландская компания Leaseweb, имеющая точки присутствия во всех регионах мира. О том, почему было принято такое решение и что Leaseweb может предложить отечественным клиентам, рассказывает Инна Гомберт, директор по развитию бизнеса Leaseweb Deutschland.

- Leaseweb давно работает с российскими клиентами. Что побудило компанию обратить на него большее внимание именно сейчас?

Мы работаем с клиентами из России в течение двух десятилетий, почти с момента основания компании. Сейчас у нас только в клиентской базе немецкого подразделения около 300 российских клиентов, другие офисы также работают с российскими компаниями.

Для активизации есть две основные причины. Во-первых, российские компании все больше вовлекаются в процессы цифровой трансформации, что ведет к увеличению спроса на инфраструктурные ресурсы и системы хранения данных. Кроме того, им также потребуются правильно спроектированные гибридные системы и сети доставки контента (CDN).

Во-вторых, российские компании все чаще предлагают свои продукты и услуги на зарубежных рынках. Для качественного обслуживания клиентов им необходимы облачные ресурсы как в самой России, так и за рубежом.

- Об активизации работы на отечественном рынке компания объявила на форуме BIG DATA 2019. Каковы ваши впечатления от форума, от готовности рынка воспользоваться услугами вашей компании?

Программа мероприятия, выступления докладчиков и задаваемые им вопросы свидетельствуют о том, что в России заинтересованы перспективами цифровой трансформации. Поэтому сейчас важно повышать информированность о технической стороне процесса трансформации, которая необходима для поддержки соответствующих проектов. А компании, имеющие глобальные проекты в области больших данных, ищут глобальные ресурсы, которые помогут им осуществить задуманное.

- В каких компаниях и на каких рынках вы работали раньше?

Я работала в сфере объединенных коммуникаций и, соответственно, имею опыт в области телекоммуникаций и конференц-связи. Среди наших партнеров были такие компании, как Cisco Webex и Microsoft. При этом я работала и на российском, и немецком рынках, так что у меня есть понимание трансформации рынка, его потребностей и в технологической области, и в области бизнеса, а также возможных подводных камней при реализации проектов.

- Какую модель вы собираетесь использовать в России — прямые продажи или работу через партнеров?

Мы готовы использовать оба варианта сотрудничества, наши клиенты смогут выбрать оптимальный для них вариант.

Если им будет удобнее, с юридической точки зрения или для того, чтобы оплачивать услуги в рублях, мы предложим сотрудничество через партнеров. Если клиент предпочтет прямой контакт, чтобы воспользоваться нашей моделью соглашения об уровне обслуживания, мы готовы предоставить услуги напрямую.

- Что может предложить Leaseweb, чего нет у местных компаний и таких гигантов, как Amazon и Google?

Все зависит от конкретных потребностей заказчика, поэтому мы не можем предоставить единый список плюсов и минусов работы с нами в любой ситуации. В зависимости от обстоятельств могут быть преимущества как на стороне Leaseweb, так и на стороне наших конкурентов.

Наши основные преимущества — персональный подход при консультировании, практически неограниченные ресурсы, наша модель SLA, гибкие цены. Мы инвестируем в развитие наших систем, Leaseweb CDN основана на стабильных и надежных ресурсах, эта услуга, как я понимаю, сейчас становится все более популярной у российских компаний.

Также мы осуществляем персонализированную поддержку клиента после реализации инфраструктурных проектов, в то время крупные компании-конкуренты при предложении такого рода услуг требуют от заказчиков осуществить определенный объем закупок.

Мы стараемся понять нужды клиента, его стратегию, узнать о его планах по развитию, и тогда можем объяснить преимущества работы с Leaseweb.

- Кто, по вашему мнению, может стать основным клиентом Leaseweb в России?

Это могут быть любые компании, которым нужны стабильные, надежные, мощные глобальные ресурсы в сочетании с консультациями и поддержкой при планировании инфраструктурных проектов по разумным ценам.

— Планируете ли вы предлагать весь спектр услуг? Какие из них, по вашей оценке, будут наиболее востребованы?

Сейчас сложно ответить на этот вопрос с полной уверенностью, но мы полагаем, что в наибольшей степени будут востребованы облачные решения.

- Как будет организована поддержка российских клиентов?

С нашей стороны некоторые виды поддержки, такие как мониторинг инфраструктуры, консультации по телефону и через портал, доступны в круглосуточном режиме. Что касается персонализированной поддержки, ее уровень зависит от пакета услуг, выбранных клиентом. Первоначально поддержка по телефону будет осуществляться на английском языке, но мы планируем привлекать и русскоязычных специалистов.

Наши партнеры, конечно, будут оказывать поддержку на русском языке. Это входит в наш контракт с ними.

- Планы на 2019 год?

Прежде всего, мы намерены не останавливаться в своем росте. Что касается нашей глобальной структуры, то мы будем инвестировать в техническую базу, чтобы удовлетворять растущий спрос. А на российском рынке планируем проводить в жизнь нашу стратегию сотрудничества с партнерами, разрабатывать с ними совместные облачные решения.

В цифровую эпоху зачастую трудно определить, где реальность, а где хайп; что из набора инновационных технологий следует взять на вооружение уже сегодня, а что завтра; какие данные можно игнорировать, а какие действительно позволяют выйти за рамки привычных бизнес-процессов, получив конкурентные преимущества. Участники встречи «Предиктивная аналитика как реальность. Дополненная аналитика как тренд», которую провела компания Ventra Lab, вместе с докладчиками из Gartner, Русфинанс Банка, «Ростелекома» и других организаций поделились своим опытом работы с данными в цифровую эпоху.

По мнению экспертов, рынок решений прогнозной аналитики к 2022 году вырастет до 20,4 млрд долл., однако эффект от использования накопленных данных оставляет желать лучшего. Лишь 1% всех данных, собранных в 2018 году, был учтен, позволив повысить эффективность работы предприятий. И хотя аналитики отмечают рост интереса к конвертации данных в значимую бизнес-аналитику, особенно на фоне модных технологий дополненной аналитики (Augmented Analytics), искусственного интеллекта и глубинного обучения, показатель эффективности вряд ли составит более 3-4%. Машина не может пока придумывать новое, а на пути эффективного использования данных часто стоит человеческий фактор.

Никита Черкасенко, руководитель департамента технологий HRM и аналитики «Ростелекома», рассказал о применении машинного обучения для прогнозирования увольнений сотрудников. С 2014 года из компании уволилось 40 тыс. человек, в том числе 7 тыс. — только за 2017 год. Такая высокая текучка кадров оборачивается упущенной выгодой и дополнительными затратами на поиск новых сотрудников. Отловить момент «выгорания» работника, принять меры по его удержанию дешевле, чем искать замену. Незаменимые в ИТ-индустрии действительно есть, поэтому инвестиции в решения по прогнозу увольнений могут окупиться очень быстро. Одновременно выявляются и недостатки в работе тех руководителей, которые сами же и наняли конкретного сотрудника, прямо или косвенно повлияв впоследствии на его намерение уволиться.

Сергей Дощенко, исполнительный партнер Gartner, обратил внимание на одно из основных требований эпохи цифровой трансформации: «Надо каждому сотруднику, включая и слесаря, предоставить аналитику на его рабочем месте». В цифровую эпоху искусственный интеллект применяется повсеместно всеми работниками всех предприятий любой индустрии. Вместе с тем, большой нереализованный потенциал сохраняется, отметил Дощенко: «Искусственный интеллект еще не 'порвал' мир, как это в свое время сделали смартфоны».

Опрос, проведенный среди участников встречи, в числе которых были представители крупных российских и международных компаний, показал, что почти никто еще не использует прогнозную аналитику, хотя все надеются с ее помощью в будущем увеличить продажи и сократить издержки.

Александр Яковлев, директор департамента защиты бизнеса Русфинанс Банка, уверен: прежде чем повсеместно использовать прогнозную аналитику, нужно отстроить бизнес-процессы, избавиться от действий, не приносящих добавленной стоимости, а главное – сформировать среду, способствующую максимально полному использованию оцифрованных данных для выявления подозрительных кредитов и фрода. Только в этом случае прогнозная аналитика из модного лозунга превратится в реальный практический инструмент. С целью ликвидации мошеннических операций в банке был полностью изменен подход к безопасности и выстроен аналитический антифрод-центр.

«Главное для успеха – это люди. Чтобы задачи выполнялись качественно, в компании должны быть сотрудники со сплавом компетенций, активно развивающиеся, открытые, умеющие работать с аналитикой и понимающие суть бизнеса. В ходе трансформации персонал департамента безопасности был обновлен на 65%, причем одновременно изменился и профиль сотрудников», — отметил Яковлев.