Билл Макдермотт: «Мы совершаем крупнейшее приобретение в истории отрасли SaaS». Источник: SAP

SAP покупает за 8,3 млрд долл. компанию Concur, разработчика программного обеспечения управления служебными и командировочными расходами. Это приобретение должно значительно расширить портфель облачных приложений SAP.

Информация эта появилась через пару недель после сообщения Bloomberg о том, что Concur ищет потенциальных покупателей, в числе которых назывались SAP, Oracle и Microsoft. В Oracle отказались от заключения сделки, а Microsoft не проявила к ней никакого интереса.

«Сегодня мы совершаем крупнейшее приобретение в истории отрасли SaaS», – заявил генеральный директор SAP Билл Макдермотт.

В компании Concur насчитывается 4200 сотрудников и более 23 тыс. корпоративных клиентов, объединяющих около 25 млн пользователей. По словам финансового директора SAP Луки Мучича, совет директоров единогласно одобрил сделку, и она должна завершиться в четвертом квартале нынешнего или в первом квартале 2015 года.

Продажи Concur быстро растут, а оборот в квартале, завершившемся 30 июня, увеличился на 28% и достиг 178,4 млн долл. Тем не менее, на уровень рентабельности компания до сих пор не вышла.

С точки зрения продуктов, у SAP и Concur имеется множество общих клиентов, а разработчики Concur создали коннектор, который связывает их программное обеспечение с финансовыми приложениями SAP.

Как утверждают в SAP, после завершения сделки выстроенная в ее результате интегрированная деловая сеть будет ежегодно обрабатывать транзакции в 25 различных отраслях на сумму 600 млрд долл., а ежегодные затраты на командировки, учитываемые с помощью программного обеспечения компании, превысят 1,2 трлн долл.

«Приобретая Concur, SAP заявляет: мы расширяем крупнейшую в мире бизнес-сеть, интегрируя в нее инновации, которые будут способствовать укреплению деловых отношений между компаниями и людьми», – указал Макдермотт.

SAP ожидает, что к продуктам и услугам Concur проявят интерес ее традиционные клиенты.

«Мы намерены предоставить каждому клиенту SAP возможность простого подключения к сервисам Concur, – пояснил Мучич. – Сфера деятельности Concur будет выведена за пределы Северной Америки, являющейся сейчас для компании основным рынком, и охватит Латинскую Америку, Европу и Азиатско-Тихоокеанский регион. Мы полагаем, что эти инициативы позволят быстро увеличить число пользователей платформы Concur».

Ожидается, что сделка послужит и распространению решений самой SAP, продуктами которой сегодня охвачены лишь 30% клиентов Concur.

В настоящее время Concur обслуживает широкий круг как крупных (Deutsche Bank, Kellogg, Chevron, Google), так и относительно небольших (GoPro, MakerBot, New York Yankees) компаний.

Приложения дополненной реальности предназначены для улучшения эффективности труда и повышения уровня его безопасности. Источник: Vusix

Компания SAP начинает поставки двух приложений дополненной реальности, которые совместно с очками Android Wear (включая Google Glass) будут использоваться для оказания помощи складским работникам и техническим специалистам, находящимся на выезде.

Цена, по которой будут продаваться приложения SAP AR Warehouse Picker и SAP AR Service Technician, пока не сообщается. В общем случае, продажи планируется осуществлять через магазин Google Play Store.

Компания SAP представила два видеоролика, где показано, каким образом с помощью новых приложений и интеллектуальных очков Vuzix складские работники будут формировать заказы, а специалисты службы технической поддержки выполнять ремонтные работы в сложной обстановке. На втором видео специалист по ремонту надевает интеллектуальные очки, чтобы сориентироваться к коммутационном зале, который находится в подвале стадиона. Управление осуществляется подачей голосовых команд, а на стеклах очков отображаются стрелки с указанием нужного направления. Оба приложения разрабатывались в течение полугода и в ходе бета-тестирования успешно прошли испытания у ряда клиентов SAP.

Приложения предназначены главным образом для улучшения эффективности труда на рабочем месте и повышения уровня его безопасности, поскольку интеллектуальные очки позволяют людям при выполнении сложных работ держать руки свободными.

Наиболее сильное впечатление на пользователей, принимавших участие в тестировании, произвели так называемые «инструкции с заглядыванием через плечо». Технический специалист, находящийся на выезде, по беспроводным каналам устанавливал связь с удаленным инструктором и наблюдал за тем, как тот выполняет аналогичную работу. Видео с инструктором появляется на стеклах очков вместе с трехмерными изображениями затрагиваемых компонентов и текстовыми инструкциями, а звук поступает через наушники.

Приложения, запущенные на интеллектуальных очках, позволяют сканировать штрих-коды и другую информацию, пересылая ее по беспроводным каналам, после чего она сверяется со сведениями, находящимися в базе данных, при выполнении заказа или проведении ремонтных работ. Голосовые инструкции, подаваемые автоматически, указывают кладовщику, какой товар ему следует отобрать для заказа, а он ответной голосовой командой подтверждает выполнение предписанного ему действия.

«Оба приложения предоставят мобильным пользователям дополнительный контент и контекстные элементы, которые помогут им лучше справляться со своей работой, – указал вице-президент центра мобильных инноваций SAP Джош Уодделл. – Надо сказать, что клиенты очень рады появлению таких приложений, да и мы тоже. Эта технология на протяжении многих лет находилась в 'листе ожидания' Gartner, и вот теперь она наконец начала развиваться».

Специализированные приложения, запущенные на старых операционных системах (таких как Windows CE) на протяжении десяти и более лет помогали военным и авиатехникам проводить сложный ремонт прямо на борту самолета. Но появление приложений для интеллектуальных очков Android Wear стало совершенно новым словом в этой области.

«Возможность обучения путем 'заглядывания через плечо' – просто 'убойная' функция, – считает Уодделл. – Она становится особенно полезной в процессе смены поколений, когда старые технические специалисты уходят на пенсию, а на смену им приходит молодежь, которую нужно прямо в поле быстро обучить ремонту сложных систем и оборудования. Это наверняка пригодится компаниям, которые сейчас вынуждены задумываться об обучении людей, приходящих к ним на работу».

Бета-тестирование приложений выполнялось, главным образом, на очках Vusix M100 и Kopin Golden-i, однако новые программы будут также работать на Google Glass и других устройствах.

Уодделл предупреждает, что при продолжительном использовании устройств некоторые работники, возможно, будут ощущать определенный дискомфорт. «Нам говорили, что необходимость смотреть на происходящее вокруг одним глазом вызывала у людей головокружение, – подчеркнул он. – Надеюсь, пользователям помогут очки, обеспечивающие бинокулярное зрение».

В случае использования монокулярной линзы дискомфорт немного снижается, если смотреть на слова и изображения глазом, который видит лучше (левым или правым).

Впрочем, по мнению Уодделла, сегодня использование интеллектуальных очков доставляет уже меньше неудобств, поскольку на многих складах и ремонтных предприятиях ношения защитных очков от работников требуют в любом случае.

Андреас Хаузер: «В дальнейшем все пользовательские интерфейсы будут разрабатываться на базе Fiori»

Неудобные громоздкие пользовательские интерфейсы, требующие многократных переключений между экранами и кликов мышью, снижают производительность труда сотрудников и, соответственно, прибыль их компаний. Особенно это ощущается при работе с приложениями, имеющими многолетную историю, — на интерфейсы существует мода, и она, как любая другая мода, меняется. А ИТ-службы, ответственные за разработку экранных форм, часто не имеют представления о нуждах и предпочтениях пользователей.

Как отметил Андреас Хаузер, глава дизайн-центра и ко-инноваций SAP SE в Германии, для приложений SAP силами ее специалистов, а также специалистов партнеров и самих заказчиков, было создано около 300 тыс. рабочих экранов. Для подсчета того, сколько теряется по причине использования устаревших интерфейсов, в компании создали приложение UX (от User eXperience) Value Calculator. А для решения проблемы — концепцию Fiori и средства ее воплощения в жизнь.

Концепция заключается в том, что приложения надо декомпозировать, и создать «смартфоноподобный» экран, на котором одна иконка вызывает веб-приложение, отвечающее за одну операцию. Заодно решается и проблема создания ролевого интерфейса, который предоставляет сотрудникам доступ только к необходимым операциям и базам данных. Концепция была представлена в мае прошлого года вместе с 25 первыми шаблонами. Сейчас их оболее 200.

Услуги по модернизации интерфейсов предлагает SAP User Experience Design Services. Среди тех, кто оптимизировал свои интерфейсы, — Shell, Unilever, Германская хоккейная лига, eBay и российский дистрибьютор «Мегаполис» (для него пока сделан только пилотный проект).

В дальнейшем в SAP будут создавать новые интерфейсы в соответствии с Fiori «по умолчанию». Разрабатываются приложения на Eclipse и новом средстве от SAP – River RDE с помощью библиотек SAPUI5/OpenUI5 (индекс «пять» означает соответствие стандарту HTML5).

Создавать приложения для себя и клиентов могут все партнеры и заказчики SAP, при этом они же несут ответственность за работоспособность и безопасность кода, отметил Хаузер. Если будет запрос с их стороны — SAP окажет услуги по его верификации. В дальнейшем, когда, возможно, существующий у компании магазин приложений HANA Market будет расширен за счет Fiori-приложений, размещаемое там ПО уже будет проходить проверку силами специалистов SAP.

Совет директоров Tibco приступил к рассмотрению «стратегических и финансовых альтернатив», которые предположительно могут предусматривать и продажу компании. Поставщик связующего программного обеспечения подтвердил в новостях ранее изложенные планы.

Tibco продает широкий спектр связующего программного обеспечения и развивает собственное направление аналитических средств. Источник: Tibco

Совет директоров сформировал специальную комиссию, которая 16 августа приступила к изучению возможных вариантов дальнейших действий.

По сообщению Wall Street Journal, Tibco вступила в переговоры о продаже и о поиске потенциальных покупателей.

«Проведя подробный анализ ситуации, мы решили рассмотреть возможные стратегические и финансовые варианты дальнейших действий, которые способствовали бы повышению ценности активов, принадлежащих акционерам», – заявил генеральный директор Tibco Вивек Ранадив.

Несмотря на то что объем продаж Tibco в этом году вырос, стоимость акций компании упала из-за ошибочных прогнозов и снижения прибыли.

В настоящее время Tibco продает широкий спектр связующего программного обеспечения и развивает собственное направление аналитических средств. Сюда относится, в частности, инструмент Spotfire; основным его конкурентом считается программное обеспечение с Tableau. В начале текущего года Tibco приобрела поставщика программного обеспечения бизнес-анализа с открытым кодом Jaspersoft.

Слухи о продаже Tibco периодически появляются на протяжении уже нескольких лет. В качестве потенциального покупателя часто фигурирует SAP.

«Такой вариант по-прежнему весьма вероятен, – указал главный аналитик компании Constellation Research Хольгер Мюллер. – Связующее программное обеспечение SAP NetWeaver так и не смогло добиться того успеха, на который здесь рассчитывали, и пополнение арсенала в виде продуктов Tibco поможет компании заручиться доверием клиентов на рынке связующего ПО».

Как известно, компания SAP направила значительные усилия на развитие платформы обработки данных в памяти HANA.

Аналитический инструментарий Spotfire, «яркая жемчужина в короне Tibco», по выражению Мюллера, стал бы отличным дополнением к семейству аналитических продуктов SAP Business Objects.

Еще одним потенциальным кандидатом на покупку Tibco является компания Hewlett-Packard, у которой наблюдаются те же самые проблемы, обусловленные недостатком связующего программного обеспечения, что и у SAP. С помощью Tibco в HP смогли бы предложить своим клиентам более проработанные сценарии размещения приложений в облаке.

К возможным покупателям относятся и системные интеграторы, намеревающиеся разрабатывать собственные продукты, в частности, компания Infosys, которую сейчас возглавил бывший технический директор SAP Вишал Сикка.

Менее вероятен интерес к Tibco со стороны Oracle и IBM, которые и сами предлагают большое количество разнообразного связующего ПО. В случае принятия ими решения о покупке оно скорее всего будет связано с желанием убрать с дороги конкурента.

В патентной заявке описывается «складное мобильное устройство для обработки информации»

После приобретения Sybase компания SAP совершила большой скачок вперед в области разработки приложений для мобильной техники и программного обеспечения управления устройствами. А вот рынок устройств к сфере ее интересов до сих пор не относился. Но если судить по попытке SAP зарегистрировать патенты на аппаратные решения ситуация здесь в ближайшее время может измениться.

В заявке, поданной в конце июля, описывается «складное мобильное устройство для обработки информации», которое способно решать целый ряд задач, выполняя в зависимости от конкретной ситуации роль планшета, портативного компьютера, телефона, электронного ридера или оборудования какого-то иного рода.

Помимо очевидных выгод от объединения нескольких устройств в одно целое речь идет об улучшении совместимости программного обеспечения, снижении требований к синхронизации данных и уменьшении «когнитивной нагрузки» на пользователей.

В пресс-службе SAP заявку на патент, о которой первым сообщило издание Wall Street Journal, комментировать не стали.

Несложно представить себе, как отразится выпуск подобного устройства на мобильной стратегии SAP. Ключевым ее компонентом является постоянно расширяющийся набор облегченных мобильных приложений Fiori, которые обращаются к данным и процедурам флагманского программного обеспечения SAP Business Suite.

В последнее время компания SAP решила сменить закрепившийся за ней имидж поставщика крупного и сложного серверного прикладного ПО. В начале текущего года под новым рекламным лозунгом «Выполняй проще» были представлены первые облегченные версии модулей Business Suite.

Тем не менее, несмотря на тесные отношения с выпускающими оборудование и аппаратные компоненты компаниями Intel, Hewlett-Packard и IBM (особенно в части поддержки платформы баз данных, обрабатываемых в памяти, Hana) до сих пор SAP предпочитала дистанцироваться от продажи оборудования как по прямым каналам, так и по договорам с производственными предприятиями.

Поэтому обозреватели рекомендуют не питать особых иллюзий в отношении ее патентной заявки.

«Я бы назвал это одним из тех патентов, которые компании предпочитают включать в свой портфель с учетом возможных перспектив и намечающихся тенденций, – пояснил основатель и председатель совета директоров компании Constellation Research Рэй Вонг. – Если мы увидим, что SAP действительно намерена создавать аппаратную экосистему для своего программного обеспечения, к этому процессу могут быть привлечены такие производители как Foxconn. Но я полагаю, что говорить об этом еще слишком рано. Пока речь идет лишь о получении хорошего оборонительного патента».

Вадим Москаленко: «Перевод на HANA призван максимально устранить ограничения, которые ИТ накладывают на бизнес»

Проекты по внедрению платформы SAP HANA в компании «Российские железные дороги» принесли обнадеживающие результаты, и по итогам их анализа принято решение продолжить перевод на эту платформу бизнес-приложений SAP, работающих в компании. В настоящее время на HANA переводятся управленческие системы, быстродействие которых требует, с точки зрения бизнеса, наиболее скорого увеличения. В дальнейшем компания, возможно, весь свой парк систем SAP переведет на HANA.

«Основная цель перехода на HANA — максимально устранить ограничения, которые ИТ накладывают на бизнес, — отметил Вадим Москаленко, заместитель начальника департамента информатизации и корпоративных процессов управления РЖД. — Сотрудники должны работать, а не ждать, когда системы смогут предоставить им нужный отчет».

В РЖД сегодня работает свыше 300 бизнес-систем SAP, развернутых в четырех ЦОД, конечными пользователями этих систем являются более 220 тыс. сотрудников компании. В перспективе все системы SAP могут быть переведены на HANA. Пока же миграция на новую платформу проведена для систем, генерирующих критически важную для бизнеса и в то же время слишком «медленную» отчетность, таких систем сегодня в РЖД около десятка. Ускорение удалось обеспечить действительно ощутимое — в десятки раз, притом что объемы обрабатываемых в РЖД данных весьма велики — они вполне подходят под определение Больших Данных. Существенно ускоряя генерацию наиболее значимых для бизнеса отчетов, команда внедрения добивается быстрого получения выгод, благодаря чему идея расширения круга систем, работающих на HANA, получает одобрение и поддержку со стороны бизнеса.

«Миграция на HANA дает компании возможность перейти с мэйнфреймов на кластеры серверов x86-архитектуры, — рассказывает Москаленко. — Это позволит перевести бизнес-приложения на серверное оборудование отечественного производства или собранное в странах, достаточно дружелюбных в отношении России».

Москаленко добавил, что у РЖД есть также планы импортозамещения производственных систем, но о деталях этих планов не сообщил.

По словам Дмитрия Шепелявого, заместителя генерального директора SAP СНГ, в России идут десятки проектов в области Больших Данных, реализуемых с применением HANA. Наиболее активно они ведутся в нефтегазовой, металлургической промышлености, ретейле, финансовом секторе. Рольф Шуманн, старший вице-президент, руководитель группы платформенных решений SAP в Центральной и Восточной Европе, добавил, что внедрение HANA способно принести пользу практически в любой отрасли. В таких отраслях, как нефтегазовая, телекоммуникационная, торговая, накапливается много данных, и выгода может быть получена благодаря их анализу. В некоторых секторах, например, в здравоохранении, выгода может достигаться в результате повышения качества таких исследований. В ряде других секторов пользу от Больших Данных принесет создание новых продуктов и услуг, например розница сможет генерировать «на лету» выгодные предложения для покупателей, а автомобильная отрасль существенно расширит комплекс услуг благодаря использованию возможностей бортовых компьютеров автомобилей, подключенных к сетям мобильной связи и системам геопозиционирования. Впрочем, уже скоро спектр применения систем значительно расширится в результате широкого применения различных подключенных устройств, обменивающихся данными между собой и с другими системами.