Компания Hewlett-Packard объявила, что собирается сократить 9 тыс. рабочих мест в рамках программы реструктуризации своего бизнеса корпоративных решений и автоматизации сервисов, предлагаемых корпоративным клиентам.

Последние 20 месяцев компания занималась интеграцией подразделения EDS, консультационного бизнеса и бизнеса услуг, приобретенного в 2008 году.

В процессе реструктуризации HP консолидирует центры обработки данных и платформы управления, используемые для доставки корпоративных сервисов, что поможет компании автоматизировать многие аспекты своей деятельности. Автоматизация и консолидация позволят сократить почти 9 тыс. рабочих мест.

Сокращение будет проводиться в течение нескольких лет и потребует примерно миллиарда долларов. Ожидается, что в дальнейшем проведенные преобразования позволят экономить от 500 млн до 700 млн долл. в год.

По словам Кэти Лесяк, исполнительного вице-президента и финансового директора HP, первый этап интеграции EDS подразумевал уменьшение числа юридических лиц и ликвидацию избыточности. По мере дальнейшего изучения способов оптимального предоставления сервисов руководство компании открывает для себя новые пути к повышению эффективности.

После завершения сделки с EDS компания HP объявила о планах по увольнению 24 600 сотрудников в течение трех лет. К настоящему времени примерно половину из этих позиций предполагается заменить. По сообщениям пресс-службы, нынешнее сокращение не имеет отношения к тому, о котором объявлялось ранее.

Между тем в HP уверены, что в ближайшие пять — десять лет отрасль услуг подвергнется широкой автоматизации, в результате которой удастся добиться улучшений как с точки зрения их стоимости, так и с позиций качества.

«Реальная ценность сервисов для клиента определяется их автоматизацией», — считает Энн Ливермор, исполнительный вице-президент подразделения HP Enterprise Business.

Ожидаемая экономия должна помочь HP расширить свою экспансию в сегментах инфраструктуры для частных облаков и виртуальных рабочих столов, предоставляемых как услуга.

По мнению Ливермор, планируемое сокращение не столь серьезно, как может показаться.

Проводиться оно будет в течение нескольких лет, а средняя текучесть кадров в бизнесе услуг и так, как правило, близка к 10%. Кроме того, компания HP планирует привлечь в рамках новых инициатив 6 тыс. дополнительных сотрудников.

Обозреватели отрасли полагают, что план HP выглядит вполне естественно в нынешних рыночных условиях.

«Все эти меры являются составной частью более масштабных преобразований, в ходе которых крупные поставщики создают автоматизированные центры обработки данных, работающие в облаке и принимающие на себя нагрузку прикладных программ клиентов», — отметил Стивен О'Грэди, аналитик компании Redmonk.

Hewlett-Packard сделала серьезный шаг в этом направлении в 2007 году — тогда за 1,6 млрд долл. был куплен разработчик средств автоматизации центров обработки данных Opsware. Сейчас компания в целом довольна своим портфелем управляющего программного обеспечения, но планирует и в дальнейшем приобретать активы, представляющие для нее ценность.

Первая четверка стран получила разрешение от организации ICANN на использование национальных доменных имен верхнего уровня, целиком записанных знаками национального алфавита вместо латиницы.

Все существующие доменные имена верхнего уровня записываются 26 символами латиницы с A по Z, что неудобно для России, Китая, арабских стран и других государств, где используются алфавиты, отличные от латинского, а также для стран, в чьей письменности используются латинские символы с диакритиками (например, для Австрии и Испании).

Напомним, существует несколько видов доменов верхнего уровня: общего назначения, такие как .com, .net и .org; специальные, наподобие.aero и.museum; двухбуквенные национальные домены, такие как .ru, .fr или .uk.

Первыми странами, которым разрешено записывать доменные имена целиком в национальных кодировках, стали Россия, Египет, Саудовская Аравия и Объединенные Арабские Эмираты. Они сохранят за собой и свои национальные домены в латинской кодировке, например, у России останется домен.ru.
Получения права на запись доменных имен в национальных кодировках ожидают Китай, Иордания, Шри-Ланка и Таиланд.

В ICANN уже довольно долго работают над тем, чтобы обеспечить возможность использовать национальные алфавиты в системе доменных имен. Этому препятствуют технические сложности, в первую очередь то, что вся инфраструктура DNS изначально была рассчитана только на латиницу.

Национальные доменные имена, независимо от используемого в них набора символов, будут храниться в виде закодированной последовательности латинских знаков, начинающейся с xn-. К примеру, российский домен верхнего уровня .рф в такой кодировке будет выглядеть как xn-p1ai, а египетский национальный домен — как xn-wgbh1c. За преобразование доменного имени в соответствующую кодировку для отображения отвечает клиентская программа — браузер или иная.

На сайте ICANN имеется тестовая страница, с помощью которой можно проверить, поддерживает ли используемый вами браузер функцию такого преобразования. 

Определение местонахождения нужного фрагмента видеозаписи - одна из непростых задач автоматического поиска. Свое решение этой задачи предлагает французская компания Exalead, соответствующая система которой установлена на сайте президента Франции Николя Саркози.
Созданный в Exalead механизм поиска по видео- и аудиофайлам получил название Voxalead. Он действует, автоматически конвертируя речь, звучащую в записи, в текст.
Отныне благодаря Voxalead у посетителей сайта Elysee.fr появилась возможность выполнять поиск по всем хранимым на нем записям выступлений и пресс-конференций Саркози, вводя ключевые слова. Система выполняет переход в точности в то место видео, где президент их произносит. Сделанные системой расшифровки можно накладывать на видео в качестве субтитров.

Как указывают в Exalead, поисковый механизм позволит с легкостью выяснять позицию президента по различным проблемам.
Текстовые расшифровки звукового сопровождения некоторых видеороликов есть и на YouTube,  их тоже можно использовать в качестве субтитров. Пользователям предоставляется возможность автоматической генерации расшифровки англоязычной речи при загрузке видео на YouTube, правда, результат при этом далеко не всегда оказывается точным. YouTube предлагает и более надежный вариант, когда вместе с видео на сайт можно загрузить собственную текстовую расшифровку, которая затем позволит автоматически переходить в соответствующие точки видео по выбранным ключевым словам. 
Специалистам Exalead тоже  есть еще над чем поработать в отношении качества распознавания речи Саркози. Сейчас расшифровки, генерируемые системой, довольно точны, но все же содержат ряд систематически повторяющихся ошибок.
Бета-тестирование Voxalead проходило в течение полугода на сайте создателей системы. На нем также содержится демонстрация результатов ее работы при расшифровке видеоновостей на английском, французском, китайском, арабском, испанском и русском языках.
Разработка Voxalead проходила при участии сотрудников Французского национального центра научных исследований и компании Vecsys Research, специализирующейся в области систем распознавания речи.

Хотя в приглашении на церемонию открытия выставки CeBIT в Ганновере значилось имя Лео Апотекера, вместо него на сцене появился его преемник, генеральный директор SAP Билл Макдермотт.

"Каждый год приходится изобретать себя заново только для того, чтобы выжить", - заявил Макдермотт, говоря об ИТ-индустрии в целом, но по-видимому также намекая на недавние изменения в структуре топ-менеджмента компании. Напомним, в феврале Апотекер ушел с поста генерального директора SAP.

Вместе с Макдермоттом на сцене присутствовали канцлер Германии Ангела Меркель, президент Испании Хосе Луис Родригес Запатеро и другие европейские руководители.

Новый глава SAP перечислил три приоритетных направления кооперации отрасли ИТ с правительством в целях стабилизации экономической обстановки в мире. По мнению Макдермотта, во-первых, бизнесу, исследовательским учреждениям и правительству необходимо совместно работать в сфере выстраивания четких планов на будущее. Во-вторых, правительство должно поддерживать инновации, обеспечивая финансовую помощь исследованиям. В-третьих, нужно обучать новые таланты.

"Нам необходимо поощрять молодежь к изучению наук, инженерного дела и математики", - подчеркнул Макдермотт.

Его поддержала Меркель. "Мы планируем инвестировать в образование и практическую подготовку, - заявила она. - Нам нужны образованные люди, квалифицированные выпускники учебных заведений".

Молодежь между тем, похоже, не очень интересуется изучением технических предметов, считая их слишком сложными.

"Нам важно также поддерживать интерес к инженерным наукам и математике. Они считаются сложными, но по моему собственному опыту я могу сказать, что не все так уж плохо", - отметила Меркель.

Если правительства и индустрия не примут меры, чтобы повысить привлекательность технических дисциплин, особенно путем улучшения перспектив трудоустройства для выпускников, то отрасль ИТ рискует потерять целое поколение инженеров.

"Нам предстоят серьезные демографические перемены. Если люди не захотят идти на инженерные и математические специальности, опасаясь отсутствия работы, то потом на изменение общественного мнения могут уйти годы", - предупреждает германский руководитель.

Испания же, как подчеркнул Запатеро, давно предпринимает меры к развитию технологической отрасли: за последние пять лет страна инвестировала в ИТ и коммуникации свыше 8 млрд евро.

По словам испанского президента, благодаря этому сектор ИТ последние несколько лет ежегодно возрастал на 11%, выдерживая удары экономического кризиса, и сегодня в нем занято свыше 400 тыс. человек.

Благодаря инвестиционной программе широкополосным доступом к Интернету по фиксированным линиям охвачено 90% населения Испании, причем средняя скорость связи - самая высокая среди европейских стран.

Широко распространен также мобильный широкополосный доступ. "Благодаря мерам по расширению зоны покрытия мобильного доступа к Интернету им могут пользоваться 6 млн жителей Испании", - сообщил Запатеро.

В Германии же, по мнению Меркель, в этом направлении еще есть над чем поработать.

"В сельской местности покрытие пока оставляет желать лучшего. И я говорю даже не о просмотре фильмов на мобильных телефонах, а о таких вещах, как обычные телефонные звонки", - сообщила Меркель и получила в ответ аплодисменты от слушателей в знак согласия.

Еврокомиссия завершила расследование по антимонопольному иску к Microsoft после официального заверения последней в том, что пользователям будет разрешено выбирать любой привычный для них браузер.

Европейским пользователям Windows XP, Windows Vista и Windows 7 будет предлагаться специальное окно, с помощью которого они смогут выбрать браузер для установки на свой ПК. Эта опция будет обеспечиваться через механизм Windows Update в течение пяти лет. Кроме того, производителям ПК будет разрешено поставлять компьютеры с установленными браузерами вместе с Internet Explorer либо не устанавливать Internet Explorer вообще.

Чтобы избежать недопонимания, экран выбора будет выглядеть как некое "нейтральное" окно, а не как полнофункциональное окно Internet Explorer, на чем Microsoft настаивала изначально. Перечень браузеров не будет упорядочен по алфавиту — он будет иметь случайный характер. Первыми в списке будут идти наиболее популярные системы Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox и Opera, далее еще семь: AOL, Maxthon, K-Meleon, Flock, Avant Browser, Sleipnir и Slim Browser. Таким будет первоначальный список браузеров для выбора; его планируется пересматривать каждые полгода.

15 января Комиссия проинформировала Microsoft о своих возражениях по поводу практики корпорации жестко увязывать браузер Internet Explorer с операционной системой Windows. Пользуясь своим доминирующим положением на рынке операционных систем, Microsoft фактически не давала возможности разработчикам браузеров на равных конкурировать с собой. Предложение экрана выбора должно стимулировать конкуренцию.

"Мы надеемся, что предпринятые шаги завершат эту неприятную и длинную главу в отношениях корпорации с Еврокомиссией и откроют дорогу к более плодотворному сотрудничеству", - заявила Нили Кроес, еврокомиссар по вопросам конкуренции.

После принятия предложения Microsoft оно получило статус обязательства. Если корпорация не предоставит обещанных возможностей, ей грозит штраф в размере до 10% оборота по всему миру. Таковы условия антимонопольного законодательства Евросоюза. Официальные органы Еврокомиссии будут регулярно инспектировать ситуацию, дабы гарантировать, что наличие окна обеспечивает желаемый результат. Возможно, от Microsoft потребуют внесения изменений.

Microsoft пошла также на некоторые уступки по поводу другой претензии Еврокомиссии, которая касается информации, предоставляемой корпорацией независимым разработчикам для обеспечения интероперабельности их продуктов с продуктами Microsoft. Без этой информации разработчикам было трудно создавать программное обеспечение, которое можно было бы использовать совместно с такими продуктами Microsoft, как Office или SharePoint, либо которое могло бы эффективно конкурировать с ними.

Комиссия еще не направила в корпорацию официального протеста или формального обвинения по поводу этих претензий, и юридическое разбирательство еще не началось, поэтому уступки Microsoft в соответствующем направлении не носят обязательного характера.

По словам Кроес, решение относительно того, выступить с официальным обвинением или отказаться от рассмотрения дела, Комиссия примет "как можно раньше в 2010 году".

На состоявшейся в ноябре в Париже выставке Cartes & IDentification 2009 было представлено два разных подхода к реализации бесконтактных коммуникаций для мобильных телефонов. Каждый из подходов позволяет превратить телефоны в электронные гиды с самообслуживанием, билеты на транспорт или защищенные терминалы оплаты.

Добрая половина представленных технологий уже широко используется. Так, бесконтактные смарт-карты – метки радиочастотной идентификации размером с кредитную карту со встроенной микросхемой шифрования для аутентификации и защищенного хранения данных – уже применяются для контроля доступа, в качестве билетов на общественный транспорт (например, Navigo в Париже и Oyster в Лондоне) и электронных средств оплаты (Visa Paywave). Кроме того, RFID-микросхемы могут служить для установки интеллектуальных меток на какие-либо объекты или здания, позволяя покупателям или туристам буквально на ходу получать соответствующую информацию. Микросхемы такого рода активируются радиосигналами, получаемыми со считывающих устройств.

Но у каждого, кто использует подобные карты для множества разных приложений, бумажник - да и карманы - очень быстро оказываются забиты кусочками пластика. Один из способов навести порядок – поместить все эти приложения на встроенную в мобильный телефон смарт-карту, снабдив ее небольшой антенной.

Преимущество интегрированных таким образом телефона и бесконтактной смарт-карты состоит в том, что одна и та же антенна позволит взаимодействовать с другими смарт-картами, например, для того, чтобы вывести на экран телефона данные о балансе на карте оплаты или показать информацию об объекте, оснащенном меткой. Объединяя эту технологию связи ближнего действия (Near-Field Communications, NFC) с возможностями передачи данных по каналам сотовой связи, телефон можно будет использовать и для того, чтобы в режиме онлайн обновить информацию о билете на транспорт и загрузить его в смарт-карту.

Технология NFC уже успешно применяется в Японии, где ее первым предложил оператор мобильной связи NTT DoCoMo, однако попытки вывести ее за рамки пилотного проекта во Франции и в других странах Европы пока не увенчались успехом: операторы связи, городской транспорт, банки и магазины ждут, когда кто-нибудь из них сделает первый шаг. Есть две основные проблемы. Банки и транспортные организации не будут загружать свои приложения на смарт-карты кого-то другого до тех пор, пока не будет гарантирована их безопасность и целостность. В то же время, магазины не расположены развертывать необходимую инфраструктуру считывающих устройств и приложений, если у них нет уверенности в том, что значительная часть их клиентов сможет ими воспользоваться.

В каждом из подходов к объединению возможностей бесконтактных смарт-карт и телефонов, продемонстрированных на Cartes, предлагаются свои решения этих проблем.

Решение Cityzi, предложенное французской ассоциацией мобильных бесконтактных коммуникаций AFSCM, предусматривает использование вместо дополнительной смарт-карты уже имеющейся во всех GSM-телефонах SIM-карты, дополненной микросхемой NFC, устанавливаемой в корпус телефонного аппарата. Безопасность и надежность SIM-карт гарантируется теми мобильными операторами, которые их выпускают. Кроме того, как заверил Бруно Прексл, директор AFSCM по коммуникациям, все приложения будут подвергнуты экспертизе перед их установкой на карты. Однако сейчас на рынке есть только два NFC-совместимых GSM-телефона - модели Nokia 6216 и Samsung Player One NFC Version.

Французские мобильные операторы Orange, SFR и Bouygues Telecom (все три компании являются членами AFSCM) в 2006 году начали разработку общих стандартов на NFC-системы, базирующиеся на SIM-картах, и пока проводят испытания функций бесконтактной оплаты с участием ограниченного числа абонентов и магазинов в Канне и Страсбурге.

Во втором квартале 2010 года операторы намерены развернуть более крупный проект в Ницце, где они будут продавать NFC-телефоны в обычных магазинах. Идея состоит в том, чтобы убедиться в наличии интереса к NFC и оценить, насколько проект будет коммерчески выгодным.

По мнению Прексла, проект будет успешным, если они смогут убедить 3 тыс. из полумиллиона жителей Ниццы в ближайшие месяцы купить телефон с NFC-микросхемой. Однако, если исключить всех тех, кто предпочитает иметь iPhone или BlackBerry, и тех, кто просто не готов сейчас сменить аппарат, такая задача может оказаться довольно сложной.

Операторы в других странах уже проявляют интерес к подходу, выбранному в AFSCM, но, как подчеркивает Прексл, крайне важно, чтобы все операторы в регионе смогли работать вместе, когда будет накоплена критическая масса пользователей.

Однако, как считает менеджер по развитию бизнеса компании Twinlinx Фрэнк Эдме, невозможно достичь критической массы (30% или больше абонентов), когда лишь две из сотен продаваемых моделей GSM-телефонов совместимы с NFC. Более перспективный подход состоит в том, чтобы для взаимодействия с внешним NFC-устройством использовать соединение Bluetooth, которое поддерживается примерно в 70% телефонов.

Именно это в Twinlinx сделали с помощью самоклеящегося модуля MyMax, содержащего передатчик Bluetooth, маленькую батарейку, микросхему NFC и одну или несколько смарт-карт в корпусе размером 38x29 мм. Такой модуль можно установить практически на любой телефон. Чтобы произвести оплату или воспользоваться общественным транспортом, этот модуль можно направить на считывающее устройство так, как если бы это была простая бесконтактная карта.

Для задач, которые требуют дисплея или сотового соединения, таких как занесение на SIM-карту нового билета или использование модуля в качестве бесконтактного считывающего устройства, необходимо включить устройство Bluetooth. Как утверждают в Twinlinx, батарейки в модуле хватает на пару сотен подобных транзакций. После этого ее можно перезарядить с помощью считывающих устройств, в которых предусмотрена возможность зарядки бесконтактных карт (правда, процесс зарядки может занять несколько часов, а не несколько миллисекунд, которые требуются для чтения карты).

Первые опытные экземпляры MyMax должны быть выпущены в следующем году; они имеют толщину 2,5 мм и будут стоить от 15 до 20 евро для тех, кто пожелает купить сразу 10 тыс. К 2011 году, как предполагает Эдме, модуль будет иметь толщину менее 2 мм и стоить 10 евро в партиях от 100 тыс.

Для полноценного использования MyMax на телефон также следует установить специальное приложение. В Twinlinx разработали эталонные API и драйверы для телефонов с Windows Mobile и поддерживающих Java. Однако в перспективе распространением самих модулей, а также развертыванием конкретных приложений будут заниматься сами их владельцы — банки, транспортные компании и т. д. Это породит новые проблемы: мало кто захочет устанавливать на свой телефон программы, за совместимость которых отвечает непонятно кто. Twinlinx не в состоянии гарантировать безопасность и целостность отдельных приложений, соседствующих на одной SIM-карте.

Так, может быть, для Twinlinx и AFSCM, есть смысл объединить ресурсы в борьбе за пользователей и реселлеров?

Это не совсем так, считает Прексл: "Нам потребовалось три года для внедрения спецификаций не только на технологию, но и на процессы. Наши и их решения очень во многом различаются, поэтому нам придется проводить реинжиниринг всех процессов, чтобы поддерживать альтернативную технологию".

Российский оператор сети WiMAX, компания Yota, начнет скоро продавать своим абонентам терминальные устройства WiMAX, которые поддерживают технологию VoIP и способны переадресовывать телефонные звонки в сеть GSM в том случае, если абонент находится вне зоны действия WiMAX.

В ноябре прошлого года Yota представила смартфон компании High Tech Computer, с помощью которого можно вести телефонные переговоры в сетях GSM, а также подключаться к сетям передачи данных WiMAX. Однако это устройство не поддерживает звонки VoIP.

На пресс-конференции, организованной во время работы выставки ITU Telecom World в Женеве, президент и генеральный директор Yota Денис Свердлов продемонстрировал прототип нового телефона GSM с функцией VоIP-over-WiMAX.

Свердлов не назвал компанию - производителя прототипа нового устройства, на котором была выгравирована надпись "Не для продажи". Однако удалось установить, что MAC-адрес этого телефона начинается с кода 00:1B:98, указывающего на Samsung Electronics. Еще в 2006 году представители Samsung первыми объявили о планах создания двухрежимного телефона GSM-WiMAX.

Samsung поставляет оборудование для создания инфраструктуры Yota, а недавно представители обеих компаний объявили о начале тестирования сетевого оборудования WiMAX 2.0, соответствующего стандарту IEEE 802.16m. Они полагают, что это оборудование будет работать в четыре раза быстрее нынешнего поколения продуктов WiMAX, построенных на основе стандарта IEEE 802.16e.

Yota планирует ввести в эксплуатацию первые устройства WiMAX 2.0 к концу следующего года. Это очень короткий срок для компании, которая только в прошлом году впервые начала предлагать услуги клиентам. На первых порах обслуживание осуществлялось бесплатно, но в июне оператор наконец получил лицензию на право ведения коммерческой деятельности. В настоящее время сеть Yota развернута в Москве, Санкт-Петербурге и Уфе. Ведутся работы по созданию соответствующей инфраструктуры еще в четырех городах страны. По словам Егора Иванова, директора Yota по развитию бизнеса, три из них относятся к числу городов-миллионников, а четвертым является Сочи - столица зимних Олимпийских игр 2014 года.

К концу 2012 года компания намерена организовать обслуживание абонентов в 180 российских городах, население каждого из которых превышает 100 тыс. человек. В каждом таком городе предполагается установить около 20 базовых станций. В Yota надеются, что услугами сети будет пользоваться примерно 5% населения, находящегося в зоне покрытия.

Деятельность компании уже вышла за границы России. Получены лицензии на предоставление услуг WiMAX в Белоруссии, Никарагуа и Перу. К декабрю пробную сеть планируется развернуть в никарагуанской столице Манагуа. По словам Иванова, здесь можно будет обойтись всего десятью станциями, поскольку город расположен очень компактно.

Хотя жители Никарагуа и беднее россиян, стоимость месячной подписки на услуги Yota на уровне 28 долл., без ограничения объема трафика и скорости соединения, представляется достаточно выгодным предложением. В настоящее время здесь платят около 60 долл. в месяц за передачу данных с быстродействием 1 Мбит/с в сети 3G при ограничении объема трафика, составляющем 2 Гбайт.

Выставка ITU Telecom World возвратилась в Женеву после своего "визита" в Гонконг в 2006 году, и вместе с ней приехало немало участников из Азии. Кроме того, есть определенные признаки того, что ряд компаний изменили свое отношение к выставке и цели своего участия в ней.

Стенды China Mobile, ZTE и Datang Telecom Group разместились возле входа в главный павильон по соседству с NTT DoCoMo и Fujitsu, стенды Huawei Technologies и Samsung Electronics, а также Cisco Systems — этажом выше, и стенд последней казался совсем небольшим по сравнению с экспозицией двух других. Создавалось впечатление, что комнат для переговоров у Cisco было больше, чем представленных продуктов.

"Десять месяцев назад все советовали отменить это мероприятие", - заметил Хамадун Туре, генеральный секретарь Международного союза электросвязи, который организует выставку, а также форум по вопросам политик в области телекоммуникаций, проходящий одновременно.

Пессимисты опасались, что выставка не привлечет внимания ни участников, ни посетителей, поскольку в период экономического спада компании сокращают бюджеты, выделяемые на маркетинг, и отказываются от зарубежных командировок.

Выставка этого года действительно оказалась меньше предыдущих (она занимает залы 2, 4 и 5 из семи залов огромного выставочного центра Palexpo, с заметными "зазорами" между стендами), но тем не менее Туре вполне удовлетворен.

"Выставка получилась неплохой несмотря на кризис", - считает он. В этот раз, по предарительным оценкам МСЭ, на выставке побывало 40 тыс. посетителей. Для сравнения, в Женеве в 2003 году выставку посетило 82 тыс. человек.

В этом году примерно половину выставки занимали национальные павильоны. Самым крупным стал стенд Саудовской Аравии, за которой следовали Испания и Россия. Другие европейские страны, в том числе Бельгия, Франция и Великобритания, также имели свои павильоны, но гораздо более многочисленные принадлежали африканским странам: Бурунди, Египту, Гане, Кении, Малави, Нигерии, Руанде, Танзании и Уганде.

Свои стенды были у Microsoft и IBM, но они оказались практически незаметны. Самые крупные стенды компаний принадлежали сетевым операторам и производителям оборудования из Азии, в то время как бизнес из США и Западной Европы был представлен весьма скромно.

Доминирование на выставке определяется не только по размеру стенда, но и по тактике. В один из дней посетителям могло показаться, что на стенде России появился огромный скрипичный оркестр. На самом деле скрипачей было всего трое, но эффект был усилен за счет громкости и многочисленных видеостен на стенде.

China Mobile выбрала аналогичную тактику, и Wo, логотип ее бренда мобильных устройств 3G, сверкал и пульсировал на всех стенах и даже на потолке их стенда.

ZTE отдала предпочтение более традиционному подходу, установив стеклянные витрины, заполненные мобильными телефонами, модемами и сотовыми базовыми станциями. Аналогичные экспонаты украшали и стенды NTT DoCoMo и Samsung.

На стенде Cisco почти не было видно продуктов, если не считать большого корпуса одной из их систем TelePresence, связывающей стенд с аналогичными системами по всему миру, где происходящее на стенде можно было наблюдать как видео высокого разрешения. Другие экспонаты Cisco присутствовали виртуально — они демонстрировались на экране, предоставленном компанией Kaon Interactive. Изображения продуктов можно было вращать на экране, рассматривая их под разными углами, и даже измерять и разбирать так, чтобы потенциальные покупатели могли представить, подойдут ли эти продукты для их центров обработки данных.

Как и Туре, руководству Cisco в прошлом году пришлось принимать важное решение о том, участвовать ли в выставке, которая будет проводиться в Женеве.

"Год назад был неясно, сколько клиентов решится на такую поездку", - пояснил Сурадж Шетти, вице-президент Cisco по международному маркетингу решений для провайдеров.

Однако в компании пришли к выводу, что выставку можно использовать как возможность изменить подход к общению с потенциальными заказчиками. Вот почему остальная часть стенда была отдана под переговорные комнаты.

"Мы отдаем предпочтение более тесному контакту с клиентами", - подчеркнул Шетти.

Ethernet-оператор, компания Ciena, предприняла аналогичный подход. Ее стенд, расположенный неподалеку от стенда Cisco, казался еще пустыннее и целиком состоял из переговорных комнат. Как и в Cisco, здесь предпочли демонстрировать продукты виртуально, а не физически.

"Компьютерная графика и сенсорные экраны в таких случаях значительно эффективнее. Это становится тенденцией", - заметил директор Ciena по технологиям Стефен Александер.

Так что, если вы покупаете большую сеть или инфраструктуру центра обработки данных, не рассчитывайте, что на выставке следующего года вам удастся ее "пощупать", хотя у вас будет возможность рассмотреть эти продукты на экране, находящемся на стенде, или на экране какого-либо собственного устройства.

Об опасности войн в киберпространстве и насилии в реальном мире говорили участники пресс-конференции, посвященной открытию в Женеве очередной конференции и выставки Международного союза электросвязи Telecom World.

"Следующая мировая война может начаться в киберпространстве", - предупредил Хамадун Турэ, генеральный секретарь МСЭ.

Если такая война случится, то ситуацию, возможно, не удастся урегулировать обычными дипломатическими средствами, добавил он, ведь в киберпространстве нет сверхдержав. Каждый гражданин – сверхдержава. Собрав армию "ботов", то есть зараженных компьютеров, почти любой человек может стать грозной силой в виртуальном сражении. Это наглядно продемонстрировал ряд недавних атак, направленных на отказ в обслуживании, жертвами которых становились цели в разных странах мира.

"История обычных войн показала, что лучший способ победить – это не начинать войну", – подчеркнул Турэ. Вот почему МСЭ выступает за глобальную программу защиты мира и безопасности в киберпространстве.

"К концу будущего года мы рассчитываем достичь международного соглашения о защите странами своих граждан в сети, отказе от укрывательства кибертеррористов и отказе от сетевых атак", – заявил он.

Генеральный секретарь ООН Пан Ги Мун начал свое выступление с выражения скорби по погибшим в результате нападения в реальном, а не в виртуальном мире – речь шла о произведенном террористом-смертником взрыве в штаб-квартире Всемирной продовольственной программы ООН в столице Пакистана Исламабаде.

Вернувшись к теме конференции, Пан Ги Мун отметил, что современный мир все еще разделен надвое: по одну сторону находятся те, кто имеет доступ к информации, а по другую – те, кто его не имеет. Для ликвидации этих границ жизненно важно участие молодежи, тех, кто задает тон переменам и инновациям, заявил он.

Для устранения технологического разрыва необходимо также привлекать инвестиции в инфраструктуру и сервисы, подчеркнул Турэ, но не в порядке благотворительности, а с коммерческими целями.

"Благотворительность в нашем деле обеспечения связи во всем мире не нужна. Это чистый бизнес. Если есть хороший бизнес-план, инвестиции придут", - считает он. В телекоммуникационную отрасль всегда будут вкладывать средства, потому что эта отрасль прибыльна.

Так и случилось в Руанде, подтвердил президент страны Поль Кагаме. Государственные инфраструктурные проекты привлекли инвестиции китайских производителей оборудования.

"Достать капиталы для любых целей становится все труднее и труднее, но в нашей стране существуют сильные партнерские связи между государственным и частным сектором", - пояснил он.

Китай продолжает вкладывать средства за рубежом, несмотря на влияние глобального экономического кризиса и привлекательность внутреннего рынка, отметил Ван Цзяньчжоу, генеральный директор компании China Mobile. "Международный финансовый кризис все еще создает проблемы", - сказал он. На внутреннем рынке доходы компании от международных звонков снизились на 20% из-за сокращения туризма и экспорта промышленных товаров.

Корпорация Xerox достигла соглашения о приобретении поставщика услуг аутсорсинга бизнес-процессов Affiliated Computer Services за 6,4 млрд долл. Ожидается, что эта сделка поможет Xerox выйти за рамки области управления документами.

"После подписания соглашения наши доходы от продажи услуг вырастут втрое -- с 3,5 млрд долл. до 10 млрд долл. в год", -- заявила в ходе встречи с аналитиками Урсула Бернс, генеральный директор Xerox. До сих пор компания ACS сохраняла свое место в редеющей когорте независимых поставщиков услуг аутсорсинга, никак не связанных с производителями оборудования.

Недавнее приобретение корпорацией Dell компании Perot Systems за 3,9 млрд долл., а также сделка между Xerox и ACS усилит давление на оставшихся независимых поставщиков услуг, к числу которых относятся CSC, Unisys, индийские компании Wipro и Infosys Technologies. На днях мир окончательно распрощался еще с одним независимым поставщиком услуг: было объявлено о ликвидации бренда EDS, принадлежавшего компании, вошедшей в прошлом году в состав Hewlett-Packard.

В настоящее время общее число сотрудников ACS, работающих в разных странах, составляет порядка 74 тыс. человек. Они занимаются финансовыми сервисами, управлением персоналом, сопровождением ИТ и поддержкой клиентов. В прошедшем финансовом году, который завершился 30 июня, оборот ACS составил 6,52 млрд долл., увеличившись по сравнению с результатами годичной давности на 6%. Примерно 40% этой суммы приходится на обслуживание госорганизаций: ACS - один из крупнейших в США исполнителей госзаказов на поставку управляемых ИТ-услуг.

Персонал компании Xerox, насчитывающий 54 тыс. человек, занимается разработкой и поставкой технологий и услуг управления документами. Часть сотрудников занята в имеющем давнюю историю бизнесе, связанном с производством и продажей фотокопировальных устройств. В 2008 году оборот компании вырос на 2,2% и достиг 17,61 млрд долл. Из этой суммы 26,6% приходится на продажи оборудования.

"Слияние двух компаний знаменует собой появление нового класса поставщиков решений, бизнес-процессы которых основаны на инновациях», -- заметила Бернс.

"Рост ожидается за счет организации перекрестных продаж услуг двух компаний, у которых насчитывается только 20% общих клиентов, -- пояснил Ларри Циммерман, вице-председатель совета директоров и финансовый директор Xerox. -- За три года текущие ежегодные затраты планируется сократить на 400 млн. долл."

Получив статус подразделения Xerox, компания ACS продолжит вести свой независимый бизнес, который по-прежнему будет возглавлять нынешний генеральный директор Линн Блоджетт.

"Технологии Xerox можно напрямую внедрять у наших клиентов, -- заявил Блоджетт. -- В качестве примера здесь можно привести инструменты управления неструктурированными данными, благодаря которым ACS получит возможность обрабатывать сотни миллионов изображений, содержащихся в бланках заявлений на выплату медицинской страховки. В этой области Xerox опережает нас на несколько лет. Сотрудничество с Xerox должно сократить объем таких затрат".

Привлечение ресурсов службы продаж Xerox поможет ACS укрепить свои позиции за пределами Соединенных Штатов. Сегодня 92% выручки ACS поступает от клиентов, находящихся в США, тогда как у Xerox их доля составляет лишь 53%, а 33% средств приносят европейские клиенты. Согласованная стоимость сделки составила 6,4 млрд долл. (Основатель компании ACS Дарвин Дисон предлагал за ее выкуп у акционеров в марте 2007 года 6 млрд долл.) Примерно 30% суммы Xerox выплатит деньгами, остальное -- акциями. Окончательное завершение сделки после ее одобрения акционерами двух компаний и регулирующими органами ожидается в первом квартале будущего года.