В Санкт-Петербурге в Национальном исследовательском университете информационных технологий, механики и оптики (НИУ ИТМО) выступил с лекцией профессор Стэнфордского университета Генри Ицковиц, известный в мире по сформулированной им концепции инновационного развития общества Triple Helix («Тройная спираль»). Выступление ученого было интересно не столько общим описанием модели взаимодействия государства, частных компаний и университетов (эта модель в России уже известна), сколько акцентом на ряд важных вопросов, которые часто воспринимаются, по мнению Ицковица, неправильно.

Отдавая должное частному инновационному бизнесу, он больше говорил о роли университетов и государства. У университетов есть уникальный ресурс — студенты. Государство же обеспечивает принятие необходимых для инновационного развития законов, а также финансирует исследования. Считается, что многие компании, например Google, возникли и развивались как частные, без привлечения бюджетного финансирования. Однако, по словам Ицковица, это не совсем так: «Когда рассказывают про создание Google, вспоминают о встрече двух парней, которые решили основать новую компанию и нашли под свою идею финансирование. Однако при этом почти никто не говорит о том, что прежде эти два парня участвовали в большом государственном исследовательском проекте, в рамках которого и был разработан алгоритм поиска для создаваемой компании».

И фундаментом для создания всех высокотехнологичных компаний Кремниевой долины тоже послужили результаты подобных проектов. Многие из них проводились по заказу Пентагона.

Частные компании также занимаются исследованиями, результатом которых становится появление принципиально новых технологий. Однако эти компании обеспечивают только примерно 20% всех инвестиций в науку. Остальные 80% приходятся на государство.

Студенты важнее

История говорит о том, что инновационная активность возникала вокруг отдельных передовых университетов, в которых создавалась среда, благоприятная для высокотехнологичного предпринимательства. В этих вузах сначала появлялись лидеры, которые инициировали преобразования. «Не обязательно эти лидеры должны быть ректорами. В Стэнфорде инициативу в свои руки взял проректор, а в Массачусетском технологическом институте — профессор геологии», — говорит Ицковиц. При этом он напомнил, что Стэнфордский университет не всегда считался одним из лучших университетов мира. Несколько десятков лет назад это было среднее по американским меркам высшее учебное заведение, в котором дети богатых людей могли неплохо провести время.

Помимо проведения всех нужных преобразований необходимо найти хороших преподавателей и хороших студентов. При этом, как считает Ицковиц, важнее искать талантливых выпускников школ. Практика показывает: при хороших студентах уровень профессорского состава поднимается, а вот с плохими даже лучшие преподаватели ничего не могут сделать.

В связи с этим встает вопрос государственного финансирования системы среднего образования. Если оно недостаточное, то много хороших студентов появиться не может. «Далеко не все это понимают. В Калифорнии можно провести любое важное решение через голосование жителей штата. В XIX веке благодаря такому голосованию появился Калифорнийский университет. В наши дни эта процедура принятия решения привела к негативному результату, — считает Ицковиц. — Граждане посчитали, что нужно снизить налоги, а это в свою очередь привело к сокращению расходов и разрушению системы школьного образования».

Необходимость поиска хороших студентов ректорат НИУ ИТМО, в котором выступил профессор Ицковиц, понимает. Не случайно университет является рекордсменом по количеству побед на командном чемпионате мира по программированию среди студентов. Девиз НИУ ИТМО — «Берем всех!». Речь, конечно, идет только о талантливых выпускниках школ. Они отслеживаются представителями вуза на территории всего постсоветского пространства.

О специфике применения Triple Helix в России после выступления Ицковица несколько слов сказал Филипп Казин, начальник департамента проектной и инновационной деятельности НИУ ИТМО: «С середины нулевых многие российские вузы через различные государственные программы получили финансирование. Деньги из бюджета и новые законы благоприятствуют созданию среды для инновационной деятельности. Государство начало выполнять свою роль. Теперь нужно самим университетам развиваться».

Андрей Чапчаев: «Мы открыли представительство в Петербурге, потому что в Северо-Западном регионе быстро растет спрос на наши решения, а количество клиентских запросов, на которые нужно оперативно реагировать, достигло критической величины»

Московская компания «ИнфоТеКС», разработчик программных и программно-аппаратных VPN-решений и средств защиты информации в TCP/IP сетях, официально открыла свое представительство в Санкт-Петербурге, которое будет отвечать за работу с клиентами в Северо-Западном федеральном округе. Решение о создании нового офиса принято в связи с тем, что на Северо-Западе растет рынок, а количество клиентских запросов, на которые нужно оперативно реагировать, достигло критической величины.

Вместе с тем, на вопрос, насколько именно растет рынок региона, в «ИнфоТеКС» не отвечают: компания вообще не делит свою выручку по географическому принципу, поскольку ориентирована на работу с крупными клиентами, чьи сети охватывают сразу несколько регионов. В числе заказчиков «ИнфоТеКС» — крупнейшие организации нефтегазодобывающей, перерабатывающей и металлургической отраслей, предприятия госсектора, банки, телекоммуникационные компании. Поэтому перед новым офисом не ставятся задачи по увеличению продаж в Северо-Западном регионе. Более того, он вообще не будет заниматься заключением новых контрактов — эта функция остается за головным офисом.

Тем не менее, круг задач петербургского представительства, штат которого должен достигнуть 10-15 сотрудников, достаточно широк. Предполагается, что его специалисты будут активно участвовать в реализации новых проектов, осуществлять техническую поддержку и инсталляцию решений «ИнфоТеКС», проводить презентации, предпроектные работы, организовывать обучение на базе авторизованных учебных центров, предоставлять консалтинговые услуги. Новое подразделение будет также обеспечивать взаимодействие с региональными партнерами компании по разным направлениям, включая вопросы, связанные с доставкой оборудования.

Офис в Петербурге стал вторым представительством компании в России. Еще одно ранее было открыто в Хабаровске. Его сотрудники отвечают за работу с клиентами в Дальневосточном регионе. Кроме того, компания имеет представителей в Уфе, Саратове и Краснодаре.

По словам генерального директора «ИнфоТеКС» Андрея Чапчаева, обострившаяся политическая ситуация и появившиеся в связи с этим новые угрозы побудили руководителей предприятий больше думать об обеспечении информационной безопасности. Новые риски связаны с распространением облачных технологий и увеличением количества мобильных рабочих мест. «Интерес к нашим и аналогичным решениям, конечно, повысился, но при этом стало меньше денег, которые выделяют на их покупку», — говорит Чапчаев.

В то же время, в не самый благополучный для российского ИТ-рынка 2013 год доходы «ИнфоТеКС» выросли на 75% и достигли (без учета НДС) 1,782 млрд руб. Отчасти этот рост и стал причиной открытия представительства в Санкт-Петербурге.

Ситуационные центры SAP обеспечивают поддержку на всех этапах жизненного цикла приложения. Источник: SAP

В Санкт-Петербурге состоялось торжественное открытие первого на территории СНГ ситуационного центра SAP (Mission Control Center, MCC), который создан на базе службы поддержки клиентов. Новое качество функционирующего много лет подразделения организаторы мероприятия продемонстрировали, сравнив его с Центром управления полетами. Общего действительно оказалось много.

Мероприятие началось в просторном зале ситуационного центра сеансом связи с Международной космической станцией. Этот зал сам по себе выглядел уменьшенной копией ЦУП. Особенно когда на большом экране в космическом комбинезоне появился командир корабля Олег Котов. Однако оказалось, что космонавт на самом деле находился в соседнем помещении — после короткого розыгрыша он выступил в зале ситуационного центра.

По его словам, МКС можно сравнить с предприятием, функционирование которого зависит от компьютерных систем. На станции все контролируется примерно полусотней компьютеров, объединенных в одну сеть и связанных с Интернетом и ЦУП. Система построена так, чтобы ее функционирование не прерывалось при любых сбоях.

«При наличии дублирования и всевозможных защит она выглядела непотопляемой. Однако однажды все компьютеры на борту перестали работать, станция оказалась неуправляемой, а связь с Землей оставалась только по радиоканалу. Благодаря высококлассным специалистам ЦУП мы смогли примерно за три дня обнаружить причину краха системы и восстановить ее работоспособность. Еще два-три дня с неработающими компьютерами, и нам бы пришлось покинуть МКС, а проект, в котором участвовали, закрыть», — рассказал Котов.

Из выступления космонавта стало известно, что обеспечивает поддержку экипажа космической станции на самом деле не один ЦУП. За каждый сегмент МКС (их четыре) отвечает свой центр управления. Они расположены, кроме России, в Германии, Японии и США. Работа центров синхронизирована. Они имеют единую систему планирования, протоколы, один канал связи, единые команды и интерфейсы. Лидерство отдано самому мощному центру в американском Хьюстоне.

Аналогичная концепция применена и для организации работы ситуационных центров SAP. Каждый из них отвечает за поддержку клиентов в определенном регионе, но в случае необходимости к решению конкретной проблемы может подключиться любой специалист, независимо от того, в каком MCC он работает. Работа ситуационных центров SAP тоже синхронизирована. Любой инцидент становится известен всем специалистам технической поддержки компании. Через MCC происходит обмен информацией о возникающих ситуациях и о том, как решалась проблема. Эта информация доступна и клиентам SAP, но без указания названия предприятия, которое столкнулось со сбоем используемой системы.

Петербургский ситуационный центр отвечает прежде всего за СНГ, поскольку в России и в ближнем зарубежье имеется потребность в русскоязычной круглосуточной техподдержке. Однако он также будет предоставлять услуги поддержки в режиме 24х7 на территории всей Европы, Ближнего Востока и Африки.

«MCC обеспечивает поддержку на всех этапах жизненного цикла приложения — от прототипирования до эксплуатации. Благодаря облачным технологиям, интерактивности и специальным решениям, которые обеспечивают работу ситуационных центров, стоимость внедрения может сократиться в разы», — утверждает руководитель ситуационного центра SAP СНГ в Санкт-Петербурге Дмитрий Макеев.

По словам директора ситуационных центров SAP в странах Европы, Ближнего Востока и Африки Джулии Зегнитц, концепция MCC реализована в SAP относительно недавно — в 2012 году. Она предполагает единые стандарты и единые процессы. Все ситуационные центры (их в мире 11) выросли на базе существующих прежде подразделений технической поддержки. В Петербурге превращение такого подразделения в MCC произошло к осени 2014 года при достижении определенного набора функционала, что стало возможным прежде всего после расширения штата технических специалистов. В настоящее время в петербургском ситуационном центре SAP работает около сотни специалистов. Часть из них может выезжать к клиентам, поскольку удаленно не все проблемы можно решить.

«Мы обеспечиваем техническую поддержку всех клиентов, в чьих контрактах она прописана. Однако при возникновении критической ситуации к нам может обратиться любое предприятие, которые использует решения SAP. Обычно в таких случаях мы не отказываем, даже если не брали на себя подобные обязательства», — говорит Макеев.

Компания вложила в ситуационный центр в Петербурге миллионы евро и планирует его расширить, не беспокоясь о перспективах своего бизнеса в России. Санкции, по словам представителей SAP, коснулись очень узкого круга российских клиентов и почти никак не отразились на доходах компании.

Инфраструктура новой облачной площадки, созданной на базе дата-центра SDN, легко масштабируется и имеет более чем десятикратный запас по росту мощности. Источник: «ИТ-Град»

Компания «ИТ-Град» открыла на базе дата-центра SDN в Санкт-Петербурге свою пятую облачную площадку. Ее особенность в том, что она имеет избыточные мощности для привлечения новых клиентов. Из четырех ранее открытых площадок одна находится в Петербурге на базе другого дата-центра, две — в Москве и еще одна — в Хельсинки. Прежде компания создавала собственные ЦОД и расширяла их только под уже имеющиеся запросы конкретных заказчиков. Инвестируя с расчетом на будущих клиентов, «ИТ-Град» демонстрирует уверенность в том, что российский рынок облачных сервисов продолжит стремительный рост.

Под новую облачную площадку компания арендует у SDN выделенный серверный зал — отдельное помещение на 30 серверных стоек, с автономным мониторингом и контролем доступа. Оборудование и программное обеспечение для созданного ЦОД (это прежде всего системы хранения NetApp) «ИТ-Град» закупил самостоятельно. Инвестиции в этот проект составили 1,3 млн долл.

Компания, которая создана только в 2008 году и специализируется на предоставлении облачных сервисов, уже может позволить себе подобные вложения без привлечения внешнего финансирования.

Основным типом сервисов, предоставляемых «ИТ-Град», является IaaS, но в дополнение к этому имеется и аренда программного обеспечения «1С» и Microsoft. Клиенты, которые представляют преимущественно малый и средний бизнес, намного чаще арендуют решения «1С».

До конца года «ИТ-Град» планирует завершить сертификацию своей облачной инфраструктуры в SDN в соответствии с требованиями PCI DSS, поскольку есть соответствующие запросы. Наличие данной сертификации позволит клиентам обрабатывать информацию по банковским картам без прохождения сложной сертификации всей ИТ-инфраструктуры, ограничившись только своей программной частью. Как утверждают в «ИТ-Град», на данный момент облачных площадок, сертифицированных по стандарту PCI DSS, в России нет.

Легче продвигать

Поскольку создание еще одной облачной площадки предполагает поиск новых клиентов, «ИТ-Град» и SDN подписали дополнительное соглашение, которое предусматривает содействие в распространении облачных сервисов. В результате SDN получил возможность заключать договора на реализацию ресурсов «ИТ-Град», расположенных на территории его дата-центра. В планах дата-центра привлечь всех лидеров рынка облачных сервисов, которые к 2016 году будут на площадке SDN обслуживать 40% пользователей Северо-Западного региона.

«Сейчас стало намного легче, чем в 2008 году, когда только начинали предоставлять облачные сервисы. В то время мы подобные услуги называли enterprise hosting, а менеджерам '1С' приходилось долго объяснять, как это можно сдавать в аренду программное обеспечение», — вспоминает Дмитрий Гачко, генеральный директор «ИТ-Град».

Хотя ситуация кардинально изменилась, выбор поставщиков услуг по-прежнему небольшой. «Об облачных технологиях в России говорят часто, но компаний, которые их продвижением занимаются профессионально, не так много. Всех их можно пересчитать по пальцам», — утверждает глава представительства NetApp в России и СНГ Роман Волков, который также выступил на открытии новой облачной площадки «ИТ-Град».

Можно предположить, что при ограниченном числе провайдеров облачных сервисов конкуренция между ними невелика. Следовательно, для снижения цен на подобные услуги оснований мало. Тем не менее Александр Стародубцев, директор по работе с партнерами в СНГ, считает, что подобное снижение уже можно наблюдать: «О динамике цен при предоставлении сервисов крупным и средним предприятиям судить сложно, поскольку такая информация закрыта, а цены сильно варьируются от проекта к проекту. Если же рассматривать сегмент малого бизнеса, то здесь, безусловно, можно говорить о возрастающей конкуренции и существенной динамике снижения стоимости облачных сервисов».

В «ИТ-Град» не планируют увеличивать число собственных облачных площадок в европейской части России. Они могут появиться в обозримом будущем только на Урале и за Уралом. Растущий спрос в европейской части вполне могут удовлетворять уже имеющиеся ЦОД. Например, инфраструктура новой площадки, созданной на базе дата-центра SDN, легко масштабируется и имеет более чем десятикратный запас по росту мощности. Однако в ближайшие несколько лет запланировано только двукратное ее расширение.

Григорий Лабзовский: «Инженеры петербургского центра составляют около трети всей команды программистов, работавшей над Java 8»

Центр разработки и исследований корпорации Oracle, расположенный в Санкт-Петербурге, отметил в конце июня свое десятилетие. Несмотря на потрясения и глобальные изменения, он почти все годы своего существования развивался, наращивал штат сотрудников и встретил юбилей в статусе одного из крупнейших подразделений корпорации за пределами США.

За десять лет сокращение сотрудников произошло только в 2009 году в результате мирового финансового кризиса. Оно было связано с глобальными проблемами Sun Microsystems (изначально центр был создан именно этой компанией), но в 2009 году ее поглотила корпорация Oracle, и с того времени рост возобновился.

Точные данные о численности исследователей и разработчиков в Петербурге не разглашаются. Известно лишь, что полгода назад в центре работало свыше 300 человек.

Впрочем, значимость подразделения определяется не столько числом сотрудников, сколько серьезностью задач, которые оно решает. Петербургский центр принимает участие в разработке многих ключевых продуктов. Основной фокус – Java, Oracle Fusion Middleware, Oracle Linux. Работы ведутся также по Oracle Solaris Studio, включающем компиляторы Си, C++ и Фортран для операционных систем Solaris, Oracle Linux и Red Hat Enterprise Linux. Кроме того, программисты центра занимаются связующими технологиями Oracle Fusion Middleware (главным образом Oracle SOA Suite), продуктами для виртуализации Oracle VM и VirtualBox, а также JDeveloper и MySQL.

«Инженеры петербургского центра составляют примерно треть всей команды программистов, работавшей над Java 8. Эта версия языка программирования Java выпущена в марте текущего года. Российская команда отвечала за часть Java SE и полностью — за Java ME, за новые и старые графические библиотеки (AWT, SWING, J2D, JavaFX), за производительность новой платформы, за качество Java 8 в целом», — рассказал директор центра разработки Oracle в Санкт-Петербурге Григорий Лабзовский.

Одно из новых направлений связано с развитием Интернета вещей. Многие устройства, которые подключаются к глобальной сети, работают в среде Java, а для программирования встроенных систем используется, в частности, средство разработки Java Embedded, за его развитие почти полностью отвечают российские специалисты.

С появлением трансформационных технологий (таких, как мобильные, облачные, социальные решения, средства работы с Большими Данными) и соответствующих продуктов в Петербурге были созданы новые группы разработки. Кроме того, развитие центра происходит за счет передачи новых функций и полномочий по проектам (например, по направлению Linux), над реализацией которых уже работают специалисты Oracle в других странах.

Петербургский центр отвечает также за развитие российского Java-сообщества и некоторые образовательные программы Oracle. В частности, он проводит конференции для разработчиков по Java и олимпиады по Java-программированию среди студентов (за последний год число участников этих соревнований увеличилось на 45%).

Павел Ряйкконен: «Раньше такого не было, чтобы правительства пытались привлечь в свою страну или регион компании, которые специализируются на разработке компьютерных игр»

Разработка компьютерных игр становится все более серьезной индустрией. В прошедшей в Санкт-Петербурге в конце июня White Nights: Mobile Games Conference приняло участие более 700 человек из 22 стран. И эта часть ИТ-отрасли становится заметной государственным структурам. По крайней мере, Павел Ряйкконен, исполнительный директор и сооснователь компании Nevosoft, организатора конференции, открывая мероприятие, заявил, что правительства многих стран начинают бороться за разработчиков игр, пытаясь обеспечить для них наиболее благоприятные условия, в частности создают льготные налоговые режимы.

«Раньше такого не было, — говорит Ряйкконен, — чтобы чиновники пытались привлечь в свою страну или регион компании, которые специализируются на разработке компьютерных игр. Это говорит о том, что отрасль стала крупной и способствует значимому повышению экспортного потенциала и появлению новых рабочих мест для высококвалифицированных специалистов. При этом нужно учитывать, что для разработки компьютерных игр нужны не только программисты, но еще хорошие сценаристы и художники».

На несколько провокационный вопрос о том, стоит ли переводить бизнес в страны, где деловой климат лучше, исполнительный директор Nevosoft ответил, что нет никаких оснований для резких движений. Следовательно, условия в России воспринимаются если не очень хорошими, то вполне сносными. Во всяком случае они позволяют российским разработчикам компьютерных игр быстро наращивать обороты.

Продажи намного больше рынка

Насколько ежегодно увеличивается совокупный оборот российских разработчиков игр, достоверной информации нет. Доступны лишь некоторые данные о продажах в России. По итогам текущего года объем игрового рынка России достигнет 1,14 млрд долл. — таков прогноз международной исследовательской компании Newzoo. Эта компания считает, что аналогичные рынки Германии, Франции и Испании менее перспективны. Судя по тому, что в исследовании Newzoo упоминалось около 60 млн российских игроков, речь идет обо всех играх, а не только о мобильных. К тому же, скорее всего, учитывались все способы заработка, включая доходы от рекламы, которая размещается на одной страничке с бесплатной игрой.

Имеются также результаты исследования российского рынка мобильных приложений. По данным J’son & Partners Consulting, его объем в 2013 году составил 246 млн долл., а среднегодовой рост в ближайшие три года прогнозируется аналитиками на уровне 170%. Общая выручка 20 крупнейших российских разработчиков мобильных приложений, судя по рейтингу CNews Analytics, достигла в прошлом году 948 млн долл. Это значит, что большую часть дохода от разработки в России обеспечивает экспорт.

Скорее всего, подобное соотношение характерно и для компьютерных игр, включая мобильные. Во всяком случае разработчики таких игр ориентированы прежде всего на европейский и североамериканские рынки. В докладах на White Nights: Mobile Games Conference, как правило, рассматривались проблемы продвижения за рубежом и почти не уделялось внимания российскому рынку.

«Основная масса игр в России и на Украине создается для североамериканских и европейских рынков. Чаще даже для североамериканского. Если кто-то из разработчиков ориентируется только на русскоязычную аудиторию, то это скорее исключение, чем правило», — говорит Александр Дзюба, исполнительный директор киевской компании Playtestix, которая занимается тестированием игр на предмет их восприятия пользователями.

По словам Дзюбы, американцы, европейцы, россияне и украинцы одинаково оценивают графику и функционал компьютерных игр. Существенное различие только в том, сколько они готовы платить за приложение. Восприятие восточных людей (например, китайцев и индусов) совсем другое. Поэтому фокус-группы из европейцев для тестирования игр, создаваемых для китайского и индийского рынков, не подходят.

Огромный и быстрорастущий рынок Юго-Восточной Азии потенциально очень интересен для российских разработчиков, но пока они могут наращивать продажи и в ментально более близких странах.

Во время престижной гонки международной серии Extreme Sailing Series, этап которой в последних числах июня впервые прошел в России, компания SAP провела презентацию собственной разработки SAP Sailing Analytics — аналитической системы для парусного спорта. Аналогичные решения используются и в других видах спорта, включая футбол.

Аналитическая система SAP позволяет более детально видеть гонку в режиме реального времени и после нее

Идея создания аналитической системы для парусного спорта появилась в 2011 году, когда компания SAP поддерживала одну из регат, которая проходила в Германии. Поскольку под создаваемое решение уже имелась готовая платформа, то разработка решения не заняло много времени. Уже в 2012 году компания SAP стала партнером мировой серии гонок на катамаранах Extreme Sailing Series.

«Система SAP Sailing Analytics обрабатывают различную информацию — о ветре, о течениях, скорости и траектории движения участников. Эта информация поступает с датчиков, которые расположены на катамаранах и буйках. В результате, комментаторы, организаторы и зрители могут более детально увидеть то, как проходит гонка, а ее участники после завершения соревнований проанализировать свои действия», — рассказал Милан Черни, эксперт SAP по Sailing Analytics.

Основной для представленного в Петербурге решения послужила технологическая платформа SAP HANA. Сама по себе аналитическая система для парусного спорта является одним из ответвлений направления по развитию HANA-решений для управления логистикой и отслеживанием состояния автомобильного и железнодорожного транспорта на основе информации с датчиков. «Это направление очень широкое, и приложение SAP Sailing Analytics является частным примером того, как HANA может обрабатывать данные с датчиков и в реальном времени визуализировать обрабатываемую информацию», — говорит Сергей Кузин, архитектор бизнес-решений SAP СНГ.

Аналогичная аналитическая система использовалась для подготовки сборной Германии к чемпионату мира по футболу. Информация в эту систему поступала примерно с 400 датчиков.

Дмитрий Дырмовский: «Подразделение американского банка, с которым мы сейчас работаем, имеет оборот больше, чем весь российский Сбербанк»

Петербургская компания «Центр речевых технологий» обозначила новые приоритеты развития бизнеса. Она усиливает работу на Американском континенте, а из вертикальных рынков ставку делает на здравоохранение. Об этом рассказал генеральный директор ЦРТ Дмитрий Дырмовский, открывая партнерскую конференцию SpeechProFest, прошедшую в Санкт-Петербурге.

«Центр речевых технологий» присутствует уже в 75 странах, в число которых входят США. В Нью-Йорке несколько лет функционирует офис ЦРТ (дочерняя компания SpeechPro). Таким образом, знакомство с американским рынком уже состоялось, а руководство петербургской компании могло увидеть возможности для значительного увеличения продаж на нем. «Подразделение американского банка, с которым сейчас работаем, имеет оборот больше, чем весь российский Сбербанк», — показал масштабы заокеанского бизнеса Дырмовский.

Для работы в США у ЦРТ есть система синтеза английской речи, о создании которой было объявлено в конце прошлого года. Кроме того, американскому рынку будут предложены программные продукты, не «завязанные» на какой-то конкретный язык. Это системы для высококачественной записи, обработки и анализа аудио- и видеоинформации, а также биометрические решения, которые обеспечивают распознавание личности по голосу и изображению лица в реальном времени.

Дырмовский подчеркнул, что, говоря об американском рынке, имеет в виду весь континент, включая Латинскую Америку, где у петербургской компании также есть клиенты. Например, с 2010 года мексиканская полиция успешно использует систему распознавания голоса, которая разработана ЦРТ.

Уже тесно

Увеличение продаж на отечественном рынке также является приоритетом, но, естественно, не новым, поскольку разработки ЦРТ изначально были ориентированы на русскоязычную аудиторию. По итогам прошлого года на Россию и страны СНГ приходилось три четверти оборота компании.

Российский рынок речевых технологий развивается согласно мировым трендам, но с некоторым отставанием. Точных данных о темпах его роста нет, но можно предположить, что они сопоставимы с увеличением оборота ЦРТ, который в прошлом году увеличился на 20% и превысил 30 млн долл. Скорее всего, российский рынок вырос менее чем на 20%, но возможностей наращивания оборота за счет экспорта все равно намного больше из-за незначительной доли петербургской компании на мировом рынке (около 0,1%).

Поскольку вместе с системой синтеза английской речи компания объявила о создании аналогичного решения для казахского языка, то можно предположить, что Центральная Азия также является перспективным рынком для ЦРТ. Почти все страны этого региона имеют настолько близкие языки, что их жители без особых проблем понимают друг друга.

Однако рынок Центральной Азии не упомянут в качестве приоритетного. Он сравнительно небольшой. К тому же руководство ЦРТ его не отделяет от российского, рассматривая все страны СНГ как единый отечественный рынок. Экспортом считаются продажи только в страны дальнего зарубежья. В большей степени именно за счет этих продаж руководство ЦРТ рассчитывает значительно увеличить выручку, которая в ближайшие три года должна, согласно имеющимся планам, удвоиться.

Предполагается, что уже в 2014 году доля экспорта в совокупной выручке вырастет с нынешних 25% до 40%. Рынок США в текущем году обеспечит примерно 4% оборота компании, а в 2015 году — 6%. «Рост доли экспорта ожидается за счет развития за рубежом партнерской сети и создания новых мультиязычных решений. В 2013 году мы разработали синтез и распознавание английского языка, благодаря которому у нас расширились возможности продаж за рубежом», — рассказал исполнительный директор компании ЦРТ Иван Вересов.

Деньги есть

Мировой рынок речевых технологий растет примерно на 15% в год. Ожидается, что к 2017 году он увеличится почти до 50 млрд долл. (по итогам прошлого года было 27,7 млрд долл.). По словам Дырмовского, наибольший прирост обеспечивают США и страны ЕС.

На момент проведения партнерского форума у ЦРТ насчитывалось более 420 активных парнеров. Их количество удвоилось за последние три года. Цель такого расширения партнерской сети — выход на региональные и зарубежные рынки, увеличение продаж тиражируемых решений через дилерский канал и рост продаж высокотехнологичных решений через системных интеграторов и технологических партнеров.

Примерно половину выручки ЦРТ обеспечивают собственные тиражируемые решения. Другая половина приходится на доходы от реализации крупных проектов. Такие пропорции предполагается сохранить в ближайшие годы.

Из вертикальных рынков компания особо отмечает здравоохранение. Это та сфера, в которой во многих странах стали активно внедряться речевые технологии. В России она также является перспективной. «Если руководители медучреждений говорят, что у них нет денег, не верьте этому. Деньги в медицине сейчас есть. Тем более на те решения, которые позволяют значительно повысить эффективность их работы», — считает Константин Громов, генеральный директор компании ИКТ, являющейся партнером ЦРТ.

Сильвия Хаген: «У России хорошие показатели проникновения нового протокола на уровне операторов и контент-провайдеров (43 и 33,8% соответственно), но при этом только 0,25% российских пользователей подключаются к Сети по IPv6»

В Центральном музее связи им. А. Попова в Петербурге прошла ежегодная конференция IPv6 day and more, ее организаторы особое внимание в этом году уделили ходу внедрения протокола IPv6 и возникающим при этом возможностям и проблемам. Мероприятие приурочено к Международному дню IPv6, который отмечается 6 июня во многих странах мира.

Новый протокол принят три года назад — в 2011 году. Необходимость шестой версии возникла из-за того, что использование предыдущей (IPv4) привело к истощению запаса нераспределенных IP-адресов. Новый протокол устанавливает длину адреса в 128 бит вместо 32 бит. Такое удлинение позволяет иметь фактически неограниченное число адресов. Кроме того, новый протокол имеет ряд преимуществ, в частности обеспечивается более надежная и быстрая передача данных.

Предполагается, что два стека протоколов — IPv6 и IPv4 — будут использоваться параллельно, поскольку существует огромное количество устройств, которые не поддерживают IPv6. Вероятность полного вытеснения четвертой версии сейчас пока даже не рассматривается.

И лидер, и аутсайдер

В качестве ключевого докладчика на прошедшую конференцию была приглашена Сильвия Хаген — лауреат премии Международного форума IPv6 за мировое лидерство Швейцарии по уровню интеграции протокола и президент Совета Швейцарии по IPv6. По ее словам, у России хорошие показатели проникновения нового протокола на уровне операторов и контент-провайдеров (43 и 33,8% соответственно). Однако только 0,25% российских интернет-пользователей подключаются к Сети по IPv6.

Это означает, что немалая часть операторов и контент-провайдеров заинтересована в переходе на адреса нового протокола, но их клиенты в подавляющем большинстве случаев не могут или не хотят что-то менять. Они либо вполне удовлетворены уже имеющимся IP-адресом, либо не имеют технической возможности для перехода (абонентское оборудование часто не поддерживает IPv6). Зачастую им не хватает квалификации для осуществления необходимых настроек.

По большому счету обычный пользователь и не должен знать, по какому протоколу его устройству присвоен IP-адрес. Однако в России, в отличие от западных стран, роутеры и другое оборудование чаще всего приобретается и устанавливается владельцами компьютеров самостоятельно. Если бы этим занимались специалисты, то проникновение IPv6 было бы намного выше нынешних 0,25%. По всему миру такой показатель достиг 3,5%, а в экономически развитых странах, как правило, превышает 5%. Лидерами являются Бельгия (16%) и Швейцария (9,5%).

«Бесшовный вариант» возможен, например, когда оператор или провайдер берет на себя установку оконечного абонентского оборудования. Так поступили в Швейцарии, где провайдеры провели акцию, предусматривающую замену абонентского оборудования, работающего только по IPv4, на технику, поддерживающую IPv6», — рассказал Максим Буртиков, региональный представитель и специалист департамента внешних связей регионального интернет-регистратора RIPE NCC.

Если на пользовательском уровне Россия в аутсайдерах, то на уровне контент-провайдеров, по мнению Хаген, претендует на то, чтобы через год выйти в лидеры.

Катализаторы IPv6

В России из-за замедлившихся темпов роста числа интернет-пользователей нет потребности в большой массе новых IP-адресов. В странах, где проникновение Интернета также приближается к максимально возможным величинам или уже достигло их, аналогичная ситуация.

«Подтолкнуть внедрение IPv6 может развитие Интернета вещей, поскольку оно предполагает подключение огромного количества устройств к Сети с присвоением каждому из них собственного IP-адреса. Катализатором может также стать усиление государственного регулирования. Ведь реестр запрещенных сайтов не умеет работать с IPv6, и неизвестно, когда научится», — говорит Дмитрий Власов, начальник технического отдела компании «Квантум».

Наращивание числа пользователей возможно и при иссякшем запасе нераспределенных IP-адресов, если один адрес присваивать нескольким пользователям. Однако тогда требуется использование специальных приложений и сложных схем подключения, а это дополнительные затраты. В противном случае абоненты, сидящие на одном адресе, могут иметь проблемы. Например, если этот адрес попадет в черный список из-за одного пользователя, то пострадают все. Кроме того, могут некорректно работать Skype и другие популярные приложения. Для операторов дешевле все же использовать IPv6.

Чтобы подтолкнуть их к более активному внедрению нового протокола, интернет-регистраторы, включая RIPE NCC, занимаются просветительской деятельностью — размещают необходимую информацию на собственном сайте, готовят публикации в СМИ, посылают своих представителей на различные тематические конференции.

Хаген считает, что при имеющихся темпах роста к 2017 году по IPv6 к Сети будет подключено не менее половины пользователей во всем мире.

Александр Семенов: «В России насчитывается примерно 15 тыс. организаций, которые обмениваются документами в электронном виде»

В Санкт-Петербурге прошел IX Международный конгресс ИТ-директоров «Белые ночи», организованный местным SPb CIO Club. На этот раз почти не было неожиданных выводов, провокационных вопросов и прогнозов на отдаленное будущее — всего того, что отличало предыдущие мероприятия. Программа этого года почти целиком была нацелена на знакомство участников с конкретными решениями и конкретными поставщиками.

За последние несколько лет жизнь ИТ-директоров стала интересней из-за развернувшегося массового стремления в облака и такого же массового использования сотрудниками компаний мобильных устройств. К тому же целый ряд событий заставляет больше внимания уделять обеспечению информационной безопасности и надежности используемых бизнесом информационных технологий. Кибервойны, которые могут затронуть бизнес даже ненароком, ужесточение требований к защите персональных данных, политическое давление на зарубежные компании, которые поставляют услуги, софт и «железо», — это также новая реальность и новые вызовы, на которые нужно реагировать именно сейчас.

Навалившиеся разом перемены отразились на программе форума ИТ-директоров. Совсем не случайно на открытии конгресса выступил заместитель директора по работе с партнерами Huawei Enterprise Георгий Царев. Его обстоятельное выступление говорит о том, что Huawei если не выходит, то намеревается выйти на первый план на российском рынке. У американских конкурентов китайской компании могут возникнуть серьезные проблемы при продвижении своей продукции в России. Впрочем, Царев не стал поминать «жучки» в поставляемом оборудовании и угрозы санкций — в нынешних условиях основным преимуществом Huawei, по его словам, является соотношение цена/качество.

«Нашим продажам благоприятствует то, что во всем мире и в России сокращаются ИТ-бюджеты компаний, а требования к качеству остаются прежними или даже повышаются. Распространенные представления о том, что Huawei, будучи китайской компанией, производит не очень качественное оборудование, уже в прошлом», — уверен Царев.

Новые угрозы

Упоминание санкций, разоблачений Сноудена, закладок и новых угроз в Сети пригодилось на секции «Безопасность», значимость которой по сравнению с прошлым годом повысилась. Именно эта секция стала основной для «Билайна», который совместно с компанией Radware представил решение по защите от DDoS-атак. При этом такому профильному для сотового оператора направлению, как развитие LTE в Петербурге, внимания на форуме было уделено меньше.

Финская компания Elisa — еще один участник конгресса от телекома — также выбрала секцию «Безопасность» для своего основного доклада. Российским клиентам она предложила межсетевые экраны нового поколения.

Компания SearchInform показала возможности построения стены, защищающей не от внешних угроз, а от внутренних. В нынешних условиях многообразия коммуникационных каналов она предлагает не вводить многочисленные и зачастую неэффективные запреты, а наладить надежный контроль за передаваемой сотрудниками информацией с помощью системы «Контур информационной безопасности SearchInform». В частности, это решение позволяет автоматически анализировать информацию с помощью различных поисковых алгоритмов и автоматически задавать политики безопасности. Если при традиционном подходе один офицер безопасности охватывает 20-50 человек, то при использовании «Контура» он может контролировать 1000-1500, утверждают в компании. Таким образом выявляются не только утечки, но и лояльность персонала.

Если в прошлом году участники спорили о том, умерли ERP или так и не родились, то в этом году признали, что подобные системы в каком-то виде существуют и неуклонно перемещаются в облака. Это касается в первую очередь малых и средних предприятий. Чем крупнее бизнес, тем внимательнее нужно смотреть, что передавать в облака, а что нет. «Мы уже продаем документооборот как сервис. Получается неплохо, поскольку в России насчитывается примерно 15 тыс. организаций, которые обмениваются документами в электронном виде», — считает Александр Семенов, президент группы «Корус Консалтинг».

Еще одним значимым изменением программы стало появление секции, посвященной бизнес-аналитике. «Согласно проведенному компанией Gartner опросу 2 тыс. ИТ-директоров, в 2012-2013 годах на первое место среди всех приоритетных технологий вышла бизнес-аналитика. Она опередила такие модные нынче облачные вычисления и мобильные технологии», — прокомментировал это обстоятельство Денис Миронов, заместитель руководителя управления продаж и развития бизнеса компании «Прогноз».