История отраслевого форума "Связь-Экспокомм" берет начало с выставки "Связь-75", организованной более 30 лет назад в московском парке Сокольники. Первое время она проходила нерегулярно, но в 1995 году "Связь" объединила свою экспозицию с выставкой "Экспокомм", проводимой фирмой E.J. Krause, и получила статус ежегодного международного мероприятия. Именно на "Связь-Экспокомме" российские граждане впервые узнали о возможностях мобильной связи, и здесь же был совершен первый в России звонок по сети GSM. А в начале XXI века основными темами выставки стали IP-телефония и конвергенция технологий связи.

Сейчас экспозиция занимает более 30 тыс. кв. м, и на ней представлены 750 компаний из 26 стран, из которых примерно 450 - российские. Число экспонентов в этом году - далеко не рекордное. В прошлом году в выставке приняли участие более 600 экспонентов, представлявших 33 государства, а в 2006 году - 795 из 36 стран.

В последние годы выставка теряла позиции по всем количественным показателям. Причина, скорее всего, заключалась в устаревших подходах к организации форума (оборотная сторона наличия многолетней истории). Устроители это учли, и атмосфера прошлогодней выставки оказалась более сдержанной и деловой, чем ранее. Качественный состав экспонентов изменился: к мероприятию потеряли интерес многие компании, работающие на массовом рынке, зато к его сторонникам добавились представители отраслей промышленности, родственных телекоммуникационной. После ухода операторов связи и крупных сотовых дилеров с их шумными представлениями и раздачей подарков условия проведения деловых встреч заметно улучшились. Среди вновь прибывших - предприятия Роспрома и Роскосмоса, зарубежные компании из Китая и Тайваня.

Государство заинтересовано в развитии отечественной высокотехнологичной промышленности, что было продемонстрировано еще в ходе подготовки форума. Торгово-промышленная палата России, Правительство Москвы, Министерство промышленности и энергетики РФ, Федеральное агентство по промышленности, Федеральное космическое агентство, Федеральное агентство по науке и инновациям и Федеральное агентство по информационным технологиям активно участвовали в формировании выставочной и конференционной программ. Оргкомитет выставки, который возглавил первый заместитель председателя Военно-промышленной комиссии при Правительстве РФ Владислав Путилин, выработал стратегию развития, в основе которой - удовлетворение потребностей гражданского и оборонно-промышленного секторов, коммерциализация рынка инфокоммуникационных услуг.

Выставка явно сменила курс: теперь под мероприятие подводится серьезная научно-техническая база. Тематика расширяется, особое внимание уделяется социально значимым продуктам и услугам, в том числе спутниковой навигации. Центральное место в одном из выставочных павильонов заняла экспозиция системы ГЛОНАСС. На стенде Российского научно-исследовательского институт космического приборостроения (головной организации по созданию ГЛОНАСС) посетители могли увидеть автомобильный навигационный прибор Glospace SGK-70, получивший золотую медаль на прошедшем в Женеве Международном салоне изобретений и новой техники. Отечественный навигационный приемник позволяет ориентироваться в городе, прокладывать оптимальные маршруты, смотреть фильмы и прослушивать цифровые записи, просматривать фотографии, подключать внешние устройства и карты памяти, даже играть во встроенные игрушки. Важно, что Glospace SGK-70 - первая в мире разработка, способная принимать сигналы сразу двух систем спутниковой навигации, ГЛОНАСС и GPS. На коллективном стенде Роскосмоса можно было увидеть продукцию РКК "Энергия", ГКНПЦ им. Хруничева, ИСС им. Решетнева, КБ НАВИС и других предприятий.

Важность навигационной темы для организаторов "Связь-Экспокомма" подчеркнуло прозвучавшее на церемонии открытия приветствие от космонавтов Сергея Волкова и Олега Кононенко - членов экипажа Международной космической станции, находящегося на орбите. В общей сложности предприятия радиоэлектронного комплекса продемонстрируют примерно 250 экспонатов, в том числе 170 натурных образцов.

Раздел экспозиции, посвященный Олимпиаде-2014, рассказывает о решении основных задач информационного обеспечения спортивного действа. НТЦ ВСП "Супертел ДАЛС" представил отечественное оборудование, на котором может быть основана магистральная ВОЛС Анапа - Джугба - Сочи с ответвлением в сторону Краснодара, а также соединительные линии для сети цифрового ТВ.

Концерн "Созвездие" продемонстрировал абонентскую станцию стандарта TETRA, абонентское устройство "Трекер", радиостанцию "Вектор-М" для работы в широкополосных беспроводных сетях Wi-Fi и WiMAX. Московский научно-исследовательский телевизионный институт (МНИТИ) показал студийное оборудование, эфирные цифровые передатчики со средней мощностью от 0,1 Вт до 5 кВт, оборудование для комплектации международного телецентра "Имеретинская бухта" и обеспечения работы сети пресс-центров. МНИТИ представляет и проект "ТВЧ-Россия", призванный способствовать переводу телевещания на цифровой формат. Свои экспонаты в рамках этого проекта демонстрируют Нижегородский завод им. Фрунзе, Омское производственное объединение "Иртыш" и другие организации.

Исследователи из Техасского университета разработали чип, который, по их словам, позволяет быстро и точно диагностировать неполадки в функционировании человеческого сердца.

Разработка, которую уже прозвали "нанобиочип", предназначена для контроля за наличием в человеческой слюне белковых биомаркеров, которые служат показателем того, здоров человек или находится на грани сердечного приступа. По словам главного исследователя и конструктора нанобиочипа Джона Макдевитта, уже в ближайшем будущем новая технология может найти самое широкое применение в клиниках, в кабинетах врачей и даже в машинах скорой помощи.

Первая линия обороны

"Диагностировать проблемы с сердцем очень сложно, - отметил Макдевитт. - На первой линии обороны здесь располагается электрокардиограмма, пропускающая от 25 до 50% от общего числа сердечных приступов. Средний уровень точности диагностики для такого важного медицинского теста, прямо скажем, не слишком высок".

Кроме того, если пациентам с сердечными заболеваниями выполнение электрокардиограммы противопоказано, врачам придется делать анализ крови, результаты которого будут известны не ранее чем через час.

"А ведь во время сердечного приступа нельзя медлить ни секунды, - подчеркнул Макдевитт. - Если выполнение ЭКГ по каким-то причинам невозможно, следующим этапом должно стать проведение анализа крови, на который обычно уходит от одного до полутора часов. И пока вы ждете его результатов, состояние сердца продолжает ухудшаться".

Ученый и команда исследователей надеются, что нанобиочип позволит врачам и техническим специалистам быстро получать ответы на интересующие их вопросы.

На стыке ИТ и медицины

По словам Макдевитта, новый чип сочетает в себе черты компьютерных микросхем и средств медицинской диагностики. Устройство, изготовленное из кремния, вместо транзисторов содержит контур, выполняющий роль проводящих каналов.

Вот как это работает. Пациент плюет в емкость, где его слюна соприкасается с чипом, вмонтированным в лабораторную карту, которая по своим размерам напоминает кредитную карту. После этого карта считывается анализатором - примерно так же, как это происходит в банкомате. Внутри анализатора расположен компьютер с необходимым программным обеспечением, интерпретирующим полученные результаты.

Попадая на чип, слюна начинает распространяться по каналам, а ее белки всасываются специальными "наногубками". Размеры таких губок настолько малы, что на одной монете их можно разместить порядка 10 тыс.

Губка соприкасается с флуоресцентным веществом, который в зависимости от типа обнаруженного биомаркера белка генерирует свечение разной интенсивности. Программное обеспечение анализирует полученные результаты и мгновенно производит диагностику.

В настоящее время новая технология проходит клинические испытания. По словам Макдевитта, до сих пор их результаты были исключительно положительными.

Во время выставки "Связь-Экспокомм 2008" компания Alcatel-Lucent представила радиорелейную систему 9500 Microwave Packet Radio (MPR), предназначенную для транспортных сетей операторов мобильной связи, которая является компонентом анонсированной осенью прошлого года архитектуры Mobile Evolution Transport Architecture (META).

На базе META компания создает решения для провайдеров услуг сетей CDMA и GSM/UMTS, позволяющие осуществить эволюционный переход от технологии TDM к IP и трансформировать имеющуюся у них транспортную инфраструктуру. Использование сетей пакетной коммутации должно способствовать существенному сокращению расходов операторов на аренду каналов связи, предназначенных для передачи трафика базовых станций. По данным Infonetics Recefrch, ежегодный объем таких затрат превышает во всех странах мира 20 млрд долл.

Архитектура META предусматривает использование в качестве транспортной среды "меди", волоконной оптики или беспроводных коммуникаций. Для формирования последних служит микроволновая система 9500 MPR, являющаяся, как утверждают в Alcatel-Lucent, первым в отрасли радиорелейным устройством, относящимся к классу систем all-IP.

9500 MPR - это пакетный узел, который способен практически без ограничений и дополнительного оборудования обрабатывать различные типы входящего трафика. Технология адаптивной модуляции предоставляет возможность использования всей полосы пропускания радиоканала, изменяя схему модуляции при вариациях затуханий и условий прохождения радиосигналов, а также позволяет осуществлять передачу в радиоканале данных с быстродействием не менее 2 Гбит/с. При изменении условий окружающей среды (например, погодных) предусмотрена возможность оптимизации параметров качества обслуживания с учетом типа передаваемой информации – видео, голоса или данных.

В состав 9500 MPR входит коммутатор Microwave Service Switch с пропускной способностью,более 10 Гбит/с, который осуществляет агрегацию различных видов TDM и пакетного трафика с последующей передачей данных в канале Ethernet. Коммутатор работает совместно с выносными узлами. Они устанавливаются вне зданий, формируя каналы радиосвязи. Причем используются те же самые узлы, что и в радиорелейных TDM-системах, что упрощает переход к развертыванию IP-инфраструктур.

В отличие от традиционных микроволновых платформ в 9500 MPR реализованы такие функции, как поддержка технологии псевдопроводной эмуляции TDM-каналов, мультисервисная агрегация, передача сигналов синхронизации, которая реализуется в коммуникациях Ethernet.

Для формирования транспортной инфраструктуры META предназначены также модульный оптический сервисный коммутатор 1850 TSS-5 и агрегирующий маршрутизатор 7705 Service Aggregation Router, поддерживающий технологию IP/MPLS и псевдопроводную эмуляцию.

В представительстве Alcatel-Lucent полагают, что с учетом географических особенностей нашей страны микроволновые решения в ряде случаев могут вполне успешно конкурировать с проводными или оптическими системами.

Новые версии платформы Java будут отличаться гибкостью, поддержкой стандартов OSGi (Open Services Gateway initiative) и модульностью. Об этом представители Sun Microsystems объявили на конференции JavaOne, состоявшейся в Сан-Франциско.

Были анонсированы детальные планы в отношении Java Platform, Enterprise Edition (Java EE) 6 и Java Platform, Standard Edition (Java SE) 7. Версия Java SE служит базовой платформой Java, а в версии Enterprise к ней добавлены возможности уровня предприятия.

С выпуском Java EE 6 в Sun рассчитывают обеспечить большую гибкость при реализации платформы.

"Основная идея Java EE 6 заключается в том, что я назвал бы 'выбором оптимального масштаба', и что, по-существу, означает выбор платформы нужного пользователю размера", - пояснил Роберто Кинничи, отвечающий в Sun за платформу Java EE.

С помощью новой версии можно будет создавать профили с учетом конкретных требований, например, Web-профиль, ориентированный на Web-разработчиков. Пока Web-профиль определен не полностью, но он будет включать в себя технологии, которые появятся в подавляющем большинстве Web-приложений. Кроме того, будут подготовлены и другие профили, в том числе коммуникационный профиль, который включает в себя сервисы SIP.

Профили могут быть созданы в рамках Java Specification Request как части процесса Java Community Process.

Кроме того, планируется сократить состав платформы Java, в результате чего определенные части платформы могут стать дополнительными.

"Как правило, типичными кандидатами 'на отсев' являются те технологии, которые, по-существу, уже вытеснены новыми решениями", - пояснил Кинничи, приведя в качестве примера JAX RPC и Entity Beans.

Языки скриптов тоже станут важнейшими составляющими платформы Java. Разработка Web станет проще за счет аннотаций в прикладных программных интерфейсах Web. Разработчикам придется в значительно меньшей степени редактировать дескрипторы web.xml. Библиотеки, предлагаемые независимыми компаниями, будут регистрироваться автоматически, тем самым исчезнет традиционный источник ошибок разработчиков.

Еще одна особенность версии Java EE 6 – это прикладной программный интерфейс для Web-сервисов с REST. "Мы осознаем потребность в новом API, полностью ориентированном на них", - заметил Кинничи.

Enterprise JavaBeans могут, благодаря шестой версии, интегрироваться в Web-приложение, избавляя разработчиков от необходимости использовать вложенные пакеты.

Точная дата выпуска Java EE 6 пока не установлена, но предполагается, что эта версия появится позднее в этом году.

Версия Java SE 7, выпуск которой запланирован на лето 2009 года, поддерживает модульность при разработке и при развертывании. Эти возможности базируются на JSR 294 и JSR 277 (улучшенная поддержка модульности).

Пакет разработчика Java Development Kit (JDK) 7, базирующийся на Java SE 7, поддерживает сервисы, стандартизированные OSGi.

"Мы объявляем о готовности новой спецификации, которая определяет интероперабельность между модульной системой Java SE 7 и OSGi, - пояснил Денни Ковард, старший архитектор группы клиентского программного обеспечения компании Sun. – Для JDK 7 это означает, что разработчики, которые создают приложения, основанные на OSGi, смогут без изменений запускать их в JDK 7".

Ковард подчеркнул, что цель производимых изменений заключается в том, чтобы поддержать OSGi и помочь разработчикам обеспечить выполнение кода на JDK 7.

Поддержка OSGi как модели компоновки и развертывания была с одобрением воспринята аналитиком Энн Томас Манес из Burton Group.

"Развертывание системы в существующей версии Java – крайне тяжелый процесс", - считает Манес. По ее словам, использование OSGi для решения этой проблемы – прекрасная идея.

"Интересно, зачем нужно было делать модульную поддержку вместо того, чтобы поддерживать OSGi? Но до тех пор, пока такая модульная поддержка обеспечивает полную поддержку OSGi, все прекрасно", - заявила Манес.

В рамках плана Sun по расширению поддержки языков в Java Virtual Machine зависимости от использования только одного языка в JVM будут устранены. Разработчикам будет намного проще писать компиляторы и языки на основе других языков и выполнять их на платформе Java.

Участники конференции отмечали, что запланированная версия сервера приложений GlassFish 3 также поддерживает OSGi. Это будет поддержка динамических языков, таких как Ruby и Groovy, а также Java EE 6.

Во время JavaOne обсуждалась и еще одна технология, Lightweight UI Toolkit (LWUIT), отличительной особенностью которой является библиотека функций пользовательского интерфейса, которая позволяет разработчикам решать задачи, связанные с созданием выразительных, согласованных приложений Java для карманных устройств. Сейчас создан только первый вариант этой технологии, и этим летом он будет предложен как решение категории Open Source.

В Sun называют LWUIT библиотекой, которая базируется на MIDP 2.0 и реализует простую графику и модель пользовательского интерфейса с небольшими начальными требованиями к ресурсам и умеренными требованиями к производительности. В ней используется интеграция графики SVG и механизм MVC (Model View Controller) на базе функций Swing.

LWUIT работает на устройствах, выпускаемых такими компаниями, как Nokia и Sony Ericsson.

В ходе ежегодной конференции JavaOne компания Sun Microsystems продемонстрировала технологию JavaFX, предназначенную для создания "функционально богатых" Internet-приложений (Rich Internet-Application, RIA), и объявила о намерении осенью начать выпуск этого инструментария. (О других анонсах JavaOne см. в статье "Java правильного размера".)

В Sun также сообщили о том, что рассчитывает получить отзывы большинства крупнейших производителей мобильных телефонов и операторов по поводу своей разработки JavaFX Mobile для мобильных приложений и JavaFX TV для приложений интерактивного цифрового телевидения. Оба этих инструментария намечены к выпуску весной 2009 года.

Предварительная версия для разработчиков JavaFX, которая включает в себя язык скриптов времени исполнения и платформу для создания RIA-приложений для настольных систем, мобильного телевидения или браузера, будет выпущена в июле. Эта технология дает пользователям возможность "отбуксировать" Internet-приложение на рабочий стол, где оно может использовать локальные файлы и ресурсы хранения.

Впервые разработку JavaFX компания Sun анонсировала на конференции JavaOne в мае прошлого года. Эта технология должна стать альтернативой инструментарию, выпускаемому компаниями Microsoft, Adobe и Mozilla.

Рич Грин, глава Sun Software, сообщил о том, что JavaFX будет поддерживать приложения Java, работающие на различных устройствах, которые служат для распространения корпоративной информации за пределы традиционного "периметра", окружающего ее в стенах компании.

"Любая компания, которая по-прежнему требует, чтобы эти данные находились строго в пределах предприятия, в конце концов проиграет. Каждый, кто остается на связи круглосуточно семь дней в неделю, постоянно создает и использует информацию, - отметил Грин. – Это действительно RIA-революция. RIA – это великолепные пользовательские возможности, объединяющие информацию из различных источников и доставляющие ее на любой экран, с которым вам случается работать. Но здесь главное – постоянная связь между разработчиками. Необходим эффект совместной работы дизайнеров, авторов контента и разработчиков. Необходима гибкость и самые лучшие инструменты для того, чтобы использовать все эти связанные среды".

Во время своего выступления Грин продемонстрировал приложения, созданные с помощью JavaFX, в том числе приложение Sun Photo Flockr, с помощью которого пользователи могут искать конкретные фотографии по тегам и видеть каскадные представления нескольких фотографий. Грин также показал приложение Connected Life, которое позволяет без труда переносить приложения из сети на рабочий стол, а затем – на мобильный телефон.

Грин также показал приложение JavaFX, работающее на Android Emulator, - программной платформе на базе Linux для мобильных устройств, разработанной Google и участниками альянса Open Handset Alliance. Впрочем, эта демонстрация не была анонсом продукта, поскольку пока у Sun нет конкретных планов в отношении Android.

Sun также анонсировала на конференции два новых проекта, которые будут выпущены после JavaFX.

Первый из них, получивший название Project Hydrazine, позволит авторам контента ощутить при работе, по словам Грина, полный эффект присутствия в "облаке".

"Здесь есть все, что необходимо, когда вы работаете с сервисами, - сказал он. – Как получить платформу, которая позволит вам искать информацию, находить сервисы, объединять эти сервисы вместе, развертывать их и обмениваться ими? Все это и есть Hydrazine".

Второй проект, Project Insight, позволит разработчикам отслеживать, как их приложения используются и кто именно их использует, чтобы зарабатывать на этом. С помощью Project Insight разработчики смогут собирать данные об использовании таким образом, чтобы найти более эффективные способы заработать на рекламе.

Генеральный директор Sun Джонатан Шварц в своем выступлении назвал Project Insight своего рода залогом того, что платформа Java позволит получить более полное представление о владельцах и пользователях контента.

"Sun планирует предоставить разработчикам возможность оснастить все, что они создали, соответствующими средствами, позволяющими авторам понять, кто все это использует, - подчеркнул он. – В конце концов, это ваши данные, ваш контент. Мы намерены предоставить вам возможность следить за ним. И все это будет бесплатно".

"В качестве иллюстрации успехов тех или иных компаний многие годы приводили достижения предприятий автомобильной отрасли, -- заметил профессор кафедры ИТ-операций и управления информацией колледжа Babson College Бала Айер. -- Впоследствии примером для подражания была выбрана корпорация Microsoft. Сегодня на эту роль претендует Google".

В апрельском выпуске журнала Harvard Business Review Айер попытался глубже заглянуть в Google и выяснить, что же движет этой "инновационной машиной". В беседе с Кэтлин Меламьюка он рассказал о секретах, которые в конечном итоге удалось обнаружить ему и его соавтору, легендарному Тому Дэвенпорту.

- Давайте поговорим о ключевых факторах, способствовавших успеху Google. Первым из них является "стратегическое терпение". Что вы под этим понимаете?

Посмотрите на декларируемую ими цель: "Приводить информацию, накопленную в мире, в организованный вид, делать ее универсально доступной и полезной". Позволю себе утверждать - решение такой задачи занимает очень длительный период времени. Генеральный директор Google Эрик Шмидт заявлял, что на это уйдет примерно 300 лет. Когда компания ставит себе столь амбициозную и долгосрочную цель, у нее появляются существенные отличия от всех остальных. Она идет вперед, зная, что предстоит пройти долгий путь. И это прослеживается в каждом ее шаге.

- А как другим игрокам последовать такому примеру, если сегодня на бирже квартальные финансовые отчеты решают все?

Google не играет по этим правилам. Компания сама меняет правила в соответствии с заявленной ею миссией. Ее действия могут принести результат лишь в долгосрочной перспективе. И анализировать ее текущие квартальные показатели не имеет особого смысла.

В бизнесе это основное: вам хочется, чтобы миссия ваша звучала солидно и убедительно. Декларируя ее, вы можете предоставить сотрудникам желаемую свободу, обеспечить высокую производительность труда и внедрение новаторских решений. Кроме того, перед людьми открывается свобода действий в рамках выбранного направления. Увы, часто миссия выглядит несколько оторванной.

Каким образом корпоративная инфраструктура Google поддерживает инновации? Все думают, что если деятельность компании основана на Internet, то она получает полную свободу действий... в рамках Internet. Но ведь Google вкладывает миллиарды долларов в решения, размещаемые поверх Internet. У Google имеется собственная операционная система, которая работает поверх Internet и базируется на Linux. Компания приспосабливает Internet к своим потребностям.

Google оперирует огромным объемами информации. Центры обработки данных для нее очень важны. И ей нужна возможность открывать новые центры, как только возникает такая необходимость. Создавая очередной центр обработки данных, компания запускает его в эксплуатацию в течение восьми часов. Это феноменальный результат, который становится возможным благодаря инвестициям. И когда Google представляет новые продукты и услуги, ни у кого не возникает вопроса, сможет ли имеющаяся инфраструктура поддерживать их.

Мне кажется, повторить такое кому-то другому практически невозможно. И интересно здесь не построение еще одной многомиллиардной инфраструктуры, а открывающаяся перед пользователями возможность адаптировать ее к своим нуждам. Вы можете выстраивать слой своей собственной системы поверх имеющейся общей инфраструктуры. Разве не этим заняты сегодня в Salesforce.com? Облако Amazon, инфраструктура eBay -- мы видим такие примеры повсюду. Платформу следует выстраивать поверх доступной инфраструктуры Internet. Идея заключается в том, чтобы добавить к уже имеющейся основе свой собственный секретный "соус", позволяющий сформировать собственную экосистему.

Платформа, выстраиваемая поверх Internet, обеспечивает в том числе и разработку новых продуктов Google. Компания имеет возможность обкатать их на своей собственной инфраструктуре и предоставляет независимым разработчикам возможность построения программ, которые мы сегодня называем "коллажами" (mashup).

Давайте остановимся на этом чуть подробнее. Такие работы приносят сегодня особый успех. В качестве примера здесь можно привести сайт Housingmaps.com. Однажды кому-то в голову пришла идея объединить достоинства Craigslist и Google Maps, чтобы недвижимость, сдаваемую в аренду, можно было отыскать на карте. Вы договаривайтесь с Google - и очередной "коллаж" готов.

- Прежде чем создавать приложения, нужно выбрать платформу. У каждой платформы имеется свой собственный интерфейс прикладных программ, языки и т.д. Какие языки следует изучать сегодня разработчикам?

Имеет смысл обратить внимание на интерфейсы прикладных программ Google, Amazon, eBay, Salesforce.com. Необходимо следить за коллажами приложений, разрабатываемыми на этих платформах, а одновременно изучать имеющиеся API и создавать на их базе собственные коллажи. Это хороший путь развития. В такой ситуации нужно внимательно наблюдать за эволюцией компаний, проектирующих данные платформы, и изучать особенности перспективных операционных систем.

- Вы заявляете, что описания вакансий Google буквально пронизаны инновациями. Как такое возможно?

Примерно 70% своего времени менеджеры тратят на основной бизнес, 20% - на связанные с этим, но другие проекты и 10% - на какую-либо другую деятельность. (Технические специалисты 80% времени тратят на основной бизнес и 20% на другие проекты.) Это не обязательно происходит ежедневно, но в среднем время распределяется примерно в таких пропорциях.

- Звучит достаточно интересно, но при отсутствии конкретных результатов это не более чем пустое заявление.

Однако достижения ведь налицо. За 20% рабочего времени люди успевают создать феноменальные вещи, в том числе Gmail, AdSense и Google News. Когда в вашей команде имеются творческие люди, а вы в состоянии грамотно поставить им задачу, это приносит великолепные результаты.

- Похоже, инновациями такого рода может заниматься любая компания, выделяющая на это соответствующие ресурсы...

Каждой компании следует заниматься этим. Именно так зарождаются лучшие идеи, хотя это и может показаться глупостью. Нужно лишь время, чтобы подумать и разобраться во всем. Люди так озабочены получением результата, что у них нет времени на размышления. Любому, кто хочет привнести какую-то дополнительную ценность, известно, что делается это за счет свободного времени.

- Говорят, Google поощряет промахи и хаос. Из каких соображений?

Промахи в данном случае не воспринимается как что-то негативное. Компания поощряет выявление ошибок. В бизнесе, где инновации появляются ежедневно, вы не станете лидером, пока не попытаетесь выйти за пределы возможного. Известен случай, когда одна из представительниц топ-менеджмента допустила ошибку, которая обошлась компании в несколько миллионов долларов. Однако основатель Google Ларри Пейдж лишь подбодрил ее. Потому что отсутствие промахов говорит о том, что люди не идут на риск. Лучше пробовать и ошибаться, чем сидеть на месте, рассуждая: "А что, если…".

- Google использует собранную информацию для изучения перспектив. Не является ли это отходом от политики поощрения промахов и хаоса?

Не хотелось бы создать впечатление, что в Google царит атмосфера полного хаоса, и там нет никаких регламентированных процедур. На самом деле, все процессы выстроены достаточно хорошо. Просто здесь прислушиваются к новым идеям. Идеи подвергаются внутреннему обсуждению на заседаниях совета директоров. При появлении новых идей о них докладывается руководству. Представлению каждой идеи уделяется 15 минут. И людей, принимающих решения, мало волнует, что обо всем этом думаете вы, - их интересуют конкретные данные, подтверждающие перспективность идеи. Поэтому авторы идей стараются узнать, что думают об этих идеях их коллеги, а уже потом представляют идеи руководству. В компании осуществляется очень жесткий внутренний контроль, и большинство идей забраковываются. Но зато можно быть уверенным в том, что действительно интересные идеи получат поддержку.

Бизнес-аналитика в том понимании, в котором она существовала последние несколько лет, становится обычной — а порой, и необходимой - частью бизнес-процессов организации, все реже давая ей какие-то особенные преимущества. Если еще несколько лет назад в России под бизнес-аналитикой (Business Intelligence, BI) преимущественно понимали простую отчетность и обработку запросов, то сейчас все больше внимания уделяется многофакторной прогнозной аналитике – той, которая может влиять на стратегию и поведение компании на рынке. Подтверждением возрастающей потребности в таких решениях стал интерес к форуму «Бизнес-аналитика на современном предприятии», организованному журналами «Открытые системы. СУБД», «Директор информационной службы» и агентством корпоративных коммуникаций OSP-Con.

В России в области BI наибольшую активность проявляют два сектора: банковский и государственный. Фокусом банковских предприятий является оптимизация розничного кредитования, что особо важно в условиях банковского кризиса. Предприятия госсектора решают принципиально иные задачи: борьба с уклонением от уплаты налогов, отмыванием денег, а также мониторинг поступления платежей в бюджет.

«Появление нового поколения средств бизнес-аналитики связано с коренными изменениями в практике управления бизнесом», - считает Владимир Алешин, профессор Школы IT-менеджмента Академии народного хозяйства. В первую очередь это относится к переходу на процессное управление и введению ключевых показателей эффективности на оперативном уровне. Речь идет о децентрализации управления компанией и передаче части управленческих решений сотрудникам.

Тем не менее круг тех, кто использует бизнес-аналитику, пока еще узок. Зачастую интерфейсы систем неадекватны уровню квалификации пользователей, а стоимость владения такими системами довольно высока. Решить эти проблемы во многих компаниях до сих пор пытаются с помощью использования средств Microsoft Excel, знакомого любому офисному сотруднику.

«Excel хорош простотой, гибкостью и популярностью, однако это в первую очередь индивидуальный инструмент, не поддерживающий коллективной работы», - отметила Марина Аншина, начальник управления ИТ компании «Сибур - Русские шины». Из-за этого возникают сложности контроля работы, а также иллюзия самодостаточности сотрудника. Кроме этого, необходимо упомянуть существующие ограничения по объему обрабатываемой информации. В связи с этим, по ее мнению, Excel может быть лишь хорош как средство первоначального обучения сотрудников работе с информацией с перспективой их перевода на специализированную платформу.

Решающее достоинство бизнес-аналитики, с точки зрения бизнеса, заключается в интеграции данных. Кроме того, в силу применяемых технологий данные, на которых базируется получаемая информация, становятся более свежими и точными.

Что же дают BI-проекты пользователям в современной компании? Можно выделить четыре типа пользователей систем бизнес-аналитики. Первыми и самыми главными являются аналитики. Их мало, они имеют высокую квалификацию и ценятся на вес золота, по сути, являясь «мозгом» компании. Не менее важным пользователями являются топ-менеджеры компании. Как правило, они понимают, что бизнес-аналитика может ответить на вопрос «Как себя чувствует бизнес?», поэтому относятся к средствам бизнес-аналитики с определенным уважением. Третьим типом пользователей являются менеджеры среднего звена. Их интересует решение узкого круга задач, связанных с фронтом выполняемых работ. Наконец, существуют и рядовые сотрудники, которым бизнес-аналитика необходима для доступа к оперативной информации и формирования отчетности. В зависимости от ориентации на тот или иной круг пользователей различаются и предлагаемые решения.

Однако применяемые программные средства представляют лишь одну сторону проблемы.

«Какой бы совершенной ни была используемая математическая модель, на основе плохих данных информацию для принятия решений получить невозможно», - уверен Андрей Хромов, руководитель направления по продвижению платформы приложений Microsoft.

По его наблюдению, во многих предприятиях большая часть корпоративной информации находится не в ERP-системах и даже не в базах данных. Эти данные не структурированы и мало соответствуют требованиям поддержки ежедневной деятельности сотрудников. Традиционные BI-приложения мало приспособлены к работе с ними, и из-за этого значительная часть сотрудников остается в информационном плане «на голодном пайке».

Еще одной проблемой является непонимание бизнес-руководителями используемых технологий, из чего следует слабая постановка задач при построении математической модели. Важно выработать понимание, какую информацию они хотят использовать, а главное – зачем.

Как полагает Аншина, в идеале руководитель хочет видеть своеобразный «светофор»: на основе визуализированной информации гораздо проще принимать управленческие решения. Именно поэтому популярность набирают "приборные панели" (dashboard), представляющие информацию в визуальном виде. При этом чаще всего среди пожеланий к показателям, которые нужно отслеживать, фигурируют дебиторская задолженность компании, незавершенное производство, выполнение планов и состояние запасов.