Все структуры компании Microsoft, работающие с партнерами, объединяются в новом подразделении под названием One Commercial Partner. Корпоративным вице-президентом One Commercial Partner назначен Рон Хаддлстон.

На открытии конференции Microsoft Inspire в Вашингтоне Хаддлстон рассказал о том, как будет организована работа с партнерами в новом подразделении. Он выделил три направления сотрудничества: поддержка развития, поддержка выхода на рынок и поддержка продаж. Специалисты Microsoft, знакомые с бизнес-моделями, готовы помогать партнерам в строительстве бизнеса, создании интеллектуальной собственности и развитии возможностей. Выход партнера на рынок Microsoft будет поддерживать новым предложениями, согласованными с группами, занимающимися строительством бизнеса и продажами.

Особое внимание в Microsoft намерены уделить двум программам: совместной продажи решений, построенных на облачной платформе Azure и развитию глобальной сети менеджеров партнерских каналов, задачей которых является помощь партнерам в продаже решений на базе Azure, Microsoft Office и Dynamics 365, подчеркнул Хаддлстон.

В рамках масштабной реорганизации, предусматривающей акцентирование внимания на продаже облачных сервисов под брендом Azure, Microsoft увольняет около 10% сотрудников своих продающих подразделений по всему миру.

«Для улучшения обслуживания партнеров и клиентов мы будем проводить необходимые изменения, – говорится в заявлении корпорации. – Сегодня предпринимаются шаги для уведомления сотрудников о том, что их позиции будут ликвидированы или вопрос о сокращении их должностей находится в процессе рассмотрения. Как и любое другое предприятие, мы проводим оценку состояния своего бизнеса на регулярной основе. Это приводит к увеличению инвестиций в одних местах и перераспределению средств в других».

При численности продающих подразделений в 50 тыс. человек сократить планируется около 5 тыс. Скорее всего это произойдет в группах, занимающихся оборудованием и программным обеспечением. Однако CNBC приводит более консервативные цифры, в соответствии с которыми будет уволено около 3 тыс. человек. Большинство из них находится за пределами США. В Великобритании в Microsoft работает в общей сложности 3 тыс. человек.

Превращение Microsoft в "облачную компанию - стратегическая цель ее генерального директора Сатьи Наделлы Источник: Microsoft

Новая стратегия продаж Microsoft изложена в письме сотрудникам, которое в результате утечки было опубликовано в Wall Street Journal. Исполнительный вице-президент Microsoft по коммерческому бизнесу Джадсон Альтхофф заявил о желании корпорации сосредоточиться на целевых направлениях, а не на отдельных отраслях или сегментах рынка. Рост глубины технической проработки должен способствовать улучшению продаж и обслуживания в тех областях, где предлагаются решения.

«Реорганизация» зачастую служит эфвемизмом для крупномасштабного сокращения рабочих мест. В Microsoft серьезно намерены стать облачной компанией, что позволит ее генеральному директору Сатье Наделле более полно реализовать свои стратегические цели. Напомним, что ранее Наделла занимал должность исполнительного вице-президента группы Microsoft Cloud and Enterprise.

Сегодня облачная система Microsoft Azure занимает второе по популярности место в мире, уступая лишь лидеру рынка Amazon Web Service – правда, некоторые аналитики утверждают, что на рынке инфраструктурных облачных сервисов AWS в шесть раз превосходит всех своих конкурентов вместе взятых. Вместе с тем, на еще только формирующемся облачном рынке имеется достаточно места, и рамками одного игрока дело здесь не ограничивается. Согласно прогнозам Gartner, только в текущем году мировой рынок публичных облачных сервисов вырастет на 18% и достигнет 247 млрд долл.

По сообщениям Microsoft, бизнес-показатели Azure отражают лишь часть результатов более широкого подразделения Intelligent Cloud, что затрудняет проведение чистого сравнения с AWS. Однако это бизнес-подразделение растет очень быстро. По результатам третьего квартала, завершившегося в апреле, его оборот вырос на 11% и достиг 6,8 млрд долл.

Эд Андерсон, руководительн программы исследований облачных сервисов Gartner, убежден в том, что Microsoft проводит реорганизацию продаж и маркетинга для дальнейшего усиления своей облачной стратегии. Речь идет о расширении облачного бизнеса и обострении конкурентной борьбы с AWS.

«Продажи облачных сервисов отличаются от продаж традиционного программного обеспечения, – подчеркнул он. – Облачные продажи не ограничиваются одной лишь передачей лицензий и предусматривают увеличение потребления облачных сервисов. Поэтому облачные продажи требуют иного менталитета и навыков».

Современные решения по управлению данными невозможны без взаимной увязки облачных архитектур, конвергентных инфраструктур, программно-конфигурируемых решений для Интернета вещей, DevOps, аналитических платформ и поддержки моделей потребления сервисов из гибридных облаков. За такие решения в NetApp отвечает Питер Вюст, старший директор по новым платформам и решениям в странах Европы, Ближнего Востока и Африки.

- На предыдущей технологической конференции NetApp прозвучал термин Clexit, означающий свободу перемещения между облаками, которое осуществляется исходя исключительно из задач бизнеса и не зависит от ограничений технологий или требований провайдеров...

Официально мы используем термин «мультиоблака», а Clexit – это название стратегии выбора работы с тем или иным облаком. Скажем, клиента перестала устраивать ценовая политика провайдера облачных сервисов, либо провайдер не выполняет первоначально заявленные SLA, либо клиенту требуется масштабировать свой бизнес без капитальных инвестиций в ИТ, а потому нужно перенести данные из частного облака в публичное. Однако сделать это непросто, возникает риск стать заложником провайдера, вынужденно размещая данные лишь на предлагаемой им конкретной инфраструктуре. Стратегия Clexit означает свободу выбора и перехода, например, между облаками Microsoft Azure и AWS, предлагающими совершенно различные сервисы, технические и ценовые условия. Многие наши клиенты действительно боятся стать заложниками провайдеров облачных сервисов, опасаются роста стоимости их услуг. Стратегию Clexit можно уподобить вентилю, простым переключением которого потребители выбирают между поставщиками коммунальных услуг в зависимости, например, от поддерживаемой температуры или стоимости предлагаемой ими воды.

- Откуда вы и компания в целом черпаете новые идеи?

Источник нашего вдохновения – клиенты. Достаточно проанализировать вопросы, которые они сегодня задают. «Как я могу обеспечить соблюдение требований регуляторов при использовании гибридных облачных сервисов?» «Как оценивать и управлять рисками при использовании рабочих нагрузок в публичных облаках?» «Как анализировать свои и внешние расходы?» «Если я не могу получать все требуемые мне данные из одного источника, то сколько облаков и какие я должен выбрать?» Даже из этого перечня видно, что сегодня востребованы решения по работе с гибридными облаками, предоставляющие пользователям гибкость при выборе поставщиков ресурсов. Мы хотим обеспечить клиентам свободу выбора, чтобы они по тем или иным причинам или против своей воли не застряли в одном облаке, а беспрепятственно перемещались между ними — если, конечно, этого требует их бизнес. Это возможно, когда есть единая модель данных, позволяющая перемещаться между облаками различных провайдеров.

Мир меняется быстро и основательно – цифровизация означает появление новых клиентов и новых возможностей для развития бизнеса, а также оптимизацию расходов, но в условиях распределения динамично меняющихся данных. 78% компаний отмечают критичность управления данными между облаками, гетерогенными локальными хранилищами или конвергентными системами, требуя соответствующих ресурсов, предоставляемых в виде сервиса. Немаловажную роль играет и стоимость: хранение в облаках позволяет на 40% сократить расходы на обработку и хранение данных. Нельзя забывать также о прозрачности при выполнении приложений в гибридных облаках, производительности, простоте настроек и безопасности.

- Почему такое внимание уделяется флеш-массивам?

Использование флеш-накопителей – это возможность унифицировать работу с различными моделями хранения и обработки данных, которая стирает принципиальные ограничения по емкости и производительности, вызывавшие еще совсем недавно необходимость в многоуровневых архитектурах. Сегодня All-Flash – технология номер один для гибридных нагрузок, с помощью которой можно строить унифицированные решения для компаний разного уровня, с разным бюджетом и разной динамикой оборачиваемости средств.

Предлагаемое NetApp эргономичное решение позволяет экономить пространство и энергию в ЦОД, предоставляя средства контроля за данными во всех локальных и облачных системах. В какой-то степени именно флеш-технологии позволили компании стать технологическим сервис-провайдером по управлению данными для своих клиентов.

Взрывной рост объемов данных, сопровождающий цифровую экономику, вызвал фундаментальный сдвиг в парадигме ведения бизнеса – от использования данных для обеспечения бизнеса к признанию того, что сами данные являются целью бизнеса, а задача управления ими становится важнейшей для предприятий. По сути, данные – это валюта цифровой экономики, а значит, как и любая другая валюта, они должны работать, а не лежать без движения в ЦОД. Обсуждению способов управления данными был посвящен европейский форум Partner Executive Forum 2017, прошедший в юбилейный, 25-й год с момента основания компании NetApp. Главными темами форума стали цифровая трансформация, флеш-память и гибридные облака.

Открывая форум, Александр Вальнер, генеральный менеджер NetApp в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, сказал: «Сегодня побеждает не тот, кто производит оборудование или ПО для систем хранения либо генерирует контент, а тот, кто, подобно Uber или Facebook, умеет управлять данными независимо от их типа, объема, способа хранения и физического местоположения».

85% компаний из списка Global2000, по оценке аналитиков IDC, связывают будущее своего бизнеса с возможностью работы в мультиоблачной среде, а к 2020 году для 50% организаций во всем мире способность предоставлять цифровые продукты и сервисы станет жизненно необходимой. Как неоднократно отмечали выступавшие на форуме, заканчивается эпоха данных, хранимых на конечных устройствах за межсетевыми экранами, и ее сменяет эпоха 3D, для которой характерны: Distributed – хранение на нескольких рабочих местах или в разных облаках; Dynamic – непрерывное изменение данных, требующее постоянного знания их местоположения; Diverse – диверсификация источников данных (данные структурированные и нет, генерируемые внутри организации и вне ее и т. д.). Сведения, поступающие из разных источников, в том числе от систем Интернета вещей, надо уметь собирать, передавать, хранить, анализировать и архивировать. Все это, по словам Вальнера, требует холистического подхода к решению проблем управления данными, основанного на применении инструментов работы с гибридными облаками и ЦОД, построенных на базе гиперконвергентных систем.

Джоэл Рейч, исполнительный вице-президент по продуктам и операциям NetApp, подчеркнул: «В 2000-е годы для предприятий было важно приобрести нужное оборудование, затем на первый план вышла установка 'правильного' ПО, а в следующее десятилетие во главу угла бизнес будет ставить данные». Члены цифрового общества хотят потреблять ИТ, а не покупать их артефакты. В отчете IDC «Систематизация глобальных сервисов для гибридного облака 2017» аналитики обращают внимание на возможности, открывающиеся для бизнеса при использовании ресурсов нескольких различных облаков. Свободное перемещение между облаками позволяет обеспечить гибкость при выводе на рынок новых продуктов или услуг, масштабирование и эффективное управление затратами. Однако переход к информационно-центричной стратегии осуществить не просто, и при работе с гибридными облачными моделями пользователи сталкиваются со сложностями интеграции данных, обеспечения их целостности и безопасности.

В этой ситуации в NetApp поставили перед собой цель стать лидером по решениям управления данными, предоставив пользователям инструменты, позволяющие запрячь в одну упряжку Amazon, Azure и другие облака, облачную платформу OpenStack, локальные корпоративные системы хранения, гипервизоры (VMware, KVM, и др.) и технологии контейнеризации (Docker). Решения такого класса должны позволять без нарушения безопасности и целостности данных радикально ускорить развертывание новых бизнес-систем, уменьшить стоимость требуемых для этого ресурсов, упростить операции резервного копирования и выполнение аналитических приложений. Аналитики IDC считают NetApp ключевым игроком на рынке сервисов работы с гибридными облаками, отмечая, в частности, концепцию NetApp Data Fabric, делающую возможной предоставление единообразных и интегрированных сервисов прозрачного доступа к данным при масштабируемой производительности. Не последнюю роль сыграли выпускаемые компанией системы на флеш-накопителях: общая выручка NetApp в 2017 финансовом году составила 5,52 млрд долл., и основной рост продаж (140%) показали именно флеш-массивы, добавившие компании 1,7 млрд долл.

Много внимания на форуме было уделено гиперконвергентной системе NetApp HCI, программному обеспечению ONTAP и моделям работы в мультиоблачной среде. Решение NetApp HCI (Hyper Converged Infrastructure) создано на базе технологии компании SolidFire, в конце 2015 года вошедшей в состав NetApp. Оно обеспечивает гарантированную производительность выполнения приложений, гибкость, масштабирование и автоматизацию управления инфраструктурой для поддержки конкретных нагрузок. В HCI предусмотрены средства репликации, объектного хранения, имеются сервисы по работе с файлами, а также функции защиты и управления данными, резервного хранения и восстановления. Аппаратный комплекс состоит из блоков по четыре узла, в качестве которых может быть либо флеш-память объемом до 1,9 Тбайт, либо вычислительный модуль, содержащий 36 ядер и 768 Гбайт памяти, для поддержки выполнения виртуальных машин. Унифицированное управление данными в гибридных облаках осуществляется средствами программного обеспечения ONTAP 9.2, которое поддерживает все популярные форматы и протоколы и содержит средства управления многопользовательской системой с возможностью мониторинга и контроля за распределением мощностей между пользователями, работающими с СУБД, электронной почтой, различными облачными файловыми системами, с данными социальных сетей и т. д. В ONTAP 9.2 поддерживаются операции тестирования и вывода приложений в промышленную эксплуатацию, а также работа с моделями Storage as a Service и Application as a Service.

На форуме обсуждались также возможности дата-центров нового поколения на основе технологии SolidFire и флеш-массивов емкостью от 28 Тбайт до 4,5 Пбайт, обеспечивающих масштабируемость, высокую доступность и гарантированный уровень производительности. Если современный ЦОД – это прежде всего консолидация и виртуализация, то ЦОД следующего поколения – это готовность работы с гибридными облаками, что означает предсказуемые показатели производительности, гарантию соблюдения соглашений об уровне обслуживания, упрощение ИТ, снижение стоимости, ускорение выполнения ИТ-операций, консолидацию нагрузок, управление гетерогенными ресурсами, работу с любыми гипервизорами и поддержку технологии контейнеров. Такие ЦОД компания NetApp строит с использованием объектного хранения StorageGRID, технологии SolidFire и HCI. Отличительные черты ЦОД нового поколения: унифицированные сервисы для приложений всех уровней и форм представления данных; интеграция с популярными приложениями, в том числе прозрачный доступ и передача данных между всеми точками их потребления; консолидированный пул ресурсов для проблемно-ориентированных систем, построенный на основе программно-конфигурируемой памяти и облачных хранилищ.

Данные – валюта цифровой экономики. Можно стать заложником этой валюты, заботясь лишь о сохранении данных в традиционных ЦОД, а можно, применяя современные ИТ-решения, использовать их как средство развития бизнеса: данные, как и деньги, должны постоянно двигаться.