Genesys
Объединенные коммуникации

Orange Business Services переводит контакт-центры клиентов на платформу Genesys

19:39 22.07.2017

Платформа поддерживает многоканальные коммуникации, в том числе работу с телефонией, веб-чатами, электронной почтой, SMS, социальными сетями и другими каналами коммуникации.



Слияния и приобретения

Genesys завершает покупку Interactive

14:59 24.12.2016

В результате сделки может быть создана крупнейшая в мире компания по разработке решений для омниканального обслуживания клиентов.



Слияния и приобретения

Genesys покупает Interactive Intelligence

10:35 07.09.2016

Объединенная компания будет предоставлять широкий спектр решений для контакт-центров организаций всех размеров и по всему миру.