Открывая форум Cisco Collaboration Summit 2014, Джон Чемберс, генеральный директор компании, отметил: «Решения класса TelePresence, которые мы выпустили на рынок в 2006 году, изменили представление о методах взаимодействия внутри предприятий и способах поддержки бизнес-процессов, однако до сих пор такие системы были достаточно дороги и сложны. Пришло время коммуникаций без компромиссов, коммуникаций, доступных всем». Если до сих пор, по словам Чемберса, компания фокусировалась на средствах коммуникации корпоративного уровня, то сейчас в сферу ее интересов попадают средние и малые компании, что вполне объяснимо: по разным оценкам, в 2015 году рынок решений поддержки совместной работы составит 5,3 млрд долл.

Project Squared – сплав облачного сервиса Cisco WebEx, предназначенного для проведения веб-конференций и позволяющего ее участникам обмениваться информацией в любом месте и через любые доступные устройства, видеочата и виртуальных переговорных комнат. Начав с общения один на один сотрудники компании, обращаясь друг к другу по имени или адресу электронной почты, могут расширить взаимодействие до размеров одной или нескольких виртуальных комнат, «обитатели» которых физически могут находится в разных концах планеты. Именно метафора виртуальной комнаты лежит, по словам Рована Троллопа, генерального менеджера Cisco Collaboration Technology Group, в основе Project Squared. Сотрудники могут «входить» и «выходить» из таких комнат, проводить видеоконференции, обмениваться текстовыми сообщениями через интерфейс, хорошо знакомый всем пользователям смартфонов. Все это не ново, однако Project Squared делает следующий шаг – здесь можно не только общаться устно или через сообщения, но и обсуждать презентации PowerPoint, обмениваться фотографиями и документами в формате PDF.

«Мы создали Project Squared и платформу Cisco Collaboration Cloud как реализацию нашей мечты о преобразовании традиционных средств взаимодействия и максимальном упрощении коллективной работы», — отметил Троллоп, подчеркнув, что с момента запуска Project Squared внутри самой Cisco почти втрое уменьшилось количество традиционных почтовых сообщений, что неудивительно — половина трафика Сети приходится сегодня именно на сообщения в рамках совместной работы. Project Squared можно загрузить бесплатно и применять на платформах iPhone, iPad, Android, десктопах, работая в безопасном режиме через браузеры, поддерживающие WebRTC, например Chrome и Firefox, причем без установки VPN или загрузки специфических модулей расширения. Однако, предлагая Project Squared, Cisco начнет конкурировать не только с такими традиционными поставщиками инструментов поддержки совместной работы, как Microsoft, IBM, Avaya и Polycom, но и с поставщиками облачных коммуникационных сервисов, в том числе и Google. Что в этой борьбе играет в пользу Cisco?

Простой интерфейс Project Squared, сделанный по типу мобильных приложений с традиционными средствами навигации по контактам, видео- и аудиосвязь, визуализация документов без их загрузки, обмен сообщениями, синхронная работа с файлами через разные устройства – все это уже стало привычным и будет способствовать распространению продукта. Однако главное – это масштабируемость, безопасность и интеграция Project Squared через протоколы SMTP и XMPP с бизнес-приложениями и стандартными офисными пакетами (сервис каталогов, Microsoft Office и др.). Для обеспечения конфиденциальности совместной работы весь поток контента передается по протоколам SSL/TLS и в реальном времени шифруется на уровне браузера с поддержкой JavaScript, что исключает зоны, в которых документ может быть в исходном виде доступен посторонним.

Поддержку клиента Project Squared осуществляет Cisco Collaboration Cloud – сервер, представляющий собой программный продукт, создаваемый по модели краудсорсинга с привлечением пользователей и партнеров. Как отметил Бенджамин Ренауд, руководитель инженеров Project Squared, многие облачные сервисы, предлагающие средства поддержки совместной работы, недостаточно масштабируемы и не обладают требуемой гибкостью — они предоставляют своим пользователям лишь «острова коллаборации», объединить которые можно только при наличии экосистемы вокруг продукта. Кстати, в команде разработки и поддержки Project Squared собрались незаурядные личности, выходцы из таких компаний, как BEA, Sun Microsystems, Weblogic.

Кроме Project Squared, на Collaboration Summit 2014 было сделано два анонса, касающихся модернизации линейки устройств TelePresence. Cisco TelePresence IX5000 – новая, более экономичная, чем предыдущая, трехэкранная система проведения телеконференций для аудитории от 6 до 18 человек, позволяющая собеседникам не только общаться, но и обмениваться данными со своих мобильных устройств, подсоединяя их по беспроводному интерфейсу либо через компактный универсальный разъем со всеми необходимыми интерфейсами, включая и HMDI.

Cisco Business Edition 6000S – полнофункциональная комплексная система поддержки совместной работы, дополняющая линейку устройств «все в одном» BE6000, пользователями которых за три года стали уже более двух миллионов человек. Система BE6000S предназначена для компаний численностью до тысячи сотрудников и включает интегрированный маршрутизатор, средства контроля присутствия и распознавания голоса, функции автосекретаря, коммутатор видео- и аудиовызовов для организации совместной работы аудитории до 25 человек.

«У нас в Cisco принят такой подход, который относится и к России: партнерство – это навсегда. Выжить в жестких условиях конкуренции можно только в сплоченной команде с партнерами и заказчиками», — заявил Спарроу.

Лейтмотивом форума этого года стал Всеобъемлющий Интернет (Internet of Everything, IoE). По оценкам компании, подчеркнул Вим Элфринк, исполнительный вице-президент Cisco по стратегии и развитию бизнеса индустриальных решений, в течение ближайших пяти лет объем трафика в Сети должен возрасти почти втрое. Он отметил также удвоение объемов накопленных данных, которое происходит каждые два года, и прогнозируемое превышение 50-миллиардного порога числа коммуникаций «всего со всем».

Согласно приведенным Элфринком данным, глобальный экономический потенциал всеобъемлющего Интернета оценивается в 19 трлн долл., из которых более 270 млрд долл. приходятся на Россию.

Cisco, по словам Элфринка, предлагает продукты и решения, предоставляющие возможность строить всеобъемлющий Интернет как платформу для приложений, позволяющих согласовывать операционные и информационные технологии, а также формировать ИКТ-среду для роста экономики.

В пятерку наиболее перспективных направлений бизнеса Cisco сегодня входят центры обработки данных. Ден Салливан, руководитель подразделения разработки архитектурных решений Cisco для корпоративного сегмента на развивающихся рынках, подчеркнул сетецентрический подход к реорганизации существующих и к созданию новых ЦОД. Он отметил важность программного конфигурирования, интеграции виртуальных и физических сред, автоматизации управления и обнаружения угроз, а также ориентации на приложения.

Год назад компания представила сетевую инфраструктуру Application Centric Infrastructure (ACI), ориентированную на поддержку работы приложений, которая предназначена для оптимизации ЦОД и повышения эффективности исполнения ресурсоемких задач (см. « ACI, а не SDN» Сети/Network World, №06, 2013).

Тогда же были объявлены коммутаторы Nexus 9000, способные работать в режиме Cisco ACI, а также в средах SDN/OpenFlow. В Cisco считают ACI более совершенной, чем SDN, технологией, называя в качестве одного из ее преимуществ обратную связь, позволяющую приложениям настраивать сети с учетом своих требований.

Компания вышла также с инициативой Cisco Intercloud, которая должна обеспечить в глобальном масштабе взаимодействие частных, гибридных и публичных облачных сред и миграцию виртуальных машин и приложений между ними.

Для переноса рабочей нагрузки разработано программное обеспечение Cisco Intercloud Fabric, для инсталляции которого используются серверы стандартной x86-архитектуры, установленные в корпоративных информационных системах и в ЦОД провайдеров облачных сервисов. Решение предназначено для гетерогенных сред и работает с различными гипервизорами (см. «Cisco вложит в Intercloud еще миллиард», Computerworld Россия, №26, 2014).

Intercloud и ACI, считают в Cisco, являются основными компонентами для создания Всеобъемлющего Интернета. В настоящее время стратегию Intercloud поддерживают более трех десятков партнеров, среди них есть и российская компания CTI.

«Мы рассчитываем, что сможем использовать приложения и сервисы Intercloud-партнеров, а также предлагать их облачные услуги российским организациям», — пояснил Олег Щапов, генеральный директор CTI.

"Соседями" CTI в списке партнеров инициативы Intercloud являются компании Cirrity, а также Deutsche Telekom, где планируют установить узлы Intercloud в размещенных в Германии ЦОД. В CTI добавили к объявленным год назад коммуникационным облачным сервисам услуги виртуального ЦОД.

Cisco Connect 2014 проводится не в лучшее для компании на российском рынке время. В завершившемся в конце июля 2014 финансовом году продажи продуктов Cisco в странах Европы, Ближнего Востока и Африки упали на 4%, причем на развивающихся рынках — на 11%, а в нашей стране — на 24%, в то время как в Западной Европе – только на 2% (данные годового отчета компании). Из того же источника следует, что на долю России и ряда стран СНГ приходится менее 2% объема продаж Cisco, который в завершившемся финансовом году превысил 47 млрд долл.

Росту бизнеса в нашей стране, полагают в Cisco, должны способствовать такие мероприятия, как создание локальной экосистемы партнеров, совместная разработка и развертывание пилотных проектов в сфере индустриальных решений и интеллектуальных городов, открытие инновационных центров и сотрудничество с университетами.

Как и предыдущие руководители российского бизнеса Cisco, Спарроу отнес к приоритетам стратегии компании в нашей стране партнерство с государством, а также поддержку модернизации и инновационного развития отечественной экономики. Однако ранее эти приоритеты провозглашались в совершенно иной геополитической ситуации и в отсутствии санкций.

«Представьте, что вы ложитесь спать сотрудником промышленного предприятия, а просыпаетесь уже представителем сферы программной инженерии и бизнес-аналитики, – предложил генеральный директор компании titanGE Джефф Иммелт участникам третьей ежегодной конференции Minds + Machines, посвященной состоянию промышленного Интернета. – Изменения такого рода происходят уже сейчас. И GE хочет, чтобы вы стали ее партнерами».

В текущем году GE получит от 40 своих промышленных интернет-приложений доход в размере, превышающем 1 млрд долл. Их спектр простирается от средств мониторинга ветровых турбин до планировщика RailConnect 360, управляющего всей железнодорожной сетью.

Впрочем, одной только GE дело здесь не ограничивается. Как заявил Иммелт, в 2015 году операционная система Predix, поддерживающая промышленный Интернет, будет доступна любой организации, что позволит промышленным предприятиям создавать и развертывать собственные промышленные приложения. Это поможет построить полнофункциональную экосистему поставщиков приложений промышленного Интернета и запустить волну инноваций в этом пространстве.

«У Predix есть все шансы превратиться в стандарт в отраслях, где мы работаем, – заявил Иммелт. – Инструменты для реализации потенциала промышленного Интернета и повышения производительности труда наших клиентов и самой GE уже имеются. Чем больше нам удастся подключить машин, чем интенсивнее будет мониторинг и управление ими, тем более полную информацию, помогающую избегать незапланированных простоев и повышать предсказуемость, получат клиенты. Открыв для себя Predix, компании любой величины и любой отрасли уже получат преимущества от инвестиций, которые GE провела для устранения барьеров, мешавших ее выходу на рынок».

От унаследованных систем к облаку

Программная платформа Predix предназначена для установления связи любых промышленных активов друг с другом и с облаком. Все это создает условия для управления эффективностью активов (Asset Performance Ьanagement, APM) и оптимизации операций. По словам Иммелта, в настоящее время GE контролирует и анализирует 50 млн элементов, генерирующих данные, которые поступают с 10 млн датчиков. Стоимость управляемых решениями APM активов достигла 1 трлн долл. И все это делается с целью помочь клиентам избежать незапланированных простоев.

Компания AirAsia уже развернула у себя решение GE Flight Efficiency Services. В 2014 году благодаря оптимизации воздушного трафика и маршрутов полетов она может сократить свои расходы на 10 млн долл. Ожидается, что к 2017 году компания сэкономит на топливе 30 млн долл.

Глобальный поставщик энергетических ресурсов E.ON с помощью адаптированной программной платформы GE Wind PowerUp рассчитывает увеличить выходную мощность 283 ветряных турбин на 4%. Это позволит ему ежегодно генерировать дополнительные 40 гигаватт-часов, которых окажется достаточно для снабжения электроэнергией в течение года 4 тыс. американских домов.

Продолжая совершенствовать решения APM, компания GE представила передовую методологию быстрого создания прототипов, проведения оценки и разработки промышленных интернет-приложений Predix App Factory. Процессы App Factory применяются,например, при разработке новых решений, в частности при проектировании приложения GE Aviation, которое поможет операторам, управляющим воздушным движением, отслеживать и анализировать информацию о более чем 30 тыс. реактивных самолетов.

Intel и Cisco спешат на помощь

Cisco и Intel готовы выступить в качестве партнеров GE при реализации инициатив промышленного Интернета. В настоящее время Cisco и GE работают над интеграцией программного обеспечения Predix в сетевые продукты Cisco. Первым результатом этого партнерства стал новый маршрутизатор Cisco с усиленной конструкцией и поддержкой Predix, который должен работать в сложных эксплуатационных условиях на предприятиях, занимающихся добычей нефти и газа.

Intel помогает GE разрабатывать архитектуру оконечных устройств, в которых процессоры Intel будут интегрированы с программным обеспечением Predix. Интеллектуальная технология поможет адаптироваться к особенностям фактически любого актива. Новую архитектуру планируется предложить производителям шлюзов, благодаря чему подключаемые устройства и сети датчиков смогут поддерживать Predix.

GE заключила глобальный союз с компаниями Softbank, Verizon и Vodafone для организации сетевого взаимодействия и оптимизации беспроводных решений с учетом особенностей промышленного Интернета. В сотрудничестве с AT&T компания GE будет осуществлять подключение машин и прочих транспортных средств — локомотивов, кораблей и самолетов — к глобальной сети AT&T и облаку.

В EMC подтвердили планы приобрести большую часть доли Cisco в их совместном предприятии по конвергентным инфраструктурным решениям — компании VCE.

Известие о выкупе появилось во вторник. В результате сделки, совершение которой ожидается в этом квартале, VCE станет дочерним предприятием EMC, в котором Cisco будет принадлежать 10%.

Генеральный директор VCE Правин Аккираджу и другие топ-менеджеры сохранят свои должности в VCE, а сама компания продолжит предлагать продукты, построенные на технологиях хранения данных, виртуализации и сетей компаний EMC, Cisco и VMware.

«Важно понимать контекст эволюции VCE, вступающей в новый виток развития, — написал Аккираджу в блоге. — VCE была создана, чтобы встряхнуть рынок традиционных обособленных инфраструктур, и без сомнения, форма существования в виде СП идеально подходила для этой первоначальной миссии. Но теперь, когда VCE превратилась в компанию с оборотом 2 млрд долл., которая готовится помимо платформ начать предлагать решения для гибридных облаков, ее структуре необходимы изменения, отвечающие новой миссии с технологической и финансовой точек зрения».

В EMC собираются сделать дополнительные инвестиции в VCE, которая поможет ей «значительно расширить свой бизнес», заявил Джо Туччи, генеральный директор и председатель совета директоров EMC.

Владение контрольным пакетом VCE даст EMC больше свободы в управлении компанией, что, по-видимому, важно для корпорации, учитывая, что Cisco с выпуском серверов Unified Computing System начала напрямую конкурировать с VCE.

Туччи, однако, предлагает не преувеличивать значение конфликта интересов: «Выкуп VCE согласовывался в тесной кооперации с Cisco. Совместные предприятия никогда не остаются навечно, им надо меняться».

Известие о выкупе поступило в тот же день, когда в EMC сообщили, что оборот корпорации за третий квартал вырос на 9% по сравнению с тем же периодом прошлого года, достигнув 6 млрд долл. Но прибыли остались практически без изменений: 587 млн долл. в этом году, 586 млн млн долл. в прошлом. Корпорация испытывает потребность в улучшении своих финансовых показателей, а в инвестфонде Elliott Management, являющемся крупным акционером EMC, требуют, чтобы корпорация отделила свое дочернее предприятие VMware.

Есть неопределенность относительно планов по поводу выхода Туччи в отставку. В EMC сообщали, что он останется на нынешней должности до февраля 2015 года, но судя по недавнему телеконференции с аналитиками, могут быть и другие варианты.

«Считайте февраль 2015 ориентиром, но не точной датой ухода, — заявил он. — Я сообщил директорам, что если они найдут кого-то и пожелают заменить меня раньше, я не буду против. А если мне предложат сохранить пост председателя совета директоров, я возможно соглашусь».

В связи с EMC также обсуждают переговоры о слиянии, которые, по слухам, та вела с HP. Туччи воздерживается от комментариев по этому поводу.

Джонатан Спарроу: «Почти все заказчики говорят, что их стратегия и отношение к Cisco не меняются». Источник: Cisco

Компания Cisco Systems сообщила о назначении Джонатана Спарроу на должность вице-президента, отвечающего за операции в России и других странах СНГ. Сергей Черноволенко, в течение последнего года руководивший продажами в российском офисе Cisco (см. «Удвоение руководства», Computerworld Россия, № 30, 2013), ушел из компании.

Спарроу живет и работает в Москве почти 25 лет и хорошо говорит по-русски. До прихода в Cisco он в ранге вице-президента Qualcomm руководил деятельностью компании в России, Турции и странах Восточной Европы, а до этого занимал ответственные посты в Nokia Siemens Networks, Accenture и Deutsche Telekom.

На неофициальной встрече с представителями российской отраслевой прессы в начале октября он заявил: «Я долго работаю в России и буду здесь еще долго. Мне нравится делать бизнес в России, импонирует прямота партнеров и заказчиков: здесь люди открыты и откровенно говорят о своих целях и желаниях».

Спарроу возглавил Cisco в нашей стране в непростой период: в завершившемся финансовом году российские продажи компании упали почти на треть; дополнительные сложности порождаются введенными Западом санкциями. Однако Спарроу полагает, что сумеет организовать работу в новых условиях, подчеркивая при этом, что Cisco неукоснительно соблюдает законы США, России и Евросоюза, где находятся структуры, через которые ведет бизнес местный офис компании.

По опыту Спарроу, во многих случаях в российском бизнесе помогают нестандартные для западных ИТ-компаний шаги, и ему не раз удавалось убеждать руководство в их необходимости. Такие шаги, полагает он, придется принимать и теперь, в том числе при решении возникающих в связи с режимом санкций вопросов логистики.

Особое внимание в своей работе Джонатан Спарроу намерен уделять дальнейшему развитию отношений с госструктурами, партнерами и заказчиками. Он отметил, что встречался со многими представителями различных организаций; по его словам, большинство из них заявляет о неизменности своей технологической стратегии и намерении продолжать работу с Cisco.

Как ожидается, первое публичное выступление Джонатана Спарроу состоится в ноябре на открытии форума Cisco Connect 2014.