Четыре года минуло с тех пор, как сооснователь и бывший генеральный директор Sun Microsystems Скотт Макнили запустил проект Wayin, и сегодня этот стартап мало чем напоминает свой первоначальный вариант.

Wayin создавался как социальный игровой сайт, где пользователи могли бы размещать свои фотографии и вопросы, развлекаться, проводить голосования и делиться мнениями.

«Изначально мы думали создать приложение, которое сочетало бы в себе черты Pinterest, Quora и мобильных игр, – вспоминает Макнили. – Общение должно было осуществляться посредством телефона, а мы собирали бы размещенные данные».

Со временем, однако, стало ясно, что Pinterest одержал верх.

Сменив курс, стартап из Денвера сосредоточился на решении корпоративных задач. А Макнили занял кресло его генерального директора.

«Все окружающие подтвердят вам, что мои причуды граничат с помешательством, – улыбнулся Макнили. – У меня есть чувство долга, и я стараюсь строго придерживаться профессиональной этики. И будучи генеральным директором, не думаю, что когда-нибудь начну искать пути к отступлению».

Сегодня Wayin называет себя компанией, разрабатывающей программное обеспечение для сбора информации и маркетинга в социальных сетях. Предлагаемые продукты позволяют организациям управлять своими социальными данными, а потребители в реальном времени следят за происходящими событиями. Растущий уровень доверия побуждает их к действию.

Подобно многим другим презентациям новых проектов, предлагающихх свои услуги корпоративному сектору, позиционирование Wayin многословно и не вполне понятно.

Тщательно продумав свой план, Макнили выделил три ключевых способа, с помощью которых из социальных медиа можно извлекать корпоративные ценности. Первый из них заключается в создании некой системы, которая на раннем этапе будет выдавать уведомления о глобальных тенденциях и событиях, вызывающих интерес у клиентов.

Второй предусматривает анализ настроений людей и их отношения к той или иной теме в данный момент. «Это большой аналитический рынок, – пояснил Макнили. – Здесь, безусловно, скрывается очень много ценностей, но порой трудно понять, насколько глубоко имеет смысл копать, и сложно доказать правильность своей оценки происходящего».

Третья область – аргументация. На нее и ориентируется Wayin. «Социальные сети вовлекают и убеждают пользователей, – указал Макнили. – Все бренды заинтересованы в том, чтобы добиться лояльности как можно большего числа людей».

Выявляя в реальном времени тенденции в социальных медиа, Wayin помогает брендам проводить маркетинговые мероприятия по привлечению клиентов и добиваться желаемых результатов.

В качестве примера Макнили привел клиента, запустившего сайт по продаже электроники. Чтобы помочь клиентам сделать выбор, Wayin ранжировала все модели по объему трафика в социальных сетях и предоставила покупателям информацию о реальных отзывах и публикациях в социальных медиа. В результате объемы покупок, сделанных после перехода по соответствующим ссылкам, выросли на 24%.

«Повышение эффективности сразу на 24% — само по себе небывалый результат, – заявил Макнили. – А ведь одноврменно еще и вырос уровень доверия со стороны клиентов. Мы используем облачные технологии, чтобы разместить нужный материал на нужном экране или веб-странице, а компании готовы платить за повышение эффективности своей деятельности».

До сих пор в Wayin акцентировали внимание главным образом на аналитике (в частности, на определении соотношения числа щелчков по баннеру к числу его показов), причем в дальнейшем число оцениваемых параметров планируется расширять. Заключены партнерские соглашения, предусматривающие интеграцию данных с Twitter, Facebook, Instagram и Klout.

Компания Wayin была основана Макнили совместно со Скоттом Джонстоном и Томом Джессиманом. В мае Макнили занял должность генерального директора Wayin, сменив на этом посту Элейн Фини. Общий объем инвестиций в компанию, полученных в том числе и от фонда U.S. Venture Partners, составил 33,8 млн долл.

Сегодня штат Wayin насчитывает 60 человек, а продажи компании по сравнению с 2013 годом выросли на 260%. К числу ее клиентов относятся Adobe, Best Buy, Coca-Cola, The Weather Channel, Major League Baseball и Denver Broncos.

«Многим традиционным компаниям для понимания социальных данных нужна помощь, – отметил главный аналитик компании Pund-IT Чарльз Кинг. – И возможность объективного анализа ежедневно собираемых гигабайт данных представляется здесь весьма заметным достижением».

В настоящее время Wayin соперничает на рынке с массой небольших и крупных игроков, но для большинства из них область социальных медиа является лишь одним из многих направлений деятельности.

В Wayin полагают, что концентрация в этой сфере является их важным конкурентным преимуществом.

«Сегодня примерно за половину корпоративных рекламных бюджетов ведется ожесточенная борьба, – заметил Макнили. – Конкуренция между традиционными ретроспективными подходами и тактикой использования маркетинга в реальном времени обостряется. На кону миллиарды и миллиарды долларов. Перед нами открываются поистине колоссальные возможности».

Возможно, Макнили, который называет себя не только «воинствующим борцом за свободу», но и «неисправимым капиталистом», действительно удастся использовать эти возможности. «Мне нравится инвестировать, строить, развивать, покупать, продавать, нанимать и увольнять, – признался он. – Капитализм – это экономическая война, имеющая позитивный эффект. Интереснейшая борьба и восхитительное соперничество».

Для каких участников гонки Tour de France день задался, а какие отчаянно пытаются ликвидировать образовавшийся разрыв, находясь уже в километре от лидеров?

Как правило, информацию такого рода довольно затруднительно получить даже специалистам по велогонкам, комментаторам и журналистам, которые внимательно наблюдают за телевизионной трансляцией и слышат указания тренеров в радиоэфире. Составить точную картину происходящего на каждом из 21 этапа этого увлекательного состязания весьма непросто.

Но уже в нынешнем году все стало по-другому. Любители одного из самых экстремальных в мире спортивных соревнований, включая миллионы телезрителей, могут наблюдать за этим динамичным зрелищем, словно за неспешной загородной прогулкой, оперативно получая все самые свежие данные в реальном времени.

Впервые в истории Tour de France – а может быть, и всех прочих спортивных состязаний – зрители, следящие за развитием событий по телевизору и в Интернете, благодаря датчикам GPS, смонтированным под седлами велосипедов каждого из 198 участников гонки, смогут мгновенно узнавать текущую скорость и прочие интересующие их сведения.

В результате взаимодействия компании ASO, являющейся владельцем и организатором Tour de France, и поставщика ИТ-услуг Dimension Data зрителям будут доступны данные о темпе участников, расстоянии между ними и, конечно, о точном положении каждого из них на дороге.

К закрытой информации, которая будет видна только членам команд-участниц, относятся биологические параметры: частота пульса, энергетические затраты и т.д.

Когда-то такое в велоспорте казалось совершенно невероятным. Теперь же многие гонщики испытывают досаду. Они предпочли бы, чтобы их неудачи и тщетные попытки достать уходящих вперед соперников не транслировались на весь Интернет.

«Современные технологии позволят болельщикам увидеть все перипетии гонки, – отметил председатель совета директоров Dimension Data Джереми Орд. – Ранее об этом нельзя было и мечтать. Зрителям трудно было понять, что происходят за пределами области, попадающей в объектив телевизионной камеры. Наше решение помогает оценить шансы преследователей догнать лидеров, получить точную информацию о том, какие гонщики находятся в общей группе, следить за скоростью каждого из них и узнавать многие другие сведения. За три недели, которые продолжается гонка, мы представим массу нововведений, в том числе и бета-версию сайта, на котором в реальном времени можно будет следить за положением спортсменов. Создание аналитической платформы, позволяющей оперативно обрабатывать все эти данные, представляется весьма актуальной задачей».

Ожидается, что от 17 млн посетителей сайта будет поступать в среднем 2 тыс. запросов в секунду, а 75 млн операций считывания информации GPS позволят охватить 42 тыс. точек, характеризующих текущее местоположение 198 велогонщиков.

Болельщики и журналисты узнают об эффективности работы каждого из 198 спортсменов на протяжении всех трех недель. Это станет лучшим аргументом в пользу их умения управлять своим весом.

Большие Данные уже не первый раз используются для анализа спортивных показателей (например, в футболе), но никогда ранее они не предлагались всем желающим без какого-либо предварительного редактирования.

В велоспорте ситуация меняется довольно быстро, и уследить за этим очень сложно. Протяженность этапов велогонки Tour de France зачастую превышает 200 км. Соревнования проходят в горах, при неблагоприятных погодных условиях, а камеры, размещенные на мотоциклах и вертолетах, чаще всего позволяют получить лишь общую картину происходящего.

«Передовые технические разработки позволят улучшить анализ гонки, прояснить тактику ее участников и продемонстрировать, насколько важна роль каждого из гонщиков в успехе команды, – указал директор Tour de France Кристиан Прюдом, всегда выступавший за продвижение инноваций и вывод велоспорта за узкие рамки сложившихся традиций. – Теперь мы сможем понять, как каждый из спортсменов готовится к финишному спурту на последних километрах дистанции, прочувствовать влияние ветра на скорость гонщиков и узнать многое другое. Надеюсь, что совместными с Dimension Data усилиями нам удастся изменить восприятие Tour de France и отношение людей к велоспорту в целом».

Технология, положенная в основу новой системы, была испытана победителем Tour de France 2014 Винченцо Нибали на недавно прошедших соревнованиях Criterium du Dauphin.

«Мы проанализировали, каким образом велосипедисту удалось развить скорость в 104 км/ч, – отметил Орд. – Ранее информация такого рода была недоступна».

В ближайшее время Dimension Data опубликует ссылку на сайт Tour de France, пока же болельщики могут наслаждаться очень красивой рекламой. Интересно, как бы отнесся ко всему этому итальянский идол велогонок 50-х годов Фаусто Коппи? Скорее всего, улыбнулся бы, после того как система объявила, что его вечный соперник Джино Бартали в очередной раз остался позади.

В открытии центра клиентских решений корпорации IBM в Москве, состоявшемся в конце мая, принял участие Дэвид Ла Рос, вице-президент, генеральный директор IBM в странах Центральной и Восточной Европы. Ла Рос рассказал Computerworld Россия об изменениях, заставляющих корпорацию менять свою стратегию и подходы к ведению бизнеса, и приоритетах IBM в России.

- Чем характеризуется стратегия IBM в регионе?

Стратегия IBM направлена на то, чтобы помогать заказчикам эффективно решать стоящие перед ними бизнес-задачи. Также наши усилия фокусируются на обеспечении роста прибыли компании. Для того чтобы обеспечить этот рост, мы должны постоянно анализировать тенденции рынка. Сейчас мы наблюдаем колоссальные изменения. Если бы вы спросили меня два года назад о структуре нашего бизнеса, то я бы ответил, что примерно 60% наших доходов приходится на аппаратное обеспечение и инфраструктурные решения и около 40% – на программное обеспечение и услуги. Но за два года ситуация полностью поменялась. Сегодня 60% приходится на ПО и услуги и 40% – на аппаратные платформы. Это требует больших изменений в организации бизнеса IBM с точки зрения навыков и умений персонала, продвижения решений, партнерства и т.д. Эти изменения нашли свое отражение и в нашем клиентском центре, только что открытом в Москве.

- Что привело к такой перемене?

Компании – банки, операторы связи, представители других отраслей – сегодня по-иному добиваются конкурентных преимуществ. На первый план выходят новые, глубоко персонализированные способы взаимодействия с клиентами. Возьмем пример авиаперелетов. Как вы пять лет назад покупали билет, выбирали рейс, проверяли расписание и проходили регистрацию? Вы обращались в агентство по продаже билетов, выстаивали очередь на регистрацию в аэропорту, возможно, просматривали в Интернете расписание полетов. Теперь все эти операции можно выполнить на мобильном устройстве.

Конечно, физическое взаимодействие не исчезло – вам все равно нужно приехать в аэропорт и сесть в самолет. Но возможность сочетать взаимодействие на физическом и на цифровом уровне принципиально преображает ситуацию, и компании меняют способы общения со своими клиентами. А для этого необходимы новое ПО и сервисы. Аппаратные платформы по-прежнему остаются важной частью нашего бизнеса, но их доля уменьшилась за счет программного обеспечения и, более того, меняется способ доставки возможностей аппаратуры. Сейчас все чаще они предоставляются как облачный сервис.

- Насколько ситуация в России следует этим тенденциям?

Мы видим здесь абсолютно те же самые процессы. В области мобильных технологий, аналитических решений, социальных сетей Россия развивается так же и с такой же скоростью, как и весь остальной мир. Но существуют определенные различия в сфере облачных решений. Как и в других странах, растет востребованность частных и гибридных облаков, однако в отношении публичных облачных платформ в России скорость изменений ниже, поскольку здесь пользователи более озабочены конфиденциальностью данных.

- Какие решения IBM наиболее востребованы в России? Чем объясняется спрос на них?

Прежде всего, это аналитика. Компании хотят эффективно анализировать накопленные ими огромные объемы данных с помощью развитых алгоритмов, чтобы получать информацию, необходимую для принятия решений, очень часто в упреждающем порядке. Например, очень востребованы аналитические решения в управлении активами. Они позволяют оценивать данные о движении поездов, об эксплуатации самолетов, о работе оборудования нефтеперерабатывающих комбинатов и т.д., выявлять риски достижения пороговых значений и прогнозировать отказы, чтобы заблаговременно принять решение о замене или выполнить профилактику и продлить эксплуатацию активов.

- Какие отрасли в нашей стране наиболее приоритетны для IBM? Как менялись эти приоритеты в последние годы?

Наиболее важны для нас банки и финансовые институты, госучреждения, энергетика, телекоммуникации. Именно в таком порядке. Изменения произошли за последние год-полтора. Госучреждения переместились с первого места на второе, мы наблюдали значительное сокращение расходов в этой сфере в 2014 году, а финансовая сфера поднялась со второго на первое, расходы банков, наоборот, увеличились.

- На открытии московского клиентского центра вы отметили, что три тектонических сдвига в ИТ – Большие Данные, облака, социальные и мобильные технологии – способны привести к кардинальным изменениям в бизнесе. Какие рекомендации дает IBM конкретным компаниям? С чего начинать, чтобы обеспечить эффективную трансформацию бизнеса?

Начинать надо с данных. Свои переговоры с генеральными и ИТ-директорами я всегда начинаю с тех проблем, которые стоят перед организацией в связи с накопленными объемами структурированных и неструктурированных данных. Мы говорим о том, как из «сырых» данных получать полезную информацию, которую можно будет использовать для развития бизнеса. Их анализ позволит, например, финансовым учреждениям лучше понимать своих клиентов и реагировать на изменения в их потребностях быстрее конкурентов. Розничные компании смогут следить за покупательским поведением, чтобы, вовремя заметив изменения, реализовать правильную маркетинговую кампанию раньше других.

Второй шаг – облако. На днях я провел два часа, обсуждая с генеральным директором крупного оператора связи в Литве возможности использования облачной модели для получения новых источников дохода. Мы размышляли над тем, каким образом интегрировать их центры обработки данных, чтобы предоставить клиентам новые решения.

- Видимо, эти два шага взаимосвязаны? Если компания сталкивается с необходимостью работать с очень большими объемами данных, то имеет смысл перенести эти данные и аналитику в облако?

Да, безусловно. У нас есть заказчики, которые буквально «рождены в облаке». Как правило, это небольшие компании – разработчики приложений для смартфонов и других мобильных устройств. Очень часто они с первого дня своего существования работают в облаке. Например, в Чехии есть интересная компания, которая занимается социальной аналитикой и каждый год зарабатывает 3 млн долл. У них вообще нет ни одного сервера. И это яркий пример симбиоза аналитики и облачной модели.

Но если говорить о многих крупных клиентах, то у них развернута собственная инфраструктура, в которой работает множество традиционных приложений, таких как решения бэк-офиса, платежные банковские системы, CRM и т.д. Встает вопрос, как это переносить в облако и как применять аналитику. Здесь IBM может оказать реальную помощь – провести консалтинг, внедрить новые решения и интегрировать их с унаследованной инфраструктурой. И спрос на такую помощь является одной из причин роста удельного веса программного обеспечения и услуг в структуре наших доходов.

- IBM сейчас все более активно работает с новыми клиентами – не только ИТ-директорами, но и директорами по маркетингу, финансовыми директорами, директорами по персоналу. Требует ли это перемен в самой компании?

Реализовать такие изменения – самая большая моя задача. У нас есть высококлассные продавцы с колоссальным опытом взаимодействия с ИТ-директорами, но для работы с новыми клиентами требуются другие навыки, а значит, необходимы инвестиции в развитие персонала.

Мы делаем две вещи. Во-первых, используем цифровой маркетинг, для того чтобы привлечь и увлечь этих новых клиентов, а во-вторых, помогаем нашим специалистам научиться говорить с ними на их языке.

Под цифровым маркетингом я понимаю расширение цикла продаж. Традиционный цикл начинался с покупки продукта. Сейчас этому предшествует множество других этапов. Клиент, к примеру, хочет узнать о каком-либо решении в области аналитики, затем еще до того, как принять решение о приобретении, он, возможно, захочет попробовать поработать с этим продуктом. Мы стараемся с помощью социальных сетей, различных цифровых устройств и других каналов работать с клиентом на предпродажных этапах, рассказывать ему о продукте и демонстрировать различные его возможности. А затем продолжаем взаимодействовать с ним после покупки, чтобы сделать клиента лояльным сторонником этого продукта, который будет рекомендовать его другим.

Компания Red Hat продолжает осваивать рынок корпоративных систем хранения. Компания усовершенствовала две свои базовые технологии управления хранением, а также подписала партнерские соглашения с поставщикам ИТ-систем.

Накануне ежегодной конференции пользователей Red Hat Summit, прошедшей в Бостоне, были обновлены программные системы хранения Ceph и Gluster.

Компания Red Hat, получившая известность прежде всего благодаря своему диалекту операционной системы Linux для корпоративных пользователей, Red Hat Enterprise Linux, расширяет свой стек программного обеспечения с открытым кодом, стремясь удовлетворить растущие потребности крупных организаций. Теперь помимо всех прочих решений клиентам предлагаются и программные системы, предназначенные для управления большими объемами хранимых данных.

В прошлом году, приобретя компанию Inktank Storage, в Red Hat получили контроль над файловой системой с открытым кодом Ceph. Файловая система с открытым кодом Gluster была приобретена ею еше раньше, в 2011 году.

Система Gluster может применяться для создания кластеров, в которых будут храниться крупные объемы данных, например, файлы журналов для анализа Больших Данных.

Система Ceph идеально подходит для распределения рабочей нагрузки в облаке, особенно при наличии потребностей в объектном хранении. Зачастую она применяется в облаке в сочетании с OpenStack. Фотографии сервиса Yahoo Flickr также хранятся в системе Ceph. Поскольку файловая система поставляется с открытым исходным кодом, Yahoo имеет возможность адаптировать программное обеспечение к своим потребностям для более эффективного управления нагрузкой.

В версии Ceph Storage 1.3 компания Red Hat использовала наработки Intel и SanDisk, призванные обеспечить поддержку твердотельных накопителей. По словам вице-президента и генерального менеджера подразделения хранения и Больших Данных Red Hat Ранги Рангачари, устройства хранения с флеш-памятью довольно быстро приобретают в современных серверах все более важную роль.

Улучшения в Ceph затронули и виртуальные среды. Благодаря использованию упреждающего кэширования программное обеспечение на виртуальных машинах может загружаться быстрее. Проделана определенная работа по устранению фрагментации дисков, в результате которой блоки данных оказываются случайным образом распределены по устройству, что затрудняет их быстрое считывание.

Версия Ceph 1.3 достаточно интеллектуальна для того, чтобы не давать рутинным процедурам снижать производительность в те моменты, когда это имеет важное значение. В периоды пиковой нагрузки автоматические проверки блоков отменяются. Благодаря внесенным изменениям операции удаления и экспорта блоков данных, а также изменения их размеров стали выполняться быстрее.

В Gluster также появился ряд новых функций. Так, этой версии Gluster для обеспечения целостности данных не требуется развертывания массивов RAID. Благодаря этому организации смогут сэкономить до 75% доступного им «сырого» пространства хранения; закупать дополнительное оборудование для создания дублирующих копий данных не придется.

Кроме того, Gluster в состоянии противостоять так называемой битовой деградации – постепенному разрушению файлов на диске, вследствие чего их считывание со временем становится невозможным.

Gluster поддерживает иерархические системы управления хранением, которые перемещают старые или мало востребованные данные на менее дорогие, медленные устройства хранения. Теперь администраторам систем предлагается возможность осуществления детального контроля за местом размещения данных.

Компания Red Hat подписала ряд соглашений с поставщиками ИТ-услуг, что поможет ей расширить базу потенциальных клиентов своего программного обеспечения хранения. По словам Ранганчари, пока около 60% продаж коммерческих дистрибутивов Ceph и Gluster осуществляется непосредственно самой Red Hat, тогда как все остальное приходится на партнеров.

Компания Supermicro, ранее уже поставлявшая системы Gluster, теперь предлагает своим клиентам и Ceph. Специализирующаяся на программных средствах управления мультимедийным контентом, компания Vantrix интегрировала компоненты Red Hat Gluster Storage в платформу Vantrix Media Platform, предоставляющую организациям возможность хранения, архивирования и доставки больших объемов контента.

В ходе Red Hat Summit демонстрировались и другие технологии хранения, которые пока находятся в процессе разработки. Программное обеспечение, которое должно появиться к концу 2015 года, позволяет ИТ-администраторам управлять массивами, объединяющими системы хранения различных типов, с общей консоли.

Google заключила партнерское соглашение с Институтом Броуда о предоставлении созданного в этом учреждении программного обеспечения для анализа ДНК в виде сервиса на платформе Google Cloud.

Система — Genome Analysis Toolkit — будет работать в Google Genomics, облачном сервисе, предназначенном для исследований в области медицинских наук. В Google его позиционируют как платформу для хранения и анализа геномных данных со всего мира.

Размещаемый сервис уже доступен для ограниченного круга пользователей, сообщают в Google. В компании не уточнили, какие конкретно исследователи могут пользоваться сервисом и когда с ним получат возможность работать остальные ученые.

Сам Институт Броуда предлагает свое ПО бесплатно исследователям и некоммерческим учреждениям, а предприятия должны вносить лицензионную плату. По аналогичной схеме будет предоставляться и облачная версия, однако все ее пользователи должны будут платить Google за пользование облаком компании. Тарифы в Google не конкретизировали.

Анализ обширных срезов данных в рамках биомедицинских исследований требует значительных вычислительных мощностей, отмечают в Институте Броуда — учреждении, аффилированном с Гарвардским университетом и Массачусетским технологическим институтом. Благодаря размещению инструментария в облаке Google исследователи смогут получить необходимые вычислительные ресурсы без создания собственной инфраструктуры, подчеркивают в Институте Броуда.

Можно отметить, что данные, получаемые при расшифровке одного генома, занимают около 100 Гбайт.

По сведениям учреждения, созданной в нем системой анализа генетической информации уже воспользовались приблизительно 20 тыс. исследователей. Партнерство между Google и иститутом — не эксклюзивное: последний имеет возможность сотрудничать и с другими коммерческими компаниями.

Google не единственная, кто применяет облачные вычисления для нужд здравоохранения и биомедицинских исследований. В IBM, например, пользуются системой искусственного интеллекта Watson для поиска способов лечения рака. А Microsoft и Amazon предлагают свои облака как площадки для хранения и анализа генетических данных, используемых для персонализации медицины. По прогнозу аналитиков, объем рынка подобных облачных сервисов к 2018 году может достигнуть миллиарда долларов.

Компания Blazent, занимающаяся поставкой сервисов и программного обеспечения управления ИТ, для удовлетворения потребностей своих корпоративных клиентов решила использовать модный ныне анализ Больших Данных.

«С помощью Spark, Cassandra и других технологий Больших Данных мы разработали сервис, который упорядочивает все данные об ИТ-системах организаций, – сообщил генеральный директор Blazent Гэри Оливер. – Упрощение анализа помогает повысить эффективность функционирования систем, обеспечить их соответствие нормативным требованиям и выявить проблемные области».

Платформа Blazent Data Intelligence Platform поддерживает более 230 общих источников сведений о разработках и операционной деятельности ИТ-службы, включая базы данных управления конфигурациями (configuration management database, CMDB), а также программное обеспечение для управления эффективностью, жизненным циклом разработки, серверами и антивирусами.

Blazent накопила большой опыт обобщения операционных данных в интересах крупных клиентов. Частная компания, основанная в 2002 году, с самого начала предлагала программное обеспечение для улучшения управления ИТ-ресурсами.

Со временем она разработала технологии сбора и обработки данных, поступающих из различных источников, в том числе и нетрадиционных, таких как системы управления персоналом. Сервисами Blazent пользуются многие крупные ИТ-организации, включая ИТ-подразлеления IBM, Visa, Motorola и CSC.

Глубокий анализ операционных данных сулит немало преимуществ компаниям, которые владеют большим количеством оборудования и программного обеспечения. Благодаря ему один из провайдеров, использующих сервис, обнаружил, что целый этаж его ЦОД был занят организацией, которая не вносила никакой арендной платы. Поставщик финансовых услуг выяснил, что на 300 его серверах никаких резервных копий не делалось.

После выпуска Blazent Data Intelligence Platform компания организовала управление клиентской информацией на базе распределенной архитектуры Больших Данных.

Данные хранятся в базе данных Cassandra NoSQL, которая размещается на сервисе Amazon Web Services или Verizon Terremark. Запросы выполняются на платформе обработки данных Spark.

По словам главного архитектора продуктов Blazent Майкла Людвига, клиентам архитектура Больших Данных предоставляет два основных преимущества.

Во-первых, она помогает получать представление о том, что происходит за межсетевыми экранами, практически в реальном времени. Прежний подход предполагал периодическое выполнение операций извлечения, преобразования и загрузки (extract, transform and load, ETL) в пакетном режиме.

Во-вторых, размещение Больших Данных в облаке позволяет клиенту накопить богатую историю операционной деятельности, которая может оказаться полезной при проведении упреждающего анализа. В этом году компания Blazent представит ряд новых модулей машинного обучения, использующих преимущества исторических сведений.

Новые технологии, вобравшие в себя опыт, который был накоплен в области управления основными данными, структур данных и управления сервисами, упрощают подготовку имеющихся ресурсов и проведение информационного анализа. Программное обеспечение связывает данные, которые могут поступать из различных систем.

Помимо технологии обработки Больших Данных компания Blazent представила два новых аналитических модуля. В модуле Data Explorer реализован интерфейс для изучения сотен источников данных. Другой аналитический модуль, GLOVE (governance, lifecycle operational validation, expenditure), предназначен для анализа крупными поставщиками интернет-сервисов характера использования клиентами предлагаемых ими систем.

Стартовая стоимость внедрения Blazent Data Intelligence Platform на крупном предприятии составит порядка 100 тыс. долл.

«Яндекс» не может не иметь экспортных амбиций. Такой вывод можно сделать на основании выступления генерального директора компании Аркадия Воложа на деловом завтраке «ИТ-отрасль в новых реалиях: возможности экспорта и привлекательность внутреннего рынка» в рамках Петербургского международного экономического форума.

В начале июня этого года аналитики инвесткомпании «Атон» предположили, что компания может оставить турецкий рынок, поскольку почти за четыре года присутствия на нем не смогла добиться существенных успехов. Волож, выступая на форуме, напрямую не стал опровергать этот прогноз, но, судя по его словам, для подобных ожиданий нет оснований. Он напомнил, почему компания решила осваивать новые рынки: «В создание поисковой системы и ее совершенствование вовлечено несколько тысяч разработчиков. Оплата их труда — это те затраты, от которых нельзя отказаться. Несколько лет назад мы подсчитали, что у нас работает примерно 10% персонала всех компаний мира, которые занимаются тем же самым, но при этом мы ориентированы только на 2-3% мирового рынка. Подобное несоответствие можно исправить только выходом на новые рынки».

Одним из новых направлений стала обработка Больших Данных, которой компания занималась в рамках своих интернет-проектов. Руководство «Яндекса» решило, что соответствующие технологии можно использовать и вне задач интернет-поиска. По словам Воложа, компания их уже успешно экспортирует.

Кроме того, компания решила предложить все свои сервисы, с которым она доминирует в Рунете, в Турции. Эта страна была выбрана, потому что находится близко (два часа на самолете от Москвы), для ее посещения не нужно виз, ее рынок хотя и не очень большой, но и не маленький (население в Турции примерно вдвое меньше, чем в России). Однако в первые годы «Яндекс» никаких серьезных достижений на турецком рынке не добился. Из 20 сервисов, которые были переведены на турецкий язык с добавлением турецкого контента, относительного успеха удалось добиться только с «Яндекс.Картами» и «Яндекс.Пробками» — они стали стандартом для таксистов Стамбула, по размерам и трафику очень похожего на Москву; однако достижение это нельзя монетизировать.

«Оказалось, для зарубежной экспансии нужен совсем другой подход», — признает ошибку Волож. Примерно год назад было решено остановить рекламу сервисов и поработать над новой концепцией работы на рынке Турции. Около девяти месяцев разработчики занимались созданием нового поиска. В апреле этого года он был запущен. Перед этим компания в течение месяца тестировала новый поиск в Турции вместе с браузером Firefox. Большая часть участников эксперимента не вернулась к другим поисковым системам, оставшись с «Яндексом».

«Теперь будем заниматься монетизацией. С полученной долей по запросам сделать это будет несложно, поскольку поиск из всех наших сервисов монетизируется проще всего», — говорит Волож.

Еще одним перспективным экспортным направлением являются картографические сервисы. Их в мире предоставляют только три компании. При этом из них только Nokia со своим Here свободна от привязки к собственным устройствам или другим сервисам. «За ее внимание все нуждающиеся в подобных сервисах бьются. Одной компании на мировом рынке, на котором потребность в онлайн-картах очень высока, мало», — уверен глава «Яндекс».