Управление ИТ-услугамиУправление ИТ-услугами2 cтраница

Управление ИТ

Управленческий учет для ИТ

18:38 03.02.2016 | Николай Смирнов |

Лишь когда ИТ становятся прозрачными, можно говорить о партнерских отношениях с бизнесом. В финансовой группе «БКС» пошли по пути создания управленческой системы для ИТ-менеджмента, объединившей данные обо всех ИТ-активах и связавшей их с предоставляемыми бизнесу услугами.



Управление ИТ

Культурная революция в ИТ

16:36 13.01.2016 | Михаил Зырянов |

Пол Вилкинсон, известный отраслевой эксперт, больше 20 лет активно занимающийся проблематикой ITSM, убежден в том, что необходимы революционные изменения во внутренней культуре ИТ-служб – они должны изменить свою позицию в отношении бизнеса.