DevOps сегодня, пожалуй, можно назвать мэйнстримом. В 2018 году в мире DevOps произошло немало изменений, и следующий год, судя по всему, станет не менее насыщенным.

DevOps (От англ. development — «разработка», и operations — «эксплуатация». — Прим. ред.) можно в общих чертах определить как взаимодействие специалистов по разработке и эксплуатации ИТ-систем, достигаемое в результате коренных изменений организационной культуры и осуществляемое при помощи средств автоматизации с целью максимально быстрого выпуска программного обеспечения.

Учитывая потенциальные преимущества, предприятия, особенно находящиеся на старте цифровой трансформации, чаще всего заинтересованы в переходе на принципы DevOps. Нередко соответствующие проекты поначалу носят точечный характер, а впоследствии расширяются, достигая масштабов всей организации. Заманчивой перспективой с точки зрения внедрения DevOps также является возможность оптимизировать численность ИТ-персонала.

В секторе ПО с открытым кодом в 2018 году произошел ряд слияний, например, покупка Red Hat корпорацией IBM и поглощение Heptio компанией VMware, и судя по всему, консолидация на рынке программных систем для облачных вычислений продолжится, полагает Абби Кирнс, исполнительный директор Cloud Foundry Foundation.

«Сегодня этот рынок обширный, фрагментированный и бурный, — подчеркивает Кирнс. — На нем происходит масса перемен. Наблюдается типичная для развивающихся рынков ситуация: появляются новые технологии и множество стартапов, вокруг новых разработок формируются экосистемы, проводятся эксперименты для выяснения работоспособности концепций. Когда рынок станет более зрелым, участники начнут ориентироваться на господствующие технологии, на первый план выйдут лидеры экосистемы, упрочившие свои позиции в том числе в результате приобретений или ухода с рынка кого-то из традиционных игроков. Каркасом отрасли станут доминирующие решения, и она в целом начнет развиваться более равномерно».

Еще одно колоссальное поглощение, совершенное ветераном отрасли, — покупка GitHub корпорацией Microsoft. Найджел Керстен, вице-президент Puppet по проектированию экосистемы, уверен, что эта покупка позволит Microsoft добиваться все более значимых результатов в мире Open Source, «которые будут разительно отличаться от достижений IBM/Red Hat с точки зрения последствий и долговременного эффекта».

DevOps умер, да здравствует DevOps?

Керстен предсказывает, что DevOps вскоре начнут провозглашать «мертвым». По его словам, дело не в том, что сами методы начнут отходить в прошлое, а в том, что по мере усвоения уроков движения DevOps все новыми компаниями о методологии прекратят говорить как о чем-то ультрасовременном.

«Акцент сместится в сторону выработки методов перехода от ограниченных внедрений DevOps к применению в масштабе огромных организаций; из-за неверной оценки этой ситуации многие наблюдатели будут провозглашать 'смерть' DevOps в 2019 году», — пояснил он.

Следствием, по мнению Марка Мэддена, директора по цифровой трансформации и новым технологиям CGI UK, может стать изменение образа типичной организации, интересующейся внедрением DevOps. «В 2019 году любопытство по отношению к DevOps сменится общим благосклонным отношением, — добавил он. — Сегодня крупные участники отрасли коммунальных услуг, госструктуры и финансовые компаниии, внедрившие DevOps в числе первых, уже отчитываются о достигнутой экономии и повышении продуктивности благодаря автоматизации. Эти истории успеха подталкивают к внедрениям и других. Там, где раньше не верили в возможности DevOps, сегодня все активнее интересуются, как DevOps может помочь в решении задач их бизнеса».

Инструменты

Эдсон Янага, директор Red Hat по инструментам разработки, считает, что микросервисы выходят на стадию «избавления от иллюзий», если пользоваться терминологией Gartner: «Думаю, в наступившем году появятся жалобы со стороны отделов и целых организаций, в которых внедрения микросервисов потерпели провал. Придет понимание того, что микросервисы — не панацея, а инструмент, ценный для определенных применений». Он добавил, что предвидит «некоторую степень консолидации в сфере оптимальных методов DevOps». По мнению Янаги, разработчики также начнут осознавать, что архитектуры на основе обмена сообщениями «лучше подходят для большинства задач предприятия», чем HTTP/REST. Популярность Apache Kafka продолжит расти, как и применение сервисной mesh-платформы Istio, созданной по инициативе Google и IBM.

Глава Unravel Data Кунал Агравал поддерживает мнение о продолжении роста популярности Kafka и Spark, но выражает уверенность, что наиболее активный рост применения в 2019 году ждет технологии TensorFlow и H2O, добавляя, что экосистема инструментов, на которую опираются группы DevOps, безусловно, продолжит расширяться.

«Сейчас под вопросом остаются методы настройки Istio для распределенных архитектур, — отмечает он. — Думаю, для этого будут создаваться самостоятельные конвейеры развертывания на базе отдельного репозитория Git».

Контейнеры и Kubernetes

Преимуществом коммерческих продуктов Docker называют доступность всех возможностей контейнеров через упрощенный интерфейс, который не требует глубокого знания технических особенностей инструментария.

В Cloud Native Foundation признают, что система оркестровки контейнеров Kubernetes весьма сложна для освоения разработчиками, в связи с чем существует потребность в проектах, направленных на ее упрощение.

В Red Hat убеждены, что инструментарий для работы с контейнерами будет совершенствоваться. «Сегодня средства отладки, упаковки, редакторы кода и т. д. все еще на годы отстают от аналогов для бесконтейнерных сред, — полагает Янага. — В предстоящем году необходимый уровень развития достигнут еще не будет, но разработчикам станет гораздо проще».

Он добавляет, что в 2018 году появилось много платформ предоставления функций в виде сервиса (FaaS) на базе Kubernetes, и в 2019-м можно ждать проекты стандартизации основанной на FaaS модели программирования для этой системы оркестровки: «Подобные инициативы могут исходить от CNCF и Eclipse Foundation. В долгосрочной перспективе стандартизация приведет к консолидации платформы».

«Придет массовое осознание того, что контейнеризацию невозможно освоить без полномасштабного культурного сдвига в направлении коллективной ответственности за выпуск высококачественного ПО, — считает Крис Гиггс, вице-президент SkyTap. — Разработчиков будут гораздо активнее побуждать к тому, чтобы они брали на себя ответственность за работоспособность своего кода в реальных условиях. А специалисты по эксплуатации, в свою очередь, начнут шире внедрять концепцию 'инфраструктура как код' (Infrastructure as Code). Оценив высокую результативность организаций, взявших на вооружение эти принципы, другие последуют их примеру».

DevSecOps

Нет нужды говорить о важности обеспечения безопасности, а необходимость опираться на соответствующие оптимальные методы при объединении групп разработки и эксплуатации представляется очевидной.

Доступные на сегодня средства автоматизации процессов обеспечения безопасности для DevOps существенно уменьшают нагрузку специалистов соответствующего профиля.

Гари Макгроу, вице-президент по технологиям безопасности Synopsis, отмечает, что в его компании уже более десятка лет применяют средства автоматизации анализа защищенности кода и испытания приложений на проникновение. Однако процессы анализа архитектуры и моделирования угроз, по его словам, в такой степени еще не автоматизированы.

«Ввиду отсутствия инструментов автоматизации анализа архитектурного риска о соответствующей практике попросту забывают, — отмечает Макгроу. — С ростом внедрения DevOps данная проблема станет более ощутимой».

Мэдден разделяет уверенность в том, что в наступившем году взаимодействие специалистов по безопасности и DevOps получит больший приоритет: «Верно реализованные принципы DevSecOps позволят ускорить обеспечение защищенности и оптимизировать соответствующие механизмы для применения в рамках процессов непрерывной интеграции и поставки. DevSecOps позволяет избавляться от угроз, обусловленных дефектами защиты, которые вносятся на этапе разработки, помогая обнаруживать и устранять их заблаговременно, а не на скорую руку в самом конце».

Выступая в Фонде развития интернет-инициатив, Алексей Кудрин отметил, что в большинстве случаев электронными базами российских министерств и ведомств очень тяжело пользоваться. «Это очень слабые базы данных, недостоверные, необновляемые», — процитировало главу Счетной палаты агентство «РИА Новости».

Кудрин подчеркнул, что на повышение уровня информатизации тратятся ежегодно уходит 100 млрд руб., однако результативность этой работы очень невелика. Глава Счетной палаты заявил, что ведомство работает над мерами, которые помогли бы изменить ситуацию.

На информационные системы отечественных министерств Кудрин и прежде. Так, прошлым летом в интервью газете «Коммерсантъ» он заявил: «Несмотря на кампанию по цифровизации, иногда есть проблемы даже с настоящим электронным архивированием. До сих пор существуют ручные сдача и агрегация отчетов».

ПАО «Газпром» ведет ряд крупных международных инвестиционных проектов, специфика которых состоит в оценке прибыли и затрат с учетом распределения рисков между всеми его участниками. Такие проекты характеризуются повышенным уровнем неопределенности, а их эффективность зависит от учета всех многообразных подходов и межкультурных барьеров. Для того чтобы полностью контролировать ход такого проекта, его руководитель должен иметь исчерпывающую информацию о происходящем, в частности — о всех о возможных угрозах. Средства для этого дают технологии искусственного интеллекта, Интернета вещей и RPA.

О том, как автоматизировать учет рисков на конференции «Роботизация бизнес-процессов 2019», которую издательство «Открытые системы» проведет 23 апреля, расскажет Яна Крухмалева, руководитель проекта внедрения системы управления проектами и рисками «Газпрома».

— В чем заключается особенность подхода «Газпрома» к учету рисков?

Наше подразделение автоматизирует процессы управления проектами и рисками в рамках реализации международных инвестиционных проектов, таких как «Турецкий поток», «Северный поток — 2», «Сила Сибири». Эти проекты основаны на принципах проектного финансирования. Управление рисками в таких проектах начинается уже на этапе рассмотрения акционерного соглашения. А это требует создания комплексной автоматизированной системы управления проектами, включающей в себя систему управления рисками в соответствии с международными стандартами.

— Насколько важна такая система?

Все без исключения мегапроекты, выполненные с использованием самых современных методов и лучших практик проектного менеджмента, не уложились в сроки и бюджет. В 10% случаев это можно объяснить несовершенством планирования. А в 90% случаев причиной является неспособность принятия решения и невладение ситуацией в условиях неопределенности, неполноты и неточности информации, неэффективное управление рисками.

— Как давно в «Газпроме» занимаются автоматизацией управления рисками? В каком направлении она развивается, какие есть трудности?

Внедрение инструментов для анализа рисков ведется уже более десяти лет, и мы продолжаем развивать и совершенствовать решения в этой области.

Среди последних тенденций в сфере международного риск-менеджмента — применение количественных методов оценки рисков. Однако при внедрении элементов системы для управления проектами, основанных на международных подходах и программных продуктах, мы столкнулись с рядом проблем — они дороги, их внедрение занимает много времени, есть сложности интеграции с существующими бизнес-процессами «Газпрома».

При этом от производителей зарубежного ПО невозможно получить численные статистические данные об эффективности применения имитационного моделирования с использованием конкретных программных продуктов в крупных корпоративных системах.

И наконец, отсутствие статистических баз данных по многим категориям рисков приводит к необходимости применения экспертных оценок, что влечет за собой высокий уровень субъективности.

А субъективность экспертных оценок искажает результат количественного анализа. Существует масса работ, посвященных тому, как субъективные факторы влияют на оценку события. Консерватизм, проявление эффекта Даннинга-Крюгера, в силу которого люди, знающие мало, считают себя экспертами, а те, кто по-настоящему разбирается в теме, вечно в себе сомневаются, оправдательное мышление, иллюзия контроля, конформизм, профессиональная деформация наконец.

И еще одно распространенное заблуждение: «Если риск очевиден, то им уже кто-то где-то управляет и нет смысла с ним работать», и часто принимаются решения, которые снижают текущие риски и усугубляют будущие. Поэтому более эффективно рассматривать риски не оторванными от реальности, а в контексте, в привязке к графику с учетом их совокупного влияния.

— Как вы решили проблему?

После длительных поисков аналогов импортного программного продукта для анализа рисков было найдено российское программное решение, которое включает в себя все необходимые элементы для проведения качественного анализа рисков. Оно значительно дешевле и быстрее внедряется, его алгоритмы адаптированы под российские реалии, его легко интегрировать в бизнес-процессы компании.

Так же важно, что разработчик готов под требования заказчика развивать продукт. Первую дополнительную функцию, которую предполагается включить, – это средство выявления степени согласованности мнений экспертов. Кроме того, рассматривается вариант включения функционального элемента – периодическое проведение психологического тестирования экспертов на уровень критического мышления.

Но, безусловно, никакие средства не дают гарантированной защиты от всех возможных потерь. И от субъективности экспертной аналитики полностью не избавиться. Но это не значит, что управлением рисками заниматься нет смысла.

— А что надо делать?

Надо готовиться к неопределенности. Необходимо распределять все неопределенные события, которые могут принести существенный ущерб, по зонам ответственности среди акционеров, участников реализации проектов, функциональных блоков, ответственных владельцев рисков. Каждый владелец риска должен предусмотреть мероприятия по нейтрализации ущерба от неопределенного события. А руководитель проекта должен контролировать исполнение всех поручений и принимать решения исходя из общей, наиболее полной информации о возможных угрозах, которые могут существенно отклонить проект от достижения ключевых целевых показателей. До появления технологий искусственного интеллекта, Интернета вещей, RPA и блокчейна не было инструментов, позволяющих собрать исчерпывающую информацию о всех нюансах проекта, учесть все его возможные угрозы. Конечно, никакая технология в отдельности не позволит решить весь спектр возникающих в ходе мегапроектов сложных задач с динамически меняющимися условиями, но есть надежда на то, что благодаря комплексному применению этих технологий задача станет проще.

— О чем вы собираетесь рассказать на конференции, о чем хотели бы услышать сами?

Я расскажу об особенностях применения отечественной системы автоматизированной поддержки процессов управления рисками в рамках комплексной системы управления инвестиционными проектами. Особое внимание уделено обсуждению вопросов интеграции с существующими бизнес-процессами компании, а также проблем построения глобальной информационной системы в ходе ведения международных проектов.

Услышать я бы хотела о средствах роботизации работы с рисками, позволяющих упростить ее и сделать более эффективной. «Газпром» рассматривает возможность применение таких технологий, поэтому нам важно получить из первых рук информацию об имеющихся платформах и практических примерах применения технологии.

Объем средств, которые организации всего мира в этом году затратят на покупку различных продуктов и услуг, связанных с технологией блокчейна, вырастет по сравнению с прошлым годом на 88,7% и составит почти 2,9 млрд долл., полагают аналитики IDC. К 2022 году объем вырастет до 12,4 млрд долл.

Больше всего в технологии блокчейна вкладывают банки, страховые компании и инвестиционные фирмы. Их доля в общем объеме превышает 1,1 млрд долл. На производственные и добывающие предприятия приходится 653 млн долл., а на сегмент распределения и услуг — 642 млн долл.

453 млн долл. будет вложено в системы трансграничных платежей и расчетов, а еще 285 млн долл. — в системы документарных операций и торговых расчетов на базе блокчейна. В производственных компаниях блокчейн используется в основном для отслеживания происхождения продукции и учета активов, а в государственных органах и медицинских компаниях — для управления идентификацией пользователей. Почти 70% приходится на оплату профессиональных услуг. На втором месте — закупки программного обеспечения для работы с блокчейном.

Группа компаний «Цифра», основанная в ноябре 2017 года, впервые подвела итоги своей деятельности. Выручка группы в 2018 году превысила 1,7 млрд руб.

«Цифра», дочерняя компания холдинга «Ренова», специализируется на задачах цифровой трансформации предприятий капиталоемких отраслей и разрабатывает технологии цифровизации промышленности, Промышленного интернета и искусственного интеллекта, инвестирует в продукты и решения в этих областях. Основные направления деятельности — машиностроение, металлургия, горная добыча, нефтегазовый сектор и химическая промышленность. В прошедшем году объем инвестиций в развитие бизнеса «Цифры» составил 3 млрд руб.; общий же объем инвестиций должен превысить 6 млрд руб.

Игорь Богачев, генеральный директор «Цифры» (ранее был вице-президентом фонда «Сколково», а до того — генеральным директором SAP СНГ), утверждает, что компания «работает для реального производства», подчеркивая, что цифровизация обеспечивает проникновение современных технологий в операционные процессы, снижает зависимость от персонала, способствует значительному росту эффективности и производительности промышленных предприятий.

Стратегия развития «Цифры» предусматривает приобретение перспективных команд, дополнение их решений собственной экспертизой и вывод на международный рынок. Первой стратегической инвестицией «Цифры» (850 млн руб. до конца 2019 года) стали вложения в основанную на технологиях Промышленного интернета систему мониторинга промышленного оборудования «Диспетчер» смоленской компании «Станкосервис». Система, которая способна, по утверждению ее создателей, работать с любым промышленным оборудованием и станками с ЧПУ, предоставляет информацию о технологических параметрах оборудования, включая сведения о простоях, загрузке, наработках на отказ.

Покупка мажоритарной доли в «ВИСТ Групп», специализирующейся на создании комплексных систем управления для горнодобывающей отрасли, обошлась в 2 млрд руб., и, по оценкам экспертов, успешно конкурирующей на мировой арене с такими известными игроками, как Caterpillar, Hitachi, Komatsu и Hexagon Mining. Входящая в ее состав компания VIST Robotics, разработчик комплекса цифровых технологий управления производственными процессами открытых горных работ на основе беспилотного транспорта, роботизированной техники, технологий Интернета вещей, искусственного интеллекта и прогнозной аналитики, является резидентом ИТ-кластера «Сколково».

Еще одно приобретение — стартап Theta Data Solutions, отличившийся более чем двумя десятками проектов для крупных заказчиков, включая, к примеру, оптимизацию логистики нефтепродуктов, а также создание комплекса предиктивных цифровых моделей для оптимизации рецептур и обеспечения качества выпускаемой продукции в «Газпромнефти».

В «Цифре» полагаются также на технологии, используемые в самой группе «Ренова», в числе которых телеметрические решения для контроля работы транспорта и мобильного персонала, а также комплекс прогнозной аналитики состояния турбинного оборудования.

По словам Юрия Крылова, технического директора «Цифры», коллективы приобретенных компаний и разбросанные по всей стране группы разработчиков формируют единую команду, интеграция которой продолжается.

Продукты «Цифры», по данным компании, реализуются в настоящее время в Финляндии, Китае, России, Болгарии, Румынии, Сингапуре, Марокко и Индии. В основном это комплексы мониторинга промышленного оборудования, рекомендательные системы на базе искусственного интеллекта, решения цифровизации и беспилотного транспорта для горных предприятий. Зарубежные офисы образованы в Финляндии и Марокко.

В течение 2018 года численность группы компаний превысила 450 человек, число заказчиков – 270, количество подключенных к системам мониторинга станков составило 8 тыс.

Международная консалтинговая компания Frost & Sullivan назвала «Цифру» компанией года по решениям мониторинга машинных данных на основе искусственного интеллекта для процессных отраслей.

В текущем году в «Цифре» намерены увеличить выручку до 3 млрд руб, а также вложить 230 млн руб. в международное развитие, чтобы обеспечить в том числе выход на новые рынки Латинской Америки, Западной Европы, Южной Кореи и Тайваня. В 2021 году зарубежный бизнес «Цифры» будет приносить половину доходов, рассчитывают в группе компаний.

Суммарные мировые расходы на закупку публичных облачных сервисов и инфраструктурного оборудования в 2019 году вырастут на 23,8% и достигнут 210 млрд долл., полагают аналитики IDC. Хотя в ближайшие годы рост немного замедлится, в среднем за 2017-2022 годы он составит 22,5% в год.

Публичные облачные системы уже используются многими компаний в качестве экономичной платформы для размещения корпоративных приложений и разработки и развертывания решений для клиентов. Облачные платформы и экосистемы, по мнению аналитиков IDC, станут в ближайшие пять лет основой взрывного роста цифровых инноваций. Облако даст возможность развернуть за это время столько же приложений, сколько за предыдущие сорок лет.

Более трети закупок публичных облачных сервисов приходится на три отрасли: профессиональные услуги, дискретное производство и банковскую отрасль. Каждая из них тратит в год больше 20 млрд долл. В непрерывном производстве и торговле закупки превышают 15 млрд долл.

Среди категорий облачных сервисов первое место занимают программы в виде сервиса (SaaS). На них приходится больше половины закупок, а большая часть средств идет на корпоративные системы ERM и CRM. Второй по величине категорией является инфраструктура в виде сервиса (IaaS), а третьей — платформа в виде сервиса (PaaS). Сегмент IaaS будет расти быстрее прочих — в среднем на 33,7% в год.

Более половины закупок приходится на компании с числом сотрудников свыше тысячи. Еще 20% приносят компании среднего размера (от 100 до 499 сотрудников), а на третьем месте оказываются малые компании (от 10 до 99 сотрудников), обгоняя крупные компании с числом сотрудников от 500 до 999.

Для «Почты России» разработают международную стратегию с созданием маркетплейса со стратегическим зарубежным партнером с интегрированным собственным логистическим продуктом, сообщает РБК. Организация рассчитывает на «расширение спектра» услуг на международном рынке, развитие продуктовой линейки и увеличение выручки.

Согласно проекту общей стратегии «Почты России» до 2023 года, через четыре года выручка предприятия должна вырасти с 190 млрд руб. в 2018-м году до 274 млрд руб. Еще 40-50 млрд руб., предполагается, принесут новые услуги в области трансграничных экспресс-посылок и логистики. В итоге через четыре года организация должна войти в пятерку крупнейших почтовых операторов в мире по маржинальности бизнеса.

Победитель конкурса за разработку стратегии получит 4,98 млн руб.

Президент России Владимир Путин поручил разработать национальную стратегию по искусственному интеллекту к 15 июня, пишут «Ведомости». Первые предложения должны были сделать уже к 25 февраля правительство и Сбербанк.

Государство заинтересовано в развитии данного сегмента рынка, считают эксперты. Так, в систему дорожных камер сейчас внедрена технология распознавания номеров машин, чтобы выписывать штрафы. Искусственный интеллект помогает распознавать голос для идентификации собеседника, что внедряется в госорганах и в компаниях.

Ранее глава Сбербанка Герман Греф рассказал, что кредитная организация теряла «миллиарды рублей» из-за ошибок искусственного интеллекта. Однако в Сбербанке учились на таких ошибках, «вставляли всевозможные фильтры, чтобы калибровать, верифицировать систему искусственного интеллекта». Одно из преимуществ искусственного интеллекта, по словам Грефа, — его возможность решать «неинтересные, повседневные» задачи, связанные с большим количеством вычислений.

Внедрение технологий искусственного интеллекта в Сбербанке привело к сокращению 70% менеджеров среднего звена, занимавшихся «простыми операциями».

ВЭБ выходит из совместного с МИСиС проекта блокчейн-коммуны, пишет «Коммерсантъ». Решение обусловлено отсутствием у проекта конкретных результатов и сменой приоритетов самой госкорпорации. Процесс выхода из проекта начался еще осенью, сейчас он почти завершен, а большинство сотрудников блокчейн-коммуны уволены.

Центр блокчейн-компетенций и цифровой трансформации открыли в декабре 2017 года как первый в стране «центр по внедрению блокчейн-технологий в сфере государственного управления». ВЭБ реализовывал проект вместе НИТУ МИСиС. Коммуна занималась внедрением блокчейна, например, в регистрацию договоров долевого участия в строительстве или в управление данными пенсионных счетов негосударственных пенсионных фондов. С декабря 2018 года сайт проекта перестал обновляться.

Интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев, которого цитирует газета, видит позитивный вклад проекта в проведении экспериментов, а также воплощении некоторых проектов и образовании.

Россия оказалась на 31-ом месте из 33 по уровню цифровизации бизнеса, говорится в обзоре Центра статистических исследований и экономики знаний ВШЭ. Лидирующую позицию занимает Финляндия со значением индекса на уровне 50 пунктов. Далее следуют Бельгия (47), Дания (46), Республика Корея (45). Россия (28 пунктов) находится в одном ряду с такими государствами Центральной и Восточной Европы, как Болгария, Венгрия, Польша и Румыния, передает ТАСС.

ИСИЭЗ разработал индекс цифровизации бизнеса, характеризующий скорость цифровой трансформации предприятий в России, странах Европы, Южной Корее, Турции и Японии. Индекс рассчитывается по пяти показателям: уровню использования широкополосного Интернета, облачных сервисов, RFID-технологий, ERP-систем и включенности в электронную торговлю.