72% опрошенных считают, что IaaS облегчает инновации

В 2017 году корпорация Oracle в сотрудничестве с аналитической компанией Longitude Research провела исследование You & IaaS, в котором приняли участие 1,6 тыс. высокопоставленных ИТ-менеджеров компаний со всего мира. Они ответили на вопросы об их отношении к облачной инфраструктуре, поделились опытом внедрения облачных систем, рассказали о полученных при этом основных преимущества, а также о препятствиях на пути внедрения облаков. Исследование проходило в два этапа — во втором и третьем кварталах прошлого года, что позволило, помимо прочего, зафиксировать динамику отношения к «инфраструктуре как сервису», оказавшуюся достаточно заметной даже на таком коротком временном отрезке.

Квартальные изменения

Как выяснилось, всего за три месяца, прошедших между двумя этапами исследования, доля тех, кто принимает концепцию IaaS, выросла с 86% до 94% — почти на 10%. Но самое интересное другое: из 14% наиболее упорных скептиков осталось лишь 6%. Две трети опрошенных (на 8% больше, чем в первой волне опроса) рассматривают IaaS как фундамент облачной стратегии. При этом почти 70% (на 10% больше, чем три месяца назад) полагают, что применяющие IaaS организации более склонны к инновациям.

Разумеется, изменилось не все: никуда не делись и даже усугубились проблемы с нехваткой квалифицированных кадров, остались сильны и сомнения относительно безопасности систем и данных, размещенных в облаке. Но налицо главный результат: две трети компаний рассматривают переход на IaaS как фундаментальный фактор сохранения своей конкурентоспособности. Это больше, чем можно было бы предположить, исходя из прогнозов аналитиков относительно роста популярности «инфраструктуры как сервиса».

Инновации в стиле IaaS

Цифровые преобразования в бизнесе привели к тому, что на ИТ-отделы легла двойная нагрузка: они должны не только поддерживать работу имеющихся корпоративных систем, но и обеспечивать реализацию проектов цифровой трансформации. При этом выделяемый на информационные технологии бюджет растет гораздо медленнее, чем число и уровень запросов к ИТ-службе. В результате — и это в определенном смысле парадоксально — ИТ-отделы поневоле становятся «бутылочным горлышком» преобразований, поскольку их возможности зависят от вычислительных мощностей предприятий и способности сотрудников информационных подразделений обслуживать имеющиеся системы и разворачивать новые.

Первоначально бизнес-руководители видели в IaaS средство опередить конкурентов за счет более быстрого получения сервисов по меньшей цене. Как выяснилось в ходе исследования, такая точка зрения продолжает доминировать среди ИТ-директоров и высших менеджеров компаний: по мнению 68% опрошенных, переход на IaaS существенно ускоряет развертывание приложений (в первой волне опроса так думали 61%).

Эти количественные изменения в результате дают качественный скачок: уже более 2/3 опрошенных считают, что переход на IaaS ускоряет и облегчает процесс внедрения инноваций, поскольку при работе по этой модели для создания тестовой среды нет нужды обосновывать финансирование, закупать оборудование, устанавливать его и т. д. Достаточно обратиться к провайдеру и арендовать у него дополнительные мощности на нужный срок. Развернуть на этих ресурсах новый сервис, протестировать его на работоспособность, устойчивость к нагрузкам и безопасность, продемонстрировать результаты внутреннему заказчику — дело нескольких дней, а не месяцев, как было раньше. При этом дополнительная нагрузка на ИТ-специалистов минимальна.

Скорость и невысокая стоимость проведения такого рода экспериментов снижают цену ошибки до стоимости аренды оборудования на неделю. Это дает возможность постоянно совершенствовать бизнес, вести поиск оптимальных путей его организации, предоставления услуг и взаимодействия с клиентами и партнерами. 72% респондентов в ходе второй волны опроса указали, что IaaS облегчает инновации, тогда как тремя месяцами ранее таковых было 62%.

Масштаб имеет значение

Разумеется, гибкость, которую дает IaaS, нужна не только для экспериментов. Практически любой бизнес имеет в разной степени выраженную цикличность, и во время «высокого сезона» предприятиям нужны дополнительные вычислительные мощности. Держать их весь год на балансе накладно. Упустить «день, который год кормит» из-за недостатка серверных мощностей или места на дисках в корпоративном ЦОДе — еще дороже. Модель IaaS позволяет масштабировать ИТ-системы в нужное время. Еще более заметен этот эффект при внеплановой потребности в мощностях. В этом случае аренде облачных мощностей просто нет альтернативы — дорогие производительные устройства не так уж часто ждут покупателя на складе в нужном городе и в нужной комплектации. Вполне ожидаемо, что 39% респондентов отметили масштабируемость среди основных преимуществ облачной платформы.

Ускорение запуска новых проектов и решений

Возможность арендовать вычислительные мощности в зависимости от потребностей в них повышает и скорость выполнения заказов клиентов. Особенно это касается предприятий новой экономики, выполняющих для своих заказчиков какие-либо расчеты, например рендеринг трехмерного видео, обработку больших данных и т. д. Благодаря масштабируемости облачных систем такие предприятия могут оперативно реагировать на потребности заказчиков в новых услугах. И, согласно данным опроса, 56% респондентов отметили возросшую продуктивность своих компаний после перехода на облачную инфраструктуру. При этом, чем дольше компания пользуется IaaS, тем выше она оценивает эту модель: лишь 29% из числа тех, кто пользуется облачной инфраструктурой не более года, считают, что IaaS дает им преимущества, тогда как среди «опытных пользователей» положительный эффект отмечают 40%.

Дешевле, лучше, быстрее. Причем одновременно

Одно из важнейших преимуществ использования облачной инфраструктуры по модели IaaS — сокращение затрат на обслуживание ИТ-систем, об этом заявили 68% опрошенных во второй волне, что заметно больше, чем в первой (57%). ИТ-специалистам компании не нужно тратить силы на повседневное обслуживание серверов и систем хранения, заниматься установкой и обновлением программного обеспечения, решать проблемы с безопасностью. Всеми этими процедурами занимаются специализированные подразделения провайдера, стоимость услуг которых падает по мере роста масштаба обсуживаемых ими систем. Так что вполне можно сказать, что IaaS опровергает расхожее утверждение, будто быстро, дешево и хорошо одновременно не бывает. Снижение операционных расходов отметили 48% опрошенных.

Освобождение от рутинных задач, помимо прочего, дает возможность специалистам переключиться на проекты, приносящие реальную пользу бизнес-подразделениям, — например, запускать тестовые и инновационные проекты, совершенствовать работу имеющихся бизнес-приложений и создавать новые. Это преимущество IaaS отметили 46% респондентов.

Ценность для бизнеса

Помимо увеличения продуктивности своих организаций (которую, как уже говорилось, заметили 56% опрошенных), 52% респондентов отметили большую, чем при работе в собственном ЦОДе, безопасность данных. Инстинктивное беспокойство от того, что твои данные находятся «где-то», понятно, но по мере накопления опыта работы с облачными структурами респонденты убедились, что в специализированном дата-центре, созданном с учетом всех требований по обеспечению физической и кибербезопасности, сохранность данных и защита их от утечек реализована гораздо лучше, чем это могло быть сделано на стороне клиента. Кроме того, выросли быстродействие корпоративных систем (у 50% опрошенных), их доступность и скорость восстановления после инцидентов (это отметили 40% респондентов).

В результате две трети респондентов (66%) считают: компании, не инвестирующие в IaaS, будут отставать от тех, кто это делает. И уже почти половина компаний планирует задействовать облачную инфраструктуру для поддержки своего бизнеса в течение ближайших трех лет.

Опережая мировой рынок

Результаты исследования You & IaaS стоит взять на заметку и российским компаниям, поскольку IaaS быстро набирает популярность в России. Например, по прогнозам аналитиков Forrester, в ближайшие годы среднегодовой рост соответствующего отечественного рынка составит 18% (что существенно выше темпов роста мирового), и к 2020 году объем продаж «Инфраструктуры как услуги» достигнет 15,62 млрд руб.

Расширение экспертизы российских системных интеграторов по этому направлению также способствует развитию рынка IaaS в России. Так, компания «Софтлайн», один из ведущих российских провайдеров IaaS и MSP-партнер корпорации Oracle, предлагает полный спектр решений для управления рабочими нагрузками продуктов разных поставщиков, выполняя их на базе Oracle IaaS. Среди предоставляемых «Софтлайном» возможностей IaaS – сервисы облачных вычислений, объектного и архивного хранения, резервного копирования в облаке и др. Значимым прорывом для развития облачного рынка в России стал запуск облачных сервисов, поставляемых по модели Oracle Cloud at Customer, которые позволяют заказчикам развернуть публичные облачные сервисы в своем собственном дата-центре. В «Софтлайне» считают, что это предоставляет системному интегратору действенные инструменты для помощи крупным заказчикам в реализации цифровых преобразований. Наличие Oracle Cloud MSP-статуса позволяет партнеру и его клиентам по-новому подходить к вопросам предоставления и эффективного использования облачных сервисов.

По всем вопросам можно обращаться к экспертам компании Softline по адресу oracle@softline.ru

Компания Huawei развернула в России новое, облачное направление бизнеса (см. «Облако Huawei: полсотни сервисов к концу года », Computerworld Россия, 22 марта 2018). Ван Вэй, генеральный директор Huawei Cloud в России, рассказал Computerworld Россия о состоянии дел и планах в этой области.

- Почему центральное руководство компании решило создать первое публичное облако за пределами Китая под собственным брендом именно в России?

Решение о развертывании облаков под собственным брендом было принято в 2016 году, а в 2017-м наш действующий исполнительный директор Эрик Сюй объявил о планах Huawei развивать облачные сервисы во всем мире. Ранее уже были введены в действие партнерские облака с Deutsche Telecom, Telefonica и Orange, однако во всех этих проектах облачные сервисы предоставляются от имени партнеров-операторов. В самом Китае облако Huawei работает уже четыре года. После оценки состояния облачного рынка и перспектив его развития в качестве пилотных были выбраны региональные офисы в России, Гонконге и на Ближнем Востоке.

Российскому офису удалось первому разработать и обосновать свою концепцию облачного бизнеса за пределами Китая. Проект в Гонконге также получил одобрение штаб-квартиры, а ближневосточный офис еще продолжает согласование. Перед началом реализации проекта в России мы провели всестороннее исследование рынка и подготовили бизнес-план, показавший возможность окупить инвестиции в приемлемый срок, что и позволило получить одобрение головного офиса.

- Что вы можете сказать об основных критериях выбора облачного партнера, почему предпочли сотрудничество с компанией 3data?

Мы провели переговоры со многими компаниями. Одни, как выяснилось, вообще не планировали развивать облачный бизнес, у других уже была собственная концепция облаков, но она отличалась от нашей. Ряд компаний, которые можно было бы рассматривать в качестве потенциальных партнеров, уже начали строить облака самостоятельно или были готовы обсуждать сотрудничество только тогда, когда мы что-то построим. Были также и очень интересные предложения, но без требуемых лицензий.

С компанией 3data у нас с самого начала совпало видение стратегии и путей развития облачного проекта, появилось четкое понимание перспектив сотрудничества и преимуществ его результатов для каждого участника. Сформировался очень гармоничный союз. 3data – основной партнер Huawei в организации облачного бизнеса, но это не исключает расширения форматов нашего сотрудничества и в других областях.

- Какое место в российском бизнесе компании займет Huawei Cloud?

Облачный бизнес чрезвычайно важен для компании как стратегическое направление: спрос на облака растет, а на оборудование постепенно снижается. У нас появляется возможность расширить продуктовый портфель, предлагать заказчикам не только физические, но и виртуальные серверы. Наряду с этим мы видим, что некоторые традиционные телеком-решения также мигрируют в облака, к ним относятся, в частности, видеоплатформы и видеоконференции. Новые же решения сразу разрабатываются с расчетом на облачное развертывание, к примеру платформа Интернета вещей, которая жизненно необходима для развития и трансформации собственного бизнеса Huawei. Кроме того, внутренние системы многих подразделений компании размещены в частных облаках, эффективность утилизации ИТ-инфраструктуры которых оставляет желать лучшего. Переместив эти системы в публичное облако, мы рассчитываем оптимизировать не только расходы, но и архитектуру внутренних приложений.

В целом для нас важны различные аспекты развития облачного бизнеса в России — и формирование имиджа компании как провайдера ИТ-сервисов, и расширение клиентской базы, и общий рост доходов. Что же касается доходов за счет нового направления, то их заметный вклад в финансовые показатели компании в России можно ожидать в перспективе от трех до пяти лет.

- Кого вы видите в качестве основных российских потребителей своих облачных сервисов?

Мы делаем акцент на компании, активно использующие ИТ, желающие трансформировать свой бизнес и его процессы. Размер и род деятельности таких организаций не имеют решающего значения, важны только их требования к облаку и наша возможность эти требования выполнить. Конечно, есть те, кто от миграции в облако выиграет больше остальных, именно на их интерес к облачным сервисам мы и рассчитываем в первую очередь. Облачный опыт компании в Китае показывает, что активнее всего в облака мигрирует средний и малый бизнес. Ситуация в России может отличаться, и нам предстоит это выяснить.

- На каких платформах базируются сервисы облака Huawei 3data Cloud?

Для построения облака мы используем практически все продуктовые линейки Huawei: размещаемые в стойках серверы, включая высокоплотные вычислительные системы, конвергентные массивы хранения данных, коммутаторы операторского класса с поддержкой программного конфигурирования, высокопроизводительные маршрутизаторы и межсетевые экраны.

- Потребителей облачных сервисов интересуют SLA, возможность их использования для задач, связанных с обработкой персональных данных, и другие подобные вопросы…

На сегодняшний день в соглашениях о качестве обслуживания мы гарантируем совместно с 3data уровень доступности сервисов не менее 99,95% и несем финансовую ответственность за выполнение принятых на себя обязательств. Мы договорились, что в случае необходимости все требуемые сертификаты и аттестаты будут получены компанией 3data, это находится в зоне ее ответственности. В Huawei готовы оказать необходимую поддержку такой деятельности.

Инженерная инфраструктура ЦОД 3data соответствует спецификациям Tier III по классификации Uptime Institute. В будущем в дата-центрах 3data возможно развертывание новых зон с повышенными требованиями к доступности и безопасности. У клиентов появится возможность их выбора, они смогут делать это прямо из консоли управления.

Вместе со специалистами 3data мы будем не только предоставлять облачные сервисы, но и выполнять такие комплексные проекты, как миграция ИТ-инфраструктуры в облако, ее оптимизация для решения новых задач, сопровождение работы приложений заказчиков в облаке.

- Какие сервисы вы будете предлагать пользователям в первую очередь и что считаете наиболее важным в течение первого года работы?

Сначала мы намерены сфокусироваться на базовых IaaS-сервисах, так как они являются основой любой ИТ-инфраструктуры. К концу года планируем довести общее число сервисов до 50. В их состав войдут СУБД как сервис, платформы разработки, средства доставки контента, партнерские решения.

В настоящее время уже готовы около двух десятков сервисов, предоставляющих возможность построить высокопроизводительный виртуальный ЦОД и создать гибридное облако. Среди них: вычислительные сервисы; сетевые сервисы, позволяющие создать из личного кабинета гибридное облако и обеспечить защиту от DDoS-аттак; сервисы хранения данных, в том числе объектное хранилище в качестве сервиса; сервисы управления облачной инфраструктурой, включая автоматическое масштабирование на основе заданных политик.

Мы заинтересованы в привлечении партнеров для дистрибуции сервисов, предоставления профессиональных услуг, развития сервисов и решений. Последнее направление является особенно важным, поскольку подразумевает не только развертывание готовых решений SaaS и PaaS, но и разработку новых облачных сервисов на базе уже существующих.

В Китае уже есть детализированная методика взаимодействия с разными категориями партнеров. В России мы только разрабатываем партнерскую стратегию и приглашаем всех желающих к обсуждению возможных форматов сотрудничества, не дожидаясь завершения ее формирования.

С момента своего выхода в 2013 году на рынок корпоративных клиентов с продуктом Dropbox for Business компания Dropbox непосредственно противостоит своему облачному конкуренту Box, а также другим крупным игрокам, включая Microsoft OneDrive и Google Drive. Весь мир следит также за противостоянием основателей Dropbox и Box Дрю Хьюстона и Аарона Леви, которым сегодня слегка за 30.

В этой статье мы попытаемся выявить разницу между двумя компаниями, специализирующимися исключительно на облачном хранении, определить различия в их IPO и отыскать цифры, которые привели к четырехкратному превышению рыночной стоимости Dropbox над ее конкурентом Box.

По словам вице-президента Gartner Моники Бассо, Dropbox ориентируется прежде всего на создание контента, в то время как Box – на управление контентом. Тонкое, но очень важное отличие.

«Box с самого начала обслуживала в первую очередь крупные предприятия, расширяя свои возможности в части администрирования, обеспечения безопасности и управления для удовлетворения потребностей предприятий регулируемых отраслей, – добавила главный аналитик Forrester Research Шерил Маккиннон. – Dropbox в определенной степени пытается идти аналогичным путем, но пока основную массу клиентов этой компании составляют предприятия малого и среднего бизнеса, и освоение сегмента крупного бизнеса займет какое-то время».

IPO

Теперь, когда обе компании (регулярно повторяющие, что не являются друг другу конкурентами) вышли на публичный рынок, мы можем начать сравнивать их объективные показатели.

Box провела IPO в январе 2015 года. На тот момент ее акции продавались по цене 14 долл., что в сумме составляло 1,7 млрд долл. Будучи частной компанией, Box оценивалась в 2,3 млрд долл. – на 600 млн долл. дороже. Эта оценка позволила ей довольно быстро добиться устойчивой рыночной капитализации в размере 2,5-3 млрд долл.

Dropbox провела IPO в нынешнем году, после чего цена ее акций подскочила до 31,60 долл., а рыночная капитализация – до 12 млрд долл.

Таким образом, расхождения в оценке двух конкурентов достигли почти пятикратного уровня, и хотя и в Box, и в Dropbox эти цифры комментировать отказались, у Бассо есть определенные мысли по этому поводу.

«Само по себе IPO мы комментировать не можем, – указала она. – Но думаю, что рыночный успех связан, вероятно, с восприятием бренда и потенциалом роста Dropbox на корпоративном рынке – трансформацией персонального сервиса Dropbox в корпоративный».

Аналогичную ситуацию мы наблюдали в нынешнем году с IPO еще одной крупной технологической компании Spotify, намеревающейся превратить своих бесплатных пользователей в подписчиков оплачиваемых услуг и получать таким образом прибыль. Рынок положительно оценил стратегию шведского потокового сервиса, и его капитализация достигла 26,5 млрд долл.

Языком цифр

К сожалению, Dropbox пока не раскрывает число предприятий, оформивших у нее подписку, что затрудняет нам сравнение яблок с яблоками.

Но можно сказать точно, что пользователей у Dropbox гораздо больше, чем у Box.

В форме S-1, подаваемой в Комиссию по ценным бумагам и биржам, Dropbox утверждала, что у нее насчитывается более 11 млн пользователей платных услуг.

«Около 30% наших подписчиков используют корпоративные тарифные планы Dropbox Business, а еще примерно 50% – индивидуальные тарифные планы, – говорится в заявлении Dropbox. – Таким образом, общая доля наших платных подписчиков составляет приблизительно 80%».

Из такой довольно грубой оценки следует, что у Dropbox имеется около 3,3 млн пользователей сервиса Dropbox Business. Эти цифры напрямую коррелируют с доходами (30% от 1,1 млрд долл.). Следовательно, на бизнес-подразделение приходится 330 млн долл. от общего объема выручки, что, очевидно, меньше доходов Box от корпоративной клиентской базы, которые составляют 506 млн долл. Но обычно корпоративные клиенты вносят больше, оплачивая дополнительные емкость хранения и функционал. Если стоимость индивидуальных тарифных планов начинается от 7,99 фунтов стерлингов, то у корпоративных тарифных планов Dropbox начальная цена составляет 10-15 фунтов стерлингов.

По состоянию на 31 декабря 2017 года у Dropbox насчитывалось более 300 тыс. платных пользователей Dropbox Business, спектр которых варьируется от фрилансеров и предприятий малого и среднего бизнеса до глобальных корпораций. Около 56% членов списка Fortune 500 имеют в своей организации по крайней мере одну команду Dropbox Business.

У Box насчитывается 82 тыс. платных корпоративных клиентов. Естественно, первостепенное значение здесь имеют размеры компаний, но по числу клиентов Dropbox явно лидирует.

В любом случае объем продаж Dropbox почти в два раза превышает оборот Box. В 2017 году он составил более 1 млрд долл., увеличившись за год на 31%, тогда как у Box в 2018 финансовом году декларировано 506 млн долл.

Итого

Итак, Dropbox оценивается рынком почти в пять раз дороже, чем Box, однако по уровню доходов эта компания опережает своего конкурента только в два раза.

Похоже, рынок был прав, оценивая Dropbox выше, чем Box, но огромная разница обусловлена прежде всего оптимизмом инвесторов, считающих, что Dropbox удастся увеличить долю платных клиентов, в том числе в высокодоходном корпоративном сегменте.

С момента своего выхода в 2013 году на рынок корпоративных клиентов с продуктом Dropbox for Business компания Dropbox непосредственно противостоит своему облачному конкуренту Box, а также другим крупным игрокам, включая Microsoft OneDrive и Google Drive. Весь мир следит также за противостоянием основателей Dropbox и Box Дрю Хьюстона и Аарона Леви, которым сегодня слегка за 30.

В этой статье мы попытаемся выявить разницу между двумя компаниями, специализирующимися исключительно на облачном хранении, определить различия в их IPO и отыскать цифры, которые привели к четырехкратному превышению рыночной стоимости Dropbox над ее конкурентом Box.

По словам вице-президента Gartner Моники Бассо, Dropbox ориентируется прежде всего на создание контента, в то время как Box – на управление контентом. Тонкое, но очень важное отличие.

«Box с самого начала обслуживала в первую очередь крупные предприятия, расширяя свои возможности в части администрирования, обеспечения безопасности и управления для удовлетворения потребностей предприятий регулируемых отраслей, – добавила главный аналитик Forrester Research Шерил Маккиннон. – Dropbox в определенной степени пытается идти аналогичным путем, но пока основную массу клиентов этой компании составляют предприятия малого и среднего бизнеса, и освоение сегмента крупного бизнеса займет какое-то время».

IPO

Теперь, когда обе компании (регулярно повторяющие, что не являются друг другу конкурентами) вышли на публичный рынок, мы можем начать сравнивать их объективные показатели.

Box провела IPO в январе 2015 года. На тот момент ее акции продавались по цене 14 долл., что в сумме составляло 1,7 млрд долл. Будучи частной компанией, Box оценивалась в 2,3 млрд долл. – на 600 млн долл. дороже. Эта оценка позволила ей довольно быстро добиться устойчивой рыночной капитализации в размере 2,5-3 млрд долл.

Dropbox провела IPO в нынешнем году, после чего цена ее акций подскочила до 31,60 долл., а рыночная капитализация – до 12 млрд долл.

Таким образом, расхождения в оценке двух конкурентов достигли почти пятикратного уровня, и хотя и в Box, и в Dropbox эти цифры комментировать отказались, у Бассо есть определенные мысли по этому поводу.

«Само по себе IPO мы комментировать не можем, – указала она. – Но думаю, что рыночный успех связан, вероятно, с восприятием бренда и потенциалом роста Dropbox на корпоративном рынке – трансформацией персонального сервиса Dropbox в корпоративный».

Аналогичную ситуацию мы наблюдали в нынешнем году с IPO еще одной крупной технологической компании Spotify, намеревающейся превратить своих бесплатных пользователей в подписчиков оплачиваемых услуг и получать таким образом прибыль. Рынок положительно оценил стратегию шведского потокового сервиса, и его капитализация достигла 26,5 млрд долл.

Языком цифр

К сожалению, Dropbox пока не раскрывает число предприятий, оформивших у нее подписку, что затрудняет нам сравнение яблок с яблоками.

Но можно сказать точно, что пользователей у Dropbox гораздо больше, чем у Box.

В форме S-1, подаваемой в Комиссию по ценным бумагам и биржам, Dropbox утверждала, что у нее насчитывается более 11 млн пользователей платных услуг.

«Около 30% наших подписчиков используют корпоративные тарифные планы Dropbox Business, а еще примерно 50% – индивидуальные тарифные планы, – говорится в заявлении Dropbox. – Таким образом, общая доля наших платных подписчиков составляет приблизительно 80%».

Из такой довольно грубой оценки следует, что у Dropbox имеется около 3,3 млн пользователей сервиса Dropbox Business. Эти цифры напрямую коррелируют с доходами (30% от 1,1 млрд долл.). Следовательно, на бизнес-подразделение приходится 330 млн долл. от общего объема выручки, что, очевидно, меньше доходов Box от корпоративной клиентской базы, которые составляют 506 млн долл. Но обычно корпоративные клиенты вносят больше, оплачивая дополнительные емкость хранения и функционал. Если стоимость индивидуальных тарифных планов начинается от 7,99 фунтов стерлингов, то у корпоративных тарифных планов Dropbox начальная цена составляет 10-15 фунтов стерлингов.

По состоянию на 31 декабря 2017 года у Dropbox насчитывалось более 300 тыс. платных пользователей Dropbox Business, спектр которых варьируется от фрилансеров и предприятий малого и среднего бизнеса до глобальных корпораций. Около 56% членов списка Fortune 500 имеют в своей организации по крайней мере одну команду Dropbox Business.

У Box насчитывается 82 тыс. платных корпоративных клиентов. Естественно, первостепенное значение здесь имеют размеры компаний, но по числу клиентов Dropbox явно лидирует.

В любом случае объем продаж Dropbox почти в два раза превышает оборот Box. В 2017 году он составил более 1 млрд долл., увеличившись за год на 31%, тогда как у Box в 2018 финансовом году декларировано 506 млн долл.

Итого

Итак, Dropbox оценивается рынком почти в пять раз дороже, чем Box, однако по уровню доходов эта компания опережает своего конкурента только в два раза.

Похоже, рынок был прав, оценивая Dropbox выше, чем Box, но огромная разница обусловлена прежде всего оптимизмом инвесторов, считающих, что Dropbox удастся увеличить долю платных клиентов, в том числе в высокодоходном корпоративном сегменте.

Компания Google представила набор простых в использовании инструментов, которые помогут разработчикам, не имеющим достаточного опыта построения приложений машинного обучения, заниматься внедрением моделей для определенных задач.

AutoML использует предварительно обученные модели машинного обучения и технологию Neural Architecture Search.

«Новые продукты являются частью нашей миссии, направленной на демократизацию искусственного интеллекта и снижение барьеров входа, на доступность искусственного интеллекта максимально возможному по своему охвату сообществу разработчиков, исследователей и коммерческих предприятий», – указали в блоге Google научный директор направления облачного искусственного интеллекта Фей-Фей Ли и глава подразделения исследований облачного искусственного интеллекта Джиа Ли.

Первым продуктом в пакете – доступным тем, кто направил заявку, получившую одобрение – станет AutoML Vision, предназначенный для создания клиентских моделей на базе технологии распознавания образов Google.

Перетащив изображения в окно программы, разработчики смогут помечать их, исходя из своих требований. После обучения модели на основе входных данных у пользователей появится возможность оценить и очистить ее.

Google предлагает также услуги собственных специалистов, которые на основе полученных от клиентов инструкций будут соответствующим образом классифицировать изображения.

Одним из первых пользователей этого продукта стала компания Urban Outfitters, занимающаяся продажей модной одежды. Она экспериментировала с автоматизацией сбора информации о восприятии покупателями различных нюансов своих товаров, в частности, образцов и стилей декольте. Компания Disney использовала технологию для построения моделей и создания аннотаций продуктов со своими персонажами.

Зоологическое общество Лондона применяло AutoML Vision для анализа и аннотаций фотографий животных, снятых в дикой природе.

«В настоящее время всего несколько предприятий имеют персонал и бюджеты, необходимые для того, чтобы полностью оценить преимущества машинного обучения и искусственного интеллекта, – указал Ли. – В мире пока насчитывается очень мало людей, способных создавать передовые модели машинного обучения. И даже если у компании имеются инженеры по машинному обучению и искусственному интеллекту, ей предстоит еще наладить управление сложными и трудоемкими процессами построения своих собственных моделей машинного обучения».

В прошлом году компания Google представила Cloud Machine Learning Engine API, а новый пакет должен помочь «сократить имеющийся разрыв» и сделать искусственный интеллект «доступным каждому предприятию».

Голосуя за машинное обучение

Облачные конкуренты Google также стараются «демократизировать» машинное обучение.

Предлагаемая Microsoft простая визуальная среда Azure Machine Learning Studio, запускаемая в среде браузера, поддерживает перетаскивание и не требует написания программного кода. В сентябре компания расширила свой набор инструментов искусственного интеллекта, но пока продукты по-прежнему находятся в стадии предварительной версии.

На прошедшей в ноябре конференции Re:Invent компания Amazon Web Services представила полностью управляемый сервис сквозного машинного обучения Sagemaker и видеокамеру DeepLens, поддерживающую модели глубинного обучения.

«Люди, выстраивающие модели, не хотят, чтобы машинное обучение было таким сложным, – подчеркнул генеральный директор AWS Энди Джасси. – Они не хотят, чтобы оно было таким загадочным. Не хотят иметь перед собой черный ящик. Им нужно, чтобы все делалось как можно проще. В мире еще просто нет такого большого числа практикующих специалистов по машинному обучению. Основная масса из них сосредоточена в крупных технологических компаниях. И если вы хотите, чтобы машинное обучение активно использовалось большинством предприятий, необходимо сделать так, чтобы соответствующие средства были доступны разработчикам и ученым, решающим повседневные задачи».

С учетом новых технологий, мировой объем продаж информационных и телекоммуникационных технологических продуктов и услуг в 2021 году превысит 5,6 трлн долл., полагают аналитики IDC. 23% из них будет приходиться на новые технологии «третьей платформы», в том числе на системы Интернета вещей, роботов и дронов, шлемы дополненной и виртуальной реальности и трехмерные принтеры. В целом же инвестиции в технологии «третьей платформы» (облачные и мобильные технологии, обработку больших объемов данных и аналитику, а также социальные технологии) составят более 70% мирового рынка ИКТ.

Благодаря более совершенной облачной инфраструктуре и программному обеспечению развитые экономики лидируют во внедрении технологий, основанных на обработке и анализе больших объемов данных, когнитивных технологий и облачных приложений. Но технологии промышленного применения — Интернет вещей, робототехника активнее внедряются в развивающихся экономиках. В 2017 году на Китай приходилось 28% мирового объема продаж технологий Интернета вещей и 29% инвестиций в робототехнику. Эти технологии активно внедряются также в Японии и некоторых других азиатских странах. Трехмерная печать начинает широко использоваться в Китае и Германии, отмечают аналитики.

На протяжении уже достаточно продолжительного времени продажи у крупных производители серверов x86-архитектуры падают в условиях, когда компании отказываются от приобретения оборудования в пользу облачных сервисов.

Ответ поставщиков оборудования звучит следующим образом: если их нельзя победить, значит, нужно им подражать. Производители начинают осваиваивать модель оплаты по мере использования, по сути, ничем не отличающуюся от предложений провайдеров облачных сервисов, оплата которым осуществляется в зависимости от затраченного времени и потребленных аппаратных ресурсов.

У большинства крупных поставщиков есть та или иная разновидность подобных тарифных планов. У HPE имеется Flexible IT Capacity и сочетание предложений OpenStack Private Cloud с Rackspace. Совсем недавно был представлен проект GreenLake, объединяющий программные инструменты анализа больших данных или SAP HANA с вычислительными системами для оконечных узлах сети. Похожая программа у Dell EMC называется CloudFlex, у Cisco – CloudPay. Единственным крупным производителем серверов x86-архитектуры, не предлагающим такой программы, остается Lenovo.

Поставщики любят называть это «гибким потреблением», охватывающим оборудование, программное обеспечение и услуги.

Как работают гибкие планы

Все планы работают примерно одинаково: вы подписываете договор на определенный срок, но вместо того, чтобы сразу оплачивать все полностью, вносите плату помесячно. В ежемесячную оплату включается фактически потребленное машинное время. После начального периода, который продолжается обычно один-два года, можно вернуть оборудование или оставить его у себя, а платежи будут уменьшаться по мере амортизации аппаратных средств.

«Все чаще мы видим желание использовать гибкость публичных облачных сервисов, – отметил вице-президент по продажам и маркетингу Cisco Capital Свен Джиргал. – Клиенты приходят к нам и говорят, что хотят гибкости, хотят платить только за то, что реально потребляют. Тарифные планы весьма популярны в среде сезонного бизнеса. Розничной торговле, к примеру, нужна собственная инфраструктура, которая помогала бы ей справляться с пиками спроса. Но при этом платить предприятиям такого рода хотелось бы только за реально используемые мощности».

Кому имеет смысл переходить на гибкие планы

«Оплата по мере фактического потребления имеет смысл для тех клиентов, которые хотят включить расходы на серверы в состав OPEX (операционные затраты), а не CAPEX (капитальные затраты), – пояснил менеджер по работе с глобальными клиентами компании HighPoint Technology, реселлера Dell EMC, Майк Шауб. – Оплата, учитывающая реальное использование, позволяет клиентам обслуживать систему в рамках операционных затрат, оптимизируя налоги. Кроме того, у клиентов может просто не быть достаточного объема финансовых средств для увеличения дискового пространства, необходимого для хранения резервных копий. Приобретение технологий в рамках операционных затрат поможет получить дополнительную емкость, не задумываясь о бюджетных ограничениях. Для многих клиентов, которые только начинают использовать облачные сервисы, планы такого рода позволяют осуществлять постепенный переход. Клиентам нужна гибкость, благодаря которой начать можно с малого, увеличивая мощности по мере возникновения потребностей в них».

Успех публичных облачных сервисов вынуждает поставщиков задумываться о повышении своей конкурентоспособности. «Для таких поставщиков сейчас самое подходящее время, поскольку все больше и больше компаний переносят свою вычислительную нагрузку в публичное облако, что в свою очередь требует увеличения пространства хранения, – указал аналитик Technology Business Research Companies Стэнли Стивенс. – Перенося свою рабочую среду в публичное облако, они испытывают настоящий шок, поскольку начинают понимать, что большая часть хранения используется неэффективно или не используется вовсе. Основные затраты на облако связаны не с рабочей нагрузкой, а именно с переносом данных. Поставщики облачных сервисов, такие как Amazon Web Services и Microsoft, взимают плату за данные, передаваемые в их ЦОДы, средства хранения, вычислительные ресурсы и данные, пересылаемые обратно. Проделайте все это с базой данных объемом в несколько петабайт, и вся экономия, достигнутая за счет облака, моментально испарится. Рассматривая возможность увеличения рабочей нагрузки, например, за счет анализа, клиенты одновременно переосмысливают свою ИТ-стратегию».

«Рост емкости, столь беспокоящий клиентов облачных сервисов, характерен скорее для решений, развертываемых и эксплуатируемых в рамках подхода DevOps, чем для традиционной рабочей нагрузки, – отметил вице-президент Dell EMC по управлению продуктами и маркетингу Чад Данн. – Однако доля такой нагрузки у клиентов Dell невелика. Общаясь с клиентами, я часто спрашиваю, какая доля нагрузки у них приходится на облако. Обычно они просто пожимают плечами, называя цифры порядка одного процента. Если же я интересуюсь у них, что будет через пять лет, ни у кого нет об этом никакого представления. В настоящее время наибольшую активность в облаке проявляют провайдеры облачных сервисов. Тем не менее, число облачных клиентов растет, и возникает вопрос, как они собираются согласовывать традиционную рабочую нагрузку с облачной? Люди не намерены переносить традиционные приложения в облако. В этом нет смысла. Зато новые разработки изначально помещаются в облако».

Экономика гибких планов

Подсчитать потенциальную экономию довольно сложно, поскольку есть множество переменных факторов. По оценкам Стивенса, при использовании модели гибкой оплаты за те же деньги клиенты могут добиться в четыре раза большего увеличения мощностей на своей территории, чем в облаке. И важную роль здесь играет отказ от предоплаты и капитальных затрат.

Гибкая оплата схожа с арендой, но может обходиться даже дешевле. По словам Шауба, один из его клиентов недавно выбрал решение с гибкой оплатой, учитывающей фактическое потребление, за 8 тыс. долл. в месяц, в то время как аренда обходилась бы ему ежемесячно в 10 тыс. долл.

В долгосрочной перспективе экономический эффект становится еще сильнее, поскольку цены имеют свойство снижаться. Для любого клиента, рассматривающего временной интервал от двух до пяти лет, экономия оказывается довольно приличной. Клиентам же, которые ограничиваются перспективой в один год, не стоит этим заморачиваться.

«Позиция Dell заключается в том, чтобы не связывать клиентов чрезмерно жесткими обязательствами, – подчеркнул Данн. – Мы предлагаем однолетние или двухлетние обязательные соглашения, но после этого вы освобождаетесь от каких-либо обязательств и можете прекратить платежи в любое время. Мы не связываем вас полноценными пятилетними или семилетними контрактами и не требуем большой предоплаты. Система гибкой оплаты хорошо подходит для крупномасштабного развертывания, поскольку исключает крупные платежи на начальном этапе, которые необходимы при прямой покупке. Если же вы хотите начать с малого и постепенно наращивать инфраструктуру, эту модель можно не использовать».

«Многое зависит и от оценки клиентами своих потребностей на ближайшую перспективу, – добавил Джиргал. – Клиентам, четко понимающим, что понадобится им в ближайшие пять лет, больше подходит прямая покупка. Те же, кто не знает, как будут выглядеть их серверы и имеет ли смысл развертывать их на своей территории или в облаке, скорее всего предпочтут более гибкие модели. Гибридное облако побуждает поставщиков и клиентов обсуждать требования к рабочей нагрузке и характер платежей. Мы всегда говорили об общей стоимости владения, окупаемости и устаревании технических средств, но с появлением облака обсуждение технологических и экономических вопросов вышло на несколько иной, более широкий уровень, чем раньше».

Развитие модели гибких планов

Модель гибкой оплаты не является чем-то закостенелым и выступает в качестве предмета постоянной адаптации, особенно на вертикальных рынках. «Предлагая интеллектуальные и автоматизированные платформы, мы одновременно получаем и более сложные средства учета, позволяющие клиентам выбирать, за что именно платить, – пояснил Данн. – Эта идея лежит в основе IaaS и PaaS, а также контейнеров, предлагаемых в виде сервиса, и Kubernetes». По словам Джиргала, Cisco делает то же самое, адаптируя предлагаемые условия для вертикальных отраслей и конкретных сценариев использования.

По словам Стивенса, его компания только что получила результаты опроса о заинтересованности клиентов в переходе на модель ценообразования в соответствии с фактическим потреблением. И люди, выбирающие, где им разместить свою рабочую нагрузку – на своей территории или в облаке, действительно проявляют к этому большой интерес.

«Я не собираюсь утверждать, что модель гибкой оплаты вытеснит публичное облако или совершит революцию в мире центров обработки данных, – указал он. – Это все лишь еще один вариант построения архитектуры, который может пополнить арсеналы, имеющиеся у ИТ-служб. Так что речь идет не о полной замене одного на другое, а о дополнении, которое может снять многие болезненные вопросы».

На протяжении уже достаточно продолжительного времени продажи у крупных производители серверов x86-архитектуры падают в условиях, когда компании отказываются от приобретения оборудования в пользу облачных сервисов.

Ответ поставщиков оборудования звучит следующим образом: если их нельзя победить, значит, нужно им подражать. Производители начинают осваиваивать модель оплаты по мере использования, по сути, ничем не отличающуюся от предложений провайдеров облачных сервисов, оплата которым осуществляется в зависимости от затраченного времени и потребленных аппаратных ресурсов.

У большинства крупных поставщиков есть та или иная разновидность подобных тарифных планов. У HPE имеется Flexible IT Capacity и сочетание предложений OpenStack Private Cloud с Rackspace. Совсем недавно был представлен проект GreenLake, объединяющий программные инструменты анализа больших данных или SAP HANA с вычислительными системами для оконечных узлах сети. Похожая программа у Dell EMC называется CloudFlex, у Cisco – CloudPay. Единственным крупным производителем серверов x86-архитектуры, не предлагающим такой программы, остается Lenovo.

Поставщики любят называть это «гибким потреблением», охватывающим оборудование, программное обеспечение и услуги.

Как работают гибкие планы

Все планы работают примерно одинаково: вы подписываете договор на определенный срок, но вместо того, чтобы сразу оплачивать все полностью, вносите плату помесячно. В ежемесячную оплату включается фактически потребленное машинное время. После начального периода, который продолжается обычно один-два года, можно вернуть оборудование или оставить его у себя, а платежи будут уменьшаться по мере амортизации аппаратных средств.

«Все чаще мы видим желание использовать гибкость публичных облачных сервисов, – отметил вице-президент по продажам и маркетингу Cisco Capital Свен Джиргал. – Клиенты приходят к нам и говорят, что хотят гибкости, хотят платить только за то, что реально потребляют. Тарифные планы весьма популярны в среде сезонного бизнеса. Розничной торговле, к примеру, нужна собственная инфраструктура, которая помогала бы ей справляться с пиками спроса. Но при этом платить предприятиям такого рода хотелось бы только за реально используемые мощности».

Кому имеет смысл переходить на гибкие планы

«Оплата по мере фактического потребления имеет смысл для тех клиентов, которые хотят включить расходы на серверы в состав OPEX (операционные затраты), а не CAPEX (капитальные затраты), – пояснил менеджер по работе с глобальными клиентами компании HighPoint Technology, реселлера Dell EMC, Майк Шауб. – Оплата, учитывающая реальное использование, позволяет клиентам обслуживать систему в рамках операционных затрат, оптимизируя налоги. Кроме того, у клиентов может просто не быть достаточного объема финансовых средств для увеличения дискового пространства, необходимого для хранения резервных копий. Приобретение технологий в рамках операционных затрат поможет получить дополнительную емкость, не задумываясь о бюджетных ограничениях. Для многих клиентов, которые только начинают использовать облачные сервисы, планы такого рода позволяют осуществлять постепенный переход. Клиентам нужна гибкость, благодаря которой начать можно с малого, увеличивая мощности по мере возникновения потребностей в них».

Успех публичных облачных сервисов вынуждает поставщиков задумываться о повышении своей конкурентоспособности. «Для таких поставщиков сейчас самое подходящее время, поскольку все больше и больше компаний переносят свою вычислительную нагрузку в публичное облако, что в свою очередь требует увеличения пространства хранения, – указал аналитик Technology Business Research Companies Стэнли Стивенс. – Перенося свою рабочую среду в публичное облако, они испытывают настоящий шок, поскольку начинают понимать, что большая часть хранения используется неэффективно или не используется вовсе. Основные затраты на облако связаны не с рабочей нагрузкой, а именно с переносом данных. Поставщики облачных сервисов, такие как Amazon Web Services и Microsoft, взимают плату за данные, передаваемые в их ЦОДы, средства хранения, вычислительные ресурсы и данные, пересылаемые обратно. Проделайте все это с базой данных объемом в несколько петабайт, и вся экономия, достигнутая за счет облака, моментально испарится. Рассматривая возможность увеличения рабочей нагрузки, например, за счет анализа, клиенты одновременно переосмысливают свою ИТ-стратегию».

«Рост емкости, столь беспокоящий клиентов облачных сервисов, характерен скорее для решений, развертываемых и эксплуатируемых в рамках подхода DevOps, чем для традиционной рабочей нагрузки, – отметил вице-президент Dell EMC по управлению продуктами и маркетингу Чад Данн. – Однако доля такой нагрузки у клиентов Dell невелика. Общаясь с клиентами, я часто спрашиваю, какая доля нагрузки у них приходится на облако. Обычно они просто пожимают плечами, называя цифры порядка одного процента. Если же я интересуюсь у них, что будет через пять лет, ни у кого нет об этом никакого представления. В настоящее время наибольшую активность в облаке проявляют провайдеры облачных сервисов. Тем не менее, число облачных клиентов растет, и возникает вопрос, как они собираются согласовывать традиционную рабочую нагрузку с облачной? Люди не намерены переносить традиционные приложения в облако. В этом нет смысла. Зато новые разработки изначально помещаются в облако».

Экономика гибких планов

Подсчитать потенциальную экономию довольно сложно, поскольку есть множество переменных факторов. По оценкам Стивенса, при использовании модели гибкой оплаты за те же деньги клиенты могут добиться в четыре раза большего увеличения мощностей на своей территории, чем в облаке. И важную роль здесь играет отказ от предоплаты и капитальных затрат.

Гибкая оплата схожа с арендой, но может обходиться даже дешевле. По словам Шауба, один из его клиентов недавно выбрал решение с гибкой оплатой, учитывающей фактическое потребление, за 8 тыс. долл. в месяц, в то время как аренда обходилась бы ему ежемесячно в 10 тыс. долл.

В долгосрочной перспективе экономический эффект становится еще сильнее, поскольку цены имеют свойство снижаться. Для любого клиента, рассматривающего временной интервал от двух до пяти лет, экономия оказывается довольно приличной. Клиентам же, которые ограничиваются перспективой в один год, не стоит этим заморачиваться.

«Позиция Dell заключается в том, чтобы не связывать клиентов чрезмерно жесткими обязательствами, – подчеркнул Данн. – Мы предлагаем однолетние или двухлетние обязательные соглашения, но после этого вы освобождаетесь от каких-либо обязательств и можете прекратить платежи в любое время. Мы не связываем вас полноценными пятилетними или семилетними контрактами и не требуем большой предоплаты. Система гибкой оплаты хорошо подходит для крупномасштабного развертывания, поскольку исключает крупные платежи на начальном этапе, которые необходимы при прямой покупке. Если же вы хотите начать с малого и постепенно наращивать инфраструктуру, эту модель можно не использовать».

«Многое зависит и от оценки клиентами своих потребностей на ближайшую перспективу, – добавил Джиргал. – Клиентам, четко понимающим, что понадобится им в ближайшие пять лет, больше подходит прямая покупка. Те же, кто не знает, как будут выглядеть их серверы и имеет ли смысл развертывать их на своей территории или в облаке, скорее всего предпочтут более гибкие модели. Гибридное облако побуждает поставщиков и клиентов обсуждать требования к рабочей нагрузке и характер платежей. Мы всегда говорили об общей стоимости владения, окупаемости и устаревании технических средств, но с появлением облака обсуждение технологических и экономических вопросов вышло на несколько иной, более широкий уровень, чем раньше».

Развитие модели гибких планов

Модель гибкой оплаты не является чем-то закостенелым и выступает в качестве предмета постоянной адаптации, особенно на вертикальных рынках. «Предлагая интеллектуальные и автоматизированные платформы, мы одновременно получаем и более сложные средства учета, позволяющие клиентам выбирать, за что именно платить, – пояснил Данн. – Эта идея лежит в основе IaaS и PaaS, а также контейнеров, предлагаемых в виде сервиса, и Kubernetes». По словам Джиргала, Cisco делает то же самое, адаптируя предлагаемые условия для вертикальных отраслей и конкретных сценариев использования.

По словам Стивенса, его компания только что получила результаты опроса о заинтересованности клиентов в переходе на модель ценообразования в соответствии с фактическим потреблением. И люди, выбирающие, где им разместить свою рабочую нагрузку – на своей территории или в облаке, действительно проявляют к этому большой интерес.

«Я не собираюсь утверждать, что модель гибкой оплаты вытеснит публичное облако или совершит революцию в мире центров обработки данных, – указал он. – Это все лишь еще один вариант построения архитектуры, который может пополнить арсеналы, имеющиеся у ИТ-служб. Так что речь идет не о полной замене одного на другое, а о дополнении, которое может снять многие болезненные вопросы».

Ожидается, что в 2019 году на сервисы будет приходиться 66% от совокупного объема продаж на глобальном рынке объединенных коммуникаций и средств совместной работы (Unified Communication and Collaboration, UC&C), в то время как поставки программного обеспечения, платформ и оконечных устройств будут неуклонно сокращаться.

Как говорится в аналитическом отчете Global UCC Industry Outlook, подготовленном компанией Frost & Sullivan, глобальная пользовательская база рынка облачных объединенных коммуникаций, предлагаемых в качестве сервиса (UCaaS), растет очень быстыми темпами и в период с 2016-го по 2023 год количество новых пользователей вырастет здесь на 23%, превысив 43 млн.

«Жесткая конкуренция и ценовое давление заставляют провайдеров и поставщиков расширять спектр предлагаемых ими приложений и сервисных решений», – указал Роберт Арнольд, возглавляющий в компании Frost & Sullivan направление средств конференц-связи и совместной работы.

В консалтинговой фирме считают, что кастомизация и принятие пользователями станут ключевыми факторами, благодаря которым клиенты получат от решений UC&C существенную выгоду.

«Все это будет способствовать дальнейшему расширению рынка и увеличению продаж более дорогих предложений, – говорится в отчете. – Успех провайдера зависит от того, сможет ли он удовлетворить потребность клиентов в адаптированных к их нуждам гибких и надежных решениях, которые помогают им сокращать затраты и наращивать производительность труда».

Согласно прогнозам Frost & Sullivan, к созданию дополнительных ценностей, росту отдачи от инвестиций и увеличению преимуществ для бизнеса приведет также интеграция UC&C в технологические процессы, применение средств автоматизации, искусственного интеллекта и Интернета вещей.

Анализ Frost & Sullivan базируется на опросах вендоров, провайдеров, дистрибьюторов и конечных пользователей, а также на ранее опубликованных отчетах, информации о принятии решений и других данных.

Арнольд указал, что вендорам, провайдерам, реселлерам и корпоративным заказчикам следует обратить особое внимание на оценку потребностей бизнеса и организацию поддержки после внедрения.

«Прогрессивные решения в сфере искусственного интеллекта, программно-конфигурируемых сетей и Интернета вещей довольно медленно проникают на предприятия, которые в массе своей пользуются разрозненными сетями, протоколами и интерфейсами, – подчеркнул он. – Для небольших организаций новые технологии могут оказаться недоступными. Провайдеры должны понимать, что многие клиенты уже готовы к внедрению передовых средств и закладывают необходимые основы для их принятия. Нужно решать также вопросы безопасности и конфиденциальности, которые в сочетании с невнятной ИТ-стратегией и необходимостью управления продуктами сразу нескольких вендоров затрудняют проведение модернизации».

В другом исследовании отмечается, что в 2017 году рыночная доля Cisco выросла по сравнению с долей Microsoft более чем на один процент, но при этом немного сократилась в четвертом квартале.

По оценкам Synergy Research Group, на глобальном рынке корпоративных средств совместной работы Cisco имеет преимущество перед Microsoft, однако в части развертывания облачных решений уступает ей.

В Oracle обычно не акцентируют внимание на своих конкурентах, но явная зацикленность корпорации на Amazon Web Services становится все более очевидной. И на брифингах для аналитиков, и в Twitter представители Oracle постоянно говорят об AWS. Два года назад ходил миф о том, что «AWS отстает от Oracle лет на двадцать», хотя, согласно оценкам Gartner, по объему продаж IaaS-сервисов AWS превосходила Oracle в 80 раз, а по объему продаж PaaS-сервисов – в 10 раз. А затем председатель совета директоров Oracle Ларри Эллисон, «увидев соломинку в чужом глазу», назвал хранилище Amazon Redshift «слишком дорогим и недостаточно гибким».

Руководитель направления баз данных Oracle Энди Мендельсон заявил, что базы данных AWS не справляются с корпоративной нагрузкой. «Если ваша единственная цель — добиться приличной производительности от небольших баз данных уровня подразделения, предложение AWS вам подойдет, – указал он. – Но если вы хотите справляться с самыми серьезными корпоративными нагрузками, невзирая на самые неблагоприятные обстоятельства, Amazon не поможет». Такое утверждение не выдерживает никакой критики. Ведь Amazon сегодня обслуживает множество предприятий, которые с помощью баз данных AWS удовлетворяют свои важнейшие потребности. По-видимому, в Oracle просто не хотят в это поверить.

Для Oracle, конечно же, очень важно убедить всех в своей правоте. Между тем в беседе со мной аналитик Gartner Мерв Адриан прямо заметил, что СУБД конкурентов начинают теснить решения Oracle по всем фронтам, причем наибольшая угроза исходит именно от AWS.

Бизнес СУБД сжимается

Еще недавно доминированию Oracle в области СУБД больше других угрожали NoSQL-технологии, наглядно продемонстрировавшие, как изменились данные за последние десять лет. Многие десятилетия традиционные реляционные базы данных, в которых данные послушно выстраивались в столбцы и строки, служили нам верой и правдой. Но по мере стремительного роста объемов, разнообразия и скорости изменения данных (с появлением так называемой «тройки V» больших данных – volumes, variety, velocity) реляционные СУБД стали выглядеть устаревшими.

Возможно, это и так, но вряд ли предприятия могут с легкостью отказаться от уже имеющихся у них технологий и перейти на гибкую схему, предлагаемую NoSQL. При инвестициях в организационную схему физическое размещение данных, сетевая архитектура и т.д. выбираются с учетом конкретных используемых инструментов, и изменить все это не так просто. И каким бы удачным ни казалось новое решение, в условиях, когда на предприятии десятки систем привязаны к конкретной СУБД, замена ее самой может потребовать и замены многих подключенных систем.

А процесс этот весьма болезненный. «Главной силой, удерживающей нас подле унаследованных реляционных СУБД, является сила инерции», – сделал вывод Адриан.

Но для новых приложений облачные базы данных в общем и базы данных NoSQL-типа в частности становятся все более предпочтительными. В 2011 году на ведущую пятерку поставщиков технологий баз данных – Oracle, Microsoft, IBM, SAP и Teradata – приходился 91% от совокупных продаж СУБД. К 2016 году их доля сократилась до 86,9%. О резком падении пока речь не идет, но нужно учесть, что оборот рынка баз данных составляет 34 млрд долл. Снижение даже на несколько процентных пунктов оборачивается огромными денежными потерями.

Oracle, начиная с 2013 года, ежегодно теряет свою долю на рынке. Да, ее доля по-прежнему составляет около 40%, примерно в два раза превышая долю находящейся на втором месте Microsoft. Но, отметим, Microsoft за тот же самый период ежегодно увеличивала свою долю. А что же AWS? Ее темпы роста зашкаливают. Между тем доля IBM стремительно уменьшается.

Нет, резкого падения доходов Oracle от продажи СУБД мы не ждем. Но это вовсе не означает, что клиенты твердо сохраняют приверженность лидеру рынка баз данных. На самом деле они просто продолжают платить за то, что фактически не используют. Недавний опрос Rimini Street показал: 74% клиентов Oracle работают без поддержки, а половина клиентов не понимает, за что платит. Клиенты эти вносят плату за поддержку в полном объеме, отдачу же получают весьма скромную.

Компании отнюдь не демонстрируют приверженность ценностям Oracle, они просто обязаны оплатить выставленный им счет.

Что же касается новых приложений, здесь дела обстоят совсем по-другому.

Для новых приложений NoSQL и AWS выглядят предпочтительнее

Значительная доля новых приложений использует необлачные базы данных NoSQL-типа. Нереляционные СУБД, такие как MarkLogic и MongoDB, ежегодно приносят своим создателям сотни миллионов доларов, а процентный рост здесь выражается двузначными числами. Если добавить сюда поставщиков Hadoop, то оборот нереляционных СУБД достигнет 1,5 млрд долл, что составляет 4,5% от общего объема продаж на рынке СУБД. Другими словами, именно нереляционные СУБД раскручивают темпы отхода от традиционных технологий.

Однако всего перечисленного еще недостаточно для того, чтобы вызвать тревогу у Oracle. Крупнейший и самый активно растущий поставщик нереляционных СУБД – Cloudera – может похвастаться ежегодным ростом в 40% на протяжении последних нескольких лет, но ему понадобятся годы, чтобы получить миллиард долларов. Его успехи заметны, но далеки от AWS, чьи достижения просто потрясают.

Вот почему Oracle все время говорит об AWS

Аналитик компании Ovum Тони Бэр описал облачную стратегию Oracle термином «Cloud 2.0». Несмотря на довольно позднее вступление в облачный клуб, Oracle хочет убедить нас в том, что промахи AWS, Microsoft Azure и прочих игроков ею учтены. Отнюдь. Oracle не только испытывает значительные трудности в деле построения облачной СУБД следующего поколения, поскольку у нее нет опыта масштабного управления облачными приложениями (в отличие от Amazon, Microsoft и Google), но и отстает по объемам и темпам облачных инвестиций от AWS на десятки дата-центров и на годы.

Между тем предложения AWS, связанные с базами данных, представляют собой самые быстрорастущие сервисы. Значительная часть внедрений этих баз данных относится к новым приложениям, которых становится гораздо больше, чем старых приложений, использующих технологии Oracle. Генеральный директор AWS Энди Джасси анонсировал свыше 50 тыс. переходов на новые СУБД, и большую их часть совершают бывшие клиенты Oracle.

Oracle создала фантастическую СУБД для корпоративных приложений прошлых лет, но она плохо подходит для современных приложений, оперирующих Большими Данными. А значит, Amazon продолжит откусывать у Oracle рыночную долю. И это в свою очередь приведет к тому, что Oracle еще больше будет концентрироваться на критике AWS, но, похоже, одним этим решить проблему не удастся.