Елена Новикова: «Интеграция ИТ-решений с условиями наших заказчиков — это вызов, который сейчас стоит перед AV-бизнесом»

Аудиовизуальная отрасль сейчас находится на пороге эпохи перемен, причем наблюдать эти перемены можно на рынках большинства стран, включая российский. Такой, пожалуй, была главная идея, высказанная на круглом столе, который организовала компания Polymedia 9 ноября на очередной выставке Integrated Systems Russia. Как отметила генеральный директор Polymedia Елена Новикова, можно выделить две ключевые тенденции для аудиовизуальной (AV) отрасли – постепенный переход от поставки оборудования к оказанию интеграционных услуг, а также увеличение активности на этом рынке «классических» ИТ-компаний.

В Европе, по ее словам, доля услуг в общем обороте бизнеса компаний, работающих на AV-рынке, в среднем составляет 30%. Для российских поставщиков систем отображения информации эта доля, по ее наблюдениям, ниже, но при этом отмечается тенденция к ее росту: сейчас направление услуг занимает около 20% в общем обороте Polymedia, а в будущем в компании надеются, что интеграционные услуги составят основную часть оборота. «При создании своих решений мы должны учитывать новые технологии и сервисы, и их интеграция с условиями наших заказчиков — это вызов, который сейчас стоит перед AV-бизнесом», — подчеркнула Новикова.

В то же время конвергенция AV и ИТ приводит к тому, что в бизнес систем отображения приходят ИТ-компании, и это вызывает усиление конкуренции на данном рынке, полагает Джеймс Форд, глава американской компании Ford AV и президент Международной ассоциации интеграторов аудиовизуальных систем InfoComm International. По его мнению, со временем это приведет к тому, что AV-оборудование младшего уровня будет внедряться в основном ИТ-компаниями, а классические поставщики и интеграторы аудиовизуальных систем будут заниматься преимущественно сложными системами. Недавно Polymedia начала продвижение облачных решений, в частности, среди заказчиков из сферы образования, и в некоторых случаях компания даже выступает как облачный провайдер для своих клиентов.

Вернулись на исходные

Что касается итогов года Polymedia, то главным событием тут, по словам Новиковой, станет, видимо, возврат к докризисным показателям 2008 года. Основной доход компания по-прежнему получает от работы с госзаказчиками, доля которых составляет 60-70%. Одним из них является правительство Республики Татарстан, в этом году Polymedia подписала с ним соглашение о сотрудничестве, а также выиграла крупный тендер на поставки в республику интерактивных досок Smart.

В области сотрудничества с производителями AV-оборудования важным событием уходящего года в компании считают получение статуса лучшего партнера компании LifeSize в регионе EMEA. По объему продаж оборудования данного вендора Россия вышла на четвертое место, отметила Новикова, а Polymedia обеспечила около 50% этого объема. Кроме того, в этом году портфель Polymedia пополнился продукцией Prysm – компании, известной в первую очередь благодаря технологии создания лазерно-фосфорных дисплеев (см. «Вид через «Призму», Computerworld Россия, № 27, 2011). Ключевой особенностью таких дисплеев является низкое энергопотребление – около 900 Вт, это меньше, чем у обычного фена для сушки волос.

Среди важнейших интеграционных проектов 2011 года Новикова отметила создание центров интерактивного обучения в МГУ, создание учебных центров для семи региональных представительств ФСК ЕЭС, а также построение ситуационных центров в Сахалинской области и Ненецком автономном округе.

В Casio надеются, что изобретенный компанией гибридный источник света станет стандартом для отрасли

В рамках выставки Integrated Systems Russia компании Polymedia и Casio провели совместную пресс-конференцию. Представители компаний рассказали о результатах сотрудничества и представили новые модели проекторов Casio, которые вскоре появятся на российском рынке.

Сотрудничество двух компаний началось, как рассказала начальник отдела маркетинга Polymedia Яна Красноперова, в середине 2010 года. По итогам первого года удалось реализовать 883 проектора Casio, а в 2011 году их количество уже составило 1964 штуки. Как отметила Красноперова, в случае с проекторами этого производителя Polymedia пришлось отказаться от обычных способов представления продукции своим заказчикам, значительную долю которых составляют образовательные учреждения. Обычно их интересуют проекторы ценовой категории до 20 тыс. руб., а проекторы Casio значительно дороже, поэтому в продвижении продукции этого вендора основной упор был сделан на низкую стоимость владения проекторами.

Основным достоинством проекторов Casio, сообщил региональный менеджер Casio в России Алексей Бывшев, является очень долгий, по сравнению с аналогичными продуктами других производителей, срок службы источника света — 20 тыс. часов. Вместо ртутной лампы в проекторе используется гибридный лазерно-светодиодный источник света, что позволяет снизить энергопотребление, не пожертвовав при этом яркостью. Сейчас в проекторах с яркостью более 2000 ANSI- люменов используются ртутные лампы, так как с помощью светодиодов технически сложно получить зеленый источник света с достаточно высокой яркостью. Casio удалось решить эту проблему благодаря гибридной технологии Laser-LED, в которой зеленый свет конвертируется с помощью фосфора от синего лазера. Отсутствие ртутных ламп исключило необходимость их замены и утилизации. Кроме того, важным преимуществом проекторов, использующих гибридную технологию, отметил Бывшев, является то, что незначительное снижение яркости наблюдается только ближе к окончанию срока службы источника света. В других же проекторах, по его словам, уровень яркости падает примерно на 50% уже через 3 тыс. часов.

В декабре на российском рынке появятся две новые модели проекторов Casio, относящиеся к серии Pro, — XJ-H1700 и XJ-H1750. Обе модели имеют одинаковые яркость — 4000 ANSI-люменов и разрешение — XGA (1024 x768 пикселов), старшая модель снабжена USB-портом, чтобы подключать внешние носители для проведения презентаций без задействования ПК, и модулем беспроводной связи. Кроме того, в XJ-H1750 поддерживается функция Mobi show – прямое проецирование контента с мобильных устройств, причем поддерживаются практически все операционные системы, включая iOS, Android и Windows Mobile, отметил Бывшев. Обе модели также позволяют проецировать трехмерное изображение (при наличии специальных очков) и имеют стандартный для современных проекторов набор разъемов, включая порт HDMI. Рекомендованная цена модели XJ-H1700 составляет около 106 тыс. руб., XJ-H1750 – около 116 тыс. руб.

Какие бы технологии и функции ни использовались в современных средствах изображения, во главу угла как производителями, так и пользователями по-прежнему ставится качество «картинки»

В технологическом развитии средств отображения, несмотря на их очевидные отличия друг от друга, можно найти немало параллелей. Так, например, использование светодиодов придало мощный импульс развитию как обычных мониторов, так и профессиональных панелей, а 3D-технологии становятся все более интересными и для производителей проекторов, и для компаний, активно развивающих свои линейки домашних и офисных мониторов.

Эволюция вместо революции

Нельзя сказать, что мониторы стагнировали в своем развитии, хотя революционных прорывов в этой области ждать не стоит. Как уверен Александр Фролов, менеджер по продукции представительства ViewSonic в России и странах СНГ, учитывая стабильность круга задач, решаемых этими устройствами, единственный путь для них – путь эволюции. Причем эволюция эта может замедляться или ускоряться в зависимости от внешних факторов, например разработки новых видов матриц.

Одной из основных тенденций в обозримом будущем, как считает Андрей Господынько, менеджер по стратегии продукта ИТ-департамента компании LG Electronics, станет распространение технологии IPS, ее удешевление и совершенствование. Еще одна значимая тенденция, по его словам, — распространение 3D-технологий, и в ближайшее время, видимо, следует ожидать реализации возможности просмотра трехмерного контента без специальных очков.

А вот сенсорные технологии в мониторах пока практически не нашли своего применения. По мнению Екатерины Царевой, директора департамента средств визуализации Acer в России, спрос на такие мониторы пока существует только со стороны специализированных организаций, но не домашних пользователей. С ней согласен и Господынько, который считает, что применение сенсорных мониторов в домашних условиях возможно разве что в качестве части системы «Умный дом», которая сама по себе пока не очень распространена. А вот Фролов придерживается иного мнения: по его словам, сенсорные технологии — один из последних резервов для развития мониторов. А будет ли этот резерв достойно задействован, зависит от того, сумеют и захотят ли разработчики операционных систем создать продукт, который окажется значительно удобнее в применении именно при наличии сенсорного монитора.

Перспективным, по мнению некоторых представителей отрасли, может стать расширение функций монитора, превращение его в «комбайн». Например, как рассказал Олег Артамонов, старший технический специалист Samsung Electronics Rus, интересным опытом является превращение монитора в док-станцию, что упрощает включение ноутбука в корпоративную сеть и подсоединение к нему всей периферии с помощью единственного кабеля или по беспроводной сети. Идея создания «больше чем монитора» близка и другим производителям. Acer предлагает устройства, обеспечивающие доступ к ряду интернет-ресурсов без подключения к ПК и предлагающие доступ к разнообразным функциям на основе виджетов. Не исключает возможность распространения в будущем мониторов, способных удаленно работать с бизнес-приложениями или игровыми сервисами, и Фролов.

Еще все впереди

В отличие от мониторов, с точки зрения рынка категория проекторов еще относительно молода, что дает ей шанс активно развиваться путем улучшения практически всех основных характеристик, начиная с размеров и веса устройства и заканчивая набором интерфейсов, считает Фролов. Одним из важнейших направлений является разработка новых мощных источников света, которые мало потребляют и долго не нуждаются в замене. Так, например, использование LED-технологии, отметила Царева, практически полностью сокращает расходы на замену лампы, так как срок службы источников света в LED-проекторах составляет до 20 тыс. часов. Кроме того, в этом случае, по словам Юрия Левченкова, начальника отдела профессиональных дисплеев и проекторов Panasonic, можно предложить клиентам яркие проекторы меньшего размера и веса с более низкой стоимостью владения. Важными направлениями развития, по мнению Максима Прохорова, технического специалиста представительства NEC Display Solutions Europe, являются также увеличение разрешения, повсеместное и более гибкое использование беспроводных технологий, уменьшение энергопотребления, а также встраивание в проекторы медиапроцессоров для автономного применения проекторов без компьютера.

К числу самых ярких тенденций в области производства проекторов, по мнению Евгения Джаксимова, продакт-менеджера по проекционной технике и бизнес-устройствам московского представительства компании Epson EMEA, относится разработка новых устройств, способных поддерживать формат 3D. Пока, по его словам, это направление активно развивается в сегменте проекторов для дома, но в будущем оно может стать востребованным и в сфере проекторов для бизнеса.

По-прежнему актуальными в корпоративной проекторной индустрии, как отметил Левченков, являются сокращение фокусного расстояния и разработка ультракороткофокусных моделей, которые могут стоять буквально в сантиметрах от экрана. Это важно прежде всего в образовательной сфере, но интересно и корпоративному сегменту. В этих областях, как заметил Андрей Таскаев, менеджер по продукции BenQ, также все более востребованы интерактивные функции в проекторах, которые уже сейчас позволяют отказаться от интерактивной доски. Кроме того, производители, по словам Джаксимова, готовы предложить и другие возможности, например интегрировав в проектор док-станцию Apple для упрощения воспроизведения контента с таких устройств, как iPod, iPad или iPhone.

Меньшие братья

А вот пикопроекторы по-прежнему находятся в самом начале своего пути на российский рынок. При этом, как уточнил Таскаев, важно помнить, что этим термином обозначают две различные категории продуктов – встроенные в различные мобильные устройства гаджеты или автономные миниатюрные проекторы. В первом случае, по его словам, сложно придумать реальный сценарий использования устройства с яркостью, не превышающей 20 ANSI-люменов, вторые же, яркость которых скоро может вырасти с сегодняшних 100-200 ANSI-люменов до 500, будут более востребованы при условии точного соответствия их функций нуждам пользователей.

То, что небольшая яркость является основной помехой на пути продвижения пикопроекторов, согласны все представители отрасли. Поэтому роста продаж таких устройств, как заметил Левченков, можно ожидать, только если появятся новые яркие экономичные источники света и легкие небольшие аккумуляторы.

Доступны всем

Как и в случае с обычными мониторами, на профессиональные дисплеи сильное влияние будет оказывать дальнейшее развитие технологии светодиодной подсветки. Это, по словам Прохорова, еще больше уменьшит габариты самих дисплеев и одновременно будет способствовать повышению качества отображения информации. При этом приоритет, по его словам, по-прежнему будет отдан мультидисплейным системам высокого разрешения (видеостенам), а также системам видеорекламы.

По мнению Фролова, коммерческие дисплеи в своем развитии полностью зависят от смежных технологий и задач, решаемых заказчиками. На данный момент, считает он, индустрия пытается создать наиболее универсальное решение, готовое к интеграции в любую инфраструктуру заказчика и обладающее минимальными ограничениями в отношении мест его использования. К таким устройствам можно, например, отнести интерактивный стол Samsung SUR40 с технологией множественных одновременных касаний (более 50 за один раз), разработанный компанией в сотрудничестве с Microsoft, о чем рассказал Владимир Осокин, менеджер по развитию корпоративного бизнеса Samsung. Это устройство можно размещать как на ножках, так и на стене в портретной или ландшафтной ориентации и использовать для решения самых разных задач.

Кроме того, по словам Осокина, активно развивается направление «облачных» мониторов для сегмента В2В. Так, вскоре будет доступен первый в мире монитор, поддерживающий технологию UPOE, питание которого осуществляется не по электросети, а посредством Ethernet-кабеля.

Если же говорить о самых авангардных и перспективных разработках в этой области, то, по словам Виктора Леонычева, директора по корпоративным продажам ИТ-департамента LG Electronics, это прозрачные дисплеи. С ним согласен и Осокин, добавивший, что такие дисплеи найдут очень широкое применение.

Невостребованными в сфере профессиональных панелей, по мнению большинства представителей отрасли, остаются пока 3D-технологии. Как полагает Осокин, хотя определенный спрос здесь присутствует, массовой тенденции использования 3D в общественных местах в краткосрочной и среднесрочной перспективах ожидать не приходится. Леонычев также считает, что усиление интереса к 3D как производителей профессиональных дисплеев, так и потребителей возможно только при появлении технологии, позволяющей обойтись без стереоочков, а также в случае готовности рекламодателей платить дополнительные средства за трехмерный контент.

На дисплей, расположенный в центре визуального моделирования, можно выводить 3D-изображение для более наглядного отображения моделей нефтяных месторождений

ТНК-BP завершила переселение в новый головной офис, объединивший все 12 московских подразделений нефтяной компании. ИТ-инфраструктуру офиса создавала компания «Астерос», в чью задачу входило также построение комплекса мультимедийных систем, предоставляющих новые возможности для совместной работы сотрудников ТНК-BP. Важную роль при выборе подрядчика, по словам директора ИТ-проектов ТНК-ВР Татьяны Моховой, сыграл опыт «Астероса» по реализации похожих проектов, в частности выполненных для группы ВТБ и PwC. Как рассказала Мохова, проект был сложным, в первую очередь, из-за сжатых сроков, во-вторых, из-за значительных масштабов, к тому же со стороны ТНК-BP были выдвинуты достаточно жесткие квалификационные требования. У компании «Астерос» опыт реализации подобных масштабных работ оказался значительно больше, чем у других претендентов, поэтому ТНК-ВР остановила свой выбор на ней.

На проект было отведено около семи месяцев, а оснащение офиса мультимедийными системами проходило параллельно с отделочными работами, рассказал директор департамента нефти и газа компании «Астерос» Георгий Бурцев. Изначально заказчик планировал перевезти в новый офис старое оборудование, однако впоследствии в ТНК-BP было принято решение о закупке нового и построении комплекса мультимедийных систем с нуля, из-за чего пришлось вносить серьезные поправки в проект.

Одним из важных нововведений стало построение центра визуального моделирования, главная задача которого состоит в отображении трехмерных геологических, геофизических и гидродинамических моделей нефтяных месторождений. 3D-проекты по бурению скважин, построенные на основе информации, поступившей из филиалов и предприятий ТНК-BP, отображаются на огромном цельном экране, размеры которого превышают 6х2 метра. По словам Бурцева, этот экран не имеет аналогов и специально создан по заказу нефтяного холдинга. Изображение на экран проецируется с помощью двух профессиональных проекторов Sony SRX110 яркостью 11 тыс. люменов, а его разрешение составляет 4096x2160 пикселов. Для формирования трехмерного изображения используются фильтры Infitech, которые установлены на каждый из проекторов.

Такой большой экран, пояснил Бурцев, не только позволяет добиться высокой четкости отображаемых на нем 3D-моделей, но и способен превращаться в мультиэкран. Например, он может быть разделен на две части для одновременного просмотра презентации и проведения видеоконференции, причем с сохранением в обеих частях формата Full HD. Поддерживается разделение экрана на восемь независимых окон, в двух из которых сохраняется высокое разрешение.

В задачу «Астероса» входило также оснастить мультимедийным оборудованием кабинеты топ-менеджеров компании, помещения, используемые для проведения конференций и переговоров, а также кризисный центр, предназначенный для оперативной поддержки бизнеса при возникновении чрезвычайных ситуаций. Главным элементом этого центра, по словам Бурцева, стала видеостена, созданная из 12 панелей Mitsubishi диагональю 46 дюймов, куда поступают оперативные данные от информационно-аналитических систем. Точно такие же панели используются в большом зале заседаний, где создана стена из 16 дисплеев, и в трансформируемом зале (12 панелей). Последнее помещение разработано таким образом, что при необходимости может быть разделено на несколько независимых переговорных комнат с сохранением функциональности как каждой из них в отдельности, так и большого зала в целом. Также в рамках проекта были установлены две плазменные панели Panasonic диагональю 65 дюймов в VIP-переговорной.

Все перечисленные помещения оснащены видеоконференцсвязью, специально оборудованными местами для подключения ноутбуков, использующихся для демонстрации презентаций, аппаратурой для синхронного перевода и конгресс-системами. Примечательно, что все залы подключены к общей системе управления, которая позволяет переключать источники отображения, а в качестве управления могут использоваться не только сенсорные панели, но и планшеты iPad. Чтобы реализовать последнюю возможность, уточнил Бурцев, программистами «Астерос» создано специальное ПО, позволяющее в несколько касаний регулировать свет и звук в залах, выводить на видеостену изображение, подключать участников к видеоконференцсвязи и т.д.

В настоящий момент проект для ТНК-BP практически завершен, сейчас идет период опытной эксплуатации. В целом же, как считают в обеих компаниях, проект уже можно с полным основанием назвать удачным. Как отметила Мохова, после переезда в новый офис удовлетворенность сотрудников компании предоставляемыми ИТ-сервисами и услугами выросла с 85 до 89%.

В интерфейсе Office 365 найдет знакомые черты любой пользователь пакетов офисных приложений Microsoft. Иллюстрация: «СКБ-Контур»

Корпорация Microsoft собрала представителей прессы на тест-драйв своего облачного сервиса Office 365. Присутствующие могли не только посмотреть, как он работает, но и «пощупать его руками» — на практике оценить, насколько Office 365 удобен для использования офисными работниками. На тест-драйве были протестированы основные компоненты Office 365: почтовый сервис Outlook, сервис для общения сотрудников Lynс и сервис совместной работы над документами и обмена данными между пользователями SharePoint.

Напомним, Office 365 был представлен в России и еще 40 странах в конце июня. В нашей стране право продавать облачный пакет в сегменте среднего и малого бизнеса получили две компании – «ВымпелКом» и «СКБ Контур». Крупным же компаниям сервис доступен при условии использования программы корпоративного лицензирования Enterprise Agreement не менее чем на 250 рабочих мест. В отличие от своего основного конкурента – облачного сервиса для бизнеса Google Apps, в Office 365 предполагается, что пользователь будет использовать не только тонкий, но и толстый клиент, то есть работать как с веб-приложениями, так и с их полноценными локальными версиями.

На связи

Чтобы начать работу с Office 365, требуется зайти на страницу portal.microsoftonline.com, где нужно ввести свой идентификатор Microsoft Online Services и пароль, выданный администратором компании, после чего будет доступна основная страница, внешний вид которой зависит от того, какой версией сервиса пользуется клиент. В основной части страницы размещен перечень основных компонентов сервиса, а также быстрые ссылки; например, для Outlook это доступ к входящим сообщениям, календарю и параметрам сервиса. В правой части страницы размещены ссылки для доступа к ресурсам: импорт контактов, настройка электронной почты и загрузка локальных версий офисных продуктов, а также находится справка по сервису и доступ к сообществу по Office 365.

Каждому пользователю Outlook предоставляется до 25 Гбайт пространства для хранения электронной корреспонденции, при этом Microsoft берет на себя защиту от вирусов и спама. С Outlook тесно интегрирован коммуникационный сервис Lync (тонкий клиент), он позволяет не только обмениваться мгновенными сообщениями с другими пользователями, но и осуществлять голосовые вызовы, организовывать видеоконференции, а также совместно работать над документами. История всех бесед в Lync автоматически сохраняется в Outlook. Интерфейс тонких клиентов Outlook и Lync прост и интуитивно понятен, а их возможностей вполне достаточно для комфортного взаимодействия сотрудников.

Компромисс требует жертв

Облачная версия серверного продукта Microsoft SharePoint Server также имеет широкий набор функций. С ее помощью можно организовывать совместную работу сотрудников, хранить документы в так называемых библиотеках, а при наличии прав администратора создавать веб-сайты и форумы для пользователей.

Совместная работа с документами в SharePoint Online может осуществляться как с помощью веб-приложений, так и с помощью локального приложения. Однако редактирование в многопользовательском режиме становится невозможным, если, например, один из пользователей выбирает тонкий клиент, а второй пользуется толстым, и это явно один из существенных минусов в Office 365.

Второй минус также связан с редактированием документов. Если в том же Google Apps пользователь получает возможность полноценно работать с текстовыми файлами, таблицами и презентациями, то, открыв любое из Office Web Apps, можно увидеть, что их функционал сильно урезан по сравнению с «настольной» версией. К примеру, в облачной версии Excel в ходе тест-драйва так и не удалось отыскать кнопки для осуществления простейшей функции автосуммирования, а в Word не нашлось места для полезной функции «Статистика», подсчитывающей количество страниц, букв, строк, знаков и абзацев в документе.

Впрочем, подобные минусы легко объяснимы. В отличие от Google, изначально делающего ставку на свободное программное обеспечение, Microsoft является компанией, получающей значительную часть доходов от продажи проприетарных программных продуктов. Поэтому разработчики Office 365 вынуждены были искать компромисс: предоставляя, с одной стороны, пользователям возможности, которых те ожидают от облачных сервисов, с другой стороны, не «перекрывать дороги» коммерческой настольной версии Office Professional. Именно поэтому пакет облачных сервисов, получившийся вполне удачным с точки зрения коммуникации пользователей, в области непосредственной работы с документами явно не дотягивает до того уровня, которого мы, пользователи, привыкли ожидать от столь солидного производителя.

Функции различных мобильных устройств сливаются в одном унифицированном устройстве, но предугадать, чем закончится этот процесс, и каким будет мобильный компьютер будущего, пока невозможно. Фото: Haohua

Большой интерес, проявляемый пользователям к планшетам и ноутбукам, острая конкуренция среди производителей создают предпосылки для активного внедрения новых технологий, решений и платформ. Именно здесь многие ожидают технологических прорывов и даже свершения «технологических революций». Оправданы ли их ожидания?

Кусочек «яблока»

Если говорить о планшетных компьютерах, стандарты в этой области сейчас задает лидер. Как считает генеральный менеджер iRU Сергей Суворов, iPad сейчас является своеобразным эталоном, за развитием которого следят все представители отрасли. С этой точкой зрения сами вендоры не согласны. Представитель по продажам Asus в России Алексей Осипов полагает: пока можно говорить, скорее, о базовых тезисах, на которых основываются производители – планшет должен быть легким, понятным и удобным. В целом же, несмотря на то, что какие-то стандарты уже сформировались (например, большинство производителей выпускают планшеты с диагональю экрана, равной или близкой по значению либо 10,1 дюйма, либо 7 дюймам), отрасль пока находится в поиске, и каждый, пытаясь «отвоевать» свою долю, привносит собственные идеи.

Что касается аппаратной платформы планшетных компьютеров, то здесь мы вряд ли увидим в ближайшее время что-то революционное. Как полагает генеральный директор компании Lenovo по работе в России и странах СНГ Бай Юйли, развитие планшетных компьютеров повторяет эволюционное развитие настольных ПК и ноутбуков: на смену одноядерным процессорам с высокой частотой приходят многоядерные чипы с разделенными потоками, обеспечивающие большую производительность при меньшем энергопотреблении, увеличивается объем памяти, растет разрешение матрицы экрана и т.д. Однако в погоне за производительностью не следует забывать о том, что планшет должен оставаться прежде всего удобным в применении, считает Осипов.

В отношении операционных систем среди производителей наблюдается единодушие: все они согласны с тем, что лидерские позиции будут удерживать Apple iOS, а также Android, которую выбирают большинство производителей. Что касается Windows, то данная ОС также найдет свое место на рынке планшетных компьютеров, но завоевать его Microsoft будет довольно сложно. При этом, как отметил менеджер по маркетингу продукции Fujitsu Сергей Грибанов, на фоне операционных систем, разработанных специально для потребительских устройств с сенсорным вводом, текущая версия Windows имеет ряд недостатков, зато в корпоративном сегменте ее использование выглядит более оправданным. Осипов также считает, что у Windows есть преимущества именно в корпоративном секторе, поскольку под ней работает сейчас большинство бизнес-приложений.

Один, два, три?

Пока на рынке сохраняется разделение мобильных компьютеров (исключая планшетные) на классические ноутбуки и более простые и дешевые нетбуки, кроме того Intel инициировала появление новой категории – ультрабуков. Между первыми и вторыми можно провести более и менее четкую грань, так, например, по словам Грибанова, существует ряд требований, которые Intel и Microsoft предъявляют к нетбукам. Что же касается ультрабуков, то здесь в отрасли зачастую расходятся во мнении, как определить эту категорию мобильных устройств. По мнению Бай Юйли, ультрабуки являются логическим результатом усовершенствования технологий в ноутбуках, с одной стороны повышающих производительность и время автономной работы устройств, а с другой – уменьшающих их вес и габариты,а кроме того, универсальным устройством, сочетающим все лучшие качества как ноутбуков, так и планшетов. Как считает Грибанов, ультрабуки представляют собой прежде всего подвид ноутбука, причем идея создания такого устройства отнюдь не нова: аналогичные попытки предпринимала и сама Fujitsu, кроме того, MacBook Air, которые выпускает Apple, так же можно с полным основанием причислить к этой категории.

Ультрабуки, несмотря на то, что придуманы они Intel, могут стать хорошим шансом для AMD, упустившей в свое время возможность утвердиться на рынке нетбуков, считает старший технический специалист Samsung Electronics Rus Олег Артамонов. Новые APU последней, хотя и не могут соперничать с моделями Intel Core по вычислительной мощности CPU, обладают весьма мощными видеоядрами.

Что касается прихода в сегмент ноутбуков процессоров на архитектуре, отличной от x86, то это маловероятно. Во-первых, как отметил Артамонов, на данный момент нет процессоров, способных справиться с задачами, которые ставят эти устройства, во-вторых, серьезным препятствием служит привязанность пользователей к операционной системе, работающей только на x86. Даже выпуск Windows 8 для процессоров ARM не изменит расстановку сил, полагает Артамонов. С утверждением, что потеснить Microsoft на рынке операционных систем для ноутбуков будет непросто, согласны и другие представители отрасли.

Если же говорить об основных тенденциях, которые определяют развитие этих категорий устройств, то это в первую очередь миниатюризация и увеличение времени автономной работы. Так, вероятно, уже в недалеком будущем следует ожидать вывода на рынок нового поколения батарей на топливных элементах, что обеспечит значительный прирост времени автономной работы, не увеличивая вес устройства, полагает Грибанов. В процессе уменьшения габаритов ноутбуков немалую роль по-прежнему будут играть твердотельные накопители, по мнению Артамонова, они станут не только быстрее и дешевле, но и разнообразнее. Кроме того, производители будут чаще использовать их не только в качестве основного диска, но и как кэш для обычного HDD, что позволит сочетать достаточную емкость подсистемы хранения с высокой скоростью доступа к ней и приемлемой ценой.

Также следует ожидать увеличения разрешения и улучшения качества экранов — вслед за смартфонами и планшетами, на которых высококачественные ЖК-матрицы быстро стали стандартом, стоит ожидать прихода панелей, выполненных по технологиям PLS, IPS, MVA, а в дальнейшем и AMOLED, на массовые модели ноутбуков, считает Артамонов. Стандартным же разрешением даже на ноутбуках формата 11-13 дюймов станет FullHD, то есть 1920x1080. Не следует также забывать, по словам Бай Юйли, о 3D-технологиях, которые пока находятся в самом начале пути к потребителям. Кроме того, по мнению Грибанова, производители продолжат экспериментировать с новыми материалами, например, в области гибких дисплеев.

Значимой тенденцией станет также развитие беспроводных интерфейсов. Уже сейчас, напомнил Артамонов, можно с помощью беспроводной док-станции можно включить ноутбук в корпоративную сеть и подключить всю периферию, просто поставив его на стол. Более того, технически уже реализуема и беспроводная зарядка техники: достаточно положить ноутбук или смартфон, оснащенный специальным встроенным зарядным устройством, на специальную же подставку. В идеальном случае, считает Артамонов, беспроводные технологии связи пройдут по тому же пути, что и внешние порты компьютеров: как COM, LPT, PS/2 и прочие порты были заменены универсальным USB, так и вместо различных версий Wi-Fi, Bluetooth, WirelessUSB и других протоколов мы однажды получим универсальный формат беспроводного обмена данными.

В целом же, по мнению Бай Юйли, прогресс технологий ведет к конвергенции мобильных устройств и средств передачи информации, к смешению форм-факторов и типов устройств. Уже сейчас мобильные компьютеры становятся все меньше, а экраны мобильных телефонов и смартфонов все больше, при этом последние могут похвастаться двухъядерными процессами и отдельными чипами для обработки графики. По сути, функции различных мобильных устройств сливаются в одном унифицированном устройстве, но предугадать, чем закончится этот процесс, и каким будет мобильный компьютер будущего, пока невозможно.

«День корпоративной мобильности» собрал более 200 участников, значительную часть которых составили ИТ-руководители

Если раньше новые технологии приходили, как правило, из корпоративного сектора, то сейчас мы наблюдаем совершенно новую, обратную тенденцию – в корпоративные системы проникают технологии, используемые в потребительских устройствах и прежде всего планшетах и смартфонах. Таким образом, одной из важнейших задач становится грамотное внедрение этих технологий в корпоративную среду и «вписывание» мобильных устройств в инфраструктуру предприятия, заявил председатель совета директоров «АйТи» Тагир Яппаров, открывший конференцию «День корпоративной мобильности», которую группа компания провела 13 октября в Москве при участии агентства корпоративных коммуникаций OSP-Con. Конференция была призвана выявить ключевые задачи и этапы в процессе интеграции мобильных устройств и приложений в ИТ-инфраструктуру, а также обнародовать наиболее удачные идеи и подходы для «мобилизации» предприятия.

По словам Натальи Гориной, руководителя аналитического подразделения компании Marketvisio, представляющей в России агентство Gartner, сейчас происходит стирание границ между личным и корпоративным, а пользователи подходят к бизнес-сервисам с позиций собственного опыта, предъявляя к ним те же требования, что и в личной жизни. В первую очередь это простота использования, а кроме того удобство, скорость и (в меньшей степени) соответствие контента ожиданиям — все то, что обеспечивают потребителям мобильные устройства.

Нельзя, отметила Горина, не учитывать тот факт, что рынок мобильных устройств стремительно растет. В ближайшие два года, по прогнозам Gartner, ожидается вывод на рынок более 200 планшетов и 250 смартфонов, причем речь идет не только о развитии уже существующих моделей устройств, но и о появлении абсолютно новых. Среди значимых тенденций Горина отметила также появление новых сервисов, в частности мобильных платежей, развитие сетей LTE и интеграцию мобильных технологий в самые разнообразные пользовательские устройства – начиная от игрушек и заканчивая автомобилями.

Приняв тот факт, что процесс консьюмеризации ИТ нельзя остановить, ИТ-руководители уже сегодня вынуждены приступить к выработке собственного стратегического плана по внедрению мобильных технологий на предприятии. Стремительное развитие мобильных технологий уже привело к их выдвижению в число наиболее приоритетных задач для CIO, сообщила Горина. Если в 2008-2009 годах включение мобильных технологий в инфраструктуру предприятия находилось на 12 месте в общем списке стратегических приоритетов, то в 2010 году опрошенные аналитиками ИТ-директора уже ставили этот вопрос на шестое место в списке наиболее значимых задач, а в нынешнем году мобильные технологии наряду с облачными вычислениями и виртуализацией были включены в тройку лидеров. По данным самой Marketvisio, «фактор мобильности» в своей стратегии уже учитывает почти четверть российских компаний.

Нужен план

При выработке собственного плана действий Горина советует ИТ-директорам начать с принятия того факта, что каждый работник предприятия станет более мобильным и потребуется оказывать ему соответствующую ИТ-поддержку, а мобильная связь, совместная работа и социальные сети войдут в число реальных корпоративных потребностей. Первоочередной задачей становится определение стратегического направления по обеспечению безопасности и доступа к корпоративной информации с собственных устройств сотрудников, считает Горина. В ближайшие 12 месяцев ИТ-директорам предстоит также выдерживать «войну платформ» и агрессивное продвижение новых приложений, в том числе корпоративного уровня, на разных мобильных устройствах и платформах. В этих условиях аналитик советует исследовать независимые от платформ приложения и выбирать мобильные технологии, основываясь на опросах и предпочтениях собственно пользователей. Сами CIO, по словам Гориной, ожидают, что в будущем году им придется поддерживать в среднем 3,5 платформы для смартфонов и планшетов, а модель BYOD (Bring Your Own Device) будет применяться в 20% устройств, используемых для решения бизнес-задач.

На сегодняшний день, напомнил директор Центра корпоративной мобильности компании «АйТи» Сергей Орлик, можно говорить о четырех мобильных платформах, которые оказывают влияние на корпоративный ландшафт – это Android, iOS, BlackBerry и Windows. При этом, говоря о последней, надо иметь в виду как «классическую» Windows 7, так и Windows Phone, напомнил Орлик, а также учитывать грядущий выход операционной системы Windows 8.

По его мнению, внедрение мобильных технологий придется вести на трех уровнях корпоративного ИТ-ландшафта – безопасность, инфраструктура и прикладные системы. В области безопасности ИТ-службам необходимо как минимум обеспечить превентивное предотвращение утечек информации (в том числе на случай перехода сотрудника в другую компанию) и контролировать доступ к файловой системе с мобильных устройств, а также регламентировать использование приложений и их источников. С внедрением мобильных устройств, заметил Орлик, потребуется по-новому взглянуть и на инфраструктуру компании, критически оценив ее готовность к такому внедрению. И, наконец, важнейшим этапом становится внедрение новых технологий на уровне прикладных систем.

Касается каждого

Внедрение мобильных технологий – это один из тех процессов, вовлеченными в который оказываются службы и сотрудники на самых разных уровнях, считает Орлик. Помимо ИТ-департамента и службы безопасности, в «мобилизации» непосредственно участвуют и топ-менеджмент, и различные подразделения и службы в компании, включая кадровую. С учетом непосредственного вовлечения в процесс высшего руководства предприятия, необходимости согласования интересов множества участников, а также комплексности и значимости технологической задачи, целесообразно, по мнению Орлика, создать экспертную группу по тематике корпоративной мобильности и придерживаться системного подхода в данном вопросе.

Системный подход должен подразумевать прежде всего идентификацию заинтересованных лиц и подразделений компании, определение текущих и перспективных целей и требований бизнеса, а также категоризацию и сбор мнений заинтересованных пользователей – то есть выработку целостной концепции «мобилизации» бизнеса. Также необходимо установить приоритеты в области корпоративных информационных ресурсов и систем, требующих мобильного доступа. Важно установить баланс между требованиями информационной безопасности и потребностями бизнеса, напомнил Орлик. Следующим этапом может стать разработка стратегического плана по обеспечению мобильности, выбор мобильных платформ и базовых архитектурно-технологических решений. Затем необходимо проработать организационно-технические политики и регламенты обеспечения мобильности с учетом модели BYOD и требований информационной безопасности. И только после этого следует начинать непосредственное внедрение процессов и решений для обеспечения мобильности.

В «Дне корпоративной мобильности» приняли участие представители как компаний-производителей мобильных устройств, так и разработчики программных продуктов и решений. В частности, о своей деятельности в области разработки мобильных корпоративных решений рассказала компания SAP, а сотрудники Samsung представили наиболее интересные из мобильных устройств, выпущенных компанией. Обе компании выступили премьер-партнерами конференции.

Также в конференции приняли участие производители мобильных устройств (Acer, Asus, Motorola Solutions), поставщики средств управления и обеспечения информационной безопасности (McAfee, Symantec, Cortado), разработчики программных решений и платформ для мобильных сред («Роснано-Информ», «Босс-Референт», «Аплана», «ПингВин Софтвер»). Часть из них не только рассказала о своих наработках в области мобильных решений, но и показала их на мини-выставке, которая прошла в рамках «Дня корпоративной мобильности».

В корпоративном планшете ET1 расширена функциональная составляющая, а развлекательная фактически сведена на нет, что подчеркивает его «рабочее» предназначение

Компания Motorola Solutions тоже решила попробовать свои силы в производстве планшетов и представила устройство корпоративного класса ET1 с диагональю экрана 7 дюймов. В отличие от большинства аналогичных устройств, оно адресовано не менеджерам высшего или среднего звена, а скорее так называемым «синим воротничкам». Предполагается, что планшет будет востребован в первую очередь в ретейле и сфере обслуживания, а также в области здравоохранения; для последней будет выпущена особая версия планшета, белого цвета и изготовленная из материалов, стойких к дезинфицирующим средствам.

Отличительные особенности ET1 — повышенная прочность и герметичность, а также поддержка непрерывной работы в режиме 24х7, рассказал Валерий Шерман, ведущий системный архитектор российского представительства Motorola Solutions. Благодаря использованию прочных материалов планшет менее чувствителен к негативным физическим воздействиям, имеет пыле- и влагозащиту и даже может без ущерба выдержать падение с высоты около 1,2 метра. Правда, за все это придется заплатить – планшет ощутимо весомее аналогичных устройств, представленных на рынке, его вес — около 600 граммов. «Весомости» устройству добавляет и аккумуляторная батарея емкостью 4620 мАч. В отличие от других планшетов этот аккумулятор является съемным, подчеркнул Шерман. К тому же в планшете есть еще один резервный встроенный аккумулятор, что позволяет менять основной в режиме горячей замены, то есть не выключая устройство и не теряя несохраненные данные в течение 15 минут.

Что касается технических характеристик ET1, то в них нет ничего необычного. Планшет построен на базе двухъядерного процессора OMAP4 X2 с тактовой частотой 1 ГГц. Объем оперативной памяти устройства составляет 1 Гбайт, для хранения данных может использоваться как встроенная память емкостью 4 Гбайт, так и карта памяти формата uSD (карта с объемом памяти 4 Гбайт уже входит в комплект поставки). У планшета два порта USB, выход HDMI и встроенные беспроводные модули Wi-Fi и Bluetooth. Модуль 3G в ET1 пока отсутствует, пояснил Шерман, однако в середине будущего года появится новая модификация, в которой этот модуль уже будет. Планшет оснащен двумя видеокамерами, причем расположенная на задней панели 8-мегапиксельная камера с управляемой пользователем светодиодной вспышкой поддерживает функцию распознавания штрихкодов. Кроме того, добавил Шерман, конструкция ET1 предусматривает широкое использование дополнительных модулей, и в 2012 году Motorola Solutions планирует выпустить, в частности, более функциональный имидж-сканер штрихкодов и считыватель магнитных карт.

Работает ET1 под управлением операционной системы Enchanted Enterprise Android 2.3.4. Эта ОС, объяснил Шерман, была выбрана из-за целого ряда факторов, в частности ее популярности на рынке и открытости платформы. В ET1 данная ОС была достаточно сильно переработана в сторону увеличения ее функциональной составляющей и урезания развлекательной. Например, в Motorola Solutions приняли решение убрать доступ к Android Market, чтобы, как выразился Шерман, «не искушать пользователей». Для защиты данных было внедрено 256-разрядное AES-шифрование, а также, поскольку ET1 рассматривается как многопользовательское устройство, в нем реализована возможность защищенного входа в систему для разных пользователей с сохранением их индивидуальных настроек. Кроме того, как и в других мобильных устройствах Motorola, в ET1 поддерживается фирменная платформа Mobility Service Platform, которая обеспечивает удаленное управление устройством, отслеживание его местонахождения, удаленное стирание данных в случае необходимости и другие полезные функции.

Одновременно с планшетом Motorola Solutions представила новый инструментарий разработки RhoElements, основанный на стандарте HTML5. Это, по словам Шермана, означает, что разработанные приложения уже не надо модифицировать и можно с легкостью переносить на любые устройства и платформы. Пока компания гарантирует универсальную работу приложений на всех мобильных устройствах Motorola с операционными системами Microsoft Windows Mobile, Windows CE или Android. В ближайшем будущем в RhoElements будет включена поддержка устройств других производителей и дополнительных операционных систем. В Motorola Solutions планируют также открыть свой собственный магазин приложений, однако вряд ли это произойдет в ближайшем будущем.

Что касается сроков запуска ET1, то, как рассказал Шерман, планшет поступит в продажу в конце декабря, но будет доступен только для клиентов, сделавших предварительный заказ. В свободной же продаже устройство появится только в январе. Точная цена пока не определена, но, по предварительным данным, она составит около 1,5 тыс. долл.

Новые технологии в сфере управления ИТ-инфраструктурой, по мнению Виктора Цыганкова, отвечают стремлению заказчиков сделать работу с ИТ-ресурсами проще, дешевле, но при этом эффективнее

В конце сентября в Москве прошла очередная конференция «Управление ИТ-инфраструктурой», организованная компанией IDC. Ее участники обсудили текущие тенденции на рынке инфраструктурных продуктов и решений, а также ознакомились с конкретными примерами оптимизации ИТ-инфраструктуры.

Конференцию открыл аналитик IDC Russia Виктор Цыганков, который обозначил ключевые векторы развития рынка инфраструктурного ПО. С одной стороны, по его словам, наблюдается движение в сторону рационализации – стремление сделать инфраструктуру проще, дешевле, но при этом эффективнее, а также в сторону унификации и внедрения конвергентной инфраструктуры. С другой стороны, заказчики, оставляя в числе приоритетов стандартизацию и совместимость систем, в то же время хотят иметь эластичные, динамические системы, построенные с учетом их конкретных нужд. Вместе с тем, отметил Цыганков, существуют определенные сложности массового внедрения эластичных инфраструктур. Некоторые вендоры еще не успели адаптировать свои схемы лицензирования, и различные компоненты инфраструктуры лицензируются по-разному. При этом, отметил аналитик IDC, вендоры уже предлагают решения по схеме pay as you go, оплата которых осуществляется по факту использования.

Если же говорить о столь популярных сегодня облаках, то здесь, по наблюдениям Цыганкова, явно растет интерес бизнеса к частным облакам, которые многие предпочитают публичным из-за большей степени безопасности, контроля, а также управления рисками. Упомянул аналитик IDC и о новых облачных платформах. По его словам, потребитель зачастую выбирает тиражные решения «общего назначения», которые, в частности, позволяют ему избежать привязки к конкретному вендору. Цыганков также подчеркнул, что в настоящее время идет процесс трансформации, причем как частных, так и гибридных облаков – от модели IaaS (Infrastructure as a Service — «инфраструктура как сервис») к PaaS (Platform as a Service — «платформа как сервис»).

Свое видение ИТ-инфраструктуры как сервиса представила на конференции компания Orange Business Services. Руководитель отдела разработки клиентских решений Роман Морнев продемонстрировал присутствующим классическую четырехуровневую ИТ-инфраструктуру предприятия и отметил, что, как полагают в Orange, первые три уровня целесообразно отдавать в управление оператору связи. Морнев подчеркнул, что такая модель имеет явные экономические преимущества, среди которых отсутствие значительных затрат на приобретение оборудования и денежных долговых обязательств, связанных с приобретением оборудования в кредит, отказ от затрат на содержание собственной сервисной службы, отсутствие платежей по налогам на имущество и в конечном счете высвобождение капитала для более выгодного использования.

Не обошли на конференции стороной и такую тему, как виртуализация рабочих мест. Технический эксперт компании Olly Николай Романовский полагает, что использование в инфраструктуре предприятия традиционных ПК до недавнего времени являлось вынужденной мерой в силу отсутствия альтернатив. Он также отметил, что, несмотря на падение цен на ПК, стоимость их обслуживания постоянно растет, и в итоге стоимость владения ПК может в десять раз превышать его стоимость при покупке. Альтернатива традиционным десктопам появилась с распространением облачных вычислений, напомнил Романовский, и заказчики уже убедились в преимуществах использования тонких клиентов и их быстрой окупаемости. Так, в США за счет экономии электроэнергии тонкие клиенты окупаются уже через два года их использования, сообщил Романовский. В России этот срок несколько больше, но тем не менее является весомым аргументом для убеждения многих заказчиков. В заключение он привел данные исследования Gartner, которое прогнозирует значительный рост объема продаж тонких клиентов в ближайшие три года: уже в этом году темпы роста должны составить около 55% и общее количество поставленных устройств достигнет 7 млн штук, а в 2013 году в мире будет продано порядка 25 млн тонких клиентов.

Часть докладов была посвящена конкретным проектам по оптимизации инфраструктуры предприятия. Так, заместитель руководителя Аналитического центра при правительстве РФ Вячеслав Ерохин поделился опытом внедрения в центре решения для управления процессами на основе alfabet planningIT, а директор по информационным технологиям Barclays Bank Дмитрий Шишкин рассказал о преимуществах передачи на аутсорсинг компании Canon всей печатной инфраструктуры предприятия.

Типичная ИТ-инфраструктура компании

В конце сентября компания Lenovo провела круглый стол, посвященный использованию ноутбуков серии Edge в бизнесе. Данная серия предназначена для корпоративных заказчиков, относящихся к сегменту SMB, а точнее, для тех работников небольших предприятий, которым по роду деятельности требуется использовать мобильные устройства, легко беря с их собой в дорогу и не жертвуя при этом производительностью. Внимание было сфокусировано на двух моделях ноутбуков, которые Lenovo представила на российском рынке еще весной, -- Edge E220s и E420s. Компания предоставила слово пользователям этих устройств, чтобы они сами продемонстрировали конкретные сценарии применения ноутбуков на небольшом предприятии – например, в таксомоторной службе или частной кондитерской.

Ноутбуки ThinkPad Edge E220s и E420s обладают сходными техническими характеристиками, отличаясь, главным образом, размером дисплея и, соответственно, весом. Более компактный E220s имеет экран диагональю 12,5 дюйма, а размер дисплея у E420s составляет 14 дюймов. При этом максимальное поддерживаемое разрешение в обоих случаях одинаково и составляет 1366х768 пикселов. Вес моделей — около 1,5 кг у E220s и около 1,8 кг у E420s. Габариты первой модели – 313х213,5х2,9 мм, второй – 349х236х31,2 мм. Еще одним отличием является присутствие в модели E420s привода DVD, а E220s, как и большинство ноутбуков с такой диагональю экрана, устройства для чтения дисков лишен. Кроме того, он обладает несколько меньшими возможностями для наращивания производительности – объем оперативной памяти этой модели может быть расширен лишь до 4 Гбайт, тогда как E420s оснащен двумя DIMM-слотами, что позволяет довести объем оперативной памяти устройства до 8 Гбайт.

Ноутбуки ThinkPad Edge E220s и E420s комплектуются процессорами Intel Core i3, i5 или i7 и интегрированным графическим адаптером. Для хранения данных могут быть использованы винчестеры со скоростью вращения шпинделя 5400 оборотов в минуту емкостью 250 или 320 Гбайт или 7200 оборотов в минуту емкостью 320 Гбайт. Кроме того, ноутбуки поддерживают разработанную Lenovo технологию RapidDrive для создания гибридной системы хранения данных с использованием как традиционного, так и твердотельного накопителя (обычного SSD емкостью 128 Гбайт или SSD mSATA емкостью 80 Гбайт). По утверждению производителя, эта технология, а также поддержка Enhanced Experience 2.0 позволяют ускорить процесс загрузки ноутбуков, сократив временные затраты до 10 секунд.

E220s и E420s оснащаются модулями Wi-Fi и, опционально, модулем 4G/WiMax. Из разъемов на корпусе обеих моделей присутствуют порты VGA, HDMI, RJ-45, три USB-порта, включая комбинированный порт USB/eSATA, а также комбо-разъем для подключения наушников и микрофона и кардридер «4 в 1». И, конечно, ноутбуки оснащаются традиционной веб-камерой с поддержкой разрешения 720р.