Михаил Бондаренко: «Программные разработки — основной генератор выручки и маржи в СТС"

Согласно опубликованным в апреле финансовым результатам ОАО «Ситроникс» за 2010 год, эффективность телекоммуникационного направления компании значительно возросла — его рентабельность взлетела более чем вдвое. Во многом такой рост обусловлен успехами компании «Ситроникс Телеком Солюшнc». Об итогах года и бизнес-стратегии СТС рассказывает генеральный директор компании Михаил Бондаренко.

Вы пришли в компанию около года назад. А на должности генерального директора находитесь 10 месяцев. Каковы впечатления от работы на новом месте? Что удалось реализовать?

За прошедший период удалось довольно много сделать. Мы наладили основные производственные процессы, повысили качество наших продуктов и решений. Безусловно, это сказалось на уровне удовлетворенности клиентов. А качественные перемены отразились и на количественных показателях: компания перевыполнила финансовый план. Сокращение штата прекратилось – наоборот, мы начали набирать персонал.

В этом году выручка телекоммуникационного направления ОАО "Ситроникс" в целом сократилась на 9%. А ваша компания, наоборот, перевыполнила план?

У "Ситроникса" два главных телекоммуникационных актива: «Ситроникс Телеком Солюшнc», куда входят «СТС Россия», «СТС Чехия» и значительное количество филиалов и дочерних компаний в разных странах и СНГ, а также греческая компания Intracom Telecom. Экономический кризис в Греции стал причиной общего снижения выручки по нашему бизнес-направлению. У нас, наоборот, по выручке, показателю OIBDA и чистой прибыли зафиксирован рост на уровне 10%.

Из чего складывается доход СТС? Какова структура выручки по продуктовым направлениям?

Около 70% выручки нашей компании приносит продажа биллинговых решений (семейство FORIS), OSS/BSS (Operation Support System/Business Support System), CRM и других систем для учета услуг и обслуживания клиентов. Порядка 20% выручки приходится на направление Network Solutions – мы производим шлюзы MSCP и STP, шлюзовые центры коммутации мобильной связи и другое оборудование, разрабатываемое в наших центрах R&D. Наконец, третье направление (около 10% общей выручки) – фабрика в Войтицах, недалеко от Праги. Там производятся комплектующие для наших собственных продуктов – платы и другие компоненты. Налаживаем выпуск абонентских приставок для мультисервисных кабельных сетей стандарта DVB-C.

70% выручки компании приходится на одно продуктовое направление. Задумываетесь над диверсификацией бизнеса?

Программные разработки — основной генератор выручки и маржи в СТС. В этом сегменте мы занимаем лидирующие позиции в Восточной Европе. Поэтому СТС продолжит развивать это направление, в том числе по пути диверсификации и расширения продуктового портфеля. Например, мы стремимся выйти на рынок систем учета услуг ЖКХ с собственным биллинговым решением, разработанным на базе FORIS OSS. Мы считаем, что у этого продукта большое будущее. Правда, в России соответствующая рыночная ниша еще не сформировалась – отечественные сбытовые компании еще не готовы к внедрению тотального учета услуг и ресурсов. Но за рубежом уже наметилось стремление к максимальному упорядочению учета услуг ЖКХ, и мы рассчитываем, что в ближайшее время спрос на такие решения значительно возрастет.

В 2012 году "Ситроникс" начнет выпуск микросхем для навигационного оборудования ГЛОНАСС. Какие возможности это откроет для СТС?

Появление в России подобного производства, а также выпуск микросхем для приемников ГЛОНАСС создает очень радужные перспективы в развитии бизнеса. Например, на базе ГЛОНАСС строятся различные системы контроля, сбора информации и оповещения. С помощью этих технологий операторы могут реализовывать сервисы класса «интерактивный маркетинг», основанные на информации о местоположении абонентов. Такие услуги тоже должны обрабатываться биллинговой системой, что потребует новых разработок, а также, в связи с ростом клиентской базы операторов, — расширения уже существующих систем.

Чипы, которые будут использоваться в паспортах, водительских удостоверениях и социальных картах, будут привязаны к новым крупномасштабным ИТ-системам, где велика роль телекоммуникационного обеспечения. Операторам потребуются новые средства автоматизации рабочих процессов. Соответственно вырастут инвестиции в R&D, появятся новые компетенции в сегменте высокомаржинальных продуктов и услуг. То есть развитие ГЛОНАСС и выпуск микросхем с топологическим размером 90 нм в ближайшие годы станут одними из главных стимулов развития высокотехнологичного рынка в России, что отразится и на работе СТС.

Нередко в крупных компаниях обмен информацией между разными департаментами недостаточен. Как организовано взаимодействие вашего подразделения с другими бизнес-направлениями "Ситроникса"? Участвуют ли компании холдинга в совместных проектах?

В "Ситрониксе» процессы продаж, маркетинга и развития новых продуктов централизованы на уровне управляющей компании. Это необходимо для достижения максимальной синергии. Мы совместно прорабатываем различные вопросы участия в комплексных проектах. Например, какому-то заказчику поставляется программно-аппаратный комплекс для конкретных целей; при этом «Ситроникс Информационные Технологии» поставляет аппаратную часть, а мы — программную. Таким образом, мы, с одной стороны, снижаем расходы на продвижение товаров и услуг, а с другой — предоставляем заказчику комплексное решение от одного поставщика по конкурентной цене.

СТС — софтверная компания, и ее главный ресурс — люди. Испытывает ли компания дефицит в квалифицированных специалистах?

СТС — компания с европейскими корнями, созданная в Чехии и лишь потом вышедшая на российский рынок. Во время финансового кризиса стало очевидно, что Европа проигрывает в конкуренции на рынке трудовых ресурсов — использовать их стало дорого и неэффективно. Начался вывод производства в страны, где трудовые ресурсы дешевле. Этот путь пришлось пройти и нам. Правда, мы в отличие от многих европейских компаний не увольняли сотрудников сотнями. Тем не менее определенные реорганизационные меры были предприняты. Сейчас в Праге в центре R&D работает около 500 человек: мы перенесли значительную часть разработок в Россию, оставив в Чехии лишь наиболее ликвидные интеллектуальные ресурсы. А теперь и Москва становится довольно дорогим местом. Персонал найти все тяжелее, поэтому мы приняли решение развивать исследования и разработки там, где хороших специалистов можно привлечь за приемлемые деньги. Такие места есть и в России, и за ее пределами. Запускаем центр R&D в Санкт-Петербурге и уже набрали более 100 сотрудников. Создан центр разработок в Индии. Если рост мировой экономики продолжится, поиск доступных трудовых ресурсов будет смещаться сначала в регионы России, а затем и за рубеж, уже не в Индию и Китай, а скорее во Вьетнам и другие страны.

Каковы перспективы СТС в освоении новых региональных рынков?

Мы очень активно работаем в Индии, в том числе с оператором Sistema Shyam TeleServices (он работает под брендом MTS). С помощью нашей системы FORIS OSS компания стремительно увеличивает абонентскую базу и запускает сети в новых регионах. Также мы сейчас тесно взаимодействуем с Telekom Srbija, Vodafone в Чехии, с группой компаний Warid в Пакистане и Уганде. Продолжается и поиск новых клиентов, в частности в Южной Америке и СНГ.

Борис Бобровников: «Информационные технологии становятся боевым искусством бизнеса»

19 апреля компания «Крок" представила итоги своей деятельности в 2010 году: выручка компании увеличилась на 32% по отношению к предыдущему году и составила 832 млн долл. по средневзвешенному годовому курсу.

В течение года в "Кроке" выполнили 1866 проектов (1800 — в 2009-м). В компании отмечают общую тенденцию к консолидации и укрупнению проектов; число масштабных работ достигло 688. В географическом разрезе структура оборота компании не претерпела существенных изменений: 59% поступлений приходится на федеральные, а 41% — на региональные проекты.

Доля государственных заказов в структуре выручки "Крока" за год снизилась на два процентных пункта и составила 14%. Остальная часть доходов пришлась на коммерческий сегмент, основу которого образуют финансово-кредитные учреждения, их доля в обороте почти не изменилась и составила 39%. Кроме того, в клиентскую базу "Крока" входят транспортные компании, розничные торговые сети, телеком, предприятия энергетики и различных отраслей промышленности.

По продуктовым направлениям выручка распределилась следующим образом: поставки вычислительных систем, решений для ЦОД и систем хранения (включая консалтинг и проектирование) сформировали 32% суммарного дохода; телекоммуникационные продукты и системы — 17%; инженерные системы для ЦОД и зданий — 8%; программные инфраструктурные решения, включая продукты ИТ-безопасности и мониторинга ИКТ — 16%; еще 10% пришлось на бизнес-приложения, решения для групповой работы и промышленной автоматизации; 11% денежных поступлений обеспечили услуги сопровождения, технической поддержки и ИТ-аутсорсинга; 6% пришлось на категорию «разное», в которую вошли и периферийные системы.

По образному выражению Бориса Бобровникова, генерального директора компании "Крок", информационные технологии становятся сейчас "боевым искусством" бизнеса — с их помощью организации отвоевывают свое место на рынке (глава компании представлял результаты работы, облачившись в кимоно с черным поясом).

«Мы видим смену ментальности. Заказчики выдвигают на первый план качество ИТ-услуг, а ранее их прежде всего интересовала цена», — заявил генеральный директор "Крока".

Проявившаяся после кризиса тенденция к скрупулезной оценке эффективности ИТ-проектов во многом определила и структуру спроса на продукты и услуги, поставляемые компанией, и точки роста ее бизнеса. Эта тенденция не утратила своей актуальности в связи с наметившимся общим ростом рынка, обусловленным главным образом подъемом нефтяных котировок. В частности, стремление к повышению эффективности деловых операций усилил спрос на бизнес-приложения. Так, поставки решений для управления финансами выросли за год на 73%, а продажи систем бизнес-аналитики — на 39%. Такие решения традиционно используют банки, операторы и крупные розничные сети, а теперь спрос на бизнес-приложения возник и в промышленности, особенно в секторе производства товаров народного потребления, отмечают в "Кроке".

Другой точкой роста стало направление видеоконференц-связи, посредством которой заказчики пытаются сэкономить на командировках и повысить эффективность корпоративных коммуникаций. За 2010 год направление ВКС выросло в "Кроек" на 76%. Желание повысить эффективность продаж и качество обслуживания клиенто, в свою очередь дало новый виток развития направления контактных центров, поставки которых в "Кроке" удвоились. Такую же динамику продемонстрировали системы управления инженерной инфраструктурой и решения для диспетчеризации.

С постепеннным возвращением структуры рынка к докризисному состоянию начал сказываться отложенный спрос на вычислительное оборудование: спрос на системы хранения данных вырос в "Кроке" на 50%; совокупные продажи серверов и систем хранения увеличились на 32%. Лидерами продаж в этом сегменте стали серверы и системы хранения IBM и EMC.

Одним из самых динамичных направлений деятельности в 2010 году были услуги аутсорсинговых ЦОД, объем которых вырос в компании более чем в семь раз. Заказчики (80% из них — коммерческие банки) активно использовали дата-центр компании для размещения как основных, так и резервных мощностей, сообщил руководитель направления центров обработки данных "Крок" Руслан Заединов.

Вместе с тем услуги ИТ-аутсорсинга, а также уже запущенные компанией инфраструктурные облачные сервисы (Infrastructure as a Service, IaaS) все еще занимают незначительную долю в ее обороте — всего около 1%. Строительство аутсорсинговых дата-центров началось в "Кроке" совсем недавно, в 2010 году. Два центра уже готовы и полностью законтрактованы, и сейчас компания строит свой третий ЦОД на 800 стоек общей мощностью 8 МВт. Центр будет отвечать требованиям Tier III, и, надо полагать, с его запуском доля аутсорсинговых и облачных ИТ-услуг в "Кроке» повысится до существенных объемов.

Сергей Асланян: «Прогнозы развития компании на прошедший год подтвердились»

Согласно обнародованному отчету по стандарту US GAAP, выручка ОАО «Ситроникс» по итогам 2010 года увеличилась на 14% и составила 1167 млн долл. Таким образом, прогнозы развития компании на прошедший год подтвердились, сообщил ее президент Сергей Асланян. Он с удовлетворением отметил, что в завершающей четверти отчетного периода компания даже получила небольшую прибыль в размере 19,2 млн долл. Это, впрочем, не оказало существенного влияния на общую результативность «Ситроникса» — чистый убыток хотя и сократился в течение года на 62%, но в итоге был зафиксирован на уровне 45,6 млн долл.

«Выйти на чистую прибыль нам не позволяют высокая долговая нагрузка и расходы по серийному производству микросхем с проектными нормами 90 нанометров», — отметил президент компании. К слову, чистый долг акционерного общества удалось сократить за год на 17% — до 483 млн долл. Уменьшению долга отчасти способствовало снижение на 5% общехозяйственных и административных расходов.

Бизнес компании включает три основных направления. Выручка самого весомого — «Телекоммуникационных решений» — сократилась за год на 9%, до 525 млн долл. Глава компании объясняет это медленным восстановлением греческой экономики, напоминая, что именно греческое подразделение привносит в телекоммуникационный бизнес «Ситроникса» почти 60% доходов. Доля телекоммуникационного направления в структуре выручки компании составила по итогам года 45%, сократившись на 11 процентных пунктов по отношению к 2009 году.

Зато отличные результаты в отчетном периоде продемонстрировало направление «Информационные технологии». Выручка этого сегмента увеличилась в прошлом рабочем сезоне на 46% и достигла 323,6 млн долл. Наибольший доход (45% выручки по данному направлению) был получен от продуктов и услуг для телекоммуникационной интеграции. Еще 38% обеспечили денежные поступления от поставок решений для ИТ-инфраструктуры, а 18% пришлось на бизнес-консалтинг и ИТ-аутсорсинг.

Третий важнейший сегмент бизнеса компании — «Микроэлектроника» — также продемонстрировал неплохую динамику, увеличившись за год на 23%, до 255,4 млн долл. Из них 34% пришлось на продажи микросхем промышленного применения, 29% — на продукты RFID, 28% — на SIM-карты для мобильных операторов, 9% — на услуги НИОКР. Совместный проект «Ситроникса» и госкорпорации «Роснано» по созданию полного цикла внутреннего производства микросхем по технологии 90 нм, как сообщил Асланян, реализуется в соответствии с утвержденным планом. В декабре 2010 года были изготовлены опытные образцы, а к концу 2011 года «Ситроникс» планирует начать серийное производство.

Анализ бизнеса «Ситроникса» в отраслевом разрезе показывает: 63% выручки компания получила из сектора телекоммуникаций. Он остается главным источником ее доходов, сдерживая объявленную в соответствии со стратегией диверсификацию клиентской базы. Заказы из госсектора формируют 19% бизнеса компании, еще 14% приходится на промышленность и 4% — на финансовые организации.

66% бизнеса компании сосредоточено в России и других странах СНГ (включая Украину, доля которой составляет 8% совокупной выручки). Остальные 34% продаж «Ситроникс» осуществляет почти по всему миру: в Центральной и Восточной Европе, Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке и в Африке.

С начала 2010 года и по настоящее время «Ситроникс» подписал новые контракты на общую сумму в 998 млн долл., из которых 533 млн ожидается к поступлению в 2011 году. В компании утверждают, что поддерживали и продолжат поддерживать операционную эффективность в соответствии с мировыми критериями успешности. Например, в 2011 году «Ситроникс» снова прогнозирует увеличение выручки — теперь на 10%. При этом планируется сохранить текущую рентабельность операций (исключая проект по запуску фабрики 90 нм) и положительный операционный денежный поток. Впрочем, этого окажется недостаточно для того, чтобы завершить год с чистой прибылью, констатировал Асланян.

Константин Зуев по поручению губернатора Тверской области реагировал на обращения граждан непосредственно через Twitter

С легкой руки Дмитрия Медведева, освоившего блогосферу, госслужащие самого разного ранга принялись обживать социальные сети и онлайн-дневники. Эффективность подобных инструментов взаимодействия представителей власти с гражданами обсуждалась на специальном заседании «Чиновники и блоги», состоявшемся 13 апреля в рамках конференции «Государство в XXI веке».

Мэр небольшого городка Стародуб Брянской области Александр Коробко считает сетевое взаимодействие с избирателями очень полезным: «Я пришел к выводу, что мне самому удобна эта форма общения. Через блоги я быстрее узнаю о каких-то аварийных ситуациях или проблемах городского хозяйства — быстрее, чем если бы ко мне обратились с официальным заявлением на бумаге». Находясь «ВКонтакте» с населением, мэр успевает отвечать на большинство запросов и реплик. Благо, у него есть помощники и в Стародубе на 19 тыс. жителей приходится около одной тысячи домохозяйств, оборудованных стационарным доступом в Интернет.

Сложнее приходится государственным служащим рангом повыше. Бывший до недавнего времени заместителем губернатора Тверской области Константин Зуев активно использовал в своей работе сеть Twitter. Правда, завести собственный микроблог ему пришлось не по своей воле, а следуя интернет-пристрастиям своего шефа – Дмитрия Зеленина. Этот руководитель региона давно прописался в Twitter, и часть приходящих от граждан сообщений сначала пересылал своим подчиненным по электронной почте в виде официального поручения (причем, с копией в Контрольно-ревизионное управление). На поручениях стояла резолюция губернатора: «Прошу разобраться и ответить блогерам». Позднее Зеленин поручил подчиненным завести свой аккаунт в Twitter и реагировать на обращения населения непосредственно через сервис для микроблогов.

«Я считаю, что это важно ввиду большой активности областных чиновников в общении с пользователями через Twitter. Особенно это касается административно-технической инспекции, в которую сыпалось много замечаний, связанных с состоянием дорог, — говорит Зуев. И когда население увидело, что на эти их обращения есть реакция – руководитель соответствующего исполнительного органа власти отчитывался о принятых мерах – люди поняли, что общественный контроль над действиями подрядных организаций работает».

Зуев утверждает, что постоянно присутствовал в Интернете даже на совещаниях у губернатора, и это не мешало ему работать, а напротив, помогало.

Работа с населением посредством социальных сетей также обусловила благоприятные итоги голосования на последних выборах областной власти в данном регионе. И, напротив, негативный результат на выборах был получен на городском уровне, где электронным формам взаимодействия с избирателями уделялось недостаточно внимания. Отсутствие интерактивного контакта усугубило их недоверие к городской администрации, полагает Зуев, ныне независимый эксперт в области информационных технологий.

На федеральном уровне также немало приверженцев сетевого общения. Свой блог есть и у депутата Госдумы Ильи Пономарева. Он, правда, сдержанно оценивает эффективность социальных сетей для власти, оставаясь сторонником утилитарного подхода: «Для меня что блог, что Twitter – достаточно специфические инструменты. И я не могу, как Тверская администрация, с утра до вечера сидеть в Сети».

Пономарев сообщил, что использует блог в основном для публикации дискуссионных материалов либо специальной информации для журналистов – чтобы привлечь их внимание к какому-то вопросу или анонсировать некие мероприятия.

«Вот в этом смысле блог – очень полезная вещь, потому что любой документ, который вывешивается, обрастает большим количеством откликов. И я примерно понимаю: какие самые острые и нелицеприятные вопросы будут возникать, как на этот документ люди реагируют. А с точки зрения взаимодействия с журналистами опубликовать пресс-релиз в ЖЖ более эффективно, чем рассылать его по электронной почте», — подчеркнул депутат.

Он признает, что блогосфера уже становится электорально значимым фактором, но не для политиков непосредственно. По мнению Пономарева, их заявления в Сети не имеют ровным счетом никакого веса для большей части избирателей. Зато имеют весьма ощутимый вес публикации формально независимых от политического процесса представителей блогосферы вроде Алексея Навального. Подобные субъекты способны мобилизовать мощные социальные группы и течения, которые могут реально повлиять на политический процесс.

Что же, вывод напрашивается сам собой: либо представители власти освоят новые электронные формы взаимодействия с населением, либо население с помощью тех же инструментов приведет к власти иные политические силы. Антиправительственные выступления в Африке и на Ближнем Востоке, как мы помним, окрестили «твиттерной революцией».

Гэри Кларк: «Продукты SafeNet защищают основной объем денежных переводов в мировых финансовых системах»

SafeNet, глобальный поставщик систем информационной безопасности, усиливает маркетинговую активность в России. 12 апреля Москву посетило руководство компании, чтобы убедить в эффективности своих разработок потенциальных заказчиков — представителей крупнейших отечественных корпораций, банков и госучреждений.

Первую московскую конференцию для заказчиков и партнеров SafeNet Executive Day открыл Гэри Кларк, вице-президент компании в регионе EMEA (страны Европы, Ближнего Востока и Африки). Он представил собравшимся стратегию SafeNet и описал положение, которое фирма занимает на мировом рынке.

Как сообщил Кларк, компания на протяжении всей своей истории развивалась очень динамично и практически не заметила мирового финансового кризиса. В период с 2002-го по 2007 год SafeNet увеличила свои доходы на 838%. При этом постоянно росла и рентабельность операций. Например, в течение последних трех лет прибыль SafeNet по показателю EBITDA ежегодно увеличивалась в среднем на 35% и в 2010 году превысила 100 млн долл. при выручке в 460 млн долл. В текущем сезоне набранный темп сохранится, отметил Кларк; в частности, доход по итогам 2011 года прогнозируется уже на уровне 500 млн долл.

Будучи в отличной «финансовой форме», SafeNet в последние годы активно поглощала перспективные компании на рынке ИТ-безопасности, быстро расширяя сферу своих интересов. Так, в 2004 году произошло слияние SafeNet и Rainbow Technologies. На тот момент объединенная компания стала седьмым по величине разработчиком средств ИТ-безопасности в мире. В 2007 году SafeNet сама перешла под контроль частной инвестиционной фирмы Vector Capital. Последняя в марте 2009 года приобрела израильскую компанию Aladdin и объединила ее с SafeNet под общим управлением. В декабре 2009 года список приобретений пополнил поставщик консультационных услуг в сфере ИТ-безопасности для правительственных организаций, компания Assured Decisions. Все эти покупки позволили SafeNet значительно расширить ассортимент защитных продуктов и занять лидирующие позиции в некоторых сегментах рынка.

В настоящее время 64% продаж компании приходится на решения по защите данных, банковских транзакций и каналов передачи данных. По утверждению вице-президента SafeNet, продукты данной марки защищают основной объем денежных переводов в мировых финансовых системах. Так, буквально каждый банк, подключенный к международной банковской сети SWIFT, использует аппаратные модули безопасности SafeNet HSM, обеспечивающие комплексную защиту транзакций интернет-банкинга и приложений для работы с кредитными, дебетовыми и микропроцессорными картами.

Помимо этого, в арсенале SafeNet имеются решения для защиты данных на уровне приложений, содержимого баз данных, дисков и отдельных файлов, мэйнфреймов, и также средства многофакторной аутентификации и сетевого шифрования. Таким образом, разработки компании охватывают и способны обеспечить защиту данных на протяжении всего их жизненного цикла.

Значительная часть выручки SafeNet (36%) приходится на продукты для управления программными лицензиями.

В России решения SafeNet поставляются уже 10 лет. Поначалу компания действовала на нашем рынке через партнеров, а ее основными клиентами были локальные представительства транснациональных корпораций. Стараясь расширить круг интересов и список заказчиков, в 2005 году компания открыла в Москве свой офис, главной задачей которого на настоящем этапе является продвижение комплексных решений.

«До сих пор SafeNet ассоциировалась у разных клиентов в России с каким-то одним узкофункциональным продуктом, и теперь настало время разрушить этот сложившийся стереотип, представив компанию как поставщика интегрированных решений по безопасности для конкретных областей применения», — заявил Кейн Харди, вице-президент компании по региону Southern EMEA, куда входит и Россия.

Судя по содержанию его доклада (а также последующих выступлений на Executive Day), основной упор в продвижении SafeNet на российском рынке будет сделан на системах многофакторной аутентификации (знакомых российским пользователям под брендом eToken), платформах для банковской безопасности стандарта PCI DSS, а также новейших системах защиты данных в облачных средах.

В конце марта Cisco объявила о широком обновлении продуктовой линейки для унификации инфраструктуры ЦОД. Уже через несколько дней, 8 апреля, на специальной пресс-конференции в Москве эти передовые разработки были представлены журналистам.

Напомним, концепция унифицированных вычислений Cisco Unified Computing System (UCS) предполагает объединение вычислительных и сетевых ресурсов, а также систем хранения данных и средств виртуализации в единую систему. Такой подход, по утверждению Cisco, обеспечит снижение совокупной стоимости владения и повышение гибкости виртуализованной и невиртуализованной частей центров обработки данных.

«Cisco интегрирует три конвергентные области: унифицированную матрицу коммутации, унифицированную среду вычислений и унифицированные сетевые услуги в единую комплексную матрицу коммутации ЦОД, отличающуюся простотой, масштабируемостью и безопасностью», — отметил Александр Скороходов, консультант по технологиям ЦОД из московского офиса Cisco.

Сервер C260 M2 создан специально для приложений, обрабатывающих большое число транзакций. Фото: Cisco

Обобщенный список представленных Скороходовым новых решений Cisco для ЦОД включает в себя: функцию Fibre Channel over Ethernet (FCoE) со множеством переходов (multi-hop) для платформ коммутации ЦОД Nexus 7000 и систем коммутации сетей хранения MDS 9500; коммутаторы Nexus 5548-UP, Nexus 5596-UP и Nexus 3000; решения Adapter-FEX и VM-FEX для расширения матрицы коммутации; технологию DCNM для управления конвергентными сетями LAN/SAN; фирменный протокол LISP; технологию L3 MPLS VPN для коммутаторов Nexus 7000 (будет доступна во втором квартале); модули для коммутаторов — ACE-30 (для управления приложениями), ES-40 (для высокопроизводительных соединений между разными ЦОД) и ASA (с функциями межсетевого экранирования).

Кроме того, 30 марта было объявлено об обновлении серверов UCS B230 M2, B440 M2 и C460 M2 — они стали более производительными благодаря применению в них процессоров нового поколения Intel Xeon под кодовым названием Westmere EX. А 6 апреля семейство решений для унифицированной среды вычислений Cisco пополнилось новым сервером C260 M2.

Как заявил Скороходов, сервер C260 M2 создан специально для приложений, обрабатывающих большое число транзакций. В нем, в частности, применена технология расширения памяти Cisco Extended Memory Technology, которая позволяет удвоить объем памяти по сравнению с традиционными двухпроцессорными серверами.

Особо отметим новые коммутаторы для ЦОД Nexus 5548-UP и Nexus 5596-UP, поддерживающие функциональность унифицированного порта (Unified Port, UP) на всех 48 либо 96 портах этих устройств. Это позволит системным администраторам настраивать любой порт на спецификации Gigabit Ethernet, 10 Gigabit Ethernet, Fibre Channel (2/4/8 Гбит/с) или FCoE, упрощать конфигурацию сетей и поддерживать максимальную гибкость центров обработки данных. Nexus 5548-UP и Nexus 5596-UP функционируют на втором и третьем сетевых уровнях, поддерживают спецификации IEEE 802.1Qbh и могут работать с технологией FabricPath.

Что касается нового коммутатора Nexus 3000, то его главное отличие — сверхнизкая задержка трафика. Утверждается, что она составляет менее 1 микросекунды от порта до порта. Nexus 3000 представляет собой устройство высокой плотности — коммутатор занимает в монтажной стойке всего одну полку и работает со скоростью 10 Gigabit Ethernet. Устройство предназначено для вертикальных рынков, в частности, для ресурсоемких торговых приложений, где минимизация задержки считается самым главным требованием. Nexus 3000 также поддерживает коммутацию на втором и третьем уровнях и широкий набор протоколов маршрутизации с помощью операционной системы Cisco NX-OS.

И в заключение несколько слов о LISP – новом протоколе определения местоположения и разделения идентификации. Его в Cisco называют «прорывной архитектурой IP-маршрутизации и адресации». Утверждается, что эта архитектура позволит ИТ-менеджерам развертывать гибкие сети, поддерживающие мобильность сотрудников, упростит внедрение в центрах обработки данных облачных технологий, а также переход к протоколу IPv6.

Олег Становов: «Продажи услуг приносят Chloride все больше и больше доходов»

Продажи систем бесперебойного электропитания марки Chloride выросли за год в России на 16%. Об этом 29 марта на отчетной пресс-конференции сообщил Олег Становов, генеральный директор компании Chloride Rus. Напомним, многоотраслевая корпорация Emerson, имеющая в своем составе подразделение Emerson Network Power, объявила о поглощении компании Chloride Group в сентябре прошлого года; стоимость сделки составила 1,5 млрд долл. Формирование объединенной бизнес-структуры двух ведущих производителей ИБП еще не завершилось, однако это не помешает Chloride увеличить продажи оборудования в России еще на 30% — таков прогноз руководителя Chloride Rus на 2011 год.

В завершившемся рабочем сезоне 57% выручки Chloride Rus сформировали поставки источников бесперебойного питания. Львиная доля продаж (75%) пришлась на ИБП мощностью от 10 до 160 кВА; 12% доходов обеспечили поставки систем мощностью более 160 кВА. К последним относятся и флагманские продукты компании из семейства Trinergy – модульные масштабируемые ИБП высокой мощности с тремя динамическими режимами работы. Несколько таких систем были поставлены компании «ВымпелКом».

Еще 26% доходов Chloride Rus обеспечило сервисное направление. Как подчеркивает Становов, продажи услуг приносят компании все больше доходов. Это объясняется прежде всего увеличением инсталлированной базы оборудования Chloride, которое требует квалифицированного технического обслуживания на постоянной основе. Сразу же после истечения гарантийного срока (то есть через год после приобретения) производитель предлагает клиентам подписать контракт на обслуживание источников. Стоимость сервисных контрактов составляет от 3 до 8% цены на ИБП в зависимости от объемов и перечня выполняемых услуг.

Структура доходов Chloride по отраслям экономики не претерпела за прошедший год существенных изменений. Стратегически важным сегментом для компании в России остается финансовый сектор — 39% продаж. Значительную часть (24%) занимают поставки ИБП и услуг в телеком. В последнее время компания развивает активность в энергетической и добывающей отраслях.

Примечательно, что Chloride Rus практикует в России прямые продажи решений и услуг, а в некоторых проектах выступает даже генподрядчиком — выполняет заказы «под ключ» и поставляет клиентам оборудование других марок. Вместе с тем у нее имеется порядка 100 активных партнеров. В структуре продаж на долю партнеров — системных интеграторов приходится 60% выручки. Еще 23% выручки обеспечивают так называемые «электрические» инсталляторы — фирмы, специализирующиеся на поставках электрооборудования и почти не связанные с ИТ-рынком. Доля прямых продаж в компании составляет 14%.

Не исключено, что объединение Emerson Network Power и Chloride, бизнес-результаты которых в России сопоставимы, приведет к пересмотру данной модели продаж. Но каким именно путем пойдет объединение бизнеса двух прежде конкурировавших компаний и как будет структурирован общий канал продаж, Становов предсказывать не берется.

Наталья Касперская: «Рынок DLP все еще слишком мал»

В 2010 году аналитическим центром InfoWatch во всем мире было зарегистрировано 794 инцидента, связанных с утечкой данных, из них 28 – в России. Общее число скомпрометированных данных составило почти 654 млн записей, но динамика роста утечек в 2010 году по сравнению с 2009 годом изменилась несущественно. Зато существенно выросли доходы самой компании InfoWatch – разработчика средств защиты от утечек данных (Data Leakage Protection, DLP); за отчетный период доходы увеличились на 130%.

Представляя результаты деятельности InfoWatch, генеральный директор компании Наталья Касперская выразила удовлетворение итогами работы и обратила внимание на некоторые особенности рынка DLP. Во-первых, рынок, по ее словам, все еще слишком мал — его объем сейчас составляет около 300 млн долл. По прогнозам Gartner, в текущем году рынок вырастет до 400 млн долл., из которых львиная доля продаж, как и прежде, придется на американский рынок. И это вторая особенность рынка — его географическая неоднородность. Из-за сложной позиции местных профсоюзов рынок DLP практически отсутствует в Европе, хотя его локомотивом являются англоязычные страны. В России, Азии и на Ближнем Востоке рынок еще слишком мал, но активно развивается. Третья важная особенность рынка, по мнению Касперской, заключается в наличии высокой конкуренции, которая объясняется тем, что все разработчики антивирусных решений (и не только) имеют сегодня в своем распоряжении подразделения по разработке систем DLP и лоббируют продуктовую концепцию «все в одном».

Что касается отечественного рынка, то он в 2010 году заметно окреп после кризиса. Как заявила Касперская, рост продаж в России обусловлен эффектом отложенного спроса и восстановлением интереса к комплексным системам DLP. По предварительным оценкам аналитического центра Antimalware.ru, российский рынок средств борьбы с утечками составил в 2010 году около 21 млн долл. Доля InfoWatch оценивается в 42%, то есть примерно в 8,8 млн долл. Правда, выручка разработчика составляет примерно половину этой суммы, поскольку до 50% доходов при внедрении DLP достается партнерам — системным интеграторам.

В структуре доходов InfoWatch в России ключевое место занимают продажи лицензий (64%). Услуги технической поддержки обеспечили 22% доходов. Самым прибыльным клиентским сегментом стал финансовый сектор и страхование — две трети доходов компании. Заказчики нефтегазового сектора принесли 13%, госучреждения — 7%. Фокус на эти сегменты сохранится и в 2011 году. Количество клиентов компании в 2010 году увеличилось на 40%; именно эти заказчики обеспечили почти 65% роста доходов.

Любопытно, что доходы Wikileaks, в некотором смысле антипода InfoWatch, организации, явившейся мощнейшим стимулятором интереса к решениям DLP во всем мире, составили в 2010 году только 1 млн евро. Если судить по этому факту, бизнес по борьбе с утечками все же прибыльнее «бизнеса на утечках».

Александр Чачава: «Объем ИТ-рынка, на котором присутствуют инновации как таковые, составил всего 20% официально признанного»

Пресс-конференцию, посвященную годовым итогам компании LETA Group, ее президент Александр Чачава неожиданно начал с анализа современного состояния и перспектив отечественного ИТ-рынка. По его словам, в отрасли ничего хорошего в стратегическом плане не происходит, и радоваться наметившемуся росту после 50-процентного падения вряд ли уместно.

Обнародованные в конце зимы отчеты Минэкономразвития и Минкомсвязи о состоянии ИТ-отрасли, казалось бы, свидетельствуют о скором преодолении негативных последствий кризиса и внушают определенный оптимизм в связи с наметившимся подъемом. Напомним, оба министерства одинаково оценили объем рынка информационных технологий России: в 2010 году он составил 565,8 млрд руб. (без учета сектора связи). Разнятся только ведомственные оценки прошлогоднего прироста ИТ-рынка. Так, Минэкономразвития сообщило об увеличении объема рынка на 3,7% к уровню 2009 года в сопоставимых ценах. Минкомсвязи, отрапортовав о росте на 14%, прогнозирует дальнейшую позитивную динамику отрасли: в текущем году рост должен составить 14,6%, в следующем — 15,8%, а в 2013 году — 18,1%. К этому времени объем продаж ИТ-оборудования и услуг якобы достигнет 887 млрд руб.

Чачава усомнился в победных реляциях: «Наша экономика отнюдь не вылечена, и настоящий кризис, который станет ее лекарем, еще впереди». Главной причиной сложившегося положения он назвал чрезмерное присутствие государства в экономике и высокий уровень коррупции.

Докладчик обратил внимание на то, что почти все основные события на российском ИТ-рынке в 2010 году так или иначе были связаны с действиями государства (например, утверждение госпрограммы «Информационное общество»). Кроме того, если взглянуть на список из 40 крупнейших ИТ-компаний нашей страны, то примерно 30 из них — это крупные системные интеграторы, у которых не менее половины бизнеса (а у отдельных и до 90%) связано либо с правительственными подрядами, либо с заказами госкорпораций.

«Но наше государство, как известно, далеко не самый эффективный и не самый честный распорядитель ресурсами. Таким образом 30 из 40 отечественных крупнейших компаний делают свой бизнес, обслуживая наименее эффективный и наиболее коррумпированный сегмент экономики», — констатирует Чачава. При этом нашему государству, исходя из его современной природы, нужны не сами инновации, а главным образом видимость инновационной деятельности. Из-за этого системные интеграторы, по словам докладчика, не смогли освоить наиболее прогрессивные технологические направления, связанные с мобильными технологиями, социальными сетями и т. д. Ведь эти новшества практически не востребованы в государственных проектах. Следовательно, наши крупные интеграторы не стимулируют продвижение инноваций, делает вывод Чачава.

Еще пять из списка 40 крупнейших ИТ-компаний России представляют собой дистрибьюторские фирмы, которых можно весьма условно отнести к отрасли высоких технологий, ведь их главная функция — логистика. И только пять компаний из списка Top40 правомерно назвать ИТ-компаниями, поскольку они действительно реализуют инновационную бизнес-модель, считает президент LETA Group. К ним относятся: «Лаборатория Касперского», «1C», ABBYY, Parallels и «Центр финансовых технологий». Эти компании, кстати, в меньшей степени ориентированы на госзаказчиков, и основу их бизнеса составляют продажи либо в потребительский сегмент, либо в сектор SMB.

Если учесть все эти соображения, то реальный объем ИТ-рынка, на котором присутствуют инновации как таковые, составит всего 20% официально признанного. То есть рынок составил в 2010 году не 565 млрд руб., как считает Минкомсвязи, а только 113 млрд, резюмировал Чачава.

Собственное предприятие (его оборот в прошлом году вырос на 16% и составил 3,39 млрд руб.) он также не относит к ИТ-компаниям: «Хотя LETA Group тоже входит в Top40, ее скорее следует отнести наполовину к стартапам и наполовину к дистрибьюторам — примерно так сейчас структурирован наш бизнес».