Компания Allied Telesis запустила программу обучения Adventure Based Learning, представляющую собой новый способ повышения квалификации для реселлеров и партнеров в Европе. Программа представлена на новом портале PartnerPortal, который был запущен весной этого года. Эта интерактивная программа для самообразования призвана обеспечить реселлерам как понимание процесса продаж, так и знания о решениях, предлагаемых компанией Allied Telesis на рынке. В отличие от традиционных методик обучения, программа Adventure Based Learning доступна 24 часа в сутки и не требует предварительного планирования или оформления предварительного заказа. Программа обеспечивает высокий уровень интерактивности в рамках виртуальных сценариев, реалистично имитирующих взаимодействие с заказчиками. Программа предусматривает систематический процесс обучения, которое проходит под руководством собственного виртуального тренера.

Программа Adventure Based Learning доступна с сентября и является бесплатной для реселлеров, уже зарегистрировавшихся на партнерском портале Allied Telesis PartnerPortal.  

Предприятие «Эдванс Принт» завершило внедрение программного продукта «1С:Полиграфия 8». Руководство недавно открытой типографии ставит цель занятия прочных позиций в сегменте упаковочной и этикеточной продукции. При этом перед менеджерами стоят задачи постоянного увеличения продаж и расширения клиентской базы. Чтобы ускорить решение поставленных задач, была необходима автоматизация учета деятельности. Выбор был сделан в пользу отраслевого решения «1С:Полиграфия 8». Он обусловлен возможностью оптимизации работы различных участков полиграфического предприятия. В качестве партнера по автоматизации руководство типографии выбрало компанию «Армекс». Основной этап внедрения был проведен за четыре месяца.
 

По данным аналитической компании AC&M Consulting, число пользователей широкополосного доступа в Интернет в России на конец первого полугодия 2010 года составило 13,27 млн. Таким образом, прирост абонентской базы ШПД за полгода составил 15% (1,97 млн пользователей). По темпам прироста абонентской базы в первом полугодии лидировал «ЦентрТелеком», которому удалось увеличить свою абонентскую базу на 198 тыс. В итоге оператор занял второе место по числу абонентов: на конец июня 2010 года их количество достигло 1,33 млн.

Лидерами рынка ШПД на конец июня 2010 года стали «Комстар» и «ЦентрТелекомом», занявшие по 10 %. Вторым стал оператор «ВымпелКом» с 9% рынка, далее следует «Эр-Телеком» с 8%. По 7 % заняли «ВолгаТелеком» и СЗТ. По 6 % - «УралСвязьИнформ» и «Акадо», по 5 % - ЮТК и «СибирьТелеком». 

Банк «БТА - Казань создал систему корпоративной отчетности и CRM-систему на базе решений SAP BCM и SAP CRM. Сложившаяся до внедрения ситуация, характеризовавшаяся наличием нескольких разрозненных систем, длительным временем прохождения бизнес-процессов и отсутствием прозрачности, замедляла развитие бизнеса банка. Назрела необходимость в единой системе, объединяющей все подразделения, задействованные в процессе продаж. Критериями выбора стало не только соотношение «функционал-качество», но и уже заложенные в системах практики ведения бизнеса, качество технической поддержки, репутация партнера по внедрению. Выбор был сделан в пользу решений SAP, а партнером по реализации проекта стала компания REDE Consulting Services. В результате внедрения компания получила ощутимые преимущества от работы в единой системе. В месяц обрабатывается более 10 тыс. заявок, достигнута прозрачность процессов продаж и работы менеджеров по работе с клиентами. В будущем банк ожидает приток клиентов банка на 15% и увеличение числа кросс-продаж на 20%.

Компания OTIS завершила внедрение системы Infor ERP LN на заводе в Санкт-Петербурге. Проект был инициирован европейским офисом компании с целью обеспечения управления бизнесом в России по единым корпоративным стандартам. Реализация проекта выполнялась силами совместной проектной группы, состоящей из специалистов GMCS, а также консультантов французского офиса Infor и французской компании CSC. В разработанном решении автоматизировано управление всеми ключевыми бизнес-процессами. Особые усилия были приложены для обеспечения высокого уровня автоматизации производственных процессов. В соответствии со сформированной стратегией прототип новой системы затем будет тиражироваться на остальные предприятия OTIS в России и на Украине.
 

Группа «СтаКос» завершила автоматизацию документооборота и управления заданиями на платформе «1С:Предприятия 8.2». Необходимость автоматизации взаимодействия сотрудников возникла по многим причинам. Требовалось уменьшить временные затраты топ-менеджмента на работу с документами, усилить контроль за исполнением распоряжений, повысить исполнительскую дисциплину работников, организовать эффективный документооборот между центральным офисом и филиалами. Существовавшая СЭД не устраивала руководство компании своим функционалом и высокой стоимостью технической поддержки. Было принято решение о внедрении новой информационной системы «1С:Документооборот 8». Проект был выполнен совместно со специалистами компании «1С:Бухучет и Торговля». По оценке руководства компании, трудозатраты на контроль исполнения задач и поиск нужных документов удалось сократить на две трети.

«Росгидромет» завершил проект модернизации связи и передачи данных. Как известно, информация этой службы позволяет повысить уровень безопасности населения, устойчивость деятельности погодно-зависимых отраслей экономики. В связи с этим особую роль играет скорость сбора информации с объектов наблюдения, расположенных во всех регионах России. Сбор, передача и распространение гидрометеорологической информации осуществляется через ведомственную сеть связи, основы которой были заложены в 1990-х годах. С тех пор сеть практически не развивалась, что стало негативно сказываться на ее работоспособности. Специалистами «Техносерв» была проведена поэтапная модернизация сети, включавшая техническое перевооружение всех ее компонентов. В основу новой инфраструктуры положено оборудование Cisco. Все использованные решения были максимально унифицированы, что в значительной степени упростило процесс внедрения и позволило создать эффективную систему мониторинга и управления сетью. Стоимость проекта составила 129 млн руб.

ИТ-специалисты стали все чаще испытывать разочарование в своей профессии. Основные причины их недовольства связаны с увеличением рабочего дня без соответствующего роста заработной платы и отсутствием перспектив карьерного роста. Руководство часто вынуждает ИТ-сотрудников работать допоздна в случае необходимости, и не собирается компенсировать сверхурочные. Как показало исследование, проведенное Corporate Executive Board, достаточно большое количество ИТ-специалистов вынуждено проводить на своем рабочем месте существенно больше 40 часов в неделю. Более того, сотрудникам приходится выходить на работу даже во время отпуска.
В результате готовность сотрудников к перевыполнению плана, а также желание прилагать дополнительные усилия для выполнения той или иной задачи, опустились на крайне низкий уровень. Готовность делать для компании «чуть больше, чем должен» снизилась с 12% в 2007 году до 4% в прошлом году, что стало самым низким показателем за последние 10 лет. Результат аналогичного исследования, проведенного CEB в текущем году, стал немногим выше и составил 4,6%.
Как правило, готовность к «овертаймам» чаще наблюдается среди тех сотрудников, которые в большей степени осознают свою значимость для компании. С одной стороны, ИТ-специалисты имеют больше критичных для работы компании заданий, чем остальные сотрудники. Но вместе с тем они зачастую в меньшей степени думают о том, кто является их работодателем; скорее их внимание сосредоточено вокруг технологий и работы, которую они выполняют.

Многие компании крайне неэффективно используют электронную документацию. Опрос, проведенный агентством Opinion Matters, показал, что свыше трети компаний вынуждены нести дополнительные расходы из-за отсутствия совместного доступа сотрудников к электронным документам. Более чем в половине компаний испытывают трудности из-за отсутствия эффективной системы архивного хранения электронной почты. В 29% компаний признают, что случаи ошибочного удаления электронных документов происходят у них «довольно часто». Четверть компаний сообщает о проблемах с рассылкой по электронной почте больших вложений, отчего ящики пользователей регулярно переполняются. Столько же компаний отмечает, что из-за потери электронных документов работу часто приходится повторять, а в 29% компаний время теряется из-за несоответствия версий документов у разных сотрудников. Все эти проблемы ведут к тому, что почти в половине компаний предпочитают хранить одновременно с электронными документами их бумажные копии. Плохая организация документооборота стоит компаниям заметных средств: даже некрупные компании теряют на ненужных распечатках по несколько тыс. фунтов стерлингов в год.

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru провел обзор заработных плат и требований работодателей по позиции «Тестировщик ПО». В компетенцию данных специалистов входит разработка и осуществление различных типов тестирования программного обеспечения. Тестировщики отслеживают, регистрируют и анализируют дефекты, обнаруженные в ПО, взаимодействуют с программистами и аналитиками для эффективного устранения возникших неполадок. Средняя зарплата, предлагаемая тестировщикам ПО в столице, составляет 43 тыс. руб. В Санкт-Петербурге их средний доход достигает 36 тыс. руб., в Омске и Самаре – около 22 тыс. руб. Требования к начинающим тестировщикам достаточно лояльны. Претендентам необходимо иметь неполное высшее образование, уверенно владеть компьютером. Начинающие специалисты должны знать основы администрирования Windows- или Unix-систем, теорию тестирования ПО, а также английский язык на уровне, достаточном для чтения технической документации. Вполне реальные шансы на трудоустройство есть даже у соискателей, не имеющих опыта работы. Зарплата начинающих тестировщиков ПО в Москве составляет 25-30 тыс. руб.
Вход в следующий зарплатный диапазон открыт тестировщикам с высшим техническим образованием и стажем работы от одного года. При этом необходимо иметь опыт проведения различных видов тестирования, навыки документирования процесса тестирования и регистрации обнаруженных дефектов. Помимо этого соискателям необходимо знать один из языков программирования, а также автоматизированные средства разработки и тестирования. На максимальный доход, составляющий около 70 тыс. руб., могут претендовать специалисты, имеющие опыт тестирования сложных приложений и уверенно владеющие несколькими языками программирования. Опыт работы должен составлять не менее трех лет.