73% участников исследования, проведенного компанией Ernst & Young, считают, что ИТ-руководитель мог бы стать ключевой фигурой процесса развития бизнеса. Однако как ИТ-службы в целом, так и их менеджмент плохо подготовлены к требованиям, которые будут предъявлены к ним в будущем.
Руководство компаний подчеркивает, что от ИТ-служб все чаще ожидают инновационных решений, способных улучшить процессы ведения бизнеса. ИТ-директор должен понимать, что именно нужно компании в новой экономической ситуации, и искать пути реализации возможностей и решения проблем в непосредственном взаимодействии с сотрудниками бизнес-подразделений.
Почти половина респондентов заявила, что за последний год расходы их компаний в области ИТ выросли. Вместе с тем только 39% из них указали, что в их организации существует практика оценки рентабельности инвестиций. Более того, ставится под сомнение способность ИТ-службы управлять бюджетом. Лишь 55% бизнес-руководителей удовлетворены тем, как ИТ-служба планирует и контролирует свой бюджет. При этом среди самих ИТ-руководителей довольных процессом планирования  и контроля гораздо больше. Их представления о том, сколько организация фактически расходует на ИТ, отличаются от мнения коллег из бругих подразделений: директора ИТ-служб указывают значительно меньшие суммы.
Подавляющее большинство опрошенных считает, что сотрудникам ИТ-служб нужно лучше понимать потребности бизнеса, а также улучшать процессы взаимодействия с «внешним миром». Трое из десяти респондентов крайне не удовлетворены тем, как происходит обмен информацией между ИТ-службой и бизнес-подразделениями. Наиболее критично настроены в отношении понимания ИТ-службой потребностей бизнеса,  процессов обмена информацией и взаимодействия руководители крупных компаний.
«При работе с компаниями мы также отмечаем недостаток должного взаимодействия ИТ с бизнесом, равно как и недостаток понимания природы и составляющих ИТ-услуг со стороны высшего руководства», - отмечает Николай Самодаев, руководитель направления услуг по управлению ИТ «Эрнст энд Янг СНГ». Как результат, развитие ИТ не в полной мере соответствует направлениям развития и ожиданиям бизнеса. В незначительном количестве компаний определены целевая архитектура ИТ, разработаны и контролируются KPI деятельности ИТ-служб, внедрены соглашения об уровне обслуживания. Затраты на ИТ-сервисы недостаточно прозрачны для бизнеса, а вклад ИТ в развитие российских компаний не всегда очевиден. Для того чтобы соответствовать ожиданиям бизнеса, ИТ-менеджеры должны повысить квалификацию в ряде областей, включая обмен информацией, бюджетное планирование и управление рисками. 

Давняя конкуренция двух российских столиц пополнилась еще одним сравнением. Аналитики компании Software AG & IDS Scheer провели сравнение московского и северо-западного регионов в области управления бизнес-процессами.
Кто же дальше продвинулся во внедрении процессного управления? Хотя в северной столице есть несколько лидеров, уже много лет работающих над внедрением BPM, методологическое и организационное отставание питерских компаний очевидно. В подавляющем большинстве случаев их BPM-инициативы носят децентрализованный характер и реализуются отдельными подразделениями «на свой страх и риск». В Москве ситуация также не идеальна, но реализация подобных инициатив в масштабах компании и с созданием соответствующих подразделений встречается чаще.
Для понимания приоритетов в области процессного управления респондентам был задан вопрос: «Какие задачи в области управления бизнес-процессами у вас считаются наиболее приоритетными?». Региональное различие в этом отношении невелико. В петербургских компаниях меньше задач по автоматизации, регламентации и контроллингу. Возможно, это связано с более высокой исполнительской дисциплиной. Вместе с тем, в них выше интерес к внедрению интегрированных систем менеджмента и процессному управлению на уровне всей компании.
А вот инвестиционные деньги Москва и Питер тратят по-разному. В фокусе внимания московских компаний внедрение ERP и BI, а также описание и анализ бизнес-процессов. Руководители питерских компаний более прагматичны и инвестируют деньги в оптимизацию затрат, логистики, а также в управление рисками и ИТ-архитектурой. Это можно считать региональным трендом.

Разумеется, при управлении бизнес-процессами крайне важно верно расставить приоритеты. Наиболее критичные для бизнеса процессы следует оптимизировать в первую очередь, остальные можно оставить в покое. Разница в приоритезации бизнес-процессов между Питером и Москвой оказалась весьма существенной. Например, в питерских компаниях процесс продаж и маркетинг оказались вдвое важнее. Кроме того, высокая концентрация машиностроительных предприятий в регионе предопределила приоритет процесса производства и разработки новых продуктов и услуг. Процессы стратегического планирования, закупок и логистики, в отличие от Москвы, оказались не в фокусе внимания. Единственный бизнес-процесс, где ответы представителей двух городов совпали, – это планирование и бюджетирование. В случае оптимизации процессов он первым попадет под оптимизацию.

Рост спроса на хранилища данных в 2011 году будет отражать изменения в бизнес-стратегии российских кредитных организаций – консолидацию капитала, активизацию банковской розницы, стремление к оптимизации доходности банковского бизнеса. Как подсчитали в Intersoft Lab, в 2010 году было начато в 2,3 раза больше новых проектов построения хранилищ данных, чем в 2009 году. Тем не менее, данный рынок по-прежнему является «штучным».
Среди начатых проектов можно выделить четыре проекта поддержки объединений кредитных организаций на основе единого хранилища данных. Хранилище обеспечивает возможность в условиях слияния капиталов оперативно организовать работу по выпуску общей обязательной и управленческой отчетности, автоматизации планирования и бюджетирования. Кроме того, было инициировано три проекта построения хранилищ данных для ИТ-поддержки розничного банковского бизнеса. Розничный рынок, обеспечивавший рост бизнеса российских банков до кризиса, будет главным источником этого роста в посткризисный период.
Наконец, в прошлом году стартовало в пять раз больше проектов внедрения систем класса Business Performance Management (BPM), направленных на управление доходностью. Банки реализуют стратегии роста, что предполагает оптимизацию существующей структуры бизнеса. При этом, как и в годы экономического спада, подготовка регуляторной отчетности, в том числе обязательной и налоговой, остаются стабильно востребованными среди заказчиков BPM-решений.
Приоритетные задачи банковского бизнеса определяют современные требования к платформе хранилищ данных. В качестве баз данных и BI-инструментов наибольшую популярность завоевали продукты Oracle, а среди интеграционных платформ для сбора и верификации данных лидируют решения Informatica.
В целом финансово-кредитная отрасль вновь заняла позицию лидера среди заказчиков хранилищ данных и BPM-систем на российском рынке. Банки составили 38% от общего количества организаций, заключивших контракты на внедрение соответствующих ИТ-решений. Второе место среди отраслей занимает торговля, а третье – легкая промышленность.
«По нашим прогнозам, обозначенные в 2010 году тенденции получат серьезное развитие в году текущем: 2011 год должен дать много интересных проектов построения хранилищ данных», - уверена Юлия Амириди, эксперт Ассоциации российских банков. Как ожидается, стартует не менее 4-5 проектов хранилищ данных для ИТ-поддержки консолидирующихся банков. Кроме того, на основании сегодняшних запросов банковского рынка можно сделать вывод, что востребованность автоматизации управления доходностью будет только увеличиваться. Таких банковских проектов в 2011 году будет не менее 10-15.

Корпорация Symantec опубликовала ежегодный отчет об угрозах безопасности в Интернете. В отчете сообщается, что за 2010 год Symantec обнаружила более 286 млн. новых угроз и выявила ряд важных тенденций. Во-первых, в 2010 году наблюдался резкий рост, как частоты, так и изощрённости направленных атак на предприятия. Во-вторых, социальные сети стали использоваться злоумышленниками как платформы для распространения атак. В-третьих, нападающие изменили тактику - они всё чаще стали использовать уязвимости Java для взлома традиционных компьютерных систем. Наконец, замечен резкий рост интереса мошенников к мобильным устройствам.

В 2010 году хакеры для атак на частные компании и правительственные учреждения активно использовали сбор информации о конкретных сотрудниках объекта атаки, а затем разрабатывали индивидульный подход к конкретной жертве (в основном с использованием методов социальной инженерии). Благодаря такому прицельному характеру, многие из этих атак достигли успеха даже в отношении таких организаций, где соблюдались основные меры безопасности. По данным отчета, в среднем в 2010 году один успешный взлом приводил к  попаданию в открытый доступ персональных данных 260 тыс. человек. В социальных сетях мошенники активно распространяли ссылки с короткими URL-адресами с целью заманить пользователей на фишинговые сайты или заразить вирусом или другим вредоносным ПО. Корпорация Symantec зафиксировала, что в 2010 году короткие URL-адреса в новостных потоках использовали 65% вредоносных ссылок. Из них на 73% кликали  более 10 раз, а 33% – от 11 до 50 раз. Для облегчения запуска широкомасштабных атак чаще всего использовались готовые инструменты, в частности, набор Феникс (Phoenix), который стал основой для большинства осуществленных веб-атак в 2010 году. Общее число  веб-атак, ежедневно фиксированных в 2010 году, возросло на 93% по сравнению с 2009 годом. Кроме того, эспертами отмечен рост числа зафиксированных новых уязвимостей мобильных операционных систем со 115 в 2009 до 163 в 2010 году, что является признаком того, что киберпреступники начинают фокусироваться на мобильных устройствах.
 

Компания Cisco закрывает подразделение, выпускавшее портативные видеокамеры под маркой Flip. В ходе реструктуризации, которая затронет также другие подразделения, работающие с продукцией потребительского уровня, будет уволено 550 сотрудников.

Три года назад в Cisco возлагали большие надежды на бытовое видео, хотя для компании, известной прежде всего маршрутизаторами и другим сетевым оборудованием, выход на потребительский рынок был необычным шагом. Однако на прошлой неделе генеральный директор Cisco Джон Чемберс признал ошибки в управлении компанией и начал реорганизацию бизнеса.

Подразделения, выпускающие сетевые устройства и системы телеконференций для домашнего пользования, войдут в состав соответствующих подразделений, занятых производством оборудования корпоративного уровня. Пока неясно, будет ли продолжен выпуск бытовых систем телеконференций Umi, которые еще недавно активно рекламировались компанией, однако, по сведениям аналитиков, так и не добились заметных успехов на рынке.

Реорганизация обойдется компании в 300 млн долл., что будет отражено в финансовых результатах третьего и четвертого кварталов.

Компания nVidia объявила о том, что теперь технология для воспроизведения видео nVidia  3D Vision теперь  бесплатно доступна веб-разработчикам.  Данная технология позволит упростить создание веб-страниц с поддержкой потоковой передачи высококачественного 3D видео на ПК, поддерживающих отображение трехмерного контента.  Как сообщили в компании, nVidia создала первый плагин для поддержки 3D видео и активных затворных 3D очков в Microsoft Media Platform (MMP) Player Framework v2.5 (программное обеспечение, ранее известное как Microsoft Silverlight Media Framework).  MPP Player Framework является программным инструментом с открытым кодом, который позволяет разработчикам создавать  расширяемые веб-приложения для воспроизведения медиаданных с поддержкой собственных настроек на основе технологии Microsoft Silverlight, а также с полной поддержкой IIS Smooth Streaming и Microsoft PlayReady DRM. Также nVidia выпустила руководство для разработчиков, объясняющее основные шаги и рассматривающее дополнительные компоненты, необходимые для интеграции потокового 3D видео в сайты.

На конференции по компьютерной безопасности в Род-Айлендском университете сенатор Шелдон Уайтхаус и директор Национального агентства безопасности (NSA) генерал Кит Александер говорили об опасности атак на компьютерную инфраструктуру США и средствах ее защиты.

Сенатор Уайтхаус считает, что в США необходимо создать специальную организацию для борьбы с кибератаками. Надо также ввести обязательные для всех «правила уличного движения» в Интернете — если на дороги не выпускают небезопасные автомобили, нельзя и на информационную магистраль пускать компьютеры, зараженные вирусами и выполняющие приказы ботнетов, заявил Уайтхаус.

Генерал Александер отметил уязвимость для кибератак энергетической сети США, бирж и Интернета в целом. Хотя угрозы нападения на США со стороны других государств сейчас нет, уязвимые места надо защищать, указал он. Террористы пока тоже не обладают достаточными ресурсами для кибератак на инфраструктуру, но вопрос лишь во времени — года через полтора ситуация может измениться. В министерстве обороны США с мая 2010 года действует подразделение, занимающееся вопросами как обороны, так и нападения в киберпространстве.

Комплекс из онлайн-сервиса и мобильного приложения MyVoice, созданный специалистами Университета Торонто, возвращает возможность речевого общения людям, страдающим афазией, аутизмом и другими заболеваниями, нарушающими коммуникативные способности.

Приложение работает на iPhone и смартфонах на основе платформы Android. Чтобы общаться с помощью MyVoice, пользователь просто дотрагивается до нужных ему слов и изображений на экране. При этом нужный набор слов отображается автоматически в зависимости от местонахождения пользователя. Например, когда он находится в кафе, MyVoice выведет на экран пиктограммы кофе, молока, сахара, пирожных и т. д. Приложение также автоматически загружает словарь расхожих в конкретной местности слов и фраз. Кроме того, пользователь может сам загружать словари, соответствующие различным хобби и специальностям.

Сервис предлагается с оплатой по подписке. Разработчики получили финансовую поддержку от компании Google и множество запросов на испытания их технологии от медицинских учреждений и учебных заведений.

В 2010 году рост выручки компании «Таксом» составил 11% по сравнению с 2009 годом, а чистая прибыль превысила 100 млн. руб. По прогнозам компании, выручка в 2011 году достигнет 1 млрд. 75 млн. руб. В 2011 году «Таском» планирует подключить 1 тыс. новых юридических лиц и 8 тыс. новых адресов. В планах компании закрепить свой успех на рынке московского региона и обеспечить стабильный рост своей доли в сегменте B2B до 10% по выручке в ближайшие 5 лет. Особая роль при этом отводится направлению коммерческой недвижимости. В настоящее время «Таском» работает в Москве, 50 городах Московской области, Санкт-Петербурге и Самаре. Среди главных своих достижений в компании назвали запуск беспроводного доступа в Интернет, строительство собственной оптической сети с  пропускной способностью 10 Гбит/сек.

Компания Pentaho опубликовала olap4j 1.0, Java-API с открытым кодом, позволяющий осуществлять доступ к различным серверам оперативной аналитической обработки.

На сегодня API поддерживает возможность работы с OLAP-серверами Mondrian, Pentaho BI Server, Microsoft SQL Server Analysis Services 2005 и 2008, SAP BW и Jedox Palo. В дальнейшем возможна поддержка Essbase.

Как утверждают в Pentaho, для удобства программистов olap4j сделан максимально похожим на JDBC, универсальный API для работы с СУБД. Создатели olap4j 1.0 рассчитывают, что он будет применяться в качестве стандарта взамен API от различных поставщиков OLAP-систем. Olap4j работает с драйверами Mondrian и XMLA, которые, в свою очередь, связываются с аналитическими базами данных.

В разработке olap4j 1.0 также принимали участие компании SQL Power Group, Jedox, Matrix CPM Solutions, Saiku и Aschauer.