Новую версию бизнес-решения для управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 2013 можно устанавливать локально, использовать в виде облачного сервиса или как гибридное решение.
Компания ожидает, что улучшенный инструментарий новой версии, созданный в соответствии с современными требованиями по управлению маркетингом, продажами и клиентским сервисом, ее новый интуитивно-понятный интерфейс, функционал социального CRM и возможности полноценной работы с мобильных устройств усилят позиции решения на российском рынке. Microsoft Dynamics CRM 2013 помогает соответствовать новым требованиям рынка, лучше понимать своих клиентов и быстрее реагировать на новые запросы, говорится в сообщении компании.