Cisco извинилась за автоматическое подключение устройств к облачному сервису

17:51 07.07.2012 |   917



Недавнее автоматическое обновление прошивки маршрутизаторов, в результате которого метод управления без разрешения владельца менялся с традиционного на управление через Cisco Connect Cloud, вызвало массовое недовольство клиентов.

Бретт Винго
Бретт Винго

Управление через систему Cisco Connect Cloud больше не будет включенным по умолчанию вариантом для маршрутизаторов Linksys EA. Недавнее автоматическое обновление прошивки маршрутизаторов, в результате которого метод управления без разрешения владельца менялся с традиционного на управление через Cisco Connect Cloud, вызвало массовое недовольство клиентов. Вице-президент Cisco Бретт Винго опубликовал в официальном блоге сообщение с извинениями, в котором постарался развеять любые опасения по поводу нарушения безопасности личной информации. Cisco Connect Cloud, подчеркнул он, не хранит и не собирает сведений о том, как клиенты используют соединение с Интернетом, несмотря на то, что в условиях пользования сервисом сначала упоминалось о таком праве. Кроме того, компания не собирается по своему усмотрению отключать устройства, хотя некоторые пользователи именно так интерпретировали формулировки в новом пользовательском соглашении. В компании обещают по возможности скоро изменить текст соглашения, прояснив все эти вопросы.

Тем не менее, в Cisco планируют продолжать развитие облачных сервисов Cisco Connect Cloud.


Теги: