Группа пользователей SAP: облака повышают сложность лицензирования программных продуктов

10:42 28.11.2011 |   1322

Рубрика Автоматизация предприятий



Переход на облачные решения создал немало трудностей для пользователей SAP, которым приходится разбираться в запутанной структуре лицензирования ее программных продуктов. Пользователям необходимы простые и ясные условия лицензирования, подчеркнул на конференции в Бирмингеме председатель группы пользователей продуктов SAP Великобритании и Ирландии Алан Боулинг.

Опрос, проведенный группой пользователей в октябре текущего года, показал, что 80% организаций ожидают распространения гибридной архитектуры, использующей как обычные серверные решения во внутрикорпоративной среде, так и сервисы по запросу (on-demand), размещаемые в публичных облачных системах, и мобильные сервисы. Однако целых 59% опрошенных сказали, что не понимают вариантов обновления или интеграции модулей SAP On-Demand.

Впрочем, корни проблем с лицензиями кроются в ухудшении связи компании SAP с клиентами, полагает Боулинг. SAP недостаточно информирует клиентов о новых продуктах и услугах. Бюрократия стала проблемой. Простому пользователю трудно связаться с SAP и получить поддержку, отметил Боулинг.


Теги: Автоматизация предприятий Программное обеспечение