Громоздкие и неудобные корпоративные системы уровня ERP причиняют столько хлопот сотрудникам, что многие из них пытаются взамен использовать Excel и даже подумывают о смене работы. Такие результаты дал опрос, проведенный компанией IFS среди менеджеров производственных компаний. Особенно страдают от неудобств корпоративных систем молодые менеджеры. Когда они становятся слишком сложными в использовании, 75% из участников опроса моложе 35 лет обращаются к настольным офисным программам. Среди опрошенных в возрасте от 36 до 45 лет так поступает только 58%. Свыше 65% молодых менеджеров хотя бы в некоторой степени готовы из-за неудобств корпоративных приложений поменять работу.
Помимо традиционных настольных офисных пакетов наподобие Microsoft Office, многие используют недорогие и бесплатные веб-приложения — чаще всего Google Docs.
Между тем, отмечают обозреватели, когда сотрудники вынуждены самостоятельно искать альтернативы корпоративным приложениям, компания может лишиться не только ценных специалистов, но и ценных данных. Руководству следует либо вкладывать средства в обучение сотрудников, либо в настройку программ под их привычки.