Елена Соловей, директор SofTool, в названии форума заложена подчеркивает: в этом году на выставку были приглашены представители региональных и федеральных органов госуправления

С 25 по 28 октября 2011 года в Москве прошла XXII ежегодная выставка информационных и коммуникационных технологий SofTool 2011. Одним из главных ее событий стал форум «Информационное общество. Электронное государство. Электронное правительство». По словам Елены Соловей, директора выставки SofTool, в названии форума заложена основная идея нынешней экспозиции — в этом году на SofTool были приглашены представители региональных и федеральных органов государственного управления. Они продемонстрировали свои достижения в области разработки и внедрения ИТ-систем для государственного управления. В выставке приняли участие более десяти регионов — Астраханская, Мурманская, Курская, Калужская области, Ханты-Мансийский автономный округ, республики Коми, Хакасия, Татарстан и другие. На их стендах можно было ознакомиться с уже реализованными проектами в области электронного правительства.

Особый интерес у посетителей вызвала экспозиция, посвященная универсальной электронной карте. Карта позволит обслуживать граждан на более качественном уровне и экономить значительные средства федеральных и региональных бюджетов при предоставлении населению государственных и муниципальных услуг. По словам Александра Шестакова, директора по развитию бизнеса федеральной уполномоченной организации «Универсальная электронная карта», главное преимущество карты в том, что она заменит целый ряд документов, которые сегодня граждане вынуждены носить с собой. К тому же обладателям УЭК будет гораздо легче получать государственные услуги.

Электронная карта поможет и российскому бизнесу, с ее помощью предприниматели смогут увеличить число своих клиентов. Карта также создаст условия для более быстрого продвижения новых услуг. Например, банкам универсальная электронная карта поможет расширить их клиентскую базу и скорее осуществить полномасштабный переход к электронным платежам.

На выставке широко были представлены все разделы информационных технологий – аналитическое программное обеспечение, системы корпоративного управления, системы автоматизации проектных работ. Крупнейшие российские и зарубежные компании демонстрировали свои последние разработки.

Борис Нуралиев, директор компании «1С», на открытии выставки отметил, что неважно, в каком направлении развиваются информационные технологии, главное, чтобы ими было удобно пользоваться клиентам.

«Программное обеспечение все время переживает какие-то противопоставления: заказное или тиражное, проприетарное или свободное, настольное или облачное; ПО должно быть разным, но главное — оно должно быть полезно для пользователя и удобно для применения», — считает Нуралиев.

Свои продукты представляли не только известные крупные производители, но и начинающие компании. Разработки стартапов сегодня особенно интересуют маститых игроков ИТ-рынка и инвесторов.

По мнению Сергея Андреева, генерального директора группы компаний ABBYY, большая компания часто является заложником своего бизнеса, так как она фокусируется на том, что у нее получается, а не на том, что важно. Маленькие компании всегда более динамичны, они пытаются найти свое место на рынке, на который попасть не так-то просто. Поэтому они в большей степени ориентированы на инновации. И решения таких компаний особенно интересны, так как их можно взять на вооружение.

По словам экспертов, выставка SofTool уже послужила успешным стартом для множества начинающих разработчиков. Здесь можно представить широкой публике свои разработки, а также понять, чем живет ИТ-индустрия и в каком направлении нужно развиваться.

«Ни один по-настоящему успешный программный продукт не стал бы таким успешным без учета соответствующих требований, которые шли от пользователей этого продукта, от рынка, от бизнеса. SofTool — это такая площадка, где вендоры, поставщики программного обеспечения могут напрямую встретиться со своими пользователями, учесть их требования и пожелания и тем самым обеспечить развитие своего продукта», — считает Андрей Короид, начальник отдела департамента информационных технологий госкорпорации «Росатом».

Решения, основанные на использовании мобильных телефонов, помогут идентифицировать клиента, проанализировать его типичное поведение, привычки, покупки

По мнению аналитиков IDC, ретейлерам необходимо изменить стратегию продаж: сегодня нужно заботиться о продажах не в конкретном магазине, а конкретному покупателю. И помогут в этом мобильные технологии.

На конференции «Информационные технологии в розничной торговле», которую 19 октября провела компания IDC, эксперты обсудили информационные технологии и покупательский опыт нового поколения. Тенденции западного рынка говорят о том, что увеличить выручку на перенасыщенном рынке можно лишь одним способом – сохранив своего покупателя. Клиента необходимо удерживать всеми средствами – скидками, промоакциями, купонами. Для того чтобы сменить стратегию увеличения продаж в конкретном магазине на стратегию увеличения продаж конкретному покупателю, прежде всего необходимо изучить «портрет» клиента и его технологии.

Каналы продаж эволюционируют – все больше покупателей заказывают товары онлайн, причем многие вместо доставки на дом предпочитают забрать товары в специализированных пунктах выдачи или непосредственно в магазине. Клиент рассчитывает, что в магазине знают историю его покупок и готовы предложить то, что интересует именно его. Покупатель ожидает поощрения за лояльность и компетентности от сотрудников магазина.

Как утверждает Марк Йейтс, ведущий аналитик ИТ в госсекторе и розничной торговле IDC, ретейлеры, учитывающие пожелания покупателя, увеличивают сумму средней транзакции на 15-35%. За счет лояльных покупателей прибыль возрастает на 5-10%. Онлайновые продажи увеличивают приток клиентов на 30-45%, а затраты на обслуживание складов сокращаются на 2-5%.

IDC cоветует создать ретейлерам службу, ответственную за улучшение клиентского опыта. Эта служба должна взять на себя управление нормативно-справочной информацией, она же будет отслеживать качество и целостность данных и создавать цифровую информацию о продукте. В задачи этой службы будет входить и аналитика спроса розницы.

Ретейлерам нужно всячески выстраивать взаимоотношения с клиентами и активно развивать базовые межканальные коммуникации: caйты, QR-коды, мобильные приложения, странички в социальных сетях, разнообразные программы лояльности. Причем упор следует делать на адресные, персонализированные промоакции.

Справиться с этой задачей помогут централизованные многоканальные платформы управления. Помощь в создании таких платформ в России оказывает ряд компаний. Компания «Крок» создает системы по оптимизации ассортимента, в которых ключевую роль будет играть технология NFC (Near Field Communications — «связь ближнего радиуса действия»).

Ряд крупных производителей мобильных телефонов уже заявили о производстве телефонов со встроенным NFC-чипом. Поставщики ИТ-решений работают над развитием мобильных операционных систем, интеграцией систем с NFC-чипами и над расширением функционала приложений. По прогнозам, к 2014 году в мире будет насчитываться порядка 947 млн мобильных телефонов с NFC. На конференции Георгий Нанеишвили, архитектор бизнес-приложений компании «Крок», в своей презентации пояснил, как NFC-чипы помогут ретейлерам в продажах. Решения, основанные на использовании мобильных телефонов, помогут идентифицировать клиента, проанализировать его типичное поведение, привычки, покупки. Уже при входе в магазин клиенту можно предложить новые товары или услуги, которые могут его заинтересовать, а также сообщить об акциях и спецпредложениях, в процессе покупок напомнить о «привычном» товаре, который он забыл купить. Сформировать предложения конкретному клиенту помогут интеллектуальные технологии добычи данных (data mining).

Благодаря мобильному документообороту значительно ускорятся все бизнес-процессы

В ходе совершенствования системы электронного документооборота компании «Роснано», компания «Роснано-Информ» разработала в качестве дополнения к ее базовому функционалу приложения, которые работают на iPhone и iPad. Ключевые участники бизнес-процессов получили мобильные рабочие места с возможностью автономной работы с объектами СЭД, что позволило более оперативно принимать решения и выдавать задания исполнителям.

Существовавшая в «Роснано» СЭД нуждалась в развитии, поскольку требовала наличия базового клиента и имела единый функционал рабочего места для всех типов пользователей. Система не вызывала нареканий только у делопроизводителей, а бизнес-пользователям хотелось большей мобильности. На основе исследования, проведенного внутри компании, удалось выяснить, какими характеристиками должны обладать клиентские рабочие места. Основные требования опрошенных — удобный, современный интерфейс, содержащий только необходимые пользователю функции; возможность работать автономно; максимальная мобильность при высоком уровне безопасности; различный функционал для каждой категории пользователей и легкость развертывания на рабочих местах.

В ходе работ был создан офисный клиент СЭД на базе Microsoft Outlook, а также разработано решение для платформы iOS, поскольку продукты на данной платформе являются корпоративным стандартом бизнес-пользователей компании.

Сегодня новые приложения уже успешно используются. В ходе их разработки была усовершенствована бизнес-логика, созданы интерфейсы, обеспечена корректная работа с данными и полная совместимость с платформой документооборота, что позволит избежать проблем при переносе клиентов на другие устройства, например на базе Android или Windows Phone.

Что касается информационной безопасности, то все данные хранятся на устройстве в зашифрованном виде, а общение с сервером проходит по защищенному каналу связи. Кроме этого, происходит жесткая привязка пользователя к устройству — на конкретном устройстве приложением может пользоваться только тот сотрудник, который к нему «привязан» административными настройками, авторизация этого пользователя происходит по паролю. Отдельно стоит отметить реализацию функции административного контроля за устройством с возможностью дистанционного блокирования и удаления клиента, в том случае если устройство было утеряно. На данном этапе к системе документооборота подключены 100 рабочих мест.

«Важен тот факт, что сотрудники, уже использующие мобильный клиент, могут свободно передвигаться по всему миру и комфортно работать. К нам поступают заявки на внедрение нашего продукта от проектных компаний 'Роснано', которых более 100 и которые располагаются по всей территории страны», — отметил Эдуард Редин, руководитель проектов «Роснано-Информ».

С внедрением мобильных клиентов повысился уровень мобильности и оперативности работы. Бизнес-пользователь теперь может решать свои задачи, находясь за пределами офиса, возможен просмотр файлов всех офисных форматов, ускорилось протекание бизнес-процессов в целом. Благодаря полноценному автономному режиму появилась возможность работать в самолете или местах, где отсутствует связь.

Сейчас ведутся работы по внедрению ЭЦП и алгоритмов шифрования с использованием сертифицированных криптографических средств, что серьезно повысит уровень информационной безопасности при работе с клиентом. Возможно, будут разработаны решения и для других мобильных платформ.

В начале октября компания ASUS представила ноутбуки серии N, созданные, как утверждается, специально для меломанов: помимо аудиосистемы ASUS SonicMaster, разработанной в тандеме с именитым производителем аудиоаппаратуры Bang and Olufsen, они комплектуются внешним сабвуфером.

Ноутбуки оснащены процессорами Intel Core i5, графическим ядром nVidia GeForce, высокоскоростным интерфейсом USB 3.0 и набором эксклюзивных инноваций. Ноутбуки отличаются высокой производительностью и могут послужить современным пользователям хорошей мультимедийной платформой.

Ноутбуки серии N, как утверждают в ASUS, созданы специально для меломанов

Как заявил Дмитрий Шалеев, технический специалист ASUS, новые ноутбуки серии N невозможно испачкать. Самое уязвимое на ноутбуке место – тачпад и поверхность для рук обработаны специальным защитным покрытием «Лист лотоса» — пролитая на поверхность жидкость не растекается и не оставляет следов. Однако сама клавиатура осталась уязвимой.

Над созданием облика ноутбуков ASUS серии N работал известный дизайнер Дэвид Льюис. На российском рынке устройства будут продаваться по цене от 39 тыс. руб.

В рамках программы поддержки новых ноутбуков ASUS и Intel запустили международный проект «В поисках невероятного». Те, кто хочет принять в нем участие, должны рассказать о чем-то необычном – это может быть звук, образ, ситуация, история. По условиям конкурса необходимо дополнить рассказ видеороликами или аудиоматериалами.

Творческая команда проекта (она же будет представлять жюри конкурса) подобралась именитая – музыкант Джейсон Мраз, режиссер Энди Морахан, фотограф Дон Маккаллин, режиссер и продюсер Азиф Кападиа. Мраз подаст участникам пример и сам отправится в путешествие по миру в поисках невероятного. Результаты его поисков будут запечатлены в серии веб-роликов, которые снимет Кападиа.

Победителю конкурса предоставят в полное распоряжение профессиональную съемочную группу, она поможет превратить его историю в короткометражный фильм. В январе фильм-победитель будет показан на одном из ведущих мировых кинофестивалей в городе Парк-Сити (шт. Юта).

Создатели Polycom RealPresence обещают пользователям ощущение «полного погружения»

Компания Polycom открыла в Москве центр решений и технологий Polycom Executive Briefing Center, в котором представлена вся линейка ее решений. Как заявил Дэниел Уайсбэк, вице-президент по маркетингу Polycom в регионе EMEA, российский рынок – приоритетный для компании, так как его считают одним из самых быстрорастущих в регионе EMEA. И создание Polycom Executive Briefing Center — ключевой этап реализации стратегии компании в нашей стране. Уайсбэк особо отметил быстрый рост внедрений коммуникаций в здравоохранении и образовании.

Executive Briefing Center предназначен для демонстрации решений Polycom партнерам компании, а те, в свою очередь, смогут приводить туда своих клиентов. В центре шесть залов, в одном из них представлено Polycom RealPresence Experence — единственное в мире, как было заявлено, решение телеприсутствия с эффектом полного погружения. Оно построено по принципу «комната в комнате», то есть это отдельное помещение, которое компания сдает «под ключ» — включая мебель и освещение. Камеры замаскированы, следовательно, собеседников не будет смущать «взгляд» объектива, а акустические системы отслеживают перемещение участников разговора. Одно из технических преимуществ решения – видеосвязь высокой четкости на базе технологии H.264 High Profail, требующей на 50% меньше пропускной способности сети.

Демонстрационную комнату «Кабинет руководителя» оснастили технологией для проведения конференций на экране настольного компьютера, мультимедийным бизнес-телефоном, с помощью которого можно управлять видеосвязью одним нажатием, в этот телефон встроена также поддержка бизнес-приложений.

В зале «Приложения и интеграционные решения» демонстрируются решения в области унифицированных коммуникаций, интегрированных с продуктами ведущих производителей. Здесь представлены решения для различных отраслей экономики, включая энергетику, производство, промышленные предприятия и здравоохранение. К примеру, представлено мобильное медицинское решение Polycom Partitioner Cart. Мобильная рабочая станция позволяет врачам обмениваться изображениями независимо от того, где они находятся; она снабжена съемной камерой с дополнительным освещением и микроскопом, что позволяет проводить медицинские онлайн-консилиумы с осмотром больного.

Также в центре представлены решения для переговорных комнат и персональные системы.

На презентации центра было сообщено об учреждении в России дочерней компании «Поликом Раша», которая будет заниматься обслуживанием клиентов. «Открытие «Поликом Раша» является важным шагом в развитии компании на российском рынке, — заявил Сергей Хомяков, генеральный менеджер Polycom в России и странах СНГ. — Теперь у нас есть возможность самостоятельно оказывать услуги в соответствии с глобальными стандартами Polycom и максимально оперативно обрабатывать все сервисные запросы наших клиентов».

Фрэнк Коэн: «План наших коллег из SAP СНГ сочетает в себе амбициозные цели и точные расчеты»

По мнению руководства компании SAP, потенциал ее развития сегодня лежит в России и странах СНГ. 20 сентября на пресс-конференции, посвященной стратегии развития бизнеса SAP в нашем регионе на ближайшие пять лет, Фрэнк Коэн, президент SAP в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, провозгласил амбициозную цель: к 2015 году достичь выручки в 1 млрд евро; инвестиции в реализацию этого плана также составят миллиард. Соответствующее решение утверждено на заседании совета директоров компании, которое по совпадению прошло в июле в Санкт-Петербурге.

«Миллиард выручки будет складываться как из продаж программного обеспечения, так и из услуг, связанных с поддержкой и внедрением», — пояснил Игорь Богачев, генеральный директор SAP СНГ. По его словам, среди точек роста, которые выделяет компания, — мобильные технологии, облачные вычисления и ускоренное развитие рынков в странах СНГ,  в том числе в Казахстане, на Украине, в Белоруссии и Азербайджане.

Чтобы заработать миллиард, в компании собираются продолжать продвигать свои решения в стратегических для себя областях, таких как госсектор и банки. Расширять рынок планируется в том числе за счет решений, которые есть в портфеле компании, но которые еще не локализованы. Примером такого решения может служить интегрированная автоматизированная банковская система, которую Богачев пообещал вывести на наш рынок.

Предполагается расширить сотрудничество с уже существующими клиентами в расчете на то, чтобы продать им больше. По данным, которые привел Коэн, в Западой Европе в организациях — клиентах SAP пользователями программ компании является до 30% сотрудников, а в России – всего 7%. По словам Коэна, задача SAP – сделать так, чтобы они пользовались не только учетными системами, но и CRM, инструментами бизнес-аналитики и т. д. Для этого надо шире предлагать российским пользователям разработки купленных SAP компаний, таких как BusinessObjects и Sybase, а также решения, основанные на новейших технологиях, например технологии обработки данных в оперативной памяти.

Одновременно SAP делает значительную ставку на средний и малый бизнес. Как заявил Богачев, компания намерена развеять предубеждение, что SAP – это дорогостоящие решения исключительно для крупного бизнеса. По словам Коэна, сегодня в Африке решения SAP используют компании, штат которых не всегда насчитывает 20 человек. К примеру, в этом регионе для сегмента SMB доступны коробочные решения с лицензией на пять пользователей стоимостью до 1 тыс. евро. По всей видимости, аналогичный подход будет взят на вооружение и для рынков России и стран СНГ. Богачев заявил, что уже в середине будущего года появится пакетное решение специально для малого и среднего бизнеса.

Для достижения намеченных планов предполагаетеся значительно увеличить штат. В дополнение к нынешним 700 сотрудникам на работу планируется принять еще 600 человек. Будет удвоено число специалистов в службе поддержки. А консультантов по продуктам SAP к 2015 году станет втрое больше — 20 тыс. Для подготовки будущих кадров SAP планирует расширять связи с университетами, выпускники которых уже могли бы работать консультантами.

Наконец, в 2012 году компания планирует открыть в России первый центр исследований и разработок SAP Lab. Где будет расположена лаборатория, пока не известно, Богачев не исключил вариант со Сколково. В настоящее время у SAP, по его словам, насчитывается 15 центров исследований и разработок в 11 странах.

Компания не раскрывает финансовые показатели своей деятельности в нашем регионе. Согласно данным IDC, в 2010 году SAP принадлежала примерно половина российского рынка ERP-систем, который был оценен аналитиками в 650 млн долл. Таким образом, за пять лет компания намерена увеличить свой оборот в России и странах СНГ в три-четыре раза. По итогам 2010 года выручка компании выросла на 41%, на 2011 год был запланирован рост в 25%, однако теперь этот показатель потребуется пересмотреть — при том, что рынок ИТ в России и СНГ будет в это время расти на 10-20%.

Дмитрий Изместьев сожалеет: в нашей стране еще не привыкли вкладывать деньги в собственное развитие

«Сетевая Академия ЛАНИТ» сообщила результаты исследования «Сколько стоит специалист Cisco?», проведенного при поддержке самого производителя. В ходе исследования выяснилось, что на российском рынке ИТ-специалист, имеющий сертификат Cisco, обладает схожими же преимуществами, что и на Западе, – сотруднику, сдавшему соответствующий экзамен, работодатели платят больше.

Опрос стартовал на конференции Cisco Expo в октябре 2010 года и завершился в начале 2011 года. По словам Дмитрия Изместьева, директора учебного центра «Сетевая Академия ЛАНИТ», отвечать респонденты соглашались при условии полной анонимности — говорить о размере зарплаты в нашей стране не принято. В итоге учебным центром было собрано 130 анкет. Среди опрошенных 83 человека – инженеры и специалисты, 21 – системные администраторы, 19 – руководители и 7 – директора информационных служб. Это жители Москвы, Санкт-Петербурга, ряда регионов России, Белоруссии и Казахстана. Участникам опроса были заданы вопросы о наличии у них сертификаций, заработной плате, способах подготовки к сдаче тестов на сертификат.

Проведенное исследование показало, что ИT-специалисты, имеющие сертификат высшего уровня — CCIE (сертифицированный эксперт по объединенным сетям), в месяц получают в среднем на 40-60 тыс. руб. больше, чем их коллеги без сертификата. Редкие сертификации, такие как CCVP (сертифицированный Cisco профессионал в области технологий передачи голоса) и CCIP (сертифицированный Cisco профессионал в области объединенных сетей) повышают уровень зарплаты инженеров на 10 тыс. руб., руководителей — на 30 тыс. руб.

Самая высокая заработная плата у ИT-специалистов в Москве (в среднем 72 тыс. руб.) и в Дальневосточном федеральном округе (65 тыс). Хуже всего оплачивается их труд в Приволжском федеральном округе, Белоруссии и Казахстане. Интересно, что разница в зарплатах между Петербургом и Москвой доходит до 25 тыс. руб. В целом специалисты, имеющие сертификаты, получают больше на 12 тыс. руб. в месяц.

Весной 2011 года корпорация Microsoft совместно с компанией HeadHunter представила результаты собственного исследования (см. «Сертификат вам в руки», Computerworld Россия, № 18, 2011), о том, насколько зависит востребованность специалиста на рынке труда от наличия у него сертификата по технологиям Microsoft. В исследовании говорилось, что 40% работодателей готовы принять на работу ИТ-специалиста с сертификатом и предложить ему большую зарплату, нежели несертифицированному соискателю. Однако только 10% ИТ-специалистов в России готовы сдать сертификационный экзамен. 14% останавливает недостаточное знание английского языка, 6% не могут найти время на подготовку и прохождение теста, 6% боятся провала и 65% не могут найти денег на сдачу экзамена.

«Наши ИТ-специалисты предпочитают оставаться бедными и несчастными... в нашей стране еще не привыкли вкладывать деньги в собственное развитие», — с сожалением отметил Изместьев. Возможно, результаты исследований подтолкнут людей к соответствующим инвестициям.

Илья Массух заверил, что переход на межведомственный обмен состоится в назначенный срок

В последнее время тема электронного правительства становится все более горячей — близится день «икс»: 1 октября все федеральные ведомства перейдут на электронное взаимодействие. И на этот раз без отсрочек.

«Переход на межведомственный обмен состоится, и переносов сроков не будет», — заверил Илья Массух, заместитель главы Минкомсвязи на пресс-конференции 19 сентября. Как предполагается, межведомственный обмен избавит граждан от хождения из одного ведомства в другое для получения различных справок — запрашивать документы, которые есть в распоряжении у других федеральных органов власти, чиновникам будет запрещено. Стандарт оказания электронных услуг в данный момент в стадии разработки. По словам Олега Фомичева, заместителя главы Министерства экономического развития, административный регламент оказания госуслуг в электронном виде будет готов к 1 июля 2012 года (на эту же дату запланирован переход региональных ведомств на электронный документооборот). Но уже сейчас есть ограничения по времени оказания услуги – предоставлять необходимые документы по запросу ведомства должны друг другу в срок не более пяти рабочих дней. В противном случае чиновника, ответственного за предоставление услуги, ждет наказание. Пока только дисциплинарное, но уже в скором времени за медлительность госслужащие могут поплатиться рублем, а то и должностью. В ближайшее время в Госдуме будет рассмотрен законопроект, который повышает ответственность чиновников и их руководителей за несоблюдение нормативов и сроков.

Переход на межведомственный документооборот должен был состояться еще 1 июля этого года. Однако тогда ведомства оказались не готовы. Как признал Массух, хороший толчок для активизации чиновникам дала публичность. На сайте «Интерфакса» появилась страница, на которой велось наблюдение за готовностью ведомств к переходу, указывались фамилии заместителей министров, ответственных за процесс. Дело пошло значительно быстрее. И тут же между ведомствами появилось соперничество – в лидеры на сегодняшний день вышли Федеральная миграционная служба, Федеральная налоговая служба, Росреестр и Пенсионный фонд. Не исключено, что свою роль сыграл и другой фактор — чиновникам, ответственным за процесс перехода, попросту не разрешили пойти в отпуск до 1 октября, то есть до тех пор, пока система не заработает.

Всего в режим межведомственного электронного документооборота будет переведено 340 госуслуг. На данный момент создано 42 специальных ведомственных веб-сервиса в 30 ведомствах, с помощью которых чиновники будут обмениваться информацией. Всего до октября надо протестировать и запустить 80 ресурсов почти в 60 структурах. Основные трудности могут возникнуть при налаживании взаимодействия информационных систем ведомств между собой.

Межведомственный документооборот уже принес положительные результаты, еще не начав работу: когда госорганы обсуждали и перепроверяли набор документов – всевозможных справок и выписок — для получения услуги, выяснилось, что часть документов, оказывается, вовсе не нужна. И пакет необходимых документов для получения некоторых услуг значительно «похудел».

Массух рассказал еще об одном сервисе – вскоре информация об оплате госпошлин будет известна ведомствам без предоставления квитанции. Сейчас ведутся переговоры с банками, чтобы они подключились к шлюзу, который будет передавать сведения об оплате в казначейство, а из казначейства эту информацию будут получать ведомства.

Также представители Минкомсвязи и Минэкономразвития напомнили, что традиционное оказание услуг никуда не исчезнет – та категория людей, которая привыкла лично обращаться в госорганы за документами, будет продолжать это делать.

Илья Массух заверил, что к 2015 году все без исключения услуги будут переведены в электронный вид. А возможно, это удастся сделать и к 2013 году

Миллионным пользователем портала госуслуг стал  23-летний  житель Подмосковья Игорь Тарасовский. Как и большинство граждан,  обратиться  к электронному правительству он решил для  того,  чтобы подать заявление на получение заграничного паспорта. В  результате,  помимо "личного кабинета" на портале, Тарасовский получил еще и подарок от «Ростелекома» — планшет iPad.

На сегодняшний день на портале размещено 20 тыс. 676 федеральных, региональных и муниципальных услуг. В электронном виде можно получить лишь 191 из них, остальные носят только информационный характер. С  начала  года и до конца лета каждый месяц портал посещали 7 млн человек.

Наиболее востребованные услуги — проверка наличия неоплаченных штрафов ГИБДД, получение загранпаспорта, проверка состояния индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде и получение информации о наличии налоговой задолженности. Самые активные пользователи портала госуслуг — жители обеих столиц и их областей. Чаще всего к услугам электронного правительства прибегают люди 25-35 лет. Всего за время работы портала в электронном виде его пользователям было оказано более 2 млн различных услуг.

Чтобы упросить довольно сложную процедуру авторизации на портале (не так давно пароль для доступа в «личный кабинет» можно было получить только по почте), «Ростелеком» начал выдавать коды доступа лично пользователям в центрах продаж и обслуживания. Для этого гражданину нужно иметь при себе паспорт, ИНН и номер страхового свидетельства Пенсионного фонда.

В скором времени пользователям электронного правительства будут доступны новые услуги федеральных организаций, которые принимают электронные подписи. Эти подписи уже выдают в некоторых центрах «Ростелекома», до конца года количество точек, где можно будет получить  ЭЦП,  доведут до 80.

Есть и  проблемы. Как  отметил Алексей Нащекин, вице-президент по инновационному развитию «Ростелеком», с юридическими лицами ситуация в области ЭЦП складывается не самая простая; по его  словам,  существует масса юридических нюансов, прежде  всего  нужно урегулировать вопросы с налоговой службой и Пенсионным фондом.

Уже в начале следующего года подписью можно будет воспользоваться не только для входа в "личный кабинет". Илья Массух, заместитель министра связи и массовых коммуникаций, сообщил, что уже в 2012 году заработает государственная электронная почта. Из «личного кабинета» с портала госуслуг пользователь сможет послать юридически значимое заявление в госорганы, поставив под ним свою электронную подпись.

Как заверил Массух, уже к октябрю 2011 года все государственные услуги на федеральном уровне должны стать электронными, а к 2015 году все без исключения услуги будут переведены в электронный вид; возможно, что это удастся сделать и к 2013 году.

Поскольку многие пользователи входят на портал госуслуг с помощью смартфонов и планшетов, то Министерством разрабатывается криптосредство для внедрения ЭЦП для смартфонов.

Украинское авиастроительное предприятие «Антонов» и российская компания «Авиадвигатель» будут использовать PLM-решения Siemens PLM Software  —  систему управления данными об изделии Teamcenter и пакет программ NX для создания цифровых макетов.

  «Антонов» планирует  использовать это программное обеспечение при  выпуске  крупнейшего в мире транспортного самолета Ан-124  «Руслан»,  который снова запускается в серийное производство после продолжительного перерыва. Также  программные  решения будут  использоваться  при строительстве среднемагистрального грузового самолета нового поколения Ан-70.  Изготавливать «Русланы»  планируют в России,  их  серийное  производство, предположительно,  начнется в 2016 году на ульяновском авиазаводе  «Авиастар-СП». Решения  Siemens PLM Software  призваны  скоординировать работу украинских и российских инженеров.

По словам Виктора Беспалова, генерального менеджера представительства Siemens PLM Software в России и СНГ,  системы  NX и Teamcenter были тщательно протестированы инженерами  «Антонова», которые  остались довольны программным обеспечением.

Пермская компания  «Авиадвигатель»  выбрала те же решения, что и «Антонов», для производства двигателя ПД-14, который разрабатывается в рамках программы создания магистрального самолета МС-21. Авиадвигатель ПД-14 станет основой семейства турбовентиляторных двигателей на базе унифицированного газогенератора. Двигатель создается в соответствии с жесткими требованиями: расход топлива снижен на 10-15%, а стоимость эксплуатации уменьшена на 15-20% по сравнению с существующими зарубежными аналогами.  Вывод ПД-14  на рынок планируется в 2015-2016 годах.

Над созданием нового двигателя трудится большая группа специалистов, разбросанных по всей стране, так что команде требуется четкая координация действий. Программное обеспечение Siemens PLM Software  должно позволить создать единую площадку для решения задач.

Продукция  Siemens PLM Software широко  применяется  во всем мире на основных авиационно-космических и оборонных предприятиях и на объектах вооруженных сил.  Решениями  и  услугами  компании  пользуются  18 из 20 ведущих производителей военной авиационно-космической техники и авиадвигателей. Система Teamcenter, которую выбрали «Авиадвигатель»  и «Антонов»,  применяется более чем на 70% крупнейших авиационно-космических и оборонных предприятиях мира.