Компания J’son & Partners Consulting представила краткие результаты исследования опыта построения операторской стратегии в контексте роста проникновения смартфонов.
На развивающихся рынках повышение уровня проникновения смартфонов, как правило, приводит к повышению ARPU (средняя выручка на одного пользователя), в первую очередь, за счет увеличения потребления трафика данных. Увеличение доходов от передачи данных может в перспективе полностью или частично компенсировать потери доходов в традиционном голосовом сегменте. При этом можно предположить, что в условиях сравнительно низкого дохода населения развивающихся стран, интенсивность использования владельцами смартфонов различных онлайн-мессенджеров и чатов для общения значительно превышает уровень использования на многих развитых рынках.
Для России характерны такие тенденции развивающихся рынков, как доминирование доходов от голосовых услуг и SMS и относительно невысокая доля доходов от передачи данных – не более 16% от операционной выручки. В то же время, рынок смартфонов активно развивается как за счет снижения средней стоимости устройств и начала их доминирования в новых бюджетных сегментах (до 5 тыс. руб.), так и за счет активной работы операторов с вендорами, совместных предложений и развития собственной розницы с доступными бюджетными устройствам
Проникновение смартфонов в ценовом сегменте до 3 тыс. руб. составляет уже 39% (годом ранее – 1%), а в сегменте от 3 тыс. до 5 тыс. руб. – 51% (годом ранее – 29%). Общий уровень проникновения смартфонов в России составляет 20-25%, однако в столице и городах-миллионниках он значительно превышает средний по стране. Но эти тренды еще не несут серьезных угроз российским операторам — с учетом роуминга и интерконнекта выручка от голосовой связи в России увеличилась в 2012 году на 4,4% против 2,3% годом ранее, а доходы от SMS выросли на 1,5%.