«Диджитал Дизайн» и Postgres Professional, отечественный производитель СУБД, заключили договор о сотрудничестве. Партнеры планируют совместную работу по развитию, поддержке и внедрению ИТ-продуктов в государственные учреждения в рамках реализации программы импортозамещения.

Как отмечают в Postgres Professional, системы управления базами данных относятся к разряду инфраструктурного программного обеспечения, критически важного для технологической независимости страны. Очень важно обеспечить совместимость СУБД с отечественными прикладными решениями. Сотрудничество с «Диджитал Дизайн» позволит госзаказчикам получить полностью отечественное решение для задач электронного документооборота. Компании уже выполнили успешный пилотный проект успешно завершен. Архитектура решения, включающего СУБД Postgres Pro и СДУ «Приоритет» позволяет справляться с высокой нагрузкой — более 100 тыс. одновременных пользователей.

Axoft и Postgres Professional заключили дистрибьюторское соглашение. Как официальный дистрибьютор, Axoft будет поставлять систему управления базами данных Postgres Pro на территории России.

СУБД Postgres Pro — российская система управления базами данных, разработанная компанией Postgres Professional на основе PostgreSQL — проекта с открытым кодом и свободной лицензией. СУБД Postgres Pro включена в Единый реестр отечественного ПО, выпускается в трех вариантах: Standard, Certified, Enterprise.

Пользователями системы уже являются правительство Москвы и Московской области, «Яндекс», Avito, Rambler, Mail.ru, Сбербанк, «Ростех» и многие другие. Недавний пример — миграция с Oracle на PostgreSQL банка «Открытие», выполненная при поддержке Postgres Professional.

ALP Group, один из ведущих российских поставщиков услуг ИТ-аутсорсинга и ИТ-аудита, «Базальт СПО», российский разработчик операционных систем, и Postgres Professional, разработчик российской СУБД Postgres Pro, объявили о запуске услуги технической поддержки для ряда импортонезависимых программных продуктов уровня предприятия. Впервые эти продукты поддерживаются как единый комплекс.

В комплекс вошли линейка операционных систем «Альт» компании «Базальт СПО», встроенные в «Альт» инфраструктурное программное обеспечение Samba DC (свободный аналог сервиса каталогов Microsoft Active Directory), SOGo (аналог Microsoft Exchange) и средства виртуализации, СУБД Postgres Pro.

Гибкий механизм взаимодействия компаний и развитая технологическая платформа услуги (система Service Desk, мультивендорный портал техподдержки, системы регистрации сервисных контрактов и автоматизации взаимодействия с вендором, тестовый стенд) позволяют легко включать в комплекс и другое ПО, а также аппаратное обеспечение. При этом заказчик получает техническую поддержку всех продуктов комплекса на основе единого сервисного контракта и соглашения SLA, действующего на всей территории РФ.

ALP Group принимает ИТ-запросы, относящиеся к любому продукту комплекса, и обеспечивает первые две линии техподдержки. Компания самостоятельно устраняет две категории ИТ-проблем, относящихся к любому продукту, входящему в комплекс. Это инциденты, для устранения которых достаточно стандартных процедур, инструкций и базы знаний центра компетенции ALP Group по свободному ПО и импортозамещению. А также инциденты, вызванные ошибками настройки ОС, СУБД и серверного оборудования. Остальные запросы (порядка 5% общего потока) ALP Group передает разработчику соответствующего элемента комплекса — на третью линию техподдержки. Если специалисты этой компании выясняют, что в действительности ИТ-проблема относится к другому продукту, также входящему в комплекс, то вся накопленная информация передается на его третью линию.

Компания ALP Group объявила о начале предоставления услуги технической поддержки для системы управления базами данных Postgres Pro. Пользователи получат ИТ-поддержку на основе соглашений о качестве обслуживания на всей территории РФ.

Postgres Pro – российская СУБД, разработанная компанией Postgres Professional на основе свободного программного обеспечения PostgreSQL. Она включает не только новшества и исправления, принятые международным сообществом и внесенные в основную ветвь развития PostgreSQL, но и расширения, усовершенствования и исправления, разработанные в Postgres Professional. Кроме того, имеется версия, оптимизированная для поддержки критически важных ИТ-решений и работы в составе высоконагруженных информационных систем.

Postgres Pro входит в реестр российского ПО, а одна из версий продукта сертифицирована ФСТЭК, что делает эту СУБД весьма востребованной на российском рынке. Как утверждают в ALP Group, благодаря сотрудничеству двух компаний, заказчики смогут получить масштабируемую услугу с гарантированными сроками реагирования и устранения ИТ-инцидентов, действующую на всей территории нашей страны, а также удобные средства контроля работы пользователей со своими заявками.

В рамках услуги вендорской технической поддержки Postgres Pro компания ALP Group регистрирует сервисные контракты организаций-пользователей, принимает их запросы и обеспечивает первые две линии техподдержки: устраняет проблемы, для которых достаточно стандартных процедур, инструкций и базы знаний центра компетенции ALP Group по свободному ПО и импортозамещению, и проблемы, требующие тонкой настройки СУБД и серверного оборудования. Запросы третьей линии, для которых нужен экспертный уровень знаний по Postgres Pro или даже внесение изменений в программный код, передаются специалистам Postgres Professional. При этом SLA относится ко всему процессу устранения каждого инцидента. Взаимодействие Postgres Professional и ALP Group происходит без участия заказчика, а работа с каждым запросом организована по принципу одного окна.

В рамках услуги в ALP Group развернут тестовый стенд, благодаря которому заказчики в условиях, максимально приближенных к реальным, могут оценить работу ОС «Альт», СУБД Postgres Pro, «1С:Предприятие» и ряда других программных продуктов инфраструктурного и прикладного уровня.