Известная пословица гласит: кому война — а кому мать родна. Киберпреступники всех мастей восприняли нынешнюю пандемию коронавируса как своего рода золотую лихорадку, сулящую фантастические прибыли тем, кто пытается нажиться на общем горе.

По данным группы аналитиков и экспертов в области информационной безопасности IBM X-Force Research, количество интернет-доменов, используемых для вредоносных действий, так или иначе связанных с COVID-19, в период с февраля по март 2020 года выросло экспоненциально. Многие из этих доменов используются для фишинговых кампаний, маскирующихся под рассылки Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), под сбор пожертвований, уведомления банков о блокировке счетов из-за COVID-19, а также для проведения кампаний, нацеленных на различные инструменты удаленной работы. Одновременно наблюдается фантастический рост объемов спама: в период с марта по май он увеличился более чем на 6000%.

Аналитики IBM X-Force Research отмечают, что увеличение спама и фишинга, связанного с COVID-19, оказалось наиболее сильным в тех странах, где вспышка заболеваемости оказалась самой широкой: как показывают данные анализа DNS-платформы Quad9, проведенного до 15 мая, более половины вредоносной активности приходится на две страны — 33% на Испанию и 23% на США. Соответственно, выросло и количество доменов, заблокированных из-за вредоносной активности, связанной с COVID-19.

Кибергигиена удаленной работы

Эксперты особо выделяют новую группу проблем, связанных с массовым переходом на удаленную работу в условиях повального увлечения умными домашними устройствами, каждое из которых несет в себе риск возникновения новой бреши в безопасности корпоративных ИТ-ресурсов, к которым подключаются сотрудники. Чтобы успешно противостоять новым угрозам, аналитики советуют придерживаться принципов нулевого доверия и рекомендуют их применять в три этапа:

1. Предприятие помогает сотрудникам обеспечивать у себя дома кибергигиену, так чтобы каждое исходящее соединение было проверенным и защищенным.
2. Организация обеспечивает доступ сотрудников к нужным им ИТ-активам в рамках их полномочий, тщательно проверяя каждую попытку аутентификации для подключения к корпоративным активам (VPN-сервису, интерактивным средствам совместной работы, облачным хранилищам, системам управления исходными кодами и т.д.).
3. Предприятие отслеживает и контролирует все свои ИТ-активы, включая устройства домашних офисов, выявляя необычные активности и нужным образом реагируя на них.

Как IBM работает на «удаленке»

В условиях пандемии на удаленную работу перешли 95% сотрудников IBM. К началу июня на 84% по сравнению с февралем увеличилось использование инструментов, облегчающих удаленную работу, таких как видеоконференции, инструменты удаленного доступа и виртуальные частные сети, поэтому корпорация была вынуждена позаботиться о повышении осведомленности своих сотрудников о рисках безопасности. Более того, в IBM уверены, что информационная безопасность должна быть встроена в структуру бизнеса, причем не только такого крупного игрока ИТ-рынка, но каждой организации.

В корпорации сейчас особое внимание уделяют кибербезопасности удаленных сотрудников, обнаружению и реагированию на возникающие угрозы, а также расширению виртуальных групп безопасности с целью консолидации опыта большего числа специалистов:

• В IBM активно используют возможности облачных сред, чтобы четко контролировать увеличение емкости и количество устройств и сетей, используемых удаленными сотрудниками, работающими по всему миру.
• Эксперты корпорации тщательно анализируют собираемые данные с целью выявления потенциальных уязвимостей и понимания характера угроз, возникших во время нынешнего кризиса.
• Кроме того, IBM активно сотрудничает с экспертами и бизнес-руководителями, которые лучше всех умеют реагировать на атаки и к тому же готовы делиться своим опытом с другими.

Узнайте больше о том, как обеспечивать информационную безопасность в условиях нынешнего кризиса, вызванного COVID-19, — подключайтесь ко второму саммиту по безопасности IBM Security Summit!

Для специалистов из Центральной и Восточной Европы он пройдет в четверг, 11 июня 2020 в онлайн-формате.

Зарегистрироваться >>>

Компания Syncsort в середине мая объявила о глобальном ребрендинге и переименовании — она будет позиционировать себя как мирового лидера в области обеспечения целостности и точности данных, работая под брендом Precisely.

Нынешний ребрендинг стал отражением перемен, произошедших в основанной в 1968 году компании за последние полгода, в результате которых она увеличилась примерно в два раза: ее годовой доход теперь превышает 600 млн долл., штат сотрудников достиг уровня 2 тыс. человек, а круг клиентов расширился до 12 тыс. организаций в более чем 100 странах, включая 90 крупнейших компаний мира из списка Fortune 100. Свою миссию Precisely (дословно название компании переводится как «Точно») видит в том, чтобы предоставлять компаниям точные и целостные данные для принятия лучших бизнес-решений, которые позволят достичь наилучших результатов.

«Более качественные данные означают более эффективные решения, и Precisely предлагает наиболее полный в отрасли портфель продуктов для обеспечения целостности данных, обеспечивая надежную связь между источниками данных и аналитикой, которая помогает компаниям извлечь выгоду из своих данных и инвестиций», — отметил Джош Роджерс (Josh Rogers), генеральный директор компании Precisely.

Сделка, которая вывела компанию на новый уровень

«…Я всегда обращал внимание на роль данных в совершенствовании процессов принятия бизнес-решений. Я видел позитивные изменения, которые данные обеспечили бизнесу, но также был осведомлен и о недостатках, — заявил Джош Роджерс в своем блоге, комментируя ребрендинг. — В августе прошлого года мы сделали гигантский шаг к решению этих проблем, подписав соглашение о намерении приобрести у компании Pitney Bowes ее бизнес, связанный с программным обеспечением и данными. Объединенная компания стала обладательницей широкого круга технологий и обрела масштаб для решения самых сложных проблем с данными — и нам понадобились имя и бренд, достойные наших дел».

Компания вышла на новый уровень и, воспользовавшись рекомендациями аналитиков IDC, приняла решение о переименовании

В результате приобретения активов Pitney Bowes компания Syncsort более чем в два раза увеличила свой портфель продуктов, дополнив свои решения для интеграции и оптимизации данных технологиями анализа местонахождения, обогащения данных, управления информацией о клиентах и взаимодействия с ними.

Предыдущая крупная сделка Syncsort состоялась в 2016 году, когда она приобрела компанию Trillium, дополнив свой портфель решениями для обеспечения качества данных и выполнения регуляторных требований к ним.

Исходя из данных IDC за 2018 год, покупка активов Pitney Bowes вывела Syncsort на уровень второго по величине глобального поставщика решений в области качества данных. Syncsort не только нарастила портфель продуктов, но и удвоила многие другие важные показатели: годовой доход, количество партнеров, клиентов и пр.

Как рассказал Александр Трекин, старший региональный директор компании Precisely, компания вышла на новый уровень и, воспользовавшись рекомендациями аналитиков IDC, приняла решение о переименовании.

«Название Precisely точно описывает то, что мы делаем: наши программные продукты обеспечивают клиентам доверие к своим данным и обогащают данные информацией о контексте, — пояснил Джош Роджерс. — Другие компании не концентрируются на целостности данных, они не могут помочь в таких ключевых областях, как качество данных, информация о местоположении и обогащение дополнительной информацией, и это отличает нас от всех остальных. Бренд Precisely характеризует нашу культуру, качество нашей продукции и результаты, которые мы можем дать нашим клиентам».

Объединенный портфель Precisely

«По данным Forbes, 84% руководителей компаний обеспокоены целостностью данных, на которых они основывают решения… Компании, добивающиеся целостности данных, будут успешно наращивать возможности завтрашнего дня, поскольку более качественные данные означают более эффективные решения. — отметил Джош Роджерс. — Точные, непротиворечивые, обогащенные данные — это ключ к раскрытию потенциала принятия решений на основе достижений последнего десятилетия в области хранения, вычислений, аналитики и машинного обучения. Это также важно и для успешного управления данными».

В своем обновленном портфеле продуктов Precisely выделяет следующие основные направления.

• Интеграция данных и обеспечение доступа к ним.
• Проверка данных и обеспечение их точности, целостности и полноты для принятия правильных бизнес-решений;
• Анализ данных, касающихся местонахождения людей и объектов, позволяющий получать новые ценные для бизнеса выводы;
• Обогащение используемой для бизнес-решений информации путем сопоставления и анализа актуальных бизнес-данных с данными о клиентах и их местонахождении;
• Создание удобных и полезных возможностей для омниканального взаимодействия с клиентами посредством персонализированного видео, чатботов, цифровых, мобильных каналов и систем самообслуживания.

«Наш подход обеспечивает доверие к данным, который поможет компаниям преодолеть рамки их нынешней эффективности, — прокомментировал Джош Роджерс. — Наши продукты охватывают широкий спектр лидирующих технологий для обеспечения целостности данных, их интеграции данных, обеспечения их качества, анализа местонахождения и решений для обогащения данных, которые обеспечивают точность, целостность и знания о контексте, необходимые для принятия надежных бизнес-решений».

Data Governance, руководство данными, управление данными как активом – все эти словосочетания сейчас на слуху и постоянно используются в мире информационных технологий. Но несмотря на то, что Data Governance действительно находится на пике технологий и является одним из главных трендов современного информационного общества, мало кто понимает саму суть этого направления. Давайте же разберемся, что это такое и с чем его едят. Итак – просто об усложненном.

Роль ИТ постоянно растет

Современный мир насквозь пронизан информационными технологиями. Большинство людей, живущих в городах, постоянно используют мобильные смартфоны для решения практически любых повседневных задач: работа, финансы, развлечения, навигация... Сейчас ситуация развивается еще более стремительно: пандемия COVID-19 вовлекла еще больше людей в использование современных продуктов ИТ-индустрии. Обмен информацией в рамках карантина заставляет менять привычное поведение и приобщаться к новым инструментам, таким как видеоконференции, вебинары, облачный документооборот. Все то, чем до недавнего времени пользовалась весьма незначительная часть ИТ-сообщества, на некоторое время стало настоящим стандартом общения.

И если в большинстве случаев это временные меры (например, онлайн-образование для детей), то видеосвязь с родственниками из разных городов (а в эпоху коронавируса – даже из разных районов одного и того же города) может стать неотъемлемой частью повседневной жизни навсегда.

Однако для работников отрасли ИТ в эпоху карантинных мер мало что поменялось, ведь обмен информацией – это часть повседневных обязанностей. По сути, в какой-то мере работники этой профессии работали удаленно уже очень давно по сравнению с другими департаментами: всегда приходится писать заявки, согласования, создавать учетные записи, решать проблемы с программным обеспечением и оборудованием.

Информация во главе угла

Быстрый и эффективный обмен информацией среди работников – неотъемлемая часть любого производственного процесса. Непосредственно сами люди превращают информацию в данные, которые в дальнейшем сохраняются, преобразовываются и передаются. Например, всем нам знаком процесс покупок в интернет-магазинах: покупатель находит нужный ему товар, оплачивает заказ, оформляет доставку. При этом он «проходит» через целый парк информационных систем — от каталога товаров с ценами и справочной информацией до ввода адреса доставки, которой зачастую занимается подрядная логистическая компания, а интернет-магазин задействует системы обслуживания клиентов, контроля складских позиций, интеграции со службой доставки. И это только основные части, непосредственно связанные с продажей, а ведь есть еще производство, техническое обслуживание и многие другие функции.

Со всем информационными системами работают люди, которые постоянно обмениваются данными – информацией в определенной форме. Компания развивается, совершенствуются и средства хранения и обработки данных. При этом смена даже одного компонента затрагивает всю ИТ-структуру.

Что же касается данных, то о них в большинстве случаев думают в последнюю очередь, в итоге зачастую складывается ситуация, когда на новейшие информационные системы тратятся большие средства, а работники продолжают пользоваться в повседневной работе бумажными справочниками, действуя «по старинке» и «как привычно». И, как следствие, обновленный ИТ-парк в результате будет заполнен до краев данными, ценность и важность которых неясны, а поэтому их и удалять нельзя, и пользоваться ими невозможно. Вот и получаются эдакие «вечные почтовые ящики» с тысячами непрочитанных писем.

Вся проблема заключается в том, что люди генерируют огромное количество данных, особенно когда взаимодействуют друг с другом. И если в таких прикладных областях, как ведение нормативно-справочной информации, проблема решаема, так как данные структурированы, а процесс регламентирован, то в отношении других направлений такой подход либо не разработан, либо до единых стандартов ведения, например, профиля покупателя еще очень и очень далеко.

Нет безвыходных ситуаций

Огромный холдинг может состоять из нескольких предприятий, причем каждое из них имеет собственную отчетность, информационную структуру и потоки данных, общую картину которых очень слабо представляют даже люди внутри отдела. Это приводит к серьезным проблемам, когда дело доходит до изменения любого процесса, связанного с данными, например, внедрение нового оборудования — от терминалов оплаты до частных облачных серверов.

Еще одним ярким примером является отслеживание расчета показателей в финансовых отчетах, которые предоставляют различные отделы. При том, что форма отчетности является единой, в каждом отделе расчет показателей ведется по-разному, а данные хранятся так, как удобно самому отделу. В такой ситуации важно четкое понимание построения отчетов до приведения рабочих процессов разных отделов к единому стандарту.

Тут напрашивается разумный подход – поставить отвечать за данные ИТ-сотрудника, который будет наблюдать всю картину в целом: что где хранится и как используется. Но кого выбрать на эту роль? Вроде бы директор ИТ-департамента подходит, но он постоянно занят и не может тратить на данные слишком много времени. В итоге все так и остается на своих местах, а проблемы все накапливаются. Что же делать?

Главный тренд в ИТ

Именно для решения подобных проблем в мире сложилась практика руководства данными (Data Governance), которая дает возможность внутри компании выстраивать стратегии в области управлении данными, опираясь на ее текущий уровень операций с ними. Data Governance выделяет конкретные роли, функции и инструменты именно для данных.

Использование практики и продуктов концепции руководства данными дает возможность четко планировать развитие ИТ-систем компании, исходя и ценности данных, которые, в свою очередь, проистекают из целей и задач всей компании. Инструменты концепции, в частности, словарь бизнес-терминов (Business Glossary), помогают выстроить понятную терминологию использования данных, которая будет создана непосредственно внутри компании, опираясь на уже имеющиеся структуры данных, которые находятся в разрозненных подразделениях и департаментах, а не на абстрактные модели идеальных концепций.

Таким образом, используя концепцию Data Governance, можно выстроить систему ведения единой модели данных и единых требований к предоставляемым данным из различных разрозненных систем для работы, а также обеспечения возможнстей дальнейшего развития этих систем, например при обеспечении качества данных и последующего предоставления данных для отчетов и бизнес-аналитики (Business intelligence).

Лучше всего здесь подходит такой пример из арсенала методик бережливого управления (Lean Management): опираясь на эти методики, можно практически отказаться от складских запасов на автомобильном производстве, если, анализируя сотни показателей с применением мощных инструментов анализа производственных процессов, четко понимать «скорость движения контейнера». С Data Governance аналогично: с помощью этой технологии можно увидеть всю картину движения данных целиком. Введение DG не повлияет на работу конкретных узких специалистов компании, но позволит ее руководству получить мощнейшие рычаги для стратегического управления.

Data Governance – это одна из самых современных, совершенных и востребованных технологий, объединяющих знания и практики из различных областей. Это новый этап эволюции управления компанией, без ее внедрения невозможно говорить об увеличении уровня зрелости предприятия, а, значит, и о его развитии и увеличении прибыли.

Заметим, что Data Governance не стоит путать с Data Provenance, но об этом – в другой раз.

Гибридные облака и искусственный интеллект, телекоммуникации 5G и граничные вычисления — вот далеко не полный перечень технологических направлений прошедшей 5-6 мая глобальной конференции IBM Think Digital. Из-за пандемии коронавируса конференцию пришлось проводить посредством онлайн-трансляции.

В корпорации выразили уверенность в том, что современные технологии способны помочь найти ответы на множество актуальных вопросов:

• Как сделать цепочки поставок более устойчивыми?
• Как защитить ИТ-инфраструктуру, чтобы обеспечить безопасность удаленной работы сотрудников?
• Какие ИТ-задачи можно автоматизировать, чтобы высвободить ИТ-специалистов для решения более важных задач?
• Какие рабочие нагрузки следует переносить в общедоступное облако?
• Какие средства анализа ИИ и данных помогут ускорить медицинские исследования и терапевтические открытия?
• Как идет цифровая трансформация отраслей, в том числе тех, что наиболее сильно пострадали от пандемии коронавируса (в том числе авиаперевозки, транспорт, гостиничный бизнес и др.)?

В главной ежегодной конференции приняли участие ключевые персоны «голубого гиганта»:

• генеральный директор IBM Арвинд Кришна;
• президент IBM Джим Уайтхёрст;
• исполнительный председатель совета директоров IBM Джинни Рометти;
• старший вице-президент IBM по глобальным рынкам Бриджит ван Кралинген;
• старший вице-президент IBM Cloud & Data Platform Роб Томас;
• старший вице-президент IBM по когнитивным приложениям, блокчейну и экосистемам Боб Лорд;
• старший вице-президент IBM Services and Global Business Services Марк Фостер;
• генеральный менеджер IBM Security Мэри О’Брайан;
• вице-президент команды IBM X-Force Security Intelligence Венди Уитмор;
• вице-президент IBM по глобальным цифровым решениям для рабочих мест Моник Уеллетт;
• директор IBM Research Дарио Гиль.

Представить свои точки зрения на вопросы корпорация попросила не только своих экспертов, но и известных представителей культуры, науки, бизнеса. Их имена говорят сами за себя:

• бизнесмен, филантроп и музыкант, обладатель премии «Грэмми» will.i.am;
• соучредитель Фонда Справедливости Клуни Амаль Клуни, супруга Джоржа Клуни;
• предприниматель и технологический инвестор Катерина Фейк;
• номинированная на премию «Эмми» актриса, автор бестселлеров и нейробиолог Маим Бялик;
• главный научный сотрудник компании McCormick & Company Брайан Фаркас;
• экс-президент IEEE, профессор MIT Мюриэль Медар;
• футуролог и всемирно известный дизайнер игр альтернативной реальности, директор отдела исследований и разработок в области игр Института будущего Джейн МакГонигал;
• вице-президент US Bank по корпоративной автоматизации Донован Роос;
• корреспондент по спортивному бизнесу Bloomberg News Эбен Нови-Уильямс.

Выступления этих и других спикеров по-прежнему доступны на сайте конференции.

Коллектив по домам

Когда-нибудь мы посмеемся над забавными случаями, которые случались с нами и нашими коллегами в режиме самоизоляции. Но сейчас работа из дома — это вызов как для сотрудников, так и для организаций.

Компаниям проще. Всевозможные технологии и решения в значительной степени помогают обойти главные проблемы «удаленки». Помимо электронной почты — «нервной системы» предприятия — на помощь приходят средства видеосвязи и различные мессенджеры. Они действительно выручают, когда дело касается обеспечения непрерывности бизнеса. Но за быстрыми ежедневными летучками, переговорами с клиентами и партнерами, презентациями и бухгалтерскими документами люди перестают видеть друг друга.

Работа плечом к плечу, совместные кофе-брейки, обмен новостями в курилке и другие активности делали из кучки людей коллектив, в котором сотрудникам было легче мобилизоваться, проще пережить падения и вместе радоваться взлетам. Сейчас этого нет. Социальные связи между людьми ослабевают. И никто не знает, как быстро и качественно они восстановятся после того, как снятие карантина позволит всем нам выйти на работу в офисы.

Возможное решение

Этой угрозе можно успешно противостоять. Достаточно заменить обмен новостями у кулера или на офисной кухне на аналогичный процесс в мессенджере. И тогда можно, как и прежде, умилиться поведению породистого кота, которого недавно завел маркетолог. Или узнать об особенностях домашних тренировок по каратэ дочери HR-директора. Или услышать мнение о новой бизнес-книге, которые финансовый директор умудряется доставать и прочитывать в числе первых.

На самом деле, привнести в коммуникационное меню компании эти недостающие ингредиенты проще, чем кажется. Для этого потребуются те же решения, что используются для удаленной работы, инициативный сотрудник и Adobe Spark. Компании по всему миру успешно «лечат» этой микстурой недостаток личного взаимодействия между представителями команды на удаленке.

Готовы попробовать? Держите наши простые инструкции.

Решите, кто будет лидером

Как и у всякого бизнес-процесса, у неформального цифрового взаимодействия должен быть хозяин. Наиболее вероятные кандидатуры:

а) представитель коллектива, к которому хорошо относятся коллеги и который нередко становится инициатором совместных поездок на природу и посиделок в баре по вечерам.

б) специалист по диджитал-рекламе. Как правило, он владеет основами массовых коммуникаций и обладает корпоративным чувством такта. Скорее всего, он отлично понимает, какие темы могут быть вынесены на обсуждение команды, а от каких лучше отказаться.

в) руководитель. Тут все просто. Поддержание сильных связей в команде — это часть управление людьми, то есть элемент его ключевой компетенции.

Создайте отдельный чат

Уводить неформальные активности в социальные сети — не очень хорошая идея. А вот организовать группу в мессенджере вполне разумно. Совсем идеально, если вся переписка при этом будет храниться на серверных мощностях компании. Порадуйте уже и ИТ-директора!

Начните с малого

Никто не ждет от внутреннего чата какого-то крышесносного контента. Но если вы сумеете превзойти ожидания коллег, это поможет развить цифровую внутрикомандную коммуникацию. Начните с того, что умеете и любите.

Гуляете с собакой ранним утром? Расскажите о погоде за окном, снимите на видео распускающиеся почки на ветках кустарников и ростки ландышей, пробивающиеся из-под земли.

Играете на гитаре или клавишных? Запишите на видео забавный музыкальный привет длиной в минуту — пусть люди, с которыми вы не виделись уже тыщу лет, посмеются и скажут что-то в ответ.

Умеете печь? Покажите всем новый торт или вкуснейший пирог и пообещайте приготовить такой же и прислать его с курьером тому, кто перевыполнит план за текущий месяц или квартал.

У вас репутация «зожника»? Покажите коллегам действительно эффективные упражнения на группы мышц, которые можно выполнять в домашних условиях, и которые помогут как-то сгладить последствия малой подвижности на карантине.

Настройте бизнес-ритм

Формат онлайн-общения можно существенно прокачать, если приучить коллег к его регулярности. Выпускайте контент в определенные дни и часы. Если его будут ждать, если его станут обсуждать и готовить на него «ответки», значит, цель достигнута.

Дайте коллегам простой инструментарий

Как только вы почувствуете, что контент «заходит», самое время подумать о его «упаковке». Да, современные смартфоны предлагают кое-какой инструментарий по редактированию фото и видео, но для целей командообразования необходимо орудие помощнее. Используйте Adobe Spark.

О том, как здорово у «Спарка» организована работа с фото и видео, лишний раз даже не хочется говорить. У корпорации Adobe, мирового лидера решений для создания крутых креативных продуктов, иначе и быть не может. Куча возможностей, интуитивно понятная функциональность и даже такие неочевидные вещи, как права creative commons на картинки из своего фото/видеобанка — они действительно всё продумали. Еще одна сильная сторона — возможность делиться контентом сразу же, как он будет создан.

При этом готовая картинка или ролик выглядят законченным произведением. И фактически им и являются — даже несмотря на то, что на их производство автор потратил считанные минуты.

Импровизируйте!

Калифорнийский стартап-акселератор Berkeley SkyDeck славится особой атмосферой непосредственности, в которую погружаются основатели молодых компаний и менторы, помогающие им «прокачать» свой бизнес. Однако из-за пандемии акселератор был вынужден перейти на работу с проектами в режиме онлайн. Кэролайн Виннетт, исполнительный директор акселератора, признается, что набор средств взаимодействия между молодыми компаниями и менторами акселератора достаточно стандартный. Это почта, мессенджеры и сервисы видеозвонков.

Нестандартны разве что форматы. Скажем, в SkyDeck приняты так называемые «кофейные сессии» — индивидуальные консультации основателей проектов с менторами инвесторами, которые очень похожи на короткие обмены мнениями в офисной кофе-зоне, где за приготовлением и распитием любимого напитка решаются довольно глобальные и важные вопросы.

Само собой, «кофейные сессии» проходят с применением технологий видеосвязи и являются изобретением команды Berkeley SkyDeck. Опыт компании, где одной из главных ценностей всегда было личное присутствие и живое общение, учит нас импровизировать и искать возможности для максимально эффективной коммуникации. Так почему бы не применить этот опыт в рамках отдельной команды?

Hitachi VSP E990 обеспечивает одни из лучших в отрасли показатели дедупликации данных — 4:1

Компания Hitachi Vantara, дочернее предприятие Hitachi, Ltd., представила Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) E990 — новую флэш-платформу хранения данных для предприятий среднего бизнеса. Ее высокая производительность и низкие задержки позволяют добиться максимального быстродействия бизнес-приложений, а одни из лучших в отрасли возможности дедупликации данных гарантируют снижение затрат на хранение данных.

Мощная система управления Hitachi Ops Center на базе искусственного интеллекта (ИИ) позволит значительно упростить конфигурирование и предоставление ресурсов хранения для систем ИИ, машинного обучения и контейнеризованных приложений. Платформа E990, реализованная целиком на базе флэш-памяти NVMe, дополняет широкий ассортимент мощных инфраструктурных решений Hitachi Vantara, обладающих лучшей в своем классе производительностью и предусматривающих характерную для Hitachi стопроцентную гарантию доступности данных для бизнеса любого масштаба.

Компания также анонсировала программную систему EverFlex, которая обеспечивает простой и гибкий выбор вариантов приобретения платформы E990 и всего комплекса решений Hitachi Vantara. EverFlex включает различные модели ценообразования на основе фактического потребления — от простой платы за пользование продуктами до конфигурируемых сервисов с оплатой в зависимости от конечного результата и модели «СХД как услуга». Она позволяет предприятиям среднего бизнеса привести расходы на ИТ в соответствие с коммерческим использованием продуктов и услуг, обеспечивая эффективные способы снизить затраты, избежать недоиспользования емкости и предотвратить сбои в работе.

Одни из лучших в отрасли возможности устранения дублирования сокращают затраты на хранение данных. Согласно прогнозам 451 Research (в настоящее время это подразделение в составе S&P Global Market Intelligence), объемы данных возрастут на 23%, а бюджеты компаний на хранение данных увеличатся в среднем лишь на 10%, поэтому компаниям среднего размера понадобятся решения по сокращению затрат на СХД. Новая платформа Hitachi VSP E990 с программным решением Hitachi Ops Center обеспечивает одни из лучших в отрасли показатели дедупликации данных — 4:1, что вдвое превышает возможности ближайшего конкурента компании и гарантирует высвобождение до 75% емкости СХД.

Усовершенствованные средства управления на базе ИИ принципиально упрощают конфигурирование и предоставление ресурсов хранения. Как полагают эксперты 451 Research, 43% покупателей СХД не готовы удовлетворить растущие потребности в будущем. Hitachi Vantara VSP E990 в сочетании с системой Ops Center предназначена для решения именно этой проблемы. Предусмотренные в Ops Center средства управления на базе ИИ оптимизируют выделение ресурсов хранения таким приложениям с выгодой до 90%. Они также позволяют устранить до 70% выполняемых вручную задач конфигурирования и предоставления ресурсов, предусматривая возможность в четыре раза ускорить анализ коренных причин проблем для поиска и устранения неисправностей.

Устойчивая производительность по доступной цене. Hitachi Vantara VSP E990 позволяет решить проблемы надежности инфраструктур данных, стоящие перед многими предприятиями: треть из них по-прежнему сталкивается с перебоями в работе или значительным падением производительности, которые связаны с недостаточной надежностью хранилищ. VSP E990 подтверждает многолетнее первенство Hitachi Vantara в обеспечении предприятий среднего размера надежными решениями по доступной цене. Платформа использует архитектуру целиком на базе энергонезависимой памяти (NVMe) и обладает одними из лучших в отрасли показателями IOPS по самой низкой цене (не более $0,03 за операцию ввода-вывода в секунду), а также сверхнизкими задержками, оптимизированными для наиболее требовательных к ресурсам приложений.

Предсказуемые модели ценообразования и гибкого потребления. Новое решение EverFlex расширяет выбор доступных моделей ценообразования на основе фактического потребления, обеспечивая предсказуемость цен при использовании хранилищ по аналогии с облачными сервисами. Прежде всего оно позволит заказчикам оплачивать только используемые компоненты и привести расходы на технологии в соответствие с коммерческим использованием, обеспечивая экономию затрат до 20% за счет устранения необходимости платить за резервную емкость, необходимую в каждой системе. Дополнительные услуги обеспечат дальнейшее сокращение затрат и помогут избежать прерывания бизнес-операций благодаря предоставлению ориентированных на результат эксплуатационных сервисов, обеспечивающих более стабильные уровни обслуживания без увеличения нагрузки на персонал.

VSP E990 обеспечит преимущества и партнерам. Платформа VSP E990 идеально подходит партнерам, ориентированным на инновации и стремящимся обеспечить важные преимущества для своих заказчиков из числа предприятий среднего размера. Hitachi Vantara продолжает вкладывать средства в реализацию понятной, выгодной и новаторской программы для партнеров, которая предусматривает инструменты поддержки, маркетинговые ресурсы и инициативы, предназначенные для дистрибьюторов и реселлеров, ориентированных на средние предприятия. Из публикации в блоге руководителя по работе с партнерами Hitachi Vantara Кимберли Кинга (Kimberly King) можно подробнее узнать о возможностях, которые открывает VSP E990 для партнеров, а также ознакомиться с комментариями представителей международного сообщества партнеров компании.

«Платформа Hitachi Virtual Storage Platform E990 выводит хранилища среднего класса на новый уровень. VSP E990 представляет собой систему целиком на базе NVMe, которая поддерживает как память класса СХД (SCM), так и технологию NVMe-over-fabric (NVMEoF), способна масштабироваться до почти 6 миллионов IOPS и более чем 16 петабайт эффективной емкости, обеспечивает гарантированное сокращение объемов данных в соотношении 4:1 "без всяких вопросов" только за счет сжатия и дедупликации и предусматривает стопроцентную гарантию доступности данных», — отмечает Эрик Бюргенер (Eric Burgener), вице-президент по исследованиям группы корпоративных инфраструктурных систем, платформ и технологий компании IDC.

«VSP E990 — это действительно привлекательный продукт, особенно программная система», — считает Эрос Тибор (Eros Tibor), координатор Центрально-Европейской группы по вычислениям и хранению данных в ЦОД компании KBC Group.

«Hitachi Vantara вот уже десятилетия возглавляет отрасль, создавая надежные решения, производительность, доступность и масштабируемость которых проверены временем и подкрепляются первой на рынке стопроцентной гарантией доступности данных, — заявил Брайан Хаусхолдер (Brian Householder), президент направления цифровых инфраструктур Hitachi Vantara. — Наша новая платформа VSP E990 и Hitachi Ops Center дополняют комплекс продуктов для средних предприятий».

Компания Cisco представила результаты ежегодного исследования Интернета Annual Internet Report, посвященного развитию Сети на уровне отдельных стран, регионов и мира в целом с 2018 по 2023 год, а также тенденциям, которые окажут наиболее сильное влияние на мир сетей в обозримом будущем. Ранее это исследование носило название Visual Networking Index.

По прогнозам Cisco, к 2023 году на планете будет примерно 5,3 млрд пользователей Интернета — две трети населения Земли. При этом на каждого пользователя будет в среднем приходиться примерно 5,5 подключенных к сетям устройств, их общее количество вырастет до 29,3 млрд. Около половины устройств (14,7 млрд) будет приходиться на модули M2M — ключевые компоненты Интернета вещей.

Средняя скорость фиксированного широкополосного доступа к 2023 году вырастет более чем в два раза и составит примерно 110 Мбит/с. Скорость беспроводных подключений увеличится еще сильнее: в мобильных сетях и сетях Wi-Fi она утроится, достигнув 44 и 92 Мбит/с соответственно, при этом в сетях 5G она будет в 13 раз выше, чем в мобильных, и составит 575 Мбит/с. По мнению Андрея Кузьмича, директора по технологиям Cisco в России и СНГ, к 2023 году большинство смартфонов, планшетов и ноутбуков будут поддерживать стандарт Wi-Fi 6.

Российская специфика

К 2023 году аудитория интернет-пользователей в России составит более трех четвертей (точнее, 78%) населения — 113,3 млн человек (в 2018 году 64%, или 92,7 млн наших граждан, имели возможность пользоваться Сетью). Впрочем, по мнению Кузьмича, введенные в конце марта карантинные меры и массовый переход российских граждан на удаленную работу и онлайн-обучение наверняка скорректируют эти цифры в сторону увеличения.

Андрей Кузьмич: «Карантинные меры и массовый переход российских граждан на удаленную работу и онлайн-обучение наверняка скорректируют прогноз в сторону увеличения»

Количество подключенных устройств в России к 2023 году вырастет в 1,7 раза по сравнению с 2018 годом — с 524,9 до 895,5 млн, при этом модули M2M будут составлять 58% вместо 38% в 2018 году, а их общее количество вырастет в 2,6 раза — с 198,5 до 523,8 млн единиц. Кузьмич считает, что основу роста числа подключенных устройств обеспечат носимые гаджеты. В частности, он ожидает взрывного роста количества носимых устройств медицинского назначения.

«Значительный вклад в этот рост внесет переход российских производственных предприятий на рельсы Индустрии 4.0, — полагает Кузьмич. — Увеличится как количество всевозможных промышленных датчиков, так и число основанных на ИТ взаимодействий в технологических процессах. Ярким примером такой отрасли может служить ЖКХ, где активно используется возможность считывания данных со счетчиков напрямую».

Доля широкополосных подключений на скорости свыше 100 Мбит/с в целом по России вырастет почти в 3,5 раза — с 1,1% в 2018 году до 3,7% в 2023 году, при этом средняя скорость широкополосного соединения к 2023 году увеличится примерно вдвое, с 35,2 до 71,1 Мбит/с. Общая доля широкополосных подключений в общем трафике, как полагают в Cisco, уменьшится — это произойдет в результате экспоненциального роста трафика, генерируемого мобильными абонентами.

Уже к 2023 году заметное влияние начнет оказывать трафик сетей 5G. Предполагается, что число подключений в российских сетях нового поколения достигнет 9,9 млн, а средняя скорость в них — 300,1 Мбит/с. Кузьмич полагает, что коммерческие абоненты, пользующиеся связью 5G (в том числе для устройств Интернета вещей), будут в среднем генерировать в 2,5-3 раза больше трафика, чем абоненты сетей LTE. Во многом это обусловлено гораздо более широкими возможностями, которые обеспечат сети 5G с их высокими скоростями и минимальными задержками.

Параллельно продолжат развиваться беспроводные сети Wi-Fi. Число точек доступа увеличится в шесть раз — с 4,8 млн в 2018 году до 30,8 млн к 2023 году, при этом стандарт Wi-Fi 6 будет доминировать и по количеству точек доступа, и по числу подключенных к ним пользовательских устройств (смартфонов, планшетов и ПК), и по объему трафика.

По мнению Кузьмича, технологии Wi-Fi не следует рассматривать как конкурирующие с мобильными — они взаимно дополняют друг друга. В частности, сети Wi-Fi предоставляют пользователям широкие возможности для контроля политик и подключений, тогда как мобильные сети контролируются операторами.

Будет расти и число скачиваний мобильных приложений — с 5,4 до примерно 6,8 млрд. В первую очередь увеличится спрос на приложения, основанные на возможностях и качестве сервисов, которые предоставят новые мобильные и беспроводные сети: виртуальную реальность (VR), дополненную (AR), смешанную (MR) и т.д. Также ожидается широкое развитие приложений телемедицины, Интернета вещей и, конечно же, игр. Все они смогут успешно работать и в сетях Wi-Fi, и в 5G.

Ключевые тенденции

Среди технологических тенденций в Cisco выделяют пять ключевых. Первая — дальнейшее развитие сетевой архитектуры Интернета. Новые приложения предъявят еще более высокие требования к сетям, поэтому необходимо будет одновременно повышать пропускную способность, экономичность, безопасность и управляемость инфраструктуры Интернета. Ориентируясь на эту тенденцию, специалисты Cisco разработали процессор Silicon One, который должен стать основой сетевых устройств нового поколения, активно использующих искусственный интеллект и машинное обучение для реализации новых возможностей.

Вторая ключевая тенденция тесно связана с маркетингом: лояльность потребителей будет все больше зависеть не столько от веса и авторитета брендов, сколько от качества и удобства приложений (в первую очередь мобильных), которые предлагаются клиентам в качестве каналов взаимодействия. В связи с этим компаниям придется уделять особое внимание разработке клиентских приложений.

Вполне ожидаемо, что в числе ключевых тенденций оказалась и информационная безопасность. По мнению разработчиков Cisco, организациям придется опираться на принципы «нулевого доверия», априори подозревая всех и вся и не доверяя ни пользователям, ни устройствам, вне зависимости от того, находятся ли они внутри сетевого периметра или снаружи. Кроме того, предстоит уделять первостепенное внимание «охоте на угрозы» — анализу сетей и журналов сетевых событий с целью выявления подозрительной активности.

Еще одна важная тенденция касается корпоративных сетей и автоматизации связанных с ними процессов: ожидается, что организации будут держать курс на развертывание интенционно-ориентированных сетей (или сетей, основанных на намерениях), способных самостоятельно выстраивать сетевые политики, отталкиваясь от бизнес-целей компаний. Для этого применяются методы искусственного интеллекта и машинного обучения. Предполагается, что интенционно-ориентированные сети придут на смену программно-определяемым (SDN).

Наконец, пятая ключевая тенденция — нехватка специалистов. По данным Cisco, с ней сталкиваются 93% ИТ-руководителей. В компании прогнозируют, что главным приоритетом в этой области станет поиск сотрудников, обладающих как техническими навыками, так и опытом успешного ведения бизнеса.

Кризис — всегда время возможностей. В первую очередь — возможностей личностного роста и развития профессиональных навыков. Automation Anywhere University дает прекрасный шанс приобретения навыков или совершенствования квалификации в одной из самых «горячих» сфер ИТ-индустрии — RPA и интеллектуальной автоматизации.

Одной из ключевых тенденций цифровой трансформации бизнес-процессов является интеллектуальная автоматизация (Intelligent Automation) — комплекс решений, которые обеспечивают с помощью компьютера имитацию интеллектуальных функций сотрудников. Intelligent Automation объединяет технологии программной роботизации процессов (RPA) с инструментами искусственного интеллекта и аналитикой больших данных.

Потенциал решений интеллектуальной автоматизации в полной мере оценили крупнейшие компании во всех отраслях, поскольку Intelligent Automation дает колоссальные возможности для повышения эффективности работы организаций и получения финансовой выгоды путем сокращения издержек и повышения производительности труда сотрудников. Это происходит благодаря более качественному контролю, более высокой точности и скорости выполнения бизнес-процессов.

В условиях пандемии коронавируса и неопределенного экономического будущего поиск решений, обеспечивающих высокую производительность бизнеса, эффективную поддержку удаленной работы сотрудников и оперативный отклик бизнес-процессов на любые сложные ситуации становятся актуальными для каждой организации. Именно такие решения способны предоставить технологии Intelligent Automation, и потому их востребованность, и без того очень высокая, в ближайшее время будет неизбежно расти.

Однако, продуктивному использованию интеллектуальной автоматизации мешает очень важный фактор — недостаток квалифицированных специалистов, владеющих данными технологиями и способных поставить их на службу своей компании.

В России дефицит таких кадров ощущается особенно остро. И восполнить его непросто, потому что на рынке образовательных услуг существует совсем немного качественных предложений для подготовки специалистов в области RPA и, если смотреть шире, в области интеллектуальной автоматизации.

Поэтому очень ценной для российской ИТ-индустрии является инициатива компании ADT — мастер-дистрибьютера Automation Anywhere, лидера глобального рынка решений Intelligent Automation. Компания считает своей миссией не только внедрение решений интеллектуальной автоматизации у заказчиков, но и подготовку квалифицированных кадров, которые смогут работать с этими решениями в своих организациях. Профессиональную подготовку обеспечивают учебные программы образовательного проекта Automation Anywhere University, который ADT продвигает в России и странах СНГ.

Обучение в онлайн и офлайн

Automation Anywhere University предоставляет обучение по технологиям интеллектуальной автоматизации на базе продуктов Automation Anywhere. Важнейшим преимуществом данного образовательного проекта является близость к индустрии: учебный контент постоянно обновляется, отражая технологические изменения в этой области, а рассматриваемые в ходе обучения кейсы взяты из реальной практики компании Automation Anywhere, и потому актуальны для слушателей и, наверняка, найдут применение в их собственной работе.

Уникальной особенностью AAU является то, что программы университета охватывают максимально широкий спектр специальностей, которые необходимы компаниям для эффективного внедрения и продуктивного использования RPA и решений интеллектуальной автоматизации. Курсы AAU реализуют качественную подготовку разработчиков, аналитиков, системных архитекторов, проектных менеджеров, администраторов инфраструктуры, специалистов по поддержке технологий.

Существует три варианта обучения по программам Automation Anywhere University. Первый из них — платформа онлайн-обучения university.automationanywhere.com/, на которой доступно более 80 курсов по технологиям RPA. Курсы объединяются в учебные треки, которые позволяют получить комплексные знания и навыки по ключевым специальностям для работы с RPA на базе технологий Automation Anywhere. Среди них:

• Bot Developer — разработка и развертывание программных ботов RPA;
• IQ Bot Developer — разработка RPA с использованием искусственного интеллекта;
• Business Analyst — анализ бизнес-процессов и базовые навыки разработки ботов RPA для простых процессов;
• RPA Program Manager — подготовка руководителей центров компетенции RPA для применения этих технологий в решении актуальных бизнес-задач;
• Solution Architect — подготовка методологов и ИТ-архитекторов для преобразования найденных бизнес-аналитиками процессов в конкретные технические задания;
• IT Infra Administrator — подготовка ИТ-администраторов, ответственных за проектирование и встраивание инфраструктуры RPA в существующий ландшафт организации;
• Technical Support Administrator — поддержка и обслуживание ботов RPA, знакомство с лучшими методиками решения вопросов бизнес-пользователей.

Кроме того, в сотрудничестве с ведущими университетами реализуется обучение по программам Automation Anywhere University. На базе вузов-партнеров организуются курсы, факультеты и лаборатории, с помощью которых студенты, а также внешние слушатели получают возможность глубокого освоения самых современных технологий роботизации бизнес-процессов, когнитивной автоматизации и искусственного интеллекта. Преподаватели вузов — участников альянса Automation Anywhere University — обучаются бесплатно.

Еще один вариант очного обучения по программам AAU — на базе коммерческих учебных центров.

Все онлайн-курсы и учебные треки уже доступны российским заказчикам. Что касается возможностей офлайн-обучения, то компания ADT договаривается о сотрудничестве с университетами России и стран СНГ по организации образовательных программ Automation Anywhere University, с рядом крупнейших вузов региона уже начата совместная работа. В частности, учебные программы AAU запускаются в одном из государственных университетов Томска, на стадии активных переговоров организация обучения в вузах Москвы и Санкт-Петербурга.

Компания также открыта для сотрудничества с учебными центрами для реализации совместных инициатив по повышению профессионального уровня специалистов в области RPA и интеллектуальной автоматизации.

Знания будущего

Программы Automation Anywhere University дают уникальный шанс освоить новые, крайне востребованные специальности и реализоваться в молодой, динамично развивающейся индустрии Intelligent Automation. Такое обучение будет ценно как для опытных ИТ-специалистов, которые ищут возможности дальнейшего профессионального развития, так и для студентов и недавних выпускников вузов, которые получают возможность начать свой карьерный путь в одном из наиболее актуальных направлений ИТ-отрасли. Гибкие учебные программы AAU дают возможность получить знания с нуля, повысить квалификацию или подтвердить ее, пройдя сертификацию.

Особое значение образовательная инициатива Automation Anywhere приобретает в этот непростой для нашего общества и экономики период. RPA и интеллектуальная автоматизация — один из ключей для сохранения стабильности компании в кризисной ситуации и быстрого восстановления в будущем. Сотрудники, владеющие такими технологиями, будут востребованы как никогда. Онлайн-курсы AAU, большинство из которых являются бесплатными, дают уникальную возможность в режиме самоизоляции приобрести знания и навыки, которые откроют новые перспективы для развития и укрепят уверенность в завтрашнем дне.

По всем вопросам обучения по программам AAU и сотрудничества с компанией ADT по образовательному направлению можно обращаться к Людмиле Брежневой (ludmila@adt2b.ru), руководителю направления ADT Training.

Ноутбук HP ZBook Studio x360 G5 с большим сенсорным экраном и высокоточным пером привел в восторг инженера, использующего САПР для проектирования систем наружного освещения.

Масса коммуникационных задач сотрудника решается смартфоном с сенсорным экраном. Ответить на электронные письма, сообщения чата или сделать совместный звонок можно буквально на ходу. С офисными задачами использовать только сенсорный ввод гораздо сложнее — сформировать отчет, подготовить презентацию, собрать данные в таблицу нужен уже как минимум планшет с клавиатурой или привычный ноутбук с клавиатурой и мышью.

Ноутбуки-трансформеры в профессиональном сегменте призваны расширить возможности пользователей за счёт поддержки пера и сенсорного ввода в классических приложениях Windows. Эти устройства полюбились иллюстраторам, фотографам, аниматорам — тем, чьим основным инструментом которых всегда было перо.

Инженер в командировке

Я инженер, моя работа — проектировать системы наружного освещения. Помимо специальных навыков эта работа требует соответствующего программного обеспечения и компьютера с рядом особенностей конфигурации. Потому инженеры САПР — наверное, как никакие другие офисные специалисты — привязаны к своим рабочим местам. Да, мы тоже можем быстро ответить на электронное письмо или сообщение в рабочем чате со смартфона, но основная часть нашей работы делается за мощными настольными ПК.

Вместе с тем, есть потребность сделать часть работы в командировке, внести правки, предложенные заказчиком, прямо в ходе рабочей встречи на объекте? Эффектно продемонстрировать, что получилось? Для таких задач нужен портативный компьютер, который сможет делать всё то же, что и моя настольная рабочая станция.

Мне предложили выполнить проект перейдя от стационарного рабочего места на мобильное, да ещё с поддержкой сенсорного ввода. Так на пару недель я стал обладателем HP ZBook Studio x360 G5 с док станцией и двумя мониторами HP Z24n G2.

Заглянем под капот

Этот ноутбук-трансформер дебютировал два года назад в пару к классическому HP ZBook Studio. Отличительная черта модификации x360 — экран, который поворачивается на 360 градусов. Вычислительная мощь, сопоставимая с таковой у настольной рабочей станции, доступна в любом из режимов использования.

На тест мне досталась не самая мощная из доступных конфигураций, но она полностью соответствует требованиям для работы со средним количеством деталей в Solidworks и работает с моими задачами отлично – действительно можно сказать, что ZBook полностью заменяет настольный компьютер с аналогичным количеством ядер ЦПУ, графической картой и другими параметрами.

Конфигурация ноутбука особенно важна, если это не дополнительное средство для организации командировок, а полноценное рабочее место. Заказчик хочет получить результат быстрее, обязательно с видами рендера, и возможность вносить правки быстро. Для нас же очевидно, что чем быстрее мы выполним проект, тем быстрее сможем начать другой без дополнительных расходов.

Сила прикосновения

Итак, после того как производительность проверена, настало время перейти к особенной функциональности «Зибука»: реально ли взаимодействовать со средой SOLIDWORKS с помощью жестов и прикосновений.

За пару месяцев до премьеры HP ZBook Studio x360 G5 в SOLIDWORKS 2018 внедрили поддержку сенсорных дисплеев. TouchMode, включается через меню «Вид» и обещает принципиально новый опыт общения пользователя с приложением. Режим поддерживает десяток базовых жестов для управления — таких как зум, поворот, перетаскивание объектов, имитация правой клавиши мыши и т.д.

Работа с пером и сенсорным экраном раскрывается в виде «Эскиз», когда речь идет о быстрой зарисовке, работе по фотографии и превращение 2D-эскиза в трехмерную модель. Эта функциональность получила обновление в актуальной версии пакета SOLIDWORKS 2020.

Я для себя попробовал использовать эти функции в двух режимах — как обычный ноутбук и как планшет (в разных видах без использования клавиатуры). Ноутбук полностью металлический, плотный на ощупь и механизм изменения режимов работает «вкусно», четко и без люфтов. К док-станции идёт один сдвоенный провод (данные/питание), так что переключаться между режимами, находясь подключенным к мониторам, или брать ноутбук с собой удобно и быстро.

Мне понравилась легкость, с которой можно демонстрировать проект и вносить в него какие-либо незначительные коррективы. Однако если создавать проект с нуля сидя на привычном рабочем месте, а не «в полях», то для отрисовок форм, создавания модельной оснастки и подготовки документации для производства старые добрые мышь и клавиатура пока привычнее. С ними лично у меня получается сделать больше за меньший период времени.

Выводы: дело привычки и пользовательского опыта

Пара недель работы оставили от «Зибука» позитивные впечатления. Это мощная машина, к производительности которой нет никаких вопросов. Док-станция удобна тем, что с ее помощью проектировщик получает полноценное рабочее место с внешними мониторами, так что переход со стационарного в мобильный режим работы получится бесшовным.

Само устройство имеет кучу портов, поэтому нет никаких проблем с подключением периферии в дороге или на объекте заказчика. Конфигурацию нужно выбирать исходя из размера проектов с перспективой на три года. Полагаю, что компании, инженеры-проектировщики которых регулярно ездят в командировки, получат выгоду от перехода на мобильные рабочие станции.

Выбирая между ноутбуком-трансформером и классической станцией, нужно учитывать долю творческой работы и число нешаблонных проектов, требующих большого количества эскизов и встреч с заказчиками для демонстрации. Также значение имеют возраст сотрудников и опыт рисования от руки или на планшете.

С другой стороны, сравнивая две похожие конфигурации ZBook Studio и ZBook Studio x360 понимаешь, что функциональность сенсорного ввода и пера добавляют всего лишь $200 к цене 200 г к «снаряженной массе» компьютера, что намного меньше цены и веса любого из планшетов с поддержкой профессионального пера. Учитывая, как охотно разработчики специализированного ПО предлагают профессионалам САПР новые подходы ко взаимодействию со своими продуктами (в том числе через touch-интерфейс), покупка такого компьютера в перспективе 3-4 лет использования выглядит разумной и оправданной инвестицией.

Контакт:
du@syssoft.ru

Рави Сачдева — CEO и сооснователь компании ADT, бизнес-посол по ИТ Индийского Бизнес-Альянса. Закончил магистратуру по программе «информатика» Санкт-Петербургского национального исследовательского университета технологий, механики и оптики, а также факультет EMBA в Московской школе управления «Сколково».

Эпидемия коронавируса затрагивает практически все аспекты жизни. В этой ситуации здравоохранение, наукоемкое производство и ИТ-индустрия ищут новые способы защиты от распространения вируса и смягчения долгосрочных последствий для бизнеса и экономики. Оставаться на плаву сегодня помогают несколько факторов, в том числе наличие инструментов и технологий совместной работы, позволяющих большему количеству сотрудников работать из дома. Своими мыслями по поводу изменений, к которым приведет эпидемия, делится CEO и сооснователь компании Advanced Digital Technologies (ADT) Рави Сачдева.

— Как, на ваш взгляд, эпидемия коронавируса повлияет на способы работы бизнеса в будущем?

Многие компании пересматривают свою политику и организационную структуру в отношении ограничения поездок, удаленной работы и так далее. В этих условиях цифровые сотрудники имеют все шансы стать реальностью, поскольку боты работают круглосуточно и практически безошибочно, что позволяет организациям снижать затраты и повышать эффективность бизнеса. Интеллектуальная автоматизация (Intelligent Automation) станет ключевым технологическим компонентом любой компании, обеспечивающим непрерывность бизнеса, и будет играть значительную роль в увеличении мощности человеческого капитала. В частности, технология Intelligent Automation поможет повысить эффективность реагирования организаций здравоохранения и правительственных структур на глобальные эпидемиологические кризисы и позволит быстрее и точнее отслеживать новые диагнозы и ускорять распространение надежной информации среди граждан.

— Может ли вирус нанести серьезный удар по сложившейся офисной культуре?

Обычно планы по обеспечению непрерывности бизнеса позволяют части сотрудников работать из дома, и возможности для этого есть: видеоконференции и облачные технологии позволяют выполнять работу из любого места. Однако не все организации могут предоставить своим сотрудникам безопасную инфраструктуру для «удалёнки».

Распространение COVID-19 по всему миру становится серьезным вызовом для сложившейся офисной культуры. Наша компания ADT совместно с Automation Anywhere направила значительные ресурсы на то, чтобы у наших сотрудников были необходимые инструменты для совместной работы и общения независимо от того, где они находятся. Наши каналы взаимодействия с сотрудниками, клиентами и партнерами всегда будут открытыми и неограниченными.

— Что могут сделать организации, чтобы повлиять на производительность труда сотрудников, работающих дома?

Одним из способов решения этой проблемы могут быть плановые встречи команды для оценки ситуации. Также поможет составление планов действий на случай непредвиденных обстоятельств — это поможет справиться с ситуацией, не снижая производительности труда. Организация также должна позаботиться о том, чтобы сотрудники имели надлежащую внутреннюю сеть и услуги связи.

— Как компании могут противостоять рискам кибербезопасности, связанными с удалённой работой?

Многие компании столкнутся с проблемой обеспечения регламентов безопасности и соблюдением требований регуляторов, поскольку им придется предоставить возможность сотрудникам запускать необходимые приложения, которые в прежде запускались только в защищенной сети. Понимая это, Automation Anywhere запустила Bot Security — первую в отрасли программу безопасности, которая устанавливает стандарт для защиты программных ботов, обеспечивающих непрерывность бизнеса. Эта гибкая многоуровневая структура гарантирует, что боты, созданные Automation Anywhere, предварительно сертифицированы, заслуживают доверия и позволяют быстро и безопасно масштабировать RPA.

Bot Store выстроен на основе системы безопасности, которая обеспечивает строгое соблюдение требований к доверию, управлению и соответствию нормативно-законодательной базе. Bot Security включает четыре уровня защиты: сканирование на наличие вредоносных программ, самоаттестация и обучение разработчиков; моделирование угроз и статический анализ, а также тестирование на проникновение для решения самых строгих критерий безопасности. С помощью Bot Security пользователи могут получать доступ к важным данным, не беспокоясь о киберрисках, поскольку Bot Security отслеживает вирусы и позволяет переходить только на надежные информационные источники.

— Какое влияние на бизнес окажут возможности и масштабы применения средств автоматизации после завершения эпидемии? Какой будет работа сотрудников в будущем?

В связи с всеобщим переходом к дистанционным моделям работы в целях борьбы с распространением COVID-19 интеллектуальная автоматизация становится все более важной. В то время, как медицинское сообщество противостоит эпидемии вируса, передовые организации здравоохранения используют телемедицину, искусственный интеллект, отслеживание данных и диагностику, чтобы выявить причину, смягчить ее распространение и помочь решить проблемы бизнеса.

В связи с эпидемиологическим кризисом рост спроса на решения Intelligent Automation сегодня наблюдается во многих отраслях. Поиск инструментов для повышения своей эффективности и производительности всегда был для бизнеса острым вопросом, но сейчас, в условиях борьбы с COVID-19 и будущей неопределенности он стал особенно актуален. ADT и Automation Anywhere продолжают поддерживать своих клиентов и партнеров, используя цифровых сотрудников и помогая бизнесу сохранить продуктивность, выстраивая эффективное взаимодействие между людьми и ботами.

— Intelligent Automation — технология новая. Сформировался ли уже в России рынок труда специалистов, умеющих с ней работать?

Сегодня мы наблюдаем огромную заинтересованность в ее внедрении со стороны российских организаций, поскольку бизнес получает колоссальные возможности для повышения своей производительности, увеличения скорости и точности выполнения процессов, а также получения финансовых выгод. Но сильная нехватка квалифицированных кадров для работы с этой технологией на нашем рынке становится одной из болевых точек при работе с технологией Intelligent Automation в России. Сказывается недостаточное количество квалифицированных кадров различной специализации — от разработчиков и аналитиков до ИТ-архитекторов, проектных менеджеров и иных специалистов, отвечающих за внедрение и поддержку технологии.

Осознавая это, мы видим своей миссией не только внедрение цифровых сотрудников у заказчиков (самостоятельно или с помощью партнеров — ведущих российских интеграторов), но и подготовку квалифицированных кадров, которые смогут работать с данной технологией изнутри.

И мы рады сообщить о том, что качественное обучение в области RPA и Intelligent Automation можно получить на онлайн-площадке дистанционного обучения Automation Anywhere University. Здесь есть курсы для разработчиков, аналитиков, архитекторов и специалистов других специальностей. Automation Anywhere University будет полезен и уже сложившимся специалистам, которые имеют возможность улучшить свои навыки и повысить профессиональный уровень, и, конечно же, молодым специалистам, которые получают шанс войти в новую динамично развивающуюся индустрию и освоить новую профессию. Что важно, большая часть курсов в период эпидемии предоставляется бесплатно.

Полученные знания откроют перед бизнесом и его сотрудниками новые возможности для развития и укрепят уверенность в завтрашнем дне — это очень важно в настоящее время.

— Каков ваш прогноз для отрасли RPA после завершения эпидемии COVID-19?

После любого экономического кризиса технологические компании замечают увеличения спроса на их услуги, поскольку всем компаниям приходится оптимизировать свои бизнес-процессы.

Intelligent Automation становится модной тенденцией среди ИТ-директоров, поскольку она позволяет, опираясь на RPA, автоматизировать сложные процессы с помощью передовых технологий, таких как обработка сообщений на естественном языке (NLP), компьютерное зрение, речь, глубинное обучение и многое другое. Нынешний кризис поможет развить эту технологию, чтобы повысить качество обработки полуструктурированных данных — счетов-фактур, заказов на покупку, контрактов и пр., а также неструктурированных — текстов, голосовых сообщений, изображений. По мере того как организации будут все больше интегрировать искусственный интеллект и RPA, это позволит обеспечить более полную автоматизацию бизнес-процессов, что обеспечит больший эффект.