В Google полагают, что для рынка лучше было бы, если бы Yahoo сохранила независимость, а не стала частью Microsoft. Об этом в среду заявил председатель совета директоров и генеральный директор Google Эрик Шмидт.

Выступление Шмидта в Сан-Франциско, организованное школой общественных коммуникаций им. Ньюхауса, было посвящено не только Microsoft, но и монетизации Internet-сервисов, потенциальным возможностям рекламы на мобильных устройствах и вопросам защиты личной информации.

Неприязненные отношения между Google и Microsoft были очевидны. Как заявил Шмидт, история деятельности Microsoft показала, что корпорация, обладая платформой Windows и влиянием на рынок, способна помешать людям делать выбор. Слияние или иная сделка между Yahoo и Microsoft вновь поднимут этот вопрос.

«Для конкуренции, для инноваций и так далее будет лучше, если Yahoo сохранит независимость», - убежден Шмидт.

Кен Олетта из журнала The New Yorker задал вопрос о том, не пытается ли Google воспрепятствовать предложенному Microsoft приобретению Yahoo или партнерскому соглашению с ней? В конце концов, генеральный директор Microsoft Стив Балмер сам об этом сказал, как добавил журналист.

Шмидт ответил, что сообщения о поиске Google партнерского соглашения с Yahoo верны. Но то, что Google может пытаться повлиять на партнерские отношения между Yahoo и Microsoft, Шмидт отрицает.

«По-моему, это решение должны принимать в Yahoo, а не в Google», - заявил он, добавив, что любое соглашение между Yahoo и Microsoft должно быть построено таким образом, чтобы не вызывать вопросов у антимонопольных органов.

Действительно ли Googleт — компания "одного номера", чьей единственной сильной стороной является поиск? Шмидт перечислил разные проекты Google — от «вычислений в облаках» до Google Maps и геоинформационных систем. Но монетизация многих инициативных направлений остается трудной задачей,как добавил Шмидт. «Google не собирается монетизировать все подряд, Google ставит своею целью изменить мир», - заявил он. А монетизация — лишь способ заработать на это деньги.

В Internet мало успешных моделей монетизации. Реклама — единственное, что сработало, считает Шмидт. В Google, например, все еще не знают, как получить сколько-нибудь существенные деньги от владения YouTube.

Люди потребляют в онлайне все больше и больше медийной информации и все меньше за нее платят. Для Google это плохо, потому что Google зависит от наличия высококачественного контента, пояснил Шмидт.

Рекламной площадкой должны стать сайты социальных сетей. «Трафик там феноменальный, и реклама должна появиться», - убежден Шмидт. Кроме того, информация в социальных сетях должна быть охвачена поиском.

Тем временем, блестящие возможности для целевой рекламы появляются на мобильных системах, добавил Шмидт.

Говоря о проблемах защиты личной информации, Шмидт вновь заверил слушателей в том, что Google заинтересована в сохранении доверия к себе. Если люди не будут доверять компании, они не станут возвращаться к сервису Google, а обратятся куда-нибудь еще. В Google не отслеживают данные пользователей, заявил он.

Кроме того, Шмидт не исключает, что мобильная платформа Anroid, которую поддерживает Google, будет конкурировать с Apple iPhone. "Впрочем, и в Apple, и в Google убеждены, что мобильный сегмент будет очень большим», - добавил он.

Шмидт выразил восхищение возможностями искусственного интеллекта, особенно в области автоматического перевода с языка на язык.

«Уже одно это произведет феноменальный эффект», - заявил он. У Google есть сервис автоматического перевода под названием Google Translate. Сейчас он находится в стадии бета-версии.

Помимо всего прочего, Шмидт опроверг любые слухи о возможности стать кандидатом в вице-президенты США при Бараке Обаме, который, вероятно, будет кандидатом в президенты от Демократической партии. Шмидт подчеркнул, что полностью посвятил себя работе в Google.

По мнению аналитиков IDC, в ближайшие годы рынок Internet-рекламы будет развиваться очень быстрыми темпами и к 2012 году по своим масштабам превзойдет все другие разновидности рекламы за исключением, пожалуй, прямого маркетинга.

Ожидается, что к 2012 году вложения в этот вид рекламы в США удвоятся и достигнут 51,1 млрд долл. (в 2007 году они составили 25,5 млрд долл.). Таким образом, с пятого места в рейтинге рекламных средств данная разновидность рекламы переместится на второе, обойдя газеты, кабельное и эфирное телевидение.

В нынешнем году общие расходы на рекламу в США сократятся по сравнению с прошлогодними примерно на 7%. "А это значит, что развитие рекламы в Internet будет подпитываться деньгами, которые ранее предназначались для 'старых' сегментов, -- подчеркнул аналитик компании IDC Карстен Вайде. -- Internet-реклама будет расти за счет традиционных средств, и это важно. Рекламные бюджеты традиционных средств массовой информации переместятся в онлайн".

Совокупный ежегодный рост рынка Internet-рекламы в США в период с 2007-го до 2012 года будет находиться на уровне почти 15%. Это на три четверти превышает скорость развития рекламного рынка в целом. И хотя по сравнению с предыдущими годами темпы роста начнут замедляться, результаты все равно выглядят весьма впечатляюще по сравнению с показателями рекламного рынка в целом и с учетом существующих экономических трудностей.

Причина перераспределения рекламного бюджета в сторону Internet заключается в том, что специалисты по маркетингу все сильнее верят в эффективность этого вида рекламы. Она с более высокой долей вероятности доходит до целевой аудитории, а контроль за окупаемостью инвестиций по сравнению с другими вариантами упрощается.

Формирующиеся сейчас новые медийные форматы типа компьютерного видео приведут к тому, что расходы на рекламу с использованием соответствующих средств вырастут с 500 млн долл. в 2007 году до 3,8 млрд долл. в 2012-м, то есть, увеличатся в семь раз. Темпы ежегодного роста за этот период будут находиться на уровне почти 50%.

"Стремительный рост видеорекламы в Inernet станет одним из наиболее интересных событий на рынке в предстоящие годы, -- отметил Вайде. -- Непосредственно сейчас игроков, правящих бал, здесь нет, так что возможность отхватить свой кусок пирога имеется пока у каждого".

Крупнейшим источником потоковых видеоклипов является ресурс YouTube, принадлежащий Google, но конвертировать его популярность в денежные потоки владельцы пока не могут. Происходит это потому, что большая часть контента YouTube создается любителями, а крупные рекламодатели не желают связывать свое имя с непрофессиональными и безвкусными видеороликами.

"В ближайшее время у задачи извлечения серьезных доходов из YouTube вряд ли появится решение, -- заметил Вайде. -- А между тем, сайты типа Hulu.com, ориентированные на профессиональное телевидение и фильмы, находятся в гораздо более удачном положении с точки зрения получения выгоды от размещения электронной видеорекламы".

Среди факторов, способствующих дальнейшему развитию видеорекламы в Internet, аналитики IDC отмечают повышение доступности широкополосных каналов, появление более быстрых соединений, наличие качественного контента, а также заслужившая признание зрителей гибкость новой среды, которая позволяет им самим выбирать, когда и что смотреть.

Между тем, доминирующим форматом Internet-рекламы по-прежнему остается реклама поисковая. На рынке же поисковой рекламы доминирует Google, которая забирает себе 70% всех потраченных на эти цели в США денег.

В мае в отчете, опубликованном Interactive Advertising Bureau, говорилось, что расходы на рынке Internet-рекламы в США по итогам 2007 года выросли на 25%, а преобладающий на рынке поисковый сервис Google не только сохранил лидирующее положение, но и увеличил свою долю.

На поисковую рекламу в прошлом году пришелся 41% от всего оборота рынка Internet-рекламы в США, который оценивается в 21,2 млрд долл. В 2006 году доля поисковой рекламы составляла 40%. В 2007 году затраты на поисковую рекламу увеличились на 30%.

Реклама в секторе мобильных устройств пока не оправдывает возложенные на нее надежды, но в будущем она начнет расти очень быстрыми темпами. Ожидается, что в 2012 году объем продаж на этом рынке достигнет 890 млн долл., в то время как в 2007 году он находился на уровне 50 млн долл. Таким образом, совокупный ежегодный рост составит порядка 79%.

Оптимистичные прогнозы и ожидания роста на рынке Internet-рекламы заставляют усиливать свою активность в этой области таких игроков, как Microsoft, AOL и Yahoo. В последние годы ни одной из этих компаний на рынке Internet-рекламы не удавалось оправдать ожидания инвесторов.

Подразделение компании Hewlett-Packard, специализирующееся на решениях в области бизнес-аналитики, анонсировало новую версию своего хранилища данных Neoview. Утверждается, что эта версия поможет решить одну из наиболее мучительных проблем практической бизнес-аналитики – обеспечение баланса между большим количеством коротких запросов (например, таких, которые посылают представители сервисной службы по поводу одного клиента) и более масштабными, аналитическими заданиями, такими как исчерпывающий анализ операций компании.

Neoview 2.3 – это вторая серьезная модернизация хранилища данных со времени выпуска данного продукта, то есть с октября 2006 года. В эту версию добавлено несколько возможностей, позволяющих более эффективно обрабатывать подобный смешанный поток работ.

Neoview, которая объединяет в себе аппаратное обеспечение, программное обеспечение и сервисы хранилища данных, используется, например, в Wal-Mart и в самой HP.

В новой версии реализована технология Adaptive Segmentation, которая увеличивает производительность за счет автоматизации подбора приемлемых вычислительных ресурсов для объемных и простых запросов, а также запросов разного типа, добавил Грег Баттас, директор Neoview по вопросам архитектуры. Несмотря на то, что системы с массивной параллельной обработкой, как правило, очень эффективно решают сложные запросы, при этом иногда они не справляются с множеством небольших запросов.

"Наша система фактически сейчас будет сама себя сегментировать, - сказал он. – В ней может быть принято решение об использовании только небольшого сегмента машины для обработки определенных запросов. Мы можем поддерживать значительно более высокий уровень параллелизма за счет виртуального разделения машины".

Еще одна новая функция, получившая название HP Skewbuster, действует как своего рода регулировщик трафика, что позволяет предупредить возникновение узких мест. Например, таких, которые могут образоваться из-за некорректных данных, в случае, если один пользователь из-за ошибки ввода идентификатора оказывается связан с данными о покупках всех пользователей.

Neoview 2.3 также позволяет базе данных "усвоить" данные без их физической загрузки в хранилище данных. Благодаря этому компании могут быть уверены, что они анализируют самую актуальную информацию при выполнении таких задач, как выявление мошеннических транзакций в режиме реального времени, с тем чтобы можно было предпринять соответствующие действия.

Наконец, новое программное обеспечение управления заданиями в этой версии постоянно контролирует уровень занятости системы, то есть отслеживает, сколько пользователей к ней обращается, сколько ресурсов свободно, и другие характеристики. Подобный контроль гарантирует, что задания организованы в очередь таким образом, что наиболее первоочередные запросы (которые, например, делает сотрудник контакт-центра, беседующий с клиентом) имели приоритет над другими заданиями, которые могут подождать несколько минут прежде, чем начнут выполняться.

Руководство компании High Tech Computer (HTC), которая больше всех в мире производит телефонов под управлением Microsoft Windows Mobile, считает, что для жителей развивающихся стран смартфоны станут основными Internet-устройствами, потеснив мобильные компьютеры.

"Мы уверены, что в перспективе смартфоны станут основным Internet-устройством в развивающихся странах", - подчеркнул генеральный директор HTC Питер Чоу. В некоторых из моделей смартфонов HTC имеется видеовыход, который позволяет подключать их к телевизору.

Во многих развивающихся странах уже есть беспроводные широкополосные соединения, однако, как заметил Чоу, на организацию устойчивой беспроводной широкополосной инфраструктуры в этих регионах могут потребоваться десятилетия.

Любопытно, что месяц назад на конференции в Джакарте (Индонезия) Билл Гейтс также поддержал идею использования смартфонов вместо иных Internet-устройств и компьютеров для жителей небогатых стран.

Производители могли бы выпускать простые смартфоны, которые будут стоить значительно дешевле мобильных ПК, а мобильные операторы - упростить предоставление беспроводного доступа к Internet по всему миру. Важная функция смартфонов, предназначенных для развивающихся стран, - это возможность подключать их к телевизорам таким образом, что пользователи могут видеть информацию на экранах большего размера, при этом использовать вычислительные ресурсы и программы, имеющееся в телефонах.

Microsoft планирует устанавливать Windows Mobile на таких устройствах, и ни одна компания не подходит для Microsoft в качестве партнера на рынке смартфонов лучше, чем HTC. Этот тайваньский производитель сделал себе имя на том, что создал телефоны для самых первых версий Windows Mobile, и теперь получает дивиденды за счет того, что сейчас эта операционная система завоевывает все большую популярность.

Согласно информации GSM Association and CDMA Development Group, почти 90% территории Земли охвачено мобильными телефонными сетями.

По данным аналитиков IDC, около 3 млрд человек в всем мире пользуются мобильными телефонами, и производители телефонов в прошлом году продали 1,14 млрд таких устройств. Благодаря большим объемам мобильные телефоны относятся к категории самых дешевых электронных продуктов, поскольку у производителей имеется возможность снижать цену в расчете на компонент за счет массовости производства, и, в конечном итоге, цену этих устройств.

Но смартфоны остаются дорогими из-за микропроцессоров и других используемых в них чипов.

Несколько лет назад в компании Ericsson прогнозировали, что производители телекоммуникационного оборудования в скором времени смогут предложить пользователям телефоны 3G стоимостью 70 долл., которые позволят работать в Internet и пользоваться услугами сервисов передачи сообщений и голоса. Но при такой цене устройства могут не поддерживать то количество вычислительных возможностей, которыми обладают современные смартфоны.

В отрасли ПК весьма популярна идея создания мобильных компьютеров для развивающихся стран, которую первой начали реализовывать на практике в рамках проекта One Laptop Per Child Foundation. Идею подхватили в Intel, и теперь ряд производителей ПК разработали несколько недорогих ноутбуков, которые, как они надеются, будут использоваться в школах в странах развивающегося мира.

Отношения между наукой, государством и частным капиталом настолько сложны и серьезны, что являются предметом отдельной научной дисциплины, называемой науковедением. Отношения эти принимают разный характер в зависимости от времени, культурных и социальных традиций и множества иных факторов. Можно ставить на личность, на отдельного ученого - такая система была создана в Германии в конце XIX века и стала основой феномена немецкой фундаментальной науки. В США сложился грантовый способ финансирования науки, а также венчурный капитализм, они в большей степени способствуют развитию прикладных исследований. Можно прямо финансировать научные организации, как это делалось в СССР. Каждый из этих подходов имеет свои достоинства и недостатки.

Так или иначе, сегодня, после почти двух десятилетий «научного безвластия», мы становимся свидетелями некоторого восстановительного процесса. Какой из альтернативных сценариев будет избран? Следует отметить, что нынешнее преимущественно бедственное положение науки в России нельзя связывать исключительно с пережитыми социальными метаморфозами, виной тому и собственные изъяны системы "государственной науки". Ясно, что прежняя модель восстановлению не подлежит; новая модель будет найдена путем проб и ошибок (см. также "Наш путь в инновационную экономику").

Одну из таких "проб" делают в "Ситрониксе ".

Компания входит в число ведущих в России поставщиков решений в сфере телекоммуникаций, информационных технологий и микроэлектроники. В рамках недавно представленной стратегии развития «Ситроникс» не только планирует из многопрофильного холдинга превратиться в продуктовый концерн, но и реализует масштабную программу развития инноваций (концерн будет стремиться в перспективе инвестировать в НИОКР не менее 10% от годового оборота). Началом реализации этой программы стало создание компанией первого частного НИИ в России.

О том, как наладить частно-государственное партнерство в области поддержки и внедрения инноваций, мы беседуем с Михаилом Миньковским, вице-президентом компании по новым технологиям.

- «Ситроникс» заметно выделяется на фоне большинства компаний отечественного сектора ИКТ своим активным отношением к созданию и внедрению новых технологий. Не могли бы вы представить основы инновационной политики компании и механизмы ее реализации?

Мы как продуктовый концерн специализируемся на трех основных направлениях - телекоммуникации, информационные технологии и микроэлектроника. Чтобы быть конкурентными в этих областях, невозможно обойтись без собственных научных исследований и разработок. Однако, внимательно проанализировав состояние собственных НИР, мы пришли к выводу, что наша деятельность в этой части фокусировалась почти исключительно на конечной фазе НИОКР – собственно разработке коммерческого продукта, обеспечивая текущие разработки и услуги, оказываемые заказчикам. Она недостаточно ориентировалась на перспективное развитие. Между тем все три перечисленных направления переживают период технологического роста, подкрепленный благоприятной для этого роста рыночной ситуацией. Если этот период упустить, то за несколько лет можно безнадежно отстать. Перед нами встал очевидный вопрос: где искать ресурсы для кардинального повышения научного потенциала компании? Такая постановка вопроса не свидетельствует о нашей слабости: у нас в НИР занято примерно 1,4 тыс. человек, а вместе с поддерживающим персоналом - 4 тыс., работают они в России, Чехии, Греции, но тем не менее дефицит новых и перспективных идей мы ощутили.

Нет ничего удивительного в том, что мы обратили свой взгляд в сторону существующих научно-исследовательских организаций, причем не только в нашей стране, но и, например, в Греции (там у нас есть дочерняя компания Intracom Telecom), где исследования ведутся на гранты, выделяемые Евросоюзом. В России сохранился потенциал научно-исследовательских институтов. Институты поддерживаются правительственными программами НИОКР, и многие из них успешно работают. Однако одна из проблем, прежде всего академических институтов, состоит в том, что они не могут и не умеют коммерциализовывать свои наработки. К тому же действует целый ряд юридических ограничений на собственный бизнес НИИ.

Проанализировав сложившуюся ситуацию, мы пришли к выводу о необходимости налаживания некоторого структурированного партнерства с академической средой. Организационной формой для такого партнерства стал НИИ «Ситроникс», не являющийся на первом этапе развития в полной мере научным или исследовательским предприятием, но скорее посредником между институтами и нашей компанией. Развитие такого партнерства мы начали с Института проблем передачи информации РАН; ведутся переговоры с другими институтами. Партнерство будет складываться по следующей схеме: мы финансируем разработки, институты доводят их до промежуточной фазы готовности, а НИИ «Ситроникс» осуществляет передачу "ноу хау" в продуктовые R&D-центры «Ситроникса», которые превращают их в коммерческие продукты, а также обеспечивает обратную связь – формирование очереди разработок. Такая схема позволяет разделить проекты на исследовательскую и проектную составляющие. Разумеется, фаза разработки продукта начинается параллельно с финальными фазами перспективного НИОКР, и исследовательские организации сети НИИ «Ситроникс» на этом этапе работают совместно с собственными центрами исследований и разработок компании.

Аналогичную схему взаимодействия (хотя и отличающуюся в деталях) мы опробуем, сотрудничая с государственными отраслевыми исследовательскими организациями. Для организации взаимодействия с ними мы используем инфраструктуру технопарков. Например, мы сотрудничаем с исследовательскими институтами Росатома, используя технопарк "Система-Саров". Одна из тем для совместного исследования – новое поколение автономных источников электропитания для технологических применений (например, для системы гарантированного электропитания центров обработки данных).

Итак, в настоящее время мы формируем нашу политику в отношении поддержки инноваций и ее механизмы. Пока мы находимся в начале того пути, который предстоит пройти. Это относится и к собственным корпоративным технологиям, и к взаимодействию с партнерами - как с технологическими, так и с бизнес-партнерами. В компании запущена программа управления интеллектуальной собственностью, которая распространяется на оценку собственного интеллектуального капитала, на стратегию патентования и обмена патентами.

- Несколько слов о выборе партнеров для НИИ "Ситроникс".

Для первого этапа мы определили несколько критериев. Это должен быть научно-исследовательский институт, предпочтительно академический, имеющий высокий научный потенциал и разработки, соответствующие направлениям деятельности "Ситроникса". Он должен быть относительно небольшим, а потому управляемым и обладать определенным опытом в коммерциализации и участии в проектах частно-государственного партнерства. Первыми в наш список попали уже упомянутый мной ИППИ и Институт точной механики и вычислительной техники РАН. В ИППИ нас больше всего заинтересовали работы, связанные с кодированием информации: специалисты этого института добились выдающихся результатов по показателю плотности передачи, выраженному в битах на герц. Имеются серьезные достижения в области семантического анализа, обладающие большим потенциалом коммерциализации. Необходимо отметить и наработки в области беспроводного широкополосного доступа, они имеют прекрасные перспективы. В ИТМиВТ также имеется множество перспективных для совместных проектов разработок.

- Если у ИППИ есть столь перспективные работы, то почему они сами не вышли с ними на рынок?

Сами институты по определению не могут коммерциализовать плоды своих исследований. Это не их работа, они в этом не специалисты. К тому же существующая система не позволяет им с пользой и выгодой для себя построить свои отношения с покупателями - так, чтобы сохранить за собой права интеллектуальной собственности и, поделившись чем-то с партнером, продолжить работу по теме, накапливая багаж знаний, сохраняя коллективы разработчиков. Мы разрешаем это противоречие. Одновременно партнерство коммерческой организации с НИИ решает еще и специфическую кадровую проблему. Жизнь показывает, что не все пришедшие в академическую систему молодые специалисты хотят посвятить себя науке, многих привлекает работа в корпорациях. Тандем, предлагаемый нами, является разумным для них и полезным для нас выходом. Наконец, в складывающейся системе частно-государственного партнерства НИИ необходим надежный частный партнер, и у «Ситроникса» есть заслуженная репутация.

- Как соотносится предлагаемая вами система взаимодействия частного капитала и научных коллективов с общемировой практикой, насколько она самобытна?

Нам ближе всего германская модель, предполагающая создание исследовательских сетей из частных компаний и научных предприятий. Мы рассматриваем себя как некоторый центр кристаллизации системы обмена технологиями и деньгами. Что касается венчурных подходов, то мы ими занимаемся лишь отчасти. Дело в том, что в своем классическом виде американская модель венчурного предпринимательства в наших исторических условия - в отсутствии биржи, на которую могли бы выводиться начинающие компании, - неприменима. Этого многие не понимают: у нас пока крайне затруднительно, как в Америке, создать компанию, раскрутить, а потом, продав, выручить деньги. Многие, особенно пожившие за рубежом, приходят с подобными идеями, не понимая, что в России - во всяком случае, пока - они не работают.

- Не секрет, что сила американской модели, построенной на принципах, предложенных в начале 50-х годов советником президента Эйзенхауэра Ванневаром Бушем, результаты которой мы можем наблюдать сегодня, заключается в том, что была создана система, обладающая самодвижением. Государство доверилось ученым, был создан механизм своего рода "первичной загрузки", который потом развился в Nasdaq и все остальное. Вы же пытаетесь "подлечить" существующую ситуацию...

Согласен, в известной степени мы консервируем то, что есть. Однако мы создаем не простое сотрудничество, но некую сеть, которая по определению более надежна, чем каждый из ее узлов. Следует учесть, что в отличие от доверительной системы, созданной когда-то в США, наша система государственного финансирования науки отличается сверхжестким контролем. Количество контролирующих инстанций и принципы контроля образуют настолько сложную бюрократическую систему, что значительная доля трудозатрат по любому проекту частно-государственного партнерства уходит на взаимодействие и согласование с этими инстанциями. Ситуация усугубляется тем, что законодательная и нормативная база в этой области пока далека от совершенства. Безусловно, положительным обстоятельством является то, что государство начало вкладывать средства в науку, но пока система контроля подавляет инициативу, отдача будет недостаточной. Наше участие позволит, помимо прочих преимуществ, избавить ученых от этой головной боли.

Мы не можем сами создать эффективную систему на уровне общества, но на уровне отдельного предприятия мы можем быть полезны. Главное, что получает НИИ от сотрудничества с нами, - возможность сохранения преемственности в своей работе, этим предлагаемая нами схема отличается от продажи разработок, как делалось до сих пор. Ведь, просто продав свою разработку кому-либо на сторону, авторский коллектив лишается права на дальнейшее развитие - как соответствующей темы, так и самого себя. Кроме того, мы отделяем творческую составляющую от рутинной. Если НИИ передает нам свое изобретение, то всю его последующую инженерную обвязку, маркетинг и производство мы берем на себя. Это совершенно иной вид деятельности, в нем мы специалисты.

Полагаю, каждый должен заниматься своим делом, тем, что он умеет делать лучше: ученые – наукой, а «Ситроникс» - доведением изобретений до уровня продуктов, маркетингом и продажей, финансируя за счет этого научно-исследовательские институты.

Лет десять тому назад мне довелось работать в компании Bay Networks. В то время Bay занимала второе место в рейтинге производителей сетевого оборудования и оборот ее составлял около 2 млрд долл. В 1999 году Bay была приобретена поставщиком телекоммуникационного оборудования Nortel Networks, активно скупавшим другие компании. Сумма сделки составила 9 млрд долл. Столкнувшись с совершенно иной корпоративной культурой, в 2000 году я предпочел перейти на должность директора по вертикальному маркетингу в небольшую компанию Enigma, осваивавшую область электронной коммерции.

В то время стоимость акций американских предприятий непрерывно росла, но вскоре тенденция эта закончилась. Моя Internet-компания работала на телекоммуникационном и аэрокосмическом рынках. И к концу 2000 года руководство объявило нам, что размещение заказов откладывается, а многие из них и вовсе оказались не нужны.

Тогда, как и многих других, меня зацепило осколками огромного лопнувшего мыльного пузыря доткомов. Неприятно, конечно, зато я извлек ряд полезных уроков. Перечислю девять из них в произвольно выбранном порядке:

1. Не нанимайте дополнительный персонал в расчете на рост, которого может и не случиться, сначала убедитесь в том, что уже имеющиеся сотрудники используются эффективно. В Nortel одно время работало 90 тыс. сотрудников, а сейчас она вполне успешно обходится и одной третью от этого количества.
2. Сама по себе стоимость акций не является устойчивым показателем успешного бизнеса. Лучший способ получить представление о том, здорова ли компания, заключается в изучении ее балансовой ведомости и отчета о прибыли и убытках.
3. Доля рынка важна, но известностью в потребительской среде счета не оплатишь. Убедитесь в том, что у вас есть четкая стратегия формирования оборота.
4. Высокая скорость расходования инвестиционных средств, не подкрепленная ростом реального оборота, приводит к необходимости срочных распродаж по сниженным ценам.
5. Появление возможности совершения покупок через Internet еще не означает, что люди будут делать это.
6. Издания, слишком много возомнившие о себе на фоне нескончаемых рекламных потоков, получаемых от Internet-компаний, в конечном итоге понесут заслуженное наказание.
7. Не тратьте миллионы на маркетинг, пока не определите для себя реальные цели, которых предполагаете добиться. Если достичь целей не удается, по крайней мере сократите расходы.
8. Быстрота вхождения на рынок, как правило, имеет очень важное значение; на первых порах продукт вовсе не обязательно должен являться образцом совершенства. Иногда хорошего качества оказывается вполне достаточно. Просто планируйте постоянное внесение усовершенствований.
9. В неудачах нет ничего страшного, если вы выносите из них необходимые уроки. Каждый заслуживает того, чтобы получить второй шанс. Даже тряпичная собачка с сайта Pets.com. (На ее рекламу было потрачено 60 млн долл., а доход от продаж составил 22 млн долл.)

Вы ждали десяти уроков? Но разве я похож на Гая Кавасаки? (Кавасаки - самый знаменитый из евангелистов Apple, известный своей склонностью составлять перечни советов для разных категорий читателей. - Прим. ред.)

Лично мне кажется, что компания Google очень хорошо усвоила многие из этих уроков и эффективно применяет их на практике. Ее сотрудникам удалось создать хороший продукт и добиться его популярности. Они постоянно вносят в него небольшие улучшения, расширяя свою аудиторию и размещая ненавязчивую рекламу, с тем чтобы конвертировать потребительский интерес в деньги. Они мало тратили на маркетинг, контролировали свои финансовые потоки и нанимали столько сотрудников, сколько было нужно для построения необходимой инфраструктуры. В результате компания вполне справедливо была вознаграждена за это.

На самом деле я не вполне откровенно осветил ту часть, где речь шла об "отсутствии конкретных заказов". Главным для себя я считаю девятый урок -- в неудачах нет ничего страшного. Дело в том, что после одной-двух неудач успех становится гораздо более желанным и приятным. А тряпичных собачек все со временем начинают любить.

- Ларри Борсато, помимо всего прочего, успел попробовать себя еще и в роли разработчика программного обеспечения, маркетолога, консультанта, публичного оратора и предпринимателя. Учитывая непредсказуемость Борсато, вы можете почерпнуть немало забавных идей, посетив его блог, размещенный на сайте larryborsato.com.

Computex 2008 может оказаться самой интересной за последние годы выставкой компьютерного оборудования. На ней будет представлено несколько новых сверхдешевых ноутбуков на базе нового процессора Intel Atom, новый компьютер в стиле iMac от компании ASUSTeK и, возможно, новый процессор разработки nVidia под кодовым названием Tegra.

Проходящая в Тайбэе с 3 по 7 июня выставка Computex 2008 - одна из крупнейших в мире выставок компьютерного оборудования. Ее посетят примерно 150 тыс. человек - в качестве либо зрителей, либо участников выставки. Спрос на места для павильонов был таким высоким, что организаторам пришлось снять еще один зал, и теперь посетителям придется проделывать путь длиной примерно в час между двумя экспозициями - в центре Тайбэя и его пригородном районе, Наньгане.

Больше места - больше новых устройств на выставке. Число павильонов разных производителей в этом году выросло до 4482 (в прошлом году их было чуть меньше 3 тыс.), и они битком набиты самыми новыми моделями компьютеров и компонентов.

Сверхкомпактные и сверхдешевые

Особое внимание привлекают к себе сверхдешевые ноутбуки ценой от 200 до 500 долл. на основе нового процессора Intel Atom. Уже несколько тайваньских компаний объявили о планах совместной работы с Intel по выпуску Atom. При разработке этого процессора ставились задачи увеличения срока работы аккумулятора и снижения стоимости.

Тайваньская компания ASUSTeK Computer, выпустившая самый популярный на сегодняшний день дешевый ноутбук Eee PC, представит на Computex новых представителей этого семейства. Компьютеры Eee PC 901 и 1000 поступят в продажу уже через месяц после выхода Eee PC 900, который оборудован более крупным по сравнению с первой моделью, 8,9-дюймовым экраном. Eee PC 900 был построен на базе процессора Intel Celeron M, но в Eee PC 901 и 1000 будет устанавливаться Atom, а размер экрана у одной из моделей может быть увеличен до 10 дюймов.

Другие производители оборудования тоже собираются представить на Computex свои разработки, которые должны стать соперниками Eee PC. Тайваньская компания Elitegroup Computer Systems (ECS) планирует выпуск ноутбука G10IL с доступом в Internet через сети сотовой связи, а конкурирующая MSI рассчитывает на Wind - дешевый ноутбук с 10-дюймовым экраном. Компания Acer тоже обещала показать на Computex дешевый ноутбук.

Когда Intel несколько месяцев назад представляла процессор Atom, сообщалось, что в разработке находится порядка 25 новых продуктов на его основе, в том числе мобильные Internet-устройства (Mobile Internet Devices, MID). В Intel термином MID называют компактные устройства планшетного типа с сенсорным экраном и простым доступом в Internet.

«Лакомый кусочек»

Дешевые ноутбуки приобрели популярность благодаря малому размеру и весу (обычно меньше 1 кг). Их удобно носить с собой. Однако «ложкой дегтя» стали слухи о дефиците на процессоры Atom, ведь это значит, что некоторые из представленных на Computex устройств не появятся в продаже до конца года.

Шум вокруг дешевых ноутбуков привлек внимание и конкурентов Intel. Тайваньский производитель процессоров Via Technologies собирается вскоре представить свою последнюю разработку - процессоры Isaiah для дешевых ноутбуков и MID, а производитель видеокарт nVidia, по некоторым сообщениям, работает над созданием процессоров для портативных устройств на процессорном ядре ARM.

Мобильные Internet-устройства представят на выставке интересную альтернативу дешевым ноутбукам, но некоторые аналитики уверены, что в конечном счете дешевые ноутбуки типа Eee PC разрушат рынок мобильных Internet-устройств. Все дело в цене. Например, компания Gigabyte Technology хочет показать Internet-устройство с розничной ценой свыше 1000 долл. Производитель мобильных телефонов BenQ тоже планирует представить на Computex устройство этого класса.

Кроме того, на выставке будут показаны графические карты и твердотельные жесткие диски увеличенного объема, в том числе созданные в Samsung Electronics. Покажут и новое сетевое оборудование, и традиционные для Computex материнские платы, видеокарты и другие компьютерные компоненты.

Одновременно с выставкой пройдет еще несколько мероприятий с акцентом на другие тенденции в компьютерном оборудовании. В те же дни, что и Computex, в Тайбэе пройдет выставка WiMАХ Expo 2008 и Compuforum 2008, организованный онлайновым информационным центром по микросхемам памяти DRAMeXchange.

Выставки привлекут в Тайбэй тысячи гостей. Совет неопытным путешественникам: распечатайте адреса гостиниц и выставочных залов на китайском и показывайте их таксистам. А если у вас не забронировано место в гостинице, лучше оставайтесь дома.

В поисковом сервисе Microsoft Live Search появилась функция "сравнительного шопинга". Клиентам сервиса будут предлагаться скидки на товары, которые они приобретают через этот сайт. В корпорации уверены, что такая схема может привлечь многих покупателей, использующих сервисы Google и Yahoo.

Идея "скидок за Live Search" пришла в Microsoft вместе с сайтом Jellyfish.com, который компания купила в прошлом году.

В результатах поиска продукты, на которые предлагается скидка, будут отмечаться иконкой золотого цвета со значком доллара. Размер скидки вычисляется как процент от цены, и его определяет рекламодатель.

Например, результаты поиска 4-гигабайтной SD-карты производства SanDisk показали, что продавец предлагает скидку в 2,12 долл. с цены в 52,99 долл.

Пока скидки могут получить только жители США. Для этого необходимо завести учетную запись на сервисе Microsoft. В ней будут храниться сведения о полученных скидках. Когда сумма их дойдет до 5 долл., Microsoft отправит клиенту чек, или, по его желанию, переведет деньги на счет в PayPal или в банке. Правда, деньги будут переводиться только по истечении 60 дней с момента покупки - на случай возврата товара продавцу.

Продал – заплати

Преимущество программы скидок для рекламодателей заключается в том, что платить им приходится только в случае продажи товара. Такая форма оплаты называется "оплата за продажу" (pay-per-action). Кроме того, можно избежать проблемы с мошенничеством путем "накручивания щелчков", что тоже повышает стоимость маркетинга.

На фоне спада в экономике США программа скидок Microsoft больше придется по вкусу рекламодателям с небольшим бюджетом, которые хотят платить только за совершенные сделки, а не за щелчки по рекламным объявлениям Google. Так полагает старший аналитик лондонской фирмы Ovum Майк Дэвис.

"Потенциально Microsoft обладает большей привлекательностью для людей, которые любят экономить на каждой покупке ", - заявил Дэвис. Кроме того, по его мнению, программа скидок выводит Microsoft на рынок розничных продаж через сеть, где она потенциально может затронуть интересы таких компаний, как eBay и Amazon.com.

Google не "предадут"?

"Людей нелегко убедить поменять поисковый сервис, - полагает аналитик по Internet фирмы Nielsen Online Алекс Бурмастер. - Они, как правило, пользуются только тем поиском, к которому привыкли, а для большинства таковым является Google".

Тем не менее, как полагает Бурмастер, для Microsoft это все равно шаг в правильном направлении – даже несмотря на то, что, по общему мнению, Google останется главной силой на рынке поисковых сервисов как минимум на ближайшие два года.

"Ход Microsoft заслуживает восхищения", - заявил Бурмастер.

С помощью программы скидок Microsoft хочет поднять интерес к своему поисковому сервису Live Search. Сейчас он занимает третье место по популярности с большим отставанием от Google и Yahoo.

Платить клиентам, а не конкурентам

На декабрь 2007 года, по данным компании Comscore, отслеживающей работу рынка поисковых систем, сервису Google было уделено 58,4% времени, проведенного пользователями за поиском в Internet. Yahoo принадлежало 22,9%, а Microsoft - 9,8%.

Недавно Comscore сообщила, что в апреле число посетителей Web-ресурсов Google впервые превзошло число посетителей Yahoo и достигло 141 млн. Сайты Yahoo чуть отстали, их результат - 140,6 млн посетителей, а на третьем месте Microsoft с 121,2 млн посетителей.