Компания Dell планирует расширить свой бизнес путем приобретения других компаний.

"Майкл Делл уже говорил о том, что мы намерены активизировать свою деятельность по приобретению непрофильных активов, -- сообщил Стив Фелис, президент подразделения Dell, обслуживающего представителей малого и среднего бизнеса. -- Мы создали хороший финансовый задел и заняты поиском вариантов покупок, которые будут иметь для нас стратегическое значение".

"Естественно, мы не собираемся делиться подробностями и раскрывать, с какими компаниями и в какие сроки собираемся вести переговоры, но готовы подтвердить, что изыскиваем возможности для расширения бизнеса", - добавил Фелис.

К концу первого квартала текущего финансового года, который завершился 1 мая, объем свободных денежных средств в балансовой ведомости Dell составлял 9,7 млрд долл. По сравнению с 30 января, когда компания закрывала прошлый финансовый год, эта сумма увеличилась на 16%.

Рост денежных резервов Dell становится особенно заметным, если учесть, в каких сложных условиях пришлось работать компании на протяжении всего первого квартала. Оборот по сравнению с аналогичным периодом прошлого года сократился на четверть -- с 14 млрд долл. до 10,2 млрд долл.

Слухи о том, какими игроками могли бы заинтересоваться в Dell, ходят самые разные.

Одним из возможных кандидатов на приобретение считается компания Palm. Заполучив ее, Dell станет обладателем семейства смартфонов Palm, то есть сможет укрепить свои позиции именно в том сегменте, об интересе к которому упоминали многие высокопоставленные представители компании, включая и Майкла Делла.

Если считать, что речь идет о Palm, дополнительным стимулом для Dell может стать предстоящий выпуск новой модели смартфона Pre. Устройство Pre будет использовать новую операционную систему и рассматривается специалистами как потенциальный конкурент смартфона Apple iPhone и моделей, построенных на базе операционной системы Google Android.

Еще одним вероятным объектом покупки для Dell является Acer. В последние годы тайваньский производитель ПК демонстрировал очень быстрый рост и сумел потеснить на рынке персональных компьютеров более крупных конкурентов. Покупка Acer поможет Dell увеличить свою долю на рынке ПК, хотя в какой-то степени семейства продуктов двух производителей будут перекрываться. Кроме того, компания Acer уже приступила к созданию собственного семейства смартфонов. Новому проекту предшествовала покупка в прошлом году тайваньского производителя телефонных аппаратов E-Ten Information Systems.

Однако новые приобретения сулят Dell не только расширение ее рыночной ниши и освоение других сегментов, но и определенные риски. Достаточно вспомнить те трудности, с которыми пришлось столкнуться Lenovo Group после покупки в 2005 году бывшего подразделения ПК корпорации IBM.

Казалось, что это приобретение поможет Lenovo занять ведущие позиции на глобальном рынке ПК. Однако, увидев, что продажи ведущих компаний в Северной Америке и Европе упали, руководство китайского производителя вынуждено было вновь переориентироваться на внутренний рынок, с тем чтобы компенсировать понесенные убытки.

Компания Facebook, головокружительный рост которой в последние годы широко обсуждался и даже вызывал определенную обеспокоенность за ее финансовое состояние, продала небольшой пакет своих акций инвестиционному фонду Digital Sky Technologies за 200 млн долл.

Фонд DST, направляющий инвестиции по большей части в Internet-компании из России и Восточной Европы, приобрел пакет привилегированных акций Facebook, составляющий 1,96% общего объема ее акционерного капитала.

Исходя из суммы этой сделки стоимость Facebook сегодня можно оценить в 10 млрд долл. Это на треть меньше стоимости социальной сети в октябре 2007 года, когда она продала корпорации Microsoft 1,6% своих акций за 240 млн долл.

Кроме того, DST планирует выкупить у держателей обычных акций ценные бумаги еще "по крайней мере" на 100 млн долл.

Все это увеличит ликвидность активов нынешних и бывших сотрудников Facebook, являющихся обладателями ее акций. Владельцы ценных бумаг будут уведомлены о деталях плана DST нынешним летом.

Инвестиции не предполагают включения представителя DST в совет директоров Facebook и не дают фонду права участвовать в заседаниях совета директоров в качестве наблюдателя.

В ноябре генеральный директор Facebook Марк Цукерберг опроверг слухи о том, что социальная сеть остро нуждается в деньгах.

По его словам, руководство компании не испытывает никакого давления в связи с некоторым снижением оценок ее стоимости (которая, повторим, на момент проведения инвестиций со стороны Microsoft составляла ориентировочно 15 млрд долл.), и менять ранее принятую бизнес-стратегию никто не собирается.

"Реклама ежегодно приносит Facebook сотни миллионов долларов", -- заявил Цукерберг.

Вместе с тем, несмотря на неуклонное расширение самой социальной сети, темпы роста ее рекламных доходов существенно замедлились. Впрочем, экономический кризис не обошел стороной и всех прочих крупных игроков этого рынка, включая Google, Yahoo и AOL.

Тем не менее Цукерберг продолжает настаивать на том, что никакого финансового давления Facebook не испытывает и инвестиции со стороны DST никак не связаны с этим.

"Мы действительно чувствуем себя вполне нормально и находимся на пути к созданию устойчивого самодостаточного бизнеса", -- подчеркнул он.

На протяжении пяти последних кварталов компания Facebook неизменно демонстрирует прибыль по показателю EBITDA (до вычета расходов по процентам, налогов и амортизационных отчислений), а ее оборот за год вырос на 70%. Ожидается, что положительная динамика сохранится и в 2010 году, причем эти прогнозы делались без учета инвестиций со стороны DST.

"Поступающее финансирование создает определенный денежный буфер, поддерживающий наш непрерывный рост и позволяющий нам развиваться в достаточно комфортных условиях, -- пояснил Цукерберг. -- Денежная подушка создает простор для стратегического маневра и внесения корректив в наши планы в случае возникновения такой необходимости. В настоящий момент речи об этом не идет, но всегда полезно иметь в своем распоряжении дополнительный капитал, обеспечивающий гибкость принятия решений".

Руководство Facebook получало различные предложения со стороны сразу нескольких потенциальных инвесторов, но в конечном итоге решено было остановить выбор на компании DST, имеющей офисы в Лондоне и Москве. Дело в том, что, по оценкам международных экспертов, 70% пользователей Facebook проживают за пределами Соединенных Штатов.

Цукерберг отказался прояснить различия в структуре привилегированных и обычных акций, сославшись на то, что Facebook является частной компанией. Не стал он комментировать и намерение DST вложить 100 млн долл. в обычные акции Facebook.

В опубликованном в The Wall Street Journal материале утверждается, что приобретение DST обычных акций Facebook планировалось исходя из оценки инвестиционной стоимости компании в 6,5 млрд долл.

"Стоимость Facebook взлетела до 15 млрд долл. во время проведения инвестиций со стороны Microsoft, в тот момент, когда рынок находился на своем абсолютном пике", -- отметил Цукерберг.

Инвестиции со стороны Microsoft проводились с учетом широкого сотрудничества между двумя компаниями, которое предполагало реализацию совместных поисковых и рекламных проектов. И сделку эту следует рассматривать именно в данном контексте.

"Цена, заплаченная DST, является справедливой и полностью нас устраивает, -- заявил Цукерберг. -- Мы хорошо понимаем, что это значит для компании, и вполне довольны происходящим".

"Продажа социальной сетью части своих акций инвестору одновременно с заявлениями об отсутствии потребности в деньгах представляется нелогичной, -- заметил аналитик компании Sterling Market Intelligence Грег Стерлинг. -- Если руководство Facebook не нуждается в деньгах, зачем оно это делает? Не секрет, что Facebook, равно как и другая крупнейшая социальная сеть, MySpace, и подразделение Google YouTube не получают тех доходов, которые соответствовали бы их огромной аудитории. Вопрос, хватает ли Facebook ее операционных доходов и имеющихся у нее резервов, остается пока без ответа".

"Facebook определенно нуждается в деньгах", -- убеждена аналитик IDC Каролин Дэнгсон. По оценкам аналитического агентства, от рекламы и виртуальных подарков Facebook получает порядка 500 млн долл. в год. Другими словам, на каждого пользователя приходится около 2 долл.

"Очень трудно оценить стоимость компании, оборот которой несопоставим с ее размерами, -- пояснила Дэнгсон. -- Фактически Digital Sky Technologies - первый крупный инвестор, который решил провести объективную оценку и вложить соответствующий объем финансовых средств".

Как уже не раз заявлял Цукерберг, проведение первичного открытого размещения акций в ближайшие планы Facebook не входит.

Помимо рекламы, являющейся основным источником доходов компании, в перспективе Facebook планирует получать значительный объем выручки за счет микроплатежей.

В первом квартале нынешнего года компания Huawei Technologies вышла на третье место в мировом рейтинге поставщиков инфраструктуры сетей связи, укрепив свои позиции как в родном Китае, так и за его пределами.

По оценкам аналитиков Dell'Oro Group, китайский производитель потеснил Alcatel-Lucent и теперь уступает только Ericsson и Nokia Siemens Networks. На четвертой позиции расположилась компания Alcatel-Lucent, пятое место занимает Nortel Networks. В первой тройке Ericsson контролирует 33% рынка, на долю Nokia Siemens приходится 20% общего объема продаж, а на долю Huawei -- 15%. Годом ранее Huawei с 8% находилась на четвертой строчке.

Наибольшего внимания заслуживает подписание в первом квартале ряда контрактов, направленных на построение сетей третьего поколения. В Китае это первые соглашения подобного масштаба. Самым крупным из них стал тендер на поставку базовых станций WCDMA (Wideband Code-Division Multiple Access) компании China Unicom. Его общая стоимость оценивается в 5 млрд долл. И на долю Huawei здесь приходится 30%. "В борьбе со своими международными конкурентами компания не ограничивается только контрактами, заключенными в Китае, и оборудованием, поставляемым по низким ценам", -- отметил аналитик Dell'Oro Скотт Зиглер.

Большая часть продаж мобильной инфраструктуры Huawei приходится на Европу. В 2008 году объем поставок этой компании здесь заметно вырос. В числе клиентов Huawei присутствуют такие известные игроки, как Vodafone, Telecom Italia и Deutsche Telekom. Кроме того, китайский производитель проявляет заметную активность в Латинской Америке. Что касается Североамериканского континента, то здесь компании еще только предстоит завоевывать себе место под солнцем.

"В арсенале у Huawei имеется отличная технология и фантастические цены, -- подчеркнул Зиглер. -- Однако растущая конкуренция ставит новые задачи. В Китае и Индии -- еще одном очень крупном и быстрорастущем рынке -- поставки Ericsson становятся вполне сравнимыми с продажами Huawei как по объемам, так и по ценам. В ходе последних тендеров, проходивших в Индии, компания Ericsson предложила даже более низкие цены. Да и условия других западных производителей начинают приближаться к предложениям Huawei".

В ближайшие несколько лет Китай будет занимать ведущие позиции по инвестициям в сети третьего поколения. Китайское правительство отложило выдачу лицензий на предоставление услуг связи 3G на несколько лет, но три национальных оператора планируют потратить на эти цели 60 млрд долл. Сюда относятся и расходы на внедрение технологии TD-SCDMA (Time-Division Synchronous CDMA), которая является специфичной для Китая и поэтому не отслеживается аналитиками Dell'Oro. Начиная с 2011 года китайские операторы планируют приступить к развертыванию мобильных сетей передачи данных 4G. Причем все трое операторов отдали предпочтение технологии LTE (Long-Term Evolution). Уровень распространения мобильной телефонной связи в самой населенной стране мира по-прежнему не превышает 50%.

"Иностранные поставщики оборудования сегодня выдвигают предложения, вполне сравнимые с китайскими, -- указал Зиглер. -- До недавнего времени именно иностранная продукция занимала доминирующее положение в инфраструктуре национальных операторов. Но теперь положение Huawei и еще одного китайского вендора, ZTE, заметно укрепилось, причем это наблюдается не только на внутреннем рынке, но и в других странах".

Несмотря на продолжающееся в Китае и Индии строительство сетей, доходы производителей оборудования здесь не так уж велики.

"Конкуренция заставляет их снижать цены", -- пояснил Зиглер. По прогнозам компании Dell'Oro, ежегодный рост оборота на этом рынке в период с 2008-го по 2013 год не будет превышать 1%.

Перенос приложений электронной почты и средств совместной работы в облако даст начало первым внедрениям идей cloud computing на предприятиях, считает главный программный архитектор корпорации Microsoft Рей Оззи.

Выступая на съезде аналитиков JP Morgan в Бостоне, Оззи заявил, что на предприятиях по-прежнему не верят в то, что им будет предоставлен высокий уровень обслуживания, позволяющий перенести приложения в крупные сети, поддерживаемые небольшим количеством производителей.

"Предприятия не будут доверять облачным вычислениям до тех пор, пока не получат определенный опыт работы с ними", - сказал он. Несмотря на утверждения производителей, что они в состоянии обеспечить для облачных сервисов те соглашения об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA), которые хотят пользователи, последние не станут серьезно инвестировать в такие решения, пока не будут сформированы доверительные отношения с производителями и потребители не увидят все собственными глазами.

"Необходимо достичь несколько большей зрелости, - заметил Оззи. – Крупные корпоративные пользователи не привыкли формально полагаться на соглашениям об уровне обслуживания".

По мнению Оззи, лучший способ убедиться в том, что облачным вычислениям можно доверять, – это перенести в облако ряд приложений, которые в большей степени ориентированы на среду такого рода, скажем, электронную почту и средства для организации совместной работы. Вот почему он считает, что Microsoft SharePoint и Exchange – самые подходящие кандидаты для экспериментов с облачными вычислениями в корпоративной среде.

"Уверен, в ближайшие год-два облачные вычисления в первую очередь начнут использовать для таких решений, как Exchange и SharePoint, или для аналогичных предложений наших конкурентов, а затем этот подход к организации ИТ-сервисов начнет распространяться и на другие области", - сказал он.

По словам Оззи, Microsoft имеет особое преимущество перед другими производителями на рынке, в том числе перед Amazon.com и Google. Корпорация располагает большим опытом работы с самыми разными пользователями и партнерами, а также предлагает и традиционные программные системы и программные сервисы и будет предоставлять и то и другое в течение какого-то времени.

"Подход Microsoft к облачным вычислениям опирается на тот факт, что у корпорации есть значительное преимущество перед конкурентами: в первую очередь это опыт и серьезные наработки в области технологии, а также партнеры, разработчики и пользователи, число которых постоянно растет", - подчеркнул Оззи.

Однако несмотря на все преимущества, которыми располагает Microsoft, она отстает от своих конкурентов, если судить по предложениям в сегменте облачных вычислений. Amazon Web Services уже предлагает возможность работы в производственном режиме в своем Elastic Compute Cloud, в то время как для решения Microsoft Windows Azure, анонсированного в ноябре прошлого года, предлагается пока лишь версия для предварительной оценки технологии. В апреле 2008 года Google первой предложила свою хостинговую платформу для разработки приложений App Engine.

NetApp, производитель систем хранения, намерен приобрести за 1,5 млрд долл. компанию Data Domain, выпускающую дисковые системы резервного копирования.

NetApp планирует купить все выпущенные в обращение акции Data Domain по цене 25 долл., оплатив их частично наличными и частично ценными бумагами. Сделка уже одобрена советом директоров Data Domain, и ее предполагается завершить в течение трех месяцев после обычных в таких случаях процедур одобрения регулирующими органами.

Решения Data Domain получат статус семейства продуктов в NetApp, а подразделения продаж будут интегрированы в соответствующие структуры нового владельца. Партнерская сеть NetApp, а также международные структуры продаж и поддержки будут расширены с учетом потребностей продуктов Data Domain.

Data Domain специализируется на системах резервного копирования, поддерживающих технологию дедупликации данных, что сокращает объем пространства, требуемого для резервного копирования. Компания начала выпуск своих продуктов в 2004 году, а в 2007-м приобрела статус публичной компании. Представители сторон подчеркивают, что продукты Data Domain дополняют собственные системы резервного копирования NetApp.

Несмотря на экономический кризис, потребности в емкости хранения быстро растут. По оценкам IDC, общая емкость дисков, выпущенных в 2008 году, более чем на 40% превышает тот же показатель предыдущего года. С учетом этой тенденции предприятия стремятся устранять избыточность данных в дисковых системах резервного копирования.

Компания NetApp, один из крупнейших производителей систем хранения, в феврале объявила о намерении уволить 500 из примерно 8 тыс. своих сотрудников. Согласно опубликованному на днях отчету, в четвертом квартале финансового года, закончившемся 24 апреля, доход компании оказался равен 880 млн долл. по сравнению с 938 млн долл. за аналогичный период годом ранее. Ее квартальная прибыль составила 75 млн долл., что соответствует ожиданиям аналитиков, опрошенных компаний Thomson Reuters. Совокупная прибыль NetApp за весь 2009 финансовый год составила 87 млн долл., в то время как в 2008-м она равнялась 310 млн долл.

Месяц назад NetApp сообщила о подписании с Cisco Systems соглашения о сотрудничестве с целью совместной разработки "унифицированной архитектуры хранения" как части стратегии Cisco Unified Computing, направленной на объединение сетевых и вычислительных ресурсов, а также ресурсов хранения в виртуализованных центрах обработки данных. NetApp также работает с компанией VMware над интеграцией своих систем хранения в рамках управляющего интерфейса VMware.

Канадская компания Constructive, специализирующаяся на формировании бизнес-экосистем на базе Web-технологий, поддерживает партнерское сообщество в рамках Internet-портала Partnerpedia, стремясь объединить здесь как можно больше реселлеров ИТ-решений.

По словам Марка Сочана, генерального директора Constructive, эта основанная тридацать лет назад компания специализируется на услугах по организации и развитию каналов продвижения ИТ-продуктов. Она ставит себе задачу помогать ИТ-компаниям из разных стран расширить свое присутствие на рынке и добиваться успеха благодаря партнерству. Самое главное, подчеркивает Сочан: для того чтобы стать членом Partnerpedia, не нужно платить никаких вступительных взносов.

Компания, в которой в настоящее время работает всего полсотни человек, сoздала решения для организации партнерских порталов для таких гигантов ИТ-отрасли, как Microsoft и Research In Motion.

"Когда мы создавали решения для партнерских порталов для этих крупных компаний, стало ясно, что многие наши практические разработки можно было бы использовать шире, - пояснил Сочан. – Сайт Partnerpedia, открытый в конце прошлого лета, предоставляет в виде сервисов программное обеспечение, предназначенное специально для организации каналов продвижения ИТ-продуктов. В нем используются технологии Web 2.0, средства организации совместной работы и популярные механизмы социальных сетей".

В отличие от сайтов социальных сетей, таких как LinkedIn или Facebook, где первостепенное значение придается индивидуальным профилям пользователей, Partnerpedia, по словам Сочана, представляет собой социальную сеть, где индивидуальные профили поддерживаются не сами по себе, но и связываются с профилем соответствующей компании.

"Для Partnerpedia важно показать, как отдельные сотрудники связаны с организацией. Они могут рассказывать о возможностях, которыми обладает компания, с тем чтобы она могла большего добиться в бизнесе и стать более заметной для потенциальных вендоров и деловых партнеров", - подчеркнул Сочан.

После того как в Partnerpedia заведены профили отдельных сотрудников и их компании, члены сообщества могут предлагать партнерские программы, искать себе партнеров среди других ИТ-компаний и программы, которые могли быть им интересны. Сайт можно также использовать для размещения информации, обмена контентом и передачи сообщений другим партнерам. По словам Сочана, пользователи могут сами определять, какую информацию на сайте открыть, а какую оставить конфиденциальной.

Сайт Partnerpedia создавался с таким расчетом, чтобы его можно было использовать в повседневной работе. Сочан отметил, что при организации этого сайта особое значение придавалось удобству работы с ним, поэтому члены партнерского сообщества могут быстро начать эффективно его использовать, опираясь на свой опыт, полученный в работе с другими социальными сетями и электронной почтой.

Каждой компании, участвующей в Partnerpedia, бесплатно выделяется один защищенный партнерский портал, что позволяет поддерживать контент объемом до 250 Мбайт. Если требуется больше места или еще один портал, компании придется заплатить 400 долл. в месяц. Участие в Partnerpedia бесплатно, и, как пояснил Сочан, компания зарабатывает деньги на создании индивидуальных партнерских порталов для крупных вендоров.

"В конце концов ИТ-реселлеры хотят расширить свой бизнес, и мы рассматриваем Partnerpedia как дополнительный инструмент, которое позволяет компаниям работать более эффективно, - добавил он. – Наш главный приоритет – наращивать число участников Partnerpedia и помогать им расширять свой бизнес. Добившись этого, мы получим массу новых возможностей, в том числе сможем, например, предоставлять услуги с добавлением ценности, поддерживать рекламные акции, реализовывать спонсорские программы и т.д.".

Если участникам Partnerpedia понадобятся индивидуальные сервисы, например интеграция с имеющимися у них информационными системами и порталом, то Constructive готова предоставить такие услуги на индивидуальной основе.

Сэм Лу, директор Constructive по маркетингу, сказал, что Partnerpedia прекрасно помогает преодолеть границы и расстояния. "ИТ-вендоры и реселлеры пытаются связаться друг с другом в разных странах, - отметил Лу. – Partnerpedia помогает организовать такую связь, позволяя партнерам рекламировать себя и находить друг друга- в Канаде, Европе или Азии".

Участники Partnerpedia имеют доступ к различной нормативной и методической информации, имеющейся на сайте, в частности, могут узнать об оптимальных практических решениях, позволяющих стать наиболее эффективным канальным партнером и максимально выгодно использовать такое партнерство.

Совсем недавно пост главы генерального директора Symantec занял Энрике Салем. В беседе с ним журналисты Computerworld попытались прояснить, как он видит перспективы дальнейшего развития Symantec, характер новых угроз информационной безопасности, а также влияние экономического спада на положение дел в ИТ-отрасли. Салем рассказал, что компания планирует сфокусироваться на технологии "экономного распределения" (thin provisioning) ресурсов хранения и средствах дедупликации данных, которые позволят клиентам более эффективно использовать уже имеющуюся у них ИТ-инфраструктуру.

- Как изменился спрос на продукты и услуги безопасности в условиях всеобщего стремления к экономии? Каким направлениям корпоративные клиенты отдают теперь предпочтение, планируя затраты на обеспечение безопасности?

Безопасность -- это то, в чем вы нуждаетесь постоянно, независимо от экономической ситуации. Мы видим, что люди продолжают покупать средства защиты информации. Следовательно, есть все основания полагать, что сегмент информационной безопасности будет чувствовать себя не хуже, а может быть, и лучше по сравнению с другими сегментами. ИТ-бюджеты в нынешнем году, вероятнее всего, серьезно уменьшатся, но мы думаем, что на рынке безопасности это отразится в меньшей степени.

- Означает ли это, что рецессия не затронет ни ваш бизнес в целом, ни отдельные его направления?

Мне бы не хотелось заглядывать далеко, но могу сказать, что поставщики средств обеспечения безопасности в условиях кризиса чувствуют себя только лучше.

- В чем, на ваш взгляд, состоят наиболее важные тенденции в ИТ в текущем году?

Весьма популярной темой остается виртуализация. Знаю, о виртуализации говорят уже не один год, но сегодня речь идет о виртуализации не только серверов, но и систем хранения и клиентских устройств, ведь у пользователей появляется возможность управлять реальной эффективностью. Еще одна тенденция -- расширение предложения программ в качестве сервисов (Software as a Service, SaaS). Мы уверены, что люди наконец задумаются о своих приоритетах - в чем им лучше разбираться самим, а что отдать на откуп внешним организациям. По нашим оценкам, в ближайшие пять лет примерно 20% бизнеса Symantec будет приходиться на поставки программ в качестве сервисов. Еще одна важная тенденция заключается в усилении ориентации ИТ на потребителя. Кадровый состав на предприятиях меняется, и новые сотрудники приносят с собой новые устройства. Думаю, ИТ-департаментам следует поразмыслить о том, как лучше их использовать. Новшества, начиная от Apple iPhone и заканчивая технологиями социальных сетей, ведут к изменению бизнес-процессов и порядка выполнения операций внутри организации.

- В чем Symantec видит свою главную задачу на корпоративном рынке в ближайший год?

Наша компания росла благодаря приобретениям. В 1999 году наш оборот составлял порядка 600 млн долл., а сегодня достиг 6 млрд долл. За это время было куплено около трех десятков предприятий. Сегодня мы продолжаем заниматься интеграцией всех приобретенных технологий, ведь клиентам нужны не узкоспециализированные продукты, а комплексные пакеты безопасности.

В сложившихся условиях все заинтересованы как можно быстрее окупить вложенные средства. Поэтому с точки зрения перспектив бизнеса нам нужно продемонстрировать клиентам, что сделанные ими инвестиции приносят немедленную отдачу. Долгосрочные вложения и многолетняя окупаемость сегодня мало кого интересуют.

- А теперь тот же самый вопрос в отношении потребительского рынка. В чем вы видите свою главную задачу?

Наш бизнес на потребительском рынке отличается невероятной динамичностью. Людям нужно защищать свои домашние ПК, и они по-прежнему готовы платить за безопасность. При работе в Internet они хотят защитить свою идентификационную информацию. А если наши дети заходят в социальную сеть, у нас появляется вполне естественное желание обеспечить необходимую защиту и им тоже.

На сегодняшний день у нас имеется 56 млн активных клиентов, у которых установлены продукты под маркой Peter Norton. И мы прилагаем серьезные усилия для удовлетворения их запросов. Исторически сложилось так, что пользователей всегда беспокоила производительность средств обеспечения безопасности. Конечно, в первую очередь их интересовала сама безопасность, но они не забывали и о накладных расходах. В программный пакет Norton Internet Security 2009 внесено прочти 300 улучшений. Мы проделали колоссальную работу.

- Какие возможности предлагает Symantec в области SaaS и облачных вычислений?

Концепция облачных вычиcлений предполагает аренду инфраструктуры -- вычислительных ресурсов, ресурсов хранения и т. д., а SaaS подразумевает доставку приложения в определенную среду. Поэтому наша компания в большей степени ориентирована на предоставление программ в качестве сервисов. В чем преимущества такого подхода с точки зрения клиентов? Дело в том, что им приходится решать очень широкий спектр задач, начиная от фильтрации электронной почты и ее архивирования и заканчивая шифрованием. А держать хорошо подготовленный персонал для управления всей этой инфраструктурой слишком накладно. Кроме того, клиенты не хотят тратить время, они думают о том, как увеличить емкость своей системы хранения. Им нужно, чтобы кто-то делал все это за них, а они смогли бы сконцентрироваться на своих основных задачах.

- В чем, на ваш взгляд, главная угроза, с которой придется столкнуться корпоративным клиентам и индивидуальным пользователям в ближайшие пять лет?

Несомненно, она будет связана с хищением конфиденциальной информации. Большинству профессионалов в сфере безопасности хорошо известно, что, хотя от хакеров и исходит определенная угроза, реальную опасность для предприятия представляют его собственные сотрудники -- те, кто имеет доступ к конфиденциальной информации.

Что касается индивидуальных пользователей, то им приходится думать буквально обо всем, начиная от защиты своих идентификационных данных и заканчивая процедурами создания резервных копий, поскольку объемы их личного цифрового контента быстро растут.

Характер угроз постоянно меняется. В прошлом году было выявлено 650 уязвимых мест и похищено 35,5 млн записей, каждая из которых оценивается в среднем в 200 долл. Большая часть этих неприятностей вызвана вредоносными программами; огромное количество угроз исходит от неопознанных машин. Думаю, пока в обществе будут сохраняться предпосылки для формирования личности с криминальными наклонностями, будет сохраняться и необходимость в поиске оригинальных и инновационных путей защиты от них.

- Symantec приобрела компанию Revivio, а затем и Mendocino, которые занимались созданием технологий непрерывной защиты данных (continuous data protection). Какова в настоящее время общая стратегия Symantec в области репликации разных типов систем хранения данных?

Объемы данных очень быстро увеличиваются, и пользователи не успевают завершить создание резервных копий в отведенное на это время. Поэтому подходы приходится менять. Приобретенные нами технологии, о которых вы сказали, очень быстро завоевали популярность. В основе одной из них лежит идея дедупликации и переход к дисковым библиотекам данных. Другая обеспечивает непрерывную защиту данных. Новая версия NetBackup позволяет поддерживать непрерывную защиту данных и использовать вместо лент диски. Возможности работать с устройствами хранения разных типов отводится очень важная роль в нашей стратегии резервного копирования.

- Традиционно ваши решения были ориентированы на магнитные ленты. Что можно сказать о планах Symantec в части автоматизации резервного копирования с использованием виртуальных ленточных библиотек и вторичных дисковых массивов?

NetBackup - ключевая платформа для организации операций резервного копирования и восстановления данных. Мы разработали интерфейс прикладного программирования OST. Он позволяет наладить взаимодействие с производителями виртуальных ленточных библиотек и интегрировать нашу технологию резервного копирования с их продуктами. Мы намерены расширять функционал этого интерфейса и в дальнейшем.

- Когда стоит ждать появления средств дедупликации PureDisk в составе системы Backup Exec на рынке программных продуктов для малого и среднего бизнеса?

Мы уже интегрировали технологию дедупликации в платформу NetBackup. То же самое произойдет и с технологией Backup Exec, выпуск которой ожидается во второй половине текущего года.

- Каким образом Symantec намерена реализовывать концепцию thin provisioning в технологиях резервного копирования? Эта задача частично уже решена в приложении Veritas Volume Manager, но что вы думаете по поводу более сложных вопросов перераспределения ранее выделенного пространства хранения в процессе переноса томов на магнитную ленту или диск?

Во-первых, мы включили в систему Storage Foundation функции интеллектуального переноса, позволяющие перемещать используемые блоки более эффективно, не имея при этом никакой информации о приложениях. Во-вторых, нами разработан интерфейс прикладного программирования, благодаря которому приложения, удаляя данные, уведомляют нижележащее оборудование хранения о том, что соответствующие ресурсы хранения высвободились. Symantec предоставляет этот интерфейс независимым производителям оборудования и программного обеспечения, разъясняя им порядок использования API.

- Планируете ли вы в будущем завершить полную интеграцию системы NetBackup, с тем чтобы она могла управлять дисковыми массивами, кластерами, виртуальными средами и резервными копиями на магнитных лентах?

Мы считаем очень важной для себя возможность работать с различными типами устройств хранения и намерены и далее расширять спектр поддерживаемых систем. Это вопрос времени и приоритетов. Развитие данного направления определяется пожеланиями наших клиентов. Подождите немного, и вы увидите, что наши инвестиции охватят более широкий перечень средств хранения.

- Одна из проблем при определении политики обеспечения сохранности данных заключается в том, что без хороших инструментов классификации данных предприятия могут выстраивать политику лишь на основе приближенных метрик. Должна ли хорошая схема классификации базироваться на программном обеспечении и средствах автоматизации или же здесь все зависит от воли руководителей, определяющих, что именно следует сохранять?

Успех здесь лежит в области автоматизации. Поэтому мы вкладываем средства в совершенствование данной классификации. Наша компания поддерживает контакты как со специалистами, занимающимися инфраструктурой, так и с людьми, решающими вопросы классификации данных. А в качестве а звена необходимо привлекать конечных пользователей.

Microsoft и HP намерены активизировать сотрудничество в области разработки и продаж общей платформы, предназначенной для доставки офисным работникам сообщений, видео- и голосовых сервисов.

"В ближайшие четыре года Microsoft и HP планируют потратить на разработку продуктов и услуг в сфере унифицированных коммуникаций, а также на рекламу и продажи этих продуктов 180 млн долл.", -- сообщила Мег Ши-Чайлз, директор HP по партнерским связям с Microsoft.

Проект предусматривает развитие сетевого оборудования HP ProCurve и программного обеспечения Microsoft Office Communications Server, Office SharePoint Server и Exchange. Кроме того, в HP намерены сертифицировать компьютеры TouchSmart Business PC, ряд смартфонов, а также новых настольных IP-телефонов для работы с коммуникационным программным инструментарием Microsoft.

Средства унифицированных коммуникаций позволяют прослушивать сообщения голосовой почты непосредственно в почтовой программе и совершать звонки из клиентского приложения системы мгновенного обмена сообщениями. Они включают в себя программные средства, упрощающие процедуру управления на стороне сервера, а также программные компоненты для получения информации о присутствии, позволяющие узнать, находится ли тот или иной человек на связи и к каким коммуникационным системам он имеет доступ в данный момент.

Microsoft и Cisco позиционируют механизмы унифицированных коммуникаций как средство повышения производительности труда офисных работников и сокращения расходов. Многие полагают, что экономический спад будет способствовать росту популярности решений такого рода, ведь сегодня предприятия вынуждены урезать затраты на переезды и организацию личных встреч.

Вот уже на протяжении нескольких лет Microsoft и HP тесно сотрудничают в области унифицированных коммуникаций. В 2006 году было объявлено, что два вендора будут создавать системы унифицированных коммуникаций будут создаваться на основе программного обеспечения Microsoft, а также серверов-лезвий, систем хранения и профессиональных ИТ-услуг HP.

В сфере унифицированных коммуникаций HP поддерживает тесные связи и с Cisco Systems. С появлением системы ProCurve конкуренция между двумя компаниями обострилась, однако Ши-Чайлз заявила, что на партнерских отношениях HP и Cisco это никак не отразится.

Хотя точное число клиентов систем унифицированных коммуникаций, разработанных совместными усилиями специалистов Microsoft и HP, не называлось, Ши-Чайлз тем не менее сообщила, что инвестиции в данное направление заметно вырастут. Однако она не стала уточнять, сколько денег планируется выделить на разработку продуктов, а сколько -- на продажи и рекламу.

В рамках совместной деятельности предполагается усилить поддержку Microsoft Office Communications Server программным обеспечением HP Business Technology Optimization. Кроме того планируется предоставление возможности определять уровень качества сервиса при передаче видео и голосового трафика. Пользователи OCS смогут участвовать в телеконференциях, организуемых с помощью системы HP Halo.

Соответствующие объявления были сделаны на выставке-конференции Interop в Лас-Вегасе.

По прогнозам аналитиков компании Forrester Research, объем рынка продуктов и услуг унифицированных коммуникаций в Северной Америке, Европе и Азии ежегодно будет увеличиваться в среднем на 36% и к 2015 году достигнет 14,5 млрд долл. Вместе с тем "долгожданный прорыв" во многом будет зависеть от того, удастся ли разработчикам обеспечить интероперабельность своих продуктов с бизнес-приложениями.