В последних числах марта SAP провела в Санкт-Петербурге первый инновационный форум для компаний-разработчиков, на котором были продемонстрированы возможности сотрудничества в нетрадиционных для германской корпорации областях. Мероприятие собрало около сотни участников, представлявших почти 60 ИТ-компаний (в основном разработчики из Петербурга и Ленинградской области).

Намечено организовать аналогичные форумы и в других городах России. «Мы понимаем, что не все поедут на подобное мероприятие в Москву или Санкт-Петербург, поэтому планируем серию встреч в регионах, наиболее богатых квалифицированными разработчиками и ИТ компаниями, — объяснил Вячеслав Гершов, директор по развитию бизнеса SAP Labs в СНГ.

SAP теперь выступает не только как разработчик автоматизированных систем управления внутренними процессами предприятий (ERP, BI и других), но и как поставщик технологической платформы для создания независимыми компаниями разнообразных решений. Прошедший форум — это новый формат взаимодействия, в процессе которого компания старается охватить весь спектр своего «инновационного меню», предлагаемого разработчикам. Такой формат был уже опробован SAP в Минске в ноябре прошлого года.

По словам Гершова, в первом российском инновационном форуме SAP приняли участие как начинающие предприниматели, так и представители давно функционирующего бизнеса, в том числе специалисты российских офисов международных ИТ-компаний.

Организаторы мероприятия старались в первую очередь пригласить команды, которые способны разрабатывать решения в сфере Интернета вещей и машинного обучения. Однако откликнулись компании и с другой специализацией. Среди них, в частности, оказались разработчики решений для бизнеса и компании, реализующие свои проекты в области прогнозной аналитики.

Впрочем, обозначенные приоритеты довольно условны, а специализация вообще не имеет значения при отборе партнеров. Определяющими являются, во-первых, потребность уже существующих клиентов SAP в предлагаемом решении, а во-вторых, инновационность разработки.

Инна Токарев-Села: «Компьютер за последние годы многому научился» Источник: SAP

Накопленный опыт

Корпорация SAP относительно недавно (пять-шесть лет назад) стала продвигать свою технологическую платформу среди разработчиков. Однако за прошедшие годы уже накопился определенный опыт сотрудничества с разработчиками по всему миру. На прошедшем форуме этим опытом поделились руководитель Лаборатории совместных инноваций SAP Америка Йоахим фон Гетц и Инна Токарев-Села, директор по развитию бизнеса Инновационного центра SAP из Израиля.

Гетц представил глобальные технологические и макроэкономические тренды, а менеджер израильского подразделения SAP рассказала о практической реализации программ сотрудничества с разработчиками, а также о решениях, которые уже созданы или могут быть созданы на платформе SAP HANA. «Компьютер за последние годы многому научился. Например, он может видеть. Определить, сколько раз и сколько секунд был показан определенный рекламный щит во время хоккейного матча (соответствующая информация очень важна для рекламодателей) или «рассмотреть», как расставлены препараты на витрине аптеки, где каждое место имеет определенную стоимость. Еще одно применение способности компьютера — диагностика автомобильных двигателей. Сейчас для такой работы приглашаются дорогие специалисты, но в перспективе во многих случаях можно будет проводить диагностику автоматически, путем компьютерного анализа информации с датчиков», — рассказала Токарев-Села.

Через израильский инновационный центр SAP прошло уже свыше 150 стартапов. Прецедентов сотрудничества с российскими командами разработчиков пока нет, но Токарев-Села рассчитывает, что подобные примеры появятся. Тем более что израильский инновационный центр создает и виртуальные команды, в которые входят специалисты из разных стран. Для России этот центр особенно близок, поскольку более 80% его сотрудников и менеджеров владеют русским языком.

Хотя массовым привлечением разработчиков в России SAP только начинает заниматься, единичные случаи успешного сотрудничества с российскими командами уже имеются. На форуме была представлена молодая петербургская компания VeeRoute, создающая решения для оптимизации логистических процедур (например, доставки товаров из сети магазиноу в пределах города). «В 2017 году мы намерены выйти на зарубежные рынки. Рассчитываем, что партнерство с SAP нам поможет. Если вы партнер такой известной компании, то и отношение к вам будет соответствующее. Кроме того, потенциальные покупатели будут ориентироваться на ценник SAP, а он немаленький», — раскрыл привлекательность сотрудничества Михаил Кудинов, коммерческий директор VeeRoute.

В SAP объявили о выпуске работающего в памяти механизма запросов HANA Vora, который позволяет выполнять контекстный анализ данных, хранимых в Hadoop, корпоративных системах и других распределенных источниках.

Особенность Vora — возможность использования традиционных методов оперативной аналитической обработки и языков программирования для анализа всех доступных на предприятии данных. Механизм, в частности, позволяет извлекать полезные сведения из традиционных хранилищ данных, а также озер данных и информации, поступающей от датчиков Интернета вещей. Для интерактивного анализа данных Hadoop в Vora используется фреймворк распределенной обработки Apache Spark.

В числе возможностей механизма — корреляция данных для нужд оперативного принятия решений, возможность локальной обработки данных на кластере Hadoop и поддержка OLAP в применении к данным Hadoop.

Код Vora частично передан проекту Apache Spark с расчетом на ускорение развития механизма запросов.

SAP, более 40 лет занимающаяся разработкой программного обеспечения для крупных предприятий, делает шаг в новом для себя направлении персональной медицины.

Немецкий гигант программного рынка представил SAP Foundation for Health, платформу на базе системы обработки данных в памяти HANA, предназначенную для извлечения полезных сведений из информации о пациентах в режиме реального времени. Решение адресовано предприятиям здравоохранения, а также компаниям и учреждениям, осуществляющим биомедицинские исследования.

«Наша стратегия очень проста и одновременно амбициозна, — заявил Динеш Вандаяр, вице-президент SAP по персональной медицине. — Мы хотим поспособствовать созданию сети учреждений здравоохранения, которые будут воплощать в реальность идею персонализированной медицины».

Компания также представила SAP Medical Research Insights — первое приложение для новой платформы. Оно рассчитано на биомедицинские компании и всех, кто занимается клиническими исследованиями.

SAP не первый разработчик ПО для предприятий, пробующий почву здравоохранения: всего несколько месяцев назад на тот же рынок вышла Salesforce.

Но для SAP одним из непосредственных стимулов стали причины личного характера: генеральный директор компании Билл Макдермотт прошедшим летом в результате травмы лишился глаза. Хотя осуществление новой инициативы началось еще раньше, по словам Вандаяра, после несчастного случая с руководителем над нею начали работать с удвоенной силой.

«После травмы Макдермотт стал гораздо активнее заниматься этим проектом, — добавил Вандаяр. — И мы последовали его примеру. Глава SAP твердо верит, что разработки компании помогут улучшить результативность лечения пациентов».

Саму SAP нельзя назвать полным новичком в сфере здравоохранения, отметил Грег Макстравик, руководитель по базам данных и технологиям: «SAP выросла на автоматизации ключевых бизнес-процессов, но мы не неофиты в мире медицины». Больше 7 тыс. поставщиков услуг здравоохранения в 88 странах пользуются приложениями SAP для автоматизации бизнес-процессов, добавил он.

Но при этом существует и явная потребность в технологиях, специально оптимизированных для медицины.

«Что касается сегодняшней сферы здравоохранения, то обмен данными здесь очень ограничен», — считает Вандаяр.

Отсутствие обмена данными может напрямую влиять на результаты лечения, добавил он, приведя пример со средством против лейкемии, которое вначале показалось эффективным, а впоследствии выяснилось, что оно вызывает серьезные проблемы с сердцем у детей.

«Сегодня даже в пределах одного учреждения обмена информацией практически нет, не говоря уже о том, чтобы делиться сведениями между различными организациями, — полагает Вандаяр. — Наша идея — предложить единую платформу и модель данных, которые бы облегчили такой обмен информацией».

Платформа SAP Foundation for Health, как ее описывают в компании, предлагает гибкую, расширяемую модель хранилища клинических данных с оптимизированными для медицинской отрасли механизмами интеграции данных и аналитики реального времени, работающими со структурированной и неструктурированной информацией. Биомедицинские компании и предприятия здравоохранения с ее помощью могут разрабатывать новые лекарства, индивидуальные методы терапии, приборы и услуги, а также отбирать пациентов для клинических исследований.

Движок обработки естественного языка в системе SAP HANA «не знал» медицинских терминов, и, чтобы преодолеть этот недостаток, в SAP, по словам Вандаяра, подготовили новую онтологическую модель, а также общую модель данных для клинической и геномной информации.

«Мы считаем, что иметь единую модель данных крайне важно, — пояснил он. — Если не перевести все данные в нужный формат, при анализе вы не сможете извлечь из них полезных сведений».

Можно предвидеть, что в ближайшие годы объемы геномной информации и данных об образе жизни будут расти благодаря снижению цен на датчики и расширяющемуся использованию технологий Интернета вещей.

Как подчеркивают в SAP, компания обеспечивает абсолютную прозрачность медицинских данных и полный контроль над тем, как они используются, обрабатываются и отображаются в отчетах.

Приложение SAP Medical Research Insights упрощает интеграцию и анализ данных клинических исследований, геномной информации и сведений об образе жизни. Информацию можно секционировать и фрагментировать, просматривать в виде хронологии и детализировать до уровня отдельного пациента.

Новые технологии SAP тестируются вот уже несколько месяцев в целом ряде организаций. «Некоторые наши заказчики признаются, что теперь им удается за считанные минуты решать задачи, на которые раньше уходили недели или месяцы», — сообщил Вандаяр.

Здравоохранение среди всех отраслей проходит «оцифровку» одной из последних, что обусловлено сложностями, связанными с регулированием, и особенностями медицинских данных, объясняет Карлос Бустаманте, профессор Стэнфордской школы медицины, работающий с SAP над средствами анализа геномной информации. «Конкретно в этой стране электронные медицинские карты фактически 'прикрутили' поверх процессов выставления счетов за услуги — оцифровка карт, по сути, началась лишь для того, чтобы упростить процедуру выплаты страховых возмещений, — добавил он. — Тем не менее потенциал цифровизации колоссален. Как ученый по данным, я вижу насущную потребность в решении важных медицинских задач путем анализа сложных информационных срезов». По его словам, в числе таких задач — улучшение здоровья населения.

Но не менее сложными будут и проблемы, связанные с регулированием, приватностью, защитой информации и влиянием на общество.

«Цифровая революция — это палка о двух концах, — подчеркнул ученый. — То, что я имею возможность со всех сторон изучить каждое сокращение ваших мышц, не означает, что мне стоит это делать».

У поставщиков медицинских услуг, например, появится возможность спрогнозировать инсульт пациента, фактически это их моральный долг, продолжил он, однако есть и обратная сторона — все более навязчивый мониторинг, который может привести к превращению страны в «государство-няньку».

«Где провести границу? — добавляет ученый. — Над этим вопросом необходимо задуматься всем. На мой взгляд, чтобы в полной мере понять последствия для общества, понадобится очень много времени».

В рамках конференции Huawei Network Conference 2015, впервые проведенной компанией в Москве с целью продемонстрировать технологии и продукты для построения и управления программно-конфигурируемой сетевой инфраструктурой (Software Defined Infrastructure, SDI), состоялась сессия по Большим Данным. В работе сессии приняли участие представили компаний SAP, «Крок», «Техносерв», «Вымпелком» и Teradata.

Как следовало из доклада, который сделал Дон Либинь, директор компании по глобальным продажам корпоративных ИТ-решений, в Huawei еще в 2009 году заинтересовались проектами, связанными с Большими Данными. В 2011 году был выпущен первый продукт – платформа Galax HD, позже получившая название FusionInsight Hadoop и сегодня нашедшая применение у более чем ста заказчиков по всему миру. Платформа предлагает унифицированные средства хранения больших массивов данных, поиска и аналитики, помогающие предприятиям из сферы телекоммуникаций, финансов и госуправления решать задачи обработки Больших Данных. Для открытой платформы FusionInsight требуются обычные серверы стандартной архитектуры, причем без каких-либо дополнительных аппаратных компонентов, а в состав ПО входят средства управления ресурсами, инструментарий разработчика и комплект программ моделирования, позволяющих обнаруживать скрытые взаимосвязи в данных и использовать их для развития бизнеса. Так, благодаря FusionInsight в China Merchant Bank удалось с недель до минут сократить процедуру проверки кредитной истории потенциальных клиентов, что позволяет почти в реальном времени принимать решение о выдаче кредитов. На сегодняшний день Huawei является третьим после Hortonworks и Cloudera контрибьютором проекта Apache Hadoop (Spark).

В чем состоит проект Больших Данных? Тиражируемы ли такие проекты? Не пора ли, как призывают аналитики Gartner, вообще отказаться от термина «Большие Данные»? Эти и другие вопросы были поставлены перед участниками сессии. Сергей Марин из компании «ВымпелКом» считает, что, по сути, проект Больших Данных напоминает продажу продукта внутри своей компании – «сначала приходится объяснять сотрудникам, что это и зачем надо, а потом получать шквал запросов от них с требованием установить соответствующие инструменты и помочь использовать их в своей работе». Так, для бизнеса оператора связи средствами из арсенала технологий Больших Данных (Python, Spark, Hive, Pig и др.) решаются вопросы управления оттоком клиентов, маркетинговыми действиями с ними, а также обнаружения фрода. В решении последней задачи в «ВымпелКоме», по словам Марина, особенно преуспели – теперь, чтобы выявить факты мошенничества, требуется 15 минут, а не несколько дней, как раньше.

По мнению участников сессии, ни один коммерческий поставщик решений не сможет предложить полного спектра инструментов, необходимых для задач Больших Данных, хотя проприетарные продукты обычно проще и удобнее в работе. Однако узким местом является нехватка специалистов: сегодня не составляет проблем средствами Hadoop собрать витрину данных и выгружать из нее требуемые фрагменты, но мало специалистов, умеющих задавать бизнесу правильные вопросы. У нынешних студентов, как правило, есть познания в конкретных технологиях, но нет знаний. В этой связи вторично, используются ли в компании коммерческие решения типа Teradata Presto – интерактивная распределенная система обработки SQL-запросов в памяти, масштабируемая до петабайтного уровня, или платформа SAP HANA вместе с продуктом Vora для интеграции с Hadoop, либо весь спектр известных открытых решений из стека Hadoop YARN, позволяющих держать данные ближе к процессу их обработки. Когда не знаешь, что именно искать в накопленных больших или не очень больших массивах данных, то и результат поиска будет малополезным.

DSAG, немецкая ассоциация пользователей программных продуктов SAP, опубликовала результаты опроса, проведенного в 357 клиентских компаниях из Германии, Австрии и Швейцарии. Только в 6% из них начали проекты на основе S/4HANA — самого нового варианта SAP Business Suite, который действует поверх выполняемой в памяти СУБД HANA. Лицензии на S/4HANA, как показал опрос, купили только 4%.

Примерно 37% респондентов заявили, что пока не нашли преимуществ, которые бы S/4HANA дала им по сравнению с традиционной SAP ERP, 11% еще не знакомились с новой системой, а 42% только собирают информацию о ней. Многие посетовали, что сама SAP недостаточно рассказывает о функционале и преимуществах своего нового решения для бизнеса, о модели лицензирования и о том, что требуется, чтобы перейти на S/4HANA.

Многие участники опроса сообщили, что в их компаниях планируют еще долгое время пользоваться классическим вариантом SAP Business Suite, а вот облачной версии ERP-системы SAP предпочтение отдали лишь меньше 5% респондентов.

Аналитики отмечают, что пользователи ERP в целом довольно консервативны и придерживаются принципа «работает — не трогай», так что их трудно убедить перейти на что-то новое.

По их мнению, миграция в облака также чаще происходит в случае, когда компания внедряет совершенно новые инструменты управления бизнесом, а не просто модернизирует прежние решения. Сохраняются серьезные опасения относительно безопасности информации. Наконец, среди традиционных пользователей ERP по-прежнему преобладают крупные корпорации, а они намного медленнее переходят к облачным решениям, чем представители малого и среднего бизнеса.

В самой SAP при анонсе S4/HANA продукт назвали «самым важным новшеством за всю историю компании».