ITIL


Управление ИТ

X5 Retail Group: от управления ИТ-ресурсами к магазину мощностей

13:34 11.06.2019 | Николай Смирнов |

Наталья Ким, начальник управления инфраструктурных решений ИТ X5 Retail Group, — о наведении порядка в управлении инфраструктурой, сэкономившем миллионы, и планах по развитию этого процесса.



Управление ИТ

Маурисио Корона: Значение управления сервисами не снижается

16:02 22.04.2019 | Наталья Дубова |

Специальным гостем форума ITMF 2019, который «Открытые системы» проводят 4 июня, станет один из ведущих международных экспертов в сфере управления ИТ.



Предприятие

ITIL 4: ITSM станет гибче

10:59 26.02.2019 | Сара Вайт |

Четвертая версия ITIL, дебют которой состоялся буквально на днях, станет серьезным обновлением популярной методологии ITSM, поясняющей предприятиям, как следует автоматизировать, оптимизировать и внедрять процессы управления сервисами ИТ.



Предприятие

Услуга как ценность и как ей правильно управлять

12:24 10.10.2018 | Наталья Дубова |

На конференции itSMF России были раскрыты очередные подробности обновления ITIL и получил награду лучший ITSM-проект года.



Предприятие

ITMF 2018: Сервисы эпохи цифровой трансформации

15:37 14.08.2018 | Дмитрий Гапотченко |

Девиз традиционного ежегодного ИТ-форума на этот раз — «Стратегия и практика управления ИТ. В ответе за цифровое предприятие».



Предприятие

ITMF 2018: ITIL накануне обновления

11:46 12.06.2018 | Дмитрий Гапотченко |

Участники традиционного ежегодного форума для профессионалов в области управления ИТ, организуемого издательством «Открытые системы», обсудили возможные новшества в библиотеке ITIL.



Предприятие

DevOps: трансформация культуры ИТ

13:18 05.10.2017 | Николай Смирнов |

«Открытые системы» провели практическую конференцию «Agile, DevOps и ITIL – инструменты цифровизации».



Предприятие

ITMF 2017: ITIL — рекомендации, опередившие время

09:16 06.06.2017 | Дмитрий Гапотченко |

Роман Журавлев, менеджер компании AXELOS по развитию продуктов ITSM, о направлениях развития библиотеки ITIL.



Предприятие

ITMF 2017: будьте Agile!

14:23 05.06.2017 | Дмитрий Волков |

Цифровая трансформация — это не технологии, а перестройка всех бизнес-стратегий компании на работу в полностью цифровом пространстве. Без изменения культуры компании такая трансформация невозможна.



Предприятие

Банк России трансформирует ИТ

15:22 14.10.2016 | Наталья Дубова |

itSMF России назвал проектом года модернизацию управления ИТ в Центробанке.