Американская компания NeoSaej, разработчик онлайновых аукционов, открыла сайт MoneyAisle.com, где банки могут делать своим потенциальным клиентам конкурирующие предложения.

MoneyAisle.com открылся совсем недавно, и в первый же день в его работе приняли участие более ста банков. Пока на сайте представлено два популярных банковских продукта - депозитные сертификаты и высокодоходные сберегательные вклады.

На традиционных аукционных сайтах, таких, как eBay, покупатели предлагают свою цену на разные товары. А на MoneyAisle, как заметил директор NeoSaej Мукеш Чаттер, банки активно торгуются друг с другом в режиме реального времени.

По словам Чаттера, MoneyAisle ведет торги от имени клиента, перекладывая работу по поиску наиболее выгодных предложений с покупателя на продавца.

По сравнению с агрегаторами (организации, собирающие и агрегирующие информацию о товарах, услугах и их поставщиках и предоставляющие ее через Web-сайт, где клиенты могут только отмечать уже установленные и утвержденные цены, которые не обновляются в режиме реального времени), клиенты MoneyAisle получают лучшие на данный момент предложения.

Кроме того, MoneyAisle не навязывает свои клиентам рекламные услуги: банк лишь выплачивает MoneyAisle небольшое вознаграждение, когда приобретает нового клиента.

«Это кардинально иной подход, чем спонсорские ссылки, оплачиваемые по количеству переходов по ним, или рекламные объявления, за которые платят вне зависимости от конечного результата, что вынуждает банки выкладывать деньги за рекламу, не рассчитывая на большую отдачу, и при этом их деятельность ставится в зависимость от сомнительных по эффективности действий пользователей, переходящих по ссылкам, - подчеркнул Чаттер. – На рынке, где все больше доминирует небольшая группа крупных банков с их фантастическими рекламными бюджетами, MoneyAisle предлагает новую площадку, предоставляя небольшим и средним банкам возможность равноправно конкурировать за клиентов, где бы они не находились».

Перед началом аукциона покупатель определяет, сколько денег он хочет инвестировать в высокодоходные сберегательные счета или в депозитные сертификаты, а также срок действия сертификатов. Банки-участники аукциона затем сразу же делают свои предложения.

Технология, разработанная NeoSaej, позволяет банкам участвовать в торгах в режиме реального времени. Процесс торгов продолжается, а банки предлагают все более высокие ставки до тех пор, пока одна из них не будет принята клиентом. Как правило, этот процесс занимает около двух минут, а клиенты, которые соглашаются на предложенную им ставку, могут инвестировать в депозитные сертификаты или в высокодоходные сберегательные вклады, начиная взаимодействовать напрямую с выигравшим банком.

«Я думаю, это уникальная идея, особенно для небольших банков, которые теперь получили возможность конкурировать, работая с более широким кругом клиентов, нежели раньше, поскольку не могли себе позволить сопутствующих затрат, - подчеркнул Боб Иган, аналитик компании Tower Group. - Одновременно новый сервис поможет клиентам избежать определенной путаницы, связанной с тем, что клиенты ошибаются, сравнивая несопоставимые финансовые сервисы в Internet».

Удастся ли это все реализовать MoneyAisle, по мнению Игана, будет зависеть от одного момента.

«Смогут ли они эффективно развивать определенные маркетинговые программы по привлечению все большего числа клиентов, похожие на те, какими привлекают внимание клиентов Google, eBay и Facebook? - так ставит вопрос он. – Для них это задача доставки своих услуг, а не технологии».

После того, как в Credit Suisse был разработан инструментарий для управления виртуальными ресурсами ИТ-инфраструктуры, руководство банка решило: это программное обеспечение работает достаточно хорошо для того, чтобы сформировать на основе создавшего его подразделения самостоятельный бизнес. Вновь созданная компания будет заниматься коммерческим распространением инструментария, предлагая его корпоративным клиентам для управления средой виртуальных серверов и настольных систем.

Компанию DynamicOps, основанная в январе 2008 года, инвестирует венчурный фонд NEXT II самого Credit Suisse. В 2005 году в Credit Suisse активно начали заниматься виртуализацией, а также, как подтвердил директор DynamicOps Рич Крюгер, и необходимыми инструментальными средствами для этого. Программное обеспечение, разработанное тогда, сейчас применяется в Credit Suisse и в ряде других организаций.

«Продукт был опробован в работе Credit Suisse, и в банке пришли к выводу, что он может найти применение и в других организациях, учитывая все более широкое внедрение виртуализации, - отметил Крюгер. – Потребность в подобного рода функциональности растет, поскольку компании стремятся более эффективно управлять виртуальными средами».

В DynamicOps утверждают, что их программный инструментарий (он называется Virtual Resource Manager) сейчас помогает ИТ-специалистам управлять пулом виртуальных ресурсов настольных систем и серверов, а в будущем компания планирует с помощью этого программного обеспечения помогать ИТ-администраторам резервировать сетевые ресурсы и ресурсы систем хранения. Серьезное обновление VRM компания планирует выпустить в июне.

«Наше программное обеспечение – это платформа предоставления сервисов для виртуальных ресурсов, - пояснил Крюгер. – Она позволяет резервировать ресурсы на основе сервисов по требованию со стороны различных пользователей».

Программное обеспечение VRM устанавливается на выделенном сервере и взаимодействует посредством интерфейсов, предлагаемых различными производителями, в том числе Citrix, Microsoft и VMware.

«VRM обращается к среде с запросами на поиск доступных ресурсов, а ИТ-администраторы используют управляющую консоль для получения виртуальной структуры и делегирования прав доступа, - отметил Крюгер. – Мы предлагаем модель обеспечения безопасности с детальным настройками, благодаря чему можно гарантировать, что получить доступ к виртуальным вычислительным и настольным ресурсам могут только легитимные пользователи с соответствующими правами».

По словам Крюгера, основными конкурентами в сфере управления виртуальными средами для DynamicOps являются такие фирмы, как Embotics, Fortisphere, ManageIQ и VKernel, создающие продукты для управления ресурсами виртуальных серверов.

«У нас есть зрелый продукт, и теперь мы работаем над организацией канала продаж для него, в отличие от других компаний, только создающих свои продукты», - заявил Крюгер.

DynamicOps планирует уже в июне анонсировать обновленную версию своего программного обеспечения и сообщить расценки на VRM. Кроме того, в компании намерено добиваться получения дополнительного финансирования от венчурных фондов.

Взятие образцов грунта и поиск элементов, которые могли бы свидетельствовать в пользу возможности жизни на Марсе, -- весьма ответственное мероприятие, и пока Mars Lander вполне успешно с этим справляется.

Непростая задача стоит и перед 30 инженерами и программистами NASA, которым ежедневно приходится выдавать от одной до полутора тысяч строк уже протестированного программного кода, после чего тот преодолевает расстояние почти в 270 млн километров. Ведущий инженер-программист лаборатории реактивного движения NASA Мэтью Робинсон принимает самое непосредственное участие в написании последовательностей кода, с помощью которых осуществляется управление различными компонентами космического аппарата Phoenix, включая роботизированную руку, предназначенную для взятия образцов, камеры съемки и аналитическое оборудование. Достаточно одной ошибки, и Lander будет простаивать, бесцельно тратя драгоценное время, вместо того чтобы использовать его для изучения планеты, возможно пригодной для жизни.

До сих пор весь программный код, отправленный на Марс, успешно работал.

"Нам постоянно приходится решать довольно сложные задачи, -- отметил Робинсон в интервью Computerworld. -- Сначала определяется стратегия действий на два-три дня, а затем этот план ежедневно уточняется. Окончательный его вариант утверждается накануне. В результате программистам поручается написать 20-30 последовательностей, каждая из которых включает в себя около 50 строк кода. Различные инструменты активно взаимодействуют друг с другом, потому необходимо убедиться в том, что последовательности кода не просто работают, а еще и хорошо сочетаются друг с другом. Для создания таких последовательностей нам ежедневно приходится прибегать к методам экстремального программирования (eXtremal Programming, XP)".

Причем разработчикам, привыкшим использовать язык программирования Си для создания программ в среде Linux, подобным экстремальным программированием, судя по всему, придется заниматься на протяжении целых трех месяцев. Аппарату Mars Lander, совершившему запланированный перелет в один конец, в течение трех летних месяцев предстоит собирать и анализировать образцы грунта. Затем температура на планете упадет ниже своих нынешних безопасных колебаний от -112 до 0 гр. С, после чего Lander замерзнет и прекратит функционировать.

Задача зонда заключается в том, чтобы собрать образцы льда и почвы и проанализировать их состав. Для этого на борту аппарата размещены восемь термических печей, четыре инструмента для химического анализа растворенных образцов и микроскоп с блоком формирования цифровых изображений. Как пояснил Робинсон, исследователи не занимаются поисками признаков жизни. Они пытаются лишь найти элементы, которые могли бы способствовать поддержанию жизни на планете.

Важнейшим компонентом обеспечения исследований является роботизированная рука, весившая на Земле от 9 до 14 кг. На конце ее закреплен ковш, позволяющий забирать образцы льда и грунта и доставлять их аналитическим приборам. Ведь если нет образцов грунта, нечего и анализировать.

Поддержание ежедневного бесперебойного функционирования роботизированной руки, а также других элементов Lander требует выполнения огромного объема рутинной работы.

По словам Робинсона, при написании кода, управляющего перемещением руки и забором грунта, использовалась трехмерная цифровая карта подъема. В процессе ее создания разработчикам пришлось подумать о том, какую точность должны обеспечивать подобные карты, насколько просто можно будет осуществить добычу грунта и насколько хорошо им до сих пор удавалось управлять рукой.

"Это действительно был очень волнующий момент, -- признался Робинсон. -- Впервые с момента появления здесь в 70-е годы аппарата Viking ковш коснулся поверхности Марса. Механический зонд лишь сейчас в первый раз появился на полюсе планеты. Нам удалось наконец добраться и прикоснуться к северному полюсу Марса".

Роботизированной руке были направлены необходимые инструкции, и в понедельник она выкопала немного грунта, удерживая его, с тем чтобы камеры, размещенные на борту, смогли сфотографировать образцы. Затем пробы были брошены обратно на поверхность планеты. А во вторник рука вновь начала копать.

Манипуляции с раскопками проводились для того, чтобы убедиться в способности руки извлекать нужное количество грунта, прежде чем он будет помещен в одну из печей. Внутри печи образцы должны нагреваться, а выделяющиеся газы - собираться и подвергаться анализу. Каждую из печей можно использовать лишь один раз. Имея в своем распоряжении только восемь печей, ученые должны исключить возможность сжигания непригодных для исследования образцов.

Так, на прошлой неделе инженеры выслали код, предназначенный для проведения фактического анализа, но спутник, находящийся на орбите Марса и отвечающий за передачу сигналов на Lander, оказался отключен. Выяснилось, что спутник подвергся воздействию радиации и автоматически переключился в безопасный режим функционирования.

"Космос представляет собой довольно агрессивную среду, и спутники время от времени приходится переводить в безопасный режим, -- указал Робинсон. -- В этом нет никаких особых проблем. Спутник просто отменяет все начатые операции и ждет дальнейших команд".

На следующие сутки повторная пересылка кода завершилась успешно. В конце дня Робинсон сообщил, что исследователи ждут получения на Землю информации с отчетом о ходе проведения работ в течение последних суток.

"С точки зрения интероперабельности компонентов нынешняя экспедиция является одной из самых сложных, поскольку различные инструменты активно взаимодействуют друг с другом, -- добавил Робинсон. -- Здесь все должно быть отлажено до мелочей, как у биржевых маклеров, потому что, как и на бирже, сбой одного элемента приведет к отказу всего сложного механизма".

Дополнительные затруднения обусловлены тем, что продолжительность суток на Марсе составляет 24,5 часа. В результате рабочий день инженеров на Земле ежедневно сдвигается на полчаса. И если, скажем, вчера пересылка кода аппарату Lander начиналась в 21 час, то сегодня выполнение операций инициируется уже в 21:30.

"Все наши сотрудники находятся в состоянии постоянного возбуждения, -- заметил Робинсон. -- Ведь к этому моменту мы готовились на протяжении пяти лет. Переход от испытаний к реальным действиям всегда сопровождается сильным волнением. Выразить это словами просто невозможно".

Гарвардская площадь, приютившая один из ведущих в мире университетов, обычно служит местом обмена идеями, но может, как выяснилось, служить и местом обмена данными. На прошлой неделе в радиусе полукилометра от площади, находящейся в городе Кембридж (штат Массачусетс), ряд представителей деловых кругов и некоммерческих организаций построили для пользователей бесплатную сеть Wi-Fi.

После того как мэр Кембриджа Дэниз Симмонс торжественно щелкнула огромным, карикатурных размеров выключателем, первым официальным пользователем сети стал выпускник Гарварда, покинувший стены университета 50 лет тому назад. Впрочем, на самом деле сеть начала функционировать еще примерно за сутки до своего официального ввода в эксплуатацию.

Подключившись к сети буквально через несколько секунд после ее открытия, бывший студент Гарварда сразу открыл на смартфоне Web-сайт своего выпуска.

Сотрудники компании Anaptyx, развернувшей сеть, могли наблюдать за тем, сколько пользователей подключаются к каждому из ее узлов. Сразу после запуска в сеть вошли около 150 пользователей, находившихся в радиусе нескольких сотен метров от площади. Подключение осуществлялось через маршрутизаторы компании Meraki, уже имевшей опыт организации подобных мероприятий в различных странах мира. Наиболее примечательное из них прошло в Сан-Франциско, когда 90 тыс. человек подключились к тестовой сети Free the Net.

Сеть в Кембридже не была защищена паролем, и для получения бесплатного доступа к сети от пользователей требовалось лишь щелкнуть мышью на экранной заставке. Чтобы исключить злоупотребления, заставка появлялась каждые 12 часов, и людям вновь приходилось регистрироваться, теряя связь с потоками видео и совместно используемыми файлами. Тем не менее, входящая пропускная способность достигала 2 Мбит/с, а исходящая -- 1 Мбит/с.

Беспроводные устройства, на основе которых строилась сеть, по своим размерам слегка превосходили традиционные беспроводные маршрутизаторы. В области действия сети было размещено в общей сложности 33 маршрутизатора, половина из которых находилась внутри помещений, а половина - снаружи. Устройства, передававшие сигнал на частоте 2,4 ГГц, имели водонепроницаемый корпус и однонаправленную антенну мощностью 7 децибел.

В реализации проекта наряду с городскими властями, Гарвардским университетом и представителями местного бизнеса принимала участие ассоциация Harvard Square Business Association. "Период исследований и развертывания сети продолжался несколько дольше намеченного, однако задержка оказалась нам на руку, потому что в технологию были внесены заметные улучшения", -- отметила исполнительный директор Harvard Square Business Association Дениз Джиллсон. В действительности процесс построения и развертывания сети занял всего одну неделю, так как компания Anaptyx спешила приурочить запуск сети к 357-й годовщине со дня открытия Гарвардского университета.

"Мы подписали договор в прошлую среду, а уже неделю спустя сеть заработала", -- сообщил генеральный директор Anaptyx Кеннет Карнези. Построение сети Wi-Fi в окрестностях Гарвардской площади стало первым городским проектом для компании Anaptyx, которая традиционно специализировалась на оснащении средствами беспроводной связи квартир и жилых домов.

По словам Джиллсон, на оборудование и построение каналов DSL для создания бесплатной сети Wi-Fi ассоциация Harvard Square Business Association потратила около 20 тыс. долл. При возникновении такой необходимости участники проекта готовы пойти и на увеличение числа каналов DSL. Представители деловых кругов, в ведении которых находятся узлы сети, оплачивают расходы на электричество.

Последние недели компания Powerset очень часто упоминается в прессе в связи с выпуском бета-версии ее механизма поиска, который, в отличие от других решений, использует обработку естественных языков, благодаря чему пользователи могут формулировать запросы на поиск информации в виде обычных вопросов (см. "Поиск со смыслом", Computerworld Россия, № 19, 2008).

Однако в будущем поиск, особенно на предприятиях, не ограничится только обработкой запросов или синтаксическим анализом контента. Новые системы поиска будут формировать представление о пользователе (и сообществе пользователей) во многом именно по тому контенту, который он просматривает, анализирует и индексирует.

"Адекватность, с точки зрения пользователя, – это то, что подходит ему, но не подходит другому. Как следствие, нужен профиль пользователя (его интересы, словарь, предыдущие поиски, должность и так далее) и профиль контента (автор, тема, дата, кто читал и так далее). Хороший механизм поиска устанавливает соответствие между этими двумя профилями", – считает Гай Крис, аналитик компании Burton Group.

"Для того чтобы выполнить это, оба профиля должны быть достаточно полными. Производители корпоративных систем поиска долгое время основное внимание уделяли профилированию контента, но не профилированию пользователей. Со временем эта ситуация изменится по мере того, как такие компании, как Amazon.com, осознают, что глубокие знания о пользователе существенно упрощают поиск и позволяют предложить наиболее адекватные результаты", - подчеркнул Крис.

Например, Крис пояснил, что, если пользователь, специалист по сетям, вводит в качестве запроса "ATM", то интеллектуальная система поиска может присвоить выражению "asynchronous transfer mode" более высокий приоритет, чем выражению "automated teller machine".

По мнению аналитика Стивена Арнольда, несмотря на то, что многие компании работают в этой области и есть немало работающих продуктов, именно Google является тем производителем, на стратегию которой имеет смысл обратить внимание, если вы хотите понять, как будут развиваться корпоративные системы поиска.

"Когда вы слышите заявления крупных компаний о том, что они делают корпоративные решения и Google – не проблема, вы должны спросить себя, а насколько эти люди отдают себе отчет о реальном положении дел", - заметил он в своем выступлении на недавнем семинаре Infonortics Search Engine Meeting в Бостоне.

В то же время рынок систем поиска разделен на несколько сегментов разного размера. Это предложения крупных производителей, таких как IBM, Oracle и, благодаря своему недавнему приобретению FAST Search & Transfer, корпорация Microsoft. Ко второму сегменту можно отнести достаточно крупных независимых производителей, таких как Autonomy, а к третьему – более мелкие, специализированные компании.

Недавно Арнольд написал почти 300-страничное исследование для Gilbane Group под названием Beyond Search. В нем аналитик предпринял попытки более глубоко изучить различные аспекты рынка корпоративных систем поиска. По своему размеру компании, специализирующиеся на поиске, распределены всего по нескольким категориям, но они серьезно различаются по своим технологическим приоритетам. В частности, Арнольд определил следующие сегменты рынка.

1. Компании, разрабатывающие системы, ориентированные на базы данных, такие как Teratext и Intelligenx. "В силу свей специфики данные системы отличаются хорошей функциональностью, касающейся управления данными, видоизменения контента и генерации отчетов на основе контента, который имеется в базе данных системы", - пишет он.
2. Компании, специализирующиеся на "глубоком анализе" контента, к числу которых относятся Attensity и Siderean Software. "Использование многочисленных процессов, повторяющихся на каждом этапе, указывает на направление поиска. Так выполняется обработка контента", - пояснил Арнольд.
3. "Инструментальные" компании, такие как SchemaLogic, продают программное обеспечение, которое помогает пользователям систематизировать и готовить свой контент к последующему поиску. "Большинство тех, кто приобрел лицензию на системы поиска, не знает, чего они не знают, - пишет Арнольд. – Как только у вас появляется определенный опыт в поиске за пределами компании, вы начинаете лучше понимать важность контроля метаданных и управления ими".

По классификации Арнольда, существуют производители, продукты которых относятся к категориям "строительный блок", "лингвистическая обработка" и "анализ шаблонов".

Несмотря на то, что множество компаний борется за долю на рынке, всем предстоит еще очень много сделать. Аналитическая компания Gartner недавно подготовила прогноз, согласно которому к концу 2012 года технология поиска будет находить и анализировать свыше 90% данных в более чем половине крупнейших мировых компаний, входящих в список Global 2000.

Некоторые аналитики считают, что покупка Microsoft компании FAST – это свидетельство того, что рынок достиг своего рода переломного момента.

Планы Microsoft в отношении FAST пока только формулируются. "На первом этапе ее платформа совместной работы SharePoint будет служить своего рода 'центром притяжения'", - заявил представитель компании Джаред Спатаро.

Он отметил, что Microsoft, которая пытается, но пока безуспешно, купить Yahoo, отчасти делает это для того, чтобы более активно работать на рынке Web-поиска, и собирается встраивать возможности корпоративного поиска в своих продукты. "В будущем поисковые возможности будут везде. В интерфейсе каждого приложения. Поиск – это все еще новый и формирующийся рынок, - заметил Спатаро. – Для нас реальная возможность заключается в том, что он во многом остается еще непаханым полем".

Это уместное замечание, учитывая ситуацию, которая сейчас сложилась на предприятиях. Представители компаний, которые согласились говорить о своих реализациях, признали: даже если базовая работа по индексации контента и предоставлению внутренним пользователям результатов поиска идет вполне успешно, то, вероятно, пройдут годы, прежде чем они будут поддерживать возможности, описанные Крисом и другими.

Подразделение транспортных систем компании Honeywell стало одним из первых использовать Google Search Appliance, заменив этим решением ограниченный и более старый инструментарий поиска, как отметил Джерри Ибрагим, директор по ИТ по новым технологиям и инновациям.

Компания выбрала решение Google, поскольку оно реализовано на базе спецсервера и его установка не потребовала никаких усилий. Она использует созданные в компании инструментальные средства для интеграции с различными источниками данных и приложениями, и теперь экспериментирует с OneBox, прикладным программным интерфейсом компании Google, для формировании таких связей.

Чтобы объяснить, каковы цели компании в сфере корпоративного поиска, Ибрагим привел пример, когда недавно принятому на работу инженеру задают конкретный вопрос об одном из продуктов компании. "Вы спросите кого-нибудь, кто работает в Honeywell лет десять, они знают. Парень, который проработал всего месяц, не знает. И потратит неделю на то, чтобы выяснить ответ", - пояснил он.

Но, если Ибрагим задал бы сотруднику общий вопрос, например, сколько в мире насчитывается колибри, то он, скорее всего, обратился бы к системе Google и нашел ответ буквально за несколько минут.

"Именно этот путь мы выбрали для того, чтобы получить такие же возможности для наших внутренних материалов", - пояснил Ибрахим.

Что касается перспективы, то компания думает о способах получать информацию о пользователе и улучшить результаты. "Мы хотим начать собирать такую статистику и заложить в систему более совершенное мышление и логику и поддержку специфики", - сказал он.

Компания Edens & Avant, которой принадлежат торговые центры на Восточном побережье США, возможно, прошла несколько дальше по перспективном пути, обрисованному такими аналитиками, как Крис.

Как сообщил ее вице-президент Дейл Джонстон, компания использует продукт Oracle Secure Enterprise Search. По словам Джонстона, технология поиска работает в сочетании с порталом компании, который поддерживает "персонификацию".

"Мы разработали концепцию, согласно которой корпоративная intranet должна стать вашим коллегой, вашим лучшем другом в работе", - сказал он.

Портал также включает в себя компонент социальной сети, так что сотрудники могут поддерживать профили. "Мы надеемся, нам удастся устанавливать приоритеты для результатов поиска с учетом того, над чем работают сотрудники", - подчеркнул Джонстон.

Однако интеграция компонента социальной сети, по его словам, очень неразвита, что не позволяет в полной мере использовать весь потенциал имеющихся данных.

"Люди будут ее использовать, когда поймут, что эта возможность им помогает", - считает он. Компания планирует установить автоматические триггеры, которые будут напоминать пользователям о необходимости обновить свои профили.

По словам Джонстона, компания обрабатывает примерно 32 источника данных, и этот процесс с учетом поддержки возможностей поиска завершен только в семи из них. Этот проект был начат в марте 2007 года, и, как предполагает Джонстон, на его полное завершение потребуется еще три года.

Аналитические базы данных -- главный двигатель популярных ныне систем бизнес-анализа, позволяющих клиентам получать интересующую их операционную информацию с помощью отчетов, инструментальных панелей и специализированных запросов.

В усилиях, направленных на консолидацию отрасли бизнес-анализа, аналитическим базам данных в последнее время уделялось явно недостаточное внимание. Эти компоненты, находящиеся в самом ядре хранилищ данных, воспринимались скорее как некое служебное дополнение, а не как определяющая часть платформы.

Большая часть деятельности, направленной на объединение систем бизнес-анализа, была обусловлена желанием поставщиков дополнительно усилить свои приложения финансового анализа или оснастить платформы BI более развитыми механизмами визуального представления, поиска и другими средствами, направленными на повышение удобства доступа к информации.

В ближайшие несколько лет аналитическим базам данных почти наверняка будет отводиться роль ключевого двигателя решений бизнес-анализа. Поскольку основные функции бизнес-анализа уже давно превратились в стандартный товар массового потребления, большинство поставщиков, расхваливая свои приложения, называют их отличительными чертами скорость, масштабируемость, пропускную способность и поддержку переменной рабочей нагрузки. А всего этого можно добиться лишь с помощью хорошо настроенной аналитической базы данных.

Каждый уважающий себя поставщик систем бизнес-анализа начнет доказывать, что в сравнении с конкурирующими продуктами его аналитическая база данных способна одновременно обслуживать большее количество пользователей, обрабатывать более сложные многомерные запросы, быстрее загружать громоздкую информацию, выполнять преобразования, требующие проведения интенсивных вычислений, а также эффективно управлять массивными наборами данных. Причем само решение в этом случае обойдется пользователю значительно дешевле.

На рынке систем бизнес-анализа, все явственнее превращающихся в продукт массового потребления, главным критерием покупки становится соотношение между ценой и эффективностью. Данная тенденция способствует привлечению дополнительного внимания к аналитическим механизмам, которые также называют механизмами бизнес-анализа или механизмами хранилищ данных.

На практике большинство ведущих поставщиков систем бизнес-анализа -- SAP/Business Objects, IBM/Cognos, Oracle, Microsoft и SAS Institute -- поставляют свои собственные аналитические программно-аппаратные комплексы или разрабатывают их совместно со своими партнерами.

Хотя производители продолжают предлагать решения бизнес-анализа и хранилищ данных в виде коробочного программного обеспечения, все они чувствуют рост спроса на готовые решения, уже адаптированные к потребностям конкретного клиента. Предприятия среднего звена проявляют серьезный интерес к механизмам, обеспечивающим быстрое развертывание предварительно оптимизированных решений и снижение нагрузки на персонал ИТ-службы, численность которого ограничена.

Если аналитические механизмы занимают центральное место в выработке стратегий бизнес-анализа, то механизмы хранилищ данных превращаются в полноценные платформы BI. Занимающиеся их поставками компании Teradata, HP, Netezza, Greenplum, DATAllegro, Dataupia и ParAccel расширяют возможности проведения "анализа внутри данных" и развивают функционал других приложений, разрабатываемых как своими силами, так и силами партнеров и клиентов. Поставщики систем стремятся превзойти друг друга в совершенствовании функций базы данных -- средств индексирования, декомпозиции, кэширования, сжатия, поддержки многомерности, преобразования в лексемы (tokenization) и оптимизации планов запросов, позволяющих управлять рабочей нагрузкой аналитических механизмов. Все поставщики систем пытаются добиться увеличения масштабируемости своего оборудования за счет массовой параллельной обработки, кластеризации, управления рабочей нагрузкой и внедрения других средств оптимизации.

Поставщики баз данных, ориентированных на организацию хранения информации по столбцам (column-oriented database), -- подобные структуры особенно хорошо подходят для выполнения запросов с интенсивной обработкой данных -- намерены в ближайшее время распространить свою рыночную стратегию и на программно-аппаратные комплексы, а также приступить к освоению рынка аналитических систем.

Оптимизированные с аппаратной точки зрения системы управления базами данных демонстрируют такой выигрыш в производительности, по сравнению со своими чисто программными конкурентами, который не оставляет конкурентам шанса удержать свою долю на рынке. И хотя большинство поставщиков программно-аппаратных комплексов пока избегают подходов, ориентированных на хранение информации в столбцах (предпочитая использовать для многомерной оперативной аналитической обработки традиционные, ориентированные на хранение информации в строках реляционные системы управления базами данных), многие уже приступают к изучению альтернативных технологий в надежде добиться дальнейшего увеличения производительности.

Рост спроса на недорогие аналитические вычислительные мощности породил предложение услуг хранилищ данных, предоставляемых по подписке. Эти предложения фигурируют также под названиями DW 2.0, Database 2.0, "базы данных в облаке" и "базы данных по запросу". Корпорация Microsoft, хотя и не является первопроходцем в этой области, но уже запустила в эксплуатацию ограниченную бета-версию размещаемого сервиса SQL Server Data Services (SSDS), который планируется вывести на полную мощность в 2009 году.

Под знаменем SSDS в Microsoft собирает часть функциональности реляционной СУБД SQL Server, которая должна будет поддерживать аналитические средства, а также приложения обработки транзакций. Хотя оптимизация SSDS специально для аналитических систем еще не проводилась, в Microsoft сообщили, что планируют развивать свою службу в этом направлении.

Механизмы DW 2.0, предлагаемые сегодня уже очень многими поставщиками, обеспечивают постоянное расширение поддержки недорогих аналитических систем. В ближайшие десять лет разработчики программного обеспечения, поставляемого в виде сервиса (Software-as-a-Service, SaaS), начнут оформлять подписку на полнофункциональные службы бизнес-анализа и хранилищ данных, предназначенные для проведения высокопроизводительного, объемного и сложного анализа. Эти облака будут дополнять полностью виртуальные, распределенные, масштабируемые grid-структуры, поставляемые корпорациями Microsoft, Google и другими тяжеловесами для организации добычи данных, оптимизации производительности, а также решения других задач, которые требуют проведения сложных вычислений и интенсивной обработки данных. Со временем распространение механизмов DW 2.0 станет обыденным явлением. Услуги, предоставляемые по запросу, помогут решать задачи поддержки принятия решения различного масштаба как в деловом мире, так и в нашей повседневной жизни.

К списку уже известных добавились еще две технологии похищения данных с компьютера, предусматривающие использование весьма необычных для арсенала хакера инструментов: камер и телескопов.

Команды исследователей из Калифорнийского университета в Санта-Барбаре и университета земли Саар в Саарбрюккене (Германия) независимо друг от друга описали порядок проведения атак, словно сошедших со страниц шпионских романов. Исследователи из Саарбрюккена продемонстрировали, как можно считывать содержимое компьютерного экрана с его крошечного отражения, проявляющегося на предметах повседневного пользования, например, на очках или кофейных чашках. В роли такого отражающего объекта может выступать даже человеческий глаз. Представители Калифорнийского университета со своей стороны предложили новый способ анализа видеосъемки набора текста на клавиатуре, позволяющий распознать, какие клавиши нажимались в процессе ввода.

При изучении вопросов компьютерной безопасности основное внимание традиционно уделялось программному и аппаратному обеспечению ПК. Нынешнее же исследование, уходящее своими корнями на 45 лет назад, связано с "побочными эффектами", обусловленными особенностями физической среды. Работы по изучению обходных каналов утечки информации начались в США в 1962 году, когда Агентство национальной безопасности США обнаружило в бетонном потолке конференц-зала Государственного департамента США оборудование слежения. Сразу возник вопрос, каким образом можно воспрепятствовать распространению сигналов, излучаемых компонентами системы связи?

Большая часть работ (таких, например, как программа американского Агентства национальной безопасности Tempest) держалась в строжайшем секрете. Однако информация о закрытии обходных каналов утечки информации стала достоянием общественности.

Нечто похожее на то, чем занимались исследователи Калифорнийского университета, можно увидеть в фильме Sneakers. Некоторые сюжетные линии картины, снятой про специалистов в сфере безопасности Робертом Редфордом в 1992 году, как раз и побудили представителей Калифорнийского университета более подробно изучить данный вопрос.

Персонаж фильма Марти Бишоп, которого играет Редфорд, пытается украсть пароль, снимая на видео действия своей жертвы, математика Гюнтера Янека. "Хорошая была идея, -- заметил Редфорд. -- Он набирает на клавиатуре свой пароль, а мы получаем четкую картину всего происходящего".

"В итоге персонажу Редфорда так и не удалось получить желаемый пароль, -- напомнил аспирант Калифорнийского университета Марко Кова. -- Но разработанный нашими специалистами инструмент Clear Shot предоставляет шанс другим проделать это".

Технология Clear Shot отслеживает движение рук на компьютерной клавиатуре и преобразует результаты анализа соответствующих перемещений пальцев в текст. Правда, эта разработка пока далека от совершенства: по словам Кова, средняя точность результатов, выдаваемых программным обеспечением, составляет порядка 40%, но и такой точности вполне достаточно, для того чтобы получить перечень вариантов текста, набранного на клавиатуре.

В первую очередь программное обеспечение предлагает ознакомиться с вариантами реально существующих в языке слов, которые могли быть набраны пользователем с более высокой вероятностью по сравнению с другими сочетаниями букв, не несущими смысловой нагрузки.

Для работы программного обеспечения Clear Shot достаточно обычной Web-камеры, а вот исследователи из Университета земли Саар решили остановить свой выбор на более мощном инструменте. Они получали снимки отражения компьютерного экрана от различных предметов -- чашек, очков, бутылок, ложек и даже человеческих глаз -- с помощью телескопа.

"Идея эта пришла нам в голову во время обеденного перерыва примерно девять месяцев тому назад, -- сообщил профессор университета Михаэль Бакес. -- Мы обратили внимание на то, что в окнах учебных корпусов тут и там виднеются силуэты компьютеров. Вырисовывался довольно забавный проект, реализация которого позволяла весьма изящным образом подсмотреть, чем же занимаются люди, работающие на компьютерах".

Оказалось, что в результате можно получить удивительно четкую картину. Все, что для этого потребовалось, -- телескоп стоимостью 500 долл., наведенный на отражающий объект, который располагался перед монитором. К примеру, в чайнике для заварки, находящемся на расстоянии 5 метров от монитора, появлялось вполне читабельное отражение документов Word со шрифтом размером 12 пунктов. С расстояния 10 метров можно прочитать текст, набранный шрифтом в 18 пунктов. А имея под рукой телескоп Добсона за 27 500 долл., изображение того же качества мы получаем и на расстоянии 30 метров.

Бакес сообщил о том, что уже продемонстрировал результаты своей работы представителям одного из ведомств. "Мне удалось убедить этих людей", -- подчеркнул он.

Несмотря на крошечные размеры отражений изображения оказываются гораздо более четкими, чем можно ожидать. Довольно часто при первом взгляде наблюдателю кажется даже, что он видит перед собой экран компьютера, а не его отражение.

Один из любимых объектов наблюдения Бакеса -- круглый чайник для заварки. Отражение монитора в ложке или в стеклах очков выглядит все-таки недостаточно четко, а сферический чайник формирует практически совершенную картину. "Если чайник расположен близко от экрана, на отражении можно рассмотреть все самые мельчайшие детали, -- отметил Бакес. -- Это помогает исключить зависимость от других обстоятельств".

Сегодня исследователи из Университета земли Саар разрабатывают новые алгоритмы анализа изображений и наводят астрономические камеры на объекты в надежде получить отражение высокого качества на еще более сложных поверхностях, таких как человеческий глаз. Телескопы и камеры позволяют увидеть читабельное отражение даже на белой стене, расположенной в двух метрах за монитором.

Так что же, Бакес действительно всерьез полагает, что нам следует опасаться подобной высокотехнологичной слежки? Не исключено, поскольку все необходимое для ее организации можно получить достаточно легко и без серьезных вложений. По словам Бакеса, он лично наблюдал за тем, как люди без сожаления выкладывают 500 долл. за телескоп только для того, чтобы испытать его в ближайших окрестностях.

Как же обезопасить себя от слежки с использованием телескопа? Все очень просто. "Наилучшей и самой надежной защитой от атак подобного рода станут задернутые шторы", -- пояснил Бакес.