3 марта компания Hewlett-Packard огласила результаты тестирования широкоформатных струйных принтеров Designjet T7100 и Designjet T2300 eMultifunction.

Принтеры, позиционируемые в качестве альтернативы лазерным устойствам, предназначаются в первую очередь для печати технической документации. «Разрабатывая принтеры, Hewlett-Packard основное значение придает цветопередаче, скорости и быстроте обработки данных", — заявил Денис Лобзов, менеджер HP по развитию категории широкоформатных принтеров в странах СНГ. Благодаря усовершенствованной технологии Double Swath (увеличение числа сопел печатающей головки за счет размещения головок в шахматном порядке) термальный принтер Designjet T7100 печатает со скоростью до 4 цветных отпечатков в минуту формата А1. Качество цвета повышается за счет использования серого картриджа. Бумага автоматически подается с двух рулонов (возможно и с трех) по 200 м каждый, технология замены — бесшпиндельная. При выгрузке не до конца использованного рулона машина наносит на бумагу специальный штрихкод с информацией о ее типе и оставшейся длине. Оптический датчик подачи бумаги, расположенный непосредственно в зоне печати, проводит коррекцию ее направления. Устройство оснащено жестким диском на 160 Гбайт. Рекомендованная месячная загрузка – 3 км, максимальная – 15 км. Принтер не требует ежемесячной профилактики. Первый Designjet T7100 был протестирован в цифровом салоне CopyMax, ежедневная посещаемость которого — порядка 400 человек «с улицы", не считая корпоративных клиентов. По словам представителя салона, компактность принтера, легкость обслуживания и отсутствие нагрева позволяют использовать его в помещениях с малой площадью.

Designjet T2300 с шириной печати 1700 мм представляет собой МФУ с поддержкой работы через Интернет. Фото: HP

Designjet T2300 с шириной печати 1700 мм представляет собой МФУ с поддержкой работы через Интернет. Рассчитан на рабочую группу количеством 10-15 человек. Шесть цветов позволяют печатать репродукции картин с разрешением до 2400 х 1200 dpi. В комплекте два автоматических устройства подачи бумаги, сканер со скоростью работы до 3,81 см/с в цвете и ПО векторизации Raster Design от Autodesk. Уже продано более 50 принтеров данной модели. Designjet T2300 впервые был опробован в студии интерьерного дизайна "ТКА-Студия", основными посетителями которой являются студенты строительных и архитектурных факультетов, багетные и даже ковровые мастерские. Дмитрий Кузнецов, управляющий студии, среди преимуществ Designjet T2300 (компания также рассматривала Epson 9700 и Canon 820) назвал цену и наличие хорошего сканера, который отдельно продается за 120-150 тыс. руб.

"Удобство пользования мы оценили уже при сборке принтера, занявшей всего два часа, — добавил он. — Программное обеспечение устройства позволяет точно подсчитывать расход материалов на печать. Принтер тих в работе и прост в эксплуатации, печатника может заменить любой сотрудник офиса".

Designjet T2300 способен одновременно сканировать один документ, а печатать другой. На дисплее можно просматривать файл перед печатью.

Программное обеспечение HP ePrint & Share позволяет создавать, печатать, передавать файлы через компьютер или мобильное устройство с доступом в Интернет. Программа может использовать облачную технологию для хранения файлов, создавая PDF-документ и автоматически отправляя его на сервер HP. Версия ePrint & Share 2.4.1. проста и требует подтверждения двух параметров. Однако надо учитывать, что ПО работает только с принтерами HP и "не дружит" с Mac OS.

Александр Винокуров, менеджер по развитию бизнеса подразделения устройств печати и цифровой обработки изображений HP, представил новый тип бумаги из вторсырья HP Recycled Bond Paper: "В большинстве стран мира придают значение экологичности производства, поэтому доля вторичнопереработанной бумаги достигает 8-10%, в то время как в России для широкоформатной печати ее не используют вообще. HP начинает пробные поставки Recycled Bond Paper, которая будет на 30% дешевле, чем самая дешевая наша бумага, – всего 300 руб. за рулон шириной 61 см и длиной 45 м».

Во всем мире Hewlett-Packard, по словам представителей компании, продает примерно 2,5 тыс. широкоформатных устройств в квартал и занимает около 80% соответствующего рынка. Стоимость Designjet T7100 – около 450 тыс. руб., Designjet T2300 – около 350 тыс. руб.

Денис Волянский намерен придерживаться сложившейся стратегии развития бизнеса Motorola Solutions, укреплять отношения с ключевыми заказчиками из государственного сектора, промышленной и транспортной сфер

28 февраля московским журналистам был представлен генеральный директор российского офиса Motorola Solutions — Денис Волянский.

Напомним, 4 января 2011 года завершилась процедура разделения бизнеса корпорации Motorola на две юридически самостоятельные компании — Motorola Mobility Holdings и Motorola Solutions. Первая фактически свернула свое представительство в нашей стране и теперь осуществляет операции на рынке сотовой связи через местных дистрибьюторов. Вторая полностью сохранила прежнюю структуру представительства, и ее генеральным директором в России был назначен Денис Волянский. Прежний руководитель единого офиса Motorola в Москве — Мария Тащева, проработавшая на этом посту почти пять лет, лишилась своей должности.

Волянский начал работу в Motorola в 2010 году в должности директора по продажам. В сфере высоких технологий он проработал около 15 лет и до прихода в Motorola занимал пост директора департамента продаж для заказчиков топливно-энергетического комплекса, промышленности, розничной торговли и транспорта в Hewlett-Packard. В этой компании Волянский также возглавлял департамент бизнес-критичных серверов.

На своей первой пресс-конференции глава московского офиса Motorola Solutions подчеркнул, что разделение Motorola на две части было тщательно спланировано и подготовлено, а потому не окажет негативного влияния на бизнес двух вновь образованных предприятий.

Пожалуй, единственное, что формально связывает сейчас Motorola Mobility и Motorola Solutions, — это прежний общий логотип в виде буквы «M». В остальном же, по словам Волянского, это действительно совершенно разные компании — у каждой собственная структура производства и сбыта, свои исследовательские подразделения, обособленная стратегия развития и собственные целевые рынки.

Motorola Mobility объединяет основные продуктовые направления разъединенной корпорации, связанные с мобильностью частных пользователей, и коммуникационные решения для дома.

Motorola Solutions позиционирует себя в качестве поставщика продуктов и услуг, связанных с критически важными коммуникациями, для коммерческих и государственных структур. Годовой оборот компании на момент ее образования составил примерно 7 млрд долл., из них почти 15% (около 1 млрд долл.) расходуется на научные исследования и конструкторские разработки. Компания располагает сетью из более чем 25 тыс. торговых партнеров (в том числе 130 авторизованных партнеров в России), сотрудники компании работают в 65 странах.

Ключевые направления деятельности: профессиональные системы радиосвязи, промышленные мобильные компьютеры, сканеры штрихкодов, оборудование для беспроводных локальных сетей и системы широкополосного доступа, а также продукты на основе технологии RFID и решения для автоматизации управления технологическими процессами. Популярные на рынке бытовые радиостанции Motorola и менее известные ее домашние радиотелефоны стандарта DECT также остались в ведении Motorola Solutions.

Широкий набор специализированных корпоративных решений позволяет предложить заказчикам любого масштаба законченные комплексные решения в области критичных коммуникаций одной марки и на одной технологической платформе, чего, как заявил Волянский, не обеспечивает ни один прямой конкурент Motorola Solutions.

Вместе с тем основу бизнеса компании составляют продажи систем профессиональной радиосвязи, на которые и в мире, и в России приходится почти 65% ее оборота. Крупнейшим, можно сказать, стратегическим заказчиком Motorola Solutions в нашей стране является МВД России, для подразделений которого компания поставляет оборудование оперативной мобильной связи стандарта APCO25. Помимо того Motorola Solutions имеет выгодные долгосрочные контракты на поставку систем TETRA ведущим добывающим и перерабатывающим предприятиям России («Роснефть», «Сахалин-1», СИБУР), транспортным компаниям (метрополитены Казани и Санкт-Петербурга) и другим крупным клиентам.

Генеральный директор Motorola Solutions в России заявил, что намерен придерживаться сложившейся стратегии развития бизнеса, укреплять отношения с ключевыми заказчиками из государственного сектора, промышленной и транспортной сфер. В его подчинении сейчас находятся: собственная лаборатория по разработке продуктов в Санкт-Петербурге, департамент системной интеграции, способный выполнять самые сложные сетевые проекты, и упомянутое производство радиостанций «Волна» — всего около 300 сотрудников.

Открытая демократия, открытые границы и открытые стандарты – вот темы, к которым ораторы, выступавшие на церемонии открытия выставки CeBIT, возвращались снова и снова.

Мэр Ганновера Стефан Вайль коснулся первой из упомянутых тем, отметив роль, которая на протяжении последних недель отводилась социальной сети Facebook в деле координирования антиправительственных выступлений в странах Северной Африки и Ближнего Востока.

«Без помощи Twitter, без открытого взаимодействия и объединения людей на основе оперативно распространяемой информации, без постоянного озвучивания своих мирных намерений протесты в Египте вряд ли обошлись бы без большого кровопролития", – сообщил Август Вильгельм Шеер, президент германской ассоциации Bitkom, объединяющей предприятия сферы информационных технологий, телекоммуникаций и новых сред распространения информации.

Открытая демократия, открытые границы и открытые стандарты – вот темы, к которым ораторы, выступавшие на церемонии открытия выставки CEBIT, возвращались снова и снова

Что же касается шумных толп протестующих, собравшихся перед ганноверским Конгресс-центром, то их трудно было назвать мирными, хотя, конечно, к насилию там никто не призывал. Люди выражали открытый протест против притеснений в Турции курдского меньшинства и несли плакаты с требованием создать независимый Курдистан.

Протесты был адресованы премьер-министру Турции Реджепу Тайипу Эрдогану — он также выступал на церемонии открытия, поскольку в нынешнем году Турция является страной —партнером CeBIT.

Эрдоган рассказал об усилиях, предпринимаемых его государством при поиске экономических возможностей для дальнейшего развития отрасли высоких технологий.

В настоящее время на продукцию ИТ приходится 5% экспорта Турции. Властям страны хотелось бы довести эту долю до 20%. В Турции создаются стимулы, способствующие росту инвестиций на проведение научных исследований, этот показатель уже сейчас достиг 0,85% ВВП при историческом максимуме в 0,4%. Тем не менее сейчас Турция заметно уступает Евросоюзу, где на научные исследования выделяются средства в размере 1,83% ВВП.

«Мы, несомненно, увеличим наши затраты на эти цели и продолжим увеличивать их в дальнейшем, – заявил Эрдоган. – Поставлена задача довести соответствующую сумму до 2% ВВП".

Но одного лишь увеличения затрат на научные исследования недостаточно: нужны еще и люди, которые будут этими исследованиями заниматься. За последние восемь лет Турция интенсивно развивала свою систему образования на всех уровнях. Число учащихся в стране увеличилось на 160 тыс. человек. В школах сегодня установлено более миллиона компьютеров. Во всех учебных заведениях, где насчитывается 10 классов и более, оборудованы специальные компьютерные аудитории.

Качество связи в стране улучшается. Сегодня здесь насчитывается 7,5 млн широкополосных соединений, тогда как в 2002 году их число практически равнялось нулю. По данным Всемирного банка, население Турции в 2009 году составляло 75 млн человек.

Приведя оптимистичные цифры роста, Эрдоган перешел к вещам, влияние которых ему хотелось бы минимизировать. Сегодня визовое бремя сильно мешает турецким предпринимателям совершать деловые поездки в Германию.

«Германия – прекрасное место для проведения различных ярмарок и выставок, но добраться сюда нелегко, – подчеркнул он. – Турецкие предприниматели показывали мне свои паспорта. У многих документы напоминают увесистую книгу. Перед каждой поездкой им заново приходится оформлять визу ".

"Открытие границ помогло бы Германии привлекать более квалифицированных работников из других стран, – добавил Шеер. – В стране ощущается острая нехватка опытных ИТ-специалистов. Мы должны ликвидировать этот дефицит путем модернизации системы образования, активизации усилий делового сообщества, упрощения иммиграционных правил и предоставления талантливым выходцам из других стран необходимых условий для работы».

Канцлер Германии Ангела Меркель в ответ заметила, что оснащение паспортов чипами обеспечит увеличение числа выданных виз в будущем. Но вместе с тем признала, что условия для совершения деловых поездок необходимо улучшать. "Нам нужно проявлять большую гибкость при проведении визовой политики", – заявила она.

Председатель совета директоров и генеральный директор корпорации IBM Сэм Палмисано – всего восьмой по счету руководитель компании, отмечающей свое столетие, – не стал особо распространяться об открытых границах, но акцентировал внимание на других формах открытости.

"Нам нужны стандарты, и эти стандарты должны быть открытыми, – заметил он. – Речь идет не только об ИТ, но и об интерфейсах между транспортными системами и энергетической инфраструктурой, образованием и здравоохранением, водными ресурсами, сетью дорог, коммерческими предприятиями, общественной безопасностью и госуслугами. ИТ-отрасль должна выйти на ведущие роли при формировании таких стандартов. Кроме того, ИТ могут ускорить реакцию служб скорой помощи, помочь спасателям при ликвидации последствий природных катастроф, улучшить медицинское обслуживание. Но вот в процессе сбора данных мы по-прежнему сталкиваемся с недостатком открытости. Некоторые граждане при этом ощущают неудобства. Кому принадлежат все эти данные? Что с ними делают? Могу ли я доверять им?»

И в заключение Палмисано призвал к формированию более открытой модели лидерства в отрасли.

"Культовая личность – очень мощный фактор в бизнесе, – подчеркнул он. – Одной из таких культовых личностей был основатель IBM Томас Уотсон. – Но с учетом реальной сложности глобальной системы или систем данная модель кажется нам устаревшей. Лидерам нужно прислушиваться к информации, поступающей от многогранных экосистем. Мы должны оказывать влияние, а не диктовать свою точку зрения. И для этого нам понадобятся управляющие системы, спроектированные для обеспечения интеграции, взаимодействия и, конечно, прозрачности».

По мнению специалистов-практиков, очень важно при внедрении RFID не впадать в иллюзии

Вокруг технологии радиочастотной идентификации сложилась довольно странная ситуация: с одной стороны, высочайший интерес потенциальных заказчиков к возможностям, заложенным в эту технологию, с другой — отсутствие достаточного реального опыта и конкретных проектов, на примере которых можно было бы оценить эффективность данных решений. Желание понять причины такого противоречия послужило поводом для круглого стола, который был организован редакцией журнала «Директор информационной службы» (CIO.RU) и компанией «Систем Групп Рус».

По замыслу разработчиков технологии, на объект для его контроля или учета крепится RFID-метка с уникальной информацией и позволяет идентифицировать объект, к которому прикреплена. Данная метка по беспроводной связи передает информацию о «своем» объекте в компьютерную базу данных, что дает возможность в режиме реального времени отслеживать его состояние. Впервые метки RFID стали крепить на багаж в аэропортах. Но уже первый опыт практического применения показал узкие места этой технологии: оказалось, что на длительных рейсах больше половины меток успевали размагнититься. Поэтому, по мнению Сергея Комягина, генерального директора компании «Систем Групп Рус», очень важно при внедрении RFID не впадать в иллюзии. Рассматривая возможность применения этой технологии, следует четко понимать, какое решение для данной практической задачи выбрать. Если в зоне действия метки существуют электромагнитные поля, то следует выбирать активные (с собственным источником питания) метки, но тогда цена решения значительно возрастет.

Ограничением для использования RFID также является металлическая упаковка и жидкости, которые не позволяют гарантировать качество считывания данных с метки. Кроме того, в России принят европейский стандарт RFID, но в урезанном виде. Как пояснил Валерий Шерман, ведущий технический архитектор Motorola Enterprise Mobility Business, на сегодняшний день без дополнительных лицензий и разрешения можно внедрять только те RFID-проекты, где мощность считывателя не превышает 100 мВт. Для ручного считывателя в этом случае обеспечивается устойчивое считывание метки на расстоянии 40-50 см, что для стационарного считывателя явно недостаточно. Известные Шерману попытки получить разрешение на необходимые радиочастоты заканчивались неудачно. Однако на свой страх и риск многие используют неразрешенные частоты. Пока не было ни одного случая наказания за это, но говорить о такой практике никто публично не решается. В этом видится одна из причин отсутствия на российском рынке «громких» проектов внедрения RFID.

Кроме того, зачастую инициативы внедрения RFID-систем исходят от руководства, а оно, как правило, информировано только о достоинствах технологии, но не о проблемах, которые приходится решать при ее внедрении.

Однако наличие успешных внедрений говорит о том, что не стоит отказываться от преимуществ RFID. Например, в киевском торговом центре «Магеллан» было решено собрать данные о количестве покупателей в торговом зале за некоторый период времени, определить среднее время пребывания покупателя в торговом зале и оценить оборачиваемость тележек. Для этого необходимо было понять, сколько времени тратится на выбор товара, сколько покупателей интересуется теми или иными группами товаров, как часто и т. д. Для решения задачи компанией «Систем Групп Рус» тележки покупателей были оборудованы RFID-метками (с уникальным номером каждая). Антенны RFID-считывателей размещались на потолке над проходами, кассами и полками. Благодаря этому решению удалось собрать не только изначально планировавшиеся данные, но и достаточно полную статистику о перемещении покупателей по залу, на основе которой было оптимизировано размещение товаров.

Другой пример привел Дмитрий Ребров, менеджер по ИТ-поддержке компании CCHBC, входящей в группу Coca-Cola Hellenic. Деятельность CCHBC связана с производством безалкогольных напитков. Из-за технологических ограничений планировавшийся RFID-проект в рамках профильной деятельности пришлось заморозить. Однако у компании есть очень много функций, не относящихся к ее основному бизнесу. В частности, в розничных точках присутствуют фирменные холодильники. Учитывая, что каждый стоит порядка тысячи евро, понятно, что желателен контроль за их местоположением, идентификация и учет. И здесь применение RFID с помощью существующих на рынке технологий, интегрированных в корпоративные информационные системы, вполне возможно.

По мнению Сергея Адмиральского, ИТ-директора ювелирной группы «Адамас», ИТ-сообществу крайне не хватает свежих идей и подробных примеров успешного применения RFID. Тем более что убедительной альтернативы RFID пока не видно. Шагом в развитии RFID сейчас считаются интеллектуальные радиометки, где, кроме собственно идентификатора, имеются различные датчики (температуры, движения, удара, срока годности, уровня наклона и пр.), позволяющие получить информацию о состоянии товара в процессе его транспортировки. Но это не замещение, а скорее эволюция RFID.

Британский суд удовлетворил запрос Швеции на экстрадицию Джулиана Ассанжа, но подвергающийся гонениям основатель WikiLeaks намерен подать апелляцию.

Окружной судья Говард Риддл отверг аргументы Ассанжа, который утверждал, что справедливое разбирательство в Швеции невозможно, поскольку пресса и общественность не допущены к делам, связанным с преступлениями сексуального характера.

По словам Риддла, у него есть основания утверждать, что Ассанж "намеренно избегал встреч с правоохранительными органами", пока не покинул Швецию. А между тем сторона обвинения связывалась с адвокатом Ассанжа, желая задать его клиенту ряд вопросов.

Теперь у Ассанжа есть семь дней на подачу апелляции. Если апелляции не последует, экстрадиция может быть осуществлена в течение 10 дней. Определение на 56 страницах было зачитано судьей Риддлом в магистратском суде Белмарш в юго-восточной части Лондона и опубликовано в электронных средствах массовой информации.

Адвокаты Джулиана Ассанжа продолжают утверждать, что преследование, организованное Швецией, связано с публикациями секретных материалов на сайте WikiLeaks

После инцидента с двумя женщинами, произошедшего в августе прошлого года, 39-летний австралиец обвиняется в сексуальных домогательствах и изнасиловании. Ассанж утверждает, что все происходило добровольно. Вина его пока не доказана, что дает адвокатам повод выступать против экстрадиции. В случае осуждения Ассанжу грозит до четырех лет тюрьмы.

Аргументы адвоката Джеффри Робертсона, подчеркивавшего, что четыре обвинения, предъявленные его клиенту, не подпадают под действие британского права, не убедили Риддла, который в свою очередь заявил, что эти обвинения допускают экстрадицию, а европейский ордер на арест, подписанный в декабре, был выдан абсолютно правомерно.

В ходе чтения своего определения Риддл назвал шведского адвоката Ассанжа Бьорна Хуртига свидетелем, не заслуживающим доверия. Ранее в своих свидетельских показаниях Хуртиг заявлял, что у шведского обвинителя Марианны Ни в конце сентября не было к Ассанжу никаких вопросов.

В дальнейшем Хуртиг отказался от своих заявлений, заметив, что допустил ошибку, но Риддл указал, что «его свидетельства являлись преднамеренной попыткой ввести суд в заблуждение».

"Я никогда не поверю в то, что это действительно была неумышленная ошибка, – подчеркнул Риддл. – На самом деле, этот человек так и остался при своем мнении».

В ходе предыдущих слушаний дела об экстрадиции адвокаты Ассанжа утверждали, что преследование, организованное Швецией, связано с продолжением публикаций 250 тыс. секретных телеграмм американских дипломатов на сайте WikiLeaks.

В декабре Ассанж был отпущен на свободу под залог на условиях сдачи своего паспорта, постоянного ношения электронного устройства мониторинга и регулярной регистрации в полиции. Все это время он находился в особняке в Восточной Англии, принадлежащем Воэну Смиту, основателю журналистской организации Frontline Club.

В офисе генерального прокурора США сообщили, что Ассанж находится под следствием, которое должно выяснить его роль в процессе незаконного сбора секретных материалов, однако никакие обвинения ему пока не предъявлены. Публикация телеграмм на сайте WikiLeaks повлекла за собой жесткие заявления со стороны ряда политиков в США. Бывший губернатор штата Арканзас Майк Хаккеби призвал приговорить людей, опубликовавших телеграммы, к смертной казни. А бывший кандидат в вице-президенты Сара Пэйлин указала, что нейтрализация Ассанжа имеет не меньшее значение, чем борьба с Аль-Каидой и лидерами движения Талибан.

Юристы Ассанжа в своих комментариях заявили, что в случае его выдачи Швеция столкнется с жестким давлением со стороны США. Но если бы США наряду со Швецией потребовали экстрадиции, британскому правительству пришлось бы дать на нее разрешение.

По словам Аркадия Комаровского, широкое использование продуктов одного производителя позволило снизить капитальные затраты «Смолтелекома» на 30%

Представители компании «Смолтелеком» и сетевого департамента HP рассказали 22 февраля о модернизации инфраструктуры регионального оператора связи.

Компания «Смолтелеком» создана в 2001 году как альтернативный оператор связи в Смоленске. Основные направления ее деятельности — предоставление телекоммуникационных услуг, эксплуатация, проектирование и строительство систем связи. Собственная волоконно-оптическая сеть компании связывает крупнейшие организации, административные и офисные центры города. Оптическими транспортными каналами объединены более 70 узлов, включая узлы традиционных операторов города и операторов дальней связи. Доступ к услугам компании в тех районах, где еще не проложена оптика, осуществляется посредством беспроводных сетей передачи данных.

В 2006 году началась реорганизация коммуникационной инфраструктуры «Смолтелекома» с целью построения городской сети Ethernet, поддерживающей технологию MPLS и обладающей быстродействием передачи данных до 10 Гбит/с.

«Мы начинали с оборудования Allied Telesis и Huawei, затем перешли на продукцию H3C и 3Com, а теперь полностью ориентируемся на HP Networking, на продукты которой сегодня приходится более 80% нашего сетевого оборудования", — подчеркнул Аркадий Комаровский, первый заместитель генерального директора «Смолтелекома".

В ядре сети установлены четыре коммутатора HP A9508-V, формирующие полносвязную структуру, объединенную каналами 10 Gigabit Ethernet. На уровнях агрегации и доступа используются коммутаторы серий A7500 и A3100 соответственно, а связь с сетью SDH осуществляется мультисервисным маршрутизатором A6608.

Как пояснил Анатолий Сеннов, директор по информационным технологиям "Смолтелекома", обновленная инфраструктура предоставляет отсутствовавшую ранее возможность значительного расширения спектра услуг и эффективного управления сервисами, а также позволяет гарантировать надлежащее качество сервисов в любой точке подключения к сети.

В результате модернизации инфраструктуры абонентская база «Смолтелекома» возросла в полтора раза, на четверть увеличилось число потребителей каналов с гарантированным быстродействием, пользователей VoIP стало больше в четыре с половиной раза (см. также " От СКС — к сетевой инфраструктуре ", Computerworld Россия, № 40, 2010).

В число новых сервисов вошли услуги VPN для корпоративных заказчиков. Классификация и приоритизация различных видов трафика, а также управление полосой пропускания каналов передачи данных позволили перейти к тарифам, гарантирующим выполнение соглашений об уровнях обслуживания.

Дальнейшее развитие коммуникационной и ИТ-инфраструктуры «Смолтелекома» предполагает внедрение высокопроизводительного коммутатора HP A12518, создание центра обработки данных на базе лезвийных серверов и систем хранения HP, а также развертывание платформы управления HP OpenView. Коммутатор A12518 с пропускной спообностью 6,6 Тбит/с не только расширяет возможности ядра и уровня агрегации сети, но и служит основной коммутационной платформой центра обработки данных "Смолтелекома».

В конечном итоге в «Смолтелекоме" планируют сформировать конвергентную инфраструктуру, которая полностью объединит беспроводную сеть Wi-Fi и волоконно-оптическую сеть. Владельцы смартфонов, находясь в зоне действия точек доступа Wi-Fi, будут автоматически переключаться на работу с беспроводной сетью с сохранением профиля абонента "Смолтелекома». Наряду с этим заказчики получат доступ к виртуальным машинам, услугам хранения данных, аренде приложений и к облачным IP-АТС.

Комаровский считает, что применение продуктов HP позволило существенно снизить стоимость сетевой инфраструктуры «Смолтелекома», предоставило возможность централизовать техническое облуживание коммуникационных, вычислительных и программных платформ.

По данным HP Networking, около трети доходов департамента в нашей стране поступает за счет поставок оборудования сервис-провайдерам. «Проект в 'Смолтелекоме' является наиболее комплексным и масштабным, ведь в нем использованы продукты и решения различных подразделений HP", — подчеркнул Александр Чуб, директор российского департамента HP Networking.

В 2011 году Константин Шляхов планирует больше внимания уделять региональным корпоративным реселлерам

Оборот компании «Марвел-Дистрибуция" в 2010 году вырос на 102% по отношению к 2009-му и на 49% — по отношению к предкризисному 2008-му, став, таким образом, рекордным за все время работы компании. Неплохо, по словам Сергея Гирдина, президента группы компаний "Марвел", отчетный год проработали и другие структуры группы: оборот компании ЭФО, занимающейся поставками электронных компонентов, вырос по сравнению с 2009 годом на 60%, «Невский банк» увеличил активы баланса и капитализацию на 56 и 29% соответственно, а специализирующаяся на деревообработке и строительстве деревянных зданий компания "Тимбер Продукт" оптимизировала производство и загрузила мощности на 87%.

Как сообщил Константин Шляхов, генеральный менеджер «Марвел-Дистрибуция», наибольшие темпы роста показал департамент «Ноутбуки, ПК и серверы» (144% по сравнению с 2009 годом), его доля в общем обороте увеличилась с 39 до 47%. Второй по размеру бизнеса департамент, «Сети и телекоммуникации» сохранил долю в 27% общего объема продаж (рост — 105%). Доля департамента «Комплектующие, периферийное, цифровое оборудование, мобильные средства коммуникации» снизилась до 25% (рост — 51%). Департамент «Аудио/Видео» сохранил долю 0,5% в общем обороте (рост на 76%).

При этом, как отметил Шляхов, на последний квартал года, особенно ноябрь и декабрь, пришлась «необычно большая» часть оборота, в частности за счет корпоративных поставок, в рознице же в этот период, наоборот, был застой. В январе и феврале 2011 года спад на розничном рынке, по его словам, продолжается, а в корпоративном секторе дела идут неплохо.

Рост по продуктовым направлениям был крайне неравномерным. Если продажи голосовых решений выросли на 207%, ПК и ноутбуков – на 165 и 162% соответственно, сетевых решений для крупных и малых и средних предприятий – на 99 и 91%, то продажа мониторов, периферии и комплектующих – всего на 59, 46 и 7%. Увеличение популярности ноутбуков и нетбуков сократило, по словам Шляхова, долю техники отечественного производства, что отразилось и на продажах комплектующих.

Один из факторов роста — новые продуктовые линейки. Вендоры, контракты с которыми были подписаны в 2008 году и позже, дали 22% оборота. В 2010-м заключено 21 соглашение, в том числе и в новых нишах, в ассортименте появились устройства для чтения электронных книг (Lbook, Onetext, PocketBook, ViewSonic) и планшеты (iPad, ViewSonic ViewPad). В десятке лучших вендоров наряду с бессменными лидерами – Cisco, Hewlett-Packard и APC — появились новички, из которых Шляхов особо отметил Apple (продажи ее техники увеличились в 16 раз) и HTC.

Наибольшее изменение в структуре дилерской сети – рост значимости сетей продажи бытовой техники (заключены контракты с «Эльдорадо» и MediaMarkt), здесь продажи выросли на 170%, и появление категории "фоторозница». По результатам года «бытовая розница» обошла «компьютерную» (19 и 17% оборота соответственно) и отстает только от «системной интеграции» (38%).

Партнеры, появившиеся в 2008-2010 годах, дали 35% всех продаж. В целом количество дилеров выросло на 25% и превысило 2,8 тыс. С учетом того что с парой сотен компаний в «Марвеле» по различным причинам перестали работать, партнерская база обновилась существенно. Впрочем, 91% оборота дала работа с постоянными партнерами, для которых «Марвел» является одним из основных поставщиков.

Среди планов на текущий год Шляхов назвал усиление работы с интернет-магазинами (4% в обороте «Марвела», на Западе на них приходится до 10% продаж дистрибьюторов), увеличение внимания к региональным корпоративным реселлерам. Предполагаемый рост оборота в 2011 году – 30%.

Владимир Кутузов рассчитывает на ежегодное удвоение количества преподавателей СПбГЭТУ, сертифицированных PTC

Американская Parametric Technology Corporation, разработчик систем CAD/CAM/CAE, совместно со своим партнером, компанией «Ирисофт», открыла Центр компетенций при Санкт-Петербургском государственном электротехническом университете. Основной задачей центра является подготовка высококвалифицированных специалистов, которые сразу после обучения смогут приступить к решению реальных производственных задач. Проходить обучение в нем будут как студенты СПбГЭТУ, так и специалисты с промышленных предприятий.

«Зачастую выпускник вуза не может понять работодателя. У недавнего студента не просто не хватает знаний, у него другое мышление. Из-за этого многие промышленные предприятия вынуждены пестовать студентов с третьего-четвертого курса, чтобы их подготовка к окончанию вуза соответствовала нашим требованиям. Открытие центров компетенций позволяет добиваться того же самого, но на более регулярной и правильной основе», — считает Александр Сайгин, финансовый директор компании «Ирисофт».

При СПбГЭТУ создан уже третий Центр компетенций PTC в Санкт-Петербурге; еще два открыты при Политехническом и Кораблестроительном университетах. Такие же центры функционируют в некоторых других промышленных центрах России — в Москве и на Урале.

По словам Джона Стюарта, старшего вице-президента по развитию образовательных программ PTC, их создание в тех или иных городах зависит от активности местных партнеров корпорации и отражает тенденции в промышленности. Однако выяснить у представителей PTC и «Ирисофта», какие именно тенденции вызвали необходимость создания еще одного Центра компетенций в Петербурге, не удалось. Сайгин также не стал раскрывать информацию о динамике продаж решений американской компании в Петербурге. Тем не менее неудовлетворенность промышленников качеством подготовки в технических вузах остается высокой, что и подтвердили руководители нескольких предприятий города, присутствовавшие на официальном открытии центра.

В некоторых случаях инициаторами становятся именно представители предприятий. Елена Красникова, руководитель по маркетингу PTC Россия, заявила, что недавно в компанию с предложением открыть еще один Центр компетенций обратилось одно из крупных предприятий Челябинска. Американская корпорация в свою очередь намерена поддерживать подобные инициативы. «Сотрудничеству с учебными заведениями мы будем уделять все больше внимания, — пообещал Стюарт. – Мы недавно представили в России нашу новую стратегию в этой области, предполагающую специальные условия для вузов».

Новая программа сотрудничества предусматривает предоставление университетам бесплатных лицензий. СПбГЭТУ не дождался ее запуска и потому заплатил за программные продукты PTC и их поддержку 270 тыс. руб. Однако ректор СПбГЭТУ Владимир Кутузов не жалеет об этом. «Ждать в нашей ситуации нельзя, — говорит он. — Надеюсь, что количество преподавателей, сертифицированных по решениям PTC, будет удваиваться каждый год».

В ближайшее время сертификацию пройдут 10-12 преподавателей, но для СПбГЭТУ, по мнению ректора, это очень мало. Кроме штатных сотрудников университета, лекции будут читать также представители компаний PTC и «Ирисофт».

В Центре компетенций с помощью решения Creo Elements/Pro (ранее Pro/ENGINEER) будет проводиться обучение студентов четырех из пяти факультетов СПбГЭТУ. Среди запланированных курсов – «Автоматизация проектирования, дизайн приборов и систем», «Сквозное проектирование средствами САПР», «Автоматизированные системы в инженерном проектировании», «Компьютерные технологии в области электротехники, электромеханики и электротехнологий», «Трехмерное конструкторское проектирование» и многие другие. Кроме того, Центр компетенций PTC позволит проводить целевое коммерческое обучение специалистов отечественных предприятий.

Открытие центра предусматривает поставку 500 лицензий (пока задействовано только 170) и неограниченное количество студенческих лицензий для домашнего использования. Так же в рамках проекта PTC предоставит преподавателям и студентам вуза доступ к собственной глобальной базе знаний — обучающим материалам раздела PTC University, библиотекам 3D-моделей и чертежам.

В дальнейшем планируется расширение номенклатуры курсов за счет таких продуктов, как Windchill, Arbortext, Arbortext Isodraw и MathCAD.

Майк Нилсен уже более двух десятков лет работает над совершенствованием различных версий Dynamics NAV

Компания NaviCon Group в третий раз провела форум, посвященный Microsoft Dynamics NAV. «Бизнес-форум Microsoft Dynamics NAV 2011: новые горизонты автоматизации» собрал около 330 участников, 30-40 из них, по оценке Даниила Моргалюка, генерального директора NaviCon, — это сотрудники компаний, уже использующих различные версии Dynamics NAV, остальные представляли потенциальных покупателей. В программу форума были включены секции для ИТ-руководителей, для финансовых директоров и для специалистов по производству, логистике и продажам.

Для того чтобы продемонстрировать возможности вышедшей в конце декабря версии Dynamics NAV 2009 R2, в Москву приехал Майк Нилсен, один из создателей первой версии программы, тогда, в 1987 году, называвшейся Navigator. Среди особенностей R2 Нилсен, и четверть века спустя работающий над совершенствованием своего детища, отметил ролевой интерфейс, использование новшеств из Windows 7, наличие средств интеграции с Microsoft Dynamics CRM и системами электронных платежей, полную поддержку. Net, возможность наладить удаленную работу через настроенный должным образом межсетевой экран. Добавление R2 к названию версии Нилсен объяснил желанием указать на то, что переход на нее не потребует больших усилий от владельцев NAV 2009. Приняли участие в форуме и руководители главных центров разработки Dynamics – российского и датского — Александр Якунин и Юрий Беленький.

Практически одновременно с выходом NAV 2009 R2, корпорация Microsoft объявила о введении в действие специальной ценовой программы на этот продукт для российских малых и средних предприятий. «Базовый пакет», включающий в себя средства управления финансами, логистикой, торговлей, персоналом и зарплатой, обойдется в 23 тыс. руб. за одно рабочее место. Стоимость «Расширенного пакета», который включает в себя базовый, а также средства управления производством, проектами и отношениями с клиентами, 41 тыс. руб. Кроме лицензии покупателям бесплатно предоставляется методология внедрения и все усовершенствования и обновления, которые будут сделаны в течение двух лет.

Комментируя снижение стоимости системы почти на 80%, Владимир Водянов, директор Microsoft "Dynamics Россия", отметил, что российский рынок ERP «довольно скучный», на нем доминируют всего несколько игроков; проведенный опрос заинтересованных лиц показал, что «альтернатива им нужна».

Одна из особенностей российского рынка, по словам Водянова, в том, что развитие отечественных систем на нем стимулировалось прежде всего необходимостью соответствовать требованиям законодательства, особенно в его налоговой части. А на Западе главным для создателей ERP-решений было обеспечение конкурентных преимуществ владельцам систем. Соответственно и логика построения российских и зарубежных систем несколько различна. За западными системами, в том числе Dynamics, большой опыт (у Dynamics NAV, например, 80 тыс. клиентов, у которых установлено 1,35 млн рабочих мест). Преимущество российских продуктов в возможности оперативнее откликаться на новации в законодательстве. Однако Dynamics NAV разрабатывается главным образом в России и под руководством россиян, а потому степень локализации программы очень высока.

Игорь Ежов: «Правильнее говорить не о внедрении ITSM, а о приведении процессов ИТ-службы к мировым стандартам"

Российский ITSM-форум продолжает серию дискуссионно-просветительских семинаров по проблемам управления ИТ-сервисами. Очередное мероприятие прошло в стенах Московского государственного университета экономики, статистики и информатики, недавно ставшего коллективным членом «itSMF Россия". Участникам семинара организаторы предложили порассуждать о том, как объяснять бизнесу полезность ITSM.

Особенности этих мероприятий itSMF в том, что для обсуждения предлагаются вопросы, ответы на которые, казалось бы, известны, однако они провоцируют интересную дискуссию (см. также "Всегда актуальный Help Desk», Computerworld Россия, № 01, 2011). Участники очередного семинара взяли на себя смелость подвергнуть сомнению полезность и применимость сервисного подхода и процессов управления ИТ-сервисами, по крайней мере некоторых, в условиях российских предприятий. По мнению Владимира Дышловенко, ведущего эксперта по внедрению процессов ITIL, опыт эффективного управления технологической службой накоплен еще в советские времена. Отсюда можно было бы сделать вывод о неочевидности пользы «преклонения перед Западом», однако Дышловенко фактически отождествил этот опыт с положениями ITIL, тем самым неявно подтвердив, что международная библиотека лучшего опыта аккумулировала достижения здравого смысла в управлении ИТ.

Дышловенко призвал учитывать при внедрении ITSM структуру ИТ на предприятии. Если информационные технологии являются основой бизнес-процессов компании, как это происходит, например, в банках или у операторов мобильной связи, либо предприятие уже достигло в управлении ИТ того уровня зрелости, когда внутренняя ИТ-служба полностью построена на сервисных принципах или ее работа передана на аутсорсинг, убеждать бизнес в полезности ITSM не приходится. Сложнее ситуация на производственных предприятиях, где в ИТ-департаменте, как правило, существует множество разрозненных функциональных направлений и их трудно объединить для реализации процессной структуры управления. Успех в этом случае определяется, считает Дышловенко, степенью влияния ИТ-директора на руководство предприятия и возможностью продемонстрировать положительный эффект внедрения процессов ITSM на основную деятельность предприятия, например на риски остановки производства.

Доцент кафедры экономической информатики МГУ и известный специалист-практик в области ITSM Кирилл Скрипкин фундаментально подошел к классификации границ применимости процессов ITSM, выделив среди них такие, как масштаб операций в ИТ-службе, ограничения по сложности процессов, модель управления и корпоративная культура компании в целом. По мнению Скрипкина, выгода от внедрения операционных процессов, таких как управление инцидентами и изменениями, проявляется при достижении определенного масштаба – появления конвейера операций ИТ-службы, а процессы тактические, например управление уровнем обслуживания (Service Level Agreement, SLM), могут оказаться неприменимы при несоответствующей общей управленческой культуре на предприятии. Правда, примера компании, модель управления которой входит в непреодолимое противоречие с SLM, докладчик не привел.

С обоими выступавшими во многом не согласился Игорь Ежов, начальник управления эксплуатации департамента информационных технологий компании «Норильский никель». По его мнению, в целом правильнее говорить не о внедрении ITSM, а о приведении процессов ИТ-службы к мировым стандартам. При этом всякая ИТ-служба по сути своей процессна, поэтому вряд ли можно доказать неприменимость того или иного процесса ITSM даже с учетом специфики модели управления окружающего ее бизнеса. И, объясняя полезность ITSM бизнесу, не стоит идти у него на поводу и соглашаться с ненужностью того или иного процесса лишь потому, что бизнес не понимает его значения или просто стремится сэкономить.