Привлеченные подрядчики разработают системы управления движения поездов без машиниста на Московском центральном кольце и Московской железной дороге, передает «Интерфакс». Они также внедрят данную технологию на станции «Лужская» Октябрьской железной дороги. Ранее в РЖД определили внедрение цифровых форматов в работу компании в качестве одного из важнейших приоритетов программы инновационного развития с 2016-го по 2020 год. В рамках этого направления особое внимание уделяется автоматическому, без участия машиниста управлению. В перспективе оно к тому же позволит решить кадровые проблемы и снизит напряженность труда, пишет информационное агентство.

РЖД рассматривает и другие способы цифровизации своей деятельности. В августе 2016 году компания вместе со «Сколково» объявила об инициативе по поиску перспективных разработок в области Интернета вещей и возможности их применения на железнодорожных объектах. Среди наиболее интересных направлений – решения, направленные на повышение уровня комфорта пассажиров (организация умных вокзалов), безопасности грузовых и пассажирских перевозок и оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру.

Начальная (максимальная) цена контрактов РЖД с подрядчиками на внедрение автоматического управления составляет 318 млн руб. Планируется, что работа будет выполнена до конца 2019 года.

С продукцией Melon Fashion Group многие сталкивались, даже не подозревая об этом. Компания владеет тремя весьма популярными брендами одежды — Zarina, Love Republiс и BeFree. У Melon Fashion Group — 558 магазинов в 134 городах и семи странах, включая Россию, Польшу и государства СНГ. Поставщиков также немало — свыше 170 фабрик, расположенных в разных странах мира — России, Китае, Бангладеш, Индии и др.

Melon Fashion Group относится к компаниям полного цикла, пояснил ее ИТ-директор Алексей Морозов, то есть занимается всем — от конструирования и производства одежды до доставки готовых коллекций и продаж. Учитывая распределенную сеть поставщиков, это означает, что правильная организация и максимальное ускорение производственных процессов имеют для компании первостепенное значение.

Одной из существенных проблем при производстве новых коллекций было создание и корректирование пробных экземпляров одежды. Их приходилось пересылать сначала на фабрику, потом возвращать обратно дизайнерам, на это уходило очень много времени, рассказал Морозов.

Было решено создать виртуальные примерочные, чтобы организовать видеопросмотр пробных изделий между офисами компании в Санкт-Петербурге и Шанхае. В последнем организовывались онлайн-примерки, а дизайнеры удаленно отсматривали готовую одежду и исправляли недостатки. Это существенно ускорило процесс подготовки коллекции, но дизайнерам всех трех брендов по-прежнем приходилось собираться в головном офисе компании.

Поэтому следующим шагом стало подключение облачного сервиса «Виртуальная комната» на базе платформы Open Video Presence с помощью сервис-провайдера Orange Business Services. Такой способ организации видео-конференц-связи не требует наличия оборудования на стороне заказчика, позволяет подключаться к видеоконференции даже с мобильных устройств, а также знакомиться с результатами онлайн-примерки после завершения онлайн-сессии. Кроме того, это же решение позволило организовывать виртуальные конференции между другими сотрудниками Melon Fashion Group, независимо от того, в какой точке мира они находятся.

В результате компания не только смогла сократить затраты времени на 10-15% и оптимизировать логистические расходы как за счет пересылки, так и за счет снижения затрат на ее организацию, упаковку изделий и т.д., но и повысить качество своих изделий, рассказал Морозов.

Терминалы с видеокамерами высокого разрешения, поддерживающими 25-кратное оптическое увеличение, установленные в офисах Melon Fashion Group, позволяют контролировать не только то, как сидит готовая одежда, но и то как она сшита — точность обработки швов, состояние ткани, правильность стыковки принтов, качество вышивки и прочее. Таким образом, контроль над фабриками-поставщиками усиливается, а процент брака в коллекциях — снижается, пояснил Морозов.

По словам ИТ-директора Melon Fashion Group, в компании более чем удовлетворены результатами пилотного внедрения и теперь планируют расширять проект. В частности к сервису виртуальных примерочных в скором времени подключат московские представительства брендов группы.

Для того чтобы способствовать цифровой трансформации бизнеса, корпоративные ИТ-структуры должны изменить и свой подход к работе, и методы взаимодействия с внутренним заказчиком. О том, как ИТ-службам начать трансформацию с себя, рассказывает Олег Скрынник, управляющий партнер компании Cleverics, одного из партнеров предстоящего форума IT Management Forum 2017, который издательство «Открытые системы» проведет 25 мая.

- В последнее время много говорится о цифровой трансформации бизнеса, но мало — о том, как должен при этом меняться стиль работы корпоративных ИТ-структур...

Безусловно, изменения в управлении информационными технологиями необходимы, чтобы поддержать бизнес-трансформацию. Одно из средств для этого — набор практик DevOps. Еще буквально год-два назад у большинства ИТ-специалистов и менеджеров не было четкого понимания, что же это такое и зачем нужно. При том что само движение зародилось лет пять-шесть назад, только сейчас этот набор практик находит свое применение. В 2016-2017 годах в вопросе «Что такое DevOps?» наконец наступает ясность. Ограниченные точки зрения, например: DevOps — это про автоматизацию конвейера поставки ПО, сменяются более общей концепцией: DevOps — логическое развитие идей гибкой разработки ПО и бережливого производства, примененное к полной цепочке создания ценности и позволяющее добиваться большего от современных информационных технологий посредством культурных, организационных и инструментальных изменений.

Надо признать, что большинство идей DevOps не новы. DevOps объединяет, впитывает в себя практики Agile и других течений, привнося новое именно на стыке разработки и эксплуатации.

- Почему идеи DevOps стали популярны именно сейчас?

Мне кажется, есть два значимых фактора. С одной стороны, гибкие методики разработки программного обеспечения применяются довольно давно, во многих компаниях разных секторов экономики. Но довольно серьезное препятствие, мешающее получить полноценную отдачу от них, заключалось в том, что, когда разработка заканчивается, не очень понятно, как эксплуатировать созданный продукт. При том что отдача от вложений может быть реализована только на этапе эксплуатации.

В компании возникает существенное противоречие: с одной стороны, она настраивает процесс разработки так, чтобы быстро получать новые релизы своих информационных систем, усовершенствования, новые функции. А с другой — имеется сопротивление подразделений эксплуатации, которые считают, что изменение — зло, и если инфраструктура работает, то ее лучше лишний раз не трогать. И если каждые две недели или, не дай бог, каждый день выкатывать новые релизы и изменения, то стабильного функционирования инфраструктуры не добиться. Риски что-то испортить достаточно высоки. Поэтому вы, разработчики, готовьте код каждые две недели, но разворачивать его давайте, как раньше новые релизы, раз в квартал... То есть значительное «ускорение» разработки программного обеспечения дает весьма скромный результат, если смотреть на общую длину цикла «от идеи до бизнес-результата».

Назрела необходимость «продолжить» методологию Agile в область эксплуатации, чтобы она вписалась в общую цепочку, а не была сама по себе. Я сейчас использую термин Agile в широком смысле — как синоним быстрого и современного способа разработки программных систем. Это первое.

Второй фактор — появилась возможность по-новому организовать ИТ-инфраструктуру и ее поддержку. Теперь не обязательно покупать свое аппаратное обеспечение — месяцами выбивать бюджет, выбирать поставщика, покупать, ждать, когда купленное привезут, установят и настроят. Можно приобретать ресурсы в облаке по требованию. Не всегда, но довольно часто это оказывается дешевле, особенно при тестировании новых разработок. Именно это дает возможность не только быстро разрабатывать, но и быстро тестировать и вводить новые функции в эксплуатацию.

К слову, термин «облако» тоже появился давно, и действительно доступные надежные облачные технологии существуют уже лет пять. Но «сошлось» все недавно, и ключом к изменению стала доступная возможность управлять инфраструктурой как программным кодом. То есть инженеры ИТ могут с помощью условного скрипта «создать» всю необходимую инфраструктуру, включая серверное и сетевое хозяйство, системы хранения данных и т. д. Это дает возможность совершенно иначе строить эксплуатацию ИТ. Например, хранить все данные о конфигурациях в системах контроля версий, автоматически отслеживая изменения. Или разворачивать инфраструктуру в момент, когда она потребовалась, а не за несколько месяцев до этого. Или устранять неисправности, не тратя время на выяснение причины, а просто пересоздав требуемый участок инфраструктуры тем же условным скриптом, и многое другое.

Таким образом, в настоящее время появилась возможность строить эксплуатацию иначе. Обозначенная ранее необходимость получила свою ответную часть в виде возможности.

- Но мы пока говорим только про изменения в работе ИТ-подразделения?

Существенные изменения в ИТ-отделах, как правило, не делаются ради самих ИТ-отделов. ИТ работают для бизнеса.

Я считаю, что описанный выше подход является ключом к цифровой трансформации бизнеса, которая на практике означает весьма существенное изменение отношения как бизнес-структур, так и ИТ-отделов к качественным и количественным результатам применения информационных технологий.

Например, теперь не обязательно запускать огромный проект, чтобы года через полтора большая новая полнофункциональная ИТ-система наконец заработала, чтобы стало очевидно, что половина замечательных функций устарела. Напротив, можно начать с малого, запустить готовый продукт с минимальной функциональностью и посмотреть, куда дальше его развивать. Следить за откликами пользователей, за спросом, они подскажут, как развиваться.

Само по себе применение облачных технологий не является трансформацией: какая разница, где покупается инфраструктура? Важно другое: с помощью этой инфраструктуры и DevOps бизнесу обеспечивается оперативность, возможность проверять идеи, прежде чем реализовать их в промышленном масштабе. Скажем — предлагать несколько вариантов нового продукта или услуги, проводить их тестирование на целевых аудиториях, оперативно корректировать сами продукты и свои представления об их целевых группах, соответствующие бизнес-схемы.

На качественном уровне бизнес получает новые инструменты взаимодействия с клиентами, маркетинга, продаж, предоставления услуг и монетизации. На количественном уровне бизнес получает ИТ-продукты, создаваемые со скоростью движения бизнеса (необходимый бизнесу и очень быстрый time-to-market), а также ИТ-продукты, обладающие большей стабильностью и доступностью по сравнению с традиционными системами.

По мнению экспертов, для некоторых отраслей, таких как финансовые услуги, страхование, ретейл, не заниматься цифровой трансформацией означает подвергаться риску, что конкуренты, а также совершенно новые бизнесы будут постоянно отнимать завоеванную долю рынка и клиентов, а войти в новые ниши будет все сложнее.

- Есть ли сопротивление «трансформации через DevOps» со стороны бизнес-подразделений?

Думаю, правильнее говорить не о сопротивлении бизнеса, а о непонимании, что именно и как менять. Путь цифровой трансформации не выглядит простым. Во-первых, мало кто может толком рассказать, как по нему пройти, что связано с очень небольшим пока числом первопроходцев. Во-вторых, трансформация очень сильно затрагивает ключевые постулаты, на которые опиралось построение управления как информационными технологиями, так и бизнесом в последние 15-20 лет. В-третьих, цифровая трансформация ИТ отдельно от бизнеса, похоже, имеет не много смысла.

- Возможна и обратная ситуация: бизнес распробует прелесть быстрых изменений и начнет заваливать разработчиков заказами, руководствуясь соображением «отчего бы не попробовать»…

Ответ простой: пожалуйста, заказывайте, но помните, ресурс как был, так и остается ограничен, нужно понимать, что каждую задачу все равно придется сравнить с другой задачей и одну из них пустить вперед, а другую — поставить в очередь. Вопрос расстановки приоритетов никуда не делся. Кроме того, если бизнес с помощью ИТ начинает «нащупывать» новые возможности, продукты, ниши – это же прекрасно! Ценность от применения информационных технологий повышается, что выгодно обеим сторонам — и ИТ-подразделению, и бизнесу.

- Ваша компания будет одним из партнеров IT Management Forum 2017. О чем вы собираетесь рассказать участникам форума, какие из заявленных тем кажутся вам наиболее интересными, о чем бы вы хотели сами услышать на форуме?

Собственно, ровно по обсуждаемой теме мы проведем демонстрационную деловую игру «Проект Феникс – DevOps на практике». Это совершенно новая бизнес-симуляция, разработанная в прошлом году голландской компанией GamingWorks. Ее сюжет основан на популярной книге «Проект Феникс», а на самой игре участники могут на своем опыте изучить и опробовать основные идеи, техники и практики DevOps, такие как поток создания ценности, визуализация задач, минимальный рабочий продукт, быстрое устранение препятствий, ранняя обратная связь, непрерывное улучшение и др.

Сергей Плуготаренко, директор Российской ассоциации электронных коммуникаций, выступил с докладом на интернет-форуме РИФ+КИБ 2017, в котором осветил ключевые показатели Рунета, содержащиеся в исследовании ассоциации.

В этом году аналитики РАЭК заострили внимание на мобильной экономике, которая, несмотря на очевидную значимость, редко анализируется отдельно.

В 2016 году общий вклад мобильной экономики в ВВП России (включая косвенное влияние) составил 3,7%. Согласно прогнозам, к 2021 году ее вклад в экономический рост составит 7,5%, в то время как вклад в ВВП страны составит 4,7%. Темпы роста мобильной экономики составят 10,7%.

Наибольший вклад приходится на непрямую часть мобильной экономики — снижение издержек, увеличение эффективности и предоставление новых услуг компаниями благодаря мобильным устройствам и доступу.

Сейчас мобильная экономика создает более миллиона рабочих мест — к 2021 году будет создавать полтора миллиона и тем самым почти наполовину компенсирует потери от кризиса на рынке труда.

Банковская группа Lloyds занялась совершенствованием своей аналитической системы и средств обработки данных с последующим переводом их функционирования в режим реального времени. Это позволит эффективнее выявлять случаи мошенничества, а клиенты смогут увидеть проводки сразу после выполнения своей транзакции.

В свете грядущего изменения нормативных требований и внедрения механизмов открытого банкинга группа Lloyds перестраивает свою архитектуру данных таким образом, чтобы максимально ускорить предоставление клиентам информации о совершенных ими транзакциях и приблизить его к реальному времени.

Выступая на конференции DataWorks в Мюнхене, главный инженер Lloyds Banking Group по Большим Данным Эндрю Маккол заявил: «Сегодня Европа движется к новому способу представления клиентских данных. Речь идет не о данных, принадлежащих нашей компании, а о данных, принадлежащих пользователям, и мы несем за них ответственность».

Маккол выразил уверенность в том, что обработка банковских данных в реальном времени откроет массу новых возможностей с точки зрения машинного обучения, улучшения обслуживания клиентов и предоставления им более полной информации о состоянии их финансов.

Кроме того, это окажется весьма полезным при организации противодействия мошенничеству. «Зная, что происходит прямо сейчас, вы можете своевременно принять ответные меры. Знание же того, что произошло вчера, не позволяет действовать столь же оперативно, – пояснил Маккол. – Мы стремимся сделать так, чтобы прохождение информации через всю нашу систему Больших Данных от источника к клиенту занимало доли секунды. И даже с учетом многочисленных уровней, которые приходится преодолевать данным, мы видим, что при использовании Apache Storm задержка не превышает 20 миллисекунд».

В результате потребители смогут получать сообщения фактически мгновенно, точно так же, как это происходит сегодня при их взаимодействии с наиболее продвинутыми в техническом отношении банками и их мобильными приложениями.

Решение поставленной задачи потребует от Lloyds серьезных архитектурных изменений. Для достижения требуемой скорости выполнения операций команде Маккола придется интегрировать унаследованные системы с современными технологиями, в том числе со средствами отслеживания измененных данных (Сhange Data Capture, CDC) и коннекторами Kafka. Идеальным вариантом, по словам Маккола, было бы использование лямбда-архитектуры с микросервисами, записывающими и считывающими данные перед их выгрузкой в аналитическую систему.

Но в реальности Lloyds приходится иметь дело со сложными унаследованными системами, которые не приспособлены к работе с такими низкими задержками.

«Представьте, что у вас имеется множество источников, множество клиентов и множество структур внутри системы: API для записи, запросы, пакетная загрузка, планируемые задания, API для чтения, выходные запросы и пакетная выгрузка», – пояснил Маккол.

К инструментам, которые банк использует в своем конвейере реального времени, относятся HBase (хранение данных и их обогащение в процессе прохождения), Hive (загрузка данных для анализа), Storm (обработка в реальном времени), Spark (потребление и загрузка данных в различные системы) и Kafka (брокер сообщений). Все они развернуты непосредственно на территории банка.

Для обеспечения дополнительной безопасности и защиты API в Lloyds используется кэширующий уровень. «Дело в том, что нам не хотелось бы выставлять какие-то из своих основных систем напоказ всему миру, – указал Маккол. – Это таит в себе потенциальную угрозу, а значит, нужен дополнительный уровень кэширования».

Бизнес SAP меняется – из разработчика программных продуктов и сервисов корпоративного применения компания превращается в партнера по запуску инновационных решений для бизнеса и трансформации предприятий на цифровой лад. Об этом заявил на SAP Forum генеральный директор SAP в СНГ Павел Гонтарев.

По его словам, новый характер взаимодействия с заказчиками обусловливает появление у SAP ролей, которые еще пять лет назад не были для нее характерны. Компания теперь не только предлагает законченные ИТ-решения, но также ведет совместные разработки с российскими компаниями — и с теми, которые специализируются на создании ИТ-систем (НЦИ «Ростеха», «Лаборатория Касперского», «Яндекс» и др.), и с заказчиками, представляющими различные отрасли – металлургическую, нефтегазовую, розничную торговлю, банковскую сферу и др. Эти компании становятся партнерами SAP по инновациям, по выводу совместных облачных решений, по бизнес-моделированию и другим важнейшим направлениям, определящим движение к цифровой экономике.

SAP отмечает 25 лет работы в России. В юбилейном году на форуме в Москве собралось рекордное число участников – зарегистрировалось порядка 7 тыс. специалистов. Вырос и бизнес: за прошлый год выручка компании увеличилась на 11% в рублевом выражении, у нее появилось 74 новых клиента, а их общее число приблизилось к 1,5 тыс. (это более миллиона конечных пользователей). На 15% выросло число заказчиков, представляющих средний и малый бизнес.

Одним из факторов роста стали облачные технологии, подчеркнул Гонтарев; продажи облачных сервисов в денежном выражении выросли в 2,5 раза. Позитивно восприняли заказчики и флагманское решение SAP S/4HANA: число клиентов по итогам 2016 года достигло 28. В компании удовлетворены такими результатами на фоне общих трудностей в российской экономике и ситуации на рынке ИТ.

Среди наиболее значимых проектов прошлого года Гонтарев выделил создание в компании «Сибур» решения по оптимизации логистики на основе Больших Данных, развертывание в «Северстали» новой программы лояльности клиентов, запуск в «МРСК Сибири» карты загрузки центров питания на основе данных умных счетчиков.

Особенно порадовался глава московского офиса SAP победе Сбербанка в конкурсе проектов SAP Quality Awards 2016: Сбербанк стал первым в категории «Трансформация бизнеса». Это одна из номинаций, где конкуренция между претендентами очень высока. В рамках отмеченного премией проекта 260 тыс. пользователей Сбербанка были объединены в общее цифровое пространство для управления внутрихозяйственной деятельностью, планирования бюджета, организации электронного документооборота и ведения управленческой отчетности на базе SAP HANA.

Одним из проявлений происходящей трансформации в компании называют повышенный спрос на решения для машинного обучения и технологии Интернета вещей промышленного класса. В этой связи Гонтарев обратил внимание на начавшееся продвижение в России двух новинок: SAP Leonardo, портфеля решений в области Интернета вещей, и платформы SAP Clea для развития систем машинного обучения.

Продвижению Leonardo будет способствовать вступление SAP в российскую Ассоциацию Интернета вещей, учрежденную Фондом развития интернет-инициатив и МГТУ им. Баумана. Компания будет принимать участие в различных проектах Ассоциации, нацеленных на подготовку нужных специалистов, на поддержку и создание совместных решений с российскими командами.

Второй новый продукт — SAP Clea включает в себя набор методов машинного обучения, доступных из облака, и пакет приложений для выполнения прикладных бизнес-задач на основе данных методов. В SAP рассчитывают, что благодаря открытости платформы Clea и привлечению отраслевых партнеров этот пакет будет интенсивно расширяться, предоставляя заказчикам новые возможности для цифровой трансформации.

Как сообщил сайт Android Soul, Google предложила в Мумбаи и Бангалоре мобильное приложение Areo, позволяющее заказывать еду на дом, а также услуги уборщиков, электриков, маляров, сантехников и т. д. При этом можно выбрать сразу из большого числа поставщиков соответствующих услуг, работающих в конкретном городе. Платить можно как в самом приложении, так и непосредственно исполнителю. Приложение также позволяет выбрать время доставки заказа или предоставления услуги.

Неизвестно, как в Google собираются извлекать выгоду из новшества и планируют ли предложить его в других странах мира, но выпуская сервисы, созданные специально для определенных стран, компания в дальнейшем нередко предлагает их и во всем мире.

Недавно для индийского рынка была также создана специальная версия YouTube — YouTube Go, позволяющая экономить трафик: с ее помощью можно выбрать разрешение видео перед онлайн-просмотром и сохранять ролики для локального воспроизведения.