Компания «Пайплайф Рус» завершила проект автоматизации бизнес-процессов на базе Microsoft Dynamics NAV. Среди наиболее актуальных проблем, которые требовали решения, ее топ-менеджмент выделял контроль процесса производства и его эффективности, а также контроль накладных затрат. Для их решения была выбрана система Microsoft Dynamics NAV. Подрядчик определялся на основе тендера, основным критерием которого было наличие «живых» проектов внедрения на производственных предприятиях. В результате реализация проекта была доверена NaviCon Group. В ходе проекта было осуществлено полномасштабное внедрение системы. С помощью модулей «Финансы», «Продажа и маркетинг», «Покупка», «Склад», «Производство» и «Персонал и зарплата» были закрыты все потребности компании в автоматизации бизнес-процессов. Одним из основных итогов проекта стала автоматизация полного производственного цикла операций – от формирования заказов до предоставления информации о выходе готовой продукции. В системе работает около 20 сотрудников. Кроме этого, еще 10 специалистов пользуются online-отчетами.

«Русагротранс» завершил проект создания системы бюджетирования. В рамках стратегии развития информационных систем компании, ее руководство приняло решение о создании информационной системы бюджетного управления на базе IBM Cognos Planning 8.4. В ходе проекта, реализованного IBS, была решена задача централизованного сбора, согласования и внесения изменений в бюджеты распределенной филиальной сети «Русагротранс». Это особенно актуально для компании, осуществляющей свою деятельность через сеть филиалов, расположенных в разных часовых поясах. В ближайших планах – интеграция IBM Cognos с системой бухгалтерского учета, используемой в качестве источника фактических данных. В результате такой интеграции будет обеспечена возможность проведения план-факт анализа для целей контроля исполнения бюджета и автоматического расчета отклонений.

По данным IDC, в I квартале 2010 года мировой рынок серверов вырос на 4,6% и составил 10,4 млрд долл. Наиболее быстрый рост – 32% - показал сегмент дисковых систем. Вместе с тем, аналитики отмечают продолжающееся падение рынка решений, ориентированных на средние и крупные компании. Так, сегмент корпоративных решений категории high-end сократился почти на 29%, а сегмент систем среднего уровня – на 19%. Как подчеркивают аналитики, рост происходит за счет серверов стандарта x86, весьма агрессивно закупаемых как мелкими, так и крупными предприятиями. Стоит отметить, что в Gartner смотрят на перспективы рынка несколько более оптимистично, оценивая его рост в I квартале в 6%.

По оценкам IDC, в 2010 году мировой рынок ИТ вырастет на 3,8% и достигнет 1,47 трлн долл. Как подчеркивают аналитики, готовность компаний к ИТ-инвестициям достаточно быстро восстанавливается. Ярким показателем этого является то, что они начинают вкладывать деньги в критичные для бизнеса инфраструктурные проекты. Именно сегмент оборудования, в последние годы тормозивший рост ИТ-рынка, становится лидером – его рост составит более 6%. Сегменты программного обеспечения и ИТ-услуг, до недавнего времени показывавшие существенную динамику, наоборот, сдают позиции. Их рост составит около 3% и 1,5% соответственно. В IDC отмечают, что кризис в Греции не замедлил сказаться на региональном ИТ-рынке. Европейские компании крайне настороженно относятся к новым инвестициям, и как результат, ИТ-рынок в Западной Европе по итогам года продемонстрирует нулевой рост.

Чрезмерное количество корпоративных приложений крайне негативно сказывается на эффективности бизнеса. Исследования, проведенные The Hackett Group, показали, что компании, признанные лидерами в своих направлениях, используют не более 20 бизнес-приложений. В среднем же в организациях работает вдвое больше систем. Между тем, число корпоративных приложений, приходящихся на тысячу сотрудников, является одним из важнейших показателей эффективности бизнеса. Обилие ИТ-инструментария естественным образом влечет за собой снижение гибкости: компания не в состоянии оперативно реагировать на изменяющиеся внешние и внутренние условия. Кроме того, как напоминают аналитики, стихийно развиваемый парк приложений зачастую содержит потерявшие актуальность либо дублирующие продукты.
 

В I квартале 2010 года российский рынок устройств печати составил 202 млн долл. В IDC отмечают, что положительная динамика, наметившаяся в конце прошлого года, сохранилась и в начале нынешнего – в денежном выражении за год рынок вырос почти на 50%. Часть этого роста произошла за счет некоторого смещения спроса в сторону более производительных и дорогих устройств. Кроме того, аналитики подчеркивают повышение активности корпоративных заказчиков: компании закрыли 2009 финансовый год, приняли бюджеты на 2010 год и достаточно активно проводили закупки оборудования. В сегменте цветных и черно-белых лазерных принтеров снизилась доля наиболее дешевых и наименее производительных устройств. Это говорит о том, что организации отходят от политики тотальной экономии. С учетом результатов I квартала IDC внесла коррективы в свои прогнозы на 2010 год. Несмотря на то, что до полного восстановления рынка по-прежнему далеко, аналитики повысили прогноз роста объема поставок до 22%. Этому будет способствовать как стабильный спрос со стороны домашних пользователей, так и обновление инфраструктуры в корпоративном сегменте и госсекторе.
 

Как известно, внедрение ERP – весьма затратный, длительный и весьма рискованный проект. Кроме того, его экономический эффект становится очевиден далеко не сразу, и, более того, проблематичен для подсчета. Именно поэтому многие эксперты не рекомендовали реализацию ERP-проектов в кризисных условиях. Тем не менее, ERP-сегмент ИТ-рынка в 2008-2009 годах не умер, хотя и переживал не самое лучшее время. Аналитики Panorama Consulting опросили предприятия, реализовавшие такие проекты в прошлом году, о причинах, побудивших их к внедрению. Как выяснилось, многие компании были склонны рассматривать ERP-проекты как антикризисные: почти половина респондентов добивалась повышения эффективности – как бизнес-процессов, так и организации в целом. Кроме того, значительная часть компаний столкнулась с неспособностью устаревших ИТ-систем поддерживать бизнес компании в новых условиях, а 6% рассчитывало существенно сэкономить на персонале.

Сервис электронной почты Mail.Ru запустил собственный API (Application Programming Interface). Теперь независимые разработчики могут создавать приложения, дополняющие функционал почтовой службы. На первом этапе доступны два класса функций API: первый позволяет работать с полученным письмом, второй - с создаваемым. Приложение, запущенное пользователем на странице чтения, получает доступ к тексту письма, а также к другим полям. Это дает разработчикам возможность добавлять дополнительный функционал, который может помочь пользователю в работе с полученным сообщением. Например, это может быть приложение, позволяющее, не выходя из интерфейса почты, проигрывать видео или просматривать фотографии, ссылки на которые содержатся в письме. В интерфейсе написания письма приложения смогут помочь пользователю с его формированием - например, предложить html-редактор с расширенными возможностями, конструктор открыток или инструмент для редактирования фотографий. Еще одна возможность нового API - вставка в письмо специальной «метки» с указанием рекомендуемого приложения для просмотра данного письма. Эта функция может быть полезна владельцам уже существующих сервисов или сайтов, которые присылают информационные и уведомительные письма своей аудитории.
При создании API серьезное внимание уделялось безопасности пользователя – приложения могут совершать какие-либо действия только с его явного согласия.
 

По данным Ассоциации производителей программного обеспечения (Business Software Alliance, BSA) за прошлый год правоохранительными органами РФ были проверены 689 компаний на предмет незаконного использования ПО, и в деятельности 117 из них такие нарушения были выявлены. Судебными органами РФ были вынесены приговоры по 55 делам, в результате которых к уголовной ответственности были привлечены директора, либо ИТ-специалисты компаний. В целом за 2009 год на урегулирование отношений с правообладателями российские компании потратили более 54 млн руб.
Разумеется, «вслепую» проверки легальности используемого ПО не проводятся – их причинами становятся сигналы, поступающие из различных источников. В прошлом году массу неприятностей своим работодателям доставил уволенный персонал.
«За последний год мы отмечаем рост числа обращений в BSA как от бывших, так и от действующих сотрудников компаний, которые рассказывают о фактах нарушений», - говорит Екатерина Громова, председатель российского комитета BSA. Если мотивация уволенного персонала очевидна, то поступки действующих сотрудников заслуживают отдельного рассмотрения. Чаще всего обращаются ИТ-специалисты, которыми движет страх. Они понимают, что в случае проверки рискуют оказаться «крайними». Иметь в своем послужном списке приговор, пусть и условный, не хочет никто. Бывает и такое, что сотрудникам не нравится сам факт планомерного незаконного использования ПО.
Вовсе не обязательно действия руководства компаний являются умышленными. «Мы очень часто сталкиваемся с ситуацией, когда руководство находится в абсолютном неведении о ситуации с лицензиями в компании», - отмечает Анна Петрова, юридический представитель BSA в России. Это характерно как для небольших российских предприятий с минимальным ИТ-персоналом, так и для представительств крупных международных компаний с развитым ИТ-отделом и выделенным должностным лицом, отвечающим за вопросы информатизации.
Как подчеркивают в BSA, экономический кризис оказал влияние на возможности компаний по легализации ПО. Тем не менее, следует отметить, что всплеска уровня пиратства также не наблюдалось; более того, по итогам года его снижение составило 1%. Можно говорить о том, что кризис ухудшил ярко выраженную положительную динамику, отмечаемую в последние годы, но не смог переломить ее.
«Финансовый кризис прошлого года не оказал существенного влияния на уровень пиратства, несмотря на пессимистичные прогнозы», - говорит Тимур Фарукшин, директор по консалтингу IDC Россия. Действительно, компаниям приходилось сложно, но влияние кризиса было не столь продолжительным по времени, чтобы на рынке ПО произошли радикальные технологические изменения, заставившие компании искать пути нелегального приобретения новых версий продуктов. В результате компании пережили кризис с теми программными средствами, которые были накоплены еще в мирное время. Таким образом, основной вклад в снижение уровня пиратства внесло общее сокращение ИТ-рынка.

Компания Google опубликовала список тысячи самых посещаемых ресурсов Интернета. Рейтинг составлялся по числу уникальных пользователей в месяц, приводится также число просмотров страниц за тот же период.
Лидером списка стала социальная сеть Facebook, у которой 540 млн посетителей и 570 млрд просмотров, далее следуют Yahoo! и Live.com. Сам Google в рейтинг не вошел, зато в него попали некоторые ресурсы Рунета. На 57 месте оказалась поисковая система "Яндекс" (38 млн посетителей и 7 млрд просмотров), на 58 месте - конкурент "Яндекса" Mail.ru (37 млн и 10 млрд просмотров). На 81 месте находится социальная сеть "ВКонтакте". "Одноклассники" заняли 118 место.
В рейтинг также попали ресурсы "Народ.ру" (148 место), Rambler (178) и сайты advmaker.ru, ucoz.ru, liveinternet.ru, novoteka.ru, radikal.ru, rian.ru, rbc.ru, ya.ru, qip.ru, gismeteo.ru, kp.ru, rutube.ru и 1link.ru.