Банк «Зенит» завершил проект модернизации системы информационной безопасности в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS. Банк имеет собственный процессинговый центр для обработки транзакций по международным платежным картам. Оказываемая им процессинговая поддержка держателей карт и банков-партнеров должна осуществляться в соответствии с требованиями безопасности, предъявляемыми международными платежными системами. Исполнителем проекта по модернизации системы информационной безопасности была выбрана компания «Инфосистемы Джет».
Проект длился в течение года и включил в себя несколько этапов. В ходе наиболее масштабного из них было выбрано техническое решение, внедрены комплексы защиты платежной системы, разработан пакет организационной документации и запущены процессы обеспечения безопасности, требуемые стандартом. Итогом работ стало проведение сертификационного аудита. Особенностью проекта был одновременный учет требований не только PCI DSS, но и ФЗ № 152 «О персональных данных», а также требований Банка России. За счет этого удалось избежать дублирования схожих технических и организационных решений, что существенно сократило общий объем затрачиваемых ресурсов для выполнения нормативных требований.

«МРСК Сибири» начала тиражирование ERP-системы SAP в филиальной сети. Созданное решение должно охватить центральный аппарат и восемь филиалов, а общее число пользователей составит 3 тыс. человек. В 2010 году в центральном аппарате компании и филиале «Красноярскэнерго» был выполнен пилотный проект на базе mySAP ERP и SAP BI. Развивая проект, консультанты «Астерос» начали тиражирование системы в остальных филиалах компании. В рамках проекта будут устранены недостатки «пилота» и развернута система для поддержки всех ключевых бизнес-процессов. Для сопровождения территориально распределенной системы, а также централизованного управления ее развитием будет развернуто решение SAP Solution Manager. С его помощью планируется организовать мониторинг и администрирование системы, а также наладить работу службы поддержки.

«КамАЗ» завершил проект внедрения решения «1С:Управление производственным предприятием 8». Ранее учет на предприятии велся с использованием разнородных систем и электронных таблиц, что не позволяло оперативно получать необходимую информацию и требовало значительных трудозатрат. Первоочередной задачей была автоматизация бухгалтерского и налогового учета, сложных и трудоемких расчетов, таких как расчет себестоимости и НДС, формирование отчетности. Было принято решение о внедрении комплексной системы на базе «1С:Предприятие 8». Партнером по внедрению стала группа «Интелком». Новая система позволила значительно сократить объем ручной учетной работы. Оперативную информацию можно получать в режиме реального времени, не дожидаясь закрытия месяца и подготовки отчетов. В результате сократились транзакционные издержки, уменьшилось время, необходимое на обработку большого объема сведений и формирование отчетности. Минимизированы трудозатраты на подготовку и проверку бухгалтерских данных, повысилось качество учета, без задержек выполняются операции по закрытию месяца. 

Концерн «Тракторные заводы» построил систему видеоконференцсвязи, объединившую 22 удаленных филиала компании. Приняв решение о переходе на новый вид оперативной связи, руководство предприятия преследовало цель повысить эффективность взаимодействия между сотрудниками в режиме реального времени. Выбор был сделан в пользу видеотехнологий Tandberg, а реализация проекта доверена специалистам «ICL-КПО ВС». Сервис централизованного управления системой ВКС позволяет удаленно настраивать все терминалы, находясь в центральном офисе, а также планировать расписание видеоконференций. Функция записи видеоконференций позволяет эффективнее распределять рабочее время сотрудников, предоставляя доступ к записям по требованию. В результате все филиалы концерна собраны в единое информационное пространство с возможностью организации видеосвязи. За счет значительного снижения числа командировок сократились расходы, а благодаря повышению оперативности принятия решений увеличились доходы машиностроительной группы.

Мировой рынок услуг ИТ-аутсорсинга в 2010 году достиг отметки 144 млрд долл., что стало рекордом со времен 2003 года. Как отмечают аналитики Ovum, наибольший вклад в этот результат внес IV квартал, в котором было подписано несколько сверхкрупных контрактов. Наиболее громким из них стал контракт на поставку оборудования стоимостью 2,5 млрд долл., подписанный между NASA и HP. Несмотря на высокий итоговый результат, в первые три квартала 2010 года общая сумма подписанных контрактов составляла 96 млрд долл., и годовой результат вполне мог оказаться самым низким с 2005 года. Для многих экспертов заключение крупных контрактов стало неожиданностью. На данный момент еще не ясно, можно ли считать такие сделки тенденцией. Неоднократно высказывались предположения, что времена масштабных инвестиций уже позади. Кроме того, аналитики отмечают, что заметную динамику рынку придало поглощение подразделения Siemens IT Solutions and Services французской компанией Atos Origin. 

Более половины компаний включили программное обеспечение с открытым кодом в свои ИТ-стратегии, как заявляют в Gartner. При этом почти треть респондентов назвали в качестве преимущества такого ПО гибкость, скорость внедрения и сокращение времени разработки. Программное обеспечение с открытым исходным кодом используется во многих областях, включая управление бизнес-процессами, ИТ-безопасность, управление рисками, инфраструктуру ЦОД. Как отмечают аналитики, конкурентные преимущества в области ИТ играют все большую роль, и использование решений open source может дать их компаниям. Например, если компания изменяет код приложения, сделав его уникальным, она получает определенное преимущество. Чаще всего открытые решения используются компаниями в комплексе с собственными разработками.

По оценкам телекоммуникационной компании «Караван», темпы роста рынка аренды вычислительных мощностей (Infrastructure as a Service, IaaS) в России будут выше среднемировых. К 2013 году российские предприятия приобретут услуг IaaS на 83 млн долл., причем 64% из них будут оказаны на территории России. Таким образом, локальный рынок IaaS в России к 2013 году может составить 53 млн долл. Это значительно выше прогноза IDC на этот же период, составляющего 38,5 млн долл. Подавляющую долю рынка будет обеспечивать Web-сегмент (порталы, корпоративные сайты, интернет-магазины, игровые сервера, сервера разработчиков интернет-приложений).  Лишь незначительную долю «облачных» услуг продолжат занимать бизнес-приложения. 

В 2010 году общемировой объем ИТ-инвестиций вырос на 8% и достиг отметки в 1,5 трлн долл., отмечают в IDC. На рынок надвигается волна «отложенного спроса»: компании сталкиваются с растущей необходимостью в обновлении инфраструктур. Кроме того, финансовое самочувствие многих предприятий улучшилось, и они могут себе позволить увеличение ИТ-расходов. Наиболее динамично рос сегмент аппаратного обеспечения, который вырос на 16% и достиг 661 млрд долл. В его рамках расходы на системы хранения данных выросли на 14%, на серверы - на 9%, а на персональные компьютеры - на 11%. Как подчеркивают аналитики, компании вернулись к циклу роста, и многие из них воспользовались возможностью наверстать упущенное во время экономического кризиса.

Как утверждают аналитики Deloitte, 2011 год станет концом многолетнего господства персональных компьютеров на рынке вычислительных устройств. По его итогам продажи компьютерных устройств, не относящихся непосредственно к персональным компьютерам, могут составить свыше 50% от общего объема продаж. В отличие от 2009 года, когда многие покупатели приобретали нетбуки, в сущности, представлявшие собой менее мощный вариант обычных ПК, сейчас на первое место выходят мобильные устройства с операционной системой и процессорами, принципиально отличными от традиционных. Это изменение является ключевым моментом на пути перехода от более или менее стандартизированных ПК-устройств к гораздо более многообразной компьютерной среде. В 2011 году покупателями более 25% всех планшетных устройств станут корпоративные клиенты: ожидается, что более 10 млн таких устройств будут закуплены организациями. В дальнейшем доля корпоративных пользователей планшетов продолжит расти.

Компания SecurIT опубликовала отчет об утечках конфиденциальных данных за 2010 год. Всего в 2010 году экспертами компании было зафиксировано 1014 обнародованных утечек, что на 16% больше показателя 2009 года. Наибольшее количество инцидентов зафиксировано в США, однако в общей статистике доля США сократилась. В России зафиксировано 37 инцидентов, что на 60% больше, чем в 2009 году.
При этом по оценкам экспертов, реально в СМИ появляется информация лишь о небольшой части инцидентов, в лучшем случае 0,1% от реального количества утечек. Это связано с двумя основными причинами. Первая – несовершенство законодательства, которое лишь в нескольких государствах требует от организации обнародовать факт утечки данных сразу после ее обнаружения. Вторая – ограниченность применяемых мер защиты и, как следствие, техническая невозможность обнаружить утечку. Использование же специализированных DLP-систем пока еще остается довольно редким.
Наиболее часто потерпевшими от утечек данных являются государственные организации, медицинские и образовательные учреждения, финансовые и торговые компании – их суммарная доля составляет 76%. Основными каналами утечек по-прежнему остаются электронная почта и потерянные или украденные ноутбуки. Тем не менее, в 2010 году произошел значительный рост доли утечек через мобильные накопители информации. Средняя утечка включала в себя более 250 тыс. персональных данных, а средний ущерб от одного инцидента составил 3,8 млн долл. В основном речь идет о краже персональных данных клиентов и сотрудников.
Основными тенденциями 2010 года являлись рост упоминаний об утечках в российских компаниях и, безусловно, повышение внимания общественности к проблематике из-за многочисленных публикаций о WikiLeaks. В SecurIT полагают, что в 2011 году произойдет дальнейший рост числа обнародованных утечек из российских компаний.