Основатель сервиса уборки Qlean Александр Коровин запустил сервис для ухода за пожилыми и маломобильными людьми на дому «Близкие.ру», пишет РБК.
Сумма личных инвестиций в проект составила 10 млн руб. Частные инвесторы вложили в сервис еще 10 млн руб. Оборот стартапа превышает 3 млн руб. ежемесячно.
Минимальная стоимость ухода начинается от 890 руб. в день. Пользователи могут заказать приезд подготовленного специалиста один или два раза в день. При этом количество часов не фиксируется, вместо этого составляется список задач — сделать покупки, уборку, приготовить еду, помочь в уходе или зарядке. В дальнейшем компания планирует развивать дополнительные услуги по уходу в больнице и помощи при реабилитации.
Все сотрудники компании проходят обучение и проверку на благонадежность и соответствие стандартам. За всеми подопечными закреплены подходящие и понравившиеся специалисты. С каждым клиентом на связи находится медицинский эксперт, который может оценить состояние здоровья и составить план ухода. Сейчас к сервису подключено около 70 специалистов.
После каждого посещения специалист составляет в приложении отчет, доступный и клиенту.
Медицинские эксперты следят за отчетами и в случае возникновении вопросов могут вмешаться. По желанию родственников или самого подопечного в помещении может быть установлено видеонаблюдение.
«Близкие.ру» пока работают только в Москве, выход в регионы — в долгосрочных планах.
По официальным данным, в Москве проживают около 3 млн пенсионеров, из них 600 тыс. нуждаются в регулярном домашнем уходе. В 94% семей за родственниками ухаживают своими силами.