Благодаря онлайн-магазинам музыкальных записей — Apple iTunes и другим — доходы музыкальной индустрии выросли впервые за последние 13 лет. В докладе международной федерации производителей фонограмм IFPI сообщается, что в 2012 году мировой объем продаж звукозаписей вырос на 0,3% и достиг 16,5 млрд долл. При этом доходы от продаж записей в электронном виде выросли на 9% и теперь составляют 34% общих доходов звукозаписывающей индустрии. 70% из них приходится на долю продаж загружаемых файлов. Крупнейшие международные онлайн-магазины звукозаписей сейчас работают более чем в 100 странах, тогда как в начале 2011 года — лишь в 23.
Росту продаж мешает нечестная конкуренция со стороны музыкальных сервисов, распространяющих нелицензионные копии записей, считают в IFPI. По данным опроса, проведенного компанией Ipsos MediaCT, 32% пользователей Интернета до сих пор посещают подобные сайты. Однако 57% из них признают, что существуют и хорошие легальные музыкальные сервисы. 77% пользователей легальных сервисов оценивают их положительно. Их услугами за последние полгода пользовались 62% опрошенных, а среди молодежи в возрасте 16-24 лет эта доля достигает 81%.