Европейские бизнесмены не верят в возможности ИТ

18:26 18.06.2012

Рубрика Автоматизация предприятий |   1525 прочтений



Опрос 650 руководителей бизнеса и ИТ-служб, проведенный маркетинговой фирмой Vanson Bourne по заказу компании Cordys в Великобритании и других странах Европы, показал отсутствие уверенности в возможностях ИТ поспособствовать решению задач бизнеса. 72% руководителей бизнеса не верят, что ИТ поможет им достичь поставленных целей, и 67% руководителей ИТ-служб осведомлены о такой позиции.

Почти все руководители бизнеса желают видеть изменения в функционировании компании. 74% ставят задачи повышения производительности сотрудников, 71% — интеграции информационных систем, а 68% — улучшения взаимодействия между отделами. Но 65% из них не ощущают помощи в решении этих задач со стороны ИТ. Основными проблемами руководители называют затяжку реализации проектов (36%), негибкость и изолированность бизнес-систем (27%) и трудности в том, чтобы добиться от ИТ своевременной реакции, отвечающей ожиданиям (17%). Из-за отсутствия взаимопонимания между ИТ-службами и бизнесом 23% руководителей бизнеса вообще не обращаются к ИТ-службе и вместо этого по собственному разумению используют SaaS-решения.


Теги: Автоматизация предприятий в инфозону itsm