Михаил Будилов: «Решение о глобальной модернизации и внедрении продуктов SAP на базе HANA было принято после того, как стало понятно, что текущая платформа BW близка к технологическому коллапсу»

Российская сеть магазинов электроники и бытовой техники «М.Видео» сообщила о завершении проекта построения хранилища данных на базе решений SAP BW и Hitachi UCP. Работы проведены специалистами компаний «Крок» и «Инфосистемы Джет».

Как рассказал руководитель управления складской логистики компании «М.Видео» Родион Пономарев, в различных городах России на сегодняшний день открыто порядка 300 магазинов ретейлера и насчитывается шесть центральных распределительных складов. Быстрое развитие бизнеса привело к росту объема данных, который увеличился в 6,5 раза за последние три года и сейчас составляет порядка 6,5 Тбайт, добавил руководитель отдела поддержки и развития систем отчетности «М.Видео» Михаил Будилов. Он также рассказал, что ретейлер с 2005 года использует SAP BW (Business Information Warehouse) и его информационное хранилище является одним из самых больших в России. По словам Будилова, в 2010 году были отмечены первые признаки ухудшения производительности системы. В 2011 году было зафиксировано трехкратное увеличение размера базы данных, и специалисты компании предприняли ряд попыток модернизации и оптимизации BW. Тем не менее уже в следующем году стало понятно, что платформа BW исчерпала свои возвожности, в связи с чем и возникла идея внедрения решения на базе HANA.

Проект внедрения стартовал в октябре 20012 года и занял пять месяцев. В нем приняли участие около 50 человек, включая представителей заказчика. Внедрение SAP BW на базе HANA является только первым этапом масштабной модернизации, уточнил Будилов, а следующим шагом станет переход на SAP Business Objects, который осуществится в текущем году. Кроме того, предполагается развитие модели с учетом настроек «высокого сезона» и реализация ряда новых проектов, в частности, сегментации клиентов при помощи CRM-системы.

Hitachi UCP была рекомендована в качестве аппаратной платформы системным интегратором «Крок», который уже несколько лет занимается обслуживанием ЦОД компании «М.Видео». Как сообщил директор по развитию бизнеса компании Hitachi Data Systems Иван Кожемякин, основным ее достоинством являет легкость масштабирования и наращивания объемов и производительности «на лету», без приостановки рабочих процессов. Интеграцией решения в ИТ-инфраструктуру «М.Видео» занималась компания «Инфосистемы Джет», которой удалось выполнить все пожелания заказчика в срок и в полном объеме. В настоящий момент обслуживание, администрирование и мониторинг информационного хранилища ведется в режиме 24х7х365, а разовый простой не превышает 30 минут, отметил директор управления по работе со страховыми компаниями и предприятиями торговли «Инфосистемы Джет» Виктор Новинский.

Меньше времени, точнее прогноз

В результате внедрения нового решения удалось существенно сократить время обработки данных. Если раньше на ежедневную загрузку новых данных требовалось около 3 часов, то теперь – менее 30 минут. Для получения развертки ежемесячного товарного баланса за месяц в компании теперь требуется около десяти секунд вместо пяти минут, а годового – 13 секунд против требовавшихся раньше 25 минут, рассказал операционный финансовый директор «М.Видео» Глеб Шевцов. Это позволило значительно ускорить подготовку финансовых отчетов в компании.

Реализация проекта позволила заметно улучшить систему планирования за счет внедрения модели расчета потребности выхода товара с центральных распределительных центров горизонтом на две недели, добавил Пономарев. В результате ретейлеру удалось внедрить инструмент для операционного планирования, начиная от выхода товаров с центрального распределительного склада и включая распределение по региональным складам и магазинам до уровня SKU – единицы складской наличности, что позволило существенно усовершенствовать логистические процессы компании.

Выгода от использования нелицензионных программ в большинстве случаев иллюзорна, предупредили участники круглого стола «Соблюдение авторских прав в России – играть по-честному!»

Текущая ситуация в сфере защиты интеллектуальных прав в России по-прежнему далека от идеальной – к такому выводу пришли участники круглого стола «Соблюдение авторских прав в России – играть по-честному!». Несмотря на то что уровень пиратства в нашей стране в последние несколько лет снижался, сам софтверный рынок так же неуклонно рос, а это значит, что заработки производителей контрафакта, а следовательно, и убытки правообладателей заметно увеличились, отметил директор по консалтингу IDC Россия Тимур Фарукшин. Кроме того, практически нет заметных подвижек в сфере борьбы с пиратством на государственном уровне – централизованная политика в области учета авторских прав отсутствует, а количество привлеченных к ответственности нарушителей этих прав снижается, считает Владимир Лопатин, директор Республиканского научно-исследовательского института интеллектуальной собственности.

Следить за собственностью

Как отметил Лопатин, суммарная стоимость объектов интеллектуальной собственности во многих странах сегодня составляет 10-15% от ВВП, но Россия в их число не входит. Более того, крайне мало областей, в которых должное внимание уделяется тому, какой доход может быть получен от продажи интеллектуальной собственности и защиты авторских прав. В итоге наиболее активными правообладателями в нашей стране выступают иностранные организации, а также их представители.

Второй ключевой проблемой, по словам директора РНИИИС, является разобщенность государственных органов в сфере защиты авторских прав. В России вопросами интеллектуальной собственности занимается 22 ведомства на федеральном уровне, при этом какой-либо согласованности действий среди них не наблюдается. По мнению Лопатина, целесообразной была бы разработка единой государственной политики по учету авторских прав и их коммерциализации, а также, возможно, создание единого административного центра для осуществления этих задач. Кроме того, по его словам, остро не хватает специалистов в области интеллектуальной собственности – сейчас их выпускается около 200 человек в год, и это катастрофически мало. Что же касается привлечения к ответственности нарушителей авторских прав, то 2012 год в этом отношении можно считать провальным, считает Лопатин. По его словам, к административной или уголовной ответственности привлечено около 1,3 тыс. человек, что почти вдвое меньше, чем в 2011 году.

Опасный Интернет

Важным условием успешной борьбы с компьютерным пиратством является работа с пользователями, уверен президент Microsoft в России Николай Прянишников. По его мнению, становление цивилизованного рынка программного обеспечения в России невозможно без осознания пользователями преимуществ легальных софтверных продуктов. Люди должны понимать, что использование контрафактного ПО опасно, ведь более 90% программ, скачиваемых в Интернете, заражено, заявил Прянишников. Между тем именно глобальная сеть, по данным нового исследования IDC в области пиратского ПО в России, является основным источником контрафакта для 46% пользователей. Еще 25% покупают его на рынке, 18% — берут у знакомых, сообщил Фарукшин.

По данным IDC, порядка 76% сайтов и торрент-трекеров, где предлагается нелицензионный софт, при заходе на них пытаются внедрить на компьютер пользователя вредоносный софт, и в первую очередь троянцы, добавил Фарукшин. Таким образом, мнимая экономия от использования контрафакта может обернуться реальными потерями, в том числе и финансовыми, которые могут быть особенно значимы, если речь идет о предприятии, предупредил он. Согласно исследованию IDC, из домашних пользователей, устанавливавших нелицензионное программное обеспечение за последние два года, только 32% не имели проблем. При этом в 37% случаев пользователи обнаружили, что программы не запускалась, в 35% — констатировали заметное замедление работы ПК после установки, в 20% произошло заражение компьютера вирусом. 15% пользователей также признались, что после установки сомнительной программы были вынуждены переформатировать диск.

Как подсчитали в IDC, в этом году суммарные временные и денежные затраты пользователей, вынужденных «лечить» ПК после установки нелицензионного софта или потерявших в этом случае данные, составят в целом по России 835 млн долл., или 89 долл. в расчете на один инцидент. Потери же российских организаций от использования контрафакта еще более значительны: по прогнозам IDC, в этом году они составят 1075 долл. в расчете на один инцидент или 4 млрд долл. суммарно по стране. Последняя цифра, отметил Фарукшин, сопоставима с общим объемом российского рынка программного обеспечения. Что касается ущерба от потери данных, то, по подсчетам аналитиков IDC, он составит около 14 млрд долл. в случае, если одна из тысячи зараженных контрафактных программ станет причиной их утечки.

Интерактивные остановки общественного транспорта – один из перспективных вариантов использования Digital Signage в российских городах

Индустрия цифровых рекламных вывесок, Digital Signage, находится в России на начальной стадии, темпы ее развития и уровень проникновения у нас далеко не такие, как в Европе или Северной Америке. С помощью участников этого рынка Computerworld Россия попробовал разобраться, что мешает развитию рынка и ждать ли в ближайшее время каких-либо значимых прорывов в этой области.

Есть куда расти

Мировой рынок цифровых информационных систем развивается достаточно быстро: по прогнозу IMS Research, в 2013 году он вырастет на 40%. Такая динамика во многом обусловлена снижением цен на системы для Digital Signage, считает руководитель направления аудиовизуальных систем компании «Крок» Алексей Волков. В России, по его словам, сегмент также стабильно растет, примерно на 30% в год, и есть основания предполагать, что в будущем рост продолжится.

С одной стороны, в нашей стране наблюдается сильное отставание от западных стран по уровню проникновения решений Digital Signage, но с другой стороны, рынок в стране развивается по тому же пути, что и в западных странах и, как это уже неоднократно происходило в разных отраслях, отставание будет сокращаться, таково мнение вице-президента Auvix Евгения Овчинникова.

Если смотреть на рынок Digital Signage с позиций производители инфраструктуры для передачи и демонстрации контента, то рост заметен, считает глава представительства NEC Displays в России Алексей Златин. С этой точки зрения, полагает он, рост рынка в первую очередь означает рост продаж так называемых дисплеев для общественных мест, а он сейчас измеряется двузначными цифрами в годовом исчислении. Такими же темпами растут продажи и «периферии»: креплений для видеостен, встраиваемых в дисплеи микрокомпьютеров, медиаплееров, программного обеспечения для управления изображением и т. д. Как уверенно прогнозирует Златин, этот сегмент рынка Digital Signage будет демонстрировать похожие темпы роста в ближайшие несколько лет, так как до его насыщения (в отличие от рынка традиционного ИТ-оборудования) еще очень далеко.

Рост рынка систем Digital Signage напрямую зависит от состояния экономики страны в целом, таково убеждение начальника отдела интеграции компании «Хай-Тек Медиа» Александра Процких. Если экономическая ситуация стабильна (а сейчас она в целом стабильна), потребитель готов вкладываться в построение информационных систем. Процких предлагает оценивать динамику роста по количеству запросов потребителей. С 2011-го по 2012 год количество таких запросов, по его словам, выросло примерно в 2,5 раза, и это позволяет констатировать наличие устойчивого роста. С тем, что интерес к теме Digital Signage очевиден и растет с каждым днем, согласен и Евгений Овчинников.

На сегодняшний день рынок Digital Signage в России огромен и пока совершенно незаполнен, что открывает захватывающие перспективы, полагает директор по продажам компании «Spinetix-Россия» Никита Сарбашев. По его мнению, основной вопрос сейчас в том, чтобы правильно донести информацию о существующих решениях до интеграторов и конечных пользователей.

От магазина до банка

Если говорить о сфере применения систем Digital Signage и о задачах, которые на них возлагают заказчики, то в целом ситуация здесь остается неизменной, отмечают участники рынка. Как и раньше, в первую очередь это рекламно-информационные дисплеи в розничных сетях (демонстрация рекламы и «интерактивные помощники»), системы информирования пассажиров на транспорте (как правило, увязанные и с рекламными системами), системы визуализации и контроля над производственными процессами в различных отраслях промышленности.

Но даже рекламодатели пока неактивно используют Digital Signage, считает генеральный директор Vivid Interactive Дениc Зельцер, особенно это проявляется в сегменте рекламы в помещениях. По его мнению, предложение в этом секторе рекламной коммуникаций пока не перевалило за тот рубеж, после которого такой вид рекламы закрепится в сознании менеджеров по маркетингу и рекламе как один из необходимых рекламных каналов, как в свое время произошло с интернет-рекламой.

Наиболее активно используют системы Digital Signage ретейлеры, согласен генеральный директор DigiSky Group Владимир Козлов. На втором месте по популярности применения информационных систем – создание с их помощью цифрового меню в ресторанах быстрого питания. Также, по его словам, возрастает роль Digital Signage в корпоративном секторе. В последние несколько лет в России появляется все больше и больше новых бизнес-центров, к которым предъявляются соответствующие требования с точки зрения технического оснащения. Поэтому корпоративное телевидение, системы бронирования переговорных, системы навигации и информационные дисплеи активно занимают свою нишу в данной сфере. На последнем же месте, по оценке Козлова, находятся банки, как наиболее консервативный сектор, где сейчас лишь немногие офисы оборудованы экранами, и немногие проекты с цифровыми витринами и видеостенами находятся на стадии пилотных.

Интерес к решениям Digital Signage в финансовом секторе есть, считает Овчинников, но этот сектор очень консервативен по своей сути, поэтому путь от интереса к внедрению здесь более длителен и тернист.

Кроме того, существенно возрос спрос на Digital Signage в вузах и различного рода государственных учреждениях, отметил Процких. Здесь системы используются в информативных целях: распространение изменений расписаний, анонсов событий, повесток заседаний, внутренних информационно-рекламных и социальных роликов и т. д.

Есть ли польза от Digital Signage?

Тем не менее пока говорить о каких-то видимых результатах распространения Digital Signage можно только в крупных городах – «миллионниках», да и в тех большинство заказчиков воспринимают эти решения как дорогую игрушку, весьма спорную с точки зрения практической пользы. Когда технология продолжает восприниматься как некий вариант развлечения, а не инструмент продаж, затраты могут показаться неоправданно завышенными, говорит Волков. По его мнению, ситуация изменится, когда компании осознают полезность Digital Signage. При этом речь может идти не только о финансовых показателях. Например, информационные ролики по технике безопасности уменьшают риск травм на производстве, небольшие обучающие фильмы помогают сотрудникам быстрее разобраться с новыми технологиями и т. д.

Самая большая проблема — нехватка опыта и знаний, уверен Овчинников, и эта нехватка наблюдается как у покупателей, так и у интеграторов. С ним согласен и Процких, уточнивший, что особенно остро проблема стоит в регионах, где распространение Digital Signage сильно тормозится из-за отсутствия системных интеграторов должного уровня.

Сдерживающим развитие рынка фактором является необходимость существенных первоначальных инвестиций без гарантированного графика отдачи от вложений, считает Златин. По его словам, в России такой подход весьма рискован, и заказчики порой с опаской подходят к принятию решения о необходимости внедрения систем Digital Signage.

Многим заказчикам непонятен принцип ценообразования, добавил директор направления мультимедиа компании Icore Сергей Железняков. По его наблюдениям, сейчас большинство клиентов уверены, что проще поставить недорогой телевизор и передавать контент между точками с помощью курьера с «флэшкой», чем внедрять громоздкое и дорогое решение Digital Signage. Они неправы, говорит Железняков, ведь сейчас стоимость информационной системы не превышает стоимости «телевизора с курьером» более чем на 5%.

Конечный пользователь в большинстве своем уверен, что Digital Signage — дорогой продукт, требующий постоянных денежных вливаний, пересъемки контента и дорогостоящего обслуживания, подтвердил Сарбашев, тогда как на самом деле сегодняшние системы просты в освоении, надежны и не имеют ничего общего с производством видеоконтента. Все наполнение экрана можно произвести встроенными средствами оборудования и, более того, автоматизировать многие процессы вывода информации на экран.

Для развития Digital Signage нужен еще и грамотный контент, разработанный под задачу заказчика, добавил Волков. В данном случае недостаточно набора ярких картинок или текста – информацию необходимо представить и визуализировать, понимая, кто будет ее конечным потребителем, отметил он.

Стандартные проблемы

Ситуация осложняется еще и тем, что каких-либо стандартов для систем Digital Signage в различных отраслях пока не существует, говорит Златин, и практически под каждую задачу необходимо создавать свою систему. Сложность систем и разнообразие технологических воплощений концепций Digital Signage зачастую путает заказчика, которому и так непросто понять принцип работы, а самое главное, принцип извлечения прибыли и снижения издержек при переходе к внедрению в бизнес-процессы информационных систем, полагает он.

Стандарты нужны, чтобы клиенты могли получить объективные и универсальные инструменты для сравнения различных решений и выбора наиболее подходящего для их нужд, согласен Овчинников. Поэтому, по его мнению, разработка и внедрение индустриальных стандартов является важным звеном для развития всей индустрии.

Движение к стандартизации есть, не сомневается Златин. Одним из примеров может служить открытый стандарт OPS, разработанный совместно NEC и Intel, целью которого является унификация всех опциональных устройств (компьютеры, медиаплееры, платы HDSDI и т. п.), встраиваемых в оборудование для Digital Signage.

Проблема отсутствия стандартов в области Digital Signage не так актуальна, как кажется, возразил Процких. С проблемами совместимости приходится сталкиваться при обновлении или расширении системы, но Digital Signage является настолько молодым направлением в России, что этот вопрос не стоит перед большинством заказчиков.

Умный подход

Если же говорить о будущем Digital Signage, то здесь большинство участников рынка ждут дальнейшего развития интерактивных решений. Как отметил Зельцер, они уже сегодня активно вытесняют классические промостенды со стандартными промомеханиками; потребителям хочется интересных эмоций, им нужно, чтобы их удивляли, что, в свою очередь, стимулирует выход на рынок новых, интересных решений. И в этом году нас ждет бум сетей интерактивной рекламы, которую можно будет увидеть везде: на улице, на вокзалах, в торговых сетях.

Постепенно развивается и сегмент адаптивного контента, к примеру «таргетированной» или адресной рекламы в торговых сетях, когда система распознавания возраста, пола и других «параметров» человека одновременно с отслеживанием его выбора на магазинной полке способна моментально предложить «адресный» рекламный ролик на расположенном рядом с полкой дисплее, считает Златин. Развитию других «умных» решений, в частности виртуальных примерочных, по его мнению, мешает несовершенство программного обеспечения, которое пока еще неспособно обеспечить надлежащий уровень графического представления. Однако его появление – это вопрос ближайшей пары лет, уверен Златин.

В системах Digital Signage найдут применение и новые средства отображения, полагает Процких. Это могут быть трехмерные экраны, голограммы и другие пока еще непредставимые средства отображения, считает он. Также в будущем нас ждет бум прозрачных дисплеев и множество интересных решений с их использованием, прогнозирует Овчинников.

Кроме того, значимой тенденцией может стать взаимодействие с мобильными устройствами, полагает Волков. Эта возможность, отметил он, была продемонстрирована на выставке Integrated Systems Europe, прошедшей в начале года в Амстердаме.

Но как бы ни были важны для систем Digital Signage технологические возможности оборудования, «королем» здесь остается контент, считает Сарбашев, и его качество будет непрерывно расти. Пока, по мнению Волкова, контент, который создается российскими креативными командами, с трудом дотягивает до уровня мировых стандартов. И это еще один серьезный барьер на пути развития рынка. Чтобы решения стали по-настоящему востребованы, нужны красивые кейсы и реальные цифры воздействия на аудиторию; только тогда Digital Signage превратится в полноценный бизнес-инструмент.

На видеостену в Центральном диспетчерском управлении Мосводоканала поступают оперативные данные более чем из 3 тыс. источников, что позволяет круглосуточно контролировать состояние производственной инфраструктуры крупнейшей водной компании России

Мосводоканал — это самая большая в России водная компания, которая обеспечивает водой более 13 млн жителей Московского региона, что составляет примерно 10% населения страны. Компания осуществляет подачу воды из Москворецко-Вазузской и Волжской водных систем, которые объединяют 15 водохранилищ, и эксплуатирует городскую водопроводную сеть протяженностью около 12 тыс. км и канализационную сеть протяженностью 8,4 тыс. км. Одной из важнейших задач компании является отслеживание текущего состояния объектов производственной инфраструктуры – станций водоподготовки, трубопроводов и т. д., а также сбор и обработка заявок на неполадки в работе этих объектов, которые должны быть устранены максимально оперативно. Все эти вопросы курирует Центральное диспетчерское управление Мосводоканала. В случае крупной аварии именно в ЦДУ собирается руководство Мосводоканала для оперативной оценки ситуации и выработки сценария дальнейших действий.

В рамках программы модернизации ИТ-систем Мосводоканала, ставящей своей целью повысить информированность диспетчеров и оперативность устранения аварий в ЦДУ, была внедрена мультимедийная платформа, позволяющая управлять водным хозяйством Москвы более эффективно. С помощью интегрированного комплекса аудиовизуальных и информационных систем, который был внедрен компанией «Крок», диспетчеры центра теперь могут быстро получить и обработать разнородную информацию из множества источников: данные об уровне воды на сооружениях и давлении в трубах, сведения о возникающих авариях и работах по их устранению и т. д.

Наблюдение нон-стоп

В ЦДУ поступают огромные объемы данных более чем из 3 тыс. источников, и в будущем их число будет расти. Часть этих данных требуется отслеживать постоянно, например данные о давлении в трубопроводе, об уровне воды в резервуарах на водоочистительных сооружениях и поступающих заявках на устранение аварий, другие выводимые данные могут варьироваться. Для того чтобы отобразить всю нужную информацию, не создавая путаницы, специалисты «Крока» создали видеостену размером 5х2 метра, состоящую из 15 жидкокристаллических панелей, рассказал руководитель направления аудиовизуальных систем компании «Крок» Алексей Волков.

Всего экранов восемь. Информация, с которой диспетчеры работают постоянно, выводится на три экрана видеостены. Еще один экран отображает текущую обстановку на объектах, по нему сотрудники ЦДУ в постоянном режиме отслеживают, нет ли аварий и других сбоев. На этот же экран выводится полная информация о ЧП в случае обнаружения последнего. Например, где-то произошла авария – в этом случае программа обнаружения неисправностей показывает раскладку с данными именно по этому объекту. Содержание остальных четырех можно менять в зависимости от текущей задачи. Для управления контентом на видеостене и оперативного изменения раскладки «динамичных» экранов работники ЦДУ используют сенсорный планшет Crestron с установленным для него специализированным программным обеспечением, также созданным в компании «Крок». Благодаря дружественному интерфейсу работа с планшетом не требует специальных навыков, заверил Волков.

Кроме того, специалисты «Крока» внедрили в Управлении точку видеоконференцсвязи, что удобно для оперативного обмена информацией. Например, ВКС установлена в машине начальника аварийной службы – он может в реальном времени показать диспетчерам или руководству Мосводоканала, что происходит на месте аварии.

Реализация данного проекта заняла три месяца, при этом на этапе проектирования вносились коррективы. Например, чтобы сделать систему более гибкой и обеспечить возможность быстрого вывода на экраны схем сооружений, было решено подключить не только физические источники, но и виртуальные. Сейчас в частном «облаке» заказчика работает порядка 25 виртуальных машин с данными, в будущем планируется подключение новых.

Помимо этого, при проектировании заказчику было предложено несколько вариантов размещения видеостены с целью выбора наиболее удобного для восприятия всей информации. Специалисты «Крока» предусмотрели и систему отвода тепла, чтобы работающие мультимедиарешения не влияли на температуру в комнате, а также учли пожелания по уровню шумности работы оборудования: диспетчерская функционирует в режиме 24х7 и важно, чтобы сотрудникам было комфортно там находиться.

Большую роль в успехе проекта, по словам Волкова, сыграли сотрудники заказчика. Диспетчеры активно участвовали в постановке задач, уточняли требования к системе, подсказывали, какая информация в первую очередь должна выводиться на стену в чрезвычайной ситуации.

Штатно и нештатно

Важным результатом проекта в Мосводоканале считают то, что диспетчеры ЦДУ стали более информированными. И это касается как штатных, так и аварийных ситуаций. Во время смены один из диспетчеров отслеживает штатную работу объектов, а другой – принимает жалобы и следит за разрешением аварийных ситуаций. Средства мультимедиа помогают диспетчерам быть в курсе дел друг друга – это важное условие, поскольку все объекты взаимосвязаны. Например, информация об авариях и ходе работ по их устранению помогает отвечающему за мониторинг сотруднику уделить особое внимание состоянию сооружений Мосводоканала, расположенных вблизи крупных аварий. И наоборот: данные мониторинга помогают диспетчеру, контролирующему аварийные работы, отслеживать изменение ключевых показателей и вовремя предотвращать аварийную ситуацию.

Ход работ по устранению каждой аварии теперь отображается в системе, куда внесены все заявки. Система автоматически подгружает информацию о работах, которые предстоит сделать: например, напоминает о том, что нужно привезти на место аварии асфальт, если требуется провести благоустройство территории после устранения протечки. Перемещение аварийной бригады, отправленной на устранение аварии, отслеживается диспетчерами с помощью системы ГЛОНАСС.

Еще одним важным результатом внедрения интегрированного комплекса аудиовизуальных и информационных систем стало то, что диспетчеры стали работать гораздо быстрее. Если раньше каждому сотруднику приходилось переключаться на своем личном компьютере с программы на программу, то теперь все данные одновременно выводятся на видеостену, причем при необходимости (например, если в ЦДУ проводится совещание руководства) изображение с каждого экрана можно «растянуть» на всю стену.

Марк Витби: «К 2020 году доля данных, содержащихся в облачных хранилищах, составит 60%, а их объем превысит 7 зеттабайт»

В начале марта Москву посетил вице-президент по продажам и маркетингу компании Seagate в Европе и регионе EMEA Марк Витби, который рассказал о стратегических приоритетах компании, а также о ключевых тенденциях на рынке систем хранения. Кроме того, он представил новое поколение гибридных дисков Seagate, предназначенных как для настольных систем, так и для ноутбуков.

Во втором квартале 2012 финансового года, который в компании заканчивается в декабре, доход компании составил 3,7 млрд долл. За этот период Seagate поставила на рынок 58,2 млн жестких дисков, суммарной емкостью 47 экзабайт. Однако, как подчеркнул Витби, нельзя фокусироваться только на количестве поставленных устройств, важны также плотность записи, объем данных, которые возможно записать на отдельно взятый диск. Игнорирование этих показателей, по его мнению, может стать серьезным упущением для компании, ведущим к проигрышу в конкурентной борьбе. Витби также отметил, что сейчас средняя емкость накопителей Seagate увеличилась до 823 Гбайт.

Одной из ключевых тенденций последних 15-20 лет является, по мнению Витби, консолидация на рынке систем хранения: из множества компаний сейчас осталось три производителя. По итогам первого квартала 2013 года Seagate занимает второе место с долей мирового рынка, равной 41%. На первом месте – WD с 45% рынка, а оставшиеся 14% принадлежат Toshiba.

Сейчас развитие отрасли определяют изменения, происходящие в трех областях: облачные вычисления, Open Source и мобильные устройства. С увеличением количества мобильных устройств растут объемы данных, а в качестве места хранения для них все чаще выступает облачная среда. Именно поэтому «облачное» направление сейчас является одним из приоритетных для Seagate, подчеркнул Витби, поскольку, несомненно, роль облачных систем будет расти. По его словам, уже сейчас облачные хранилища потребляют 25% всей поставляемой емкости, а к 2020 году доля данных, содержащихся в облачных хранилищах, составит 60%, а их объем превысит 7 зеттабайт. Принципиальное значение для построения облачных систем имеет использование программного обеспечения с открытым исходным кодом, отметил Витби, именно поэтому недавнее вступление Seagate в сообщество OpenStack полностью отвечает стратегическим целям компании в области развития облачных технологий.

Однако вышеупомянутые тенденции, по мнению Витби, отнюдь не приведут к тому, что традиционные жесткие диски полностью утратят свое значение. Вместе с тем потребительские устройства – как настольные, так и мобильные – нуждаются в накопителях большей емкости, а также в увеличении скорости доступа к ним. Решить эту проблему, как считают в Seagate, можно с помощью гибридных накопителей, сочетающих в себе преимущества традиционных жестких дисков и твердотельных.

Витби представил новые модели, пополнившие семейство гибридных накопителей, – это два устройства для ноутбуков и ультрабуков – Laptop SSHD и Laptop Thin SSHD, а также гибридный диск для десктопов Desktop SSHD. Гибридные диски обеспечивают в четыре-пять раз более высокое быстродействие, чем стандартные винчестеры. Емкость Laptop SSHD достигает 1 Тбайт, Laptop Thin SSHD – 500 Гбайт, а Desktop SSHD имеет емкость до 2 Тбайт. В дальнейшем, не исключил Витби, могут быть выпущены и гибридные накопители для серверов. Он также сообщил, что в ближайшие два-три года примерно половина дисков, выпускаемых Seagate, будут гибридными.

Российскому пользователю придется приобретать подписку на Adobe Creative Cloud целиком, даже если он не собирается использовать все доступные в пакете приложения

Облачное решение Adobe Creative Cloud, доступ к которому теперь получили и российские пользователи, содержит полный пакет приложений Creative Suite Master Collection, включая любые обновления, выходящие в рамках действия лицензии, инструменты для публикации, в том числе в виде приложений для iPad, справочные материалы, а также 100 Гбайт облачного хранения а в расчете на одно рабочее место.

Пакет приложений включает в себя редакторы Adobe Photoshop CS6 с модулем Camera Raw 7 и Illustrator; пакет для верстки InDesign; приложения для создания сайтов Dreamweaver и Muse, а также инструменты для создания анимации; приложения для работы с видеоконтентом Prelude, Premiere Pro, After Effects, Encore и Media Encoder; сервис для создания мобильных приложений Digital Publishing Suite Single Edition и многое другое. Adobe также предлагает своим подписчикам ряд справочных сервисов, включающих, помимо обучающих материалов и тренингов, две получасовые сессии с экспертами компании для помощи в организации рабочих процессов (последние пока только на английском языке).

Как рассказал директор по развитию бизнеса Adobe Digital Media Роман Менякин, новое предложение Adobe ориентировано прежде всего на малый и средний бизнес, а также на индивидуальных предпринимателей и фрилансеров – фотографов, дизайнеров и т. д., поэтому можно купить лицензию только на одно рабочее место. В рамках подписки возможно только приобретение пакета целиком, даже если пользователь не намерен работать со всеми доступными приложениями. Определение стоимости предлагаемой лицензии Adobe оставляет на откуп своим партнерам, но, как уточнили в компании, она не превысит 1 тыс. долл. в год в расчете на одно рабочее место, что, как отмечают в Adobe, примерно в три раза ниже, чем стоимость аналогичного коробочного предложения. При этом, если компания в течение года с момента приобретения лицензии захочет увеличить число рабочих мест, стоимость новой подписки будет рассчитана пропорционально времени, оставшемуся до окончания общего срока действия лицензии, а вот сократить число рабочих мест, вернув при этом деньги за неиспользованное время подписки, нельзя. Также нельзя перейти с коробочной версии на облачную бесплатно или по более низкой цене. Однако компания предлагает полноценную бесплатную пробную подписку на месяц, а также скидку в 30% до конца апреля.

По словам Менякина, процесс управления лицензиями для подписчиков предельно упрощен. Он осуществляется с помощью административной консоли, а для подключения рабочего места достаточно отправить приглашение на электронную почту сотрудника. Лицензия разрешает использование на одном рабочем месте двух компьютеров – настольного и мобильного. Для работы с Creative Cloud быстрый и постоянный интернет-доступ, по сути, не требуется, все инструменты загружаются на компьютер пользователя, а валидность лицензии проверяется один раз в месяц. По истечении срока действия подписки все установленные приложения перестают функционировать, а загруженные в облачное хранилище файлы доступны для скачивания администратором еще в течение 90 дней. Лицензии на рабочие места передаются от одного сотрудника к другому администратором, обращения в Adobe при этом не требуется. Однако в случае передачи подписки от одного предприятия к другому со сменой администратора подписчику придется обратиться в техподдержку производителя и подождать до 30 дней.

Как добавила директор по работе с партнерами российского представительства Adobe Алена Резванова, для подписчиков Creative Cloud запущена новая программа VIP, и каждый из них получит специальный VIP-номер для идентификации в программе. Продаваться подписка будет только через партнеров уровней Certified, Gold и Platinum. В целом компания намерена двигаться в сторону все большего распространения облачной подписки и стимулирования перехода на нее владельцев коробочных версий, подчеркнул генеральный директор Adobe Systems в России, странах СНГ и Ближнего Востока Арсений Тарасов. Он также поделился первыми данными по реализации Creative Cloud за рубежом: по его словам, сейчас Creative Cloud насчитывает более 1 млн платных и бесплатных подписок, в том числе примерно 326 тыс. платных подписок индивидуальных участников, зарегистрировавшихся по ноябрь 2012 года включительно.

Защищенные планшеты Panasonic будут стоить дороже потребительских гаджетов, включая iPad, однако в Panasonic и не собираются с ними конкурировать

Как и многие другие вендоры, компания Panasonic не обошла своим вниманием наиболее востребованные форм-факторы мобильных устройств, в частности, планшеты, однако предпочла не соревноваться с производителями, специализирующимися на потребительских устройствах. Интересы Panasonic лежат в области устройств, предназначенных для коммерческих заказчиков, поэтому новые модели, представленные компанией, отвечают основным требованиям последних – надежность, защищенность, ориентированность на решение прежде всего рабочих задач. Об этом рассказал менеджер по продуктовому маркетингу европейского подразделения Panasonic Джон Таккер, представивший в Москве новые модели защищенных планшетов и ноутбуков компании.

Таккер отметил, что Panasonic уже сейчас занимает порядка 60% европейского рынка защищенных коммерческих ноутбуков (включая российский рынок). Что касается защищенных планшетов коммерческого класса, то здесь Panasonic принадлежит около 17% рынка, однако к 2015 году компания планирует занять здесь 50% рынка. Кроме того, подчеркнул Таккер, компания намерена специализироваться не на поставке отдельных продуктов, но предложении комплексных решений, ориентированных на решение конкретных задач. Например, предлагая в комплекте с мобильными устройствами мобильные же принтеры, комплекты для установки в автомобиле, медицинские сумки и т.д.

ГЛОНАСС для вас

Отличительной чертой ноутбука Toughbook CF-31 и трансформера Toughbook CF-19 является то, что оба они оснащаются модулем ГЛОНАСС, и это наверняка заинтересует многих российских заказчиков, считает президент компании Panasonic Россия Сигео Сузуки. Он уточнил, что чипы ГЛОНАСС, предназначенные для установки в мобильные устройства Panasonic, были немного усовершенствованы и сейчас находятся на финальной стадии тестирования. Если модули ГЛОНАСС будут востребованы российскими клиентами компании, то они появятся и на планшетах Panasonic, добавил Сузуки.

Toughbook CF-31 представляет собой защищенный промышленный ноутбук, способный работать в любых погодных условиях и нечувствительный к ударам, вибрациям или попаданию влаги. Ноутбук оснащается ярким сенсорным дисплеем с диагональю 13,1 дюйма, изображение на котором остается различимым даже при ярком солнечном свете, добавил Сузуки. CF-31 оснащается процессором Intel Core i5-3320M vPro, 4 Гбайт оперативной памяти (с возможностью расширения до 8 Гбайт) и жестким диском емкостью 500 Гбайт. Время автономной работы ноутбука достигает 14,5 часов, управляется устройство операционной системой Windows 7.

Toughbook CF-19 в компании называют защищенным планшетным ноутбуком. Он также предназначен для работы в полевых условиях и выдерживает удары, вибрацию, жару, мороз и попадание влаги. При этом устройство имеет относительно небольшой вес – 2,3 кг. CF-19 имеет яркий антибликовый трансфлективный дисплей диагональю 10,1 дюйма и способен проработать от аккумулятора до 10 часов. Трансформер оснащен процессором Intel Core i5-3320M vPro, 4 Гбайт оперативной памяти (с расширением до 8 Гбайт) и жестким диском емкостью 500 Гбайт.

Не надо сравнивать

Планшеты Toughpad можно использовать в самых экстремальных условиях, поскольку они не боятся ни пыли, ни грязи, ни перепада температур

Что касается рынка коммерческих планшетов, то завоевать его, как надеются в Panasonic, поможет разнообразие, которое вендор предлагает своим клиентам, а также то, что его планшеты созданы специально для рабочей среды. В качестве примера такого разнообразия Таккер привел устройства, представленные в этом году. Так, планшеты Toughpad JT-B1 и Toughpad FZ-A1 работают под управлением Android 4.0, а модель Toughpad FZ-G1 — под управлением Windows 8 — операционной системы, которую, как уверены в Panasonic, ждет большое будущее в корпоративной среде.

Такер признал, что защищенные планшеты Panasonic будут стоить дороже потребительских гаджетов, включая iPad, довольно популярный среди коммерческих заказчиков, однако в Panasonic и не собираются с ними конкурировать. «Мы намерены сфокусироваться на тех возможностях, которые нужны бизнес-пользователям и которых не хватает в потребительских планшетах, к которым относится и продукция компании Apple», — подчеркнул Такер.

Среди таких возможностей Такер назвал, во-первых, высокий уровень физической защиты, благодаря чему планшеты Panasonic могут использоваться в самых неблагоприятных физических условиях; во-вторых, высокий процент отказоустойчивости и длительный гарантийный срок (три года), благодаря чему снижается стоимость владения устройством. Кроме того, планшеты Toughpad оснащаются особым дисплеем, изображение на котором остается различимым и самом ярком освещении, оснащаются широким набором разъемов, и имеют огромное количество вариантов конфигурации (к примеру, для FZ-G1 их число составляет 720), которые могут удовлетворить самого требовательного заказчика, подчеркнул Таккер. Он также отметил, что, несмотря на защищенный корпус и богатую «начинку», разница в весе между планшетами Panasonic и обычными потребительскими планшетами совсем не велика: так, вес семидюймового JT-B1 составляет 545 грамм.

На Android или Windows

Планшет Toughpad FZ-G1 представляет собой полностью защищенный планшет с экраном диагональю 10,1 дюйма, изготовленным по технологии IPSa. Эта технология, разработанная Panasonic совместно с Hitachi, способствует повышению яркости и контрастности изображений, а специальное стекло дисплея обладает низкими отражающими характеристиками. Планшет весит 1,1 кг, выдерживает попадание пыли и влаги, а также падения с высоты 120 см. Время работы устройства составляет до 8 часов с базовым аккумулятором и до 16 – с 9-элементным аккумулятором, предлагаемым в качестве опции. В планшете используется процессор Intel Core i5-3437U vPro, 4 Гбайт оперативной памяти и SSD объемом 128 или 256 Гбайт. В планшете изначально есть порт USB 3.0, а также беспроводные интерфейсы, дополнительно в свободный слот может быть монтирован порт USB 2.0, кардридер для карт Micro SD, GPS или считыватель смарт-карт. FZ-G1 является первым защищенным планшетом под управлением Windows 8, уточнил Таккер.

Планшет Toughpad JT-B1 представляет собой защищенный планшет с диагональю экрана 7 дюймов и разрешением 1024х600, на платформе Android. Для удобства использования транспортировки модель имеет эргономические выемки на корпусе и ремень на задней стенке. Поскольку предполагается, что планшет будет эксплуатироваться в довольно суровых условиях, для ускорения работы с ним на передней панели расположены настраиваемые кнопки. Построен Toughpad JT-B1 на базе процессора TI OMAP 4460, его объем оперативной памяти составляет 1 Гбайт, данные записываются на флэш-память объемом 16 Гбайт. Устройство выдерживает падение со 150 см, перепады температур от -10 до +50 градусов по Цельсию и может работать до 8 часов без подзарядки.

Таккер рассказал также о планшете Toughpad FZ-AZ, который также был задуман, как устройство, используемое в самых экстремальных условиях. Он оснащен экраном диагональю 10,1 дюйма с разрешением 1024х768, высокой яркостью и антибликовым покрытием, может быть без ущерба уронен с высоты в 120 см, а также имеет класс защиты IP65, что подтверждает стойкость к проникновению воды и пыли.

Toughpad FZ-A1 построен на базе двухядерного процессора Marvell, и в нем имеется специальный чип безопасности, который разгружает центральный процессор для других задач. Этот чип способен выполнять шифрование данных, расширенную аутентификацию VPN, а также управлять загрузкой и компонентами устройства. Такая архитектура обеспечивает повышенный уровень безопасности и соответствие стандарту FIPS 140-2 level 2.

Объем оперативной памяти устройства – 1 Гбайт, а емкость флэш-диска – 16 Гбайт. FZ-A1 способен работать без подзарядки до 10 часов подряд, а его вес составляет 993 грамма без учета стилуса, входящего в комплектацию.

Бернд Лойкерт: «Современные предприятия нуждаются в решениях, которые позволяют обрабатывать большие объемы данных, в том числе неструктурированных, и не только обрабатывать, но и анализировать их, предсказывая будущее»

Российская премьера комплекса бизнес-приложений для сбора и анализа транзакционных данных в реальном времени Business Suite, реализованного на платформе HANA, прошла не намного позднее мировой и собрала более сотни заказчиков и партнеров SAP на специально устроенной по этому поводу конференции. Представители компании SAP обещают, что переход на новую платформу будет плавным и безболезненным для большинства пользователей и откроет перед ними совершенно новые возможности по обработке бизнес-данных, в том числе Больших Данных.

Как считает исполнительный вице-президент и глава подразделения SAP Application Innovation Бернд Лойкерт, в настоящее время наблюдается ряд новых тенденций, оказывающих серьезное внимание на мир бизнеса. При этом ключевыми он назвал активное взаимодействие людей друг с другом в рамках социальных сетей, в том числе и для решения бизнес-задач, а также переход от представления об абстрактном заказчике к работе с конкретным человеком. Одним из последствий вышеупомянутых изменений является увеличение количества данных, в том числе неструктурированных, которые не менее важны для обработки, чем структурированные. Соответственно предприятия все больше испытывают потребность в таких продуктах, которые смогут обрабатывать огромные объемы данных любого типа, обобщать их и анализировать, что позволит делать выводы и принимать решения на их основе.

С другой стороны, в связи с возросшим количеством оцифрованных данных возрастает потребность в их быстрой обработке – параллельной и в реальном времени. Все эти возможности и предоставляет новый пакет Business Suite на платформе HANA, подчеркнул Лойкерт. Пакет сегодня доступен на 30 языках и поставляется более чем в 40 стран, включая Россию, сообщил он.

Плавный переход

Несмотря на то что в компании SAP называют появление Business Suite на платформе HANA революционным, при этом всячески подчеркивается, что сам переход на нее будет для заказчиков максимально плавным и безболезненным. В частности, для обеспечения такого плавного перехода SAP выпустила специальный пакет обновлений, а также намерена предложить быстро развертываемое решение, представляющее собой заранее скомпонованный пакет, в состав которого будут входить программное обеспечение и сервисы, что поможет заказчикам быстрее внедрять у себя Business Suite на платформе HANA.

Как рассказал Лойкерт, заказчики могут внедрить у себя новое решение различными путями. С одной стороны, предприятие может купить пакет приложений и установить его на серверы собственного ЦОД; с другой стороны, можно использовать мощности SAP с возможностью последующего перевода своих приложений на свои же серверы. Допускается также гибридный подход, когда приложения пакета Business Suite используются на платформе дисковой СУБД — Sybase ASE, предлагаемой SAP в комплекте с новым пакетом, или любой сторонней СУБД.

Лойкерт не исключил возможности сотрудничества впоследствии и с владельцами сторонних центров обработки данных. Он также подчеркнул, что для успешного развития HANA в России необходимо наличие собственной экосистемы, включающей три категории партнеров: во-первых, это партнеры по поставке аппаратных средств, во-вторых, компании-интеграторы, которые будут осуществлять развертывание, и, наконец, софтверные компании, которые смогут на базе HANA писать собственные приложения.

Для перехода на HANA заказчикам не потребуется доплачивать за новый релиз. Клиенты, которые использовали Business Suite до этого, уже приобрели лицензию на приложение и базу данных, напомнил Лойкерт. Что касается дополнительных расходов на создание соответствующей инфраструктуры, то они могут быть компенсированы за счет меньших затрат на хранение информации в будущем, в первую очередь за счет высокой степени сжатия данных, которое предлагает новая платформа.

Как отметил Дмитрий Шепелявый, директор департамента технологических решений SAP СНГ, российские заказчики уже продемонстрировали свой интерес к новому решению. По его мнению, в первую очередь на апгрейд пойдут те, для кого критична скорость их бизнес-процессов и принятия решений, а также те, у кого к этому готова инфраструктура. В SAP рассчитывают, что интерес к Business Suite на платформе HANA проявят представители всех отраслей, где существует потребность в обработке информации, и в том числе Больших Данных, но особенно в компании заинтересованы в привлечении новых заказчиков из банковского и государственного секторов.

Алексей Ушаков: «В «выборном» 2012 году участникам рынка ГИС потребовалось заново выстраивать взаимоотношения с исполнительной властью, что замедлило рост рынка»

В начале нового года компании Data+ и Esri CIS подвели совместные итоги года прошедшего: рассказали о том, как изменился рынок геоинформационных систем в 2012 году и какие факторы способствовали его развитию, а какие препятствовали.

Рынок геоинформационных услуг, как напомнил генеральный директор Data+ Алексей Ушаков, традиционно очень зависит от политической обстановки. Поэтому в год, отмеченный президентскими выборами и сменой фигур на ключевых государственных постах, после чего пришлось заново выстраивать отношения с исполнительной властью, на рынке геоинформации наблюдалась некоторая потеря темпа. За 2012 год рынок вырос всего на 20%, а его общий объем в денежном выражении составил 1,5 млрд долл. 15% этого объема пришлось на разработку, внедрение и сопровождение геоинформационных систем, 40% составила доля сектора спутниковой навигации, 25% ушло на сбор, обработку и генерирование пространственных данных. На долю геодезических и картографических услуг и специализированного оборудования пришлось 20% рынка.

Больше разнообразия

Data+ и Esri CIS в целом росли чуть быстрее рынка, сообщил Ушаков, их суммарная выручка увеличилась на 23%, а доля компаний в сегменте корпоративных ГИС для государственных структур и коммерческих заказчиков сегодня варьируется от 35 до 45% по различным областям.

Основным клиентом на рынке геоинформатики по-прежнему остается нефтегазовый бизнес, справедливо это утверждение и в отношении Data+ и Esri CIS, однако в прошлом году увеличение количества заказчиков шло и за счет притока компаний из других областей, подчеркнул Ушаков. Так, началось сотрудничество со Сбербанком, который использует геоинформационные системы для оптимального выстраивания своей сети банкоматов. Привлечение такого крупного клиента, как Сбербанк, даст толчок к проникновению ГИС в финансовый сектор, уверен Ушаков.

Геоинформационные системы Data+ и Esri CIS также нашли применение в аэропорту Шереметьево и в компании YUM Restaurants International Russia, владеющей сетью ресторанов быстрого питания «Ростик’c-KFC». Формат сотрудничества с последней, по словам Ушакова, особенно интересен, поскольку это единственный на сегодняшний день заказчик, использующий для доступа к ГИС облачный сервис.

То, что российские заказчики пока неактивно пользуются облачными ГИС, связано не только с тем, что клиенты не доверяют таким сервисам, но и с тем, что российских облаков для ГИС попросту нет, считает Ушаков. Например, вышеупомянутая YUM Restaurants International Russia использует облака Amazon и Microsoft.

Двигатель геопрогресса

Двигателем развития для российского рынка ГИС, по мнению Ушакова, по-прежнему остается Росреестр, в настоящее время реализующий ряд интересных проектов. В частности, это масштабный проект по проведению космической съемки на всей территории России с шагом всего в один метр. Ценность такого проекта переоценить трудно, полагает Ушаков, но сбор информации – это только полдела. Важным является также построение механизма получения этих данных заинтересованными лицами, например портала пространственных данных, о котором речь идет уже несколько лет. Такой портал представляет собой площадку для предоставления геоданных от различных структур и участников рынка ГИС, однако пока данных таких немного, а сам портал на сегодняшний день не функционирует.

Кроме того, не всеми данными можно воспользоваться. Яркий пример — данные по рельефу. Составление карт рельефа могло бы пригодиться в различных областях – начиная от более точного прогнозирования паводков и заканчивая нуждами коммерческих заказчиков (в частности, операторы сотовой связи могли бы более точно рассчитывать возможности базовых станций, не прибавляя большого запаса «на всякий случай»). Однако данные по рельефу являются секретными, сожалеет Ушаков, и составление таких карт в настоящий момент не представляется возможным.