Статья подготовлена Computerworld Россия совместно с Intel IT Center

Поддержка операционной системы Microsoft Windows Server 2003 будет прекращена 14 июля 2015 года, однако во всем мире до сих пор работают миллионы экземпляров этой системы, что создает серьезные проблемы для компаний и ИТ-специалистов. Почему же пользователи так упорно держатся за технологию, окончание жизненного срока которой стремительно приближается? Возможно, потому, что она успешно работает, и сегодня проблемы использования операционной системы, поддержка которой вскоре будет прекращена, воспринимаются в большей степени как абстрактные. Что и говорить, серверы с Windows Server 2003 по-прежнему функционируют, а запущенные на них несколько лет назад бизнес-приложения продолжают работать надежно и без дополнительных затрат. Лень свойственна не только отдельным людям, компании тоже склонны бесконечно откладывать важные дела, ведь переход на новую платформу сопряжен с материальными и временными затратами, связанными с проблемами переноса приложений и переписыванием их кода.

Конечно же, серверы с Windows Server 2003 будут функционировать и после 14 июля 2015 года. Пользователям то и дело будут напоминать о прекращении поддержки, но ИТ-специалисты компаний по-прежнему смогут запускать службы и приложения. Отличие будет состоять в том, что прекратится обновление программных компонентов. Соответственно, если после этой даты будет обнаружено, например, уязвимое место в протоколе SSL 3.0, то Microsoft уже не выпустит срочное обновление для Windows Server 2003. После прекращения поддержки пользователи Windows Server 2003 не смогут применить исправления для этой операционной системы, даже если обнаруженный пробел в системе безопасности получит широкую огласку. Поставщики бизнес-приложений и прикладных программ тоже перестанут поддерживать их работу на Windows Server 2003, а тем более выпускать для нее новые версии своих продуктов. В результате у компаний по-прежнему будут работать старые приложения. Кроме того, обновления для приложений, работающих под Windows Server 2003, могут оказаться не протестированными для Windows Server 2003 после завершения поддержки. Это приведет к тому, что выпускаемые для бизнес-приложений обновления могут не устранить неполадки, а спровоцировать новые. Существует и проблема соответствия законодательным актам: во многих юридических документах четко прописана ответственность компаний за применение неподдерживаемого программного обеспечения. Могут также возникнуть трудности при работе с теми из партнеров компании, кто уже перешел на новые платформы. Так что существует немало причин отказаться от устаревшей операционной системы и спланировать миграцию на новые платформы и решения. Можно выбрать один из нескольких подходов.

Некоторые компании, планирующие отказаться от систем с Windows Server 2003, рассматривают возможность переноса бизнес-приложений в облачную инфраструктуру, выполненную по модели Platform as a Service, с развертыванием, например, в облаке Microsoft Azure виртуальных серверов Windows Server 2012 R2. Если у компании есть опыт использования бизнес-приложений в общедоступном облаке, например опыт работы с приложениями Office 365, то перенос выполняемых локально на Windows Server 2003 бизнес-приложений в облако для них целесообразен. ИТ-специалисты и сотрудники такой компании гораздо лучше осведомлены о тонкостях переноса бизнес-приложений в облако и вряд ли будут допускать ошибки, свойственные новичкам.

Если у компании нет опыта запуска бизнес-приложений в общедоступном облаке, лучше выбрать гибридный подход и не перемещать в облако свои приложения в процессе перехода с Windows Server 2003. Этот переход непрост сам по себе и не следует усложнять его миграцией в общедоступное облако. При гибридном подходе выполняется перемещение только некоторых приложений на виртуальные серверы Windows Server 2012 и одновременно продолжается работа оставшихся бизнес-приложений на Windows Server 2003 с использованием старого оборудования.

На брифинге в технологическом центре Microsoft Иван Макаров, менеджер по маркетингу Exchange Server в российском представительстве корпорации, сообщил, что первые внедрения Exchange Server 2010 уже дали подтвержденный экономический эффект. Среди клиентов им были названы, в частности, «Страховой Дом ВСК», «Седьмой континент», Sollers и «ITE Сибирская Ярмарка».

Также было объявлено о подготовке к выходу пакета обновлений Exchange Server 2010 Server Pack 1. Особую примечательность для отечественных пользователей системы обмена сообщениями и поддержки совместной работы, как характеризуют Exchange Server в Microsoft, придает тот факт, что в cостав SP1 для Exchange Server 2010 войдет финальный выпуск голосового пакета, который позволит на русском языке отдавать команды при общении с автосекретарем Exchange Server, оставлять голосовые сообщения и управлять сообщениями в своем почтовом ящике и встречами в календаре.

Демонстрация возможностей русскоязычных средств унифицированных коммуникаций с помощью предварительной версии голосового пакета доказала его работоспособность и практическую пользу. Он позволяет, например, при стояниях в пробке позвонить из автомобиля на свой почтовый ящик, прослушать последние сообщения или перенести встречу, не отрывая рук от руля, и общаться с почтовым сервером только голосом.

Продукт этот пока отлажен не до конца, в частности, разные части предложения автосекретарь произносит разными голосами, не всегда согласуются части речи и правильно употребляются падежи; но, по словам Макарова, эти недочеты будут исправлены в финальном выпуске. Одна из причин — русский язык весьма сложен для распознавания, а при создании голосового управления разработчики сознательно стремились избежать процесса обучения системы и адаптации ее под голос конкретного человека, пусть это и повышает точность исполнения команд, поскольку при развертывании в корпоративной среде необходимость любой дополнительной адаптации существенно и не в лучшую сторону скажется на времени развертывания и ее стоимости. Именно из-за сложности русского языка пока не удается в голосовом пакете для России реализовать механизм конвертации речи в текст, что уже успешно сделано для английского и некоторых других языков. Обратная же процедура — зачитывание текстов сообщений и информации из календаря — производится гораздо проще.

Обновление второго рода

Пакеты обновлений для продуктов Microsoft делятся на две категории – либо в пакете собраны только исправления для ранее найденных в программном продукте ошибок, либо в нем реализованы дополнительные ценные функции, которые способны отодвинуть исправления в тень и привлекают все внимание к себе. Как обещают, Service Pack 1 для Exchange Server 2010 будет второго типа. В него будут включены средства улучшения архивации и поиска информации в почтовых ящиках, обновится модуль удаленного доступа Outlook Web App и протокол синхронизации Exchange Active Sync, появятся давно ожидаемые усовершенствования в инструменты управления.

Самые большие изменения будут связаны с архивными почтовыми ящиками, которые Microsoft представила в версии Exchange Server 2010. Эти доступные любому пользователю встроенные возможности архивации облегчают выполнение задач сохранения и поиска сообщений электронной почты и других элементов почтового ящика. В Service Pack 1 эти функции будут значительно расширены: появится возможность разнесения основного и архивного почтовых ящиков пользователя по разным базам данных, что теперь позволит переносить редко используемую информацию на менее дорогие, пусть и более медленные носители. С установкой пакета обновлений Exchange Server 2010 SP1 возможность использования архивного ящика в качестве резервного появится не только у пользователей Outlook 2010 или Outlook Web App 2010, но и у пользователей Outlook 2007, который пока более популярен в силу длительного присутствия на рынке. Более эффективно использовать это резервное хранилище дает новая функция импорта накопленной электронной почты из локальных файлов, личных папок, а делегирование доступа к личному архиву пользователя другим позволит упростить управление.

Существенные обновления ждут также Outlook Web App. Во-первых, в Microsoft Exchange Server 2010 SP1 система управления большее количество операций станет выполнять в асинхронном режиме, устраняя эффекты «зависания» почтового ящика при работе через веб-интерфейс. Кроме того, длительные операции, например прикрепление очень большого файла, не заблокируют работу OWA. Во-вторых, пользователи смогут обмениваться своими календарями и расписанием в режиме удаленной работы через веб-приложения с анонимными пользователями, при условии что администратор включил эту возможность. Будет обновлен пользовательский интерфейс в OWA, усовершенствованы меню и значки действий и возвращен выбор тем оформления для создания индивидуального стиля программы.

Улучшенная мобильная версия почтового клиента Outlook, которую можно бесплатно загрузить и для Windows Mobile начиная с версии 6.1, сможет использовать расширенные возможности Exchange Server 2010 SP1 при работе на неустойчивых мобильных соединениях с их небольшой скоростью, а это прежде всего возможность докачки сообщения на мобильное устройство при возобновлении соединения после разрыва и загрузка только недостающих частей сообщения. SP1 позволит отправлять и получать сообщения, защищенные службой Information Rights Management, без предварительного подключения мобильного устройства к Windows Mobile Device Center на локальном компьютере. Обновленные функциональные возможности протокола EAS также позволят оповещать пользователя о том, что его устройство заблокировано или помещено в карантин системным администратором, и обеспечивают полную поддержку представления «беседа», включая возможность синхронизации только уникальных частей сообщений.

Инструменты управления администратора из пакета SP1 устраняют некоторые недостатки, свойственные появившейся в версии 2010 консоли Exchange Control Panel. В ней и администратор, и пользователь могут выполнять множество разрешенных им действий по администрированию, но не все, и тогда приходилось пребегать к более мощному и профессиональному средству управления — консоли Exchange Management Console, которая в свою очередь также имела ограничения, например при работе с серверным ролями и группами ролей. Для создания ролей, групп и их назначений требовалось знание команд оболочки Exchange Management Shell, а это знание есть далеко не у каждого администратора. С помощью EMC можно будет полноценно управлять ролями и транспортными правилами, а кроме того, создавать теги и политики сохранения, которые позволят настроить автоматическое удаление или архивацию электронных писем и других элементов с помощью запуска пары мастеров.

В Microsoft обещают, что список оптимизированных функций к моменту окончания работы над обновлениями для Exchange Server 2010 будет расширен. Финальный выпуск обновления должен выйти в этом году, а доступная для бесплатной загрузки бета-версия, как ожидается, будет выпущена уже в июне.