Когнитивные технологии – далекое будущее или настоящее? Искусственный интеллект – новые возможности для общества или новые угрозы? Ответам на эти и другие вопросы, а также освещению опыта применения когнитивных технологий IBM, в частности, семейства продуктов Watson для трансформации бизнеса был посвящен IBM Watson Summit 2017.

Судя по составу участников форума, такие решения, как Watson Explorer и Watson for Cyber Security, уже попали в поле зрения российских предприятий и организаций, позволяя им создавать новые сервисы, расширять бизнес, одновременно сокращая расходы и увеличивая клиентскую базу. Многие отечественные компании, особенно работающие на высококонкурентных рынках, меняют свои инвестиционные стратегии и стремятся к краткосрочным и экономически эффективным проектам, которые могли бы обеспечить рентабельность вложений на горизонте в несколько месяцев, что уже невозможно без когнитивных технологий.

Кирилл Меньшов, директор по ИТ банка «Открытие», отметил, что в условиях роста издержек содержания физических отделений финансовых учреждений, светлая мечта банков – стать ИТ-компанией, вооруженной средствами роботизации, готовящими человеку, принимающему решение, всю необходимую информацию или формирующими новый сервис.

«Если такси подается заказчику в течение семь минут, то и клиент банка ожидает, что любая его финансовая операция будет выполнена за считанные минуты», — отметил Меньшов. Уберизация в полной мере коснулась банковского сектора, специалистам которого уже на вершине всплеска популярности той или иной технологии, например, блокчейна, надо распознать ее потенциал и сразу начать действовать, а иначе будет поздно.

Сергей Гроссет, директор ИТ-департамента группы «Ренова», выразил озабоченность проблемами информационной безопасности; решать их он намерен с использованием платформы IBM QRadar Security Intelligence Platform и сервиса Watson for Cyber Security. «Ренова» стала третьей в мире компанией, посчитавшей, что для оперативного реагирования на инциденты информационной безопасности требуется именно решение на базе Watson.

«Никто не может сказать, сколько требуется сотрудников, чтобы консолидировать все разрозненные сведения, имеющие отношение к информационной безопасности», — признал Гроссет. В группе компаний надеются, что Watson поможет эффективно справиться с обеспечением кибербезопасности, одновременно высвободив персонал.

Вместе с тем, участники форума выразили обеспокоенность, что такими мощными средствами, как Watson for Cyber Security, могут воспользоваться и злоумышленники.

«Watson – сервис, а не ящик, который можно где-то установить и незаметно использовать для неправомерных действий: факт злонамеренного применения непременно будет обнаружен», – отметил Андрей Филатов, генеральный директор IBM в России и СНГ. Отвечая на многочисленные вопросы по поводу возможного негативного влияния искусственного интеллекта, Филатов подчеркнул: «Человечество само несет ответственность за свое развитие и не следует передавать это искусственному интеллекту или роботам».

Большой интерес вызвала практическая секция, посвященная разбору примеров использования Watson и других решений IBM для повышения эффективности целевого предложения и ценовой оптимизации в ретейле, омниканального маркетинга для обеспечения персонализации при работе с клиентами, выявления предпочтений покупательской аудитории путем анализа средствами Watson Explorer мнений и отзывов жителей социальных медиа. Максим Гончаров, эксперт IBM по прогнозной аналитике, рассказал об опыте решения задачи повышения оборота аптечной сети за счет управления ценами на сопутствующие товары и позиции-заменители. За счет грамотного применения продукта SPSS Statistics и языка R для проверки гипотез аналитиков в маленькой аптеке в спальном районе удалось повысить недельную выручку на 300 тыс. руб. Аналогичное решение использовалось и для оптимизации цен на сеансы в кинотеатрах.

Но пожалуй наибольший отклик у слушателей вызвало сообщение Николая Макарова и Ирины Королевой, отвечающих за работу с клиентской базой в компании Tele 2, о системе динамического управления маркетинговыми кампаниями и формирования персонализированных предложений клиентам. Решение на базе инструмента омниканального маркетинга IBM Campaign (Unica) и технологий из арсенала больших данных Hadoop/MapReduce и CEP (обработка множества событий в реальном времени) позволило за прошлый год в пять раз увеличить выручку подразделения управления клиентской базой. Возможность быстрого запуска и быстрой остановки маркетинговых кампаний, а также мгновенного реагирования на результаты, позволяет оптимизировать стоимость продвижения программ лояльности, эффективно работать с микрогруппами абонентов, предлагая им персонифицированные предложения. Созданное решение позволяет, по словам Королевой, даже поймать эмоциональную вспышку клиента Tele2 в момент смены им модели телефона, предложив персональную скидку на смартфон, отвечающ ий статусу клиента, или тариф, наиболее соответствующий его запросам.

Осенью 2016 года Банк России и Минфин представили концепцию индивидуального пенсионного капитала (ИПК), призванного стать для 80 млн работающих, 5 млн работодателей и негосударственных пенсионных фондов (НПФ) простым и прозрачным инструментом, облегчающим работнику формирование своего дополнительного пенсионного капитала с сохранением государственных гарантий. Ожидается, что ИПК будет формироваться в одном из четырех десятков НПФ за счет добровольных отчислений граждан и станет их собственностью – они могут приостанавливать уплату взносов, менять провайдера и тариф либо воспользоваться накоплениями до выхода на пенсию.

Идея неплохая, однако нынешний дефицит доверия граждан к государству, особенно после недавних неудач в пенсионном строительстве, вызвал у многих опасения, что итогом может стать создание второго централизованного ПФР. Поэтому Ассоциация негосударственных пенсионных фондов (АНПФ) намерена провести анализ альтернативных решений, чтобы подготовить регуляторам предложения по применению технологии блокчейна для реализации функционала ИПК. Одним из шагов к решению этой задачи и стал семинар «Возможность применения технологии блокчейна в процессе формирования ИПК», организованный АНПФ совместно с Научно-исследовательским финансовым институтом Министерства финансов РФ. На мероприятии выступили представители ИТ-компаний, имеющие опыт выполнения проектов на платформе блокчейна либо интересующиеся этой тематикой.

Открывая семинар, Евгений Якушев, руководитель комитета по стратегии АНПФ, отметил: «Сегодня мы находимся на пороге очередного витка пенсионной реформы, и наша задача – предложить спектр возможностей, в том числе для создания децентрализованной системы поддержки ИПК. Требуются консультации среди всех игроков ИТ-рынка, имеющих опыт работы с технологиями блокчейна с целью выработки архитектуры системы, реализующей функционал ИПК».

Перед участниками семинара выступили представители «Крока», Qiwi, Национального расчетного депозитария, а также ряда других отечественных и зарубежных компаний. В целом выступления продемонстрировали: децентрализованное решение для ИПК на базе распределенного реестра возможно, особенно если оно будет аккумулировать имеющийся в стране опыт применения блокчейна и не будет содержать правовых «дыр», которых сегодня, по словам Артема Толкачева, директора группы по оказанию юридических услуг для технологических проектов в консалтинговой компании «Делойт», еще предостаточно. В Госдуме имеется рабочая группа по оценкам риска оборота криптовалюты и ожидается принятие закона по криптовалютам, однако Толкачев предупреждает: «С точки зрения права блокчейн сегодня – это чистое поле, на котором может вырасти все, что угодно».

Сегодня услугами НПФ пользуются более 30 млн работающих граждан России, поэтому социальную значимость проекта в случае его удачи трудно переоценить. Участники семинара сошлись во мнении, что для претворения в жизнь идеи ИПК не обязательно внедрять еще одну централизованную систему, близкую по типу к ПФР, однако и единых требований, и технического задания к архитектуре распределенной децентрализованной системы на базе блокчейна также пока нет, не говоря уже о необходимости коррекции законодательства с учетом ИПК. Не ясна и организационная форма проекта: создать отдельный консорциум, обратиться к уже существующим ассоциациям, например к ассоциации «Финтех», объединяющей ведущие банки страны, или самостоятельно силами АНПФ провести тендер по выбору поставщика.

«На данный момент ни возможный заказчик инфраструктуры ИПК, ни потенциальные исполнители еще не готовы к реализации проекта. Требуется провести его экономическую оценку, собрать предложения по его организации и ведению, понять, как надо решать юридические вопросы внедрения технологии блокчейна. Иначе говоря, требуется взаимное движение друг к другу всех заинтересованных субъектов», — отметил Якушев.

Веб-приложения – один из строительных блоков цифровой экономики, немыслимый без открытых интерфейсов, благодаря которым широкому кругу предприятий становятся доступны инновации, направленные на привлечение новых клиентов, расширение линеек продуктов и сервисов, формирование и поддержание партнерских экосистем. Например, в цифровой экономике статистика включения дворников лобового стекла автомобилей может продаваться сервисам информирования о погоде в конкретных регионах, а обезличенные данные о предпочтениях покупателей могут использоваться сторонними разработчиками различных приложений для привлечения новых клиентов. Некоторые отраслевые аналитики в этой связи даже говорят о наступлении новой эры, эры API-экономики.

Вместе с клиентами меняются каналы доставки им информации, способы предоставления доступа к различным сервисам, каждый из которых имеет свой интерфейс. Идея омниканальности захватила множество разработчиков; рынок инструментов создания, управления и отладки API стремительно расширяется. Как отметил Владимир Амелин, руководитель центра консалтинга компании Aplana, в ходе семинара, посвященного обзору средств работы с OpenAPI, к концу 2016 года насчитывалось уже около 16 тыс. различных API – в эпоху Интернета вещей вести бизнес изолированно невозможно. По мнению аналитиков, лишь 18% из числа крупных банков не планирует в ближайшее время открывать API своих приложений. В России инструменты работы с OpenAPI применяются для обеспечения доступа к сервисам единого портала госуслуг, «Яндекса», Сбербанка, банка «Открытие», МТС, к многочисленным торговым площадкам и другим интернет-ресурсам.

Максим Максименко, системный архитектор Aplana, исторически первым инструментом управления опубликованными API назвал TIBCO Mashery, по сути продолживший эволюционную линейку открытых протоколов и систем — EDI (1990 год), SOAP (1998 год), Web 2.0 (2005 год), направленных на обеспечение взаимодействия машин, приложений и бизнес-процессов. Далее, наряду с программными решениями по проектированию интерфейсов и обеспечению безопасности их применения, с распространением средств аналитики (интеграционная платформа Mule Anypoint Platform) появились программно-аппаратные комплексы поддержки всех этапов жизненного цикла работы с API (например, IBM API Connect). Однако, как отметил Руслан Карпов, руководитель центра разработки и сопровождения Aplana, основной недостаток таких решений – дороговизна, более 60% их стоимости приходится на оборудование. Тем не менее Сбербанк и «Аэрофлот» выполнили ряд проектов на основе API Connect.

Интерес к средствам работы с API проявляют и ведущие игроки цифровой экономики. Например, компания Google в 2016 году приобрела систему Apigee, которая осуществляет управление API, биллинг сервисов, выравнивание пиков нагрузки и предоставляет, в частности, готовый набор стандартных сервисов (геолокация, работа с социальными сетями и др.) или коннекторов к конкретным системам вроде Salesforce, хотя пользователи могут сделать это и с помощью REST либо SOAP.

Андрей Степанов, системный архитектор компании Aplana, обратил внимание на продукт Dell Boomi, предназначенный для разработки API и позволивший компании выполнить в России проект для Philip Morris по интеграции потоков разнообразных данных с десятков сайтов.

Специалисты Aplana отметили следующие ограничения упомянутых инструментов для OpenAPI: ни один из них не поддерживает с достаточным качеством всех операций жизненного цикла работы с API, а отвечает только за какую-либо одну; как правило, поставщики не указывают определенную цену, устанавливая ее в зависимости от конкретного проекта; серверы поддержки обычно расположены за пределами России; непременно требуется тестирование, например на допустимость задержек, происходящих при автоматическом обновлении версии инструментария.

Сегодня не редкость предприятия, использующие сотни SaaS-сервисов, данные которых распределены по облакам и внутренним ИТ-системам; прежде подобной фрагментации, чреватой утратой контроля над данными, не наблюдалось. Это еще более повышает важность инструментов работы с OpenAPI, основное назначение которых – возможность организовать эффективную передачу данных в облако и обратно, а также внутри экосистемы клиентов, партнеров и поставщиков.

На Открытой конференции Института системного программирования РАН традиционно представляются доклады по проведенным фундаментальным и прикладным исследованиям, а также демонстрируются результаты их промышленных внедрений, выполненных совместно с партнерами института. Открывая конференцию, директор института и член-корреспондент РАН Арутюн Аветисян подчеркнул, что достигнутые институтом результаты стали возможны исключительно благодаря выбранной в 1994 году его основателем Виктором Петровичем Иванниковым и опробованной во всем мире модели работы исследовательских организаций – «образование через исследование». (Академик РАН, доктор физико-математических наук, научный руководитель ИСП РАН В. П. Иванников скончался за несколько дней до начала конференции. — Д. В.) Данная модель – сплав трех компонентов: фундаментальное образование, исследования и промышленные внедрения при тесном взаимодействии с ведущими учеными и исследовательскими лабораториями крупнейших игроков ИТ-индустрии.

В ИСП работают 15 профессоров, преподающих в таких вузах, как МФТИ, МГУ и НИУ ВШЭ. Академические фундаментальные и перспективные промышленные исследования, выполняемые с опорой на традиции и научные школы РАН, – основа пусть и не сиюминутных, но прорывных новаций, ведь от инициации проекта до его воплощения обычно проходит не менее шести-восьми лет.

Эффективность модели подтверждают промышленные внедрения, выполненные специалистами ИСП РАН, например Svace (инструмент для статического анализа исходного кода, позволяющий минимизировать количество ошибок в программных системах), применяемый сегодня в Samsung и ряде российских федеральных структур; совместная лаборатория с компанией Rogue Wave Software, в число заказчиков которой входят IBM, Cray, Intel, NEC, Fujitsu; сотрудничество с сообществом Open Source (GCC, LLVM, QEMU и др.).

Более чем 200 сотрудников института, среди которых 60 имеют ученые степени, сегодня ведут работы по следующим направлениям: компиляторы, системное программирование, информационные системы (СУБД, семантический анализ); программная инженерия (верификация ПО, функциональное тестирование); архитектуры вычислительных систем (HPC, кластеры для Больших Данных).

В свое время директор ИТ-департамента General Motors, управляющий бюджетом более чем в 3 млрд долл., заметил, что его корпорация давно бы разорилась, если бы продавала автомобили так, как продают программы, и призвал поставщиков программных продуктов тщательнее работать над минимизацией ошибок в коде. К сожалению, производители программных продуктов не могут сегодня гарантировать отсутствие ошибок, потому что не в состоянии в этом убедиться. Как изменить ситуацию к лучшему? Виталий Лютиков, заместитель директора ФСТЭК России, в своем докладе отметил, что в органах госвласти используется много ненадежных программ, и это создает угрозу национальной безопасности. В этой связи актуальны работы по верификации кода, выполняемые ФСТЭК совместно с ИСП. В частности, был разработан ГОСТ Р 56939-2016 «Защита информации. Разработка безопасного программного обеспечения. Общие требования», который устанавливает требования к содержанию и порядку выполнения работ, связанных с созданием безопасного ПО и формированием среды, обеспечивающей устранение ошибок, выявленных в программах.

Инструментам анализа кода и надежности ПО было посвящено много выступлений, которые убедительно демонстрировали, что, например, статический анализ – это обязательный этап разработки ПО. Об этом речь шла, в частности, в докладах «Технологии статического анализа в безопасном цикле разработки программ: требования, задачи, возможности», «Формализация определения ошибок при статическом символьном выполнении», «Проблемы отладки динамически компилируемых языков на примере отладчика для C# на платформе Tizen», «Технологии обнаружения критических ошибок времени исполнения и уязвимостей в программах».

Не были забыты в программе конференции и прикладные аспекты выполненных в институте исследований, связанных, например, с автоматическим определением возраста пользователей путем анализа их социальных связей или с определением места проживания пользователей социальных сетей на основе социального графа. Как показала выставка, проведенная в рамках конференции, технологии, озвученные в большинстве докладов, имеют конкретную промышленную реализацию. Среди них: AstraVer – инструменты дедуктивной верификации моделей и механизмов защиты ОС; TALISMAN – технология анализа социальных медиасервисов, основанная на методах машинного обучения и обработки Больших Данных; облачная инфраструктура поддержки жизненного цикла операционной системы Tizen.Ru.

Несмотря на то что в 1990-е годы почти 80% сотрудников института уехали работать за пределы России, удалось сохранить ключевое свойство – механизм генерации кадров, и это, несмотря на относительную молодость ИСП РАН, позволило получить международное признание и завоевать авторитет международных компаний и вузов. Модель живет, и созданная в ИСП РАН экосистема из фундаментальных и прикладных исследований, индустриальных решений и системы подготовки кадров продемонстрировала ее эффективность, ярким примером чего и стала очередная конференция ИСП РАН.

«Профсоюзными собраниями результата в науке и высоких технологиях не достигнешь, важен человек, специалист, которому созданы комфортные условия работы. Сегодня в ИСП РАН имеется так необходимая для поддержки научной школы прослойка ученых среднего возраста, 30-40 лет, что позволяет обеспечивать преемственность», — отметил Аветисян.

Согласно общему решению Открытой конференции ИСП РАН, последующие форумы, организуемые институтом, будут посвящены памяти Виктора Петровича Иванникова.

Летом 2015 года при содействии владельцев компании ИВК, старожила российского ИТ-рынка, было образовано ООО «Базальт СПО». Основная задача предприятия, в состав которого влились создатели популярного дистрибутива ALT Linux, является разработка отечественных программных систем уровня предприятия. По словам Григория Сизоненко, генерального директора ИВК, его компания всегда занималась созданием отечественных инфраструктурных ИКТ, даже когда это не поощрялось и было невыгодно. Однако критически важные компоненты ИКТ должны развиваться внутри страны силами отечественных специалистов. Сегодня уже мало кто сомневается в том, что суверенитет – это не только охрана физических границ государства, но и технологическая независимость, а потому опыт, накопленный командами ИВК и ALT Linux, стал востребован.

Образование «Базальт СПО» — шаг к созданию программных платформ для госкомпаний, органов государственного управления и крупного бизнеса. Вместе со своим стратегическим партнером, компанией ALP Group, «Базальт СПО» оказывает техническую поддержку программной платформы на всей территории страны. ALP Group имеет партнерскую сеть в 300 городах, а ее бизнес-процессы построены с учетом особенностей модели свободного ПО.

Основу программной платформы «Базальт СПО» составляют системы «Альт Сервер» и «Альт Рабочая станция», включенные в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Эти системы позволяют строить ИТ-инфраструктуру крупных территориально распределенных организаций, включающую сервис каталогов, средства поддержки совместной работы, виртуализацию и кластеризацию. Все эти разработки призваны заменить проприетарные западные операционные системы корпоративного уровня, на приобретение и поддержку которых, по собственным оценкам Сизоненко, Россия ежегодно тратит 1 млрд долл. «Базальт СПО» претендует на значительную долю этих средств, которые останутся в стране и будут реинвестированы в развитие продуктов компании. К 2021 году в компании рассчитывают достичь годовой выручки на уровне 300-350 млн долл.

Фактически в ИВК уже много лет занимаются тем, что сейчас иногда обозначают термином «импортозамещение», включая собственное сборочное производство в Электростали, реализацию на отечественном ПО проектов для федеральных ведомств и силовых структур (среди этих проектов разработка ГАС «Правосудие», построенной на базе межплатформенного программного обеспечения связующего слоя «ИВК Юпитер», управляющего вычислительным процессом в неоднородных вычислительных сетях в защищенном исполнении), развертывание системы документооборота на десятках тысяч объектов в нескольких регионах страны.

Продукты «Базальт СПО» способны сформировать инфраструктуру для таких проектов и обеспечивть перенос на новые аппаратные архитектуры. Важно, что весь жизненный цикл предлагаемых решений реализуется в российской юрисдикции. Как отметил генеральный директор «Базальт СПО» Алексей Новодворский, все продукты компании опираются на репозиторий свободных программ, созданный в рамках Sisyphus — еще одного проекта, в котором активно участвует компания.

Еще совсем недавно, как отметил Сизоненко, несмотря на озвученный руководством страны курс на достижение цифрового суверенитета, предприятия на спешили переходить на отечественное ПО.

Но сегодня процесс, похоже, стал необратимым, считает глава ИВК. В пример он привел один из крупных российских регионов, где произошел поворот к отечественному ПО: «Бывшее руководство еще совсем недавно вежливо выслушивало нас, игнорируя предложения попробовать, причем безвозмездно, российскую систему управления документооборотом, включая и операционную систему, и прикладное ПО».

Сизоненко уверен в том, что уже через три года не менее 70% западных операционных систем будет замещено на отечественные.

Информацию часто называют нефтью цифровой экономики, в таком случае системы обработки данных – это нефтеперерабатывающие заводы, однако получается, что сейчас почти вся отечественная «цифровая нефть» обрабатывается на зарубежных НПЗ. В ходе форума «Мир ЦОД 2016. Услуги Облака», организованного издательством «Открытые системы», Владимир Рубанов, управляющий директор компании «Росплатформа», российского партнера компании Virtuozzo (входит в состав Parallels Holding — Д.В.) рассказал о том, что такое цифровой суверенитет ЦОД и как национальным информационным системам обрести санкционную устойчивость.

- Что вы подразумеваете под цифровым суверенитетом?

Цифровой суверенитет – это независимость в технологическом плане, то есть способность государства сохранять в рабочем состоянии свою ИТ-инфраструктуру, независимо от действий зарубежных государств и подконтрольных им производителей оборудования и ПО. Например, для ЦОД цифровой суверенитет определяется тремя составляющими: месторасположением (серверы должны быть физически размещены на территории страны), технологической независимостью составляющего «железа» и «софта» (чтобы его нельзя было ограничить санкциями) и наличием средств информационной безопасности. Есть три пути достижения суверенитета в области ПО: создавать все самим с нуля, дорабатывать открытые технологии и обеспечивать трансфер технологий от международных лидеров в своей области с передачей исходных кодов и полного набора прав на независимую разработку в России. Вряд ли первый путь годится для создания новых сложных решений, ведь задача не в том, чтобы написать все с нуля, а в получении санкционно устойчивых продуктов, которые могут развиваться российскими разработчиками, в том числе в кооперации с международным сообществом. В компании «Росплатформа» мы используем комбинацию всех трех подходов: развиваем программные компоненты, взятые у международного сообщества Open Source, и код, переданный нам партнерами — лидерами в своих областях по свободной лицензии, подразумевающей полные права на модификацию исходных кодов и на дальнейшую доработку. Кроме того, мы с нуля разрабатываем код, учитывающий российскую специфику и особенности целевого сегмента заказчиков. Оба наших главных продукта, «Р-Виртуализация» и «Р-Хранилище», на 100% российские, как в юридическом плане, так и в смысле контроля полных исходных кодов, осуществляемого отечественными специалистами на территории нашей страны. При этом, опираясь на локальную инфраструктуру и отечественных специалистов, мы активно поддерживаем международное сотрудничество. В итоге в наших продуктах удается совмещать устойчивость к санкциям и мировой уровень инноваций.

- Что «Росплатформа» дает международному сообществу Open Source?

По количеству принятых заплат за последний год объединенная команда «Росплатформы» и Virtuozzo заняла вторую строчку в мире в сообществе Libvirt.org, разрабатывающем ключевые компоненты для систем виртуализации. Кроме того, мы в пятерке лидеров в сообществе QEMU/KVM, которое занимается созданием средств эмуляции аппаратного обеспечения различных платформ и развитием соответствующего гипервизора. При этом мы вносим ряд улучшений поверх открытого кода, исправляем ошибки, добавляем функционал.

– Какие проблемы имеются на пути продвижения российского ПО?

Предприятия, заново строящие свою ИТ-инфраструктуру и особенно находящиеся под санкциями, не сталкиваются с проблемами выбора при наличии российских решений в нужном сегменте. Например, наша «Р-Виртуализация» дешевле зарубежных аналогов, а ее полноценная поддержка и развитие, осуществляемые отечественными специалистами, гарантируют санкционную устойчивость и технологическую независимость. В таких случаях выбор очевиден. Сложности возникают с предприятиями, имеющими устоявшуюся ИТ-инфраструктуру на базе закрытых западных решений, для которых пока нет явной угрозы ограничений на приобретение или модернизацию зарубежных технологий. Долгое время наши «айтишники» привыкали к западным продуктам и сегодня не желают что-либо менять. Международные ИТ-компании, в течение многих лет ведя бизнес в России, систематически «подсаживали» отечественные предприятия «на иглу» зависимости от своих технологий. Устоявшийся рынок, налаженные связи и ряд других факторов объясняют инертность местных ИТ-специалистов.

В какой-то мере санкции открыли предприятиям глаза, однако по-прежнему многие надеются, что все вернется на круги своя. Конечно, предприятия, особенно из «зоны риска», так или иначе тестируют свои ИТ-инфраструктуры на санкционную устойчивость, однако должно пройти еще два-три года, чтобы при выборе решения приоритет отдавался отечественным продуктам и чтобы этот процесс стал необратимым.

- Какова роль государства в поддержке производителей отечественного ПО?

После введения западными странами ограничений на закупку высоких технологий наши политики осознали проблему и увидели, что санкции могут вполне реально выбить почву из-под ног целым отраслям экономики, ведь ИТ – важнейшая часть инфраструктуры. Страна просто обязана быть готова к давлению и шантажу в области ИТ. Сегодня формируется соответствующая нормативная база, например вышел 188-ФЗ и соответствующее постановление Правительства, регламентирующие приоритетную закупку российского ПО государственными учреждениями, готовятся новые нормативные документы по развитию отечественной ИТ-отрасли. Создано Агентство по технологическому развитию, миссией которого является содействие российским предприятиям в трансфере технологий мирового уровня с целью достижения конкурентоспособности отечественной продукции. Однако здесь следует предостеречь от перегибов – на волне патриотизма появляются компании, которые пытаются делать на основе открытого ПО какое-то решение, не имея ни связей с международным сообществом, ни экспертизы по развитию продукта, что неизбежно приведет в тупик. Российским разработчикам надо выпускать не просто национальные, а востребованные и качественные программы с учетом мирового уровня технологического развития.

- Вы стояли у истоков создания международного Центра верификации Linux, возглавив его с момента основания. А как сегодня достигается надежность продуктов «Росплатформы»?

Исходный код продуктов «Росплатформы» проходит тройной контроль: тестирование в недрах сообщества Open Source, контроль качества компонентов у наших международных технологических партнеров и проверку итогового продукта уже при сборке специалистами «Ростплатформы». Важную роль в этом процессе играют и технологии Центра верификации Linux, обладающего самым большим в мире комплексом автоматизированного тестирования операционных систем и системных интерфейсов. Многие бывшие специалисты Центра работают у нас и активно применяют соответствующие технологии тестирования, а это на текущий момент самые наукоемкие и мощные в мире методы.

- Как происходит переход на решения «Росплатформы» на российских предприятиях, есть ли опыт миграции?

При миграции существующих инфраструктур нужно рассматривать техническую и организационную части этой процедуры. В техническом плане перенести виртуальные машины на «Р-Виртуализацию» несложно, достаточно создать сегмент «российской» виртуализации и постепенно его расширять. Однако, если предприятие хочет не только сменить гипервизор, но и воспользоваться всеми возможностями виртуализации от «Росплатформы», например высокоплотными контейнерами, то такой проект может потребовать более серьезной технической и организационной работы. Наградой послужит кратное повышение числа работающих виртуальных систем на том же оборудовании.

Об актуальности российских средств виртуализации можно судить по тому факту, что, начав свою деятельность лишь в этом году, мы уже внедрили наши технологии в крупном федеральном ведомстве, на нескольких предприятиях ВПК и в ряде вузов. Идет работа в пилотных проектах по созданию сегментов «российской виртуализации» на других предприятиях, для которых важно сокращение затрат и использование решений, поддержку и развитие которых нельзя «отключить» санкциями.

«Р-Виртуализация» совмещает контейнеры и гипервизоры, программно-конфигурируемое хранилище данных и средства управления, имеет инструменты имитации окружения Hyper-V для гостевых ОС Windows, а также обеспечивает бесшовную интеграцию с OpenStack. За счет распределенного хранилища достигается высокая отказоустойчивость и доступность. Совместно с партнерами мы можем поставлять полностью сконфигурированные программно-аппаратные системы. Например, «Р-Виртуализация» входит в состав отечественного программно-аппаратного комплекса СКАЛА-Р, который позволяет оперативно развернуть санкционно устойчивый ЦОД и быстро начать его эксплуатацию.

- Каким вы видите будущее программирования?

Программирование будет всегда, другое дело, что совершенствуются инструменты и повышается уровень абстракции при создании ПО. Хорошие программы отличает «божья искра», вдохновение программиста, и необходимость в этой искре никуда не денется, именно благодаря ей и возможно творчество. Да, можно автоматизировать многие процессы разработки, применять более совершенные инструменты, но все равно программа без уникального человеческого творческого участия нежизнеспособна.

В 1921 году норвежец Фредрик Бюль разработал табулятор на перфокартах, впоследствии их производством для задач статистики занялась компания, названная в его честь. Сегодня Bull входит в состав Atos – крупнейшей в Европе группы ИТ-компаний, оборот которой ежегодно растет на 12% и в 2015 году достиг 12 млрд евро. Правда, расширение Atos во многом идет благодаря приобретениям либо целиком ИТ-компаний, как это произошло с самой Bull, либо ИТ-подразделений корпораций, избавляющихся от активов, ставших для них непрофильными, – Xerox, Unify или Siemens; так, последней после передачи Atos своего подразделения IT Solutions & Services принадлежит сегодня 12% акций Atos. Структура бизнеса Atos такова: аутсорсинг и консалтинг (более 50%), системная интеграция (около 25%), унифицированные коммуникации (10%), безопасность и Большие Данные – сфера, покрываемая решениями Bull (5-10%).

В марте текущего года Bull в очередной раз, теперь уже под патронажем Atos, вышла на наш рынок, предложив Unix-серверы Escala на процессорах POWER8, корпоративные серверы стандартной архитектуры bullion и системы для высокопроизводительных вычислений (High Performance Computing, HPC) – bullx. В октябре на базе российского офиса Atos была развернута лаборатория Bull labs, где партнеры, интеграторы и заказчики могут протестировать свои решения на платформе bullion S4 и Escala E3-800. В перспективе здесь планируется разместить системы bullx, а также решения в сфере кибербезопасности.

Открывая лабораторию, Эдгарс Пузо, генеральный директор Atos в России и странах Прибалтики, отметил: «Свою задачу мы видим в том, чтобы построить надежные отношения бренда с российскими партнерами и интеграторами и активно вовлечь их в работу».

Сегодня среди партнеров Bull в России компания Merlion, Netwell, NetApp и Unify, а среди клиентов, в частности, Новолипецкий металлургический комбинат (инфраструктура для SAP HANA), «Рольф», а также неназванный клиент в банковской сфере. По отраслям бизнес Atos распределяется следующим образом: промышленность и торговля — 50 %; экспорт — 25%; ЖКХ, телеком – 20%; финансовые услуги – 5%.

По мнению Романа Гоца, директора по развитию бизнеса Atos Россия, открыте Bull labs знаменует собой очередной шаг по расширению присутствия решений Bull в регионе: «Мы видим большой потенциал в такой площадке, поскольку здесь наши партнеры могут протестировать свои решения и получить консультации по развертыванию конкретных конфигураций оборудования для заказчиков».

Электричество, как и телекоммуникационная инфраструктура сами, по себе никому не нужны и, следовательно, прибыли не приносят, ценность представляют основанные на них разнообразные устройства и сервисы. Созданная в 2003 году компания «РТ Лабс», «дочка» «Ростелекома», была призвана выполнять полный цикл работ при реализации масштабных инфраструктурных проектов для государственных структур. Как отметил генеральный директор «РТ Лабс» Михаил Бондаренко, выступая на мероприятии для прессы, посвященном представлению компании, в 2015 году началось ее превращение из структуры, ориентированной только на проект по поддержке и развитию федеральной инфраструктуры электронного правительства, в «драйвера монетизации ИТ-сервисов материнской компании».

Сегодня, помимо этого проекта, известного гражданам страны благодаря Единому порталу госуслуг, который сейчас ежесуточно посещает более 500 тыс. человек, в сферу интересов «РТ Лабс» входят проекты для государственных и коммерческих заказчиков, региональных отраслевых ИТ-сервисов (ЖКХ, здравоохранение, образование, транспорт и др.). В частности, во взаимодействии с Минкомсвязью компания реализует переход региональных органов исполнительной власти с местных порталов государственных и муниципальных услуг на унифицированное решение в рамках ЕПГУ, что позволит сэкономить региональные бюджеты, упростить и унифицировать процедуры получения услуг. Кроме того, «РТ Лабс» по заказу Национального расчетного депозитария ведет разработку системы электронного голосования, которая позволит упростить участие акционеров в работе корпораций. Компания выступает также технологическим партнером «Ростелекома» по развитию и эксплуатации технологической платформы Роумингового центра операторов электронного документооборота, обеспечивающей защищенный информационный обмен между контрагентами с учетом рекомендаций ФНС.

Для решения этих и других задач, кроме штаб-квартиры в Москве, компания «РТ Лабс» развернула свои подразделения в Новосибирске, Воронеже, Ярославле, Казани, Самаре, Владивостоке и Екатеринбурге; планируется открытие подразделений в Санкт-Петербурге и Краснодаре. Среди функций подразделений: разработка и поддержка мобильных приложений доступа к сервисам ЕПГУ на всех популярных платформах; внедрение решений класса «безопасный город»; поддержка региональных порталов госуслуг.

Крупное направление — разработка и внедрение модулей Региональной медицинской информационной системы. Например, только в Свердловской области 107 крупных медицинских учреждений собраны в онкологический, перинатальный и кардиологический кластеры, каждый со своими информационными системами, что означает необходимость проведения работ по унификации и интеграции, в том числе с Центральным архивом медицинских изображений (ЦАМИ). Кроме того, сегодня в стране много медицинского оборудования для исследований по УЗИ, томографии и пр., однако на местах не хватает квалифицированных специалистов, поэтому востребован сервис телерадиологии, позволяющий за 40 минут получить ответ от экспертов в конкретной области по данным обследования пациента, находящегося в любой точке каждого из 18 субъектов РФ, охваченных системой. В ряде случаев врачам интересна история развития болезни, что требует доступа к ЦАМИ (в 2016 году «Ростелеком» стал правообладателем этого ресурса), а также интеграции с электронными медицинскими картами и Федеральной электронной регистратурой.

Деятельность «РТ Лабс» направлена, в частности, на подготовку технологической базы поддержки изменений нормативного поля, связанного межведомственным взаимодействием. Как отметил Бондаренко, стратегия развития «РТ Лабс» на ближайшие годы предусматривает формирование сервисного портфеля в сегментах «государство — бизнес» и «государство — граждане»; наращивание цифровых компетенций в этой сфере позволит «Ростелекому» организовать не только технологическое, но и нормативное пространство для развития рынка во взаимодействии с профильными органами исполнительной власти.

Сегодня в «РТ Лабс» работает более 500 человек, поддерживается 300 серверов приложений, имеющих доступ к 2 тыс. баз данных через 70 информационных систем, которые предоставляют сервисы для 85 регионов РФ. В планы компании входит совершенствование системы межведомственного взаимодействия, развитие пользовательских интерфейсов ЕПГУ и добавление в портал новых гоcуслуг, включая и сквозные сервисы, в которые вовлечены коммерческие организации, например банки, задействованные в цепочке оплаты налогов или штрафов ГИБДД (уведомления о них сегодня может получить любой абонент ЕПГУ). Одним из направлений развития будет предоставление не только атомарных услуг по жизненным ситуациям, но и их пакета, например связанного с рождением ребенка (получение свидетельства, оформление материнского капитала, запись в дошкольные учреждения и пр.). А поскольку Единая система идентификации и аутентификации – это единственный в стране сертифицированный сервис идентификации, в перспективе «РТ Лабс» может стать оператором фискальных данных (в ближайшее время будет реализован сервис подачи деклараций ФНС) и даже провайдером сервиса авторизации пользователей беспроводных сетей в общественных местах.

Особое место в деятельности «РТ Лабс» занимает работа по уменьшению в своем технологическом стеке доли проприетарного зарубежного ПО. Например, осуществляется миграция виртуальных машин из среды VMware в открытую KVM и переход с СУБД Oracle на PostgreSQL. Учитывая, что сервисы «РТ Лабс» базируются на облаке «Ростелеком», нет принципиальных препятствий и для перехода к аппаратным платформам, предлагаемым отечественными поставщиками.