Оператор связи МТС создает подразделение для разработки и развития продуктов на основе искусственного интеллекта для их дальнейшей интеграции с другими продуктами компании, пишет «Интерфакс».
Первыми продуктами на базе искусственного интеллекта должны стать платформы для создания человеко-машинных интерфейсов на естественном языке — чат-ботов, виртуальных ассистентов, сервисов телемедицины. Первого чатбота компания планирует представить в 2018 году, он будет использоваться в основном для обслуживания абонентов.
Возглавит новое подразделение Аркадий Сандлер, ранее руководивший компанией «Лаборатория Наносемантика», которая занимается разработкой чат-ботов. В разные годы Сандлер занимал руководящие должности в HeadHunter и Essential Commerce.
Всего в новое подразделение планируется набрать около 80 сотрудников. Сейчас компания ищет разработчиков, системных архитекторов и других специалистов.
Начиная с 2018 года МТС собирается ежегодно инвестировать в направление по развитию искусственного интеллекта несколько сотен миллионов рублей, утверждает источник, знакомый с планами компании.