Ежегодно компания генерирует и направляет 800 тыс. документов дилерам по всей России. Бумажный документооборот приводил к значительным затратам и усложнял внутренние процессы компании. Доставка документов занимала от трех до 14 дней, они часто терялись как на стороне дилеров, так и в процессе доставки. Тендер на внедрение электронного документооборота выиграл разработчик СКБ «Контур» со своим EDI-сервисом «Диадок».
На данный момент «Пежо Ситроен Рус» обменивается юридически значимыми электронными документами с 90% дилеров. Современная технология делопроизводства позволила компании экономить 30% рабочего времени сотрудников за счет того, что им не нужно контролировать возврат подписанных экземпляров. Интеграция EDI с корпоративной системой SAP дает возможность снизить затраты на документооборот на 70% и исключить утери документов.