1 февраля «Яндекс.Еда» вводит в Москве плату за доставку любого заказа, сообщает РБК. До этого пользователи сервиса платили 99 руб. за доставку только при заказе на сумму ниже 500 руб. Сейчас минимальная плата составит 39 руб. и будет зависеть от категории ресторана, расстояния от него до клиента, уровня спроса и числа свободных курьеров.
Сервис был создан на базе московского сервиса доставки еды из ресторанов Foodfox, который компания «Яндекс.Такси» купила в 2017 году. Также после сделки по объединению активов с Uber в СНГ к «Яндекс.Еда» присоединилась команда UberEATS. В декабре 2018 года количество заказов через «Яндекс.Еду» составило один млн. Показатель увеличился в десять раз по сравнению с прошлогодними результатами (595 млн руб. в декабре 2017) FoodFox и UberEats.
Платная доставка — необходимый этап в долгосрочном развитии бизнеса, рассказали в компании. Эксперты же в ближайшие два месяца ожидают спад количества выполненных заказов. При этом, по их мнению, одновременно с изменением цены «Яндекс» увеличит набор курьеров, что приведет к увеличению скорости доставки. Нововведение также может сыграть на руку конкуренту «Яндекс.Еды» Delivery Club, к которому может уйти часть клиентов.