В России с 1 сентября начала работать единая информационная система «Электронная путевка», в которую туроператоров обязали заносить данные о бронировании гостиниц и оплате услуг. Закон о создании этой системы был принят нынешней весной.

Электронная путевка, то есть документ, который одноименная единая информационная система создает в электронной форме, формируется на основе сведений из договора о предоставлении туристических услуг, которые туроператор вносит в систему: это сведения о проданных турах, данные туристов и информация об их путешествии (даты поездки, страну, номер билета и т.д.)

Закон обязывает туроператоров передавать в систему данные об оказании услуг, которые прописаны в договоре. В свою очередь, турагенты должны уведомлять туроператоров о заключении таких договоров. Продавать услуги без электронной путевки будет нельзя. Туроператоров, которые не исполнят новые требования, исключат из Единого федерального реестра туроператоров, а турагентов — из Единого реестра турагентов. Однако для исключения из реестра фирма должна нарушить закон три раза за три месяца. Санкции начнут применять с 1 марта 2023 года.

Российский союз туриндустрии просил Ростуризм перенести сроки запуска электронных путевок как минимум до 1 марта 2023 года, ссылаясь на «сложную ситуацию на туристическом рынке в условиях пандемии и санкций». В Ростуризме причин сдвигать сроки не увидели.

В Ростуризме заявили, что в России нужно создать национальный агрегатор по бронированию отелей дял конкуренции с Booking.com, передает «Интерфакс». Сейчас 70% бронирования российские граждане делают через Booking.com. Этот ресурс не зарегистрирован в России и не платит налоги, поэтому права туристов не защищены, считают в службе.

Между тем, ранее в агентстве высказывались против ограничения работы популярного интернет-сервиса, поскольку он востребован российскими гражданами. Ранее инициативу ограничить Booking.com выдвинул руководитель туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович. 21 мая Минкультуры поручило Ростуризму рассмотреть предложение по запрету деятельности Booking.com на территории Российской Федерации. Министерство решило запросить мнение профильных профессиональных общественных объединений.

Российские отели выступает против запрета сервиса: с его помощью они реализуют 30-50% своих предложений.

Федеральное агентство по туризму не имеет полномочий по запрету на использование сервиса онлайн-бронирования Booking.com, сообщили в ведомстве. В Ростуризме также добавили, что не поддерживают предложение ограничить действия сервиса, поскольку он востребован российскими гражданами.

Инициативу ограничить Booking.com в апреле выдвинул руководитель туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович. 21 мая Минкультуры поручило Ростуризму рассмотреть предложение по запрету деятельности Booking.com на территории Российской Федерации. Министерство решило запросить мнение профильных профессиональных общественных объединений.

В апреле на Booking.com, по данным по данным SimilarWeb, пользователи зашли 420,5 млн раз. Больше всего заходов — 7,49% — было именно из России.

Федеральное агентство по туризму начинает открытое тестирование информационной системы «Электронная путевка», созданной группой «Астерос», объявили в Ростуризме. Реализация проекта разбита на три этапа. Сейчас системный интегратор работает над последней очередью системы. Ее тестирование будет проходить до сдачи в промышленную эксплуатацию. На данный момент для апробации доступно четыре ключевых сервиса, их число по мере готовности системы будет увеличиваться. В период тестирования специалисты «Астерос» отследят работу всех узлов и на основе полученных результатов проведут окончательную настройку сервисов с учетом полученных замечаний пользователей, пообещали в агентстве.

«Электронная путевка» обеспечит контроль над реализацией турпродукта и предоставлением услуг, рассказали в Ростуризме. Любой клиент сможет самостоятельно проверить регистрацию в информационной системе, что подтверждает государственные гарантии у компании и присутствие данной компании в реестре агентства. Таким образом, система повысит прозрачность отрасли, уверены в агентстве. Цифровые технологии в туризме упростят учет и контроль за реализацией турпродукта, уменьшат использование недобросовестными участниками рынка «серых» схем в ущерб потребителям и снизят издержки туркомпаний, считает руководитель Ростуризма Олег Сафонов.

«Астерос» работает над созданием «Электронной путевки» с 2015 года. В рамках первого этапа проекта был развернут комплекс технических средств, на базе которого создали прототип будущей системы. Важным преимуществом создаваемой системы компании-тестировщики назвали возможность для каждого туриста в режиме онлайн проверить статус своей путевки. Кроме того, они дали положительные отзывы об удобстве интерфейса и информативности рабочего кабинета туроператора, в котором отображаются данные, в том числе соответствующая статистика.

В декабре 2016 года завершен второй — центральный – этап проекта. «Астерос» расширил функционал действующих подсистем, сформировал и апробировал ключевую подсистему оперативного контроля деятельности туроператоров и турагентов, ввел в действие и систему защиты персональных данных туристов. Все путевки заверяются электронной цифровой подписью. Банкам и страховым компаниям предоставлена возможность оперативного контроля размера банковских гарантий и страховых депозитов туроператоров.

С 1 января 2018 года «Электронная путевка» должна быть запущена. До этого момента работу сервисов и информационных страниц системы проверят сами туроператоры и турагенты. Для этого нужно подключиться к тестовой версии системы на сайте Ростуризма.